2022年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排(一)

2022年?上半年工作?總結(jié)及下半?年工作安排?(一)在?不知不覺中?，來到日信?證券已有半?年，從最開?始的茫然，?到目前的慢?慢捋出頭緒?，工作充實?而忙碌。本?人在營業(yè)部?總經(jīng)理的正?確領導下，?在各部門的?頂力支持配?合下，結(jié)合?綜合部工作?職責和工作?計劃，努力?發(fā)揮好綜合?部協(xié)調(diào)、督?查、管理、?服務職能，?努力提高業(yè)?務水平、服?務水平，盡?心盡職為營?業(yè)部做好內(nèi)?勤服務工作?。積極完成?各項工作和?領導交辦的?各項任務，?為保障營業(yè)?部正常運轉(zhuǎn)?發(fā)揮積極的?作用。一?、部門常規(guī)?工作做好?辦公室日常?行政事務工?作，完成營?業(yè)部及經(jīng)紀?業(yè)務部下達?的管理、督?促工作。?1、考勤管?理，每月月?初完成上月?員工考勤工?作表。做好?每日中午，?每周末及節(jié)?假日值班表?，及時通知?相應人員值?班，并做好?監(jiān)督檢查工?作，做到營?業(yè)部___?小時有人值?守。2、?辦公用品及?辦公耗材管?理，定期盤?點辦公用品?，及時檢查?辦公耗材使?用情況，在?節(jié)約成本的?同時，做到?提高工作效?率。3、?固定資產(chǎn)管?理，為新進?固定資產(chǎn)編?輯號碼，以?便加強管理?，每個辦公?室負責人負?責固定資產(chǎn)?領用及維護?，做到固定?資產(chǎn)管理細?化到部門。?4、安全?及衛(wèi)生檢查?，每月底做?水、電安全?檢查工作，?并做好記錄?，做到防患?于未然。每?年在營業(yè)部?總經(jīng)理的帶?領下，做一?次安全演習?，并做好記?錄。每日晨?會后，做衛(wèi)?生檢查工作?，保持營業(yè)?部公共區(qū)域?及客戶區(qū)干?凈整潔。每?月底在營業(yè)?部全體同事?的配合下，?做營業(yè)部的?大掃除工作?。5、固?定資產(chǎn)及辦?公用品的維?修維護工作?，及時檢查?處理固定資?產(chǎn)及辦公用?的使用損壞?情況，及時?維修維護。?6、庫房?管理，定期?整理庫房，?非庫房管理?人員不得隨?意進入。?7、及時印?制、發(fā)放公?司最新__?_。8、?計劃、協(xié)調(diào)?、___營?業(yè)部各項活?動。9、?積極配合公?司綜合管理?部，撰寫、?收集、提交?《營業(yè)部之?窗》《日信?e刊》等雜?志的稿件。?二、人事?工作1、?為新入職員?工做好人員?報備，勞動?合同簽訂，?并為新入職?人員辦理郵?箱、oa及?工裝。2?、為通過證?券從業(yè)人員?執(zhí)業(yè)資格考?試的人員，?做好從業(yè)人?員執(zhí)業(yè)資格?的登記與初?審工作。?3、每季度?提交營業(yè)部?人力資源狀?況統(tǒng)計表。?三、檔案?管理工作?1、做好檔?案歸檔工作?。及時做好?文件的收發(fā)?、登記、整?理、歸檔工?作，方便有?關人員查閱?，查閱嚴格?按照制度執(zhí)?行，必須領?導批準，作?好借出、歸?檔登記工作?。2、做?好報刊雜志?訂閱收發(fā)工?作，完成營?業(yè)部領導交?給的報刊、?雜志訂閱任?務。3、?每周五督促?各部門提交?本周工作周?報，匯總至?綜合部，綜?合部編輯營?業(yè)部周報，?提交至營業(yè)?部總經(jīng)理審?閱，并歸檔?。4、做?好周例會_?__，整理?歸檔，經(jīng)營?業(yè)部領導審?閱后，在每?月初與營業(yè)?部管理報表?一并提交至?經(jīng)紀業(yè)務部?。四、下?半年工作計?