郵政職業(yè)技能鑒定中級(jí)理論試卷及答案

郵政投遞職業(yè)技能鑒定中級(jí)理論試卷及答案一、填空題（第1題?第30題，每題1分，滿分30分。）新建的居民住宅具備通郵的條件辦理郵件投遞登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)填寫“住宅樓房 表”一式兩份.國(guó)內(nèi)平信已按郵件原書地址投遞，經(jīng)相關(guān)代收人批明新址，并且信封和 符合出口國(guó)際信函規(guī)定時(shí)，可以改寄到國(guó)外和港澳臺(tái)。平常郵件的細(xì)排操作一般分為 、細(xì)排、復(fù)核三個(gè)步驟。郵發(fā)報(bào)刊是經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)出版,并向當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市新聞出版局登記領(lǐng)有 證的合法出版物.郵政通信主要是一種以 為載體的信息傳遞方式。收到交回的電子匯兌匯款通知單，應(yīng)寄送縣市局 集中辦理。國(guó)際郵件封面上的收件人姓名、地址一般應(yīng)用法文、英文或 通曉文字書寫.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán), ,自主選擇權(quán),公平交易權(quán),求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組劃農(nóng)村郵路時(shí)，遇到受地形或交通等條件限制,在不能全部組成環(huán)形，直線又不能滿足需要的情況下，組織 .郵政三項(xiàng)基本制度指交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)和 制度。檔案部門對(duì)接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查 和投遞數(shù)據(jù)（包括袋套和散件）是否平衡合攏.郵件的時(shí)限,是指郵件在郵政企業(yè)的 中的時(shí)間限度。投遞郵件清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的 ,又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證.14。對(duì)于當(dāng)班未投出而需再次投遞的掛號(hào)信，必須在郵件封面上粘貼 ，批注再投原因后予以妥善保管,待下班繼續(xù)投遞。投遞員采集并填寫基礎(chǔ)地址中的街道信息時(shí)，應(yīng)填寫由當(dāng)?shù)?批準(zhǔn)命名的街、路、道或?qū)偻患?jí)別的小區(qū)的全稱.上段投遞要做到“五個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持 ，堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持安全保密制度，堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。17。投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前、外部投交檢查和 檢查。18。為了行使國(guó)家權(quán)力，管理國(guó)家事務(wù),將全國(guó)領(lǐng)土按 分為若干層次并設(shè)立相應(yīng)的行政機(jī)構(gòu)，這就是行政區(qū)域。19.我國(guó)郵政編碼的 是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。20。排報(bào)是以 為單位，將訂報(bào)種類、份數(shù)多的大戶所訂的各種報(bào)紙配在一起,按“報(bào)紙投遞表”順序排好，以便外部投遞。各種投遞業(yè)務(wù)檔案經(jīng)過檢查、整理裝訂后,應(yīng)登記 一式兩份，在清單上寫明檔案名稱、起止日期、起止號(hào)碼、冊(cè)數(shù)、頁(yè)數(shù)等項(xiàng)內(nèi)容.投遞郵件清單應(yīng)登列郵件種類、號(hào)碼、 、收件人地址姓名、備注等節(jié)目.23。郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第二聯(lián)為返單聯(lián)，作為 .投遞員領(lǐng)取分發(fā)完畢的本段報(bào)紙時(shí),首先要核點(diǎn)每一種報(bào)紙的 。 是指郵政企業(yè)投遞郵件報(bào)刊應(yīng)達(dá)到的程度。26。投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，遇報(bào)刊散捆情況，由交接雙方共同核實(shí).如有缺少或種類不符,應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)達(dá) 局,一份留底。期刊全部分發(fā)完畢后，期刊和刊卡要分別與各段投遞員憑已填妥的 分別辦理交接手續(xù).是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。給據(jù)郵件結(jié)算時(shí)要以準(zhǔn)確登單為基礎(chǔ)，做到 、賬實(shí)相符、數(shù)字準(zhǔn)確，保證真平衡,防止假合攏、不合攏。姓氏中，繁體“曼”姓目前的簡(jiǎn)體寫法為。二、單項(xiàng)選擇（第31題?第55題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中.每題1分，滿分25分。）31。開箱時(shí)限是指每次開箱的（ ）。