民生保險(xiǎn)微管家-交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更需求規(guī)格說(shuō)明書V0.1版_第1頁(yè)
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版本號(hào):V0.1頁(yè)碼:第5頁(yè)共6頁(yè)P(yáng)AGE1民生保險(xiǎn)微管家交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更需求規(guī)格說(shuō)明書V0.1版需求人員:王玉光設(shè)計(jì)人員:習(xí)麗娜測(cè)試人員:編寫開始日期:2015年6月17日編寫完成日期:2015年6月19日關(guān)于本文檔需求來(lái)源系統(tǒng)名稱民生保險(xiǎn)微管家需求單元交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更適用對(duì)象開發(fā)人員文檔修訂記錄版本編號(hào)章節(jié)類型說(shuō)明:如形成文件、變更內(nèi)容和變更范圍日期變更人V0.1AllC創(chuàng)建2015.6.17王玉光說(shuō)明:類型-創(chuàng)建(C)、修改(U)、刪除(D)、增加(A)功能流程功能詳解功能入口客戶在微信服務(wù)號(hào)“民生保險(xiǎn)微管家”中點(diǎn)擊“保單管家”,經(jīng)身份驗(yàn)證后,在頁(yè)面中選擇“交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更”即可進(jìn)入該功能。身份驗(yàn)證客戶點(diǎn)擊保單管家后,會(huì)首先進(jìn)入身份驗(yàn)證頁(yè)。該功能在一期已經(jīng)實(shí)現(xiàn),具體的頁(yè)面要素內(nèi)容再此不做累述(具體內(nèi)容請(qǐng)見原始需求)。在進(jìn)入保全服務(wù)選擇界面要進(jìn)行身份驗(yàn)證。驗(yàn)證后即綁定該微信用戶,下次登錄無(wú)需驗(yàn)證交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更被保險(xiǎn)人身份驗(yàn)證通過(guò)后,進(jìn)入交費(fèi)方式及交費(fèi)賬號(hào)變更功能頁(yè)面。在該頁(yè)面列出符合要求的保單,以列表的形式進(jìn)行展現(xiàn)??蛻艨蛇x擇列表中的單張保單、多張或全部保單進(jìn)行變更操作。單擊列表中的某張保單,可查看具體的保單信息??蛻暨x擇需要變更的保單后,點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入交費(fèi)方式選擇頁(yè),在此頁(yè),用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金的方式進(jìn)行交費(fèi)。當(dāng)選擇銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),賬戶名稱須與被保險(xiǎn)人一致(賬戶名稱顯示被保險(xiǎn)人名稱并不能更改此名稱)??蛻繇氝x擇該賬戶的所屬銀行名稱并錄入具體的賬號(hào)信息是否需要開戶行信息?。之后,需要再次錄入銀行賬號(hào)。是否需要開戶行信息?當(dāng)選擇現(xiàn)金時(shí),客戶無(wú)需輸入信息??蛻粼谶x擇完成交費(fèi)方式后,點(diǎn)擊下一步后,彈出“保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬付款授權(quán)須知選擇現(xiàn)金的,是否還需彈出此須知?”客戶在閱讀該須知后,可選擇“返回”(返回至交費(fèi)方式選擇頁(yè))或“已閱讀并同意”中的其中一項(xiàng),當(dāng)選擇“已閱讀并同意”后可進(jìn)入影像資料上傳資料頁(yè)。選擇現(xiàn)金的,是否還需彈出此須知?業(yè)務(wù)規(guī)則:選擇全部變更時(shí)客戶端做判斷,其中一張保單新交費(fèi)賬號(hào)與原來(lái)一致,不符合要求保單是后臺(tái)程序刪除還是由客戶手動(dòng)刪除,如果其中一張保單新交費(fèi)賬號(hào)與原來(lái)一致,則判斷相同賬號(hào)這張保單不允許做變更,其它原賬號(hào)與新賬號(hào)不一致的保單可以同時(shí)變更??蛻舳俗雠袛啵渲幸粡埍涡陆毁M(fèi)賬號(hào)與原來(lái)一致,不符合要求保單是后臺(tái)程序刪除還是由客戶手動(dòng)刪除告知須知中,選擇“返回”是回到交費(fèi)方式選擇頁(yè)面;影像資料上傳客戶在同意須知后,進(jìn)入影像資料上傳頁(yè)。在此頁(yè),客戶可上傳:身份證(正反面)、戶口簿、臨時(shí)身份證、護(hù)照及其他。任選其一進(jìn)項(xiàng)上傳;銀行卡(自動(dòng)轉(zhuǎn)賬時(shí)上傳)。影像資料上傳完畢后,點(diǎn)擊“確定”按鈕,系統(tǒng)對(duì)照片上傳數(shù)量做校驗(yàn)(身份證需上傳正反面兩張照片,其余選擇項(xiàng)必須上傳至少一張照片)。若沒有照片上傳或數(shù)量不符,則提示:尊敬的客戶,未檢測(cè)到您上傳的照片或數(shù)量不符合要求”。若符合要求,則提示:“提交成功,請(qǐng)您耐心等待反饋結(jié)果,如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢:95596?!辈⒃撟兏畔⑻峤幻裆kU(xiǎn)核心系統(tǒng)之后,是否變更成功,由民生核

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