企業(yè)資源計劃ERP培訓(xùn)-課件

2022/12/101/30國家精品課程——電子商務(wù)管理第十章電子商務(wù)管理工具與方法——企業(yè)資源計劃王學(xué)東教授2022/12/81/30國家精品課程——電子商務(wù)管理第十章2022/12/102/30企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵

1企業(yè)資源計劃的管理思想2企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法4企業(yè)資源計劃2022/12/82/30企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵1企業(yè)資源計劃2022/12/103/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP的產(chǎn)生背景隨著經(jīng)濟全球化和大型企業(yè)集團的多元化經(jīng)營，以及準(zhǔn)時生產(chǎn)（justintime，JIT）、精益生產(chǎn)（leanproduction，LP）、敏捷制造（agilemanufacturing，AM）、約束理論（theoryofconstraints，TOC）、供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement，SCM）等先進(jìn)管理思想的誕生，作為一種面向企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的MRPⅡ系統(tǒng)已不能滿足一些大型跨國集團公司的要求。在這個背景下，20世紀(jì)90年代初期，美國著名的IT咨詢公司——GartnerGroup公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息處理技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要，對信息時代以后制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革作了預(yù)測，提出了企業(yè)資源計劃（enterpriseresourcesplanning，ERP）這個概念。2022/12/83/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP的產(chǎn)1企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵1企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵2022/12/105/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP是信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式，也代表了當(dāng)前集成化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的最高水平，具體可以從以下三個角度來理解ERP的含義：從管理思想的角度ERP是由20世紀(jì)90年代初美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團GartnerGroup公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的支持混合方式的制造環(huán)境、支持能動的監(jiān)控能力、模擬分析和決策支持、面向供應(yīng)鏈的管理思想。從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、而向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。2022/12/85/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ER2022/12/106/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。GartnerGroup公司從軟件功能范圍、軟件應(yīng)用環(huán)境、軟件功能增強和軟件支持技術(shù)等角度，提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括四個方面：超越MRPⅡ范圍的集成功能；支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；支持開放的客戶機/服務(wù)器計算環(huán)境。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以客戶驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。2022/12/86/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵從管理系2022/12/107/302企業(yè)資源計劃的管理思想ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想在知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。2022/12/87/302企業(yè)資源計劃的管理思想2022/12/108/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：

