政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案

第八課：做合格的消費者

第八課：做合格的消費者話說武松自從在景陽崗赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉的名人。凡是鬧虎災的地方都會把他請去。這不，又有一個村莊出現(xiàn)了老虎傷人事件，于是當?shù)氐陌傩站蛠碚埼渌蓙怼敖鉀Q”山上的老虎，身為梁山好漢路見不平都要“一聲吼”，更何況這是為民除害，武松爽快地答應了。于是武松來到這個村莊，按慣例武松先在村邊的酒店喝了幾碗酒，然后就上山了。憑著自己的經(jīng)驗，武松很塊就找到了那只傷人的老虎，酒興正濃的武松心里自豪地念道；老虎啊老虎，你平時的確很是能耐，不過今天遇見了我，你算是載了。武松拿起家伙就朝老虎沖去，突然……小故事：《武松打虎后傳》武松剛跑兩步,肚子就疼痛不以,于是伏在地上再也動彈不得,原來剛才上山之前喝的那酒有問題，是假貨!不遠處的老虎見到此狀,哈哈大笑道:這難道就是傳說中的“打虎英雄”嗎?也不過如此嘛,見了我還不是嚇得伏首稱臣.看來,今天的晚餐不用下山去弄了,嘿嘿……問:1、武松打虎不成反成了老虎的美餐，一世英明付諸東流的原因是？2、大家在現(xiàn)實生活中見過或者聽過商品的生產(chǎn)者、銷售者坑害消費者的一些較大的事例嗎？3、我們同學們自己或自己的家人在做為一個消費者的時候，有合法權(quán)益受到侵害的經(jīng)歷嗎？話說武松自從在景陽崗赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉?民法通則??產(chǎn)品質(zhì)量法??商標法??反不正當競爭法?廣告法?

都有保護消費者權(quán)益的規(guī)定不系統(tǒng)不集中不方便?消費者權(quán)益保護法?都有保護消費不系統(tǒng)不集中不方便?消費者權(quán)益保護法?1.消費者權(quán)益的保障書《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》一部專門保護消費者權(quán)益的基本法律1994年一月一日正式實施1.消費者權(quán)益的保障書《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》一部2、消費者權(quán)益保護法的重要作用：（1）有利于保護消費者的合法權(quán)益。（2）有利于維護市場秩序。（3）有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。3、消費者權(quán)益保護法賦予公民在經(jīng)濟生活中的權(quán)利消費者享有的權(quán)利2、知情權(quán)3、自主選擇權(quán)4、公平交易權(quán)5、依法求償權(quán)6、監(jiān)督權(quán)1、安全權(quán)8、依法成立社會團體權(quán)9、獲取消費知識權(quán)7、人格尊嚴、民族風俗受尊重權(quán)2、消費者權(quán)益保護法的重要作用：3、消費者權(quán)益保護法賦予公民（1）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。?消費者權(quán)益保護法?第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。（1）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財案例餐廳摔一跤酒樓賠三萬去年11月7日早上，70歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓喝早茶。等了20分鐘沒見服務員送來，趙大媽就動身自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有“小心摔倒”的告示為由推諉責任。后經(jīng)消委會調(diào)解，依照《消法》，由永豪酒樓一次性向趙大媽賠償醫(yī)療費、精神損失費及其它費用共3萬元。案例餐廳摔一跤酒樓賠三萬去年11月7日早上，70歲的趙大媽案例案例（2）知情權(quán)