A、時(shí)間 B、時(shí)間定額 C、最小時(shí)間定額 D、最大時(shí)間定額32。投遞人員從信筒（箱）開取出非郵寄物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)交給（ ）。A、掛號(hào)員 B、分發(fā)員 C、主管人員 D、物品失主郵政法規(guī)定用戶對(duì)交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起（ ）進(jìn)行查詢。A、一個(gè)月 B、三個(gè)月 C、六個(gè)月 D、一年內(nèi)根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，投遞用兩輪摩托車裝載郵件，寬度左右各不得超出車把（ ）米.A、0A、0。08B、0.10C、0.15D、0。20投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是哪件郵件散出的,應(yīng)詳細(xì)登記并妥為保管，保管期為（）。并妥為保管，保管期為（）。A、一個(gè)月BA、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、十二個(gè)月郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（）所決定的。A、性質(zhì)B郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（）所決定的。A、性質(zhì)B、特點(diǎn)C、意義D、服務(wù)方針辦理報(bào)刊改寄，報(bào)紙改寄到（）。A、本月底BA、本月底B、本季底C、半年底D、年底38.以下不屬于投遞員歸班前檢查投遞郵件清單簽收批注的內(nèi)容有（）。A、查看投出郵件、再投郵件是否與投遞郵件清單做到平衡合攏B、38.以下不屬于投遞員歸班前檢查投遞郵件清單簽收批注的內(nèi)容有（）。A、查看投出郵件、再投郵件是否與投遞郵件清單做到平衡合攏B、檢查各類投遞郵件清單、刊卡上有無收件人漏簽章情況C、非本人簽收的有無漏批注關(guān)系情況D、特快專遞郵件還要檢查有無漏簽時(shí)情況39。郵政投遞的（ ）是指郵件報(bào)刊在投遞前,按照規(guī)定的作業(yè)程序在投遞支局內(nèi)完成的業(yè)務(wù)處理工作.A、內(nèi)部作業(yè)BA、內(nèi)部作業(yè)B、班前準(zhǔn)備C、分堆細(xì)排D、裝兜總復(fù)核40.對(duì)脆弱包裹的封裝要特別注意，在脆弱易碎物品裝箱時(shí)按規(guī)定物品與箱板之間要留出40.對(duì)脆弱包裹的封裝要特別注意，在脆弱易碎物品裝箱時(shí)按規(guī)定物品與箱板之間要留出（ ）厘米空隙，用柔軟的物料充分填塞.A、1BA、1B、1。5C、2D、2.541。鄉(xiāng)郵排單應(yīng)（ ）寄送縣（市）局。人、逐日B、按周C、人、逐日B、按周C、按月D、按季42.郵件收寄后發(fā)現(xiàn)其中夾寄活的動(dòng)物時(shí)應(yīng)暫予扣留，通知（）限期領(lǐng)回，或者根據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理。A、寄件人BA、寄件人B、收件人C、收寄局D、動(dòng)物檢疫部門43。報(bào)紙可破（ ）退訂。A、月B、季A、月B、季C、半年D、年44。平常郵件排完后，要進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的順序是（）。A、先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品B、先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散戶，最后查大戶D、先查大戶，再查印刷品，最后查零散戶TOC\o"1-5"\h\z以下不屬于郵件容器的是（ ）。A、郵件集裝箱 B、郵袋 C、信盒 D、火車押運(yùn)車廂快遞包裹根據(jù)進(jìn)口車（航）次,省會(huì)城市和業(yè)務(wù)量大的中等城市（ ）前到站的，當(dāng)日上午投遞。A、零點(diǎn) B、2點(diǎn) C、4點(diǎn) D、6點(diǎn)47。投遞局所處理的郵件稱為（ ）。A、投遞郵件 B、進(jìn)口郵件 C、出口郵件 D、轉(zhuǎn)口郵件48.無著給據(jù)郵件（不含特快專遞郵件）的保管期限為（）.A、十天 B、一個(gè)月 C、三個(gè)月 D、半年49。在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，郵件的分揀、封發(fā)是以（ ）為基本分揀單元。A、收寄局 B、投遞局 C、轉(zhuǎn)口局 D、郵區(qū)中心局50。無法投遞的各類函件一律（ ）。A、改為局內(nèi)投交 B、作無著郵件處理C、退回寄件人 D、退回收寄局郵政基礎(chǔ)地址是以（ ）為依據(jù)，結(jié)合郵政自身特點(diǎn),按照一定規(guī)律分層、分段后形成的郵政用通信地址。A、公眾習(xí)慣地名 B、地方特色地名 C、相對(duì)規(guī)范地名 D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)地名（ ）是投遞報(bào)紙的進(jìn)口把關(guān),以確保報(bào)紙的種類、數(shù)量準(zhǔn)確。A、開拆 B、分發(fā) C、過總數(shù) D、細(xì)排單位的給據(jù)郵件投交完畢后，投遞員要與收發(fā)人員核對(duì)所投郵件的（ ），以防漏簽。A、種類 B、封裝情況 C、總件數(shù) D、質(zhì)量再投郵件批條應(yīng)牢固地粘貼在郵件封面的（）。A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角下列各項(xiàng)中,（）是指裸露形式寄遞的信息載體。A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹三、多項(xiàng)選擇（第56題?第80題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中.每題1分，滿分25分。）下列內(nèi)容的郵件中可以作為郵政公事寄遞的有（）.A、檔案部門交寄的郵件報(bào)刊查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物

