實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用的必要環(huán)節(jié)課件

ERPEnterpriseResourcePlanning應(yīng)用教程用友ERP系列叢書許建鋼王新玲張清華武興兵周曉紅張?jiān)聫?qiáng)編著ERPEnterpriseResourcePlannin大綱第1章中國ERP軟件的發(fā)展第2章ERP的工作原理第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用 的必要環(huán)節(jié)第4章案例第1章用友ERP系列叢書——ERP應(yīng)用教程大綱第1章中國ERP軟件的發(fā)展第2章ERP的工作原理第第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用

的必要環(huán)節(jié)3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.2ERP軟件的選型之道3.3成功實(shí)施ERP3.4實(shí)施ERP成敗的分析第1章用友ERP系列叢書——ERP應(yīng)用教程第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用

的必要環(huán)節(jié)第1章3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.1企業(yè)為什么要上ERP？

企業(yè)牽手ERP的原因無外乎主觀和客觀兩個方面。外因是條件，內(nèi)因是根本，外因通過內(nèi)因發(fā)揮作用。3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.1企業(yè)為什么要3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.2企業(yè)具備什么條件才能上ERP？1．企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，有良好的經(jīng)濟(jì)效益。2．企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要有富于改革、開拓進(jìn)取的精神。3．企業(yè)具有良好的管理基礎(chǔ)。4．良好的企業(yè)文化及員工素質(zhì)。3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.2企業(yè)具備什么3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.3上ERP之前企業(yè)必須做好哪些工作？1．成立籌備小組2．ERP知識培訓(xùn)3．可行性分析與立項(xiàng)4．需求分析3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.3上ERP之前3.2ERP軟件的選型之道3.2.1中國企業(yè)信息化的背景與現(xiàn)狀1.政府在企業(yè)信息化方面的倡導(dǎo)、支持與落實(shí)2．企業(yè)信息化競爭與背景分析3．企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展3.2ERP軟件的選型之道3.2.1中國企業(yè)信息化3.2ERP軟件的選型之道3.2.2如何權(quán)衡定制化開發(fā)與商品化成熟ERP軟件1．定制開發(fā)的優(yōu)劣勢分析2．購買商品化管理軟件3．“自主開發(fā)”并不是一條最佳路線3.2ERP軟件的選型之道3.2.2如何權(quán)衡定制化3.2ERP軟件的選型之道3.2.3成熟的ERP將是企業(yè)信息化的利器1.中國企業(yè)需要什么樣的ERP2.成熟ERP的標(biāo)準(zhǔn)3.2ERP軟件的選型之道3.2.3成熟的ERP將3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.1ERP選型前的準(zhǔn)備工作1．成立ERP選型小組2．培訓(xùn)與教育應(yīng)先期啟動3．管理需求分析4．知己知彼，有的放矢3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.2選型原則1．全方位考察2．選擇一個適用的軟件產(chǎn)品3．兼顧軟件的功能和技術(shù)4．要選擇有成功用戶先例的軟件產(chǎn)品5．選擇行業(yè)適用強(qiáng)的ERP軟件6．選擇ERP軟件，是企業(yè)提升企業(yè)管理的機(jī)會3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.2選型原則7．選擇品牌軟件廠商8．界定好企業(yè)需求9．既不能操之過急，也不要拖延太久10．確定信息化項(xiàng)目優(yōu)先級11．要考慮為了補(bǔ)償不足的功能需要對軟件做哪些修改或擴(kuò)充12．緊密關(guān)注新一代ERP的進(jìn)展3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.3選擇ERP應(yīng)該考慮的因素1．培訓(xùn)與業(yè)界走訪2．良好的IT規(guī)劃3．要有正確的心態(tài)4．從軟件功能考慮5．從技術(shù)平臺上看6．從系統(tǒng)的開放性看7．服務(wù)與支持3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.3選擇ERP應(yīng)該考慮的因素8．企業(yè)所在行業(yè)內(nèi)的較為龐大和成熟的客戶群9．軟件廠商要具有一個積累有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施咨詢顧問群10．考察同行業(yè)的ERP應(yīng)用效果11．考察軟件廠商的合作伙伴12．軟件供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展13．認(rèn)真辨別軟件廠商是否具備良好的以人為本的企業(yè)文化和相關(guān)制度14．有效評估軟件廠商的標(biāo)書和軟件演示3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.4選型步驟1．組建選型領(lǐng)導(dǎo)小組2．對供應(yīng)商和產(chǎn)品的市場進(jìn)行調(diào)研和初選3．復(fù)選4．重點(diǎn)考察與確定合作伙伴5．商務(wù)談判3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.5ERP選型的誤區(qū)1．對ERP的價(jià)格沒有正確的認(rèn)識2．對ERP的認(rèn)識較為極端3．只關(guān)注自身品牌和形象的展示4．ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以技術(shù)部門為中心5．人云亦云，沒有投資/收益的概念6．過于相信軟件廠商的承諾3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.3成功實(shí)施ERP3.3.1何謂實(shí)施？從時間范圍上界定，ERP系統(tǒng)實(shí)施是從簽訂實(shí)施服務(wù)之日起至ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功上線運(yùn)行一定時日止的一段時期，與ERP系統(tǒng)復(fù)雜程度、實(shí)施范圍、企業(yè)管理基礎(chǔ)等諸多因素相關(guān)。ERP系統(tǒng)實(shí)施周期短則幾個月，長則一年有余。3.3成功實(shí)施ERP3.3.1何謂實(shí)施？3.3成功實(shí)施ERP3.3.2實(shí)施的意義ERP系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量，直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。3.3成功實(shí)施ERP3.3.2實(shí)施的意義3.3成功實(shí)施ERP

