《管理學(xué)原理》第九章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論

第九章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論目錄ONTENTSC領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)11領(lǐng)導(dǎo)理論12領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與修養(yǎng)13領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)第一節(jié)一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

(一)什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)作為名詞,是指領(lǐng)導(dǎo)者,特指進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的行為主體。領(lǐng)導(dǎo)是指向下屬施加影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個有目的的管理工作過程領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)指導(dǎo)性工作領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)服務(wù)性工作一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

(二)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別通常人們把管理和領(lǐng)導(dǎo)混用,將管理者視為領(lǐng)導(dǎo)者。實(shí)際上管理和領(lǐng)導(dǎo)是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。首先,領(lǐng)導(dǎo)活動是隨著組織管理活動的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的,逐步演變?yōu)橐豁?xiàng)管理的職能,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成了自己的獨(dú)立學(xué)科和活動領(lǐng)域。

其次,管理又不同于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)與管理在類似活動上的側(cè)重點(diǎn)各不相同;管理者與領(lǐng)導(dǎo)者分別扮演不同的角色,發(fā)揮不同的作用。

最后,從本質(zhì)上說,管理是管理者依據(jù)法定職權(quán)規(guī)定下屬的工作方向和方式,對其工作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動。二、領(lǐng)導(dǎo)的功能

領(lǐng)導(dǎo)的主要功能表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

首先,領(lǐng)導(dǎo)的功能在于成為組織的舵手。

其次,領(lǐng)導(dǎo)的功能在于能夠給下屬以有效的激勵。

再次,領(lǐng)導(dǎo)的功能表現(xiàn)為不同凡響的鼓舞能力,即能夠激發(fā)下屬自動地把他們的才能和力量用于其工作目標(biāo)。

最后,領(lǐng)導(dǎo)的功能還在于設(shè)計(jì)和維持一個良好的工作環(huán)境,促進(jìn)和提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)水平。三、領(lǐng)導(dǎo)的有效性

領(lǐng)導(dǎo)作為一種特殊形式的社會活動,如同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)管理活動一樣,領(lǐng)導(dǎo)活動也必須講求效益,即要以較少的投入取得較大的產(chǎn)出。

有效性是領(lǐng)導(dǎo)活動的主要衡量標(biāo)志,是領(lǐng)導(dǎo)水平的總體反映。

領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性就是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)工作情境等三方面因素綜合作用的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)的有效性可以用如下公式表示:領(lǐng)導(dǎo)有效性=領(lǐng)導(dǎo)者×被領(lǐng)導(dǎo)者×環(huán)境

一個組織或群體的領(lǐng)導(dǎo)是否有效,可以從以下方面反映出來:主動支持相互關(guān)系高度評價值激勵程度有效溝通促進(jìn)工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)四、領(lǐng)導(dǎo)的影響力

(二)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威形成的基礎(chǔ)在各類組織中,各級領(lǐng)導(dǎo)者之所以能對下屬員工施加影響,率領(lǐng)和引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力,原因就在于他們擁有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要有五種表現(xiàn)形式。

法定權(quán)

獎勵權(quán)

強(qiáng)制權(quán)

統(tǒng)馭權(quán)

統(tǒng)馭權(quán)領(lǐng)導(dǎo)理論第二節(jié)一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論著重從領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的角度來研究領(lǐng)導(dǎo)的有效性問題。他們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞來分析好的領(lǐng)導(dǎo)者與差的領(lǐng)導(dǎo)者在個性特征上的差異(品行、素質(zhì)、修養(yǎng)等),力圖通過這種研究找出一套有效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論有傳統(tǒng)特質(zhì)理論與現(xiàn)代特質(zhì)理論之分。二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論將研究的著眼點(diǎn)放在了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系上,注重研究領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織成員的影響,力圖找出一種最適于組織發(fā)展、有利于調(diào)動組織成員積極性的領(lǐng)導(dǎo)行為。二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

(一)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論專制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)民主領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

(二)利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式理論利克特認(rèn)為,管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式有四種類型。專權(quán)命令式領(lǐng)導(dǎo)模式溫和命令式領(lǐng)導(dǎo)模式協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)模式參與式領(lǐng)導(dǎo)模式二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

