當(dāng)代管理學(xué)翻譯CE全球經(jīng)濟環(huán)境

TheGlobalEnvironmentManagement全球環(huán)境管理6TheGlobalEnvironmentChanged

變化中的全球環(huán)境Inthepast,managershaveviewedtheglobalsectorasclosed.（過去，管理者認為全球行業(yè)是封閉的。）Eachcountryormarketwasassumedtobeisolatedfromothers.Firmsdidnotconsiderglobalcompetition,exports（對外貿(mào)易）.Today’senvironmentisverydifferent.Managersneedtoviewitasanopenmarket.Organizationsbuyandsellaroundtheworld.Managersneedtolearntocompeteglobally.變化中的全球環(huán)境過去，管理者認為全球行業(yè)是封閉的。每個國家或市場被假定與其它國家或市場是隔離的。公司不考慮全球的競爭與對外貿(mào)易?，F(xiàn)今的經(jīng)濟環(huán)境則迥然不同。管理者需要視它為一個開放的市場。組織在全球進行貿(mào)易。管理者必須學(xué)會在全球內(nèi)競爭。

BarriersofTradeandInvestmentReduce

貿(mào)易和投資壁壘減少Atariffisabarrierstotrade.關(guān)稅是貿(mào)易的一個障礙。Tariffsaretaxeslevieduponimports.Theseseektoprotectjobsinthehomecountry.Othercountriesusuallyretaliate（反對）.Freetrade:inafreetradeagreement,eachcountryseekstospecializeinthingstheymakemostefficiently.自由貿(mào)易:在自由貿(mào)易協(xié)議中，每個國家尋求專攻他們制造的最有效率的產(chǎn)品IfIndiaismoreefficientinmakingtextiles,andtheUSAinmakingcomputersoftware,theneachcountryshouldfocusonthese..貿(mào)易和投資壁壘減少關(guān)稅是貿(mào)易的一個障礙。關(guān)稅是在進口貨之上被征收的稅。這種做法目的是保護國家的利益。其他國家通常對這種做法進行反對。自由貿(mào)易:在自由貿(mào)易協(xié)議中，每個國家尋求專攻他們制造的最有效率的產(chǎn)品如果印度在生產(chǎn)紡織品方面更加有效率,美國在生產(chǎn)計算機軟件方面更有效率的,那么每個國家應(yīng)該致力于生產(chǎn)這種有高效生產(chǎn)率的產(chǎn)品。Distance&CultureBarriers

地域與文化的障礙Thesecondleadingcauseoftradebarriers.Distanceclosedthemarketsasfarassomemanagerswereconcerned.Communicationscouldbedifficult.Languagesandculturesweredifferent.Duringthelast50years,communicationsandtransportationtechnologyhasdramaticallyimproved.Jetaircraft,fiberoptics,satelliteshaveprovidedfast,securecommunicationsandtransportation.噴氣式飛機，光學(xué)纖維，人造地球衛(wèi)星提供了快速地、安全地溝通和運輸。Thesehavealsoreducedculturaldifferences.地域與文化的障礙這是第二個影響全球貿(mào)易的因素。距離使市場封閉，嚴重影響著管理者。溝通可能是困難的。語言和文化上存在著很大差異。在過去50年中,溝通和運輸技術(shù)已經(jīng)有了巨大地改進。噴氣式飛機，光學(xué)纖維，人造地球衛(wèi)星提供了快速地、安全地溝通和運輸。這些也減少了文化上的差異。EffectsonManagers

