供電公司營銷部先進(jìn)事跡（共5篇）

第26頁共26頁供電公司營銷部先進(jìn)事跡〔共5篇〕第1篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡**:用愛升華效勞年近而立的他，是****供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在**變電站實(shí)習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)效勞的真諦。他就是**，一個普普統(tǒng)統(tǒng)的供電員工，一個不斷進(jìn)取的效勞明星。**出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與理論的差距，于是，他把效勞、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。**不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“效勞無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。順著**成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華效勞”的心。對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性2000年5月，畢業(yè)不到3年的**通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比擬粗放、效勞相對滯后的工作場面，他一切從零開場，積極完善各項(xiàng)管理制度，理順各項(xiàng)效勞流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場理解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)展資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識。那段時間，他每天早上不到7點(diǎn)就在辦公室繁忙，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；**城區(qū)的每一個角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波，**他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多缺乏，多頭管理、業(yè)務(wù)穿插、職責(zé)混亂，讓客戶不勝其煩，直接影響了客戶對供電部門的形象評價。2023年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深化調(diào)查理解的根底上，在**市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實(shí)現(xiàn)了“一口對外”，用電客戶真正享受到了“一站式”效勞的方便和快捷?？蛻艚?jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“**公司的客戶經(jīng)理制度是全省施行得最好、最成功的”。作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，**有時嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會上，他對公司一些部門和個人對待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、詳細(xì)詳盡的通報。主持會議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)性文件出臺了。從此，**供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計，僅此一項(xiàng)每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問題，在不同的營業(yè)廳、不同的供電效勞人員之間會有不同的答復(fù)，容易產(chǎn)生歧義。“客戶在咨詢問題時，有權(quán)利得到唯一的答案?！睉{著對供電效勞工作的無悔熱愛，2023年初，**開場把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電效勞人員百科全書”－－《客服工作手冊》的編寫工作中。這是一本供電效勞人員答復(fù)客戶提問、承受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻明晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。對工作，他有烈火一般的熱情作為供電效勞人員，**總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有局部客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶著施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)展測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，局部同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“假如忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點(diǎn)，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？?*還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。為了工作，**總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可**區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn)，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫助。盡管小周可以有無數(shù)個理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來乍到的感受，將直接影響他們對國家移民政策的理解和評價，往小處說是優(yōu)質(zhì)效勞的問題，往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題??！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎著那輛破自行車伴隨前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的努力，變壓器終于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點(diǎn)多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無比的感動、無比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，**大病了一個星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚(yáng)信，并且只要一談到**人的好，就會說起供電公司的小周。