(三)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論美國俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為研究組針對領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行研究,在上千種領(lǐng)導(dǎo)行為的因素中,通過逐步概括和歸納,最后將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸納為兩個方面,即“關(guān)心組織”和“關(guān)心人”兩大類因素,并建立了四分圖理論。

將“關(guān)心組織”和“關(guān)心人”兩種因素作為坐標(biāo)軸,并根據(jù)兩種因素所表現(xiàn)的程度不同,可將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為四種類型,如圖9—1。圖9—1領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

(四)管理方格圖理論

管理方格圖理論,也稱領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論,是由美國行為科學(xué)家羅伯特?布萊克和簡?莫頓于1964年出版的《管理方格》一書中提出的一種領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

該理論將橫向和縱向兩個坐標(biāo)軸各劃分為九個等份,分別代表領(lǐng)導(dǎo)者對人和對生產(chǎn)的關(guān)心程度的高低,由此相應(yīng)交叉,形成了81種領(lǐng)導(dǎo)行為模式,如圖9—2所示。圖9—2領(lǐng)導(dǎo)方格圖(1)(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式,稱為貧乏的領(lǐng)導(dǎo),是指領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)也不關(guān)心人,以維持組織現(xiàn)狀和人際關(guān)系為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式。(2)(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式,稱為任務(wù)中心型領(lǐng)導(dǎo),是指高度關(guān)心生產(chǎn),主要借助權(quán)力來組織人們完成任務(wù),追求工作效率,但不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式。(3)(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式,稱為鄉(xiāng)村俱樂部式領(lǐng)導(dǎo),是指領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心人的程度高,高度重視友好和諧的人際關(guān)系,但關(guān)心生產(chǎn)的程度卻很低的領(lǐng)導(dǎo)方式。(4)(5,5)型領(lǐng)導(dǎo)方式,稱為中間型領(lǐng)導(dǎo),是指關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)的程度都處于適度的狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)方式。(5)(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式,稱為團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo),是指十分關(guān)心生產(chǎn),同時注重關(guān)心人,以和諧的組織氣氛,促進(jìn)生產(chǎn)效率提高的領(lǐng)導(dǎo)方式。三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

(一)領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體

坦南鮑姆和施密特認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式并不會存在以往理論中描述的幾種或幾十種方式,領(lǐng)導(dǎo)方式的變化應(yīng)是一種連續(xù)性的變化過程,即領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體。

該理論描述了從主要以領(lǐng)導(dǎo)者為中心到主要以下屬為中心的一系列領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)化過程,這些方式因領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬的權(quán)力大小有差異而不同,從而形成一系列不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式。如圖9—3所示。圖9—3領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體

他們在其模型中列舉了七種有代表性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)行為到放任式的領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)流。(1)領(lǐng)導(dǎo)作決策,由下屬執(zhí)行。(2)領(lǐng)導(dǎo)“銷售”決策。(3)領(lǐng)導(dǎo)做出決策,宣布前征求下屬的意見。(4)領(lǐng)導(dǎo)提出決定的設(shè)想,交下屬討論修改。(5)領(lǐng)導(dǎo)提出問題,征求意見,做出決策。(6)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定界限,在限定的范圍內(nèi)由下屬做出決策。(7)領(lǐng)導(dǎo)允許下屬在規(guī)定的界限內(nèi)行使職權(quán)。三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

(二)菲德勒模型

菲德勒模型是美國著名心理學(xué)家和管理專家弗雷德?菲德勒提出的。(1)將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩大類型。(2)決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素。(3)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可有多種狀態(tài)。(4)不同的領(lǐng)導(dǎo)方式適于不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

(三)應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論該理論的基本思想主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)認(rèn)為下屬具有不同的成熟度。(2)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對關(guān)心工作和關(guān)心人的程度不同。(3)要根據(jù)下屬成熟度的不同程度,選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。(4)隨著下屬由不成熟向逐漸成熟過渡。圖9—5應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)者的