《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》課件學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)采購

1學(xué)習(xí)情境三：網(wǎng)絡(luò)采購《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》——知識(shí)準(zhǔn)備篇2學(xué)習(xí)導(dǎo)圖目錄頁3職業(yè)能力目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)●了解并掌握網(wǎng)絡(luò)采購的概念、原則及平臺(tái)的類型?！窳私饩W(wǎng)絡(luò)采購相較傳統(tǒng)采購的優(yōu)勢(shì)及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)?！袷煜ぞW(wǎng)絡(luò)采購的主要途徑、方式及流程?！裾莆站W(wǎng)絡(luò)采購業(yè)務(wù)技巧。（二）能力目標(biāo)●能夠簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)采購的概念、原則及平臺(tái)的類型。●能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定網(wǎng)絡(luò)采購的途徑和方式。任務(wù)一4了解網(wǎng)絡(luò)采購的概念和內(nèi)涵一、知識(shí)準(zhǔn)備（一）企業(yè)采購的基本概念（二）網(wǎng)絡(luò)采購的基本概念（三）網(wǎng)絡(luò)采購的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)（四）網(wǎng)絡(luò)采購風(fēng)險(xiǎn)（五）網(wǎng)絡(luò)采購的基本原則（六）網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)

分析海爾招標(biāo)網(wǎng)是哪一種類型的采購平臺(tái)。本節(jié)課主要內(nèi)容5我是威海一家公司的采購負(fù)責(zé)人，以前每當(dāng)我們公司需要采購的時(shí)候，就是我最辛苦和最忙碌的時(shí)候，但是現(xiàn)在不同了，自從我認(rèn)識(shí)并使用一個(gè)專門為采購者服務(wù)的采購平臺(tái)后，我的工作變得輕松和愉快了。以前，只要接到采購任務(wù)，我就要開始到處尋找需要的產(chǎn)品，出差肯定是避免不了的，中國(guó)的省份沒有我沒到過的。只要出去采購，我每天就是在各個(gè)市場(chǎng)亂竄。有些地方是第一次去，人生地不熟，要找到一樣產(chǎn)品真的很難，如果對(duì)市場(chǎng)不熟悉還很容易上當(dāng)受騙。就算我成功找到產(chǎn)品，事情也不會(huì)像我想象中的那樣順利。首先就是跟單，這是一件麻煩的事情，產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，我還得辛苦跑到工廠去驗(yàn)貨，質(zhì)量過關(guān)還好說，如果質(zhì)量不過關(guān)，又必須督促工廠對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行返工或者重做。情景引例一采購不是難題，簡(jiǎn)單發(fā)布求購就好6如果我把訂單下給一家貿(mào)易公司，讓貿(mào)易公司來幫我完成采購那是會(huì)比較輕松，但是貿(mào)易公司給我的報(bào)價(jià)肯定不會(huì)是工廠的報(bào)價(jià)，通過他們支付的價(jià)格就會(huì)高很多，有時(shí)候真的不劃算。當(dāng)然，現(xiàn)在電子商務(wù)也非常的流行，直接在各種B2B網(wǎng)站尋找產(chǎn)品或者發(fā)布求購，等著人家來聯(lián)系也可以，采購效率是提高了不少，采購成本也降低不少，但是這樣做和自己找產(chǎn)品一樣還不夠省心，還需要擔(dān)心交貨質(zhì)量和時(shí)間等。在一個(gè)朋友的介紹下，我了解到一個(gè)專為采購者服務(wù)的采購平臺(tái)，他們提供各種免費(fèi)的采購服務(wù)，可以讓客戶免費(fèi)發(fā)布求購信息。他們網(wǎng)站的報(bào)價(jià)是客戶報(bào)價(jià)，網(wǎng)站只收取傭金，我在他們網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布了一個(gè)求購任務(wù)。幾個(gè)小時(shí)以后，我就接到這個(gè)采購平臺(tái)的工作人員打來的電話，他們找我詳細(xì)了解了產(chǎn)品信息，承諾將盡快為我找到合適的產(chǎn)品和生產(chǎn)廠家。兩天以后，我再次接到他們的電話，稱他們已找到同樣產(chǎn)品，將把樣品寄給我予以確認(rèn)。我收到的樣品與我需要相差無幾，我向他們提出幾種需求，便確定把訂單交給采購者，我非常的放心。情景引例一7案例思考案例思考：什么是采購？什么是網(wǎng)絡(luò)采購？網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)有哪些類型？8一、企業(yè)采購的基本概念1、定義采購是企業(yè)從除資金以外的資源市場(chǎng)獲取所需資源的過程。原材料或商品采購是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。例如，生產(chǎn)餅干的企業(yè)獲得面粉、白糖等原材料的過程，鋼材貿(mào)易公司獲得各種客戶所需鋼材的過程，養(yǎng)殖場(chǎng)獲得飼料的過程皆為采購。企業(yè)采購不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“購買”。采購不是簡(jiǎn)單的、一次性的購買工作，采購是企業(yè)一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的活動(dòng)。92.企業(yè)采購過程采購過程包含商流和物流兩個(gè)過程。商流過程是通過商品交易、等價(jià)交換實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；物流過程是通過運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等手段來實(shí)現(xiàn)商品空間位置和時(shí)間位置的轉(zhuǎn)移。一、企業(yè)采購的基本概念103.企業(yè)采購種類企業(yè)采購分為直接采購和間接采購兩種。（1）直接采購是指涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接原材料、設(shè)備等的采購，這類采購?fù)ǔＪ怯杏?jì)劃，可預(yù)見，在企業(yè)管理中容易得到管理。（2）間接采購?fù)ǔＶ钙髽I(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常必需品和服務(wù)的采購，如通信、辦公設(shè)備、辦公用品、差旅服務(wù)等，這些物品和服務(wù)每項(xiàng)的價(jià)值不大，但卻往往是大宗購買，其采購量難以預(yù)計(jì)，因此，這類采購可管理性差。一、企業(yè)采購的基本概念11網(wǎng)絡(luò)采購是企業(yè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源，利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品性能價(jià)格對(duì)比，并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實(shí)際采購操作過程相結(jié)合的新型采購模式。二、網(wǎng)絡(luò)采購的基本概念12有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)應(yīng)用電子采購可以降低產(chǎn)品成本的5%~10%，降低流程成本的70%，縮短采購周期的50%~70%。網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢(shì)：010405060203提高效率，縮短采購周期利于評(píng)估供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性采購，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的獲利能力企業(yè)掌握采購主動(dòng)權(quán)價(jià)格透明降低采購成本三、網(wǎng)絡(luò)采購的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)13網(wǎng)絡(luò)采購風(fēng)險(xiǎn)01信用保障體系不完善引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)02信息風(fēng)險(xiǎn)03交易安全風(fēng)險(xiǎn)04法律政策風(fēng)險(xiǎn)05技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)06管理風(fēng)險(xiǎn)07投資風(fēng)險(xiǎn)四、網(wǎng)絡(luò)采購風(fēng)險(xiǎn)14適時(shí)適量、保證質(zhì)量、成本最低是企業(yè)采購的三項(xiàng)基本原則，也是企業(yè)長(zhǎng)期采購經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購時(shí)，同樣需要遵循這三項(xiàng)基本原則。在遵循這三項(xiàng)基本原則的基礎(chǔ)上，還要做到企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者支持甚至參與、制訂的網(wǎng)絡(luò)采購解決方案與企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一、為相關(guān)供應(yīng)商提供充分參與的機(jī)會(huì)、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況適時(shí)適當(dāng)設(shè)計(jì)或調(diào)整采購業(yè)務(wù)流程，選擇正確的網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)等，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。五、網(wǎng)絡(luò)采購的基本原則151.獨(dú)立采購平臺(tái)定義：獨(dú)立采購平臺(tái)即買家獨(dú)立采購平臺(tái)，是指企業(yè)為滿足自身采購業(yè)務(wù)需要自主設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，并僅為本企業(yè)采購服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購網(wǎng)站，企業(yè)力圖依托該網(wǎng)站完成其全部采購任務(wù)。優(yōu)勢(shì)：采購平臺(tái)的專用性強(qiáng)，能充分利用企業(yè)原有系統(tǒng)軟件，較好滿足企業(yè)的特殊要求，解決企業(yè)內(nèi)部信息孤島等問題。同時(shí)，因?yàn)槭歉鶕?jù)企業(yè)具體的采購需要開發(fā)的系統(tǒng)，更貼近企業(yè)的實(shí)際操作，因此，不僅能夠提高企業(yè)的采購效率，還易于企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和掌握，節(jié)省培訓(xùn)員工的時(shí)間和費(fèi)用。六、網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型16六、網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型能源一號(hào)網(wǎng)（）是獨(dú)立采購平臺(tái)之一，其網(wǎng)站首頁如圖3-1所示。圖3-1能源一號(hào)網(wǎng)首頁172.單一行業(yè)采購平臺(tái)定義：?jiǎn)我恍袠I(yè)采購平臺(tái)通常是由行業(yè)專營(yíng)供應(yīng)商建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的采購平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)：商品專業(yè)、品種齊全且豐富，采購更為方便、快捷和高效，如歐迪辦公（）就屬于這種類型，其網(wǎng)站首頁如圖3-2所示。六、網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型圖3-2歐迪辦公網(wǎng)站首頁183.多行業(yè)采購平臺(tái)定義：多行業(yè)采購平臺(tái)通常由第三方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司建設(shè)，并提供技術(shù)和貿(mào)易管理服務(wù)。優(yōu)勢(shì)：商品行業(yè)種類齊全，商品信息透明，便于比較，價(jià)格形成競(jìng)爭(zhēng)，利于采購商議價(jià)。例如，阿里巴巴中國(guó)站（）就是這類平臺(tái)，其網(wǎng)站首頁如圖3-3所示。六、網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型圖3-3阿里巴巴中國(guó)站首頁194.采購?fù)獍?wù)平臺(tái)定義：采購?fù)獍?wù)平臺(tái)是為企業(yè)將全部或部分采購業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給提供采購服務(wù)供應(yīng)商的平臺(tái)。優(yōu)點(diǎn)：使采購需求企業(yè)在獲得更低采購成本、更高采購效率的同時(shí)，又可以將自己的全部精力用于企業(yè)自身的核心業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。例如，匯普供應(yīng)鏈采購?fù)獍?wù)平臺(tái)（）就是這類平臺(tái)，其首頁如圖3-4所示。六、網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型圖3-4匯普供應(yīng)鏈采購?fù)獍?wù)平臺(tái)首頁20任務(wù)：分析海爾招標(biāo)網(wǎng)（）是哪一種類型的采購平臺(tái)。操作提示：海爾招標(biāo)網(wǎng)的首頁如圖3-5所示，其主要欄目有：首頁、采購預(yù)告、采購公告、競(jìng)賣公告、變更公告、中標(biāo)公告等，從采購預(yù)告、采購公告、競(jìng)賣公告可知，該網(wǎng)站是海爾集團(tuán)自主建立運(yùn)營(yíng)，并為其以及其下屬單位開展網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。因此，該網(wǎng)站屬買家獨(dú)立采購平臺(tái)。圖3-5海爾招標(biāo)網(wǎng)首頁任務(wù)一21課程回顧一、知識(shí)準(zhǔn)備（一）企業(yè)采購的基本概念（二）網(wǎng)絡(luò)采購的基本概念（三）網(wǎng)絡(luò)采購的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)（四）網(wǎng)絡(luò)采購風(fēng)險(xiǎn)（五）網(wǎng)絡(luò)采購的基本原則（六）網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)的類型本節(jié)課主要內(nèi)容下節(jié)課-選擇網(wǎng)絡(luò)采購的途徑和方式

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)分析海爾招標(biāo)網(wǎng)是哪一種類型的采購平臺(tái)。＋22選擇網(wǎng)絡(luò)采購的途徑和方式一、知識(shí)準(zhǔn)備（一）網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩剑ǘ┚W(wǎng)絡(luò)采購方式（三）找商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)采購流程（四）發(fā)信息的網(wǎng)絡(luò)采購流程二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（一）為案例中的企業(yè)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩?。任?wù)二本節(jié)課主要內(nèi)容23某生產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)期需要采購生產(chǎn)所需原材料，為快速高效采購到物廉價(jià)美的原材料，以便企業(yè)能夠按時(shí)按質(zhì)按量生產(chǎn)產(chǎn)品，該企業(yè)打算通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購。那么，該企業(yè)應(yīng)該怎么通過互聯(lián)網(wǎng)開展采購業(yè)務(wù)？情景引例二24案例思考

案例思考：什么是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易？相較于傳統(tǒng)貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有哪些特征和優(yōu)勢(shì)？25一、網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩骄W(wǎng)絡(luò)采購的主要途徑有三種，即自建采購平臺(tái)進(jìn)行采購、利用專業(yè)供應(yīng)商平臺(tái)和利用第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)。（1）自建采購平臺(tái)通常需要大量的建設(shè)資金以及優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，大型企業(yè)通常具有雄厚的資金以及優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才，以及長(zhǎng)期、大量的采購需求，因此，自建采購平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩竭m合大型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購。例如，海爾集團(tuán)建立的海爾招標(biāo)網(wǎng)就是大企業(yè)自建采購平臺(tái)為自身采購服務(wù)的典型代表。26一、網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩剑?）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)供應(yīng)商平臺(tái)包含單一行業(yè)采購平臺(tái)和承接采購?fù)獍?wù)平臺(tái)，這類采購平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其專業(yè)的供應(yīng)能力，相對(duì)于自建采購平臺(tái)的低成本和高效率，此類平臺(tái)特別適合資金和人力資源缺乏的中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)采購。