七大質(zhì)量工具-講義課件

七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾七大質(zhì)量工具七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能。——羅伯斯庇爾質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12Contents2021/7/303層別法特性要因圖（魚骨圖）柏拉圖（排列圖）檢查表直方圖控制圖散布圖提問是老師在教學中的一種常用方法，使師生之間形成互動，便于老師及時了解學生的聽講效率和知識掌握情況。但初中英語課堂的提問有效性受到很多因素的影響，并不能很好的發(fā)揮作用，需要英語教師進行方法探索和實踐，增加課堂提問的有效性。一、初中英語課堂提問的意義（一）有利于集中學生注意力。在課堂上進行適時的提問可以使學生保持一定的緊張感，將注意力集中在老師所講的內(nèi)容上，進行積極的思考活動，以便在老師提問到是能夠進行快速準確的回答，在有效集中學生注意力的同時還能培養(yǎng)學生積極探索的能力。（二）有利于活躍課堂氣氛。課堂提問這種教學方法可以改變以往學生在學習活動中的被動地位，參與到教學活動中。教師可以在提出問題后，留給學生相互討論的時間，通過交流可以讓學生有更活躍的思維，表達時更具邏輯性，在活躍課堂氣氛的同時激發(fā)起學生濃烈的學習興趣。（三）有利于加強師生互動。在課堂上對學生進行提問就是給學生提供了英語交流和表達的機會，可以在師生間形成互動。老師提出問題后，學生的回答情況就能讓老師了解學生對知識的掌握和運用程度，進行有針對性的指導，也可以通過提問來讓學生鞏固所學知識。在學生不能回答老師所提問題時，鼓勵學生大膽求教，也是增進師生互動的一種方式。二、初中英語課堂提問的現(xiàn)狀（一）提問方式單一，缺少鋪陳。初中英語課堂上老師的提問往往缺少鋪墊和過渡，直接性地提出問題使學生不知如何回答，回答不出時，老師就會使用批評性的語言，如責怪學生不認真聽講或是知識掌握不到位。另外，很多老師迫于有限的課堂時間，在提問后留出很短的思考時間，學生還沒有完成思考過程，老師就將答案公布出來，鍛煉不了學生的思考能力。（二）提問內(nèi)容隨意，沒有計劃。老師在上課之前都要進行備課，對本堂課的教學計劃、教學目的及教學過程中可能出現(xiàn)的問題提前做到心中有數(shù)。但在實際教學中可能會出現(xiàn)一些主觀或客觀原因，致使教學不能按照原定計劃進行，老師在措手不及的情況下就會使講課內(nèi)容偏向隨意，提問也失去章法，達不成教學目的。例如在完形填空中，需在on，in，at，before中進行選擇，老師原本要對幾個介詞的使用方法進行提問，因為學生對in和on區(qū)分困難而將提問轉(zhuǎn)到區(qū)分方法的上，造成提問的隨意性。（三）提問問題復雜，難抓重點。老師在進行提問時要把握一定的順序和章法，不能單純?yōu)榱颂釂柖釂枴Ｔ趯σ粋€問題進行探究時，合理地加入有聯(lián)系性的知識是允許的，但不能將問題設(shè)置得過于復雜，在學生還沒有搞明白前一個問題時，已經(jīng)轉(zhuǎn)入到下個問題的探討中，讓學生摸不著頭腦。例如在講that這個詞的特指用法時，還沒有讓學生知道that與theone的同等關(guān)系，就急于提問其復數(shù)形式，讓學生找不到重點。三、提高英語課堂提問有效性的措施（一）要注意激發(fā)學生學習興趣?！皩⑴d趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學習動機”是新課改的要求之一，學生的學習興趣是學習成效的決定性因素。激發(fā)起學生的學習興趣，學生就會主動地將注意力放在老師教授的內(nèi)容上，大大提高了學習效率。老師在進行提問時從教材出發(fā)，找到切入點，向?qū)W生提問一些與他們生活相關(guān)的問題，例如在講解“mountain”山脈這個詞時就可以提問學生知道的山脈名稱及山脈的世界排名，繼而交給他們這些山脈的英文，進行有意識的啟發(fā)引導，使課堂氣氛活躍起來，積極投入到學習活動中去。（二）要注意把握提問時機。提問時機的把握很重要，以往教學老師可能采用全程講授的方式，不注意對學生的引導啟發(fā)式提問，在新課改的要求下，部分老師的轉(zhuǎn)變又過于極端，出現(xiàn)了“滿堂問”的情況，這樣會使學生始終處于被問題轟炸的狀態(tài)下，疲于思考。如老師在講解時態(tài)詞形變化時，不斷將過去時、現(xiàn)在時、將來時的詞形如何變化的問題拋給學生，像現(xiàn)在時無需變化這種問題也讓學生回答，會讓學生厭煩。提問節(jié)奏過快，會使學生沒有全面思考的時間，回答流于形式。問題過少則難以讓學生集中注意力，老師也難以把握學生的知識吸收程度。因而老師在提問時機的選擇上要把握好必要、適時、適度的原則。（三）要結(jié)合學生實際學習情況。老師在問題設(shè)置時要充分考慮學生的理解能力和知識范圍，老師最清楚學生學習進度等情況，因而提問時要把握好難易度、問題層次、啟發(fā)效果等各方面因素，讓所提問題可以提高學生的思維能力和認知水平。同時，老師還要從全局出發(fā)，根據(jù)不同學習層次的學生設(shè)立不同層次的問題，向成績較差的學生提問相對簡單的問題，將有些難度的問題拋給知識程度較好的學生。如rise和raise的區(qū)別問題本身較為復雜可以讓成績較好的學生回答，然后讓成績稍差的同學在理解這種區(qū)別的基礎(chǔ)上進行舉例，這樣一來，就可以提升學生的自信心，鍛煉他們的思考能力。四、結(jié)束語有效的課堂提問在初中英語教學中的作用不容小覷，通過老師對問題的研究在課堂上進行適時適宜的提問，能夠激發(fā)起學生的興趣，鍛煉思維能力，實現(xiàn)師生間的和諧互動，有效提升課堂效率。鑒于課堂提問的巨大作用，作為初中英語的教育者更應潛心思考提高其有效性的措施，并在課堂教學中積極實踐，總結(jié)經(jīng)驗，為英語教育的發(fā)展貢獻力量。長期以來，農(nóng)村初級中學的英語教學重語法，輕口語；重應試，輕綜合能力的培養(yǎng)；重老師講，輕學生練，導致學生失去興趣，老師失去信心，家長失去耐心，教學質(zhì)量一直得不到保證。針對以上問題，筆者結(jié)合自己20多年的農(nóng)村中學從教經(jīng)歷，談一談農(nóng)村初中英語教學亟需解決的幾個問題。在英語課堂教學中，教師起著非常重要的主導作用，作為入門階段的初中英語教學更是如此。而對于第一次接觸英語的農(nóng)村初中學生來說，英語教師的作為，能決定學生的英語基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?。學生的英語能力與教師的專業(yè)知識水平、教學理念及教學方法有直接的關(guān)系。很大一部分教師不僅專業(yè)水平不高，而且教學觀念落后，多年沿用傳統(tǒng)模式機械地進行教學，使農(nóng)村中學生英語教學出現(xiàn)惡性循環(huán)，嚴重制約了學生綜合英語能力的提高。1提高教師的專業(yè)素質(zhì)1.1多渠道、多方式提高自身英語水平。我在教學實踐中會多學習，多交流，豐富自己的知識，開闊眼界，總結(jié)出自己的教育教學方法。我也會抓住出去學習進修的機會，盡可能地利用一切有效資源，充實自己。1.2要更新教育理念，從“以教師中心”轉(zhuǎn)向“以學生為中心”，處理好教材、教法和學生的關(guān)系，構(gòu)建高效課堂模式?，F(xiàn)代的教學模式倡導教師更高的專業(yè)素養(yǎng)，需要改變傳統(tǒng)落后的教育觀念，要能引導學生積極主動的學習，而不是傳統(tǒng)的填鴨式的教學，要學習構(gòu)建高效課堂。1.3勇于實踐，敢于創(chuàng)新。英語教學是一門藝術(shù)，本質(zhì)上更是一門實踐的藝術(shù)。我們要多研究課堂教學實踐，課堂是老師的試驗田，要立足課堂，立足學生，立足教材，要有意識、有目的地把課堂中遇到的問題進行教學案例研究，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中不斷提升授課技巧，不斷提高自己的英語課堂教學能力。2轉(zhuǎn)變教學觀念，改變教學方法教學實踐表明，在初中英語教學中有計劃地使用英語組織課堂教學，不僅是可行的，也是必要的。2.1激發(fā)學生的學習興趣——想開口。剛進初中的農(nóng)村學生，對英語是一片茫然，可對英語又充滿著好奇，因此利用學生的這種心態(tài)，一開始就要注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的興趣，使學生覺得英語就在身邊，個個爭著想說、想講英語。2.2建立和諧的師生關(guān)系——敢開口。寬松、愉快的學習環(huán)境，有助于口語的練習。我在教學中會做到熱情大方，態(tài)度和藹，表情自如，使學生對我一種有親切感，從而創(chuàng)造寬松、愉快的學習環(huán)境。當學生回答問題的時候，我會伴以鼓勵性的語言減輕學生的學習焦慮，使他們大膽地用英語展示自己。2.3通過各種途徑鼓勵學生——多開口。為了讓學生多開口，我在備課過程中精心設(shè)計，有效地組織了課堂上的口語訓練。例如，運用準確的帶讀或聽錄音，讓學生模仿，以達到語音純正之效；通過插圖、掛圖或自制卡片讓學生回答或會話，以達到身臨其境之效。當然，比較復雜的句子和詞匯，適當用母語點撥一下，不僅是允許的，而且也是必要的。3激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣對于起始年級的學生來說，興趣就是動力。因此，我在教學實踐中會變換多種形式，來吸引學生的注意力。3.1利用直觀教學。在教單詞、句型的過程中，如果把新單詞跟實物聯(lián)系起來，一定能使學生的興趣大增，達到生動形象之效果。如教單詞apple，orange，pencil，desk等時，教師可以準備實際的物品或隨時指出這些東西。另外，教師可以在課前制作實物，或發(fā)動學生自己制作，學生運用自制作品進行訓練，效果更佳。比如，在教有關(guān)顏色的單詞時，教師可帶一盒顏料或多種彩紙，在一張白紙上教一個單詞就填一小塊顏色或貼上一張彩紙，這樣學生可以從音、形、義多方面感知、理解和速記，輕松又有效。實物使知識具體化、形象化，且容易吸引學生的注意力，可收到意想不到的效果。3.2開展競賽與游戲活動，增強興趣。開展競賽活動是激活學生思維的一大法寶，我經(jīng)常會開展男、女生競賽或組與組之間的競賽活動，這樣可以把課堂教學活動推向高潮。分角色表演對話也是學生非常喜愛的一種方法，但是，教師必須當好“導演”，學生只有在教師的指揮下，積極主動地參與，創(chuàng)造性地表演，課堂才會顯得生機勃勃并且井然有序。例如，在練習2Cpairwork時，有AB兩個角色，我先讓學生同位分角色練習，然后再以男女生對練，組與組之間比賽，師生之間比賽等方式激發(fā)學生的學習興趣，使學生在練習的過程中掌握知識。英語游戲是寓教于樂，提高學習興趣的好方法，培養(yǎng)了學生的聽說能力、表達能力，還能減輕學生學習英語的負擔，讓學生在輕松愉快的氣氛中學好英語。4面向全體學生每一個班級學生的成績總表現(xiàn)為參差不齊，教師對學習成績較差的學生一定注意方法，不要輕易放棄，教師應該找到他們的閃光點，幫助他們樹立信心。4.1激發(fā)學生學習動機。德國教育家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于喚醒、激發(fā)、鼓舞?！痹谏险n時，我讓學生上臺扮演角色，開始時學生你推我、我推你，沒有一個敢出來，他們害怕丟臉。我適時引導他們，說：“只有嘗試才有機會，只有抓住機會，才能走向成功。”我還在提倡以人為本、發(fā)展人文教育、重視情感教育的同時，要求關(guān)注每一位學生，讓他們充分發(fā)揮自己的才能，大膽地進行嘗試。4.2變被動學習為主動學習。教師通過步步設(shè)疑可使教師的“教”轉(zhuǎn)移到學生的“學”，可使學生的“學”從被動變?yōu)橹鲃?，讓學生從“學會”到“會學”，從而增強學生學習的能動性。5培養(yǎng)良好的英語學習習慣教師在教學中應教授學生學習的方法，提高學生的自學能力。這就是所謂的：“授人以魚，不如授人以漁?！?.1課前學習方法指導。要求學生根據(jù)預習要求，借助于生詞表、工具書，進行預習，尋找疑問。新課內(nèi)容經(jīng)過預習，不僅使學生明確了自己的問題所在，在聽課中容易做到有的放矢，而且比較容易進入教師設(shè)計的角色，聽懂同學的對話和表演，有利于提高課堂聽課。5.2課堂學習方法指導。①靜聽。教師為學生作示范的語言材料，學生要靜聽。無論是對整體內(nèi)容的把握還是對口形發(fā)音的觀察，學生都要集中注意通過聽音去進行，不要急于模仿。對示范時間稍微長一點的語言材料，學生在聽與思的同時，還要準備隨時回答提問，使聽力過程始終活躍，不致出現(xiàn)疲勞。②積極參與。英語是一門實踐性很強的學科，教師要精心設(shè)計語言訓練活動，讓學生積極參與大量的語言實踐。如值日生報告、角色表演、三分鐘演講、總結(jié)歸納和聽寫等。這些行之有效方式的重復或周期性循環(huán)都有助于學生學習習慣的養(yǎng)成。七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是1質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12

