公司售后服務(wù)承諾書十篇

第5頁共5頁公司售后效勞承諾書十篇公司售后效勞承諾書篇1本公司鄭重承諾：1、本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)視管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；2、供貨響應(yīng)時間：接到送貨通知后，小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后效勞，售后效勞聯(lián)絡(luò)人員：，聯(lián)絡(luò)：售后效勞常駐地址：4、凡確定由我公司供給的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；5、按相關(guān)規(guī)定進展驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)回絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；7、接到保修維修人員到達(dá)醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機，超過時限或回絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供給合同外，自設(shè)備報修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失，公司承當(dāng)全部責(zé)任。8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進展市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。承諾單位：法人：代理人：年月日公司售后效勞承諾書篇2一、售后效勞承諾1、保修效勞我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)效勞〔人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外〕。2、本地化效勞在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化效勞。3、備品備件效勞核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。4、效勞響應(yīng)時間保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，假如通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的間隔，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。售后效勞小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止一樣或相似的故障再次發(fā)生。5、巡回檢修效勞除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶效勞工程師還將到現(xiàn)場定期訪問〔4次/年〕，其巡檢內(nèi)容包括：理解系統(tǒng)運行情況；診斷操作系統(tǒng)問題；解決客戶系統(tǒng)問題；系統(tǒng)安康檢查；預(yù)防性軟件安裝；給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。6、故障解決流程7、特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件〔如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等〕或特殊時期〔如系統(tǒng)軟件全面晉級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等〕，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時效勞現(xiàn)場效勞，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期完畢。假如核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。公司售后效勞承諾書篇3XXX消費的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠消費的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。一、木地板工程質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達(dá)20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達(dá)30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、部分區(qū)域使用頻繁