這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題，他帶著相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)展工業(yè)用電和民用電分開改造，施工現(xiàn)場一待就是整整一個月；為了幫助**最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒解決臨時基建用電，小周從為客商節(jié)約開支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會”上，該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為**市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言……對客戶，他有金子一般的愛心“對客戶的愛，就是對人生的愛，對社會的愛?！币?yàn)閷ι饑?yán)的無限親愛，**以自己仁慈的古道熱腸，無私無悔地幫助社會上的弱勢群體，給供電公司的優(yōu)質(zhì)效勞注入了更加溫順綿長的人文情懷。一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi)，獨(dú)子外出打工，家境極其困苦，因無力支付200元的“一戶一表”改造費(fèi)用，夜晚即將陷入黑暗中。**理解到這一事實(shí)后，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了，并立即安排班組盡快裝表送電。假如不是老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來營業(yè)廳尋訪致謝，同事們誰也不知道**做的這樁好事。還有一位八十多歲的李老爺爺，膝下無子，生活困窘，僅靠其侄子贍養(yǎng)。因?yàn)榕c數(shù)家鄰居合用電表，雖然家中只有一盞燈，每月卻要承當(dāng)驚人的過路電費(fèi)。理解到有位鄰居私自使用電焊設(shè)施，并采取欺瞞手段，迫使老人替他分擔(dān)電費(fèi)的情況后，小周不顧該鄰居的屢次威脅，請示領(lǐng)導(dǎo)后，立即按戶表改造的優(yōu)惠政策，給老人優(yōu)先安裝了獨(dú)表。當(dāng)他來到李爺爺?shù)淖∷卦L時，老人“撲通”一聲跪倒在地，老淚縱橫，口中不停說著“謝謝”！他趕忙攙扶起老人，真誠地說：“是黨的政策給了我為你效勞的時機(jī)，我只是執(zhí)行政策的普通工作人員”。至今，小周有空都會去看看李爺爺。由于他的熱心，**還贏得了“低保專家”的美稱。在一次例行的用電檢查工作中，他來到大橋南路的舊貨市場，看到王老漢家漆黑一片，覺得非常奇怪。原來王老漢交不起戶表改造費(fèi)用，而其他住戶的戶表工程已經(jīng)完成了，他干脆就不用電了。聽著王老漢無奈的話語，看到他家中破敗的景象，小周下定決心，一定要讓王老漢盡快用上電！進(jìn)一步理解情況后，他得知，像王老漢這樣的情況可以去民政部門申請“低?！弊C明，不但可以減免這次的戶表改造費(fèi)用，而且今后的生活也有了保障。于是，熱心的**用自行車載著王老漢跑居委會、跑街道辦事處、跑民政局。當(dāng)領(lǐng)到嶄新的“低?！弊C，看著新裝的電表，王老漢怎么也抑制不住沖動的心情，逢人便訴說小周的好，還請人專門寫了一份感謝信。據(jù)理解，此后小周陸續(xù)幫助20多戶符合條件的家庭辦了“低保”證明。誠心效勞換來客戶的真心回報。有的客戶隨子女搬家到了外地，逢年過節(jié)都要打來長途問候**；一名叫樂茶枝的老人看到供電公司就想起**，她到上海探親，主動向上海供電部門的員工介紹**的事跡；一位叫羅秋生的殘疾人客戶，聽說上級領(lǐng)導(dǎo)要來他所在的社區(qū)檢查戶表改造工作，為了當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面感謝**，他坐著輪椅，在風(fēng)雪中竟等了2個小時……客戶的盛譽(yù)，只是對**行動的鞭策。他深深地懂得，自己的行為雖然平凡瑣碎，但在社會救助機(jī)制并不完善的今天，用心、用情去感染客戶、感召社會，這無疑是一個有社會責(zé)任感的供電員工，身體力行構(gòu)建“和諧社會”的應(yīng)盡職責(zé)。八年責(zé)任，兩千多個日日夜夜，**就是這樣度過。披星戴月的戶外搶修，炎炎酷暑下的工程建立，忘記時間的雙休日……但他總是無怨無悔，一如既往。是啊，客戶需求無止境，優(yōu)質(zhì)效勞亦無止境，而職業(yè)的榮耀和崇高更是無止境。第2篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡**:用愛升華效勞年近而立的他，是****供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在**變電站實(shí)習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)效勞的真諦。他就是**，一個普普統(tǒng)統(tǒng)的供電員工，一個不斷進(jìn)取的效勞明星。**出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與理論的差距，于是，他把效勞、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。**不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“效勞無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。順著**成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華效勞”的心。對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性20xx年5月，畢業(yè)不到3年的**通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比擬粗放、效勞相對滯后的工作場面，他一切從零開場，積極完善各項(xiàng)管理制度，理順各項(xiàng)效勞流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場理解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)展資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識。那段時間，他每天早上不到7點(diǎn)就在辦公室繁忙，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；**城區(qū)的每一個角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波，**他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多缺乏，多頭管理、業(yè)務(wù)穿插、職責(zé)混亂，讓客戶不勝其煩，直接影響了客戶對供電部門的形象評價。20xx年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深化調(diào)查理解的根底上，在**市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實(shí)現(xiàn)了“一口對外”，用電客戶真正享受到了“一站式”效勞的方便和快捷?？蛻艚?jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“**公司的客戶經(jīng)理制度是全省施行得最好、最成功的”。作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，**有時嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會上，他對公司一些部門和個人對待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、詳細(xì)詳盡的通報。主持會議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)性文件出臺了。