部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升課件

《部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》李革增《部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》●引言管理干部是企業(yè)決策實施和執(zhí)行的保證！優(yōu)秀的干部既要有管理能力又要有實操技能！管理干部的成長通常要經(jīng)歷漫長的經(jīng)驗積累！本次培訓快速、有效地達成管理干部的飛躍提升！

●課程收益→新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；→學習處理領(lǐng)導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；→學習如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標；→學會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；→如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情?！鷮W習目標與計劃管理，迅速高效的開展工作。

●認證（可選）認證費用：高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備注:1.凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<職業(yè)經(jīng)理人2.>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／社會認可／官方網(wǎng)上查詢）；2.凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案?！褚詫＜医榻B

●講師介紹—李革增實戰(zhàn)型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》

培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

曾培訓或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。

專家介紹

●講師介紹—李革增

→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；→提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；→能不能找到一個立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？→為什么說態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認知→每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情→自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成★理解分析韓非子：下君盡已之能中君盡人之力上君盡人之智

第四章、領(lǐng)導力提升的技巧★分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?一、領(lǐng)導權(quán)威的來源二、領(lǐng)導力的八個素質(zhì)特征1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導力的基礎(chǔ))3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導力的源泉）4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導力實現(xiàn)的手段)課程大綱●培訓提綱第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么?→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？→管理者和領(lǐng)導者每天的工作內(nèi)容有什么不同？→組織的目的是什么？

第二章、如何管理工作態(tài)度→如何才能快速的提高下屬的工作績效？→如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；課程大綱5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導力的結(jié)果保證）6、學習提高（是領(lǐng)導力長遠體現(xiàn)的根本）7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機）8、堅持（是完成工作目標的基石）★領(lǐng)導力的本質(zhì)分析（孟子）：

君之視臣如手足，則臣視君如腹心；

君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；

君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇.★視頻分析：體現(xiàn)領(lǐng)導力的核心操作問題三、領(lǐng)導方式專制型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、放任型領(lǐng)導的特點與應(yīng)用原則

第五章、如何培養(yǎng)下屬→在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導眼中下屬個個都是笨蛋→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

一、培養(yǎng)下屬有什么好處

1、對管理者而言→可易于執(zhí)行授權(quán)→與部屬建立互信互賴關(guān)系→有助于目標與任務(wù)的達成→有助于自己的成長→獲得成就感

第六章、時間管理一、為什么要管理時間1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然2、從個人來說–個體生命的有限性二、時間管理的目標：三、時間管理的三個原則第一原則：目標管理原則第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析四、時間管理的16個策略

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力→沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果

一、什么是溝通？→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解→有效溝通的三個基本原則是什么？→站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則

二、溝通的特性→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導力的結(jié)果保證）三、管理溝通的種類及形式→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假

★案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對→每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則→學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)→分析型人的特征與溝通技巧→支配型人的特征與溝通技巧→表達型人的特征與溝通技巧→和藹型人的特征與溝通技巧★案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧

六、溝通的方向→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧1、溝通的原則2、溝通的方法

3、溝通的障礙

★案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

★案例討論：上級對你的報告有反對意見你怎么辦？

★如何「處理下級越級向你匯報」？

★如何「處理部屬的過失行為」？

★如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？

★如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

★如何「處理上級布置超額的工作」？

三、管理溝通的種類及形式3、溝通的障礙部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升

2017年3月23-24日上海2017年4月20-21日北京 2017年5月18-19日深圳2017年6月08-09日上海2017年6月22-23日北京 2017年7月13-14日深圳2017年7月27-28日上海2017年8月17-18日北京 2017年9月07-08日深圳2017年9月21-22日上海2017年10月19-20日北京 2017年11月9-10日深圳2017年11月30-12月1日上海2017年12月21-22日北京

【培訓講師】李革增【參加對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員【費用】￥3200元/人（含兩天中餐、指定教材、茶點）

此課程常年每月循環(huán)開課，請來電咨詢最近課程時間安排及折扣優(yōu)惠！課程主辦：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司全國招生提前報名優(yōu)惠）培訓顧問先生QQ在線：476304896（加我咨詢）部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramAddYourTextAddYourT●課程特色理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導的高度上；操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

