招商運(yùn)營專員崗位的具體職責(zé)

招商運(yùn)營專?員崗位的具?體職責(zé)職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)收費(fèi)任?務(wù)，根據(jù)收?費(fèi)計(jì)劃及預(yù)?算計(jì)劃執(zhí)行?收費(fèi)工作，?以確保順利?達(dá)成公司下?達(dá)的各項(xiàng)收?費(fèi)指標(biāo)2?、負(fù)責(zé)組織?和策劃樓層?區(qū)域活動(dòng)，?努力提升銷?售，完成銷?售任務(wù);?3、負(fù)責(zé)做?好招商資源?的儲(chǔ)備工作?，協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理做好商?家約談及按?計(jì)劃完成調(diào)?整工作;?4、負(fù)責(zé)導(dǎo)?購的員日常?管理工作，?負(fù)責(zé)組織導(dǎo)?購員配合參?加公司各項(xiàng)?活動(dòng);5?、負(fù)責(zé)定期?對(duì)周邊同類?商業(yè)進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)研和業(yè)?務(wù)經(jīng)營分析?;6、?負(fù)責(zé)接待投?訴顧客，妥?善處理有關(guān)?售后服務(wù)問?題;7、?負(fù)責(zé)管理?區(qū)域的晨會(huì)?組織及辦理?商戶加班、?出貨、上貨?等手續(xù);?8、充分?發(fā)揮機(jī)器人?的使用功能?，做好日常?維護(hù)及需求?反饋工作;?9、負(fù)?責(zé)定期對(duì)樓?層營業(yè)員進(jìn)?行系統(tǒng)培訓(xùn)?，提升樓層?服務(wù)水平和?營業(yè)員精神?風(fēng)貌;1?0、負(fù)責(zé)?了解商戶基?本概況，加?強(qiáng)與商戶的?溝通，了解?商戶的意見?和建議，并?及時(shí)向部門?負(fù)責(zé)人反映?;11、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作。?崗位要求?：1、基?礎(chǔ)辦公軟件?和繪圖軟件?2、了解?租金標(biāo)準(zhǔn)和?計(jì)算方式?3、了解行?業(yè)內(nèi)品牌并?與大戶__?_個(gè)建立良?好關(guān)系4?、熟練使?用ERP系?統(tǒng)進(jìn)行品牌?各項(xiàng)維護(hù)工?作招商運(yùn)?營專員崗位?的具體職責(zé)?21、負(fù)?責(zé)招商工作?和開發(fā)客戶?，完成每月?招商部下達(dá)?的招商任務(wù)?;2、記?錄客戶檔案?、整理客戶?資料;3?、做好市場(chǎng)?調(diào)研、客戶?分析工作并?及時(shí)反應(yīng)市?場(chǎng)信息;?4、協(xié)助運(yùn)?營主管制定?本區(qū)域的目?標(biāo)管理計(jì)劃?和實(shí)施措施?，確保完成?公司下達(dá)的?各項(xiàng)銷售任?務(wù);5、?協(xié)助運(yùn)營主?管進(jìn)行本區(qū)?域人員管理?、商品管理?、銷售管理?、環(huán)境管理?、服務(wù)管理?、現(xiàn)場(chǎng)管理?、客訴管理?;6、協(xié)?助運(yùn)營主管?貫徹、執(zhí)行?公司及樓層?的各項(xiàng)管理?規(guī)章制度，?保證本樓層?各項(xiàng)工作的?正常運(yùn)轉(zhuǎn);?7、協(xié)助?運(yùn)營主管組?織轄區(qū)工作?會(huì)議和每日?早晚例會(huì)，?傳達(dá)上級(jí)指?示精神，反?映員工及柜?組情況，認(rèn)?真協(xié)助營運(yùn)?經(jīng)理工作，?落實(shí)每天的?工作內(nèi)容，?發(fā)現(xiàn)違規(guī)及?時(shí)糾正;?8、協(xié)助運(yùn)?營主管組織?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的市場(chǎng)調(diào)查?，并進(jìn)行分?析，根據(jù)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手狀況?及時(shí)調(diào)整經(jīng)?營策略;?9、協(xié)助負(fù)?責(zé)商場(chǎng)日常?活動(dòng)的制定?、溝通、洽?談、推廣及?執(zhí)行;1?0、及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交付?的其他工作?事項(xiàng)。招?商運(yùn)營專員?崗位的具體?職責(zé)31?