2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.格拉丘納斯指出,管理幅度呈算術(shù)級數(shù)增加時,主管人員和下屬間可能存在的關(guān)系將以()

A.幾何級數(shù)增加B.算術(shù)級數(shù)增加C.等比級數(shù)增加D.沒有增加

2.驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量不包括()

A.供應(yīng)商B.潛在進入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補品生產(chǎn)商

3.管理者影響人的行為的手段無非兩類:一類與權(quán)力有關(guān),另一類與()有關(guān)

A.組織文化B.企業(yè)宗旨C.組織目標D.經(jīng)濟利益

4.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮()因素來劃分部門

A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.服務(wù)

5.遠景和使命敘述回答的是()

A.企業(yè)目前是什么樣子B.我們想成為什么和我們的使命是什么C.我們應(yīng)該怎樣做D.企業(yè)將來會成為什么樣子

6.地位差別屬于影響有效溝通障礙因素中的()

A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

7.關(guān)于設(shè)計良好的目標的特征,以下說法正確的是()

A.可以度量的B.時間限定的C.可以實現(xiàn)的D.以上都對

8.下列哪一項是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論()

A.職工是自然人

B.人的行為是由動機導(dǎo)向的,而動機導(dǎo)向則是由需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

9.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是()

A.獎勵權(quán)力B.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強制權(quán)力

10.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸為三大類,下列選項中不屬于這三類角色的是()

A.人際角色B.信息角色C.領(lǐng)導(dǎo)角色D.決策角色

11.企業(yè)中,常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比,你認為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象()

A.企業(yè)的高層管理人員B.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)C.與自己處于相近層次的人D.員工們的頂頭上司

12.在菲德勒模型中,下列適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是()

A.上下級關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱

B.上下級關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱

C.上下級關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強

D.上下級關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強

13.下列不是決策的特點的是()

A.有兩個以上的備選方案B.追求的是最優(yōu)最好的方案C.以了解和掌握的信息為基礎(chǔ)D.明確而具體的決策目標

14.能夠防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是()

A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化

15.企業(yè)的流動資產(chǎn)和存貨之差與流動負債之比是()

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

16.關(guān)于不確定型決策,以下理解錯誤的是()

A.庫存決策、設(shè)備更新決策,屬于不確定型決策

B.決策者在客觀自然狀態(tài)完全不能確定的情況下進行的決策

C.不確定型決策取決于決策者的主觀判斷和實際經(jīng)驗

D.不確定型決策不能確定事情發(fā)生的概率

17.五項修煉的核心是()

A.超越自我B.團隊學(xué)習(xí)C.建立共同愿景D.系統(tǒng)思考

18.管理者最經(jīng)常性的職能是()

A.管理B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.組織

19.赫伯特·A·西蒙在《管理行為》一書中指出,理性的和經(jīng)濟的標準都無法確切地說明管理的決策過程,進而提出()

A.有限理性標準和滿意度原則B.漸進決策模式和最優(yōu)原則C.有限理性標準和最優(yōu)原則D.有限理性標準和漸進決策模式

20.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,情況千變?nèi)f化,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)的發(fā)展方向一般通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗而建立起來的控制方法是()

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

21.決策是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。決策的依據(jù)是()

A.過程B.適量的信息C.管理者D.解決問題

22.追蹤決策是指當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現(xiàn)時,對目標或決策方案所進行的一種()

A.暫時性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相對性修正

23.法約爾所提出的管理的十四項原則不包括()

A.權(quán)力與責任B.統(tǒng)一指揮C.統(tǒng)一協(xié)調(diào)D.等級鏈

24.實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),在處理高層領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間的關(guān)系時所遵循的原則是()

A.分權(quán)決策,分散經(jīng)營B.分權(quán)決策,集中經(jīng)營C.集中決策,集中經(jīng)營D.集中決策,分散經(jīng)營

25.從管理的角度來看,環(huán)保意識的興起是哪類外部環(huán)境的變化()

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

26.美國管理學(xué)家甘特主張實行的工資制是()

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

27.著重考查環(huán)境變量與管理方式之間聯(lián)系的管理理論是()

A.系統(tǒng)管理理論B.數(shù)量管理理論C.行為管理理論D.權(quán)變管理理論

28.美國心理學(xué)家馬斯洛認為人類的需要可分為五個層次,其由低到高的順序為()

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

29.認為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素的道德觀是()

A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

30.雙因素理論的提出者是()

A.弗羅姆B.赫茨伯格C.馬斯洛D.亞當斯

二、填空題(10題)31.組織變革的第一步是____

32.在____層次,個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則

33.產(chǎn)生新想法并加以處理以及將關(guān)系抽象化的思維能力被稱之為____技能

34.法定性權(quán)力是由個人在組織中的____決定的

35.組織面對壟斷程度高的市場,容易形成____導(dǎo)向的經(jīng)營思想

36.由于一定的技術(shù)都是通過一定的物質(zhì)載體和利用這些載體的方法來體現(xiàn)的,因此企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在____、____以及____

37.通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情,這屬于激勵方式中的____

38.戰(zhàn)略性計劃有兩個顯著的特點是____和整體性

39.美國管理學(xué)家卡茨(RobertL.katz)認為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

40.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我

三、判斷題(10題)41.積極傾聽時不要從事與談話無關(guān)的活動()

