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文檔簡介

泓域咨詢/云計(jì)算項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章項(xiàng)目總論 8一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 8二、項(xiàng)目承辦單位 8三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 8四、項(xiàng)目建設(shè)選址 10五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 10六、資金籌措方案 11七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 11八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 12九、項(xiàng)目綜合評價(jià) 12主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 12第二章行業(yè)和市場分析 14一、國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè) 14二、行業(yè)機(jī)遇 19三、行業(yè)挑戰(zhàn) 21四、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 22五、發(fā)展?fàn)I銷組合 22六、信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展概況 24七、整合營銷傳播執(zhí)行 25八、信息安全行業(yè) 27九、品牌經(jīng)理制與品牌管理 31十、品牌組合與品牌族譜 33十一、選擇目標(biāo)市場 39十二、客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 43第三章發(fā)展規(guī)劃分析 46一、公司發(fā)展規(guī)劃 46二、保障措施 52第四章公司組建方案 54一、公司經(jīng)營宗旨 54二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 54三、公司組建方式 55四、公司管理體制 55五、部門職責(zé)及權(quán)限 56六、核心人員介紹 60七、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 61第五章人力資源管理 68一、組織崗位勞動安全教育 68二、人員錄用評估 69三、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 69四、績效考評標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則 70五、績效考評主體的特點(diǎn) 76六、獎金制度的制定 77第六章運(yùn)營模式 82一、公司經(jīng)營宗旨 82二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 82三、各部門職責(zé)及權(quán)限 83四、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 87第七章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 94一、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 94二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 96三、企業(yè)投資方式的選擇 98四、企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 100五、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 103六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇 105七、集中化戰(zhàn)略的含義 108第八章企業(yè)文化管理 110一、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 110二、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 111三、塑造鮮亮的企業(yè)形象 114四、培養(yǎng)名牌員工 119五、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 125六、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 135七、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 137八、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 141第九章SWOT分析說明 146一、優(yōu)勢分析(S) 146二、劣勢分析(W) 148三、機(jī)會分析(O) 148四、威脅分析(T) 150第十章公司治理 155一、內(nèi)部控制的相關(guān)比較 155二、公司治理的影響因子 158三、控制的層級制度 163四、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 165五、內(nèi)部控制的種類 171六、信息與溝通的作用 176七、公司治理的定義 178第十一章財(cái)務(wù)管理分析 185一、分析與考核 185二、影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 185三、營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 187四、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 189五、財(cái)務(wù)管理原則 189六、計(jì)劃與預(yù)算 194七、對外投資的影響因素研究 195第十二章投資計(jì)劃方案 199一、建設(shè)投資估算 199建設(shè)投資估算表 200二、建設(shè)期利息 200建設(shè)期利息估算表 201三、流動資金 202流動資金估算表 202四、項(xiàng)目總投資 203總投資及構(gòu)成一覽表 203五、資金籌措與投資計(jì)劃 204項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 204第十三章經(jīng)濟(jì)效益 206一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 206營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 206綜合總成本費(fèi)用估算表 207利潤及利潤分配表 209二、項(xiàng)目盈利能力分析 210項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 211三、財(cái)務(wù)生存能力分析 212四、償債能力分析 213借款還本付息計(jì)劃表 214五、經(jīng)濟(jì)評價(jià)結(jié)論 215報(bào)告說明根據(jù)不同的維度,操作系統(tǒng)可細(xì)分為不同類別。按照操作系統(tǒng)面向的設(shè)備類型,通用操作系統(tǒng)主要包括桌面操作系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)。按照源代碼是否開放,操作系統(tǒng)可劃分為開源系統(tǒng)和閉源系統(tǒng)兩類。按照應(yīng)用場景的不同,操作系統(tǒng)可分為通用和專用兩大類。通用操作系統(tǒng)是具有多種類型操作特征的操作系統(tǒng),可以同時(shí)兼有多道批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)處理的功能,或其中兩種以上的功能。通用操作系統(tǒng)包括服務(wù)器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)等產(chǎn)品型態(tài),專用操作系統(tǒng)通常是在通用操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上面向特定場景進(jìn)行特殊定制的操作系統(tǒng)。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1067.60萬元,其中:建設(shè)投資690.60萬元,占項(xiàng)目總投資的64.69%;建設(shè)期利息8.60萬元,占項(xiàng)目總投資的0.81%;流動資金368.40萬元,占項(xiàng)目總投資的34.51%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入4200.00萬元,綜合總成本費(fèi)用3234.27萬元,凈利潤707.98萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率49.78%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1886.49萬元,全部投資回收期3.87年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。該項(xiàng)目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策;同時(shí)項(xiàng)目的技術(shù)含量較高,其建設(shè)是必要的;該項(xiàng)目市場前景較好;該項(xiàng)目外部配套條件齊備,可以滿足生產(chǎn)要求;財(cái)務(wù)分析表明,該項(xiàng)目具有一定盈利能力。綜上,該項(xiàng)目建設(shè)條件具備,經(jīng)濟(jì)效益較好,其建設(shè)是可行的。本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項(xiàng)目總論項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱云計(jì)算項(xiàng)目(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人李xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由隨著全球信息安全產(chǎn)品結(jié)構(gòu)愈加豐富、廠商數(shù)量不斷增加,市場規(guī)模持續(xù)增長。2019年全球信息安全市場規(guī)模突破千億美元,達(dá)到1,092億美元,同比增長13.40%。從國際國內(nèi)發(fā)展環(huán)境看,世界百年未有之大變局進(jìn)入加速演變期,我國已成為推動世界格局演變的主要力量,國際格局發(fā)展戰(zhàn)略態(tài)勢總體于我有利,但全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長乏力,不穩(wěn)定性不確定性明顯增加。我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,堅(jiān)持把擴(kuò)大內(nèi)需作為戰(zhàn)略基點(diǎn),使生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)更多依托國內(nèi)市場,經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有變;同時(shí)資源環(huán)境等發(fā)展要素趨緊,倒逼后發(fā)地區(qū)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展路徑、發(fā)展方式。從我市發(fā)展基礎(chǔ)和優(yōu)勢看,菏澤區(qū)位優(yōu)越,串聯(lián)山東半島城市群和中原城市群,環(huán)踞濟(jì)南、徐州、鄭州、太原、石家莊五大國家級綜合交通樞紐城市,是山東融入新發(fā)展格局的前沿陣地和對內(nèi)開放的重要節(jié)點(diǎn),處于“增長三角”的核心區(qū)域,經(jīng)濟(jì)縱深廣闊,市場容量巨大,融入新發(fā)展格局潛力將得到充分釋放;政策機(jī)遇疊加,中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、中原城市群、淮河生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展等多重國家戰(zhàn)略疊加優(yōu)勢凸顯,突破菏澤、魯西崛起和支持魯南經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展等政策紅利加速釋放;人力資源富集,總?cè)丝谶^千萬,勞動力人口超過半數(shù),人口紅利優(yōu)勢明顯;投資需求旺盛,正處于工業(yè)化中期和城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時(shí)期,機(jī)場、高鐵、高速公路、內(nèi)河航道等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面發(fā)力;優(yōu)勢突出、相互支撐的“231”特色產(chǎn)業(yè)體系加快打造,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)投資快速增長,“一港四園”集群發(fā)展格局加速構(gòu)建,高端化工產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目密集實(shí)施,煉化一體化步伐加快,東明石化減油增化、大唐鄆城電力、大唐5G微基站、石炭紀(jì)納米新材料等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目加快推進(jìn),以農(nóng)村電商為代表的新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,科技、人才、資本等要素支撐有力,高質(zhì)量發(fā)展的動力活力更加強(qiáng)勁。綜合判斷,“十四五”時(shí)期,我市發(fā)展的各種積極因素加速聚集,多年積蓄能量充分發(fā)揮,完全有底氣、有能力、有信心繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)增速全省領(lǐng)先的發(fā)展態(tài)勢。