公園保安管理措施方案

公園保安管理措施方案一、行為規(guī)范1、工作規(guī)范（1）依法制止在公園區(qū)域發(fā)生的違法犯罪活動，并上報領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)，但無權(quán)拘留、關(guān)押、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。（2）對發(fā)生在公園區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，做好案發(fā)現(xiàn)場保護、維持現(xiàn)場秩序，提供相關(guān)情況。（3）遵照公園規(guī)章制度，制止未經(jīng)許可進(jìn)入公園區(qū)域的車輛、人員。（4）對出入公園的可疑車輛、人員及其所攜帶裝載的物品，進(jìn)行查驗。（5）對進(jìn)入公園非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，及時上報或跟公安機關(guān)取得聯(lián)系。（6）對違反公園規(guī)定破壞公園公共設(shè)施的人員以及其他不文明游人，進(jìn)行勸阻制止和批評教育，及時上報主管部門，并責(zé)令損壞者根據(jù)公共物品損壞情況予以賠償，不得發(fā)生辱罵、毆打等侮辱游人人格的行為。（7）游人有需要時，第一時間給予幫助，不得私自收取費用。（8）執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服、行兇報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得超過限度或傷及無辜。（9）對公園不間斷的做好巡查工作，記錄巡查期間發(fā)生的各類問題，做好總結(jié)并及時匯報。（10）對在水域附近有涉水危險的區(qū)域做警示標(biāo)志，對有涉水行為的游人加以勸阻，對已發(fā)生的危險事件及時報警并上報。（11）配合公園做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防事故），落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患因素，及時書面上報公園相關(guān)負(fù)責(zé)人，并協(xié)助各部門及時整改。（12）配合有關(guān)部門，做好在公園舉辦的各類活動期間的秩序維護、安全保障工作。（13）定期配合水電工做好公園消防設(shè)施的檢查工作，做好記錄，及時上報。（14）保證水電設(shè)施維護正常，對水電故障維修、排除及時，達(dá)到“小故障不過天（12小時），大故障不過夜（24小時）”標(biāo)準(zhǔn)，確保亮化效果。（15）保證噴泉、音樂、路燈、水景等控制系統(tǒng)運作正常，出現(xiàn)問題及時修復(fù)。（16）所有保安員當(dāng)班期間遇人遇事都要文明服務(wù)，采用文明用語。（17）積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2、保安人員儀容儀表（1）舉止文明、大方、端莊。（2）男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，前帽檐外不得露頭發(fā)，后帽檐外發(fā)長不得超過1.5厘米。女性保安不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙(吸煙可到規(guī)定地點或隱蔽處)、看書報、吃零食、隨地吐痰、亂丟雜物，不準(zhǔn)吹哨，勾肩搭背，聚眾閑聊，無急事不得長時間聊電話。當(dāng)班期間統(tǒng)一著制服，保持整潔，穿襯衫系領(lǐng)帶，齊全佩戴、簡章等。禁止披戴外套、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋。不準(zhǔn)戴飾品，袋內(nèi)不宜裝過多物品。上班前四個小時內(nèi)禁止喝酒，當(dāng)班期間要保持精神飽滿。二、考勤、請假制度1、員工的任何請假行為應(yīng)事先提出，突發(fā)事件者應(yīng)及時上報并提交相關(guān)的文件證明。2、員工病、事假一天以內(nèi)者，應(yīng)上報主管批準(zhǔn)，同時，事假一月內(nèi)不得超過一次。3、員工病、事假一天以上三天以內(nèi)者，應(yīng)上報主管，并由主管簽署審核意見后上報公司批準(zhǔn)。員工不得越級請假。病事假期間，不享受工資。4、員工請假經(jīng)批準(zhǔn)后，其主管應(yīng)妥善將工作安排好，決不允許出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象。5、員工婚喪假須上報公司批準(zhǔn)，公司將按國家有關(guān)規(guī)定處理，同意期限內(nèi)按出勤考核。6、工作需要加班的，一天以上者必須由主管上報公司批準(zhǔn)，以避免影響工作安排。7、經(jīng)審批同意的病、事假，事假一天扣除當(dāng)日工資，病假一天以上者需提交醫(yī)院開據(jù)的相關(guān)診斷及病假條，若身體不能勝任其崗位，公司將視具體情況予以處理，或換崗，或勸其退工。8、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的病事假，一律按曠工處理。曠工一天者扣除當(dāng)月工資總額20%，連續(xù)曠工3天或一年累計曠工五天者，公司予以除名。9、須按實考勤，如出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)查實，公司將嚴(yán)肅處理，同時，每月考勤表于次月1日上報公司。10、嚴(yán)格遵守甲方各項管理制度。三、交接班制度1、交接班前，交班人需填好值班記錄，做到當(dāng)班情況、交接問題、物品清點心中明白，記錄清楚。2、交接班時，交班人需向接班人詳細(xì)說明本班次執(zhí)勤巡邏情況及接班人當(dāng)班期間需要注意的事項，接班人做到接辦事情，物品清點、接班記錄清楚。3、對講機和其他裝備需當(dāng)面一一交接并做好交接記錄。四、對講機監(jiān)控設(shè)備管理制度1、對講機使用管理（1）對講機必須始終保持開機狀態(tài)。（2）使用公園統(tǒng)一規(guī)定頻率，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按。（3）嚴(yán)禁使用對講機呼叫對方三次無應(yīng)答。（4）嚴(yán)禁使用對講機開玩笑或談?wù)撈渌c工作無關(guān)的事情。（5）呼叫方結(jié)尾加問“收到請回答”，接收方以“收到，請講”開頭，在呼叫方傳達(dá)呼叫內(nèi)容，接收方完全明白后應(yīng)回答“清楚”或“明白”等令。（6）對講機折損時，中標(biāo)人應(yīng)及時更換或維修好，確保其功能當(dāng)天恢復(fù)使用。2、監(jiān)控室管理（1）當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作要求進(jìn)行操作，并定期維護，每天按時打掃，保持地面和監(jiān)控設(shè)施清潔。（2）各種通信設(shè)備要時刻處于暢通狀態(tài)，以備應(yīng)急情況下使用，嚴(yán)禁用電話、對講機聊天。（3）當(dāng)班人員收到報警信號后應(yīng)及時確認(rèn)，根據(jù)情況緊急和嚴(yán)重程度上報領(lǐng)導(dǎo)或公安機關(guān)。（4）當(dāng)班人員負(fù)責(zé)電池的充電工作，8小時更換充電池一次，保證當(dāng)班人員的正常輪換使用。（5）嚴(yán)禁值班人員串崗、脫崗、睡崗、酗酒、吃零食。（6）嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁監(jiān)控人員以外人員操作監(jiān)控設(shè)備。五、例會制度1、根