B、分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門的業(yè)務(wù)檔案C、無法投遞郵件D、清退的信盒57.計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的（ ）的總稱。A、環(huán)境 B、程序 C、數(shù)據(jù) D、輔助資料58。在郵件的內(nèi)部交接中，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí)，要依據(jù)投遞清單逐件核對(duì)（）。A、種類 B、號(hào)碼 C、收件人名址 D、寄件人名址59.國(guó)際郵件退回時(shí),（ ）應(yīng)加蓋在批條騎縫處。A、投遞員名章 B、主管人員名章 C、掛號(hào)員名章 D、投遞日戳下列各組姓氏中，讀音正確的有（）.下列各組姓氏中，讀音正確的有（）.B、聞w旨n、柯keD、滑gl樂le60。百家姓中，A、仰ydng、汲jiC、濮pU、薊ji期刊投遞清單包括（ ）A、月刊投遞清單C、投遞段專用的期刊投遞清單進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，A、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù)C、再投件數(shù)以下屬于細(xì)排給據(jù)郵件工作內(nèi)容的有（8、雙月刊投遞清單D、機(jī)關(guān)大戶專用的期刊投遞清單本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為（ ）相加之和B、上班存件數(shù)D、各投遞段的投遞件數(shù)）.A、給據(jù)郵件細(xì)排結(jié)束后，要及時(shí)將投遞量填入投遞業(yè)務(wù)量登記表內(nèi)B、將細(xì)排好的給據(jù)郵件按照投遞順序，反排插入在平信內(nèi)，以便區(qū)分于平信C、大件掛號(hào)印刷品可用硬質(zhì)卡片代替排入平信內(nèi)D、如本段給據(jù)郵件較多，可在給據(jù)郵件正面適當(dāng)空白處按照投遞郵件清單前后頁(yè)數(shù)編上順序號(hào)碼64.新中國(guó)郵票包括紀(jì)票、特票、J票、T票、普通票、航空票、欠資票、（ ）等.A、編號(hào)票 B、改票 C、大龍票 D、文票65。以下屬于投遞員在出班投遞前對(duì)郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（ ）。A、檢查所處理的各類郵件報(bào)刊是否符合規(guī)格B、檢查所處理的各類郵件是否按投遞路線排好順序C、檢查所處理的各類郵件有無漏排和誤排現(xiàn)象

D、檢查所處理的各類郵件裝兜的順序是否與投遞路線相反以下屬于外部投遞必備的常用品有（ ）.A、印臺(tái) B、復(fù)寫紙 C、膠水 D、空白紙張投遞局開拆給據(jù)郵件袋發(fā)現(xiàn)漏附清單時(shí)，應(yīng)按郵件實(shí)物代補(bǔ)清單，代補(bǔ)的清單上要（ ）。A、加蓋經(jīng)手人名章 B、加蓋主管人名章C、加蓋投遞日戳 D、批注驗(yàn)單號(hào)碼68。以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專用品有（）。A、袋牌 B、郵袋 C、郵政夾鉗 D、鉛志69.采取組織專門投遞隊(duì)伍投送賬單類函件的方法，適用于賬單類函件業(yè)務(wù)量規(guī)模較大的情況,如規(guī)模不大，則會(huì)導(dǎo)致（ ）等問題。A、投遞網(wǎng)絡(luò)重復(fù) B、投遞資源分散 C、投遞成本降低 D、社會(huì)效益減少70.刑法第二百五十二條規(guī)定：（期徒刑或者拘役。A70.刑法第二百五十二條規(guī)定：（期徒刑或者拘役。A、隱匿他人信件C、非法開拆他人信件B、毀棄他人信件D、丟落他人信件71.以下屬于確定開箱出班時(shí)間主要依據(jù)的有（ ）.A、開箱所需的時(shí)間CA、開箱所需的時(shí)間C、有效郵運(yùn)工具的開行時(shí)間72。郵政職業(yè)道德是根據(jù)（A、郵政通信的性質(zhì)C、郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)B、局站之間運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間D、當(dāng)天投遞郵件所需時(shí)間），從道德理念上約束郵政員工行為的職業(yè)規(guī)范B、郵政通信的服務(wù)方針D、郵政通信的任務(wù)73.下列選項(xiàng)中,（）是經(jīng)營(yíng)者負(fù)有的義務(wù)。A、履行法律規(guī)定和與消費(fèi)者約定的義務(wù) B、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)C、完全滿足消費(fèi)者要求義務(wù) D、出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)74。