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Word———社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得體會(huì)范文時(shí)間飛逝,很快,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了許多東西。在很多方面也有所提高,例如,在交際力量上,我比以前開(kāi)朗了,更加主動(dòng)的去熟悉伴侶,跟同學(xué)們談天等等。下面就是我?guī)?lái)的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得,盼望大家喜愛(ài)。
社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得1
對(duì)于高校生而言社會(huì)實(shí)踐是課外教育的一個(gè)重要內(nèi)容,這個(gè)暑假,我參與了黃江鎮(zhèn)2022年高校生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)間飛逝,很快,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了許多東西。在很多方面也有所提高,例如,在交際力量上,我比以前開(kāi)朗了,更加主動(dòng)的去熟悉伴侶,跟同學(xué)們談天等等。在這一個(gè)月里,鎮(zhèn)政府組織了許多活動(dòng)。例如,組內(nèi)溝通活動(dòng),由各小組組織一個(gè)內(nèi)部活動(dòng);高校生志愿服務(wù)活動(dòng);社會(huì)調(diào)查活動(dòng);愛(ài)好培訓(xùn)活動(dòng);第一桶金活動(dòng)。
組內(nèi)溝通活動(dòng)中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的溝通活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球,促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中,我們有說(shuō)有笑,玩得不亦樂(lè)乎~!玩累了,我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中,我們各自說(shuō)說(shuō)在高校里的生活,對(duì)高校學(xué)習(xí)的看法,溝通溝通一下我們的閱歷。這次的組內(nèi)溝通活動(dòng),使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少,熟悉了許多同學(xué)。
接著,7月25號(hào)這天,我們進(jìn)行高校生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天,我張文樂(lè),陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說(shuō),他5歲的時(shí)候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了。可以想象他這81年的不見(jiàn)天日的生活有多么的困難,有多么的困難。那時(shí),我覺(jué)得張老人真的`挺可憐的。他住的屋子很殘缺,很舊。我想為他做點(diǎn)什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他談天,說(shuō)說(shuō)話,為他的生活增加一點(diǎn)顏色。我聽(tīng)黃先生說(shuō),政府每個(gè)月都會(huì)組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會(huì)的關(guān)心。我由衷的盼望,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,我們能夠?yàn)檫@些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過(guò)上幸福的生活!
在愛(ài)好培訓(xùn)活動(dòng)中,我參與了交誼舞培訓(xùn)班。由于培訓(xùn)班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學(xué)習(xí)時(shí)間,但是,我們每一個(gè)人都非常仔細(xì)的學(xué)習(xí)。我知道,我們參與了這次活動(dòng)的同學(xué)都對(duì)舞蹈有肯定愛(ài)好。在這短暫的三天里,我們學(xué)習(xí)到了如何和別人更好的協(xié)作,更加增加了我們男女同學(xué)彼此之間的熟悉。從中,我也變得不再那么的羞怯,能主動(dòng)的邀請(qǐng)女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。
在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中,我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里,我們?cè)谖覀冏〉娜龡l村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問(wèn)。由于,我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中,我們當(dāng)然會(huì)遇到一些困難。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不想見(jiàn)我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問(wèn)題。但是,我們并沒(méi)有氣餒,由于這是考驗(yàn)我們力量的時(shí)候。我們也只能連續(xù)堅(jiān)持。最終,我們最終完成了我們的調(diào)查活動(dòng)。雖然,我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查匯報(bào)會(huì)里面,發(fā)覺(jué)我們的調(diào)查工作和其他組還有肯定的距離,有肯定的不足,但是,我們并沒(méi)有灰心喪氣。由于,我們從中學(xué)到了許多東西。無(wú)論在士氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應(yīng)變力量方面,我們都有了肯定的進(jìn)步。所以,我們是獲益不淺的。
最終,我們進(jìn)行最終的一個(gè)活動(dòng)第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣(mài)的東西都得到了廣闊人民的全都好評(píng)。為什么這么說(shuō)了?由于他們都光顧了我們的每一個(gè)攤位。而且還不只一次了。這次活動(dòng),是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了,為期10天,下午早早的就在公園正門(mén)擺好攤。面對(duì)著酷熱的太陽(yáng),熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒(méi)有過(guò)多的埋怨,由于,這是我們第一次做生意,第一次掙錢(qián),我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動(dòng),使我明白了做生意的困難,明白了掙錢(qián)的不易。雖然總體上都不錯(cuò),但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),有些組的比我們的還少了?,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢(qián)的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)約的發(fā)錢(qián)了,掙錢(qián)不簡(jiǎn)單啊!
