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文檔簡介

行政人員角色定位一、一、行政崗位職責(zé)二、行政角色定位三、行政管理的基本功能四、Q&A目錄行政管理Theadministrativemanagement人力資源管理Humanresourcemanagement崗位職責(zé)認(rèn)知一、行政崗位職責(zé)（一）行政管理工作運(yùn)營管理

Operationsmanagement行政管理Theadministrativemanagement程序管理

Programmanagement事務(wù)管理

Transactionmanagement服務(wù)管理

Servicemanagement（一）行政管理工作運(yùn)營管理

Operationsmanagement企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)策劃企業(yè)文化企業(yè)宣傳（一）行政管理工作程序管理

Programmanagement事務(wù)管理

Transactionmanagement固定資產(chǎn)管理檔案管理接待管理文印資質(zhì)管理法務(wù)管理會(huì)議管理資證管理項(xiàng)目申報(bào)接洽管理（一）行政管理工作服務(wù)管理

Servicemanagement安全管理車輛管理食堂管理宿舍管理衛(wèi)生管理文件收發(fā)管理辦公用品管理差旅管理辦公設(shè)備管理基建管理行政管理Theadministrativemanagement人力資源管理Humanresourcemanagement崗位職責(zé)認(rèn)知（二）人力資源管理工作（三）華勝行政主管崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)說明（四）什么樣的人適合做行政人員？學(xué)歷、年齡、外貌、體質(zhì)、視力、聽力、性別自信、熱情、謹(jǐn)慎、機(jī)智、守時(shí)、服從、自制、勤快個(gè)人條件1個(gè)性要求2品質(zhì)要求3（五）行政管理人員應(yīng)具備的能力1.操作能力2.寫作能力3.閱讀概括能力4.編輯校對能力5.統(tǒng)計(jì)分析能力1.交際能力2.口頭表達(dá)能力3.協(xié)調(diào)能力4.組織能力辦事能力溝通能力二、行政角色定位總調(diào)度參謀和助手橋梁和樞紐代言人成功行政人員的七“高”綜合素質(zhì)高權(quán)大責(zé)高工資高說服的本領(lǐng)高發(fā)展愿望和前景高道德水平高成就感高三、行政管理的基本功能1234計(jì)劃決策功能組織指揮功能協(xié)調(diào)溝通功能控制監(jiān)督功能5維持發(fā)展功能

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店總心目中優(yōu)秀的行政管理人員應(yīng)具體的特質(zhì)

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