下列各項(xiàng)中，應(yīng)歸繳郵件業(yè)務(wù)檔案室集中管理的投遞業(yè)務(wù)檔案有（ ）.A、進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿B、轉(zhuǎn)退郵件清單C、當(dāng)班結(jié)存（再投）郵件清單 D、投遞大宗郵件清單75。金融中間業(yè)務(wù)包括郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)、（）等.A、信托資產(chǎn)受讓業(yè)務(wù) B、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)C、代保管業(yè)務(wù) D、代收代付業(yè)務(wù)投遞局處理郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)郵件的( )等不合規(guī)格，收寄局為驗(yàn)達(dá)局。A、封裝 B、書寫 C、尺寸 D、重量開拆給據(jù)郵件袋時(shí),在拆出的郵件中找出封發(fā)郵件清單，按照清單登列的( )等節(jié)目逐件勾挑核對(duì)。A、件數(shù) B、收寄局名 C、郵件地址 D、郵件號(hào)碼下列基礎(chǔ)地址信息中，格式正確的有( )。A、XX省XX市XX區(qū)XX街20號(hào)8甲1門B、XX省XX市XX區(qū)XX街80號(hào)樓252室C、XX省XX市XX區(qū)XX路21—7#4—4—2室D、XX省XX市XX區(qū)XX路63號(hào)以下選項(xiàng)中,投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有( )。A、不得擅自停投郵件報(bào)刊B、投遞人員兼開信筒(箱)，應(yīng)按規(guī)定開取，并檢查有無遺漏信件C、對(duì)用戶查詢要實(shí)行首問負(fù)責(zé)制D、嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收投遞費(fèi)80。驗(yàn)單“正文"內(nèi)容一般可分為( )三個(gè)部分。A、開頭 B、責(zé)任認(rèn)定 C、事由 D、結(jié)尾四、判斷題(第81題?第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填"J”,錯(cuò)誤的填“X”。每題1分，滿分20分。)81。( )因報(bào)刊分發(fā)表變數(shù)錯(cuò)誤造成多日連續(xù)誤投的,屬通信事故。( )附回執(zhí)的國(guó)際郵件的相關(guān)清單備注欄內(nèi)注有“AR”字樣。( )計(jì)算機(jī)的硬件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱.( )投遞支局遇有缺報(bào)情況應(yīng)繕發(fā)報(bào)刊發(fā)行驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)達(dá)發(fā)刊部門補(bǔ)要短缺的報(bào)紙,一份留底備查.()投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作中，重點(diǎn)是精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài)，確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。( )填寫訂閱報(bào)刊繳款單，整訂、破訂、報(bào)紙、期刊四項(xiàng)款額可以合填一筆數(shù)字。87。( )“一戶多報(bào)”排報(bào)法適于報(bào)紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。。( )投遞員出班時(shí)應(yīng)做到“三凈”，即格口凈、座椅凈、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈。.（）自行車投遞員在投遞途中遇其他車輛同向同行且可牽引時(shí)，宜攀扶其他車輛，以節(jié)省體力。.（）存局自取是指用戶基于特殊原因與郵局約定對(duì)其進(jìn)口各類郵件報(bào)刊一律存放在郵局，由其定期自行領(lǐng)取。91。（ ）投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí),遇漏夾鉛志情況,交接雙方應(yīng)會(huì)同拆袋，驗(yàn)看袋內(nèi)郵件是否短少.（）城市特快專遞郵件投遞頻次規(guī)定，直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列城市日投遞三個(gè)頻次。（ ）郵件的投遞方式分為按址投遞、電話聯(lián)系投遞兩種。（ ）投交個(gè)人用戶給據(jù)郵件時(shí)，若收件人不在，可由家屬簽章代收。95。（）投遞員修換摩托車白金時(shí)，為延長(zhǎng)其使用壽命，對(duì)輕微燒蝕的白金不能用細(xì)銼銼平，而要使用砂布進(jìn)行打磨。（ ）郵件運(yùn)輸是把郵件送達(dá)收件人的過程，是郵件生產(chǎn)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（ ）一般情況下，郵件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上門收寄和流動(dòng)服務(wù)收寄四種。（ ）為體現(xiàn)“先重點(diǎn)，后一般"的原則，組劃農(nóng)村投遞路線時(shí)，一般情況下，把重點(diǎn)單位的投遞點(diǎn)劃在投遞路線的回程.答案:一、填空題1.申請(qǐng)投遞2。封面書寫規(guī)格3。分堆4。出版許可5。實(shí)物6。電子匯兌處理中心7。寄達(dá)