3.3.3ERP實(shí)施流程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.3ERP實(shí)施流程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.1企業(yè)是實(shí)施的主體

ERP實(shí)施過程同時也是通用化ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為針對企業(yè)的個性化系統(tǒng)的過程，也是咨詢顧問的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.2項(xiàng)目實(shí)施小組1．實(shí)施方承擔(dān)的主要工作2．企業(yè)方主要負(fù)責(zé)的工作3．雙方共同負(fù)責(zé)的工作3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.3項(xiàng)目指導(dǎo)委員會

項(xiàng)目指導(dǎo)委員會成員包括企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并正式指定總經(jīng)理或某位副總經(jīng)理作為指導(dǎo)委員會的主持人。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.3.5.1影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素在編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時，應(yīng)考慮以下因素：（1）企業(yè)規(guī)模和管理基礎(chǔ)；（2）企業(yè)所選購的ERP軟件的復(fù)雜程度、適用性和模塊數(shù)量；（3）項(xiàng)目實(shí)施小組的人員投入及人員素質(zhì)；（4）培訓(xùn)的質(zhì)量和深度；（5）企業(yè)業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜程度；（6）自定義開發(fā)的困難程度；（7）數(shù)據(jù)量的多少；（8）企業(yè)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.3.5.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容及編制要求為使編制的計(jì)劃更加簡潔、直觀，易于閱讀和理解，建議盡量采用圖形、圖表的形式，項(xiàng)目管理工具Project2000是有效的項(xiàng)目計(jì)劃工具。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分析

3.3.6.1系統(tǒng)調(diào)研的目的

系統(tǒng)調(diào)研的目的一是要了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及其處理流程，二是要獲取實(shí)施軟件所必要的參數(shù)信息。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分析

3.3.6.2調(diào)研工作的組織

1．調(diào)研計(jì)劃2．系統(tǒng)調(diào)研3．需求分析4．調(diào)研報(bào)告3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.1組織制定系統(tǒng)解決方案在一個項(xiàng)目的實(shí)施過程中，ERP的實(shí)施解決方案是其中起著承上啟下作用的重要一環(huán)，通過它，才能真正地把ERP軟件與企業(yè)目標(biāo)流程緊密結(jié)合在一起。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.2解決方案測試