提供這類采購服務(wù)的平臺(tái)很多，例如，前述的歐迪辦公（）和匯普供應(yīng)鏈采購?fù)獍?wù)平臺(tái)（）。（3）第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)通常匯聚多個(gè)行業(yè)數(shù)量龐大的供應(yīng)商以及供應(yīng)商發(fā)布的產(chǎn)品供應(yīng)信息。第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)不僅提供大量、高質(zhì)量、可靠的供應(yīng)信息，還提供規(guī)范、完善、便捷、安全的采購交易流程和技術(shù)支持，且平臺(tái)的常規(guī)采購服務(wù)對(duì)采購商免費(fèi)，因此，這一采購?fù)緩匠蔀榇蟛糠种行⌒推髽I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購的首選途徑。第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)在國(guó)內(nèi)國(guó)外都有很多，國(guó)內(nèi)排名靠前的平臺(tái)有阿里巴巴中國(guó)站（）、阿里巴巴國(guó)際站（）、慧聰網(wǎng)（）、環(huán)球資源外貿(mào)網(wǎng)（）、中國(guó)制造（）等。27二、網(wǎng)絡(luò)采購方式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購?fù)ǔＳ姓疑虣C(jī)和發(fā)信息兩種采購方式。找商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)采購方式是指采購商通過網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)搜索供應(yīng)商發(fā)布的供應(yīng)信息，挑選符合采購需求的供應(yīng)商，通過貨比三家并與供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上洽談實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采購的方式。發(fā)信息的網(wǎng)絡(luò)采購方式是指采購商通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易采購平臺(tái)主動(dòng)發(fā)布采購信息，符合采購要求的供應(yīng)商響應(yīng)采購商發(fā)布的采購需求，采購商通過貨比三家并與供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上洽談實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采購的方式。28三、找商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)采購流程網(wǎng)絡(luò)找商機(jī)網(wǎng)絡(luò)采購流程：1.搜索供應(yīng)信息：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的搜索欄輸入需要采購的商品或原材料的名稱等關(guān)鍵字，查找符合采購需求的商品或原材料。2.縮小搜索范圍：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，從搜索結(jié)果中進(jìn)一步篩選接近采購目標(biāo)的多條供應(yīng)信息。3.貨比三家：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，對(duì)接近采購目標(biāo)的多條供應(yīng)信息進(jìn)行對(duì)比和挑選。4.詢價(jià)和批量詢價(jià)：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，向接近采購目標(biāo)的多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。5.網(wǎng)上洽談：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，與意向供應(yīng)商進(jìn)行采購洽談。6.訂貨：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，與意向供應(yīng)商在線下單訂貨。7.付款：采購商在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，向供應(yīng)商在線支付貨款。8.收貨及評(píng)價(jià)：采購商收到貨物，在第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，在線確認(rèn)收貨并進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。29發(fā)信息的網(wǎng)絡(luò)采購一般流程如下：1.發(fā)布求購信息及公司信息：采購商在自建或第三方的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上發(fā)布需要采購的商品或原材料的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等采購信息，以及本公司的基本信息。2.挑選合適的供應(yīng)商：采購商在自建或第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，從響應(yīng)采購需求的供應(yīng)商中挑選商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的意向供應(yīng)商。3.網(wǎng)上洽談：采購商在自建或第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，借助及時(shí)通信軟件等電子通信工具或手段與意向供應(yīng)商進(jìn)一步洽談。4.訂貨：采購商在自建或第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，與意向供應(yīng)商在線下單訂貨。5.付款：采購商在自建或第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，向供應(yīng)商在線支付貨款。6.