●授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練●課程特色DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTitleDiagramAddYourTextAddYourTDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextTextTextTextDiagramAddYourTextAddYourTDiagramAddYourTitleTextTextTextTextDiagramAddYourTitleTextTextTDiagramTitleAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramTitleAddYourTextAddYDiagram1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.3ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.Diagram1ThemeGalleryisaDesiDiagramYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText2001200220032004DiagramYourTextYourTextYourProgressDiagramPhase1Phase2Phase3ProgressDiagramPhase1Phase2BlockDiagramTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTBlockDiagramTEXTTEXTTEXTTEXTT3-DPieChartText1Text2Text3Text4Text5Text63-DPieChartText1Text2Text3TeMarketingDiagramAddYourTextAddYourTitlehereText1Text1Text1Text1MarketingDiagramAddYourText《部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》李革增《部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》●引言管理干部是企業(yè)決策實施和執(zhí)行的保證！優(yōu)秀的干部既要有管理能力又要有實操技能！管理干部的成長通常要經(jīng)歷漫長的經(jīng)驗積累！本次培訓快速、有效地達成管理干部的飛躍提升！

●課程收益→新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；→學習處理領(lǐng)導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；→學習如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標；→學會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；→如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情?！鷮W習目標與計劃管理，迅速高效的開展工作。

●認證（可選）認證費用：高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備注:1.凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<職業(yè)經(jīng)理人2.>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／社會認可／官方網(wǎng)上查詢）；2.凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案?！褚詫＜医榻B

●講師介紹—李革增實戰(zhàn)型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》

培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

曾培訓或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。

專家介紹

●講師介紹—李革增

→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；→提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；→能不能找到一個立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？→為什么說態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認知→每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情→自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成★理解分析韓非子：下君盡已之能中君盡人之力上君盡人之智

第四章、領(lǐng)導力提升的技巧★分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?一、領(lǐng)導權(quán)威的來源二、領(lǐng)導力的八個素質(zhì)特征1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導力的基礎(chǔ))3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導力的源泉）4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導力實現(xiàn)的手段)課程大綱●培訓提綱第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么?→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？→管理者和領(lǐng)導者每天的工作內(nèi)容有什么不同？→組織的目的是什么？

第二章、如何管理工作態(tài)度→如何才能快速的提高下屬的工作績效？→如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；課程大綱5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導力的結(jié)果保證）6、學習提高（是領(lǐng)導力長遠體現(xiàn)的根本）7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機）8、堅持（是完成工作目標的基石）★領(lǐng)導力的本質(zhì)分析（孟子）：

君之視臣如手足，則臣視君如腹心；

君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；

君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇.★視頻分析：體現(xiàn)領(lǐng)導力的核心操作問題三、領(lǐng)導方式專制型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、放任型領(lǐng)導的特點與應(yīng)用原則

第五章、如何培養(yǎng)下屬→在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導眼中下屬個個都是笨蛋→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

一、培養(yǎng)下屬有什么好處

1、對管理者而言→可易于執(zhí)行授權(quán)→與部屬建立互信互賴關(guān)系→有助于目標與任務(wù)的達成→有助于自己的成長→獲得成就感

第六章、時間管理一、為什么要管理時間1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然2、從個人來說–個體生命的有限性二、時間管理的目標：三、時間管理的三個原則第一原則：目標管理原則第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析四、時間管理的16個策略

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力→沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果

一、什么是溝通？→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解→有效溝通的三個基本原則是什么？→站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則

二、溝通的特性→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：5、分享成功與失敗（是領(lǐng)導力的結(jié)果保證）三、管理溝通的種類及形式→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假

★案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對→每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則→學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)→分析型人的特征與溝通技巧→支配型人的特征與溝通技巧→表達型人的特征與溝通技巧→和藹型人的特征與溝通技巧★案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧

六、溝通的方向→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧1、溝通的原則2、溝通的方法

3、溝通的障礙

★案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

★案例討論：上級對你的報告有反對意見你怎么辦？

★如何「處理下級越級向你匯報」？

★如何「處理部屬的過失行為」？

★如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？

★如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

★如何「處理上級布置超額的工作」？

三、管理溝通的種類及形式3、溝通的障礙部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升

2017年3月23-24日上海2017年4月20-21日北京 2017年5月18-19日深圳2017年6月08-09日上海2017年6月22-23日北京 2017年7月13-14日深圳2017年7月27-28日上海2017年8月17-18日北京 2017年9月07-08日深圳2017年9月21-22日上海2017年10月19-20日北京 2017年11月9-10日深圳2017年11月30-12月1日上海2017年12月21-22日北京

【培訓講師】李革增【參加對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員【費用】￥3200元/人（含兩天中餐、指定教材、茶點）

此課程常年每月循環(huán)開課，請來電咨詢最近課程時間安排及折扣優(yōu)惠！課程主辦：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司全國招生提前報名優(yōu)惠）培訓顧問先生QQ在線：476304896（加我咨詢）部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升DiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextDiagramAddYourTextAddYourT●課程特色理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導的高度上；操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

●授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練●課程特色Diag