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關情況。

（2）知情權(quán)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了

消費者的什么權(quán)利？漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了消費者的什么權(quán)利？（3）自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者；②有權(quán)自主選擇商品品種或服務方式；③有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務；④在選擇商品或服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選（3）自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者；政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案（4）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務時有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（4）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務時有權(quán)獲得質(zhì)量保政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案什么時候上包子餡？什么時候上包子餡？（5）依法求償權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。材料：某消費者購買一壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸，將其左眼刺傷，導致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元損失費。問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？以侵犯了消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán)和依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。（5）依法求償權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身（6）人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)：指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、隱私等不受侵犯。否則應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失。?同時，在消費過程中人各個地方的風俗習慣也受到尊重，這不僅是關系民族感情問題，也是一個遵守法律的問題案例2000年，上海一女大學生逛街時進入上海某超市，當其穿過超市的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員聞聲而來，阻止其離超市，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。最終女大學生將該超市告上法院，獲賠25萬元，及該超市公開道歉。點評：公民依法享有名譽權(quán)和人格尊嚴，并受法律保護，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔配合的義務。（6）人格尊嚴和民族風指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、回族人禁食自死之物、血液、豬肉。（也禁忌論“豬”）回族人禁食自死之物、你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己的合法權(quán)益也得不到保護。也不能以牙還牙，打擊報復，這樣自己的合法權(quán)益不僅不能得到保護，而且會使自己從一個受害者，邊成一個違法者，從而受到法律制裁。我們應該學會通過正當途徑維護自己的合法權(quán)益。你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當我們政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴提請仲裁機關仲裁不成向人民法院訴訟不成消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴提請仲裁機知識結(jié)構(gòu)圖消費者合法權(quán)益受國家法律保護消費者權(quán)益的保障書《消費者權(quán)益保護法》（作用）法律保護消費者的

合法權(quán)益人身財產(chǎn)安全不受損害對商品和服務真實情況的知悉權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)人格尊嚴得到尊重的權(quán)利知識結(jié)構(gòu)圖消費者合法權(quán)益受國家法律保護消費者權(quán)益的保障書《消二.分析案例：

小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。就強迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。問題：1、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？2、小明保護自己消費權(quán)益最恰當?shù)霓k法是什么？答：1.攤主的做法不合法。他侵害了小明的知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。2.小明可以撥打12315投訴。二.分析案例：小明到水果攤買西瓜，他不會挑人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋。”通過閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能力；通過閱讀文學作品，我們能提高文學鑒賞水平，培養(yǎng)文學情趣；通過閱讀報刊，我們能增長見識，擴大自己的知識面。有許多書籍還能培養(yǎng)我們的道德情操，給我們巨大的精神力量，鼓舞我們前進。人有了知識，就會具備各種分析能力，政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案

第八課：做合格的消費者

第八課：做合格的消費者話說武松自從在景陽崗赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉的名人。凡是鬧虎災的地方都會把他請去。這不，又有一個村莊出現(xiàn)了老虎傷人事件，于是當?shù)氐陌傩站蛠碚埼渌蓙怼敖鉀Q”山上的老虎，身為梁山好漢路見不平都要“一聲吼”，更何況這是為民除害，武松爽快地答應了。于是武松來到這個村莊，按慣例武松先在村邊的酒店喝了幾碗酒，然后就上山了。憑著自己的經(jīng)驗，武松很塊就找到了那只傷人的老虎，酒興正濃的武松心里自豪地念道；老虎啊老虎，你平時的確很是能耐，不過今天遇見了我，你算是載了。武松拿起家伙就朝老虎沖去，突然……小故事：《武松打虎后傳》武松剛跑兩步,肚子就疼痛不以,于是伏在地上再也動彈不得,原來剛才上山之前喝的那酒有問題，是假貨!不遠處的老虎見到此狀,哈哈大笑道:這難道就是傳說中的“打虎英雄”嗎?也不過如此嘛,見了我還不是嚇得伏首稱臣.看來,今天的晚餐不用下山去弄了,嘿嘿……問:1、武松打虎不成反成了老虎的美餐，一世英明付諸東流的原因是？2、大家在現(xiàn)實生活中見過或者聽過商品的生產(chǎn)者、銷售者坑害消費者的一些較大的事例嗎？3、我們同學們自己或自己的家人在做為一個消費者的時候，有合法權(quán)益受到侵害的經(jīng)歷嗎？話說武松自從在景陽崗赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉?民法通則??產(chǎn)品質(zhì)量法??商標法??反不正當競爭法?廣告法?