其一是“精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。2022/12/88/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)2022/12/109/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等。ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會計核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動性與潛能。2022/12/89/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)2022/12/1010/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/810/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1012/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊財務(wù)管理模塊主要包括會計核算和財務(wù)管理。其中，會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬模塊、應(yīng)收賬模塊、應(yīng)付賬模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊以及成本模塊構(gòu)成。財務(wù)管理的功能主要是對會計核算的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測、管理和控制活動。2022/12/812/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1014/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊生產(chǎn)控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。其主要包括5個功能模塊：主生產(chǎn)計劃它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。2022/12/814/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1015/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊物料需求計劃在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當(dāng)前實際應(yīng)用的計劃。2022/12/815/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1016/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊車間控制這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。制造標(biāo)準(zhǔn)在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。 2022/12/816/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1022/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊物流管理模塊分銷管理主要有四方面的功能：對客戶信息的管理和服務(wù)；對銷售訂單的管理；對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；營銷管理。庫存控制它是一種相關(guān)的、動態(tài)的庫存控制系統(tǒng)，以最小限度的占用資本保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)。具體功能包括：為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)；訂購物料的質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗入庫；收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。采購管理主要完成隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購買或委外加工的物料，保證貨物及時到達(dá)；建立供應(yīng)商檔案和信息，及時用成本信息來調(diào)整庫存成本等。2022/12/822/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1026/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊人力資源管理模塊主要功能包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工資核算、工時管理以及差旅核算等等。人力資源規(guī)劃的輔助決策 人力資源規(guī)劃是決策者為確保在適當(dāng)?shù)臅r候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效的完成促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的這樣一個過程。ERP的人力資源規(guī)劃模塊可以有效的輔助決策者實現(xiàn)這一過程，具體表現(xiàn)在以下三個方面：評價現(xiàn)有的人力資源；預(yù)估將來需要的人力資源；制訂滿足未來人力資源需要的行動方案。2022/12/826/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1027/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊招聘管理ERP提供的招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持：進(jìn)行招聘過程的管理，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；對招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效的幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。工資核算能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法；與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態(tài)化；通過和其它模塊的集成，自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。2022/12/827/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1028/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊工時管理根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運作時間以及勞動力的作息時間表；運用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。差旅核算系統(tǒng)能夠自動控制從差旅申請，差旅批準(zhǔn)到差旅報銷整個流程，并能通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財務(wù)成本核算模塊中去。2022/12/828/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施前需要做好各項準(zhǔn)備工作，主要是企業(yè)內(nèi)管理活動的重新組織和變革，以及為順利實施ERP開展的各項培訓(xùn)活動。在正式實施階段則需要企業(yè)有條理的的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，并不斷反饋和調(diào)整整個實施過程，以使得ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮最優(yōu)的效果。2022/12/1030/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施前需要做好各項準(zhǔn)備工作，主要是2022/12/1031/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法前期準(zhǔn)備工作調(diào)查摸底一是摸清企業(yè)自身的底，了解并確定企業(yè)管理中的各種癥狀并找出造成癥狀的原因所在，找出所有非增值作業(yè)和各種響應(yīng)遲緩的因素。二是摸清其他同行或類似企業(yè)的底，掌握其基本情況并學(xué)習(xí)它們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。三是摸清軟件公司和咨詢公司的底，尋找能夠解決企業(yè)相應(yīng)問題的合作伙伴。2022/12/831/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法2022/12/1032/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法機構(gòu)重組這是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實施過程中難度最大的一環(huán)。企業(yè)必須調(diào)整和變革組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，這就必須采取機構(gòu)重組的手段。培訓(xùn)指導(dǎo)企業(yè)資源計劃作為管理技術(shù)和信息技術(shù)的有機結(jié)合體，通常比較深奧而且轉(zhuǎn)變很快，這就要求企業(yè)各級管理層在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論的同時，還要積極動員每一位員工參與進(jìn)來，對ERP項目實施所涉及的人員進(jìn)行多角度、多層次的軟件具體功能的培訓(xùn)。2022/12/832/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法2022/12/1033/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法實施工作組織專門機構(gòu)實施企業(yè)要想順利實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，就要在其內(nèi)部成立三級專門機構(gòu)，即領(lǐng)導(dǎo)小組、項目小組和職能小組來負(fù)責(zé)不同層面的工作。由于企業(yè)資源計劃的實施關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的變化及相關(guān)人員的變動。所以，各專門機構(gòu)要各司其職，充分發(fā)揮作用。參與確定技術(shù)方案一個優(yōu)秀的應(yīng)用模型沒有相應(yīng)的技術(shù)框架來承載的話，這個模型的管理將無法發(fā)揮作用，而且勢必流于形式。因而，一個精確的技術(shù)解決方案可以作為企業(yè)資源計劃軟件運行的載體和基礎(chǔ)。技術(shù)平臺的變遷和進(jìn)度對企業(yè)管理軟件的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，使管理范圍、管理能力和管理手段發(fā)生了相當(dāng)大的變化。怎樣去選擇一個適合企業(yè)管理要求、滿足現(xiàn)狀和未來發(fā)展的技術(shù)平臺，是一個非常重要的問題。2022/12/833/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法2022/12/1034/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法對企業(yè)原型模擬進(jìn)行適應(yīng)性實驗要建立在系統(tǒng)培訓(xùn)、全面了解企業(yè)資源計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)的具體情況和需求，驗證系統(tǒng)對具體問題解決的程度，以確定二次開發(fā)的工作。原型測試的數(shù)據(jù)不必采用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、可以是模擬的。優(yōu)化調(diào)整系統(tǒng)任何一個企業(yè)資源計劃系統(tǒng)內(nèi)含的先進(jìn)管理模式都不可能完全符合特定企業(yè)的管理要求，因此，需要考慮行業(yè)背景與行業(yè)管理模式，對軟件功能作適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)特定行業(yè)管理上的特殊要求。這就要選擇不同的企業(yè)資源計劃模型和軟件，推出不同的與行業(yè)相適應(yīng)的解決方案，對企業(yè)資源計劃系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。2022/12/834/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法2022/12/1035/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法進(jìn)行系統(tǒng)模擬運行模擬運行可以在完成了用戶化和系統(tǒng)調(diào)整后運行，這個時候可以先選擇一部分比較成熟穩(wěn)健的業(yè)務(wù)來進(jìn)行試運行，從而可以確保新系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡和運行。平穩(wěn)切換系統(tǒng)企業(yè)資源系統(tǒng)在運行過程中，如果沒有發(fā)生什么異常的現(xiàn)象，運行相對正常后，就可以替換原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)資源系統(tǒng)就可以比較平穩(wěn)正常的運作下去。2022/12/835/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法進(jìn)2022/12/1036/30國家精品課程——電子商務(wù)管理第十章電子商務(wù)管理工具與方法——企業(yè)資源計劃王學(xué)東教授2022/12/81/30國家精品課程——電子商務(wù)管理第十章2022/12/1037/30企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵

1企業(yè)資源計劃的管理思想2企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法4企業(yè)資源計劃2022/12/82/30企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵1企業(yè)資源計劃2022/12/1038/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP的產(chǎn)生背景隨著經(jīng)濟全球化和大型企業(yè)集團的多元化經(jīng)營，以及準(zhǔn)時生產(chǎn)（justintime，JIT）、精益生產(chǎn)（leanproduction，LP）、敏捷制造（agilemanufacturing，AM）、約束理論（theoryofconstraints，TOC）、供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement，SCM）等先進(jìn)管理思想的誕生，作為一種面向企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的MRPⅡ系統(tǒng)已不能滿足一些大型跨國集團公司的要求。在這個背景下，20世紀(jì)90年代初期，美國著名的IT咨詢公司——GartnerGroup公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息處理技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要，對信息時代以后制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革作了預(yù)測，提出了企業(yè)資源計劃（enterpriseresourcesplanning，ERP）這個概念。2022/12/83/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP的產(chǎn)1企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵1企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵2022/12/1040/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ERP是信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式，也代表了當(dāng)前集成化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的最高水平，具體可以從以下三個角度來理解ERP的含義：從管理思想的角度ERP是由20世紀(jì)90年代初美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團GartnerGroup公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的支持混合方式的制造環(huán)境、支持能動的監(jiān)控能力、模擬分析和決策支持、面向供應(yīng)鏈的管理思想。從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、而向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。2022/12/85/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵ER2022/12/1041/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。GartnerGroup公司從軟件功能范圍、軟件應(yīng)用環(huán)境、軟件功能增強和軟件支持技術(shù)等角度，提出ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括四個方面：超越MRPⅡ范圍的集成功能；支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；支持開放的客戶機/服務(wù)器計算環(huán)境。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以客戶驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。2022/12/86/301企業(yè)資源計劃的內(nèi)涵從管理系2022/12/1042/302企業(yè)資源計劃的管理思想ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想在知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。2022/12/87/302企業(yè)資源計劃的管理思想2022/12/1043/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：

其一是“精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。2022/12/88/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)2022/12/1044/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等。ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會計核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動性與潛能。2022/12/89/302企業(yè)資源計劃的管理思想體現(xiàn)2022/12/1045/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/810/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1047/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊財務(wù)管理模塊主要包括會計核算和財務(wù)管理。其中，會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬模塊、應(yīng)收賬模塊、應(yīng)付賬模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊以及成本模塊構(gòu)成。財務(wù)管理的功能主要是對會計核算的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測、管理和控制活動。2022/12/812/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1049/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊生產(chǎn)控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。其主要包括5個功能模塊：主生產(chǎn)計劃它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。2022/12/814/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1050/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊物料需求計劃在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當(dāng)前實際應(yīng)用的計劃。2022/12/815/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1051/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊車間控制這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。制造標(biāo)準(zhǔn)在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。 2022/12/816/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1057/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊物流管理模塊分銷管理主要有四方面的功能：對客戶信息的管理和服務(wù)；對銷售訂單的管理；對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；營銷管理。庫存控制它是一種相關(guān)的、動態(tài)的庫存控制系統(tǒng)，以最小限度的占用資本保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)。具體功能包括：為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)；訂購物料的質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗入庫；收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。采購管理主要完成隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購買或委外加工的物料，保證貨物及時到達(dá)；建立供應(yīng)商檔案和信息，及時用成本信息來調(diào)整庫存成本等。2022/12/822/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1061/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊人力資源管理模塊主要功能包括人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工資核算、工時管理以及差旅核算等等。人力資源規(guī)劃的輔助決策 人力資源規(guī)劃是決策者為確保在適當(dāng)?shù)臅r候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效的完成促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的這樣一個過程。ERP的人力資源規(guī)劃模塊可以有效的輔助決策者實現(xiàn)這一過程，具體表現(xiàn)在以下三個方面：評價現(xiàn)有的人力資源；預(yù)估將來需要的人力資源；制訂滿足未來人力資源需要的行動方案。2022/12/826/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1062/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊招聘管理ERP提供的招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持：進(jìn)行招聘過程的管理，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務(wù)工作量；對招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效的幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。工資核算能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法；與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態(tài)化；通過和其它模塊的集成，自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。2022/12/827/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊2022/12/1063/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊工時管理根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運作時間以及勞動力的作息時間表；運用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。差旅核算系統(tǒng)能夠自動控制從差旅申請，差旅批準(zhǔn)到差旅報銷整個流程，并能通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財務(wù)成本核算模塊中去。2022/12/828/303 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊3 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的功能模塊

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施前需要做好各項準(zhǔn)備工作，主要是企業(yè)內(nèi)管理活動的重新組織和變革，以及為順利實施ERP開展的各項培訓(xùn)活動。在正式實施階段則需要企業(yè)有條理的的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，并不斷反饋和調(diào)整整個實施過程，以使得ERP系統(tǒng)能夠在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮最優(yōu)的效果。2022/12/1065/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施前需要做好各項準(zhǔn)備工作，主要是2022/12/1066/304 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施方法