同時(shí)也要看到,衡量發(fā)展的主要人均指標(biāo)我市還明顯低于全省平均水平,欠發(fā)達(dá)仍然是菏澤最大的實(shí)際;新興產(chǎn)業(yè)層次低、體量小,科技創(chuàng)新能力弱,土地、能耗、環(huán)境容量接近“天花板”;民生欠賬多,城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào),鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接任務(wù)繁重;營商環(huán)境還有不少隱性壁壘,干部作風(fēng)和能力有待提高。隨著周邊城市群發(fā)展和機(jī)場、高鐵互聯(lián)互通,虹吸與倒流效應(yīng)同步顯現(xiàn),省內(nèi)各市競相發(fā)展勢頭迅猛,競爭壓力持續(xù)加大。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1067.60萬元,其中:建設(shè)投資690.60萬元,占項(xiàng)目總投資的64.69%;建設(shè)期利息8.60萬元,占項(xiàng)目總投資的0.81%;流動資金368.40萬元,占項(xiàng)目總投資的34.51%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資690.60萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用424.59萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用252.32萬元,預(yù)備費(fèi)13.69萬元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資1067.60萬元,其中申請銀行長期貸款351.04萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):4200.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):3234.27萬元。3、凈利潤(NP):707.98萬元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):3.87年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:49.78%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:1886.49萬元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場發(fā)展空間大。本項(xiàng)目的建立投資合理,回收快,市場銷售好,無環(huán)境污染,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1067.601.1建設(shè)投資萬元690.601.1.1工程費(fèi)用萬元424.591.1.2其他費(fèi)用萬元252.321.1.3預(yù)備費(fèi)萬元13.691.2建設(shè)期利息萬元8.601.3流動資金萬元368.402資金籌措萬元1067.602.1自籌資金萬元716.562.2銀行貸款萬元351.043營業(yè)收入萬元4200.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元3234.27""5利潤總額萬元943.97""6凈利潤萬元707.98""7所得稅萬元235.99""8增值稅萬元181.28""9稅金及附加萬元21.76""10納稅總額萬元439.03""11盈虧平衡點(diǎn)萬元1162.68產(chǎn)值12回收期年3.8713內(nèi)部收益率49.78%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1886.49所得稅后行業(yè)和市場分析國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè)1、國產(chǎn)操作系統(tǒng)行業(yè)概述操作系統(tǒng)是整個(gè)計(jì)算機(jī)的核心系統(tǒng)軟件,屬于基礎(chǔ)軟件,主要負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)硬件與軟件資源,并提供必需的人機(jī)交互機(jī)制。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,操作系統(tǒng)的概念已延伸到信息設(shè)備的各個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn),以及協(xié)同工作的云端、邊緣端、智能終端等各類設(shè)備中。根據(jù)不同的維度,操作系統(tǒng)可細(xì)分為不同類別。按照操作系統(tǒng)面向的設(shè)備類型,通用操作系統(tǒng)主要包括桌面操作系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)。按照源代碼是否開放,操作系統(tǒng)可劃分為開源系統(tǒng)和閉源系統(tǒng)兩類。按照應(yīng)用場景的不同,操作系統(tǒng)可分為通用和專用兩大類。通用操作系統(tǒng)是具有多種類型操作特征的操作系統(tǒng),可以同時(shí)兼有多道批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)處理的功能,或其中兩種以上的功能。通用操作系統(tǒng)包括服務(wù)器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、移動操作系統(tǒng)等產(chǎn)品型態(tài),專用操作系統(tǒng)通常是在通用操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上面向特定場景進(jìn)行特殊定制的操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)發(fā)展于上世紀(jì)中葉,經(jīng)過單道批處理系統(tǒng)、多道批處理系統(tǒng)、分時(shí)系統(tǒng)、實(shí)時(shí)系統(tǒng)等幾個(gè)階段,發(fā)展出具有多種類型操作特征的通用操作系統(tǒng)。在此過程中,微軟、蘋果、谷歌等公司逐步奠定了其在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。上世紀(jì)90年代Linux的誕生和開源運(yùn)動的興起,傳統(tǒng)的閉源操作系統(tǒng)市場地位受到挑戰(zhàn),特別是服務(wù)器操作系統(tǒng)市場,Linux占比不斷提高。根據(jù)IDC在2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全球服務(wù)器操作系統(tǒng)市場收入份額(付費(fèi)+免費(fèi))中,Linux的占比為68.00%。Linux系統(tǒng)作為開源操作系統(tǒng)具有靈活定制、結(jié)構(gòu)層次清晰、運(yùn)行效率高、運(yùn)維成本低、較高的安全性等特點(diǎn),國產(chǎn)操作系統(tǒng)大多選擇以Linux為基礎(chǔ)進(jìn)行二次開發(fā)。