這次為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我學(xué)到了許多東西,使我明白了許多道理,使我在很多力量上都有所提高。我真的感到很興奮。
社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得2
學(xué)校給了我一個(gè)充分的假期,呆在家里無(wú)聊,看書(shū)也看不進(jìn)。聽(tīng)爸媽說(shuō)鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最終做了了酒店促銷(xiāo)員。工資合理。我想在家四周超市沃爾瑪找份工作,投了簡(jiǎn)歷面完試,人力資源部安排我到hba——化妝品收銀。4.5/小時(shí),每天8時(shí),加6元餐補(bǔ)。
剛?cè)スぷ鞯那皟商欤琱ba主管陳靜讓兩個(gè)老員工教我收銀。接受力量強(qiáng)的我很快就學(xué)會(huì)了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號(hào),就正勢(shì)上自己的崗。為了防出錯(cuò),我把動(dòng)作略微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地認(rèn)真辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐支配我去倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),她貼別提示要留意商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯(cuò)!緣由是商品有的大小相同顏色一樣,僅僅簡(jiǎn)單忽視的微小處不同。
部門(mén)分02和46,其中,46是專(zhuān)柜.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個(gè)部門(mén)各自有不同的公司,只不過(guò)“借”沃爾瑪?shù)乇P(pán)促銷(xiāo)公司商品。促銷(xiāo)員中有的是高校生,有的是家庭主婦,其余的是社會(huì)求職人員。每個(gè)人有不同的故事,閑著的時(shí)候我們相互告知對(duì)方自己的故事.在我收銀臺(tái)身后是一個(gè)妮維雅促銷(xiāo)員,她叫楊海鷹,大三的,學(xué)導(dǎo)游。叢2022年6月份開(kāi)頭帶團(tuán),我向她問(wèn)了一些關(guān)于導(dǎo)游的問(wèn)題,她說(shuō)你們從現(xiàn)在開(kāi)頭看史地方面的書(shū),平常多到岳麓山走走,聽(tīng)聽(tīng)那里導(dǎo)游(的講解詞。常常上網(wǎng)查查湖南旅游局網(wǎng),找最新信息。又聽(tīng)說(shuō)2022年三月底在紅星國(guó)際會(huì)展中心有一次旅游型人才現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)。包括酒店和旅游?;蛟S是學(xué)同一專(zhuān)業(yè)的原因,我和她聊得特殊投機(jī).從在她身上學(xué)到了許多學(xué)問(wèn).
在工作的日子里,我學(xué)會(huì)了辨認(rèn)鈔票,信任以后買(mǎi)東西找零時(shí)不簡(jiǎn)單被騙了!當(dāng)收銀員是無(wú)聊的,你每天重復(fù)看著人流穿梭在商場(chǎng)各個(gè)角落選購(gòu)東西,有時(shí)還要忍受他們的氣“你怎么不快點(diǎn)呀!”
主管把一張張表放你桌上叮囑一句送哪的,有時(shí)促銷(xiāo)員跑來(lái)叫你幫忙上貨、看巷子什么的。嗨總之,沃爾瑪?shù)摹芭耸悄腥?,男人是超人?!?/p>
打工是辛酸的,微薄的工資,受領(lǐng)導(dǎo)“呼之則來(lái),揮之則去”的使喚.讀書(shū)多么好,你可自由的與老師、同學(xué)們交往,學(xué)學(xué)問(wèn),快歡樂(lè)樂(lè)的。以后定要好好珍惜讀書(shū)的機(jī)會(huì),學(xué)到一技之長(zhǎng),賺大錢(qián),去領(lǐng)導(dǎo)別人。
2月28號(hào)是離職期,我對(duì)自己說(shuō):“哇,最終解脫了。心想等拿了錢(qián)之后買(mǎi)手機(jī),余下的做生活費(fèi)。那天主管親自送了我,她說(shuō):”你是5個(gè)同學(xué)工中做得最好的,沒(méi)出過(guò)錯(cuò),他(她)們都拿了書(shū)面指導(dǎo)(沃爾瑪在員工出錯(cuò)后進(jìn)行的一種批判方式).唯獨(dú)你沒(méi),盼望你暑假連續(xù)來(lái)商場(chǎng)工作.”我快樂(lè)地離開(kāi)沃爾瑪,赴校報(bào)到.同學(xué)們也有去寒假工的.聽(tīng)他的言語(yǔ),看得出他們成熟了一點(diǎn).社會(huì)實(shí)踐真能豐富人的閱歷.盼望沒(méi)去過(guò)的同學(xué)試一下.