對管理者的影響Decliningbarriershaveopenedgreatopportunitiesformanagers.Managerscannotonlysellgoodsandservicesbutalsobuyresourcesandcomponentsglobally.Managersnowfaceamoredynamicandexcitingjobduetoglobalcompetition.對管理者的影響貿(mào)易和投資壁壘的日益減少、地域和文化隔閡的逐漸消除為管理者創(chuàng)造了大量的機遇。管理者不僅能在全球銷售商品和進行服務(wù)而且還能購買資源和生產(chǎn)資料。由于全球的競爭，管理者目前面對著更加變化迅速與令人興奮的工作。FreeTradeNAFTA:NorthAmericanFreeTradeAgreement.AbolishesmosttariffsongoodstradedbetweenMexico,CanadaandtheU.S.Allowsunrestrictedcross-borderflowsofresources.ManyU.S.firmshavenowinvestedinMexico.Thisisamanufacturingopportunity.WagecostsarelowerinMexico.CanserveMexicowithaplantinMexicoandreducefreight.Managersfacenewopportunitiesandthreats.自由貿(mào)易北美自由貿(mào)易協(xié)定:北美自由的貿(mào)易協(xié)議。取消墨西哥、加拿大和美國三國之間的貿(mào)易商品關(guān)稅。允許無限制與跨國性的資源共享。許多美國公司已經(jīng)在墨西哥投資。這是一個大規(guī)模生產(chǎn)的機會。在墨西哥生產(chǎn)，給工人薪水造成的開銷是比較低的。墨西哥能提供種植產(chǎn)品，并且它出口時所要的費用較低管理者面對新的機會和挑戰(zhàn)。GlobalTaskEnvironmentSuppliersDistributorsCustomersCompetitorsForcesyieldingOpportunitiesandthreatsFigure6.2全球任務(wù)環(huán)境供應(yīng)商分銷商顧客競爭者全球環(huán)境中帶來機會和威脅的因素圖6.2Suppliers&DistributorsManagersbuyproductsfromglobalsuppliersormakeitemsabroadandsupplythemselves.Keyistokeepqualityhighandcostslow.Globaloutsourcing（全球性外包）:

firmsbuyinputsfromthroughouttheworld.GMmightbuildenginesinMexico,transmissionsinKorea,andseatsintheU.S.Finishedgoodsbecomeglobalproducts.Distributors:

eachcountryoftenhasauniquesystemofdistribution.Managersmustidentifyalltheissues.供應(yīng)商與分銷商在全球環(huán)境中，管理者可以從國外供應(yīng)商那里采購?fù)度肫?，也可以在國外生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，自己做自己的供應(yīng)商。關(guān)鍵是要提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。全球性外包:企業(yè)在全球范圍內(nèi)購買投入品。通用汽車公司可能在韓國生產(chǎn)它的發(fā)動機，在墨西哥生產(chǎn)它的的變速箱，在美國生產(chǎn)它的座椅。完成的貨物成為全球性的產(chǎn)品。分銷商:每個國家通常有一個獨特的銷售體系。管理者必須識別所有的問題。Customers&CompetitorsFormerlydistinctnationalmarketsaremergingintoahugeglobalmarket.曾經(jīng)界限分明的國內(nèi)市場正融合為一個全球市場。Trueforbothconsumerandbusinessgoods.Createslargeopportunities.Still,managersoftenmustcustomizeproductstofittheculture.McDonald'ssellsalocalsoftdrinkinBrazil.Globalcompetitorspresentnewthreats.Increasescompetitionabroadaswellasathome.顧客與競爭者曾經(jīng)界限分明的國內(nèi)市場正融合為一個全球市場。融合發(fā)生在消費品領(lǐng)域和工業(yè)品領(lǐng)域。創(chuàng)造了大量的機會。然而，管理者要對產(chǎn)品進行調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。在巴西，麥?dāng)勞銷售了一種用當(dāng)?shù)貪{果制作的軟飲料。全球的競爭者面臨新的挑戰(zhàn)。來自于國內(nèi)外的競爭正在增加。ForcesintheGlobalGeneralEnvironmentPolitical&LegalSystemsEconomicsystemSocioculturalSystemForcesyieldingOpportunitiesandthreatsFigure6.3全球一般環(huán)境中的各種因素政治和法律體系經(jīng)濟體系社會文化體系在全球環(huán)境中帶來機會和威脅的因素圖6.3Political-LegalForces