質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12Contents層別法特性要因圖（魚骨圖）柏拉圖（排列圖）檢查表直方圖控制圖散布圖2022/12/9Contents層別法2022/12/9層別法2022/12/9層別法2022/12/9定義：層別法是一種系統(tǒng)概念，在于將相當復雜的資料進行分門別類并歸納統(tǒng)計

層別法是品質(zhì)管理手段中最基本、最容易的操作手法，強調(diào)用科學管理技

法取代經(jīng)驗主義，也是其他品質(zhì)管理手法的基礎(chǔ)。使用方法：1.確定層別的目的：要針對某一特定的目的進行層別。2.選擇影響品質(zhì)特性的原因，一般影響品質(zhì)特性的原因為以下幾種：時間、原料

零件、作業(yè)、人、設(shè)備等。a.按原料、材料、零件的來源和批次層別；b.按設(shè)備的編碼或類別進行層別；c.按生產(chǎn)線別層別；d.按作業(yè)人員、班別層別；e.按時間如早班、夜班、周別、月別等層別；f.按操作方法進行層別。層別法2022/12/9層別法2022/12/9應用實例：實例1：某公司99年6月份的總生產(chǎn)量為8000臺，成品合格率為95%，四臺設(shè)備生產(chǎn)，共有A、B、C三個班次運行。如果對本月份的生產(chǎn)量和合格率進行層別分析，請問可以有幾種層別法？能從層別數(shù)據(jù)中得到些那些啟示？實例2：某公司生產(chǎn)真空管，每條真空管由原料投入到成品產(chǎn)出共5個工序，如下圖，這樣的設(shè)備共計5條。公司為每月7%的成品不良率而困擾，根據(jù)以上提供的數(shù)據(jù)，可以從哪幾個方面進行層別？能否找出不良率高的原因所在？裝配封住排氧固化檢查零件成品2022/12/9應用實例：實例2：某公司生產(chǎn)真空管，每條真空管由原料投入到成直方圖2022/12/9直方圖2022/12/9直方圖定義：將所收集數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用一定的范圍在坐標橫軸上加以

區(qū)分幾個相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來

的面積，用柱形圖表示出來。用以了解產(chǎn)品在規(guī)格標準下的分布形

態(tài)、工序中心值及差異的大小等情形。制作方法：1.收集數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)至少要50個以上，并記錄數(shù)據(jù)總數(shù)（N）；2.將數(shù)據(jù)分組，定出組數(shù)（K=1+3.23lgN）可采用以下經(jīng)驗數(shù)據(jù)組數(shù)數(shù)據(jù)N～50

50～100

5～7

100～250

250以上6～107～1210～202022/12/9直方圖定義：將所收集數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用3.找出最大值（L）和最小值（S），計算出全距（R）。4.定出組距（H）：全距/組數(shù)（通常為2.5或10的倍數(shù)）5.定出組界

a.最小一組的下組界值=S-測量值的最小位數(shù)/2b.最小一組的上組界值=最小一組的下組界值+組距

c.第二組的下組界值=最小組的上組界值6.決定組的中心點（上組界+下組界）/2=組的中心點7.作次數(shù)分配表依照數(shù)值的大小記入各組界內(nèi)，然后計算各組出現(xiàn)的次數(shù)。8.繪直方圖橫軸表示數(shù)值的變化，縱軸表示出現(xiàn)的次數(shù)。9.對繪制出的直方圖進行分析。直方圖的功用：評估和檢查工序能力；指出采取措施的必要；檢查執(zhí)行糾正措施是否有效；比較設(shè)備、物料、人員及供應商；通常為12022/12/93.找出最大值（L）和最小值（S），計算出全距（R）。通常為直方圖實例練習1.某鋼管廠生產(chǎn)鋼管，鋼管尺寸規(guī)格為310±5mm，今抽驗50根，數(shù)據(jù)如下：3083173063143083153063023113073053103093053043103163073033183093123073053173123153053163093133073173153203113083103113143043113093093103093123163123181.確定基本內(nèi)容：N=502.組數(shù)：K=7（參考經(jīng)驗數(shù)值）3.最大值L=320最小值S=302全距R=320-302=184.計算組距HH=R/K18÷7=2.5取H為3（為測定值最小單位的整數(shù)倍）2022/12/9直方圖實例練習30831730631430831530630第一組下限值=S-測定值最小位數(shù)/2=302-0.5=301.5

第一組上限值=第一組下限值+組距計算各組中心值=（上組界+下組界）/2

作次數(shù)分配表組號組

界中心值標記F（次數(shù)）1301.5～304.530342304.5～307.5306103307.5～310.5309134310.5～313.531295313.5～316.531586316.5～319.531857319.5～322.532112022/12/9第一組下限值=S-測定值最小位數(shù)/2=302-0.5作直方圖31831531230930630342321規(guī)格下限（302）68101214規(guī)格上限（318）2022/12/9作直方圖31831531230930630342321規(guī)格2.某公司對生產(chǎn)的電線直徑進行抽驗，以下是100個數(shù)據(jù)，用直方圖進行分析。0.6610.6500.6470.6460.6490.6450.6410.6500.6480.6490.6650.6470.6460.6550.6490.6580.6540.6600.6530.6590.6600.6650.6490.6510.6370.650.6430.6490.6400.6460.6500.6440.6400.6520.6570.6480.6540.6500.6540.6550.6560.6570.6630.6620.6470.6470.6420.6430.6490.6480.6380.6340.6490.6420.6370.6550.6520.6540.6490.6570.6540.6580.6520.6610.6540.6450.6410.6440.6470.6410.6500.6520.6340.6410.6530.6470.6520.6490.6520.6530.6510.6600.6550.6580.6490.6470.6410.6440.6400.6430.6460.6350.6380.6450.6500.6480.6490.6500.6490.655確定基本內(nèi)容：N=100組數(shù)：K=10（參考經(jīng)驗數(shù)值）或計算確定最大值L=0.665最小值S=0.634全距R=0.665-0.634=0.031計算組距HH=R/K0.031÷10=0.0031，取H為0.003

注：組距的位數(shù)應與測定值的位數(shù)相同或為測定值最小單位的整數(shù)倍2022/12/92.某公司對生產(chǎn)的電線直徑進行抽驗，以下是100個數(shù)據(jù)，用直計算組界第一組的下組界=最小值-最小測定值位數(shù)/2=0.634-0.001/2=0.6335第一組的上組界=第一組的下組界+組距依次計算各組界值計算組中心值第一組中心值=（第一組上組界+第一組下組界）/2=（0.6335+0.6365）/2=0.635依次計算各組中心值。2022/12/9計算組界2022/12/9作次數(shù)分配表組號組界中心值標記次數(shù)累積次數(shù)10.6335～0.63650.6352220.6365～0.63950.6384630.6395～0.64250.641101640.6425～0.64550.644112750.6455～0.64850.647154260.6485～0.65150.650236570.6515～0.65450.653147980.6545～0.65750.65698890.6575～0.66050.659795100.6605～0.66350.662499110.6635～0.66650.66511002022/12/9作次數(shù)分配表組號組界中心值標記次數(shù)累積次數(shù)10.6335繪制直方圖.662.650.647.644.641.638105.665規(guī)格下限15202530規(guī)格上限.635.653.656.6592022/12/9繪制直方圖.662.650.647.644.641.6381帕累托圖2022/12/9帕累托圖2022/12/9定義：根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項目

別（層別）分類，計算出各項目別所產(chǎn)生數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及

所占的比例，在依照大小依次順序排列并進性累加計值而形成的圖形。

繪制方法：1.確定數(shù)據(jù)的分類項目并進行層別從結(jié)果分類：不良項目別、場所別、工序別從原因分類：人、機、料、法、工序等帕累托圖2022/12/9定義：根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象2.收集數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)匯表；（可考慮與其他手法配合使用）；3.坐標軸：橫軸表示需層別的項目，左縱軸以數(shù)量表示，右測縱軸表示對應的百分比4.計算各項目的比率，并右大至小排列在橫軸上。5.繪制拄狀圖，6.連接累計的曲線。機法料環(huán)人70～80%百分比量化值其他2022/12/92.收集數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)匯表；（可考慮與其他手法配合使用日期一二三四五六七項目口感不好22311包裝不良49791065重量輕2221164少餐具1013710121315料包破口34164其他23022431224請按照柏拉圖繪制方法，制出柏拉圖，從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成客訴的主要原因是哪些？能否找出主要原因。例.半年內(nèi)，某食品公司質(zhì)量部統(tǒng)計消費者的投訴如下。

2022/12/9日期一二三四五六七項目口感不好22311包裝不良49步驟1：按發(fā)生次數(shù)的順序由大至小將項目及次數(shù)記入不良分析表中。其他項者無論是否為最小，一律置放于最后。不良分析表項目不良數(shù)少餐具80包裝不良50料包破口22重量輕18口感不好14其他16合計2002022/12/9步驟1：按發(fā)生次數(shù)的順序由大至小將項目及次數(shù)記入不良分析表步驟2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計百分率。步驟3：建立坐標軸，以左縱軸表示不良數(shù)，右縱軸表示百分比，橫坐標軸表示

不良項目，根據(jù)累計不良數(shù)繪制成拄型圖，將累計的不良數(shù)或百分率以

直線連接。以上即繪制成柏拉圖。項目不良數(shù)累計不良數(shù)百分比%累計百分比808040405013025652215211761817098514184792152008100合計200100少餐具包裝不良料包破口重量輕口感不好其他2022/12/9步驟2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計50100%100501502000少餐具包裝不良料包破重量輕口感差其他步驟4：繪制成柏拉圖。2022/12/950100%100501502000少餐具包裝不良料包破重量帕累托圖實例練習王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少，于是對最近三個月的家庭財政支出作如下的統(tǒng)計，請幫助王太太運用柏拉圖分析的原理進行分析。8月9月10月伙食費600560720零用錢300500480煤水電氣150180260教育費5026060交際費130250300其他440280300合計1670203021202022/12/9帕累托圖實例練習8月9月10月伙食費600560720零用錢魚骨圖2022/12/9魚骨圖2022/12/9定義：

一個問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時，需將這些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖型形狀如同魚骨，又叫魚骨圖?！澳稠椊Y(jié)果的形成，必有其原因，應設(shè)法利用圖解的方法找出原因?！弊钤缣岢鲞@種原因與結(jié)果的對應關(guān)系理論為日本品管大師石川磬博士，又稱為“石川圖”。使用方法：1.明確決定問題點和期望效果的特性問題點：不良率、回修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。期望效果：工作場所潔凈、安全、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等。2.組成小組及繪圖工具小組成員：以4～10人組成，成員不受級別限制。繪圖工具：圖紙、彩筆兩支。魚骨圖（特性要因圖）2022/12/9定義：魚骨圖（特性要因圖）2022/12/93.繪制魚骨圖的骨架（大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。4.將大的原因畫于中骨上，并以□圈起，一般可將大原因列為4M1E，分別為：人（MEN）、機（MACHINE）、料（MATERIAL）、法（METHOD），環(huán)境（ENVIROMENT）和測量（Measurement）。繪制中骨時，一般與大骨成60°。問題問題測環(huán)人機料法2022/12/9問題問題測環(huán)人機料法2022/12/95.運用腦力激蕩法，尋找中小要因。A產(chǎn)品不良率高法人機環(huán)境料地面潮濕配件不足燈光太暗流程不當噪音高齒輪磨損保養(yǎng)人員流動率高人員疲勞B零件硬度差交期不穩(wěn)文件不足技術(shù)不高設(shè)備老化訓練不足測加工速度慢量具精度差E零件尺寸波動2022/12/95.運用腦力激蕩法，尋找中小要因。A產(chǎn)品不法人機環(huán)境料地面6.要因的討論將所收集的要因，由參加討論人員確定，何者影響最大，并對最大的各個要因作出標記，畫單圈。7.對上述討論確定的要因再進行依次討論，以確定出最重要的最大要因，同時再作出標記，畫雙圈。8.再作出一張?zhí)匦砸驁D，將未入重要的要因去除，畫圈數(shù)越多的越優(yōu)先處理。2022/12/96.要因的討論2022/12/9腦力激蕩法（頭腦風暴）實施腦力激蕩的目的：運用集體的智慧，發(fā)揮集體的力量。實施腦力激蕩的四原則：禁止批評他人容許異想天開意見愈多愈好擯棄尊卑貴賤的觀念腦力激蕩實施方法：（如何做好頭腦風暴）不要“一言堂”；b.不要延遲會議時間；c.指定專人記錄；d.不比較兩人意見孰好孰壞；e.留意不講話的人，讓其發(fā)表意見；f.隨時烘托氣氛。2022/12/9腦力激蕩法（頭腦風暴）實施腦力激蕩的目的：運用集體的智慧，發(fā)5.參與頭腦風暴人員應注意的事項：準時參加會議；不作人身攻擊；不提出抽象的理論；不能不聽別人的發(fā)言。只顧自己發(fā)言；不能有不實在的說辭；意見不能違背整體目標。案例練習2022/12/95.參與頭腦風暴人員應注意的事項：2022/12/9檢查表2022/12/9檢查表2022/12/9檢查表的分類：記錄用檢查表和檢查用檢查表★記錄用檢查表功能：用于收集數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項目、不良原因、缺點位置及設(shè)備操作等情形，1.記錄類檢查表的作法㈠決定分類項目，收集數(shù)據(jù)；㈡決定要記錄的形式；㈢數(shù)據(jù)的記號記錄并整理成次數(shù)。2.記錄類檢查表的用法㈠作為數(shù)據(jù)的記錄用紙；㈡用作不良（缺點）發(fā)生狀況的報告或記錄；㈢作為調(diào)查發(fā)生不良的要因分析。3.實際應用舉例種類（項目）檢查結(jié)果累積次數(shù)表面?zhèn)壅?3氣孔正正正正20加工不良正正正正正正正37外形不良正正正正24電鍍不良正正正18其他正正13電器手柄檢查表檢查表2022/12/9檢查表的分類：記錄用檢查表和檢查用檢查表種類（項目）檢查結(jié)★檢查類檢查表功能：相當于工作備忘錄，防止不小心造成的工作失誤，用于檢查作業(yè)基準、設(shè)備操作、設(shè)備部位是否正確、正常。1.檢查用檢查表的作法㈠逐條列舉需檢查的項目，并作出填入記號項目欄目；㈡檢查項目應為“非做不可的工作”和“非檢查不可的內(nèi)容”；㈢按照作業(yè)或檢查順序排列，必須是毫無遺漏可檢查出問題的檢查表。2.記錄類檢查表的用法應盡可能利用方便的記號，易于記錄。如劃“△”“▲”等。3.實際應用舉例某公司對重點設(shè)備實施日常檢查作業(yè)，因此制定下表。（見下頁）2022/12/9★檢查類檢查表功能：2022/12/9注：正?！鳟惓！諌簷C運行檢查表設(shè)備檢查表的檢查應用是設(shè)備保養(yǎng)的基礎(chǔ)。檢查項目標

準1234567891011121331壓力5.5～7KG/CM油溫T≤90°C油位油鏡中線儲氣罐壓力5.5～7KG/CM干燥溫度T≤50°C散熱器通風流暢、風扇正常自動排水自動正常排污無污水檢查人異常處理...2022/12/9注：正?！鳟惓！諌簷C運行檢查表設(shè)備檢查表的檢查應用是設(shè)備散布圖

2022/12/9散布圖

2022/12/9定義：用以兩個變數(shù)或兩個品質(zhì)特性之間是否存在相互對應關(guān)系。功用：測定兩個變數(shù)之間是否存在相互關(guān)系，如果能夠以數(shù)學公式表示時，

則依此制定相應的標準。做法：一般以橫軸表示原因或因素，縱軸表示結(jié)果或特性值。

1.收集數(shù)據(jù)，一般30組以上；

2.繪出坐標軸，將數(shù)據(jù)依X、Y軸在坐標上標出；

3.兩點數(shù)據(jù)如果在同一點出現(xiàn)時，作出特別標記。如雙圈◎。2022/12/9定義：用以兩個變數(shù)或兩個品質(zhì)特性之間是否存在相互對應關(guān)系。2常見散布圖分析：(g)負相關(guān)(強)(h)負相關(guān)(中)(i)負相關(guān)(弱)(d)無相關(guān)(e)無相關(guān)(f)無相關(guān)(a)正相關(guān)（強）(b)正相關(guān)（中）(c)正相關(guān)（弱）2022/12/9常見散布圖分析：(g)負相關(guān)(強)(h)負相關(guān)(中)(i)負七種工具使用口訣魚骨

追

原

因

查

檢集

數(shù)據(jù)

帕

累

抓

重

點

直

方

顯分

布

散

布看

相

關(guān)控制找

異常層別作

解

析2022/12/9七種工具使用口訣魚骨追原因2022/12/9二、其他常用工具折線圖常用來表示質(zhì)量特征隨時間的推移而波動的情況。2022/12/9二、其他常用工具折線圖常用來表示質(zhì)量特征隨時間的推移而波動二、其他常用工具柱狀圖常用來表示不同時期或同一時期不同情況的對比的圖表。

C零件D零件E零件F零件G零件100806040200整修率沖壓工場C.D.E.F.G零件整修率，改善前、中、后條形圖比較□改善前□改善后一個月□改善后三個月2022/12/9二、其他常用工具柱狀圖常用來表示不同時期或同一時期不同情況二、其他常用工具餅圖餅圖是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來表示的圖形。品質(zhì)15.3%XX年度品管圈活動主題分類項目件數(shù)百分比％效率490329.1成本426225.3品質(zhì)257815.3安全236714.1設(shè)備215612.8其他5733.4總計16848100效率29.1%成本25.3%安全14.1%設(shè)備工具夾具12.8%其他3.4%n=16848件注：順時鐘方向各項目依大小順序排列，其他置于最后。2022/12/9二、其他常用工具餅圖餅圖是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積二、其他常用工具甘特圖又稱進度表、順序表、日程進度表，用以表示日程計劃與其它進度的圖形?！痢痢临Y料整理×××成果比較×××標準化×××效果確認×××改善對策×××整理統(tǒng)計×××數(shù)據(jù)收集×××要因分析×××定目標選定項目×××組圈432143214321項目職責分配三月二月一月月別2022/12/9二、其他常用工具甘特圖又稱進度表、順序表、日程進度表，用以51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡。——陸游

52、生命不等于是呼吸，生命是活動。——盧梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽?！獑烫?/p>