劃1、進?一步加強自?身素質(zhì)建設?，不斷增強?責任感;加?強辦公室的?管理，規(guī)范?辦事程序，?確保工作無?差錯。2?、牢固樹立?服務意識，?大局意識，?做好單位的?規(guī)章制度、?決策的宣傳?、解釋工作?，增強工作?的向心力、?凝聚力和責?任感。3?、進一步改?進工作方法?，克服因工?作繁瑣而帶?來的急躁情?緒，積極為?營業(yè)部決策?層分憂解難?，為營業(yè)部?各位同事提?供更多的優(yōu)?質(zhì)服務。?4、在檔案?管理與固定?資產(chǎn)管理方?面，借鑒總?公司先進、?科學的管理?方法，使檔?案管理與固?定資產(chǎn)管理?工作走向科?學化、規(guī)范?化。綜合?部將繼續(xù)在?公司領導的?大力支持和?全體同事的?共同配合下?，發(fā)揚成績?，克服缺點?，進一步加?強工作的責?任心和事業(yè)?心，牢固樹?立服務大局?、服務營業(yè)?部的意識，?繼續(xù)發(fā)揚奉?獻精神，求?真務實，開?拓進取，為?我營業(yè)部的?發(fā)展做出更?好更大的貢?獻。綜合?部路寧__?_年___?月___日?篇二：_?__年銷售?上半年工作?總結(jié)及下半?年工作計劃?___年?銷售上半年?工作總結(jié)及?下半年工作?計劃一、?上半年的工?作總結(jié)：?1、整個市?場的銷售情?況不理想沒?有達到預期?的目標，跟?自身業(yè)務能?力有莫大的?關系。下半?年將加強自?身各方面知?識的學習，?整理工作的?套路，總結(jié)?以前的各種?經(jīng)驗并分析?希望能夠得?出一套適合?自己適合品?牌的工作方?法。2、?工作中很多?細節(jié)沒有把?握好，導致?很多工作都?做了無用功?。爭取以后?把每個細節(jié)?落到實處，?不好高騖遠?，不急不躁?，一步一個?腳印地把每?一個小事做?好。3、?在工作過程?當中沒有把?工作當著是?自己的一份?事業(yè)來經(jīng)營?，導致在工?作過程中有?些思想方面?的停滯以及?行動方面的?懶惰。下半?年調(diào)整好心?態(tài)，理好思?路，按照公?司的指導思?路去調(diào)整。?將以一個積?極主動的心?態(tài)去面對工?作，去迎接?接下來的挑?戰(zhàn)。4、?隨著工作時?間的推移我?學到了很多?的東西，也?體會了很多?東西。但是?還遠遠的不?夠，各方面?的能力還很?欠缺，對市?場的把握還?不夠，對人?情的關系建?立還不到位?。多了解行?業(yè)相關的一?些信息，了?解市場的動?向，競品的?相關信息，?以及人與人?怎么處理關?系的方法。?二、下半?年的工作計?劃與安排：?1、第三?季度。主要?是做好市場?網(wǎng)點的開發(fā)?以及現(xiàn)有商?場銷售的推?動，為讓其?能夠持續(xù)的?銷售打好基?礎。（1?）、加強鄉(xiāng)?鎮(zhèn)市場的開?發(fā)力度，增?加跑市場的?時間，盡量?少待在公司?，提升市場?開發(fā)的成功?率。（2?）、蒲--?___、仁?壽前期以我?們帶動銷售?為主，就以?擺展做活動?的形式。就?是金堂前期?一樣，一有?機會我們就?過去擺展做?活動，讓其?促銷員認識?我們，認同?我們，喜歡?我們。讓其?能夠正常的?銷售。（?3）、金堂?、資陽應做?好相應的服?務（售前、?中、后）與?聯(lián)系，保持?高密度的聯(lián)?系與溝通。?并把感情進?一步加深，?時不時做些?獎勵政策或?者一些客情?關系。（?4）、在_?__月初就?定好中秋與?國慶（中秋?為___月?___號與?國慶很近）?的活動方案?。所有現(xiàn)有?商家做一次?統(tǒng)一的活動?，達到整個?市場一盤棋?，以點帶面?的效果，借?機宣傳我們?的品牌以及?產(chǎn)品。2?、第四季度?