政治和法律因素Resultsfromdiverseandchangingnatureofeachcountries’politicalsystem.Representativedemocracies（實行民主代表制的國家）:

suchastheU.S.,Britain,Canada.Citizenselectleaderswhomakedecisionsforelectorate.Usuallyhasanumberofsafeguardssuchasfreedomofexpression,afaircourtsystem,regularelections,andlimitedtermsforofficials.Welldefinedlegalsystemandeconomicfreedom.政治和法律因素源于不同國家政治和法律體系的多樣的和變化的本質(zhì)。實行民主代表制的國家:如美國，英國，加拿大。公民們選舉代表來表達他們的心聲通常有一些保障條款,諸如言論自由，公平的司法體系，定期選舉以及被選舉的代表有一定的任期制定了很好的法律體系的民主國家，它的經(jīng)濟也會比較自由Totalitarianregimes（極權(quán)政權(quán)）:

asinglepoliticalpartyorpersonmonopolizepowerinacountry.Typicallydonotrecognizeorpermitopposition.Mostsafeguardsfoundinademocracydonotexist.ExamplesincludeIran,Iraq,andChina.Thesearedifficulttodobusinesswithgiventhelackofeconomicfreedom.Further,humanrightsissues

alsocausemanagerstoavoiddealingwiththesecountries.極權(quán)政權(quán):單個的政黨、個人或集團控制著所有的政治權(quán)利。既不承認更不允許來自個人或集團的反對。大部分在民主代表制國家中建立起來的憲法保障不存在。例如伊朗，伊拉克和中國。與這些缺乏經(jīng)濟自由的國家做生意是困難的。其次，人權(quán)問題也會使管理者避免與這些國家進行貿(mào)易往來或到這些國家投資。EconomicSystemsFreemarketeconomy（自由市場經(jīng)濟）:

productionofgoodsandservicesisinprivateownership.Productionisdictatedbysupplyanddemand.Commandeconomy（計劃經(jīng)濟）:

decisionsonwhattoproduce,howmuch,donebythegovernment.Mostcommandeconomiesaremovingawayfromthecommandeconomy.Mixedeconomy（混合經(jīng)濟）:

certaineconomicsectorscontrolledbyprivatebusiness,othersaregovernmentcontrolled.Manymixedcountriesaremovingtowardafreeenterprisesystem.經(jīng)濟因素自由市場經(jīng)濟:產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供主要是由私人從事的。產(chǎn)品的種類和數(shù)量主要由供求關(guān)系所決定計劃經(jīng)濟:生產(chǎn)和服務(wù)的種類、數(shù)量和市場價格都要由政府來計劃。實行計劃經(jīng)濟形式的大部分國家已經(jīng)從計劃經(jīng)濟中脫離開來混合經(jīng)濟:某些經(jīng)濟部門由私營企業(yè)控制，而另外一些部門則由政府控制。許多混合型經(jīng)濟的國家正在向自由市場模式轉(zhuǎn)變RecentTrends

近年來的趨勢Currentshiftawayfromtotalitariandictatorstowarddemocraticregimes.VerydramaticexampleseeninthecollapseoftheformerSovietRepublic.AlsoverypronouncedinLatinAmericaandAfrica.Withthisshift,hascomeastrongmovementtowardfreemarketsystems.Thisprovidesgreatopportunitiestobusinessmanagersonagloballevel.Manybusinessesareinvestingmillionsinformertotalitariancountriestoseizetheseopportunities.近年來的趨勢當(dāng)前的轉(zhuǎn)化是從極權(quán)專制向民主代表制的轉(zhuǎn)化。戲劇性的例子是前蘇聯(lián)的瓦解。這種轉(zhuǎn)化在拉丁美洲和非洲也非常顯著。伴隨著這種變化，在全球范圍內(nèi)已掀起了向自由市場模式的轉(zhuǎn)軌。這給全球性企業(yè)的管理者提供了很好的商業(yè)機會。許多企業(yè)為了抓住機會正把數(shù)百萬美元投資到以前的極權(quán)國家。ChangingPoliticalandEconomicForcesRussia1985Russia1995DemocraticPoliticalFreedomTotalitarianChina1985China1995CommandMarketMixedEconomicFreedomBritain1985Britain1995Hungary1985Hungary1995Figure6.4政治、經(jīng)濟因素發(fā)生的變化前蘇聯(lián)1985俄羅斯1995民主政治自由極權(quán)中國1985中國1995命令經(jīng)濟自由市場經(jīng)濟混合型經(jīng)濟經(jīng)濟自由英國1985英國1995匈牙利1985匈牙利1995圖6.4SocioculturalForces