55、為中華之崛起而讀書?！芏鱽碇x謝！51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、44七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾七大質(zhì)量工具七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應當跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12Contents2021/7/303層別法特性要因圖（魚骨圖）柏拉圖（排列圖）檢查表直方圖控制圖散布圖提問是老師在教學中的一種常用方法，使師生之間形成互動，便于老師及時了解學生的聽講效率和知識掌握情況。但初中英語課堂的提問有效性受到很多因素的影響，并不能很好的發(fā)揮作用，需要英語教師進行方法探索和實踐，增加課堂提問的有效性。一、初中英語課堂提問的意義（一）有利于集中學生注意力。在課堂上進行適時的提問可以使學生保持一定的緊張感，將注意力集中在老師所講的內(nèi)容上，進行積極的思考活動，以便在老師提問到是能夠進行快速準確的回答，在有效集中學生注意力的同時還能培養(yǎng)學生積極探索的能力。（二）有利于活躍課堂氣氛。課堂提問這種教學方法可以改變以往學生在學習活動中的被動地位，參與到教學活動中。教師可以在提出問題后，留給學生相互討論的時間，通過交流可以讓學生有更活躍的思維，表達時更具邏輯性，在活躍課堂氣氛的同時激發(fā)起學生濃烈的學習興趣。（三）有利于加強師生互動。在課堂上對學生進行提問就是給學生提供了英語交流和表達的機會，可以在師生間形成互動。老師提出問題后，學生的回答情況就能讓老師了解學生對知識的掌握和運用程度，進行有針對性的指導，也可以通過提問來讓學生鞏固所學知識。在學生不能回答老師所提問題時，鼓勵學生大膽求教，也是增進師生互動的一種方式。二、初中英語課堂提問的現(xiàn)狀（一）提問方式單一，缺少鋪陳。初中英語課堂上老師的提問往往缺少鋪墊和過渡，直接性地提出問題使學生不知如何回答，回答不出時，老師就會使用批評性的語言，如責怪學生不認真聽講或是知識掌握不到位。另外，很多老師迫于有限的課堂時間，在提問后留出很短的思考時間，學生還沒有完成思考過程，老師就將答案公布出來，鍛煉不了學生的思考能力。（二）提問內(nèi)容隨意，沒有計劃。老師在上課之前都要進行備課，對本堂課的教學計劃、教學目的及教學過程中可能出現(xiàn)的問題提前做到心中有數(shù)。但在實際教學中可能會出現(xiàn)一些主觀或客觀原因，致使教學不能按照原定計劃進行，老師在措手不及的情況下就會使講課內(nèi)容偏向隨意，提問也失去章法，達不成教學目的。例如在完形填空中，需在on，in，at，before中進行選擇，老師原本要對幾個介詞的使用方法進行提問，因為學生對in和on區(qū)分困難而將提問轉(zhuǎn)到區(qū)分方法的上，造成提問的隨意性。（三）提問問題復雜，難抓重點。老師在進行提問時要把握一定的順序和章法，不能單純?yōu)榱颂釂柖釂?。在對一個問題進行探究時，合理地加入有聯(lián)系性的知識是允許的，但不能將問題設(shè)置得過于復雜，在學生還沒有搞明白前一個問題時，已經(jīng)轉(zhuǎn)入到下個問題的探討中，讓學生摸不著頭腦。例如在講that這個詞的特指用法時，還沒有讓學生知道that與theone的同等關(guān)系，就急于提問其復數(shù)形式，讓學生找不到重點。三、提高英語課堂提問有效性的措施（一）要注意激發(fā)學生學習興趣?！皩⑴d趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學習動機”是新課改的要求之一，學生的學習興趣是學習成效的決定性因素。激發(fā)起學生的學習興趣，學生就會主動地將注意力放在老師教授的內(nèi)容上，大大提高了學習效率。老師在進行提問時從教材出發(fā)，找到切入點，向?qū)W生提問一些與他們生活相關(guān)的問題，例如在講解“mountain”山脈這個詞時就可以提問學生知道的山脈名稱及山脈的世界排名，繼而交給他們這些山脈的英文，進行有意識的啟發(fā)引導，使課堂氣氛活躍起來，積極投入到學習活動中去。（二）要注意把握提問時機。提問時機的把握很重要，以往教學老師可能采用全程講授的方式，不注意對學生的引導啟發(fā)式提問，在新課改的要求下，部分老師的轉(zhuǎn)變又過于極端，出現(xiàn)了“滿堂問”的情況，這樣會使學生始終處于被問題轟炸的狀態(tài)下，疲于思考。如老師在講解時態(tài)詞形變化時，不斷將過去時、現(xiàn)在時、將來時的詞形如何變化的問題拋給學生，像現(xiàn)在時無需變化這種問題也讓學生回答，會讓學生厭煩。提問節(jié)奏過快，會使學生沒有全面思考的時間，回答流于形式。問題過少則難以讓學生集中注意力，老師也難以把握學生的知識吸收程度。因而老師在提問時機的選擇上要把握好必要、適時、適度的原則。（三）要結(jié)合學生實際學習情況。老師在問題設(shè)置時要充分考慮學生的理解能力和知識范圍，老師最清楚學生學習進度等情況，因而提問時要把握好難易度、問題層次、啟發(fā)效果等各方面因素，讓所提問題可以提高學生的思維能力和認知水平。同時，老師還要從全局出發(fā)，根據(jù)不同學習層次的學生設(shè)立不同層次的問題，向成績較差的學生提問相對簡單的問題，將有些難度的問題拋給知識程度較好的學生。如rise和raise的區(qū)別問題本身較為復雜可以讓成績較好的學生回答，然后讓成績稍差的同學在理解這種區(qū)別的基礎(chǔ)上進行舉例，這樣一來，就可以提升學生的自信心，鍛煉他們的思考能力。四、結(jié)束語有效的課堂提問在初中英語教學中的作用不容小覷，通過老師對問題的研究在課堂上進行適時適宜的提問，能夠激發(fā)起學生的興趣，鍛煉思維能力，實現(xiàn)師生間的和諧互動，有效提升課堂效率。鑒于課堂提問的巨大作用，作為初中英語的教育者更應潛心思考提高其有效性的措施，并在課堂教學中積極實踐，總結(jié)經(jīng)驗，為英語教育的發(fā)展貢獻力量。長期以來，農(nóng)村初級中學的英語教學重語法，輕口語；重應試，輕綜合能力的培養(yǎng)；重老師講，輕學生練，導致學生失去興趣，老師失去信心，家長失去耐心，教學質(zhì)量一直得不到保證。針對以上問題，筆者結(jié)合自己20多年的農(nóng)村中學從教經(jīng)歷，談一談農(nóng)村初中英語教學亟需解決的幾個問題。在英語課堂教學中，教師起著非常重要的主導作用，作為入門階段的初中英語教學更是如此。而對于第一次接觸英語的農(nóng)村初中學生來說，英語教師的作為，能決定學生的英語基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?。