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文檔簡介

關(guān)于續(xù)收督導(dǎo)的工作思路和管理督導(dǎo)------對提供制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的員工進(jìn)行監(jiān)督和提供指導(dǎo)的人。續(xù)收督導(dǎo)的工作-------承上啟下的地位B.對員工充滿著機(jī)動(dòng)性和挑戰(zhàn)性,對工作人員的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力都有著較高的要求。本人的工作擬從尊從規(guī)范,提高能效,提升個(gè)人綜合技能等方面下功夫。力求創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。1工作規(guī)劃和管理1.所轄業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)輔導(dǎo)

挖掘新的需求市場建立全方位的服務(wù)形象獲得更多收入回報(bào)尋求更多增員目標(biāo)建立優(yōu)質(zhì)客戶的人脈網(wǎng)絡(luò)納入基本法考核,晉升2工作規(guī)劃和管理2.應(yīng)收未收件管理及分析A.報(bào)表與支持(60天/30天/20天/5天)B.交?------何時(shí)交?-----?C.短信進(jìn)行時(shí)-------

3平安短信中心專為平安業(yè)務(wù)人員設(shè)計(jì),為業(yè)務(wù)人員提供了一個(gè)費(fèi)用低廉但高效的客戶服務(wù)平臺(tái)。靜靜地進(jìn)行客戶服務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容請參閱:《附件2:平安短信中心(個(gè)人版)操作指南》4工作規(guī)劃和管理3.對續(xù)期服務(wù)活動(dòng)的管理A.營造較好的人文環(huán)境,取得部經(jīng)理,主管,及員工的認(rèn)同,一起配合。B.對產(chǎn)品的回顧,熟透,輔導(dǎo)C.對晨會(huì)的出彩

5工作規(guī)劃和管理4.續(xù)期電話回訪結(jié)果的追蹤,及問題件追蹤管理贊美讓一切更美好!6工作規(guī)劃和管理5.失效前客戶面訪情況的追蹤與改善,以及檔案管理***面對困難我們一起上7工作規(guī)劃和管理6.匯報(bào)管理及單元活動(dòng)的經(jīng)營及追蹤反饋

8工作規(guī)劃和管理7.自我提升與管理

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