社會文化因素Nationalculture（民族文化）:

includesthevalues,norms,knowledge,beliefs,andotherpracticesthatuniteacountry.Values:

abstractideasaboutwhatasocietybelievestobegood,desirableandbeautiful.價值觀:一個社會對真、美、善和人生追求的觀念。Providesattitudesfordemocracy,truth,appropriaterolesformen,andwomen.Usuallynotstaticbutveryslowtochange.社會文化因素民族文化:包括價值觀、行為規(guī)范、知識、信仰以及其他行為將一個國家的國民團結(jié)起來的慣例。價值觀:一個社會對真、美、善和人生追求的觀念。為民主、真理、男女各自所扮演的恰當(dāng)?shù)慕巧峁┝嘶A(chǔ)性的支撐。通常不是靜止的，而是一個緩慢的變化過程。Norms:

socialrulesprescribingbehaviorinagivensituation.規(guī)范:是人們在特定場合下以及與他人交往時的行為方式的不成文的行為準則。Folkways:

routinesocialconventionsincludingdresscodesandmanners.社會習(xí)俗:就是人們?nèi)粘Ｉ钪械纳鐣?xí)慣，如得體裝束和禮貌。Mores:

Normsthatarecentraltofunctioningofsociety.muchmoresignificantthatfolkways.道德規(guī)范:是對社會功能的發(fā)揮和社會生活非常重要的行為規(guī)范，與社會習(xí)俗相比，它具有更大的意義。Normsvaryfromcountrytocountry.規(guī)范因國家的不同而不同。Hofstede’sModelofNationalCultureIndividualism個人主義LowPowerDistance小的權(quán)利差距AchievementOriented成就導(dǎo)向LowUncertaintyAvoidance低不確定性規(guī)避ShortTermOrientation短期導(dǎo)向Collectivism集體主義HighPowerDistance大的權(quán)利差距NurturingOriented關(guān)系導(dǎo)向HighUncertaintyAvoidance高不確定性規(guī)避LongTermOrientation長期導(dǎo)向Figure6.5Individualismv.Collectivism

個人主義與集體主義Individualism:

worldviewthatvaluesindividualfreedomandself-expression.(崇尚個人自由和自我表現(xiàn)的世界觀)Usuallyhasastrongbeliefinpersonalrightsandneedtobejudgedbyachievements.Collectivism:

worldviewthatvaluesthegroupovertheindividual.(崇尚個人要服從集體意志的世界觀)WidespreadinCommunism(在社會主義國家是普遍的).Prevalent(普遍)inJapanaswell.Managersmustunderstandhowtheirworkersrelatetothisissue.個人主義與集體主義個人主義:崇尚個人自由和自我表現(xiàn)的世界觀通常包括對個人權(quán)利的信仰和對自我成功的贊賞。集體主義:崇尚個人要服從集體意志的世界觀在社會主義國家是普遍的。在日本也是普遍的。管理者一定要意識到他們的職員反映出他們各自的民族文化崇尚的是個人主義還是集體主義。PowerDistance權(quán)利差距Asociety’sacceptanceofdifferencesinthewellbeingofcitizensduetodifferencesinheritage,andphysicalandintellectualcapabilities.權(quán)利差距是指社會對由于個人能力高低不同所造成的人們在財富、地位以及福利方面的差異這種經(jīng)濟和社會現(xiàn)象的接受程度。Inhighpowerdistancesocieties,thegapbetweenrichandpoorgetsverywide.Inlowpowerdistancesocieties,anygapbetweenrichandpoorisreducedbytaxationandwelfareprograms.Mostwesterncultures(U.S.,Germany,UnitedKingdom)haverelativelylowpowerdistanceandhighindividualism.ManyeconomicallypoorcountriessuchasPanama,Malaysiahavehighpowerdistanceandlowindividualism.權(quán)利差距權(quán)利差距是指社會對由于個人能力高低不同所造成的人們在財富、地位以及福利方面的差異這種經(jīng)濟和社會現(xiàn)象的接受程度。在權(quán)利差距大的社會，貧富差距也會逐漸擴大。在權(quán)利差距小的社會中，貧富差距會通過稅收和社會保障體系來降低。在大多數(shù)西方國家(美國，德國,英國)里，權(quán)利差距相對來說比較小，人們高度崇尚個人主義。在一些經(jīng)濟落后的貧困國家，如巴拿馬、馬來西亞，權(quán)利差距則比較大，對個人主義也不大崇尚。AchievementOrientedvsNurtureOriented

