綜合樓弱電工程方案

綜合樓弱電工程投初步方案1綜合樓弱電工程初步方案頁系統(tǒng)功能介紹PMSI酒店通信管理系統(tǒng)提供以下類型的服務(wù)：●酒店語音信箱●MorningCall賓館/酒店叫醒酒店管理系統(tǒng)接口（CheckIn/Out、換房、設(shè)定分機權(quán)限等）酒店語音確認(rèn)系統(tǒng)（MiniBar,房態(tài)等）傳真服務(wù)器（可選項）酒店內(nèi)線電話監(jiān)控管理系統(tǒng)酒店計費系統(tǒng)（可選項）提供與酒店管理系統(tǒng)的接口、與PBX的接口酒店語音信箱HCMS酒店語音信箱是針對酒店行業(yè)特點而設(shè)計的。系統(tǒng)通過與酒店管理系統(tǒng)、PBX相配合，實現(xiàn)客人入?。–heckIn），語音信箱自動開啟；客人離店（CheckOut），語音信箱自動關(guān)閉，留言存放到私有空間，供客人指定時間內(nèi)查詢。系統(tǒng)可以為每個客人提供一個語音信箱，并分配一個賬號及密碼，如同一個私人秘書，為客人提供個性化服務(wù)。主人可以預(yù)先錄好口訊，來話方撥入電話時，如果主人恰巧不在，便可聽到主人的留言。來話方可以選擇將電話轉(zhuǎn)接到主人手機上，或留言到主人信箱上。系統(tǒng)可以通過自動撥打主人手機，或發(fā)短信（系統(tǒng)必須配置短消息網(wǎng)關(guān)（可選項））到主人手機上，同時點亮主人房間電話的留言燈。只有該信箱主人在輸入密碼后，才可聽到來話方的留言。系統(tǒng)可以為不同國籍人士提供本國的語言提示語。PMSI酒店語音信箱主要具有以下功能：■提供語音信箱留言功能；■無效留言過濾（例如：留言時長小于5秒為無效留言）；■信箱容量（留言段數(shù)和留言長度）系統(tǒng)沒有限制；■系統(tǒng)自動清理過期留言每個信箱都可以設(shè)置留言保留天數(shù)，超過保留天數(shù)的留言，系統(tǒng)會自動清理，以釋放系統(tǒng)存儲資源；■客人退房后，自動關(guān)閉語音信箱，并將語音留言清理至語音回收站，以備客人重新查詢?！鰧γ織l留言可以選擇重聽、刪除、保留、轉(zhuǎn)發(fā)等操作；■信箱主人可以任意設(shè)置和修改信箱密碼（1-8位數(shù)字）；■信箱主人可以隨時設(shè)置和修改信箱問候語；■可以點亮/熄滅信箱對應(yīng)分機的話機留言燈；■播報留言相關(guān)信息（留言日期、時間）■留言信息的多種屬性提示當(dāng)信箱主人進(jìn)入自己的語音信箱聽取留言時，系統(tǒng)可以分別播報該信箱的新、舊留言數(shù)，信箱主人可以選擇聽取新、舊留言；留言種類分為普通來話留言、其他信箱傳來留言、其他信箱轉(zhuǎn)發(fā)的留言、來自信箱組的留言等；■留言回復(fù)功能如果該留言是來自外線電話，則可以輸入外線電話號碼進(jìn)行電話回復(fù)；■個性化的電話處理功能每個信箱主人可以根據(jù)實際需要將來話設(shè)置為轉(zhuǎn)接到自己的分機、語音信箱留言、轉(zhuǎn)移至其他分機、轉(zhuǎn)移至外線；■多語種提示語系統(tǒng)提供中、英、日、德、韓五種提示語，每個信箱可以根據(jù)信箱主人的國籍選擇他的信箱首選提示語。■清晰自然的語音合成（可選項）當(dāng)啟動某個信箱時可以先播報信箱主人的姓名。MorningCall自動叫醒服務(wù)1、MorningCall叫醒設(shè)定/修改/取消管理人員通過MorningCall終端管理程序設(shè)定、修改未來幾日內(nèi)客人的叫醒時間、叫醒提示服務(wù)語言種類，并可取消以設(shè)置的叫醒服務(wù)；通過與酒店管理系統(tǒng)的連接，可在酒店管理系統(tǒng)軟件設(shè)定、修改、取消客人的叫醒服務(wù)；支持客人在房間內(nèi)自行用電話設(shè)置叫醒；管理人員通過MorningCall終端管理程序可以對一批連續(xù)電話分機一次設(shè)定相同時間的定時呼叫。同一分鐘最多可容納的定時呼叫次數(shù)可由參數(shù)設(shè)定，系統(tǒng)管理員可根據(jù)端口容量來調(diào)節(jié)。2.MorningCall叫醒客人當(dāng)客人指定的叫醒時間到，系統(tǒng)自動撥通客人房間的電話號碼，客人摘機系統(tǒng)按選擇的語音種類播放提示語音，如："您好，您的叫醒時間已到"。如果當(dāng)時客人房間的電話處于免打擾狀態(tài)，系統(tǒng)會自動與交換機配合，在叫醒時進(jìn)行超越免打擾操作，及時在設(shè)定的時間內(nèi)叫醒客人。

3.MorningCall備忘錄備忘錄指設(shè)定的叫醒呼叫可保留下來備查，如因定時呼叫的設(shè)定而產(chǎn)生糾紛以此為據(jù)，并可將該信息打印出來。4.MorningCall管理監(jiān)控管理員可隨時監(jiān)控呼叫的結(jié)果，并可設(shè)置呼叫的次數(shù)，如果在設(shè)定次數(shù)之內(nèi)被叫方仍未應(yīng)答，管理終端會向管理員發(fā)出報警信息，提醒管理員及時處理問題。系統(tