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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)課程背景掌握團(tuán)隊的六項基本要素,理解和把握團(tuán)隊的特性

懂得將個體捏合成為極具凝聚力的團(tuán)隊

明確團(tuán)隊管理者的各種角色,并能使自己成為團(tuán)隊的核心

對團(tuán)隊目標(biāo)進(jìn)行掌控,管理和控制績效過程,讓成員對團(tuán)隊目標(biāo)負(fù)責(zé)

幫助團(tuán)隊管理者明確團(tuán)隊發(fā)展的階段;

明確在團(tuán)隊不同發(fā)展階段的凝聚力障礙,并掌握突破玻璃天花板的方法;

通過對溝通協(xié)調(diào)部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),掌握或部分掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作的能力培訓(xùn)對象中高層管理干部

部分骨干員工可選擇參加課程大綱導(dǎo)入篇:團(tuán)隊發(fā)展階段及在不同階段的管理重點一、破冰活動1.團(tuán)隊一心2.心得分享3.培訓(xùn)師點評一個人可以做好的事情人多了為什么反而做不好?我們對任務(wù)的預(yù)測習(xí)慣是什么?團(tuán)隊中承擔(dān)責(zé)任的重要性團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的過程二、團(tuán)隊的基本概念1.團(tuán)隊與團(tuán)隊管理團(tuán)隊的概念案例分析:他們是團(tuán)隊嗎?團(tuán)隊管理者的角色團(tuán)隊管理的工作重點案例分析:一個高績效團(tuán)隊的形成2.8090后員工為主的團(tuán)隊特點和困難8090后員工為主的團(tuán)隊成員特點8090后員工為主的團(tuán)隊常常出現(xiàn)的組織行為障礙找到那個改變的支點3.案例分析:管好團(tuán)隊這么難嗎?三、團(tuán)隊文化與價值觀1.意識冰山的構(gòu)成顯意識情緒價值觀信念習(xí)慣集體意識與文化2.無意識的團(tuán)隊文化“一個中國人一條龍,十個中國人一條蟲?!”“盯著上家、看著下家、防著對家”的麻將文化?奉行“和為貴”的和事佬絕對的公平拒絕承擔(dān)責(zé)任幫派主義和哥們兒義氣3.有意識的團(tuán)隊文化追求價值:通過體現(xiàn)個人價值來推動團(tuán)隊價值求同存異:在統(tǒng)一思想的前提下尊重彼此差異信守承諾:目標(biāo)明確,并成為團(tuán)隊成員行事的最終最高的規(guī)范主動協(xié)作:默契地為團(tuán)隊成員提供支持不斷改善:團(tuán)隊整體具備創(chuàng)新和改善的習(xí)慣4.價值觀的塑造與團(tuán)隊凝聚力四、團(tuán)隊的強(qiáng)大力量1.團(tuán)隊成員之間的“化學(xué)反應(yīng)”2.解決復(fù)雜問題的能力風(fēng)險復(fù)雜性團(tuán)隊的在風(fēng)險、復(fù)雜性坐標(biāo)系的位置案例分析:一個成長中的團(tuán)隊3.創(chuàng)造更加

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