初級(jí)-客戶市場(chǎng)需求細(xì)分

客戶市場(chǎng)需求細(xì)分課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員了解客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的和意義,掌握客戶需求分析的方法并運(yùn)用到組合銷售中。課程大綱客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的123ü壽險(xiǎn)客戶市場(chǎng)主要分類依據(jù)客戶市場(chǎng)分類需求分析4客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要自我經(jīng)營(yíng)的需要客戶市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)地理細(xì)分人口細(xì)分AB行為細(xì)分D心理細(xì)分C課程大綱客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的123ü壽險(xiǎn)客戶市場(chǎng)主要分類依據(jù)客戶市場(chǎng)分類需求分析4客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用壽險(xiǎn)客戶市場(chǎng)主要分類依據(jù)分類依據(jù)Textinhere經(jīng)濟(jì)收入教育程度生命周期客戶分類標(biāo)準(zhǔn)單身時(shí)代兩人世界三口之家成熟家庭退休生活課程大綱客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的123ü壽險(xiǎn)客戶市場(chǎng)主要分類依據(jù)客戶市場(chǎng)分類需求分析4客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用持續(xù)的銷售循環(huán)滿足需求經(jīng)營(yíng)需求引領(lǐng)需求滿足需求經(jīng)營(yíng)需求引領(lǐng)需求發(fā)現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)需求客戶市場(chǎng)分類需求分析

單身時(shí)代時(shí)間：參加工作至結(jié)婚時(shí)期，4—8年。收入水平：收入低，但增長(zhǎng)速度較快。財(cái)務(wù)開支：日常開支為主，沒有大額支出保障需求：無家庭負(fù)擔(dān)，保障需求低。理財(cái)目標(biāo)：以積累組建家庭資金和創(chuàng)業(yè)基金為主。客戶市場(chǎng)分類需求分析

兩人世界時(shí)間：結(jié)婚到新生兒出生時(shí)期，1—3年。收入水平：收入水平有所提高，有一定的家庭財(cái)產(chǎn)。財(cái)務(wù)開支：購房、家庭建設(shè)等大額支出。保障需求：家庭形成，保險(xiǎn)保障需求中等。理財(cái)目標(biāo)：以合理安排家庭建設(shè)各項(xiàng)開支為主?？蛻羰袌?chǎng)分類需求分析

三口之家時(shí)間：小孩出生到上大學(xué)，15—20年。收入水平：個(gè)人收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，家庭財(cái)產(chǎn)迅速增加。財(cái)務(wù)開支：子女教育、醫(yī)療保健、購房還貸等。保障需求：家庭負(fù)擔(dān)增加，保障需求高。理財(cái)目標(biāo)：以實(shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)的快速增長(zhǎng)、積累養(yǎng)老金、教育準(zhǔn)備金為主?？蛻羰袌?chǎng)分類需求分析

成熟家庭時(shí)間：子女參加工作到退休期間，10--15年。收入水平：個(gè)人收入穩(wěn)定在教高水平。財(cái)務(wù)開支：子女創(chuàng)業(yè)基金和醫(yī)療保健等費(fèi)用教大。保障需求：醫(yī)療保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用教高。理財(cái)目標(biāo)：以家庭財(cái)產(chǎn)、養(yǎng)老金的保值增值為主要目標(biāo)。客戶市場(chǎng)分類需求分析

退休生活時(shí)間：退休以后。收入水平：收入較低，家庭財(cái)產(chǎn)逐漸減少。財(cái)務(wù)開支：醫(yī)療費(fèi)用、保健費(fèi)用、生活費(fèi)用補(bǔ)充。保障需求：醫(yī)療保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等為主。理財(cái)目標(biāo)：以確保家庭財(cái)產(chǎn)安全為目的，合理安排各項(xiàng)開支。課程大綱客戶市場(chǎng)細(xì)分的目的123ü壽險(xiǎn)客戶市場(chǎng)主要分類依據(jù)客戶市場(chǎng)分類需求分析4客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用客戶市場(chǎng)分類需求分析運(yùn)用—收集資料

五個(gè)步驟獲得事實(shí)資料找到感性資料發(fā)掘客戶需求找出保費(fèi)預(yù)算獲取轉(zhuǎn)介紹名單客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用—收集資料客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用---方案設(shè)計(jì)單一需求還是復(fù)合需求計(jì)劃書是要詳盡的還是簡(jiǎn)要的單一產(chǎn)品還是復(fù)合產(chǎn)品

方案設(shè)計(jì)三大因素客戶市場(chǎng)需求分析運(yùn)用---方案設(shè)