2020年國家“十四五”規(guī)劃中將開源技術(shù)列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展五年規(guī)劃綱要,支持?jǐn)?shù)字技術(shù)開源社區(qū)等創(chuàng)新聯(lián)合體發(fā)展,完善開源知識產(chǎn)權(quán)和法律體系,鼓勵企業(yè)開放軟件源代碼、硬件設(shè)計(jì)和應(yīng)用服務(wù),這使得Linux為代表的開源軟件在國內(nèi)具有較好的發(fā)展前景。2、國產(chǎn)操作系統(tǒng)在新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等方面近三年的發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢(1)國產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀在傳統(tǒng)PC桌面辦公領(lǐng)域,Windows桌面操作系統(tǒng)在國內(nèi)市場上占有主導(dǎo)地位,Windows桌面操作系統(tǒng)擁有深厚的用戶使用習(xí)慣,市場占有率處于領(lǐng)先地位。在服務(wù)器領(lǐng)域,由于服務(wù)器端需求多樣,正好與Linux的靈活定制、豐富多樣特征相吻合,Linux在服務(wù)器操作系統(tǒng)領(lǐng)域占有較高的市場份額。目前我國基本確立了基于Linux等開源軟件來發(fā)展服務(wù)器操作系統(tǒng)和桌面操作系統(tǒng),國產(chǎn)服務(wù)器操作系統(tǒng)一般對標(biāo)RedHatOS來研發(fā),國產(chǎn)桌面操作系統(tǒng)則對標(biāo)Windows打磨界面、打造生態(tài)以提升用戶體驗(yàn)。國產(chǎn)服務(wù)器操作系統(tǒng)技術(shù)水平與國際同步,都是基于Linux構(gòu)建,并在逐步形成自身的特色,提升在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的主導(dǎo)力。國產(chǎn)桌面操作系統(tǒng)在系統(tǒng)易用性、可管理性、生態(tài)建設(shè)等方面不斷改進(jìn)和增強(qiáng),不斷縮小與Windows桌面操作系統(tǒng)的差距。國產(chǎn)操作系統(tǒng)在掌握源代碼的基礎(chǔ)上,支持飛騰、鯤鵬、龍芯、申威、海光、兆芯等主流國產(chǎn)CPU。國產(chǎn)操作系統(tǒng)在支持國密算法和可信計(jì)算技術(shù)等方面相對于國外產(chǎn)品更具優(yōu)勢,在安全性方面表現(xiàn)更優(yōu)異。根據(jù)Gartner在2020年發(fā)布的全球軟件市場收入分析報(bào)告,中國Linux服務(wù)器操作系統(tǒng)RedHat(RHEL)的市場收入份額為69.9%,MicroFocusInternational(SUSE)市場收入份額為15.90%,Oracle市場收入份額為5.4%,Canonical(Ubuntu)市場收入份額為1%,其他品牌市場份額為7.8%。根據(jù)IDC等機(jī)構(gòu)預(yù)測,2020-2024年全球服務(wù)器復(fù)合增長率為23%。中國服務(wù)器市場增速更加迅猛,預(yù)計(jì)擁有41%的增長,在2024年將達(dá)到全球服務(wù)器總額的33%,增長速率和市場份額都位居全球市場前列。中國服務(wù)器操作系統(tǒng)市場到2024年至少有7倍以上的增長,僅僅服務(wù)器市場空間就會到百億級人民幣的規(guī)模。目前國外操作系統(tǒng)產(chǎn)品仍在我國占據(jù)主導(dǎo)地位,特別是在消費(fèi)者領(lǐng)域。在國產(chǎn)自主需求比較明確的國防、電力、政務(wù)等行業(yè),國產(chǎn)操作系統(tǒng)具有廣闊的市場空間,市場份額不斷擴(kuò)大。隨著國產(chǎn)化的推進(jìn),國產(chǎn)操作系統(tǒng)在金融、石化、交通、醫(yī)療等行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破及規(guī)模性應(yīng)用。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,經(jīng)過多年的努力,國產(chǎn)操作系統(tǒng)在內(nèi)核增強(qiáng)、安全性、可靠性、實(shí)時(shí)性、人機(jī)交互界面等方面取得了重要進(jìn)展,積累了一批具有自主特色的技術(shù)成果。隨著國家對國產(chǎn)操作系統(tǒng)的支持和對信息安全的重視,國產(chǎn)操作系統(tǒng)在黨政兩大體系以及關(guān)乎國計(jì)民生八大行業(yè),包括金融、石油、電力、交通、電信、航空航天、醫(yī)療、教育等,有望率先實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用。(2)國產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展趨勢操作系統(tǒng)開發(fā)及生態(tài)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的工程。以Windows為例,每個(gè)版本擁有數(shù)千萬行代碼,微軟為進(jìn)行Windows系列的開發(fā)與維護(hù),每年投入巨大研發(fā)費(fèi)用。在生態(tài)方面,操作系統(tǒng)需要針對不同硬件(服務(wù)器、芯片)進(jìn)行適配,同時(shí)需要上層軟件開發(fā)商針對操作系統(tǒng)的版本進(jìn)行相應(yīng)的適配和調(diào)優(yōu),同款應(yīng)用軟件會發(fā)布多個(gè)版本以適應(yīng)不同的操作系統(tǒng)。隨著開源成為國際上軟件開發(fā)的一種主流模式,基于開源社區(qū)建立起共建共享的開發(fā)模式,可以共同解決復(fù)雜技術(shù)問題,充分吸納各方需求,開源模式提前吸引了產(chǎn)業(yè)上下游介入。同時(shí),基于開源社區(qū)的協(xié)作機(jī)制形成共識,可在代碼層面實(shí)現(xiàn)底層標(biāo)準(zhǔn),避免上層應(yīng)用的重復(fù)開發(fā),提升產(chǎn)業(yè)效能。因此,國產(chǎn)操作系統(tǒng)走向了基于開源軟件的開發(fā)模式,共促產(chǎn)業(yè)各方協(xié)作發(fā)展,共建產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)體系。受到Windows7和CentOS停止維護(hù)等事件驅(qū)動,未來操作系統(tǒng)國產(chǎn)化應(yīng)用將成為行業(yè)趨勢,下游市場需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),隨著國家安全意識不斷提升,各行業(yè)信息技術(shù)需要滿足自主可控要求,尤其在國防、電力、政務(wù)等安全性要求較高的關(guān)鍵行業(yè)。未來隨著金融、石化、交通、醫(yī)療等行業(yè)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)下,國產(chǎn)操作系統(tǒng)將迎來越來越多的規(guī)模性應(yīng)用需求,市場規(guī)模將大幅度提升。