學生的英語能力與教師的專業(yè)知識水平、教學理念及教學方法有直接的關(guān)系。很大一部分教師不僅專業(yè)水平不高，而且教學觀念落后，多年沿用傳統(tǒng)模式機械地進行教學，使農(nóng)村中學生英語教學出現(xiàn)惡性循環(huán)，嚴重制約了學生綜合英語能力的提高。1提高教師的專業(yè)素質(zhì)1.1多渠道、多方式提高自身英語水平。我在教學實踐中會多學習，多交流，豐富自己的知識，開闊眼界，總結(jié)出自己的教育教學方法。我也會抓住出去學習進修的機會，盡可能地利用一切有效資源，充實自己。1.2要更新教育理念，從“以教師中心”轉(zhuǎn)向“以學生為中心”，處理好教材、教法和學生的關(guān)系，構(gòu)建高效課堂模式?，F(xiàn)代的教學模式倡導教師更高的專業(yè)素養(yǎng)，需要改變傳統(tǒng)落后的教育觀念，要能引導學生積極主動的學習，而不是傳統(tǒng)的填鴨式的教學，要學習構(gòu)建高效課堂。1.3勇于實踐，敢于創(chuàng)新。英語教學是一門藝術(shù)，本質(zhì)上更是一門實踐的藝術(shù)。我們要多研究課堂教學實踐，課堂是老師的試驗田，要立足課堂，立足學生，立足教材，要有意識、有目的地把課堂中遇到的問題進行教學案例研究，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中不斷提升授課技巧，不斷提高自己的英語課堂教學能力。2轉(zhuǎn)變教學觀念，改變教學方法教學實踐表明，在初中英語教學中有計劃地使用英語組織課堂教學，不僅是可行的，也是必要的。2.1激發(fā)學生的學習興趣——想開口。剛進初中的農(nóng)村學生，對英語是一片茫然，可對英語又充滿著好奇，因此利用學生的這種心態(tài)，一開始就要注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的興趣，使學生覺得英語就在身邊，個個爭著想說、想講英語。2.2建立和諧的師生關(guān)系——敢開口。寬松、愉快的學習環(huán)境，有助于口語的練習。我在教學中會做到熱情大方，態(tài)度和藹，表情自如，使學生對我一種有親切感，從而創(chuàng)造寬松、愉快的學習環(huán)境。當學生回答問題的時候，我會伴以鼓勵性的語言減輕學生的學習焦慮，使他們大膽地用英語展示自己。2.3通過各種途徑鼓勵學生——多開口。為了讓學生多開口，我在備課過程中精心設(shè)計，有效地組織了課堂上的口語訓練。例如，運用準確的帶讀或聽錄音，讓學生模仿，以達到語音純正之效；通過插圖、掛圖或自制卡片讓學生回答或會話，以達到身臨其境之效。當然，比較復雜的句子和詞匯，適當用母語點撥一下，不僅是允許的，而且也是必要的。3激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣對于起始年級的學生來說，興趣就是動力。因此，我在教學實踐中會變換多種形式，來吸引學生的注意力。3.1利用直觀教學。在教單詞、句型的過程中，如果把新單詞跟實物聯(lián)系起來，一定能使學生的興趣大增，達到生動形象之效果。如教單詞apple，orange，pencil，desk等時，教師可以準備實際的物品或隨時指出這些東西。另外，教師可以在課前制作實物，或發(fā)動學生自己制作，學生運用自制作品進行訓練，效果更佳。比如，在教有關(guān)顏色的單詞時，教師可帶一盒顏料或多種彩紙，在一張白紙上教一個單詞就填一小塊顏色或貼上一張彩紙，這樣學生可以從音、形、義多方面感知、理解和速記，輕松又有效。實物使知識具體化、形象化，且容易吸引學生的注意力，可收到意想不到的效果。3.2開展競賽與游戲活動，增強興趣。開展競賽活動是激活學生思維的一大法寶，我經(jīng)常會開展男、女生競賽或組與組之間的競賽活動，這樣可以把課堂教學活動推向高潮。分角色表演對話也是學生非常喜愛的一種方法，但是，教師必須當好“導演”，學生只有在教師的指揮下，積極主動地參與，創(chuàng)造性地表演，課堂才會顯得生機勃勃并且井然有序。例如，在練習2Cpairwork時，有AB兩個角色，我先讓學生同位分角色練習，然后再以男女生對練，組與組之間比賽，師生之間比賽等方式激發(fā)學生的學習興趣，使學生在練習的過程中掌握知識。英語游戲是寓教于樂，提高學習興趣的好方法，培養(yǎng)了學生的聽說能力、表達能力，還能減輕學生學習英語的負擔，讓學生在輕松愉快的氣氛中學好英語。4面向全體學生每一個班級學生的成績總表現(xiàn)為參差不齊，教師對學習成績較差的學生一定注意方法，不要輕易放棄，教師應該找到他們的閃光點，幫助他們樹立信心。4.1激發(fā)學生學習動機。德國教育家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于喚醒、激發(fā)、鼓舞?！痹谏险n時，我讓學生上臺扮演角色，開始時學生你推我、我推你，沒有一個敢出來，他們害怕丟臉。我適時引導他們，說：“只有嘗試才有機會，只有抓住機會，才能走向成功?！蔽疫€在提倡以人為本、發(fā)展人文教育、重視情感教育的同時，要求關(guān)注每一位學生，讓他們充分發(fā)揮自己的才能，大膽地進行嘗試。4.2變被動學習為主動學習。教師通過步步設(shè)疑可使教師的“教”轉(zhuǎn)移到學生的“學”，可使學生的“學”從被動變?yōu)橹鲃樱寣W生從“學會”到“會學”，從而增強學生學習的能動性。5培養(yǎng)良好的英語學習習慣教師在教學中應教授學生學習的方法，提高學生的自學能力。這就是所謂的：“授人以魚，不如授人以漁。”5.1課前學習方法指導。要求學生根據(jù)預習要求，借助于生詞表、工具書，進行預習，尋找疑問。新課內(nèi)容經(jīng)過預習，不僅使學生明確了自己的問題所在，在聽課中容易做到有的放矢，而且比較容易進入教師設(shè)計的角色，聽懂同學的對話和表演，有利于提高課堂聽課。5.2課堂學習方法指導。①靜聽。教師為學生作示范的語言材料，學生要靜聽。無論是對整體內(nèi)容的把握還是對口形發(fā)音的觀察，學生都要集中注意通過聽音去進行，不要急于模仿。對示范時間稍微長一點的語言材料，學生在聽與思的同時，還要準備隨時回答提問，使聽力過程始終活躍，不致出現(xiàn)疲勞。②積極參與。英語是一門實踐性很強的學科，教師要精心設(shè)計語言訓練活動，讓學生積極參與大量的語言實踐。如值日生報告、角色表演、三分鐘演講、總結(jié)歸納和聽寫等。這些行之有效方式的重復或周期性循環(huán)都有助于學生學習習慣的養(yǎng)成。七大質(zhì)量工具41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是45質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12

