2022年9月15日東北集訓(xùn)試題試題含答案_第1頁
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文檔簡介

2022年9月15日東北集訓(xùn)試題[復(fù)制]經(jīng)銷商信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________公司名稱:________________________郵寄地址(含收件人聯(lián)系方式):[填空題]*_________________________________1.有數(shù)中臺目前正在售賣的版本不包含()[單選題]*A、社群版(正確答案)B、商城版C、標(biāo)準(zhǔn)版D、專業(yè)版E、尊享版2.有數(shù)中臺產(chǎn)品對接智海鯨ERP的最低軟件版本()[單選題]*A、智海鯨2021.03.30升級包B、智海鯨2021.12.30升級包C、智海鯨2022.03.30升級包D、智海鯨2022.08.30升級包(正確答案)3.有數(shù)中臺上線時所需的ERP助手正常獲取方式不包含()[單選題]*A、有數(shù)后臺的服務(wù)模塊—軟件下載B、有數(shù)專項(xiàng)微信服務(wù)群內(nèi)咨詢C、撥打坐席電話0755-820743300-7D、撥打投訴電話索要(正確答案)4.下列關(guān)于上線有數(shù)前必須要準(zhǔn)備的工作描述錯誤的是()[單選題]*A、確認(rèn)對接erp版本是否支持上線有數(shù)B、各個門店享錢配置是否統(tǒng)一在一個賬號下C、準(zhǔn)備完善運(yùn)營活動計(jì)劃(正確答案)D、確認(rèn)是否準(zhǔn)備好公眾號小程序5.自助學(xué)習(xí)科脈產(chǎn)品相關(guān)知識的常用渠道包含有()*A、‘科脈課堂’小程序(正確答案)B、‘科脈微服務(wù)’公眾號(正確答案)C、經(jīng)銷商社區(qū)中‘科脈知道’知識庫(正確答案)D、打投訴電話6.對接上線有數(shù)過程中下列哪一項(xiàng)不是必須操作的()[單選題]*A、御商智贏一定要完成日結(jié)(正確答案)B、備份數(shù)據(jù)庫C、安裝erp助手D、上線有數(shù)報(bào)備7.營業(yè)期間上線有數(shù)需要特別注意事項(xiàng)包含()*A、備案數(shù)據(jù)庫(正確答案)B、對外公告:pos端暫停使用會員(正確答案)C、上線有數(shù)完成后重啟前臺pos后才能使用會員(正確答案)D、如上線微平臺,需要暫停微平臺線上使用(正確答案)8.目前有數(shù)對接的三方外賣接口支持下列中哪些()*A、美團(tuán)閃購(正確答案)B、美團(tuán)外賣C、餓了么D、餓百零售(正確答案)E、京東到家(正確答案)9.有數(shù)專業(yè)版相對有數(shù)標(biāo)準(zhǔn)版的最大的區(qū)別()[單選題]*A、有數(shù)專業(yè)版對接erp而標(biāo)準(zhǔn)版不對接B、有數(shù)專業(yè)版默認(rèn)支持對接三方外賣而標(biāo)準(zhǔn)版不支持(正確答案)C、有數(shù)專業(yè)版默認(rèn)包含50個門店而標(biāo)準(zhǔn)版只包含10個門店D、有數(shù)專業(yè)版對接同城快遞而標(biāo)準(zhǔn)版不支持10.上線有數(shù)的實(shí)施流程步驟按順序正確的是:a準(zhǔn)備前期工作;b安裝erp助手;c構(gòu)建會員體系;d設(shè)置有數(shù)通接單相關(guān);e驗(yàn)證數(shù)據(jù);()[單選題]*A、abcde(正確答案)B、abcedC、acbdeD、abecd11.把商品展示在小程序商城的正確操作步驟是:a上架商品;b發(fā)布商品;c、完善商品圖片和商品規(guī)格等信息;d綁定商品分類映射()[單選題]*A、dbca(正確答案)B、cdbaC、bdacD、dacb12.