隨著ICT技術(shù)的快速發(fā)展,差異化的業(yè)務(wù)場景有差異化的需求,處理大量數(shù)據(jù)需要高性能,移動端場景需要低功耗,人工智能場景需要神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法優(yōu)化,物聯(lián)網(wǎng)場景需要低成本,云計(jì)算場景需要定制化等。面對智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)、自動駕駛、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用場景的多樣化和數(shù)據(jù)類型的多元化,單一架構(gòu)難以滿足數(shù)據(jù)處理和用戶體驗(yàn)的要求,這就驅(qū)動計(jì)算架構(gòu)從通用計(jì)算向通用加專用的多樣性異構(gòu)計(jì)算創(chuàng)新。多樣性計(jì)算對操作系統(tǒng)提出更高要求,不僅要求操作系統(tǒng)需要兼容多種芯片架構(gòu),而且操作系統(tǒng)需要軟硬件協(xié)同創(chuàng)新更大地釋放硬件算力。在歷史原因和相關(guān)政策刺激合力作用下,當(dāng)前國產(chǎn)操作系統(tǒng)市場存在廠商林立的格局?;陂_源軟件模式下的操作系統(tǒng)版本發(fā)行商的核心價(jià)值就是做增值服務(wù),隨著openEuler等操作系統(tǒng)中國原生社區(qū)的蓬勃發(fā)展,國產(chǎn)操作系統(tǒng)版本發(fā)行商將呈現(xiàn)將上游技術(shù)收斂到中國原生社區(qū),共促社區(qū)技術(shù)創(chuàng)新,共建統(tǒng)一生態(tài)的新局面?;谥袊鐓^(qū)技術(shù),深度融合行業(yè)應(yīng)用需求,通過增值開發(fā)形成國產(chǎn)操作系統(tǒng)商用發(fā)行版,并配套遷移適配、生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)品認(rèn)證等增值服務(wù)為行業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值將成為一種趨勢。國產(chǎn)操作系統(tǒng)將進(jìn)入新一輪高速發(fā)展期。行業(yè)機(jī)遇1、國家安全與供應(yīng)鏈安全需求推動國內(nèi)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展2018年以來,受中美貿(mào)易戰(zhàn)、“中興、華為事件”等影響,我國科技尤其是上游核心技術(shù)受制于人的現(xiàn)狀對我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在國外對我國供應(yīng)鏈核心技術(shù)“卡脖子”的背景下,加快建立高性能、全生態(tài)、自主可控的計(jì)算體系顯得尤為重要。國家積極推動關(guān)鍵基礎(chǔ)軟硬件、云計(jì)算、信息安全等核心產(chǎn)品的自主創(chuàng)新,并頒布一系列法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)保障新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。我國IT產(chǎn)業(yè)在基礎(chǔ)軟硬件、行業(yè)應(yīng)用軟件、信息安全等諸多領(lǐng)域迎來了一個(gè)黃金發(fā)展期。2、重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用國產(chǎn)化需求旺盛自主創(chuàng)新是中國科技發(fā)展的必經(jīng)之路,從國防到工業(yè)到民用都會有所涉及,這也是中國的商業(yè)模式走向市場競爭模式的必經(jīng)之路。在國產(chǎn)化前進(jìn)的道路上不僅源頭廠商與終端設(shè)備商會需求增加,完善應(yīng)用體驗(yàn)的軟件開發(fā)商也會伴隨市場的發(fā)展同步發(fā)展,隨著大環(huán)境的發(fā)展完成軟硬件銜接的操作系統(tǒng)需求也會同步上增加。在國家的鼓勵推動下,黨政軍領(lǐng)域?qū)π艅?chuàng)產(chǎn)品需求量逐步抬升,同時(shí)金融、石油、電力、交通、電信、航空航天、醫(yī)療、教育等行業(yè)信創(chuàng)快速推進(jìn),國產(chǎn)自主創(chuàng)新產(chǎn)品有望實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用的下游重點(diǎn)領(lǐng)域主要分為電力、國防以及政務(wù)三大領(lǐng)域,這三大領(lǐng)域涉及國防民生,在國家安全層面受到高度重視。未來隨著行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)增加,下游國產(chǎn)化應(yīng)用需求旺盛,市場規(guī)模將進(jìn)一步得到拓展。3、云原生重塑IT架構(gòu),推動安全與云深度融合云原生技術(shù)正在全球范圍內(nèi)被快速采納,根據(jù)IDC預(yù)測,到2022年全球60%的組織機(jī)構(gòu)將增加對云原生應(yīng)用及平臺的資金投入。云原生技術(shù)的引入促使IT架構(gòu)從穩(wěn)態(tài)轉(zhuǎn)向敏捷。IT架構(gòu)的變換也使得基于邊界的傳統(tǒng)安全模型不再適用,新架構(gòu)下的安全風(fēng)險(xiǎn)備受關(guān)注。原生云安全強(qiáng)調(diào)云平臺安全原生化,云平臺從設(shè)計(jì)階段起考慮安全因素、納入解決方案,將安全前置,讓云計(jì)算成為更安全可信的新型基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)云計(jì)算平臺深度融合了安全能力,云計(jì)算客戶在此基礎(chǔ)上使用云服務(wù),安全責(zé)任將由云平臺承擔(dān)。云原生IT架構(gòu)下,底層操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全將與云平臺安全深度融合。行業(yè)挑戰(zhàn)1、國內(nèi)操作系統(tǒng)、云桌面行業(yè)競爭激烈隨著我國信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和融合,國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面行業(yè)政策的支持以及企業(yè)對軟件產(chǎn)品國產(chǎn)化投入的重視,近年來我國國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面市場不斷擴(kuò)大,吸引了眾多國內(nèi)軟件開發(fā)商的加大投入,加劇了國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面市場的競爭。國產(chǎn)操作系統(tǒng)和云桌面產(chǎn)品不僅要與國外產(chǎn)品競爭,也要面臨國內(nèi)企業(yè)之間競爭。2、人力成本上漲軟件行業(yè)屬于知識密集型行業(yè),人才是軟件企業(yè)的核心競爭力。