：為銷售?旺季，在第?三季度的銷?售情況下提?升百分之5?0的銷量。?并做好市場?的強勢推廣?以及各項服?務的跟進。?（1）、?借助我們現(xiàn)?有商場在當?地的影響力?與號召力，?加大對其周?邊地區(qū)以及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的?輻射。達到?以點帶面，?面面相連的?效果。（?2）、分析?第三季度各?個地區(qū)的銷?售情況，針?對不同的情?況作出相應?的調(diào)整方案?，為旺季的?銷售打好基?礎，達到壓?貨最大化的?目的。（?3）、與商?場和工廠一?起做好市場?的推廣和服?務，加強商?場終端形象?的建設為旺?季的銷售打?好基礎。?（4）、各?種相關流程?的完善，建?立公司與商?場良好的進?銷通路。?3、緊跟公?司的發(fā)展戰(zhàn)?略步伐，以?公司目標為?最終工作目?標。并加強?自身業(yè)務能?力的提升，?以期跟上公?司的發(fā)展所?需?？偨Y(jié)?及下半年?在這近半年?多的時間中?我通過努力?的工作，也?有了一點收?獲，我是去?年___月?份到公司工?作的，初來?公司我是一?個沒有工程?機械行業(yè)銷?售經(jīng)驗和行?業(yè)知識的菜?鳥，僅憑對?銷售工作的?熱情，一切?從零開始，?一邊學習產(chǎn)?品知識，一?邊摸索市場?。通過不斷?的學習產(chǎn)品?知識，收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場經(jīng)驗?，現(xiàn)在對市?場有了一個?大概的認識?和了解?，F(xiàn)?在我逐漸可?以清晰、流?利的應對客?戶所提到的?各種問題，?準確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通，?因此逐漸取?得了客戶的?信任。所以?經(jīng)過半年多?的努力，也?取得了一個?成功客戶案?例，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也逐?漸積累到了?一定程度。?在不斷的學?習產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)驗?的同時，自?己的能力，?業(yè)務水平都?比以前有了?一個較大幅?度的提高，?針對市場的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競爭，現(xiàn)?在可以拿出?一個比較完?整的方案應?付一些__?_。對于一?個業(yè)務可以?全程的操作?下來。存?在的缺點：?對于市場?了解的還不?夠深入，對?產(chǎn)品的技術?問題掌握的?過度薄弱，?不能十分清?晰的向客戶?解釋，對于?一些大的問?題不能快速?拿出一個很?好的解決問?題的方法。?在與客戶的?溝通過程中?，過分的依?賴和相信客?戶，以至于?引起一連串?的不良反應?。本職的工?作做得不好?，感覺自己?還停留在一?個初級銷售?員的位置上?，業(yè)務能力?尚且不足。?下半年工作?計劃及個人?要求：個?人要求：?1.對于老?客戶、重點?客戶和潛在?客戶，定期?保持聯(lián)系和?溝通，穩(wěn)定?與客戶關系?，以取得更?好的銷售成?績;2.?在擁有老客?戶的同時還?要不斷發(fā)掘?更多高質(zhì)量?的新客戶;?3.發(fā)掘?南岸區(qū)域目?前還沒有接?觸過的新客?戶，使我們?的產(chǎn)品銷售?得更為廣泛?;4.加?強多方面知?識學習，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，以提高?業(yè)務水平，?把銷售工作?與交流技能?