收貨及評(píng)價(jià)：采購商收到貨物，在自建或第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上，在線確認(rèn)收貨并進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。四、發(fā)信息的網(wǎng)絡(luò)采購流程30任務(wù)：某中型企業(yè)接到一批生產(chǎn)訂單，訂單要求該企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成生產(chǎn)，而生產(chǎn)這批產(chǎn)品需要采購數(shù)十種原材料，除一種原材料是該企業(yè)以前從未采購、不熟悉的材料之外，其余都是該企業(yè)常用的、有多年采購經(jīng)驗(yàn)的原材料。為快速高效采購到物廉價(jià)美的原材料，以便能夠按時(shí)按質(zhì)按量交付產(chǎn)品，該企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩剑坎僮魈崾荆涸撈髽I(yè)可依托多年傳統(tǒng)采購的經(jīng)驗(yàn)，利用第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)采購該企業(yè)常用的原材料。而不熟悉、未曾采購過的原材料可將其委托給專業(yè)采購?fù)獍?wù)平臺(tái)進(jìn)行采購，以規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn)，在獲得高性價(jià)比原材料的同時(shí)，又能集中精力按時(shí)按量生產(chǎn)出高質(zhì)量的商品。任務(wù)二31課程回顧一、知識(shí)準(zhǔn)備（一）網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩剑ǘ┚W(wǎng)絡(luò)采購方式（三）找商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)采購流程（四）發(fā)信息的網(wǎng)絡(luò)采購流程本節(jié)課主要內(nèi)容下節(jié)課-運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)采購的業(yè)務(wù)技巧二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)為案例中的企業(yè)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)采購?fù)緩?。?2選擇網(wǎng)絡(luò)采購的途徑和方式一、知識(shí)準(zhǔn)備（一）網(wǎng)絡(luò)采購招標(biāo)技巧與策略（二）網(wǎng)絡(luò)采購談判技巧（三）供應(yīng)商管理技巧二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)分析案例中的企業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)采購招標(biāo)業(yè)務(wù)如何開展？其采購標(biāo)單應(yīng)該包含哪些項(xiàng)目？怎么寫？任務(wù)三本節(jié)課主要內(nèi)容3302正確書寫采購標(biāo)單01讓盡可能多的供應(yīng)商獲得采購招標(biāo)信息03綜合評(píng)標(biāo)一、網(wǎng)絡(luò)采購招標(biāo)技巧與策略34二、網(wǎng)絡(luò)采購談判技巧在網(wǎng)絡(luò)采購中，通常有兩個(gè)談判的環(huán)節(jié)，一個(gè)是選擇供應(yīng)商的談判環(huán)節(jié)，另一個(gè)是確認(rèn)合同的談判環(huán)節(jié)，每一個(gè)談判環(huán)節(jié)都有多次談判的可能。網(wǎng)絡(luò)采購談判一般為目錄式采購談判，大額交易還需要面談，或以視頻會(huì)議的方式面談。在談判環(huán)節(jié)，前期利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文字溝通，澄清需要談判的問題，為后期面談，或以網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的方式面談明確談判主題，改善談判效率和效果。因此，網(wǎng)絡(luò)采購中，尤其要注意靈活使用兩種談判方式，這樣不僅可以避免沖突和激烈交鋒，而且還有助于與供應(yīng)商保持良好和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。35三、供應(yīng)商管理技巧選擇網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商選擇網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)實(shí)評(píng)估手段，對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商和意向供應(yīng)商進(jìn)行初步選擇，剔除不符合采購標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。然后從技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、交貨等四個(gè)方面進(jìn)一步鎖定和合作的供應(yīng)商。在技術(shù)方面主要注重其開發(fā)能力和發(fā)展能力。在質(zhì)量方面主要考察其質(zhì)量控制和管理能力。在價(jià)格方面主要關(guān)注其核算能力，是否有價(jià)格商量的余地。在交貨方面，一個(gè)是考察準(zhǔn)時(shí)供貨能力，另一個(gè)是考察出現(xiàn)意外情況下的緊急供貨能力。36三、供應(yīng)商管理技巧2.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商評(píng)估要對(duì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，企業(yè)首先應(yīng)制定供應(yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)供應(yīng)商評(píng)估的體系，這個(gè)評(píng)估體系包括評(píng)估用的指標(biāo)和軟件，實(shí)施評(píng)估以后的資料和數(shù)據(jù)，依據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按照評(píng)估體系對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商和意向供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。