一方面,隨著科技的不斷發(fā)展,國產(chǎn)操作系統(tǒng)、云計(jì)算、信息安全等領(lǐng)域精英人才的缺口隨之加大;另一方面,軟件行業(yè)人力成本占總成本的比例顯著高于其他傳統(tǒng)行業(yè)。若企業(yè)不能采取有效措施提升企業(yè)盈利能力和人均產(chǎn)出,持續(xù)上漲的人力成本將對行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績造成較大壓力。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢為擺脫核心技術(shù)受制于人的現(xiàn)狀,國家不斷加大對科技創(chuàng)新的支持力度,并將信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上升到國家戰(zhàn)略層面,并成為當(dāng)今形勢下國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。在基礎(chǔ)軟件和信息化產(chǎn)品領(lǐng)域,國產(chǎn)操作系統(tǒng)在國防、電力、政務(wù)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,正在朝著“從可用到好用”的目標(biāo)邁進(jìn);國產(chǎn)云計(jì)算、信息安全等技術(shù)也在新形勢的推動下快速發(fā)展。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運(yùn)用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。信息技術(shù)行業(yè)發(fā)展概況軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要的支撐和引領(lǐng)作用?!笆濉逼陂g,伴隨信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化,軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密融合,我國軟件業(yè)務(wù)市場規(guī)模一直保持較快的增長趨勢?!?021年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,2021年全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入94,994億元,同比增長16.43%,2014-2021年復(fù)合增長率達(dá)到14.41%。其中,2021年我國軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入24,433億元,同比增長12.30%,占全行業(yè)比重為25.72%;云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入7,768億元,同比增長21.20%;信息安全產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1,825億元,同比增長13.00%。面對復(fù)雜多變的發(fā)展環(huán)境,中國堅(jiān)定和加速了核心基礎(chǔ)軟硬件的自主創(chuàng)新之路,將信息技術(shù)國產(chǎn)化納入國家戰(zhàn)略。經(jīng)過多年發(fā)展,國產(chǎn)化主要產(chǎn)品和核心技術(shù)已經(jīng)從“基本可用”向“好用易用”跨步邁進(jìn),體系化、生態(tài)化和產(chǎn)業(yè)集群初步形成,成為了拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。近年我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)在基礎(chǔ)軟件、信息安全等諸多領(lǐng)域迎來了黃金發(fā)展期。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評價(jià),這是對營銷活動實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭,力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。信息安全行業(yè)1、信息安全行業(yè)概述根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對信息安全的定義,信息安全是為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采用的技術(shù)、管理上的安全保護(hù),目的是保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄露。類似于IT基礎(chǔ)設(shè)施,信息安全具有較強(qiáng)的普適性,信息安全的需求在不斷提升。數(shù)據(jù)安全是信息安全領(lǐng)域內(nèi)重要的組成部分。數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)存儲、處理安全、所涉及技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的安全以及數(shù)據(jù)權(quán)屬帶來的安全。根據(jù)《信息安全技術(shù)-數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型》(GB/T37988-2019)國家標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)的生命周期分為采集、傳輸、存儲、處理、交換和銷毀六個(gè)階段。從產(chǎn)業(yè)生態(tài)面臨數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn)看,各領(lǐng)域在數(shù)據(jù)全生命周期的不同階段面臨不同程度安全風(fēng)險(xiǎn)。因此,對數(shù)據(jù)安全提出如下(不限于)核心技術(shù)能力要求,通過構(gòu)建和融合這些能力,可以系統(tǒng)化、端到端、全生命周期保護(hù)數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)存儲安全是數(shù)據(jù)安全的一部分。對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密后再進(jìn)行存儲,使用時(shí)再進(jìn)行解密,是數(shù)據(jù)存儲最直接的安全手段。保存在存儲設(shè)備上的數(shù)據(jù)均為密文,即使存儲設(shè)備丟失,數(shù)據(jù)也無法被解密。密碼是構(gòu)建數(shù)據(jù)存儲安全體系的重要基石,在數(shù)據(jù)存儲安全的身份鑒別、安全隔離、信息加密、完整性保護(hù)等方面具有不可替代的重要作用;采用密碼技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密是實(shí)現(xiàn)從被動防御向主動免疫轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素。