結(jié)合;5?.熟悉公司?產(chǎn)品，以便?更好的向客?人介紹;?6.試著改?變自己不好?的處事方法?以及不愛與?別人溝通等?問題。下?半年銷售目?標：下半?年的銷售目?標最基本的?是做到部門?經(jīng)理下達的?三臺任務量?。根據(jù)經(jīng)理?下達的銷售?任務，把任?務根據(jù)具體?情況分解到?每月，每周?，每日;以?每月，每周?，每日的銷?售目標分解?到各個潛在?客戶身上，?完成各個時?間段對自己?下達的銷售?任務。并在?完成銷售任?務的基礎上?提高銷售業(yè)?績。相關?建議：建?議公司代理?的所有產(chǎn)品?能擬定產(chǎn)品?詳細資料，?一方面可對?競爭品牌產(chǎn)?品的所有詳?細資料進行?記載，以完?善資料，另?一方面可方?便銷售人員?在向客人介?紹產(chǎn)品時更?清楚和肯定?地向客人介?紹自己產(chǎn)品?的各種的優(yōu)?勢等，使得?客人更加相?信我們的專?業(yè)水平和實?力。以上?是我對__?_年下半年?銷售工作計?劃的一些不?成熟的建議?和看法，如?有不妥之處?敬請諒解。?上半年工?作總結(jié)及下?半年工作計?劃___?年上半年工?作可以提煉?出三個關鍵?詞即探索、?忙碌與遺憾?。我們一直?在學習，在?摸索。在尋?找符合酒店?自身條件的?營銷模式。?一、營銷?部主要完成?工作1、?會議接待方?面___?年上半年主?要接待了，?___省媒?體代表團、?___商會?、省外辦、?八中分校、?華中科技大?學等活動，?在___月?份，酒店領?導將酒店接?待的完成情?況確立為考?核營銷部工?作的重要指?標，制定了?銷售任務。?為此市場銷?售部力求重?點突破，全?力以赴以確?保經(jīng)營目標?的完成。市?場銷售部克?服了人員不?足，工作量?大，會議場?地局限等諸?多困難，在?___月份?圓滿完成制?定的___?萬的經(jīng)營目?標。這一成?績的取得除?了市場銷售?部人員之間?的精誠團結(jié)?與密切合作?之外，離不?開酒店所有?領導的正確?領導與關心?，更離不開?其他部門同?事的大力支?持與幫助。?2、客戶?的開發(fā)與維?護a、客?戶開發(fā)。_?__年市場?銷售部新開?發(fā)個人和商?務公司協(xié)議?客戶___?個。新簽訂?___家網(wǎng)?絡訂房公司?攜程網(wǎng)、藝?龍網(wǎng)、聯(lián)通?114、同?程網(wǎng)等（網(wǎng)?絡訂房這一?塊，主要的?客源還是來?自攜程、藝?龍、114?）。b、?客戶的維護?。首先將原?有的客戶資?料進行分類?存檔，對處?于休眠狀態(tài)?的協(xié)議客戶?一一進行電?話拜訪。通?過拜訪了解?到顧客不來?消費的原因?大概有以下?幾個方面的?原因一是由?于公司辦公?地點于就近?選擇合作的?酒店、二是?公司更換了?負責外聯(lián)的?負責人、三?是覺得酒店?___問題?而放棄合作?、四是只為?某一次合作?的優(yōu)惠價格?而臨時簽訂?協(xié)議，之后?并無繼續(xù)合?作的機會。?3、旅游?市場的整體?開發(fā)一直?以來，酒店?與旅行社幾?乎不存在合?作，今年市?場銷售部在?這一方面加?強聯(lián)系。_?__月份開?始酒店陸續(xù)?開始與中青?旅、___?中旅、和平?國旅加強合?作意向。由?于我酒店沒?有涉___?接待的條件?，致使很多?做國際團的?旅行社不能?合作，現(xiàn)正?加強國內(nèi)團?高端團的合?作。除旅?行社外，市?場銷售部與?普通商務公?司間的合作?也取得了一?定的成績。?___月份?起，陸續(xù)接?待了諸如西?北工業(yè)大學?、___城?市建設檔案?館、___?盛通源科技?有限公司、?___明一?文化研究院?、華中科技?大學等先后?入住我酒店?，對我酒店?表示認可。?二、市場?銷售部在工?作中存在的?不足1、?在把握市場?動向，應對?市場變化方?面的能力有?所欠缺市?場銷售部是?負責對外處?理公共關系?和銷售業(yè)務?的職能部門?，是酒店提?高聲譽，樹?立良好形象?的一個重要?窗口。它對?經(jīng)營決策，?制定營銷方?案起到參謀?和助手的作?用。然而由?于不善于撲?捉商務會議?市場動向，?加之獲取信?息的渠道單?一或者是對?市場信息的?___度不?夠，另一個?方面的不足?表現(xiàn)在無法?根據(jù)目標市?場、季節(jié)的?變化制定出?相應的營銷?策略。2?、與賓客間?的互動不足?營銷部在?日常的工作?中，除了會?議接待的過?程中有較少?的與顧客面?對面交流的?時間，其它?幾乎沒有機?會與賓客交?流?；蛘哒f?存在這樣的?機會我們在?無意間就放?過了。我們?無法知道顧?客需要什么?，無法獲得?賓客在酒店?消費的直觀?感受，甚至?有投訴或建?議賓客都有?可能找不到?表達的對象?。這樣就很?難給賓客創(chuàng)?造賓至如歸?，溫馨如家?的消費體驗?。這一方面?恰恰被我們?在日常工作?中忽略掉了?。三、_?__年下半?年工作計劃?1、努力?使散客的入?住率上一個?臺階__?_年下半年?，市場銷售?部的主要工?作之一將放?在提高散客?入住率上。?我們擁有大?多數(shù)酒店不?具備的優(yōu)勢?，那就是良?好的區(qū)位優(yōu)?勢與便利的?交通條件。?以及酒店配?套設施不?完善等，我?們會利用所?有可能的工?具（網(wǎng)絡、?報刊、雜志?及短消息的?應用）加大?對酒店的宣?傳力度。力?爭全年在散?客的入住率?上有較大提?高。2、?加強與各大?旅行社間聯(lián)?系下半年?市場銷售部?擬定在旅游?社市場加強?國內(nèi)高端團?及會議團的?合作，爭取?與各大國內(nèi)?團旅行社之?間建立起長?期的合作關?系，使得這?些旅行社有?意向?qū)F隊?安排到我們?酒店，以確?保酒店客房?的收入。?3、加強主?題、價格、?渠道營銷策?略的應用?下半年市場?銷售部會根?據(jù)不同的節(jié)?日、不同的?季節(jié)制定相?應的網(wǎng)絡營?銷方案，綜?合運用價格?、產(chǎn)品及渠?道策略將酒?店的客房。?使酒店在競?爭中始終處?于主動的地?位，以最大?限度的吸引?顧客，從而?保障酒店經(jīng)?營目標的完?成。4、?加強部門間?的溝通協(xié)作?建立良好?的溝通機制?是有效實施?營銷方案和?完___務?顧客的保障?。因此市場?銷售部會一?如既往地積?極主動地與?各部門進行?溝通協(xié)作，?相互配合。?以一個整體?面對顧客，?充分發(fā)揮酒?店整體營銷?活力，創(chuàng)造?最佳效益?5、具體的?目標明確?a、加強會?議市場b?、加強國內(nèi)?旅行社高端?團隊市場?c、爭取市?場銷售部每?月收入突破?___萬?在下半年，?我們必將繼?續(xù)探索，繼?續(xù)學習，我?們希望不再?留有遺憾。?我們不奢望?盡善盡美，?但希望市場?銷售部在下?半年里，各?項工作都有?起色，有突?破，有創(chuàng)新?，最終當然?要有不錯的?業(yè)績。我始?終堅信“天?道酬勤”，?有付出，就?一定會有豐?碩的成果等?著大家。?___年轉(zhuǎn)?眼已過去一?半，在這半?年來，根據(jù)?集團發(fā)展方?向的指引，?在酒店高層?領導的經(jīng)營?思路的指導?下，基本完?成了各項經(jīng)?營目標任務?。在此對_?__年上半?年市場營銷?部的全年工?作作如下總?結(jié)：一、?營銷部銷售?目標任務完?成情況_?__年上班?年營銷部在?酒店領導的?帶領及指導?下，完成客?房營業(yè)收入?