成就導(dǎo)向與關(guān)懷導(dǎo)向Achievementorientedsocieties

valueassertiveness,performance,successandcompetition.在強調(diào)成就導(dǎo)向的社會里，人們更崇尚自信、表現(xiàn)、成功和競爭。Nurturing-orientedvaluequalityoflife,personalrelationships,service.在強調(diào)關(guān)懷導(dǎo)向的社會里，人們注重的是生活質(zhì)量、良好的人際關(guān)系以及對弱者的關(guān)心和幫助。TheU.S.andJapanareachievement-orientedwhileSweden,Denmarkaremorenurturing-oriented.美國和日本都屬于成就導(dǎo)向型的國家，而瑞典和丹麥則更多地表現(xiàn)為強調(diào)關(guān)懷導(dǎo)向型。UncertaintyAvoidance不確定性規(guī)避Societiesandpeopledifferontheirwillingnesstotakeonrisk.Lowuncertaintyavoidance低不確定性規(guī)避(U.S.,HongKong),valuediversity,andtoleratedifferences.Tolerateawiderangeofopinionsandbeliefs.Highuncertaintyavoidance高不確定性規(guī)避(JapanandFrance)aremorerigidanddonottoleratepeopleactingdifferently.Highconformitytonormsisexpected.高度一致的規(guī)范被社會所接受不確定性規(guī)避不同的社會和人在不確定性和風(fēng)險承受能力方面各不相同。在低不確定性規(guī)避社會中(如美國和香港)可以容忍價值觀的不同，崇尚多樣性?？梢匀淌芤幌盗胁煌挠^點和信仰。在高不確性規(guī)避社會中(如日本和法國)有著更正式的規(guī)則，不容許人表現(xiàn)出太多的價值觀或其他方面上的差異。高度一致的規(guī)范被社會所接受。Long-termOrientationandShort-termOrientation

長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向Long-termorientation’s

nationcivilizationadvocatesfrugalityandpersistingthegoal.長期導(dǎo)向型的民族文化崇尚節(jié)儉和對目標的執(zhí)著TaiwanandHongKongareculturesthatarelong-terminoutlook.臺灣和香港的文化特點是具有較長時間的目標。Short-termorientation’s

nationcivilization

seeksthemaintenanceofpersonalstabilityorhappinessrightnow.短期導(dǎo)向型的民族文化則注重保持個人的穩(wěn)定和幸福，只為眼前的生活著想。FranceandtheU.S.areexamplesofthisapproach.法國和美國是這種社會文化特點的代表。OptionsofInternationalExpansion

國際擴張的方式ImportingandExporting:

theleastcomplexmethodofexpansion.Exporting出口:firmmakesproductsandsellsabroad.Importing進口:firmsellsproductsmadeabroad.Licensing許可經(jīng)營:

firmallowsforeignorganizationtomakeanddistributegoodsforafee.Helpsthehomefirmsinceitdoesnothavetosetupacompleteproductionanddistributionnetwork.Franchising特許經(jīng)營:

companysellsaforeignorganizationtherightstousebrandnameandknow-howinreturnforpaymentandprofitpercentage.國際擴張的方式進口和出口:這是最簡單的全球經(jīng)濟運營方式。出口:公司在本國制造產(chǎn)品并銷售到國外。進口:公司在本國銷售國外生產(chǎn)的產(chǎn)品。許可經(jīng)營:指一家企業(yè)（頒發(fā)許可證者）在協(xié)定好回報條件的情況下，允許另一家外國公司（獲得許可證者）代為生產(chǎn)與銷售自己的產(chǎn)品。這對一個沒有必要在國內(nèi)建立一個完整的生產(chǎn)和銷售體系的公司來說是很有利的。特許經(jīng)營:一家企業(yè)（授予特許權(quán)者）把商標使用權(quán)和運營技術(shù)賣給另一家國外公司，獲得一筆一次性的收入，并在以后繼續(xù)獲得利潤分紅。InternationalOptions國際擴張的方式StrategicAlliances戰(zhàn)略聯(lián)盟:

managerspoolresourceswithaforeignfirmandbothorganizationssharetherewardsandrisks.Allowsfirmtomaintaincontrol