社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得3
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較,選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
我從前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)潔,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,大多數(shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一、為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必需要高度的精確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)
收銀員不僅要嫻熟把握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠精確回答顧客的問(wèn)題,熱忱禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種緣由將一些商品留在收銀臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避開(kāi)不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
超市常常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)特殊留意做好宣揚(yáng)和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng):
1.得到優(yōu)待或贈(zèng)品的條件,當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應(yīng)提示顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)待或贈(zèng)品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿意并感受到被敬重。
2.有關(guān)留意事項(xiàng),收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)將有關(guān)留意事項(xiàng)告知顧客,比如:截止日期、參加條件等。
3.促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,促銷(xiāo)活動(dòng)有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷(xiāo)活動(dòng)中,收銀員應(yīng)留意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣揚(yáng)與說(shuō)明,避開(kāi)一些不開(kāi)心的場(chǎng)面消失。
通過(guò)這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了許多,特殊是一個(gè)人肯定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力氣,找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得4
我即將是畢業(yè)班的同學(xué),看著社會(huì)實(shí)踐的不足,我打算在這個(gè)暑假找一份工作,在家的四周剛開(kāi)了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。由于我是文秘專(zhuān)業(yè)常常會(huì)有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專(zhuān)業(yè)相關(guān),所以,我想熬煉自己,為自己多一些社會(huì)實(shí)踐的閱歷,為踏入社會(huì)打下基礎(chǔ)。通過(guò)將近一個(gè)月的實(shí)踐工作,我得到了一些心得。
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈,找到對(duì)口的工作難
進(jìn)入高校,尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的同學(xué),工作這個(gè)詞成為我們每天必不行少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺(jué)到人數(shù)眾多的壓力,我在聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位供應(yīng)的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有閱歷,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說(shuō)的結(jié)構(gòu)性就業(yè)沖突,單位需要的找不到,不需要的處處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的聘請(qǐng)簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著有閱歷者優(yōu)先,可還在校內(nèi)里面的我們這些學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),把握學(xué)問(wèn)、把握一技之長(zhǎng),多拿資格證,一專(zhuān)多能,外還要利用假期參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),熟悉社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,為找到抱負(fù)的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、伴侶關(guān)系等等??傊P(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法躲避,只能漸漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)寶。我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣,但我們可以確定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人肯定不會(huì)擁有好人緣。
俗話說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。人品好壞是打算人緣好壞的打算因素,當(dāng)然,還必需把握一些交際藝術(shù)。首先,必需確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件簡(jiǎn)單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)潔,更有效率。其次,必需學(xué)會(huì)敬重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往打算了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獵取他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。要做到敬重同事,就必需自覺(jué)保守同事的隱秘。再次,要盡量避開(kāi)與同事產(chǎn)生沖突,要學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要敬重他們。剛開(kāi)頭做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在熬煉自己的語(yǔ)言溝通力量。
三、自我自立力量的熬煉
我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大,自我自立的力量欠佳,我們幾個(gè)同學(xué)一起,相互之間也有個(gè)照應(yīng),但究竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,有時(shí)會(huì)想家,尤其是在工作不順當(dāng)?shù)臅r(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)非常的令人憧憬,好幾次都想要放棄,但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。覺(jué)得,這次的實(shí)踐經(jīng)受真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些困難,由于是在超市工作,所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來(lái)后就要馬上清洗出來(lái),以免影響其次天的工作,由于假如不洗被老板觀察會(huì)扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)自立生活、自立思索、自立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的熟悉更加清楚。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是勝利,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)覺(jué)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會(huì)
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不行擅離,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。不行為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不行放置任何私人物品。由于隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)打算不購(gòu)買(mǎi)的商品,假如有私人物品也放在銀臺(tái)上,簡(jiǎn)單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不行任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我從前以為,銀員的工作很簡(jiǎn)潔,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡(jiǎn)潔地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,大多數(shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
(1)為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必需要高度的精確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。(2)為顧客供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)銀員不僅要嫻熟把握銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠精確回答顧客的問(wèn)題,熱忱禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過(guò)錢(qián),也就是做過(guò)收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)潔的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必需考慮到許多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢(qián),即使你識(shí)別了錢(qián),你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,由于超市他有高峰期,假如你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢(qián)之前,你要提示顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提示他們查看自己的找零是否正確。(3)仔細(xì)敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,假如對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必需仔細(xì),也得講效率,也就是速度。沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜愛(ài)高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟識(shí)其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過(guò)程中,假如覺(jué)得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把狀況反映出來(lái),這樣隨時(shí)訂正,在問(wèn)題消失之前,就把麻煩解決掉。另一種狀況,由于每個(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得留意了,由于搭稱的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了許多以前在課本上不曾見(jiàn)過(guò)的學(xué)問(wèn),我將用它來(lái)作為我即將步入社會(huì)的閱歷與教訓(xùn)。努力提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和各方面的力量,找到自己的不足,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更樂(lè)觀主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)堅(jiān)固的操作技能,更豐富深厚的理論學(xué)問(wèn),面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作力量,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),在實(shí)踐中好好利用學(xué)問(wèn)。
社會(huì)實(shí)踐當(dāng)收銀的心得5
學(xué)校給了我一個(gè)充分的假期,呆在家里無(wú)聊,看書(shū)也看不進(jìn)。聽(tīng)爸媽說(shuō)鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最終做了了酒店促銷(xiāo)員。工資合理。我想在家四周超市沃爾瑪找份工作,投了簡(jiǎn)歷面完試,人力資源部安排我到hba——化妝品收銀。4.5/小時(shí),每天8時(shí),加6元餐補(bǔ)。
剛?cè)スぷ鞯那皟商?,hba主管陳靜讓兩個(gè)老員工教我收銀。接受力量強(qiáng)的我很快就學(xué)會(huì)了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號(hào),就正勢(shì)上自己的崗。為了防出錯(cuò),我把動(dòng)作略微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地認(rèn)真辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐支配我去倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),她貼別提示要留意商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯(cuò)!緣由是商品有的大小相同顏色一樣,僅僅簡(jiǎn)單忽視的微小處不同。
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