質(zhì)量控制七種工具Sandy2015.12Contents層別法特性要因圖（魚骨圖）柏拉圖（排列圖）檢查表直方圖控制圖散布圖2022/12/9Contents層別法2022/12/9層別法2022/12/9層別法2022/12/9定義：層別法是一種系統(tǒng)概念，在于將相當復雜的資料進行分門別類并歸納統(tǒng)計

層別法是品質(zhì)管理手段中最基本、最容易的操作手法，強調(diào)用科學管理技

法取代經(jīng)驗主義，也是其他品質(zhì)管理手法的基礎(chǔ)。使用方法：1.確定層別的目的：要針對某一特定的目的進行層別。2.選擇影響品質(zhì)特性的原因，一般影響品質(zhì)特性的原因為以下幾種：時間、原料

零件、作業(yè)、人、設(shè)備等。a.按原料、材料、零件的來源和批次層別；b.按設(shè)備的編碼或類別進行層別；c.按生產(chǎn)線別層別；d.按作業(yè)人員、班別層別；e.按時間如早班、夜班、周別、月別等層別；f.按操作方法進行層別。層別法2022/12/9層別法2022/12/9應用實例：實例1：某公司99年6月份的總生產(chǎn)量為8000臺，成品合格率為95%，四臺設(shè)備生產(chǎn)，共有A、B、C三個班次運行。如果對本月份的生產(chǎn)量和合格率進行層別分析，請問可以有幾種層別法？能從層別數(shù)據(jù)中得到些那些啟示？實例2：某公司生產(chǎn)真空管，每條真空管由原料投入到成品產(chǎn)出共5個工序，如下圖，這樣的設(shè)備共計5條。公司為每月7%的成品不良率而困擾，根據(jù)以上提供的數(shù)據(jù)，可以從哪幾個方面進行層別？能否找出不良率高的原因所在？裝配封住排氧固化檢查零件成品2022/12/9應用實例：實例2：某公司生產(chǎn)真空管，每條真空管由原料投入到成直方圖2022/12/9直方圖2022/12/9直方圖定義：將所收集數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用一定的范圍在坐標橫軸上加以

區(qū)分幾個相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來

的面積，用柱形圖表示出來。用以了解產(chǎn)品在規(guī)格標準下的分布形

態(tài)、工序中心值及差異的大小等情形。制作方法：1.收集數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)至少要50個以上，并記錄數(shù)據(jù)總數(shù)（N）；2.將數(shù)據(jù)分組，定出組數(shù)（K=1+3.23lgN）可采用以下經(jīng)驗數(shù)據(jù)組數(shù)數(shù)據(jù)N～50

50～100

5～7

100～250

250以上6～107～1210～202022/12/9直方圖定義：將所收集數(shù)據(jù)、特性質(zhì)或結(jié)果值，用3.找出最大值（L）和最小值（S），計算出全距（R）。4.定出組距（H）：全距/組數(shù)（通常為2.5或10的倍數(shù)）5.定出組界

a.最小一組的下組界值=S-測量值的最小位數(shù)/2b.最小一組的上組界值=最小一組的下組界值+組距

c.第二組的下組界值=最小組的上組界值6.決定組的中心點（上組界+下組界）/2=組的中心點7.作次數(shù)分配表依照數(shù)值的大小記入各組界內(nèi)，然后計算各組出現(xiàn)的次數(shù)。8.繪直方圖橫軸表示數(shù)值的變化，縱軸表示出現(xiàn)的次數(shù)。9.對繪制出的直方圖進行分析。直方圖的功用：評估和檢查工序能力；指出采取措施的必要；檢查執(zhí)行糾正措施是否有效；比較設(shè)備、物料、人員及供應商；通常為12022/12/93.找出最大值（L）和最小值（S），計算出全距（R）。通常為直方圖實例練習1.某鋼管廠生產(chǎn)鋼管，鋼管尺寸規(guī)格為310±5mm，今抽驗50根，數(shù)據(jù)如下：3083173063143083153063023113073053103093053043103163073033183093123073053173123153053163093133073173153203113083103113143043113093093103093123163123181.確定基本內(nèi)容：N=502.組數(shù)：K=7（參考經(jīng)驗數(shù)值）3.最大值L=320最小值S=302全距R=320-302=184.計算組距HH=R/K18÷7=2.5取H為3（為測定值最小單位的整數(shù)倍）2022/12/9直方圖實例練習30831730631430831530630第一組下限值=S-測定值最小位數(shù)/2=302-0.5=301.5