下列關(guān)于有數(shù)后臺中商品模塊下‘線下商品’模塊描述錯誤的是()[單選題]*A、線下商品和線下erp的商品檔案相同(除淘汰商品)B、線下商品中的商品點(diǎn)擊發(fā)布是指發(fā)布到商品庫中C、線下商品中未發(fā)布的商品無法上架到商城中售賣D、線下商品里的商品都可以直接上架到商城(正確答案)13.下列關(guān)于有數(shù)后臺中商品模塊下‘商品分類’模塊描述錯誤的是()[單選題]*A、商品分類中的‘前臺分類’是指小程序商城界面展示給顧客的分類信息B、前臺分類可以設(shè)置三級分類(正確答案)C、只有京東到家和餓百零售存在外賣平臺分類D、外賣渠道既要完成前臺分類與系統(tǒng)分類的映射,又要完成外賣平臺分類與系統(tǒng)分類的映射14.下列關(guān)于有數(shù)后臺中商品模塊下‘價格庫存’模塊描述錯誤的是()[單選題]*A、在價格庫存內(nèi)修改門店價也可以影響各個渠道的售價B、啟用自定義售價則不會再同步erp的價格變動C、啟用自定義庫存則不會再同步erp的庫存D、組合商品類型的可用庫存等于所有關(guān)聯(lián)商品的庫存總和(正確答案)15.下列關(guān)于有數(shù)后臺中商品模塊下‘商城商品’模塊描述錯誤的是()[單選題]*A、商城商品顯示的商品和商品庫中的數(shù)量是一致的B、商城商品中只有有可用庫存的上架商品才能顯示在小程序商城中(正確答案)C、商城商品中只有上架狀態(tài)的商品才能顯示在小程序商城中D、渠道價=門店價*(1+抬價系數(shù))16.有數(shù)后臺搭建會員體系的最最基本的內(nèi)容包括:a設(shè)置會員分類優(yōu)惠;b設(shè)置會員積分規(guī)則;c設(shè)置會員成長值;d設(shè)置儲值規(guī)則;e積分付款規(guī)則()[單選題]*A、abcB、abd(正確答案)C、bdeD、cde17.有數(shù)會員積分規(guī)則的優(yōu)先級大概由高到低的順序是:a商品庫單品信息中積分;b按商品積分;c按商品分類積分;d按商品品牌積分;e按消費(fèi)金額積分;f會員分類;g支付方式;()[單選題]*A、abcdefgB、abcdegfC、fgabcde(正確答案)D、gfabcde18.有數(shù)后臺會員資料導(dǎo)入描述不正確的是[單選題]*A、會員資料導(dǎo)入可以導(dǎo)入實(shí)體卡號和加密卡號B、會員資料導(dǎo)入可以導(dǎo)入會員密碼C、會員資料導(dǎo)入實(shí)體卡號和手機(jī)號碼不能同時為空D、在會員資料模塊可以導(dǎo)入購物卡類型(正確答案)19.成為銷售員的步驟包含()*A、銷售員設(shè)置中啟用銷售員(正確答案)B、店鋪中會員中心裝修服務(wù)模塊勾選銷售員(正確答案)C、手機(jī)端會員中心模塊點(diǎn)擊銷售員發(fā)起申請(正確答案)D、營銷—銷售員管理中審核銷售員(正確答案)20.以下哪幾種情況可以成為銷售員的客戶()*A、掃描銷售員分享的商城二維碼(正確答案)B、點(diǎn)擊銷售員分享的分銷商品的鏈接(正確答案)C、購買銷售員分享的分銷商品(正確答案)D、掃描銷售員分享的分銷商品二維碼(正確答案)21.小程序商城滿足下單的操作步驟按順序是:a上架商品;b構(gòu)建會員體系;c設(shè)置履約;d授權(quán)且審核小程序;e接單APP或者有數(shù)通接單()[單選題]*A、abcde(正確答案)B、dabceC、dabecD、dbace22.情景題:會員XX購買了A商品售價100元,B商品售價200元,C商品售價300元,D商品售價400元;其中A商品設(shè)置不積分,其他商品正常積分;另設(shè)置AB商品每1元積1分;CD商品每2元積1分;付款時使用了禮券200元,現(xiàn)金800元,其中禮券付款方式設(shè)置不積分,現(xiàn)金付款積分;問此單最后積分多少?[單選題]*A、800積分B、400積分C、533積分D、520積分(正確答案)23.