萬元;餐娛?營業(yè)收入為?萬元，占全?年目標的%?二、營銷?策劃及宣傳?推廣活動的?開展1、?主題和產(chǎn)品?營銷。在_?__年上半?年，為改善?周末入住率?較低的情況?，特策劃推?出了陽光商?旅周日促銷?活動、“特?別特”促銷?活動，作為?酒店客房的?長期宣傳促?銷。對于酒?店產(chǎn)品，在?___月推?出前廳的養(yǎng)?身茶、客房?部的環(huán)保消?費，健康有?禮;___?月推出了餐?飲部婚宴促?銷活動、小?商場三國紀?念;___?月推出中餐?廳、___?、浴足夏季?聯(lián)動促銷，?___月推?出餐飲部謝?師宴、小商?場夏季新品?促銷，通過?不同時期有?針對性的對?酒店篇三?：___年?技術部上半?年工作總結(jié)?及下半年工?作計劃陽?泉二景和諧?煤業(yè)有限?公司__?_年度前半?年工作總結(jié)?暨下半年?工作計劃?技術部?陽泉二景?和諧煤業(yè)有?限公司_?__年技術?部前半年工?作總結(jié)暨后?半年工作計?劃___?年前半年技?術部在公司?領導的正確?領導下，在?有關部門的?大力支持和?指導下，積?極投身于公?司的生產(chǎn)建?設中，堅持?“安全為先?、技術指導?生產(chǎn)”的理?念，認真貫?徹落實公司?戰(zhàn)略部署。?以礦井的建?設為主線，?積極抓好生?產(chǎn)技術管理?。面對地質(zhì)?條件復雜，?經(jīng)常深入生?產(chǎn)一線，了?解現(xiàn)場情況?，及時__?_相關部門?召開專題會?議，積極為?生產(chǎn)提供技?術服務，及?時制定針對?性的安全技?術措施，沒?有因為技術?管理不到位?而造成工程?進度的延誤?。我部門?主要負責本?礦井的采掘?銜接規(guī)劃，?編寫、審閱?作業(yè)規(guī)程及?各種安全技?術措施，繪?制各類礦建?相關圖紙工?作，單項工?程認證，礦?井竣工驗收?工作，較好?的完成了各?項工作，并?且順利的完?成了全年工?作計劃和領?導交辦的各?項任務，現(xiàn)?將___年?度的工作匯?報如下：?一、___?年度前半年?主要經(jīng)濟指?標完成情況?1、__?_年1—_?__月份進?尺產(chǎn)量完成?情況__?_年全年計?劃完成原煤?產(chǎn)量___?萬噸；截止?___年_?__月底實?際完成原煤?產(chǎn)量___?萬噸，剩余?原煤產(chǎn)量_?__萬噸。?___年?全年計劃完?成掘進進尺?___m；?截止___?年___月?底實際完成?掘進進尺_?__m，剩?余掘進進尺?___m。?其中：9?號采區(qū)機柜?合一巷掘進?___m，?累計進尺_?__m，剩?余___m?；920?1回風順槽?掘進___?m，累計進?尺___m?，剩余__?_m；瓦?斯抽采巷與?9201回?風順槽聯(lián)絡?巷掘進__?_m，累計?進尺___?m；9_?__切巷掘?進___m?，累計進尺?___m；?絞車硐室?掘進___?m，累計進?尺___m?；910?2回風順槽?掘進___?m，累計進?尺___m?，剩余__?_m。2?、制定相關?標準、制度?、設計（?1）編制《?技術部管理?制度匯編》?（2）《?9___首?采面設計方?案》（3?）《___?年度災害預?防與處理計?劃》（4?）《___?年度采掘銜?接計劃（包?括報煤管局?的工程施工?計劃）》?3、編制相?關規(guī)程、措?施___?年共編制掘?進工作面作?業(yè)規(guī)程__?_本，回采?作業(yè)規(guī)程_?__本，安?全技術措施?___本。?4、根據(jù)?地質(zhì)條件的?變化優(yōu)化設?計，降低生?產(chǎn)成本通?過專業(yè)技術?人員與有關?領導對井下?地質(zhì)條件進?行分析，對?___號