從此，**供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計，僅此一項(xiàng)每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問題，在不同的營業(yè)廳、不同的供電效勞人員之間會有不同的答復(fù)，容易產(chǎn)生歧義?！翱蛻粼谧稍儐栴}時，有權(quán)利得到唯一的答案?！睉{著對供電效勞工作的無悔熱愛，20xx年初，**開場把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電效勞人員百科全書”－－《客服工作手冊》的編寫工作中。這是一本供電效勞人員答復(fù)客戶提問、承受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻明晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。對工作，他有烈火一般的熱情作為供電效勞人員，**總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有局部客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶著施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)展測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，局部同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“假如忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點(diǎn)，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？?*還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。為了工作，**總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可**區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn)，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫助。第3篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡××:用愛升華效勞年近而立的他，是××××供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在××變電站實(shí)習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)效勞的真諦。他就是××，一個普普統(tǒng)統(tǒng)的供電員工，一個不斷進(jìn)取的效勞明星。××出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與理論的差距，于是，他把效勞、奉獻(xiàn)深化為追求、超越?！痢敛簧蒲赞o，他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“效勞無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。順著××成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華效勞”的心。對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性2000年5月，畢業(yè)不到3年的××通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比擬粗放、效勞相對滯后的工作場面，他一切從零開場，積極完善各項(xiàng)管理制度，理順各項(xiàng)效勞流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻明晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。對工作，他有烈火一般的熱情作為供電效勞人員，××總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有局部客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶著施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)展測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，局部同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“假如忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點(diǎn)，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？伞痢吝€是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。為了工作，××總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可××區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn)，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫助。盡管小周可以有無數(shù)個理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來乍到的感受，將直接影響他們對國家移民政策的理解和評價，往小處說是優(yōu)質(zhì)效勞的問題，往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題??！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎著那輛破自行車伴隨前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的努力，變壓器終于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點(diǎn)多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無比的感動、無比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，××大病了一個星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚(yáng)信，并且只要一談到××人的好，就會說起供電公司的小周。這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題，他帶著相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)展工業(yè)用電和民用電分開改造，施工現(xiàn)場一待就是整整一個月；為了幫助××最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒解決臨時基建用電，小周從為客商節(jié)約開支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會”上，該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為××市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言??對客戶，他有金子一般的愛心“對客戶的愛，就是對人生的愛，對社會的愛?！