2、信息安全行業(yè)在新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等方面近三年的發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢隨著全球信息安全產(chǎn)品結(jié)構(gòu)愈加豐富、廠商數(shù)量不斷增加,市場規(guī)模持續(xù)增長。2019年全球信息安全市場規(guī)模突破千億美元,達(dá)到1,092億美元,同比增長13.40%。近年來,我國信息安全形勢愈發(fā)嚴(yán)峻,國家先后頒布了信息安全相關(guān)的法律與政策以促進(jìn)國內(nèi)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以期盡快擺脫在信息安全領(lǐng)域較為落后的現(xiàn)狀以及核心基礎(chǔ)設(shè)施等受制于人的局面?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),從基礎(chǔ)制度、基礎(chǔ)法律層面對信息安全的重要性及保護(hù)方式進(jìn)行了規(guī)定。與此同時(shí),我國信息安全市場保持了較高的營業(yè)收入,2018年收入規(guī)模為1,164億元,2021年收入規(guī)模增長至1,825億元,復(fù)合增長率達(dá)到16.17%。數(shù)據(jù)安全是信息安全的重要部分。在我國,數(shù)據(jù)安全已經(jīng)上升到國家主權(quán)的高度,是國家競爭力的直接體現(xiàn)。我國高度重視數(shù)據(jù)安全的技術(shù)開發(fā)和管理管控,不斷增強(qiáng)國際社會對中國信息技術(shù)的信任程度。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國數(shù)據(jù)安全市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,增長率保持在20%以上。2014年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模僅為14.20億元,到2018年增長到30.60億元,預(yù)計(jì)到2023年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到97.5億元,2014-2023年復(fù)合增長率將達(dá)到23.87%。數(shù)據(jù)安全是信息安全的重要部分。在我國,數(shù)據(jù)安全已經(jīng)上升到國家主權(quán)的高度,是國家競爭力的直接體現(xiàn)。我國高度重視數(shù)據(jù)安全的技術(shù)開發(fā)和管理管控,不斷增強(qiáng)國際社會對中國信息技術(shù)的信任程度。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國數(shù)據(jù)安全市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,增長率保持在20%以上。2014年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模僅為14.20億元,到2018年增長到30.60億元,預(yù)計(jì)到2023年中國數(shù)據(jù)安全行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到97.5億元,2014-2023年復(fù)合增長率將達(dá)到23.87%。密碼是信息安全的底層基石,是解決存儲安全問題最經(jīng)濟(jì)、最直接、最有效的手段。我國在2019年頒布的《密碼法》明確規(guī)定對涉及國家安全、國計(jì)民生、社會公共利益的商用密碼產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)依法列入網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品目錄。商用密碼管理?xiàng)l例(修訂草案征求意見稿)明確要求非涉密的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)第三級以上網(wǎng)絡(luò)、國家政務(wù)信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),其運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)使用商用密碼進(jìn)行保護(hù),制定商用密碼應(yīng)用方案,配備必要的資金和專業(yè)人員,同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行商用密碼保障系統(tǒng),自行或者委托商用密碼檢測機(jī)構(gòu)開展商用密碼應(yīng)用安全性評估,且所列網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)通過商用密碼應(yīng)用安全性評估方可投入運(yùn)行,運(yùn)行后每年至少進(jìn)行一次評估,評估情況報(bào)送所在地設(shè)區(qū)的市級密碼管理部門備案。《2020-2021商用密碼產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《密碼法》等一系列相關(guān)政策文件的落地實(shí)施,我國商用密碼產(chǎn)業(yè)環(huán)境將得到顯著改善。在政策環(huán)境與市場需求的共同作用下,2023年產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)到937.5億元。等保2.0明確要求三級及以上信息系統(tǒng)需采用密碼技術(shù)保證重要數(shù)據(jù)在存儲過程中的保密性,存儲加密產(chǎn)品作為最直接、最有效的解決方案,可以預(yù)見其市場空間將越來越廣闊。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請注冊商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營活動適應(yīng)市場變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時(shí)撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳,也無勢可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f,品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟,是分析評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場,在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。(一)評價(jià)細(xì)分市場評價(jià)細(xì)分市場,即對各細(xì)分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估。1、細(xì)分市場規(guī)模和增長率這項(xiàng)評估主要研究潛在細(xì)分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?!斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?!