解決方案測試是對實(shí)施方案進(jìn)行驗(yàn)證與調(diào)整，測試內(nèi)容應(yīng)以實(shí)施方案的具體內(nèi)容為準(zhǔn)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.3二次開發(fā)在進(jìn)行二次開發(fā)前，應(yīng)認(rèn)真分析，對非關(guān)鍵性業(yè)務(wù)一般不進(jìn)行二次開發(fā)，如果企業(yè)業(yè)務(wù)與軟件提供的處理模式不符，應(yīng)綜合考慮是修改現(xiàn)行管理程序，還是一定要修改軟件，或者是兩者均需要修改。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.1數(shù)據(jù)的分類1．靜態(tài)數(shù)據(jù)2．動態(tài)數(shù)據(jù)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量很大，要動用大量的人力，要有各部門間的配合。因此，要事先做好培訓(xùn)，要明確分工，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中要由咨詢顧問提供指導(dǎo)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.3保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性操作數(shù)據(jù)是管理和控制企業(yè)動作的基礎(chǔ)。將這些數(shù)據(jù)裝入計(jì)算機(jī)的先后次序，由計(jì)劃使用它們的時間來確定。一般來說，物料代碼應(yīng)當(dāng)首先裝入，然后是物料清單，工藝路線應(yīng)在裝入物料清單期間或在其后裝入。工作中心是工藝路線信息的一部分，應(yīng)在用到它們之前裝入。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.8.3保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性計(jì)算機(jī)試點(diǎn)的目的是確保軟件能在計(jì)算機(jī)上正常運(yùn)行，并且也通過這種試點(diǎn)對軟件作更多的了解。計(jì)算機(jī)試點(diǎn)的關(guān)鍵人員是系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)處理人員。計(jì)算機(jī)試點(diǎn)一般使用虛擬的物料項(xiàng)目和虛擬的數(shù)據(jù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.9.2會議室試點(diǎn)

這種試點(diǎn)通常是通過在會議室內(nèi)建立一個模擬的系統(tǒng)環(huán)境來進(jìn)行。會議室試點(diǎn)的主要目的是對用戶的教育和培訓(xùn)，讓用戶更多地了解軟件，學(xué)習(xí)如何使用它來管理企業(yè)業(yè)務(wù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.9.3現(xiàn)場試點(diǎn)現(xiàn)場試點(diǎn)也就是主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃首次投入實(shí)際運(yùn)行的時刻。其目標(biāo)是證明主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃能夠正常運(yùn)行。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及系統(tǒng)切換3.3.10.1并行新舊系統(tǒng)并行是指新的ERP系統(tǒng)與原有的手工系統(tǒng)或舊的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同步運(yùn)行，保留兩個系統(tǒng)的賬目資料與輸出信息。新舊系統(tǒng)并行的主要目的是檢驗(yàn)新舊系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果是否一致。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及系統(tǒng)切換3.3.10.2系統(tǒng)切換

經(jīng)過一段時間的并行，認(rèn)證了新系統(tǒng)能正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出了滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行順利，經(jīng)項(xiàng)目組雙方簽字確認(rèn)后，新系統(tǒng)就可以開始獨(dú)立正式運(yùn)行了。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.1檢測表1：成本論證和正式立項(xiàng)