币?yàn)閷ι饑?yán)的無限親愛，××以自己仁慈的古道熱腸，無私無悔地幫助社會上的弱勢群體，給供電公司的優(yōu)質(zhì)效勞注入了更加溫順綿長的人文情懷。一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi)，獨(dú)子外出打工，家境極其困苦，因無力支付200元的“一戶一表”改造費(fèi)用，夜晚即將陷入黑暗中?！痢晾斫獾竭@一事實(shí)后，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了，并立即安排班組盡快裝表送電。假如不是老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來營業(yè)廳尋訪致謝，同事們誰也不知道××做的這樁好事。還有一位八十多歲的李老爺爺，膝下無子，生活困窘，僅靠其侄子贍養(yǎng)。因?yàn)榕c數(shù)家鄰居合用電表，雖然家中只有一盞燈，每月卻要承當(dāng)驚人的過路電費(fèi)。第4篇：供電公司營銷部營銷專責(zé)巾幗建功先進(jìn)事跡供電公司營銷部營銷專責(zé)巾幗建功先進(jìn)事跡材料她，十載如一，兢兢業(yè)業(yè)，用執(zhí)著信念抒寫了一段段奉獻(xiàn)的旋律。她，敬業(yè)愛崗、踏實(shí)工作，用無悔人生譜寫著一曲曲動人的樂章。她，就是xxx供電公司營銷部營銷專責(zé)xxx，一個平凡的電力人?？烧窃谶@平凡中，卻蘊(yùn)含著一種奮進(jìn)的精神，閃耀著奉獻(xiàn)的光華，XX年被xxx工會中選為“xxx工會第七次代表大會”代表，XX年被xxx供電公司評為“先進(jìn)工作者”。1995年5月入司的第一天，她就被分配到隴山變電站工作。從那一天起，她就扎根基層，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，查資料翻圖紙，不恥下問。每次在工作現(xiàn)場，她都虛心向經(jīng)歷豐富的教師傅學(xué)習(xí)，掌握過硬的本領(lǐng)，挑起了大梁。XX年，她被調(diào)到平襄供電所工作，擔(dān)任會計業(yè)務(wù)。從這時起，她對基層女工所盼、所思、所想有了更深切的理解。在工作中，她以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，沉著面對一次次新的困難和挑戰(zhàn)，嚴(yán)格以低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，擅長與人共事，團(tuán)結(jié)合作為原那么，主動配合公司有關(guān)部門，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，服從大局意識和全局觀念，出色的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自我超越。在關(guān)心女職工生活上，事無具細(xì)。在今年公司組織安康查體時，查出患婦科疾病女工4人，患其它疾病女工6人次。她積極協(xié)助女工委為這些患病女工建立安康檔案，并協(xié)同工會組織和女工委對生病住院的5名女職工及時送去了慰問品和組織的關(guān)心。高考前夕，公司一名女工突患疾病，臥床不起，丈夫此時正在外地出差，而女兒馬上就要參加高考，生活起居難以料理，xxx得知此事后，主動承當(dāng)起照顧這母女倆的重?fù)?dān)，而將自己六歲的女兒托付給親戚照料。六歲的女兒正是需要母親呵護(hù)的時候，她為了平衡女兒的心態(tài)，對女兒說：“阿姨生病了，姐姐正在考大學(xué)需要人幫助，媽媽去阿姨家替阿姨做點(diǎn)事，等你長大了，一定會理解媽媽的?！贝撕蟮膸滋炖?，xxx一下班就往這位女工家里跑，照料母女倆的生活起居，為了給即將參加高考的患病女工孩子增加營養(yǎng)，她還自己掏錢買來牛奶給孩子補(bǔ)身體，在她的精心照料下，這位女孩順利地考取了理想中的大學(xué)。后來，這位女工帶著禮品去感謝她，她微笑著對這位女工說：“你的心意我領(lǐng)了，咱們都是同事，我想，在我遇到困難的時候，你也不會袖手旁觀的?！币痪浜唵?、樸實(shí)的話語，充分表達(dá)出xxx同志時刻為職工著想的優(yōu)秀品質(zhì)。在組織員工文化生活上，多才多藝。她總是積極組織平襄供電所女職工參與公司各種文體活開工作，并因地制宜、因陋就簡地在“三.八”婦女節(jié)開展女職工聯(lián)誼會。在公司開展的“安康杯”系列競賽活動中，她更是以身作那么，帶頭參加乒乓球、羽毛球賽、跳棋、象棋、撲克賽等活動；帶頭撰寫“塑陽光心態(tài)、做幸福員工”的征文；帶頭參加知識競賽、演講比賽。在開展演講比賽時，她和其他參賽選手一起互相交流，取長補(bǔ)短，并鼓勵其他選手不要怯場，鼓勵競賽對手互相學(xué)習(xí)。從撰寫演講稿、朗讀、演練到脫稿演講，短短的幾分鐘，看似很簡單的一件事，要做好，其實(shí)并不容易。她自己上臺演講時聲情并茂，極具感染力，獲得了第二名的好成績。所有這些，不僅吸引了職工的注意力，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，更XX冶了職工情操，培養(yǎng)了職工團(tuán)隊觀念，激發(fā)了工作熱情，同時也促進(jìn)了公司企業(yè)文化的不斷安康推進(jìn)。她在平襄供電所擔(dān)任會計工作的同時，又肩負(fù)著平襄供電所通訊員的職責(zé)，所以，她經(jīng)常性地和公司思想政治部保持聯(lián)絡(luò)，從不同的層面報道供電所在響應(yīng)公司政策和完成公司各項(xiàng)任務(wù)方面的情況。正因?yàn)榇?，就對思想政治工作理解的較多，借此，平時她也經(jīng)常性的對平襄供電所的女職工進(jìn)展愛國、社會和愛崗敬業(yè)的教育，大力倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明、安康、科學(xué)的生活方式，反對封建迷信，經(jīng)常開展一些有益于女職工身心安康的活動，最大限度地緩解廣闊職工的工作壓力，豐富職工的精神文化生活，使大家心情愉快地投入工作。今年年初，她調(diào)到公司營銷部工作時，她更加積極負(fù)責(zé)地為客戶辦理各種用電手續(xù)堅守“客戶至上”的營銷觀念，總是讓客戶感受到方便、快捷、滿意的營銷效勞。她自我深化“效勞永無止境”的理念，放棄雙休時間，加班加點(diǎn)，特別是辦理報裝手續(xù)時，能耐心解答并認(rèn)真為客戶辦理用電報裝手續(xù)，細(xì)心地解釋用電申請書如何發(fā)放、審核、有關(guān)費(fèi)用該如何收取、施工中客戶和供電公司要進(jìn)展哪些常規(guī)檢查、開工檢驗(yàn)又該簽訂《供用電合同》等事情，她熱情的辦事風(fēng)格，贏得了廣闊用電客戶贊譽(yù)?？傊?，無論在單位，還是在家里，xxx同志均是一名優(yōu)秀員工，她以自己的實(shí)際行動抒寫著一個青年婦女愛崗敬業(yè)的職責(zé)，在xxx供電公司開展的“巾幗文明崗”活動中立足崗位建功、在崗位上成長的經(jīng)歷和作法，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞，也推動了xxx電力的開展。第5篇：供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡—個人事跡供電公司市場營銷部個人先進(jìn)事跡—個人事跡**:用愛升華效勞年近而立的他，是****供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在**變電站實(shí)習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛，詮釋著優(yōu)質(zhì)效勞的真諦。他就是**，一個普普統(tǒng)統(tǒng)的供電員工，一個不斷進(jìn)取的效勞明星。**出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與理論的差距，于是，他把效勞、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。