A.否B.是

42.國外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次,分別為前慣例層、慣例層和后慣例層()

A.否B.是

43.方案是一個綜合性的計劃,它包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取的步驟、要使用的資源,以及為完成既定行動方針所需的其他因素()

A.否B.是

44.決策通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計劃的制定表現(xiàn)出來()

A.否B.是

45.據(jù)社會經(jīng)濟觀,企業(yè)社會責任的范圍是所有股東()

A.否B.是

46.人員配備過程中,隨著環(huán)境和員工變化,人與事的配合需要不斷地調(diào)整()

A.否B.是

47.道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則()

A.否B.是

48.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組,加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力()

A.否B.是

49.美國經(jīng)濟學(xué)家李維特認為,產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期()

A.否B.是

50.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.公平公正道德觀

52.程序化決策

五、論述題(2題)53.試述組織外部一般環(huán)境的構(gòu)成

54.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.AA格拉丘納斯給出了判斷管理幅度的公式C=n(2n-1+n-1)。顯然,管理幅度呈算術(shù)級數(shù)增加時,主管人員和下屬間可能存在的關(guān)系將以幾何級數(shù)增加

2.DD本題考查行業(yè)環(huán)境的內(nèi)容。驅(qū)動行業(yè)競爭的五種力量包括:行業(yè)內(nèi)競爭者、替代品生產(chǎn)商、潛在入侵者、供應(yīng)商和買方

3.AA管理的本質(zhì)是規(guī)范和協(xié)調(diào)人的行為,那么管理者影響人的行為的手段無非兩類:一類與權(quán)力有關(guān),另一類與組織文化有關(guān)

4.CC組織按照區(qū)域設(shè)立管理部門,把不同區(qū)域的業(yè)務(wù)和職責劃分給相應(yīng)的管理者,即區(qū)域部門化

5.BB我們想成為什么和我們的使命是什么就是遠景和使命敘述回答的問題

6.C有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面

7.DD本題考查目標的SMART的特性

8.DD梅奧的霍桑實驗的重要結(jié)論之一,就是:新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

9.AA領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力分五種:合法權(quán)力、獎勵權(quán)力、強制權(quán)力、專家權(quán)力、感召權(quán)力。通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是獎勵權(quán)力

10.CC亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸為三大類:人際角色、信息角色和決策角色

11.CC本題考查公平理論中員工選擇的參照類型。員工選擇的與自己進行比較的參照類型有三種,分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當?shù)耐惾耍ㄅ笥?、同事、學(xué)生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率

12.DD在菲德勒模型中,下列選項A、B、C、D分別對應(yīng)環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關(guān)理論、適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是D:上下級關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強;而A:上下級關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱、B:上下級關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱、C:上下級關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強,則適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式

13.BB決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)

14.A本題考試管理人員培訓(xùn)的方法。設(shè)置臨時代理職務(wù)能有效防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

15.B速動比率是流動資產(chǎn)和存貨之差與流動負債之比;流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比

16.AA庫存決策、設(shè)備更新決策,屬于確定型決策

17.DD五項修煉的基礎(chǔ)是超越自我;核心是系統(tǒng)思考

18.BB本題考查管理的職能。管理者最經(jīng)常性的職能是領(lǐng)導(dǎo)

19.AA赫伯特·A·西蒙提出有限理性標準和滿意度原則

20.C自適應(yīng)控制的特點是沒有先行量,Z值是通過學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗而建立起來,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,情況千變?nèi)f化,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)的發(fā)展方向很難進行程序控制或跟蹤控制,而必須進行自適應(yīng)控制

21.BB本題考查決策概念的理解。決策的依據(jù)是適量的信息

22.C追蹤決策是指當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現(xiàn)時,對目標或決策方案所進行的一種根本性修正

23.C

24.DD集中決策、分散經(jīng)營是事業(yè)部組織的主要特點

25.CC社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。從管理的角度來看,環(huán)保意識的興起是社會文化環(huán)境的變化引起的

26.BB甘特主張的是計件獎勵工資制,這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

27.DD權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系。著重考查有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

28.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容

29.DD公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素,而不是其他各種似是而非的因素。這種道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

30.B雙因素激勵理論也叫保健—激勵理論,是美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀50年代后期提出的

31.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆

32.原則

33.概念

34.職位

35.生產(chǎn)

36.要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新

37.培訓(xùn)教育激勵

38.長期性

39.人際技能

40.制度

41.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)

42.N

43.Y

44.Y

45.N×社會經(jīng)濟觀所指稱的企業(yè)社會責任的范圍很廣,它包括了所有的利益相關(guān)者,企業(yè)不僅要對股東負責,還要對其他利益相關(guān)者負責

46.Y√本題考查對人員配備原則的人事動態(tài)平衡這一原則的考查

47.Y

48.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組,加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

49.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

50.Y

51.公平公正道德觀主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素,而不是其他似是而非的因素

52.程序化決策,也稱規(guī)范性決策,是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策

53.外部一般環(huán)境,或稱總體環(huán)境,是在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境,所以又稱之為天。其大致可歸納為政治、社會、經(jīng)濟、技術(shù)、自然五個方面。(1)政治環(huán)境包括一個國家的社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。(2)社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。(3)經(jīng)濟環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢,國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費

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