（1）總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。（2）所有的部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加了先行教育。（3）成本論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級管理人員聯(lián)合進(jìn)行。（4）成本論證得到了總經(jīng)理和所有必要人員的批準(zhǔn)。（5）確定ERP的實(shí)施作為企業(yè)的第二位重要工作。（6）形成了關(guān)于ERP實(shí)施項(xiàng)目的書面文件，并由參加論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員正式簽字，以取得共識。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.2檢測表2：項(xiàng)目組織與責(zé)任（1）從企業(yè)的操作級部門領(lǐng)導(dǎo)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項(xiàng)目的專職負(fù)責(zé)人。（2）成立了主要由所有有關(guān)部門的操作級管理人員組成的項(xiàng)目小組。（3）成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會。（4）正式指定了指導(dǎo)委員會的主持人。（5）項(xiàng)目小組至少每周召開一次會議。（6）指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議。（7）聘請了具有實(shí)施ERP經(jīng)驗(yàn)的顧問，每月或每兩月到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)一至兩天。（8）項(xiàng)目小組制定了在認(rèn)可的時間框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)ERP的詳細(xì)計(jì)劃，按天或周表示，明確任務(wù)職責(zé)并指明承擔(dān)人的姓名。（9）項(xiàng)目小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指導(dǎo)委員會的意見修訂項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.3檢測表3：教育（1）指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。（2）項(xiàng)目小組全體成員都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。（3）有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)內(nèi)的“專家隊(duì)伍”。（4）有一系列的內(nèi)部教育，由“專家隊(duì)伍”主持，面向企業(yè)廣大員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.4檢測表4：數(shù)據(jù)和策略（1）庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上。（2）物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。（3）整個企業(yè)所用的物料清單格式統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)良好，完全適用于ERP的要求。（4）工藝路線（工序和工作中心）的準(zhǔn)確度在98%以上。（5）物料項(xiàng)目數(shù)據(jù)完整、合理。（6）工作中心數(shù)據(jù)完整、合理。（7）有闡述銷售與運(yùn)作規(guī)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（8）有闡述主生產(chǎn)計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（9）有闡述物料需求計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（10）有闡述工程改變策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.5檢測表5：軟件系統(tǒng)

（1）已經(jīng)做出購買ERP軟件的決定。（2）所選擇的軟件產(chǎn)品已有A級用戶或比較好的B級用戶，而且正在使用著。（3）軟件系統(tǒng)費(fèi)用的估算與成本論證相符。（4）已建立管理軟件改變要求的規(guī)程。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.6檢測表6：實(shí)現(xiàn)基本MRP（1）銷售與運(yùn)作規(guī)劃的編制已經(jīng)完成。（2）MPS/MRP試點(diǎn)已經(jīng)選定。（3）計(jì)算機(jī)試點(diǎn)已經(jīng)完成。（4）模擬試點(diǎn)已經(jīng)完成。（5）庫存記錄準(zhǔn)確度達(dá)到95%以上，物料清單的準(zhǔn)確度達(dá)到98%以上。對這樣高的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求所有的物料項(xiàng)目都能達(dá)到，而不僅限于試點(diǎn)項(xiàng)目。（6）在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80%以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)。（7）指導(dǎo)委員會批準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場試點(diǎn)。（8）現(xiàn)場試點(diǎn)獲得成功，用戶簽字確認(rèn)。（9）關(guān)于生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系（拖期預(yù)報(bào)）已經(jīng)建立。（10）臨時的車間作業(yè)管理系統(tǒng)已準(zhǔn)備就緒。（11）所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購計(jì)劃法。（12）財(cái)務(wù)計(jì)劃接口完備且已實(shí)現(xiàn)。（13）模擬功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.7檢測表7：實(shí)現(xiàn)閉環(huán)和財(cái)務(wù)管理功能

（1）所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了98%以上。（2）車間作業(yè)管理的試點(diǎn)已經(jīng)完成。（3）車間作業(yè)管理全面完成。（4）派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級。（5）能力需求計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。（6）投入/產(chǎn)出控制已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。（7）供應(yīng)商教育程序已經(jīng)完成。（8）采購計(jì)劃法試點(diǎn)已經(jīng)完成。（9）對主要供應(yīng)商已實(shí)行采購計(jì)劃法。（10）執(zhí)行情況考核系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。（11）所有供應(yīng)商均轉(zhuǎn)換到采購計(jì)劃法。（12）財(cái)務(wù)計(jì)劃接口完備且已實(shí)現(xiàn)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.12項(xiàng)目驗(yàn)收

ERP系統(tǒng)上線后，需要平穩(wěn)運(yùn)行一段時間。在這個過程中，還會出現(xiàn)一些這樣或那樣的問題，實(shí)施小組必須全力以赴，現(xiàn)場指導(dǎo)并解決問題。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.12項(xiàng)目驗(yàn)收3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.1企業(yè)實(shí)施ERP不成功的原因1．透過現(xiàn)象看本質(zhì)2．不要輕易言敗3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.1企業(yè)實(shí)施ERP3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵因素3.4.2.1人的因素?zé)o論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分1．ERP實(shí)施是“一把手”工程2．樹立全員參與意識

3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2.2高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

ERP系統(tǒng)需要如下幾類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：物料主文件、物料清單、工作中心、工藝路線、提前期和庫存記錄。3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2.2高度重視3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵因素3.4.2.3教育培訓(xùn)是貫徹始終的一項(xiàng)工作1．教育培訓(xùn)的重要性2．教育培訓(xùn)的目的3．教育培訓(xùn)的對象及形式3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵因素3.4.2.4有效的項(xiàng)目管理

成功的項(xiàng)目管理一般擁有以下共同要素：（1）一個強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理；（2）高素質(zhì)的項(xiàng)目成員；（3）有效的溝通和激勵機(jī)制；（4）共同的項(xiàng)目目標(biāo)。3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.2ERP實(shí)施成3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.3ERP實(shí)施警示錄“成功”其實(shí)是一個相對的概念，它是相對于“預(yù)期目標(biāo)”而言的。毫無疑問，每個上ERP的企業(yè)都期待成功，那么如何度量“成功”呢？1．明確系統(tǒng)的目標(biāo)2．ERP不是萬能的3.4實(shí)施ERP成敗的分析

3.4.3ERP實(shí)施警ERPEnterpriseResourcePlanning應(yīng)用教程用友ERP系列叢書許建鋼王新玲張清華武興兵周曉紅張?jiān)聫?qiáng)編著ERPEnterpriseResourcePlannin大綱第1章中國ERP軟件的發(fā)展第2章ERP的工作原理第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用 的必要環(huán)節(jié)第4章案例第1章用友ERP系列叢書——ERP應(yīng)用教程大綱第1章中國ERP軟件的發(fā)展第2章ERP的工作原理第第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用

的必要環(huán)節(jié)3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.2ERP軟件的選型之道3.3成功實(shí)施ERP3.4實(shí)施ERP成敗的分析第1章用友ERP系列叢書——ERP應(yīng)用教程第3章實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用

的必要環(huán)節(jié)第1章3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.1企業(yè)為什么要上ERP？