**不善言辭，他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對事業(yè)、對工作、對客戶的忠誠與熱愛，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知，“效勞無止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來了無數(shù)的感動。順著**成長的軌跡，我們給他做個事跡大薈萃，透視他那顆“用愛升華效勞”的心。對事業(yè)，他有黃牛一般的韌性2000年5月，畢業(yè)不到3年的**通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對營銷管理比擬粗放、效勞相對滯后的工作場面，他一切從零開場，積極完善各項(xiàng)管理制度，理順各項(xiàng)效勞流程，幾乎犧牲了所有的休息時間。緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場理解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)展資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識。那段時間，他每天早上不到7點(diǎn)就在辦公室繁忙，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；**城區(qū)的每一個角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波，**他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多缺乏，多頭管理、業(yè)務(wù)穿插、職責(zé)混亂，讓客戶不勝其煩，直接影響了客戶對供電部門的形象評價。2023年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深化調(diào)查理解的根底上，在**市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實(shí)現(xiàn)了“一口對外”，用電客戶真正享受到了“一站式”效勞的方便和快捷?？蛻艚?jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“**公司的客戶經(jīng)理制度是全省施行得最好、最成功的”。作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，**有時嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會上，他對公司一些部門和個人對待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、詳細(xì)詳盡的通報。主持會議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)性文件出臺了。從此，**供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計，僅此一項(xiàng)每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問題，在不同的營業(yè)廳、不同的供電效勞人員之間會有不同的答復(fù)，容易產(chǎn)生歧義?！翱蛻粼谧稍儐栴}時，有權(quán)利得到唯一的答案?！睉{著對供電效勞工作的無悔熱愛，2023年初，**開場把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電效勞人員百科全書”－－《客服工作手冊》的編寫工作中。這是一本供電效勞人員答復(fù)客戶提問、承受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊，小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻明晰地記得，當(dāng)歷時7個月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺地流了滿面。對工作，他有烈火一般的熱情作為供電效勞人員，**總是對自己說：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有局部客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶著施工人員冒雨趕到現(xiàn)場，進(jìn)展測量查勘后，決定增設(shè)一臺公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來，局部同志提出明天再干，可小周堅決不同意，說：“假如忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會怎么想？我們辛苦點(diǎn)，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過大家四五個小時的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?？?*還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開完會的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動，立即安排車子送他們回家。為了工作，**總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可**區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報修。原來，他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn)，都因拉弧燒斷保險而未成功，多方檢查無異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫助。盡管小周可以有無數(shù)個理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來乍到的感受，將直接影響他們對國家移民政策的理解和評價，往小處說是優(yōu)質(zhì)效勞的問題，往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題啊！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎著那輛破自行車伴隨前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的努力，變壓器終于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點(diǎn)多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無比的感動、無比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，**大病了一個星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚(yáng)信，并且只要一談到**人的好，就會說起供電公司的小周。這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題，他帶著相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)展工業(yè)用電和民用電分開改造，施工現(xiàn)場一待就是整整一個月；為了幫助**最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒解決臨時基建用電，小周從為客商節(jié)約開支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施