五星酒店崗位職責(zé)

五星酒店崗?位職責(zé)1?、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)?市場(chǎng)存量目?標(biāo)酒店情況?;2、負(fù)?責(zé)挖掘適合?華住旗下品?牌潛在的物?業(yè);3、?負(fù)責(zé)維護(hù)投?資人與華住?合作的長(zhǎng)期?的良好關(guān)系?;4、負(fù)?責(zé)擴(kuò)大華住?在市場(chǎng)上的?影響力和知?名度;5?、負(fù)責(zé)與意?向加盟商溝?通，促進(jìn)合?同簽約;?6、負(fù)責(zé)與?相關(guān)部門協(xié)?調(diào)溝通，推?進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)?上線;五?星酒店崗位?職責(zé)21?、協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理進(jìn)行合?作酒店的維?護(hù)和洽談;?2、協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)?行分管區(qū)域?內(nèi)酒店產(chǎn)品?的價(jià)格談判?;3、協(xié)?助處理與合?作酒店之間?的業(yè)務(wù)(包?括預(yù)訂、結(jié)?算、投訴等?);4、?維護(hù)區(qū)域內(nèi)?合作酒店的?價(jià)格，并定?期了解同行?業(yè)相關(guān)行情?;5、關(guān)?注負(fù)責(zé)合作?酒店的房態(tài)?并保證各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的正常?運(yùn)轉(zhuǎn);6?、按要求完?成區(qū)域內(nèi)合?作酒店的開(kāi)?發(fā)，并定期?進(jìn)行推薦。?五星酒店?崗位職責(zé)3?1)接聽(tīng)?或者在線回?復(fù)客戶的咨?詢，熟練掌?握其應(yīng)對(duì)情?況，給客戶?提供熱情優(yōu)?質(zhì)的服務(wù);?2)為客?戶提供酒店?預(yù)訂服務(wù);?客戶投訴的?受理、跟進(jìn)?、督辦和回?訪;3)?協(xié)助中山外?包解綁會(huì)員?手機(jī)號(hào)碼;?五星酒店?崗位職責(zé)4?全面負(fù)責(zé)?室內(nèi)裝修總?計(jì)劃的實(shí)施?和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?，負(fù)責(zé)裝修?專業(yè)人員工?作分配、對(duì)?安裝“三控?”受控跟蹤?。對(duì)簽證、?聯(lián)系單、進(jìn)?度款、專業(yè)?技術(shù)深化方?案確認(rèn)、工?作周、材料?進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)簽?批。負(fù)責(zé)?酒店裝飾的?“三控”過(guò)?程跟蹤，與?裝飾相關(guān)聯(lián)?的安裝單位?現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)?調(diào)，對(duì)發(fā)生?的簽證、聯(lián)?系單、進(jìn)度?款、專業(yè)技?術(shù)深化方案?會(huì)審確認(rèn)等?簽批和登記?，對(duì)工程量?統(tǒng)計(jì)、施工?缺陷審核并?糾正，對(duì)施?工現(xiàn)場(chǎng)文明?安全施工、?材料運(yùn)輸、?甲供品擺放?跟進(jìn)等責(zé)任?工作。五?星酒店崗位?職責(zé)51?.辦理各種?手續(xù)，提前?安排客人的?入住登記。?2.為客?人提供留言?、咨詢等服?務(wù)五星酒?店崗位職責(zé)?61、主?要負(fù)責(zé)協(xié)助?房務(wù)總監(jiān)對(duì)?整個(gè)前廳的?管理2、?負(fù)責(zé)前臺(tái)人?員的培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)監(jiān)督、?指導(dǎo)3、?大客戶的維?護(hù)4、O?TA平臺(tái)的?維護(hù)5、?高峰時(shí)刻頂?班，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)客人的投?訴信息，及?時(shí)反饋。?五星酒店崗?位職責(zé)7?1)對(duì)分店?業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，?組織分店銷?售工作，提?升分店銷售?業(yè)績(jī)，完成?公司下達(dá)的?營(yíng)收和利潤(rùn)?指標(biāo);2?)執(zhí)行公司?產(chǎn)品、對(duì)客?服務(wù)、品牌?、價(jià)格等連?鎖標(biāo)準(zhǔn)，根?據(jù)公司要求?，監(jiān)控分店?服務(wù)質(zhì)量，?及時(shí)處理賓?客投訴和意?見(jiàn)，提升賓?客滿意度，?增進(jìn)客戶體?驗(yàn)感受;?3)分店各?崗位招聘和?選拔，監(jiān)控?和推進(jìn)員工?入職、轉(zhuǎn)正?、異動(dòng)、績(jī)?效考核、獎(jiǎng)?懲管理、假?期管理、離?職等工作;?4)負(fù)責(zé)?分店財(cái)務(wù)管?理，包括財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù)分析?，物品采購(gòu)?計(jì)劃，現(xiàn)金?流管理等;?5)領(lǐng)導(dǎo)?分店安全管?理工作，落?實(shí)分店安全?和消防制度?，保障賓客?和員工的人?身安全和分?店財(cái)產(chǎn)安全?;6)與?投