2022年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2022年江蘇省宿遷市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

2.某企業(yè)采用直線職能制的組織結構，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

3.領導者的本質(zhì)是（）

A.下屬的追隨和服從B.權力C.影響力D.法定性權力

4.戴爾曾提出判斷一個組織分權程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量較多，分權程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策的影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次所做的決策審核越多，分權程度就越大

5.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.儲存D.利用

6.著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系的管理理論是（）

A.數(shù)量管理理論B.權變管理理論C.一般管理理論D.科學管理理論

7.以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想（）

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

8.領導發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，他要求上下融洽，合作一致地工作。這種領導方式是（）

A.民主放任型領導B.放任型領導C.民主型領導D.專權型領導

9.在經(jīng)營單位組合分析法中，處于不同經(jīng)營領域的產(chǎn)品在相對競爭地位和業(yè)務增長率的表現(xiàn)是不一樣的，它們對企業(yè)發(fā)展的作用也不一樣，因此對它們的經(jīng)營措施也不相同。如果某種產(chǎn)品能為企業(yè)中帶來大量的利潤，但不需要繼續(xù)投入大量資金扶持發(fā)展的產(chǎn)品被稱為（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

10.供應商和銷售商屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術環(huán)境C.任務環(huán)境D.文化環(huán)境

11.著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權變管理理論

12.質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）

A.現(xiàn)場控制B.直接控制C.預先控制D.間接控制

13.集權的方式適合于（）

A.組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性

B.企業(yè)生產(chǎn)多種品種，且分支結構地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質(zhì)普遍較高

D.組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關

14.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責，這時管理者承擔的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領導者

15.組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。這種變革屬于（）

A.任務變革B.以人為中心的變革C.技術變革D.結構性變革

16.在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是（）

A.核心層B.精神層C.制度層D.顯現(xiàn)層

17.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

18.對于基層管理而言，最重要的是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能

19.X理論是建立在（）基礎之上的

A.經(jīng)濟人假設B.自我實現(xiàn)人假設C.復雜人假設D.社會人假設

20.擬定和選擇可行性計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.選定計劃D.修改計劃

21.下列哪種正強化方式更有利于組織目標的實現(xiàn)（）

A.連續(xù)的、固定的正強化B.連續(xù)的、不固定的正強化C.間斷的、不固定的正強化D.間斷的、固定的正強化

22.下列四種管理職能按時間順序排列，最符合邏輯的是（）

A.計劃、控制、領導、組織B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、組織、領導、控制D.計劃、組織、控制、領導

23.下列計劃中更為具體且操作性強，并減少了風險因素的是（）

A.長期計劃B.短期計劃C.中期計劃D.專項計劃

24.在控制過程的基本工作環(huán)節(jié)中，控制的基礎是（）

A.確定問題對象B.制定控制標準C.采取糾偏措施D.衡量工作績效

25.在組織運作中，縱向的層次設置越多，信息溝通的障礙就越大。這種障礙來源于（）

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象B.信息傳遞的速度過慢C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D.以上各種情況都存在

26.管理者需要具備技術技能，該項技能包括哪些內(nèi)容（）

①作出抉擇的能力；②運用專業(yè)工具與專業(yè)技術的能力；③掌握專業(yè)知識的能力；④說服他人的能力；⑤分析解決專業(yè)問題的能力

A.②③④B.①③④C.②③⑤D.①③⑤

27.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）

A.總經(jīng)理可能過度集權B.該企業(yè)可能這段時間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

28.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

29.人力資源的特點不包括（）

A.能動性B.時效性C.再生性D.組織性

30.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.后向一體化C.混合一體化D.橫向一體化

二、填空題(10題)31.管理的社會屬性主要取決于____

32.日本發(fā)明的準時制庫存系統(tǒng)，其目標是____

33.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

34.馬斯洛是美國20世紀50年代中期興起的人本主義心理學派的主要創(chuàng)始人，于1960年在其著作____中首先提出了需要層次論

35.格拉丘納斯認為，當管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學級數(shù)增加時，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會以____增加

36.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡，即____、流言式、密集式和隨機式

37.對古典決策理論的經(jīng)濟人假設發(fā)難的第一人是____

38.一般來說，組織選定高層管理人員宜____為主；當外部環(huán)境動蕩時，宜____

39.無論是激勵還是動機，都包含三個關鍵要素：努力、組織目標和____

40.組織結構的三個特性是指復雜性、規(guī)范性和____

三、判斷題(10題)41.管理人員培訓的方法有工作輪換、設置助理職務與臨時職務（）

A.否B.是

42.目標管理過程只能始于組織的最高層（）

A.否B.是

43.管理者為解決日常問題而進行的決策屬于非程序化決策（）

A.否B.是

44.反饋控制雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用（）

A.否B.是

45.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當?shù)男剩ǎ?/p>

A.否B.是

46.古人云：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外這里的運籌帷幄反映了管理中的決策職能（）

A.否B.是

47.財務比率是與資源利用有關的幾種比例關系（）

A.否B.是

48.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應性（）

A.否B.是

49.在運用強化理論時，要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響（）

A.否B.是

50.一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.目標集聚戰(zhàn)略

52.組織精神

五、論述題(2題)53.由于決策的對象是組織在運行過程中產(chǎn)生的問題，問題的不同會導致不同的決策行為。請論述決策的影響因素

54.試介紹并評價期望理論的主要觀點

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.DD麥克利蘭認為職權需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強烈的權力需要

2.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。車間主任、職能科長是最直接有效的，班組長歸車間主任直接管理，科員歸職能科長直接統(tǒng)轄，以維護統(tǒng)一指揮的原則。4（車間主任）+3（職能科長）=7，即為廠長的管理幅度

3.AA領導者的本質(zhì)就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而并不完全取決于領導者的職位與合法權力

4.AA本題考查判明組織集權或分權的標準。較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權程度越大；決策重要性越大，分權程度越大；決策影響面越大，分權越大；決策審核越少，分權越大

5.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

6.BB權變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

7.BB直線職能制既有縱向的指揮系統(tǒng)又有橫項的職能系統(tǒng)，最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想

8.CC民主型領導是指領導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，他要求上下融洽，合作一致地工作

9.B

10.CC供應商和銷售商是影響全球化經(jīng)營的任務環(huán)境之一，除此之外勞動力市場及工會、顧客、競爭對手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務環(huán)境諸要素

11.D權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式；著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系

12.AA本題考查現(xiàn)場控制的特點?，F(xiàn)場控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動，其目的主要在于及時糾正工作中出現(xiàn)的各種偏差

13.DD關于集權與分權的影響因素，是重要考點。當組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關時，需要集權

14.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

15.DD結構性變革是指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

16.D組織文化載體又稱顯現(xiàn)層，又稱物質(zhì)層，它是凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)

17.BB組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應變模式

18.A

19.AAX理論是對經(jīng)濟人假設的概括；Y理論是對自我實現(xiàn)人假設的概括；超Y理論是對復雜人假設的概括

20.DD擬訂和選擇行動計劃包括三個內(nèi)容：擬訂可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

21.CC激勵的強化理論認為，正強化既可以是連續(xù)的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強化更有利于組織目標的實現(xiàn)

22.CC管理的四大職能可按照時間順序如此排列：計劃—組織—領導—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)

23.BB短期計劃更為具體且操作性強，并減少了風險因素

24.BB制定標準是進行控制的基礎。沒有一套完整的標準，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)

25.DD本題考查有效溝通的障礙

26.CC注意技術技能的概念：熟悉和精通某種特定專業(yè)領域的技術和方法的能力、工作程序、技術和知識

27.AA本題考查集權的特征。集權是指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去，說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示，總經(jīng)理有可能過度集權

28.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應遵循因材器使原則

29.DD考查人力資源的特點，人力資源的特點包括：人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性

30.AA本題考查對企業(yè)可供選擇的各種戰(zhàn)略類型的認識

31.社會生產(chǎn)關系的性質(zhì)和社會制度

32.實現(xiàn)零庫存

33.國際化經(jīng)營

34.《動機與人格》

35.幾何級數(shù)

36.單線式

37.H·A西蒙

38.內(nèi)部提升

39.需要

40.集權性

41.Y

42.N×目標管理過程可以始于組織的最高層，也可以從某職能部門一級甚至更低層開始

43.N×管理者為解決日常問題而進行的決策屬于程序化決策

44.Y

45.Y

46.N運籌帷幄反映的是管理的計劃職能

47.N×經(jīng)營比率，也稱活力比率，是與資源利用有關的幾種比例關系

48.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預算變得不合時宜

49.Y

50.N高層管理一般采用內(nèi)部提升招聘

51.目標集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為該市場服務而不是為其他細分市場服務

52.組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識

53.（4）決策主體的