笔且粋€(gè)相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場,對小的細(xì)分市場不感興趣;小公司則由于實(shí)力較弱,會有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場。細(xì)分市場的增長率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進(jìn)入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場,或者說,在某個(gè)細(xì)分市場中存在很多頗具實(shí)力的競爭企業(yè)時(shí),尤其是該細(xì)分市場已趨于飽和或萎縮時(shí),則該細(xì)分市場的吸引力就會下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場的進(jìn)入障礙較低,該細(xì)分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力,該細(xì)分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細(xì)分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細(xì)分市場的影響,表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng),或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細(xì)分市場的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個(gè)條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場,如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo),也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場,生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場;該細(xì)分市場中沒有競爭對手;準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多的細(xì)分市場擴(kuò)展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細(xì)分市場的需要,在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大,容易出現(xiàn)個(gè)別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢,在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí),產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽(yù),并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí),企業(yè)也會遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,其中每個(gè)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí),最初細(xì)分市場所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場營利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場全面化市場全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場,寶潔在全球消費(fèi)日用品市場等都采取市場全面化的戰(zhàn)略。客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中,老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃??蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動,應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會議法。參加各種會議,如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個(gè)人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機(jī)遇,提高市場占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計(jì)劃1、市場開拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計(jì)劃如下:(1)密切跟蹤市場消費(fèi)需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機(jī)制,提高公司對市場變化的反應(yīng)能力;(2)進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;(3)加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認(rèn)同感;(4)在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進(jìn)省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場占有率。2、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:(1)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;(2)加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);(3)加強(qiáng)對基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動熟練程度和自動化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。(4)積極探索員工激勵機(jī)制,進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動員工的積極性。4、企業(yè)并購計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價(jià)值的市場資源,推進(jìn)收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時(shí)期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長,業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配

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