銷售員A邀請會員B成為二級銷售員,會員B分享商品給會員C購買,則下列說法錯誤的是()[單選題]*A、會員C和會員B會綁定客戶關(guān)系B、會員C消費(fèi)后,會員B會得到分銷傭金C、會員C消費(fèi)后,會員A會得到邀請傭金D、會員B消費(fèi)時,會員A會得到邀請傭金(正確答案)24.對接有數(shù)后erp的會員模塊的還可以支持哪些功能()*A、會員單個充值和批量充值(正確答案)B、會員單個會員開卡和批量開卡(正確答案)C、設(shè)置會員積分規(guī)則D、新增會員分類優(yōu)惠25.購物卡和會員卡的區(qū)別下列描述不正確的是()[單選題]*A、購物卡無積分優(yōu)惠功能而會員卡有B、購物卡可設(shè)置適用門店而會員卡不能C、購物卡無法直接綁定線上電子會員而會員卡可綁定D、購物卡可在erp門店收銀中支付而會員卡不行(正確答案)26.下列關(guān)于會員儲值規(guī)則,說法正確的是()*A、儲值規(guī)則可以在線上線下同時生效(正確答案)B、在小程序上充值時,不歸屬于活動門店的會員無法看到充值規(guī)則(正確答案)C、只有使用儲值規(guī)則進(jìn)行充值才能獲取儲值推廣獎勵(正確答案)D、每個會員在同一個商家只能獲取一次首充獎勵27.下列關(guān)于商城價格和商城庫存的描述正確的是()[單選題]*A、商城商品顯示的價格就等于門店價B、商城商品中顯示的價格就等于渠道價C、商城商品顯示的庫存就是價格庫存的可用庫存D、商城商品顯示的庫存就等于價格庫存的可用庫存-安全庫存-占用庫存(正確答案)28.下列關(guān)于有數(shù)商品的價格體系描述正確的是()*A、一體化模式下所有商品的價格都同步到門店維度,即ERP中所有商品的價格都按門店維度同步至有數(shù)(正確答案)B、有數(shù)支持自定義售價,自定義售價商品將不與ERP保持價格同步(正確答案)C、商品發(fā)布至渠道中時支持手動修改渠道價,最終用戶以渠道價進(jìn)行購買(正確答案)D、一體化模式下所有線上門店商品的價格手動修改都會反向同步到erp門店價格中29.生鮮散裝稱重商品售賣的操作中描述正確的是()*A、選擇生鮮商品發(fā)布至商品庫售賣,同時自動生成一條帶有“s”前綴條碼的組合商品,包裝系數(shù)為1(正確答案)B、在商品庫對包裝系數(shù)根據(jù)運(yùn)營需求修改,并調(diào)整商品售價,操作上下架進(jìn)行售賣(正確答案)C、稱重商品直接發(fā)布到商品進(jìn)行售賣D、需要手動在商品庫中針對生鮮散裝新增組合商品進(jìn)行售賣(正確答案)30.有數(shù)會員在小程序商城看到的售價最可能是()[單選題]*A、價格庫存中自定義設(shè)置的售價B、商城商品中的渠道價格C、會員對應(yīng)有數(shù)后臺會員分類享受的會員優(yōu)惠價格(正確答案)D、線下erp的會員分類享受的會員優(yōu)惠價格31.如小程序商城上架的有‘可樂’等瓶罐袋裝食品,則需要小程序具有什么類目()*A、生活服務(wù)-百貨/超市/便利店(正確答案)B、商家自營-酒類類目C、商家自營-食品飲料類目(正確答案)D、商家自營-生鮮/初級食用農(nóng)產(chǎn)品類目32.小程序提交審核時務(wù)必要保證以下哪些條件()*A、商城的商品分類至少包含3個分類信息,且每個商品分類下必須要上架至少3個商品(正確答案)B、小程序首頁裝修務(wù)必都要包含商品至少3個組件且保證每個組件展示信息和實(shí)際內(nèi)容相符(正確答案)C、如上架的商品存在‘酒’字樣,則需要小程序具有商家自營-酒類類目(正確答案)D、如上架的商品存在生鮮商品,則需要小程序具有商家自營-生鮮/初級食用農(nóng)產(chǎn)品類目(正確答案)33.如果商戶門店客單價整體偏低,應(yīng)該用什么方式去提升客單價?()[單選題]*A.儲值B.卡券(正確答案)C.特價D.免費(fèi)抽獎34.如果商戶會員消費(fèi)頻次整體偏低亟需提升會員復(fù)購率,以下解決方式哪個是錯的()[單選題]*A.