37三、供應(yīng)商管理技巧網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的評(píng)估分為合作評(píng)估、維持評(píng)估和淘汰評(píng)估三個(gè)階段。(1)合作評(píng)估。主要根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的潛在價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)的分析，確定供應(yīng)商將來在供應(yīng)鏈中所處的地位，從而決定是否與供應(yīng)商建立采購業(yè)務(wù)關(guān)系。(2)維持評(píng)估。要從供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)情況、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力、合作績(jī)效等四個(gè)方面進(jìn)行考察，從而決定是否與其繼續(xù)保持采購業(yè)務(wù)合作。(3)淘汰評(píng)估。一是評(píng)估供應(yīng)商的潛在價(jià)值是否喪失，評(píng)估指標(biāo)為產(chǎn)品品質(zhì)是否連續(xù)下降、交貨超期、數(shù)量不準(zhǔn)、價(jià)格上漲、服務(wù)拖沓、反應(yīng)遲鈍、應(yīng)急無能；二是潛力喪失，評(píng)估指標(biāo)為產(chǎn)品發(fā)展停滯、技術(shù)裝備落后、管理體系失控或失效、過程監(jiān)測(cè)失準(zhǔn)。以上指標(biāo)均不佳的供應(yīng)商將被淘汰。38三、供應(yīng)商管理技巧2.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商選擇與評(píng)估的原則建立和使用一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)，綜合考慮供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的各個(gè)方面。

39三、供應(yīng)商管理技巧網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商選擇包括以下原則：（1）系統(tǒng)全面性原則。制定一個(gè)全面的、系統(tǒng)的指標(biāo)體系，能夠客觀反映出供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)情況。（2）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟，以及選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。（3）穩(wěn)定可比性原則。評(píng)估體系應(yīng)穩(wěn)定運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。（4）靈活和可操作性原則。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)不一樣，保持一定的靈活和可操作性。（5）門當(dāng)戶對(duì)原則。供應(yīng)商的規(guī)模和層次應(yīng)與采購企業(yè)相當(dāng)，這有利于共同發(fā)展，維護(hù)合作關(guān)系。（6）半數(shù)比例原則。購買數(shù)量應(yīng)不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50％，避免全額供貨的供應(yīng)商。（7）供應(yīng)商數(shù)量控制原則。同類物料的供應(yīng)商數(shù)量控制在2~3家，應(yīng)有主次供應(yīng)商之分。這樣可以降低管理成本和提高管理效果，保證供應(yīng)穩(wěn)定。（8）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系，有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。（9）學(xué)習(xí)更新原則。評(píng)估的指針、對(duì)象以及評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷更新。40任務(wù)：某上海創(chuàng)意家居有限公司需要長(zhǎng)期采購各種材質(zhì)地板，近期需要在國(guó)內(nèi)采購2000平方米的地板，該公司打算通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布采購招標(biāo)信息完成此次采購任務(wù)。試分析：（1）其網(wǎng)絡(luò)采購招標(biāo)業(yè)務(wù)如何開展？（2）采購標(biāo)單應(yīng)該包含哪些項(xiàng)目？怎么寫？操作提示：該企業(yè)操作提示：（1）該公司可以通過阿里巴巴中國(guó)站等第三方網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布采購招標(biāo)信息和公司信息，讓盡可能多的供應(yīng)商獲得采購招標(biāo)信息。（2）該公司除了通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手段推廣采購招標(biāo)信息，還可以利用各種宣傳渠道進(jìn)行輔助宣傳，以擴(kuò)大采購招標(biāo)信息的傳播途徑和范圍。（3）正確書寫采購標(biāo)單。簡(jiǎn)潔明了表述采購需求信息的內(nèi)容和詳細(xì)的競(jìng)價(jià)規(guī)則，以及評(píng)判供應(yīng)商報(bào)價(jià)的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，包括最高投標(biāo)價(jià)、競(jìng)標(biāo)日期、競(jìng)標(biāo)時(shí)長(zhǎng)、交貨地點(diǎn)等，并設(shè)置合理的保留價(jià)。（4）進(jìn)行綜合評(píng)標(biāo)。該采購項(xiàng)目是較小的、簡(jiǎn)單的采購項(xiàng)目，采用綜合評(píng)議法和合理低價(jià)法進(jìn)行評(píng)標(biāo)，最后取綜合最優(yōu)公司作為供應(yīng)商。此項(xiàng)采購招標(biāo)單應(yīng)包含以下信息，其示例如下：：41商品名稱：地板