第一組上限值=第一組下限值+組距計算各組中心值=（上組界+下組界）/2

作次數(shù)分配表組號組

界中心值標記F（次數(shù)）1301.5～304.530342304.5～307.5306103307.5～310.5309134310.5～313.531295313.5～316.531586316.5～319.531857319.5～322.532112022/12/9第一組下限值=S-測定值最小位數(shù)/2=302-0.5作直方圖31831531230930630342321規(guī)格下限（302）68101214規(guī)格上限（318）2022/12/9作直方圖31831531230930630342321規(guī)格2.某公司對生產(chǎn)的電線直徑進行抽驗，以下是100個數(shù)據(jù)，用直方圖進行分析。0.6610.6500.6470.6460.6490.6450.6410.6500.6480.6490.6650.6470.6460.6550.6490.6580.6540.6600.6530.6590.6600.6650.6490.6510.6370.650.6430.6490.6400.6460.6500.6440.6400.6520.6570.6480.6540.6500.6540.6550.6560.6570.6630.6620.6470.6470.6420.6430.6490.6480.6380.6340.6490.6420.6370.6550.6520.6540.6490.6570.6540.6580.6520.6610.6540.6450.6410.6440.6470.6410.6500.6520.6340.6410.6530.6470.6520.6490.6520.6530.6510.6600.6550.6580.6490.6470.6410.6440.6400.6430.6460.6350.6380.6450.6500.6480.6490.6500.6490.655確定基本內(nèi)容：N=100組數(shù)：K=10（參考經(jīng)驗數(shù)值）或計算確定最大值L=0.665最小值S=0.634全距R=0.665-0.634=0.031計算組距HH=R/K0.031÷10=0.0031，取H為0.003

注：組距的位數(shù)應與測定值的位數(shù)相同或為測定值最小單位的整數(shù)倍2022/12/92.某公司對生產(chǎn)的電線直徑進行抽驗，以下是100個數(shù)據(jù)，用直計算組界第一組的下組界=最小值-最小測定值位數(shù)/2=0.634-0.001/2=0.6335第一組的上組界=第一組的下組界+組距依次計算各組界值計算組中心值第一組中心值=（第一組上組界+第一組下組界）/2=（0.6335+0.6365）/2=0.635依次計算各組中心值。2022/12/9計算組界2022/12/9作次數(shù)分配表組號組界中心值標記次數(shù)累積次數(shù)10.6335～0.63650.6352220.6365～0.63950.6384630.6395～0.64250.641101640.6425～0.64550.644112750.6455～0.64850.647154260.6485～0.65150.650236570.6515～0.65450.653147980.6545～0.65750.65698890.6575～0.66050.659795100.6605～0.66350.662499110.6635～0.66650.66511002022/12/9作次數(shù)分配表組號組界中心值標記次數(shù)累積次數(shù)10.6335繪制直方圖.662.650.647.644.641.638105.665規(guī)格下限15202530規(guī)格上限.635.653.656.6592022/12/9繪制直方圖.662.650.647.644.641.6381帕累托圖2022/12/9帕累托圖2022/12/9定義：根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項目

別（層別）分類，計算出各項目別所產(chǎn)生數(shù)據(jù)（如不良率、損失金額）及

所占的比例，在依照大小依次順序排列并進性累加計值而形成的圖形。

繪制方法：1.確定數(shù)據(jù)的分類項目并進行層別從結(jié)果分類：不良項目別、場所別、工序別從原因分類：人、機、料、法、工序等帕累托圖2022/12/9定義：根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象2.收集數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)匯表；（可考慮與其他手法配合使用）；3.坐標軸：橫軸表示需層別的項目，左縱軸以數(shù)量表示，右測縱軸表示對應的百分比4.計算各項目的比率，并右大至小排列在橫軸上。5.繪制拄狀圖，6.連接累計的曲線。機法料環(huán)人70～80%百分比量化值其他2022/12/92.收集數(shù)據(jù)并計算數(shù)據(jù)匯表；（可考慮與其他手法配合使用日期一二三四五六七項目口感不好22311包裝不良49791065重量輕2221164少餐具1013710121315料包破口34164其他23022431224請按照柏拉圖繪制方法，制出柏拉圖，從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成客訴的主要原因是哪些？能否找出主要原因。例.半年內(nèi)，某食品公司質(zhì)量部統(tǒng)計消費者的投訴如下。

2022/12/9日期一二三四五六七項目口感不好22311包裝不良49步驟1：按發(fā)生次數(shù)的順序由大至小將項目及次數(shù)記入不良分析表中。其他項者無論是否為最小，一律置放于最后。不良分析表項目不良數(shù)少餐具80包裝不良50料包破口22重量輕18口感不好14其他16合計2002022/12/9步驟1：按發(fā)生次數(shù)的順序由大至小將項目及次數(shù)記入不良分析表步驟2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計百分率。步驟3：建立坐標軸，以左縱軸表示不良數(shù)，右縱軸表示百分比，橫坐標軸表示

不良項目，根據(jù)累計不良數(shù)繪制成拄型圖，將累計的不良數(shù)或百分率以

直線連接。以上即繪制成柏拉圖。項目不良數(shù)累計不良數(shù)百分比%累計百分比808040405013025652215211761817098514184792152008100合計200100少餐具包裝不良料包破口重量輕口感不好其他2022/12/9步驟2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計50100%100501502000少餐具包裝不良料包破重量輕口感差其他步驟4：繪制成柏拉圖。2022/12/950100%100501502000少餐具包裝不良料包破重量帕累托圖實例練習王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少，于是對最近三個月的家庭財政支出作如下的統(tǒng)計，請幫助王太太運用柏拉圖分析的原理進行分析。8月9月10月伙食費600560720零用錢300500480煤水電氣150180260教育費5026060交際費130250300其他440280300合計1670203021202022/12/9帕累托圖實例練習8月9月10月伙食費600560720零用錢魚骨圖2022/12/9魚骨圖2022/12/9定義：

一個問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時，需將這些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖型形狀如同魚骨，又叫魚骨圖?！澳稠椊Y(jié)果的形成，必有其原因，應設(shè)法利用圖解的方法找出原因。”最早提出這種原因與結(jié)果的對應關(guān)系理論為日本品管大師石川磬博士，又稱為“石川圖”。使用方法：1.明確決定問題點和期望效果的特性問題點：不良率、回修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。期望效果：工作場所潔凈、安全、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等。2.組成小組及繪圖工具小組成員：以4～10人組