人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)于健康其實(shí)你渾身都是奢侈品——為何不去珍惜？在合法人體器官市場(chǎng)，眼角膜是24400美元一只，心臟價(jià)值997700美元，肝臟價(jià)格為557100美元。腎，中國(guó)62000美元，美國(guó)262900美元。假如你無病無痛、臟腑無損，就已經(jīng)是個(gè)千萬(wàn)富翁了。一部?jī)r(jià)值百萬(wàn)的車輛，很多人拼命保養(yǎng)，但是對(duì)于價(jià)值千萬(wàn)自己的身體呢？所以大家要注意身體，預(yù)防疾病，多運(yùn)動(dòng)，健康才是無價(jià)的！人力資源管理的起點(diǎn)：職位與人職位人基于職位的人力資源管理系統(tǒng)基于能力的人力資源管理系統(tǒng)人崗匹配案例研討某食品集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)和銷售以膨化食品為主的全國(guó)性品牌的企業(yè)。由于產(chǎn)品的特征，要降低運(yùn)作成本，就必須把生產(chǎn)工廠設(shè)在有效銷售區(qū)域內(nèi)，以降低物流成本。在2002年，集團(tuán)已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有9家生產(chǎn)工廠。為了提高規(guī)模效應(yīng)，集團(tuán)規(guī)劃在2005年前再投資建6家工廠。但2005年已經(jīng)過去了，該集團(tuán)一家新廠都沒有建成，集團(tuán)總裁說：企業(yè)不缺錢，有些地方甚至已經(jīng)買下了用于建廠的地皮，就是沒有企業(yè)放心的工廠經(jīng)營(yíng)人才。同時(shí)他抱怨說造成人才不繼的原因是員工不學(xué)習(xí)不成長(zhǎng)。請(qǐng)以小組為單位進(jìn)行討論并回答以下問題，然后派一代表進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)：1、造成該集團(tuán)人才不繼的真正原因是什么？2、人才取得有哪兩種方式，他們分別有什么主要利弊？3、該集團(tuán)公司怎么做才能實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)？戰(zhàn)略戰(zhàn)略是令人神往的一種思維和感覺對(duì)戰(zhàn)略概念的領(lǐng)略會(huì)改變你觀察企業(yè)的方法戰(zhàn)略是一個(gè)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的規(guī)劃愛麗絲：請(qǐng)你告訴我，從這兒我該往哪里去？柴郡貓：這要看你想要去哪里？愛麗絲：去哪兒我并不介意······

柴郡貓：那么，你往哪兒走都無所謂了。美國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)查數(shù)據(jù)69%的企業(yè)所有者制定戰(zhàn)略計(jì)劃；其中89%的人認(rèn)為計(jì)劃是有效的；戰(zhàn)略使這些企業(yè)有了具體的目標(biāo)；戰(zhàn)略使這些企業(yè)的員工取得了一致的認(rèn)識(shí)1、HR戰(zhàn)略規(guī)劃定義廣義：根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及完成這些任務(wù)而提供人力資源的過程。狹義：對(duì)可能的人員需求、供給情況作出預(yù)測(cè)，并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃圖HR素質(zhì)、總量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃HR的素質(zhì)規(guī)劃HR的素質(zhì)規(guī)劃管理能力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)能力作業(yè)能力管理人員匹配管理服務(wù)人員匹配市場(chǎng)營(yíng)銷人員匹配作業(yè)人員匹配……………………職類職種職類人力資源的素質(zhì)要求人力資源總量與結(jié)構(gòu)要求組織結(jié)構(gòu)素質(zhì)要求行為能力行為方式業(yè)務(wù)動(dòng)作流程非財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)動(dòng)作模式動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)工作規(guī)范工作質(zhì)量客戶內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)收入利潤(rùn)成本職種人力資資源素素質(zhì)規(guī)規(guī)劃是依據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略、業(yè)業(yè)務(wù)模模式、、業(yè)務(wù)務(wù)流程程和企企業(yè)對(duì)對(duì)員工工的行行為要要求，，設(shè)計(jì)計(jì)各職職類職職種職職層人人員的的任職職資格格要求求，包包括素素質(zhì)要要求、、行為為能力力及行行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等等。素質(zhì)規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容人力資源素質(zhì)規(guī)劃任職資格標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)技能素質(zhì)模型個(gè)性價(jià)值觀素質(zhì)規(guī)規(guī)劃的的主要要步驟驟分析外部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部人力資源盤點(diǎn)制定人力資源素質(zhì)規(guī)劃制定具體的素質(zhì)提升計(jì)劃幾種具具體的的人力力資源源計(jì)劃劃接替晉晉升計(jì)計(jì)劃表6-1人員補(bǔ)補(bǔ)充計(jì)計(jì)劃素質(zhì)提提升計(jì)計(jì)劃退休解解聘計(jì)計(jì)劃圖人人員員接替替單

甲A

1

丙B

2

己B1

丁C

3

乙A

1

戊B2A:可以晉升B:需要培養(yǎng)C:不適合該崗位1：優(yōu)2：良3：一般4：較差圖人人員員接替替模型型3254993356451211職位系列A職位系列B職位系列CA1A2A3B1B2C1C2人員需求量人員供給量招聘（2）平調(diào)（1）平調(diào)（1）平調(diào)（1）晉升（1）晉升（2）晉升（1）脫離（1）圖企企業(yè)人人員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移流流程圖圖領(lǐng)導(dǎo)干部技術(shù)人員管理人員操作人員（需充沛體力）操作人員（不需充沛體力）制度性退出自愿離職招工調(diào)整內(nèi)部提升提升表現(xiàn)出一定的管理能力外來調(diào)出或退休3、企業(yè)HR計(jì)劃的的好處處如果把把HR能力作作為戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定的的主要要驅(qū)動(dòng)動(dòng)力，，就會(huì)會(huì)避免免目標(biāo)標(biāo)的位位移和和迷失失方向向。集中資資源：：戰(zhàn)略的的實(shí)質(zhì)質(zhì)就是是集中中資源源以使使組織織獲得得高于于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。這意意味著著一些些單位位、分分支機(jī)機(jī)構(gòu)和和生產(chǎn)產(chǎn)線得得不到到資源源。人人力資資源管管理必必須防防止這這些部部門的的人員員士氣氣低落落。提供擺擺渡時(shí)時(shí)間。好的擺擺渡時(shí)間間提供了了處理勞勞動(dòng)力短短缺或剩剩余的選選項(xiàng)。美美國(guó)一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)于中中西部制制造業(yè)公公司人力力資源經(jīng)經(jīng)理的調(diào)調(diào)查表明明，面對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)問問題和激為更高層次的戰(zhàn)略計(jì)劃過程提供輸入，并為人力資源管理提供方向感。好處：一是不管預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度如何，自身會(huì)驅(qū)使管理者對(duì)組織運(yùn)作的基本假定進(jìn)行再評(píng)估二是發(fā)出變革需要的信息，直到人力資源管理活動(dòng)與組織具有更好的兼容性。圖HR成本（投投資）與與價(jià)值增值價(jià)值增值戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)傳遞行政事務(wù)處理理10%30%60%60%30%10%成本企業(yè)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略HR規(guī)劃

企業(yè)的使命是什么？什么商業(yè)活動(dòng)？采取投資、技術(shù)、市場(chǎng)、組織策略？實(shí)現(xiàn)變化的活動(dòng)？如何辨識(shí)、評(píng)價(jià)它們？

HR目標(biāo)？如何為商業(yè)活動(dòng)服務(wù)？企業(yè)現(xiàn)有HR狀況？采取何活動(dòng)使HR達(dá)到預(yù)期的貢獻(xiàn)？如何評(píng)價(jià)活動(dòng)的結(jié)果?

實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的HR需求如何？企業(yè)面臨的供給如何？如何協(xié)調(diào)需求與供給的差異？企業(yè)具體采取的活動(dòng)？4、企業(yè)戰(zhàn)略與與人力資源規(guī)規(guī)劃圖企業(yè)業(yè)計(jì)劃過程與與HR戰(zhàn)略規(guī)劃過程程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期）企業(yè)的宗旨外部環(huán)境實(shí)力和約束經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中期）開發(fā)新項(xiàng)目轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)年度預(yù)算（短期）目標(biāo)分解：部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)；計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督與控制分析問題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量、質(zhì)量雇員結(jié)構(gòu)可供與所需的資源需求量行動(dòng)方案接替晉升計(jì)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃退休解聘計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃過程人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程5、人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)內(nèi)部人力資源盤點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)

適應(yīng)戰(zhàn)略的HR政策與計(jì)劃6、人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與企企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力特特征：價(jià)值性性、獨(dú)特性、、難模仿性、、組織化你的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力是什么？？Snell模型中關(guān)于人人力資源戰(zhàn)略略規(guī)劃的整體體框架7、HR戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)執(zhí)行執(zhí)行者：決策層、HR職能層、員工工、直線主管管執(zhí)行原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向、螺螺旋式上升、、制度化原則則、人才梯隊(duì)隊(duì)原則、關(guān)鍵鍵人才優(yōu)先供供給原則。人力資源管理理信息系統(tǒng)（（HRIS）：把客戶導(dǎo)導(dǎo)向、全面HRM、戰(zhàn)略性HRM、利潤(rùn)中心、、戰(zhàn)略伙伴等等新思想，融融入信息技術(shù)術(shù)中—e-HR人力資源成本本與價(jià)值增值值關(guān)系：為支持企業(yè)業(yè)成功，應(yīng)該該有60%的時(shí)間投資在在戰(zhàn)略規(guī)劃方方面，只應(yīng)該該有10%投資在行政事事務(wù)處理上，，因此，要重重組人力資源源，分解舊的的方式，釋放放資源給新的的更高的層次次的用途。三分技術(shù)、七七分管理、十十二分?jǐn)?shù)據(jù)人力資源戰(zhàn)略略規(guī)劃的制定定程序分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)制定企業(yè)具體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃和評(píng)估方案人力資源戰(zhàn)略略規(guī)劃制定的的方法目標(biāo)分解法目標(biāo)匯總法表6-2（1）為員工提供供多種職業(yè)發(fā)發(fā)展通道一線主管合格員工高級(jí)技術(shù)員中層管理者高層管理者技術(shù)專家高級(jí)技術(shù)專家高級(jí)營(yíng)銷