企業(yè)牽手ERP的原因無外乎主觀和客觀兩個方面。外因是條件，內(nèi)因是根本，外因通過內(nèi)因發(fā)揮作用。3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.1企業(yè)為什么要3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.2企業(yè)具備什么條件才能上ERP？1．企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，有良好的經(jīng)濟(jì)效益。2．企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要有富于改革、開拓進(jìn)取的精神。3．企業(yè)具有良好的管理基礎(chǔ)。4．良好的企業(yè)文化及員工素質(zhì)。3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.2企業(yè)具備什么3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.3上ERP之前企業(yè)必須做好哪些工作？1．成立籌備小組2．ERP知識培訓(xùn)3．可行性分析與立項(xiàng)4．需求分析3.1上ERP，你準(zhǔn)備好了嗎？3.1.3上ERP之前3.2ERP軟件的選型之道3.2.1中國企業(yè)信息化的背景與現(xiàn)狀1.政府在企業(yè)信息化方面的倡導(dǎo)、支持與落實(shí)2．企業(yè)信息化競爭與背景分析3．企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展3.2ERP軟件的選型之道3.2.1中國企業(yè)信息化3.2ERP軟件的選型之道3.2.2如何權(quán)衡定制化開發(fā)與商品化成熟ERP軟件1．定制開發(fā)的優(yōu)劣勢分析2．購買商品化管理軟件3．“自主開發(fā)”并不是一條最佳路線3.2ERP軟件的選型之道3.2.2如何權(quán)衡定制化3.2ERP軟件的選型之道3.2.3成熟的ERP將是企業(yè)信息化的利器1.中國企業(yè)需要什么樣的ERP2.成熟ERP的標(biāo)準(zhǔn)3.2ERP軟件的選型之道3.2.3成熟的ERP將3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.1ERP選型前的準(zhǔn)備工作1．成立ERP選型小組2．培訓(xùn)與教育應(yīng)先期啟動3．管理需求分析4．知己知彼，有的放矢3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.2選型原則1．全方位考察2．選擇一個適用的軟件產(chǎn)品3．兼顧軟件的功能和技術(shù)4．要選擇有成功用戶先例的軟件產(chǎn)品5．選擇行業(yè)適用強(qiáng)的ERP軟件6．選擇ERP軟件，是企業(yè)提升企業(yè)管理的機(jī)會3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.2選型原則7．選擇品牌軟件廠商8．界定好企業(yè)需求9．既不能操之過急，也不要拖延太久10．確定信息化項(xiàng)目優(yōu)先級11．要考慮為了補(bǔ)償不足的功能需要對軟件做哪些修改或擴(kuò)充12．緊密關(guān)注新一代ERP的進(jìn)展3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.3選擇ERP應(yīng)該考慮的因素1．培訓(xùn)與業(yè)界走訪2．良好的IT規(guī)劃3．要有正確的心態(tài)4．從軟件功能考慮5．從技術(shù)平臺上看6．從系統(tǒng)的開放性看7．服務(wù)與支持3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.3選擇ERP應(yīng)該考慮的因素8．企業(yè)所在行業(yè)內(nèi)的較為龐大和成熟的客戶群9．軟件廠商要具有一個積累有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施咨詢顧問群10．考察同行業(yè)的ERP應(yīng)用效果11．考察軟件廠商的合作伙伴12．軟件供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展13．認(rèn)真辨別軟件廠商是否具備良好的以人為本的企業(yè)文化和相關(guān)制度14．有效評估軟件廠商的標(biāo)書和軟件演示3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.4選型步驟1．組建選型領(lǐng)導(dǎo)小組2．對供應(yīng)商和產(chǎn)品的市場進(jìn)行調(diào)研和初選3．復(fù)選4．重點(diǎn)考察與確定合作伙伴5．商務(wù)談判3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP的成功選型3.2.4.5ERP選型的誤區(qū)1．對ERP的價(jià)格沒有正確的認(rèn)識2．對ERP的認(rèn)識較為極端3．只關(guān)注自身品牌和形象的展示4．ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以技術(shù)部門為中心5．人云亦云，沒有投資/收益的概念6．過于相信軟件廠商的承諾3.2ERP軟件的選型之道3.2.4如何確保ERP3.3成功實(shí)施ERP3.3.1何謂實(shí)施？從時間范圍上界定，ERP系統(tǒng)實(shí)施是從簽訂實(shí)施服務(wù)之日起至ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功上線運(yùn)行一定時日止的一段時期，與ERP系統(tǒng)復(fù)雜程度、實(shí)施范圍、企業(yè)管理基礎(chǔ)等諸多因素相關(guān)。ERP系統(tǒng)實(shí)施周期短則幾個月，長則一年有余。3.3成功實(shí)施ERP3.3.1何謂實(shí)施？3.3成功實(shí)施ERP3.3.2實(shí)施的意義ERP系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量，直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。3.3成功實(shí)施ERP3.3.2實(shí)施的意義3.3成功實(shí)施ERP

3.3.3ERP實(shí)施流程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.3ERP實(shí)施流程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.1企業(yè)是實(shí)施的主體

ERP實(shí)施過程同時也是通用化ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為針對企業(yè)的個性化系統(tǒng)的過程，也是咨詢顧問的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.2項(xiàng)目實(shí)施小組1．實(shí)施方承擔(dān)的主要工作2．企業(yè)方主要負(fù)責(zé)的工作3．雙方共同負(fù)責(zé)的工作3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織