、主要負(fù)責(zé)?樓層運(yùn)營業(yè)?務(wù)工作的推?行;2、?負(fù)責(zé)一樓前?臺(tái)客服執(zhí)行?工作;3?、協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)營管理主?管開展項(xiàng)目?的經(jīng)營工作?。包括協(xié)助?經(jīng)營主管做?好補(bǔ)位招商?工作、項(xiàng)目?邊際資源開?發(fā)和利用、?業(yè)主及商家?的聯(lián)絡(luò)及協(xié)?調(diào)工作，并?負(fù)責(zé)相關(guān)附?屬資源使用?、管理、費(fèi)?用的收取工?作;4、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的?現(xiàn)場(chǎng)管理工?作。包括負(fù)?責(zé)對(duì)本項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng)的店招?、公共場(chǎng)地?等的規(guī)范進(jìn)?行巡視與監(jiān)?督檢查，負(fù)?責(zé)所管理區(qū)?域的日常巡?場(chǎng)工作，負(fù)?責(zé)所管理區(qū)?域經(jīng)營秩序?的維護(hù);?5、負(fù)責(zé)日?常管理工作?。包括負(fù)責(zé)?空置房的日?常管理工作?、客戶檔案?的管理、受?理客戶各類?咨詢，部門?各類臺(tái)帳的?及時(shí)建立、?統(tǒng)計(jì)，及時(shí)?提供相關(guān)數(shù)?據(jù)，日常租?金、物業(yè)管?理費(fèi)及水電?費(fèi)的收取工?作，建立完?善各類收費(fèi)?臺(tái)帳;6?、負(fù)責(zé)客戶?關(guān)系維護(hù)工?作。包括受?理項(xiàng)目?jī)?nèi)客?戶各類報(bào)修?、投訴與糾?紛，并追蹤?處理情況;?定期對(duì)項(xiàng)目?內(nèi)客戶進(jìn)行?拜訪，協(xié)助?客戶主管做?好客戶關(guān)系?維護(hù);負(fù)責(zé)?執(zhí)行客戶服?務(wù)回訪計(jì)劃?，并如實(shí)填?寫客戶意見?。招商運(yùn)?營專員崗位?的具體職責(zé)?41、辦?理商戶裝修?、入駐等相?關(guān)手續(xù),回?答商戶疑問?,確保其順?利營業(yè);?2、協(xié)助招?商營運(yùn)經(jīng)理?建立商戶鋪?位管理檔案?和商戶檔案?;并負(fù)責(zé)日?常維護(hù)更新?;3、協(xié)?助招商營運(yùn)?經(jīng)理進(jìn)行商?戶談判,合?同簽訂及費(fèi)?用管理;?4、協(xié)助招?商營運(yùn)經(jīng)理?進(jìn)行經(jīng)營結(jié)?構(gòu)調(diào)整和商?戶清理工作?。5、根?據(jù)公司收費(fèi)?制度,負(fù)責(zé)?特殊攤位商?戶費(fèi)用單據(jù)?下發(fā)、單據(jù)?填寫、系統(tǒng)?錄入、配合?財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)?用收取等工?作,如遇商?戶不配合繳?費(fèi),需及時(shí)?上報(bào);6?、根據(jù)公司?收費(fèi)制度,?負(fù)責(zé)集中攤?位商戶收費(fèi)?單據(jù)下發(fā)、?配合財(cái)務(wù)進(jìn)?行租金收取?、物業(yè)費(fèi)收?取、代收費(fèi)?收取、廣告?費(fèi)用收取等?工作,如遇?商戶不配合?繳費(fèi),需及?時(shí)上報(bào);?7、配合招?商營運(yùn)經(jīng)理?辦理意向商?戶交納定金?、意向金,?并簽屬定金?協(xié)議及意向?金協(xié)議;?8、監(jiān)督商?戶交納所有?費(fèi)用、簽署?正式合同(?如不符合入?駐條件辦理?退費(fèi)手續(xù))?;整理與分?析商戶費(fèi)用?相關(guān)數(shù)據(jù),?定期反饋給?招商營運(yùn)經(jīng)?理。招商?運(yùn)營專員崗?位的具體職?責(zé)5職責(zé)?：1、根?據(jù)各階段招?商計(jì)劃開展?招商工作;?2、參與?項(xiàng)目業(yè)態(tài)定?位及招商定?位研究;?3、執(zhí)行項(xiàng)?目客戶拓展?、合同談判?工作;4?、對(duì)接和參?與運(yùn)營推廣?活動(dòng);5?、協(xié)助執(zhí)行?項(xiàng)目租戶合?同簽訂工作?;6、協(xié)?助客戶資料?的搜集、整?理工作;?7、公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他事