都有保護消費者權(quán)益的規(guī)定不系統(tǒng)不集中不方便?消費者權(quán)益保護法?都有保護消費不系統(tǒng)不集中不方便?消費者權(quán)益保護法?1.消費者權(quán)益的保障書《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》一部專門保護消費者權(quán)益的基本法律1994年一月一日正式實施1.消費者權(quán)益的保障書《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》一部2、消費者權(quán)益保護法的重要作用：（1）有利于保護消費者的合法權(quán)益。（2）有利于維護市場秩序。（3）有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。3、消費者權(quán)益保護法賦予公民在經(jīng)濟生活中的權(quán)利消費者享有的權(quán)利2、知情權(quán)3、自主選擇權(quán)4、公平交易權(quán)5、依法求償權(quán)6、監(jiān)督權(quán)1、安全權(quán)8、依法成立社會團體權(quán)9、獲取消費知識權(quán)7、人格尊嚴、民族風俗受尊重權(quán)2、消費者權(quán)益保護法的重要作用：3、消費者權(quán)益保護法賦予公民（1）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。?消費者權(quán)益保護法?第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。（1）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和接受的服務時享有人身、財案例餐廳摔一跤酒樓賠三萬去年11月7日早上，70歲的趙大媽和老伴到深圳某酒樓喝早茶。等了20分鐘沒見服務員送來，趙大媽就動身自己去取。走著走著突然腳下一滑摔倒在地上，昏厥過去。診斷為右手腕粉碎性骨折。酒樓卻以貼有“小心摔倒”的告示為由推諉責任。后經(jīng)消委會調(diào)解，依照《消法》，由永豪酒樓一次性向趙大媽賠償醫(yī)療費、精神損失費及其它費用共3萬元。案例餐廳摔一跤酒樓賠三萬去年11月7日早上，70歲的趙大媽案例案例（2）知情權(quán)

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關情況。

（2）知情權(quán)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了

消費者的什么權(quán)利？漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了消費者的什么權(quán)利？（3）自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者；②有權(quán)自主選擇商品品種或服務方式；③有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務；④在選擇商品或服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選（3）自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或服務的經(jīng)營者；政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案（4）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務時有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（4）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務時有權(quán)獲得質(zhì)量保政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案什么時候上包子餡？什么時候上包子餡？（5）依法求償權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。材料：某消費者購買一壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸，將其左眼刺傷，導致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元損失費。問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？以侵犯了消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán)和依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。（5）依法求償權(quán)消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身（6）人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)：指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、隱私等不受侵犯。否則應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失。?同時，在消費過程中人各個地方的風俗習慣也受到尊重，這不僅是關系民族感情問題，也是一個遵守法律的問題案例2000年，上海一女大學生逛街時進入上海某超市，當其穿過超市的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員聞聲而來，阻止其離超市，并不顧其強烈反對，強行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。最終女大學生將該超市告上法院，獲賠25萬元，及該超市公開道歉。點評：公民依法享有名譽權(quán)和人格尊嚴，并受法律保護，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律所賦予的權(quán)利，被告亦無權(quán)要求原告承擔配合的義務。（6）人格尊嚴和民族風指消費者在消費時，其名譽、榮譽、肖像、回族人禁食自死之物、血液、豬肉。（也禁忌論“豬”）回族人禁食自死之物、你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己的合法權(quán)益也得不到保護。也不能以牙還牙，打擊報復，這樣自己的合法權(quán)益不僅不能得到保護，而且會使自己從一個受害者，邊成一個違法者，從而受到法律制裁。我們應該學會通過正當途徑維護自己的合法權(quán)益。你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點評：當我們政治：人民版八年級上政治+38+做合格的消費者方案與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴提請仲裁機關仲裁不成向人民法院訴訟不成消費者權(quán)益受