3.3.4.3項(xiàng)目指導(dǎo)委員會

項(xiàng)目指導(dǎo)委員會成員包括企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并正式指定總經(jīng)理或某位副總經(jīng)理作為指導(dǎo)委員會的主持人。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.4項(xiàng)目組織3.3.3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.3.5.1影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素在編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時，應(yīng)考慮以下因素：（1）企業(yè)規(guī)模和管理基礎(chǔ)；（2）企業(yè)所選購的ERP軟件的復(fù)雜程度、適用性和模塊數(shù)量；（3）項(xiàng)目實(shí)施小組的人員投入及人員素質(zhì)；（4）培訓(xùn)的質(zhì)量和深度；（5）企業(yè)業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜程度；（6）自定義開發(fā)的困難程度；（7）數(shù)據(jù)量的多少；（8）企業(yè)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

3.3.5.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容及編制要求為使編制的計(jì)劃更加簡潔、直觀，易于閱讀和理解，建議盡量采用圖形、圖表的形式，項(xiàng)目管理工具Project2000是有效的項(xiàng)目計(jì)劃工具。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.5制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分析

3.3.6.1系統(tǒng)調(diào)研的目的

系統(tǒng)調(diào)研的目的一是要了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及其處理流程，二是要獲取實(shí)施軟件所必要的參數(shù)信息。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分析

3.3.6.2調(diào)研工作的組織

1．調(diào)研計(jì)劃2．系統(tǒng)調(diào)研3．需求分析4．調(diào)研報(bào)告3.3成功實(shí)施ERP

3.3.6系統(tǒng)調(diào)研與需求分3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.1組織制定系統(tǒng)解決方案在一個項(xiàng)目的實(shí)施過程中，ERP的實(shí)施解決方案是其中起著承上啟下作用的重要一環(huán)，通過它，才能真正地把ERP軟件與企業(yè)目標(biāo)流程緊密結(jié)合在一起。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.2解決方案測試

解決方案測試是對實(shí)施方案進(jìn)行驗(yàn)證與調(diào)整，測試內(nèi)容應(yīng)以實(shí)施方案的具體內(nèi)容為準(zhǔn)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3.7.3二次開發(fā)在進(jìn)行二次開發(fā)前，應(yīng)認(rèn)真分析，對非關(guān)鍵性業(yè)務(wù)一般不進(jìn)行二次開發(fā)，如果企業(yè)業(yè)務(wù)與軟件提供的處理模式不符，應(yīng)綜合考慮是修改現(xiàn)行管理程序，還是一定要修改軟件，或者是兩者均需要修改。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.7制定解決方案并測試3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.1數(shù)據(jù)的分類1．靜態(tài)數(shù)據(jù)2．動態(tài)數(shù)據(jù)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量很大，要動用大量的人力，要有各部門間的配合。因此，要事先做好培訓(xùn)，要明確分工，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中要由咨詢顧問提供指導(dǎo)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3.8.3保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性操作數(shù)據(jù)是管理和控制企業(yè)動作的基礎(chǔ)。將這些數(shù)據(jù)裝入計(jì)算機(jī)的先后次序，由計(jì)劃使用它們的時間來確定。一般來說，物料代碼應(yīng)當(dāng)首先裝入，然后是物料清單，工藝路線應(yīng)在裝入物料清單期間或在其后裝入。工作中心是工藝路線信息的一部分，應(yīng)在用到它們之前裝入。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.8數(shù)據(jù)準(zhǔn)備3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.8.3保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性計(jì)算機(jī)試點(diǎn)的目的是確保軟件能在計(jì)算機(jī)上正常運(yùn)行，并且也通過這種試點(diǎn)對軟件作更多的了解。計(jì)算機(jī)試點(diǎn)的關(guān)鍵人員是系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)處理人員。計(jì)算機(jī)試點(diǎn)一般使用虛擬的物料項(xiàng)目和虛擬的數(shù)據(jù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.9.2會議室試點(diǎn)

這種試點(diǎn)通常是通過在會議室內(nèi)建立一個模擬的系統(tǒng)環(huán)境來進(jìn)行。會議室試點(diǎn)的主要目的是對用戶的教育和培訓(xùn)，讓用戶更多地了解軟件，學(xué)習(xí)如何使用它來管理企業(yè)業(yè)務(wù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3.9.3現(xiàn)場試點(diǎn)現(xiàn)場試點(diǎn)也就是主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃首次投入實(shí)際運(yùn)行的時刻。其目標(biāo)是證明主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃能夠正常運(yùn)行。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.9試點(diǎn)3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及系統(tǒng)切換3.3.10.1并行新舊系統(tǒng)并行是指新的ERP系統(tǒng)與原有的手工系統(tǒng)或舊的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同步運(yùn)行，保留兩個系統(tǒng)的賬目資料與輸出信息。新舊系統(tǒng)并行的主要目的是檢驗(yàn)新舊系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)果是否一致。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及系統(tǒng)切換3.3.10.2系統(tǒng)切換

經(jīng)過一段時間的并行，認(rèn)證了新系統(tǒng)能正確處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并輸出了滿意的結(jié)果，新的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行順利，經(jīng)項(xiàng)目組雙方簽字確認(rèn)后，新系統(tǒng)就可以開始獨(dú)立正式運(yùn)行了。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.10新舊系統(tǒng)并行及3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.1檢測表1：成本論證和正式立項(xiàng)

（1）總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。（2）所有的部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加了先行教育。（3）成本論證由高層管理人員和所涉及到的全部操作級管理人員聯(lián)合進(jìn)行。（4）成本論證得到了總經(jīng)理和所有必要人員的批準(zhǔn)。（5）確定ERP的實(shí)施作為企業(yè)的第二位重要工作。（6）形成了關(guān)于ERP實(shí)施項(xiàng)目的書面文件，并由參加論證的所有高層領(lǐng)導(dǎo)人員正式簽字，以取得共識。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.2檢測表2：項(xiàng)目組織與責(zé)任（1）從企業(yè)的操作級部門領(lǐng)導(dǎo)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項(xiàng)目的專職負(fù)責(zé)人。（2）成立了主要由所有有關(guān)部門的操作級管理人員組成的項(xiàng)目小組。（3）成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會。（4）正式指定了指導(dǎo)委員會的主持人。（5）項(xiàng)目小組至少每周召開一次會議。（6）指導(dǎo)委員會至少每月召開一次會議。（7）聘請了具有實(shí)施ERP經(jīng)驗(yàn)的顧問，每月或每兩月到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)一至兩天。（8）項(xiàng)目小組制定了在認(rèn)可的時間框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)ERP的詳細(xì)計(jì)劃，按天或周表示，明確任務(wù)職責(zé)并指明承擔(dān)人的姓名。（9）項(xiàng)目小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指導(dǎo)委員會的意見修訂項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.3檢測表3：教育（1）指導(dǎo)委員會所有成員，包括總經(jīng)理，都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。（2）項(xiàng)目小組全體成員都參加了ERP的外部課程學(xué)習(xí)。（3）有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)內(nèi)的“專家隊(duì)伍”。（4）有一系列的內(nèi)部教育，由“專家隊(duì)伍”主持，面向企業(yè)廣大員工，其中包括總經(jīng)理和他的副手。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.4檢測表4：數(shù)據(jù)和策略（1）庫存記錄準(zhǔn)確度在95%以上。（2）物料清單準(zhǔn)確度在98%以上。（3）整個企業(yè)所用的物料清單格式統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)良好，完全適用于ERP的要求。（4）工藝路線（工序和工作中心）的準(zhǔn)確度在98%以上。（5）物料項(xiàng)目數(shù)據(jù)完整、合理。（6）工作中心數(shù)據(jù)完整、合理。（7）有闡述銷售與運(yùn)作規(guī)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（8）有闡述主生產(chǎn)計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（9）有闡述物料需求計(jì)劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。（10）有闡述工程改變策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運(yùn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)。3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程3.3成功實(shí)施ERP

3.3.11ERP實(shí)施過程中的檢測3.3.11.5檢測表5：軟件系統(tǒng)

（1）已經(jīng)做出購買ERP軟件的決定。（2）所選擇的軟件產(chǎn)品已有A級用戶或比較好的B級用戶，