儲值B.新人專享(正確答案)C.卡券35.以下說法正確的是()[單選題]*A.儲值活動可以增強(qiáng)會員活躍度,提升消費(fèi)頻次B.儲值活動可以鎖定顧客,為商家創(chuàng)造長期價值C.儲值活動可以為商家提供充足現(xiàn)金流,緩解資金壓力D.以上都正確(正確答案)36.員工培訓(xùn)中需要培訓(xùn)哪些方面?()[單選題]*A.項(xiàng)目背景方案及活動目標(biāo)B.操作培訓(xùn)和話術(shù)培訓(xùn)C.激勵政策D.考核抽查E.以上都要培訓(xùn)(正確答案)37.儲值設(shè)定幾檔最為合適?()[單選題]*A.2檔B.3檔(正確答案)C.4檔D.5檔38.儲值的玩法有哪些?()[單選題]*A.儲值送禮B.小額儲值C.儲值送券返現(xiàn)D.儲值送儲值E.以上都可以做(正確答案)39.儲值選品的原則有哪些?()[單選題]*A.實(shí)用性強(qiáng),高頻消費(fèi)(正確答案)B.低價值感,高成本C.滯銷品40.會員銷售額是常規(guī)追蹤數(shù)據(jù)嗎?()[單選題]*A.否B.是(正確答案)41.為什么要發(fā)券?()[單選題]*A.用于拉新、引流、促活、轉(zhuǎn)化、二次消費(fèi)B.用于促活、轉(zhuǎn)化、二次消費(fèi)C.打造私域流量的必備工具D.以上都正確(正確答案)42.系統(tǒng)主動發(fā)送給用戶的發(fā)券方式是什么()[單選題]*A.領(lǐng)券中心B.精準(zhǔn)營銷發(fā)券(正確答案)43.如果商戶的客單價為25元,他想發(fā)一張引流券,以下的哪一種券比較合適?()[單選題]*A.20-3(正確答案)B.30-4C.50-7D.55-844.以下哪個社群名稱符合標(biāo)準(zhǔn)?()[單選題]*A.福利群1B.聯(lián)生福利群C.玉泉店福利群D.聯(lián)生玉泉店福利群(正確答案)45.優(yōu)惠券核銷復(fù)盤時應(yīng)該提取哪些字段?()*A.領(lǐng)券量(正確答案)B.核銷量(正確答案)C.核銷率(正確答案)D.用券交易額&費(fèi)效比(正確答案)E.用券客單價(正確答案)46.以下哪些是活動需要做的物料?()*A.海報(bào)(正確答案)B.易拉寶(正確答案)C.地貼(正確答案)D.吊旗(正確答案)E.跳跳卡(正確答案)47.物料設(shè)計(jì)必備哪些信息?()*A.主題和文案(正確答案)B.時間(正確答案)C.商品和價格(正確答案)D.二維碼(正確答案)E.參與方式(正確答案)48.社群運(yùn)營內(nèi)容素材三大類是哪些?()*A.文字(正確答案)B.圖片(正確答案)C.小程序/鏈接/二維碼(正確答案)49.公眾號框架要素有哪些?()*A.標(biāo)題(正確答案)B.前言(正確答案)C.正文(正確答案)D.路徑(正確答案)50.員工培訓(xùn)中的方案培訓(xùn),需要跟員工明確哪些內(nèi)容?()*A.明確活動目標(biāo)(正確答案)B.活動時間(正確答案)C.活動形式(正確答案)D.培訓(xùn)優(yōu)惠券核銷操作51.活動過程中需要追蹤哪些數(shù)據(jù)?()*A.當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成數(shù)(正確答案)B.累計(jì)目標(biāo)達(dá)成數(shù)(正確答案)C.累計(jì)目標(biāo)達(dá)成率(正確答案)D活動結(jié)束再看數(shù)據(jù)52.員工培訓(xùn)的對象是哪些?()*A.商戶負(fù)責(zé)人(正確答案)B全體員工(正確答案)C.只培訓(xùn)店長53.線上宣傳預(yù)熱可以通過哪些渠道?()*A.公眾號(正確答案)B.朋友圈(正確答案)C.社群(正確答案)D.視頻宣傳(正確答案)54.以下哪些

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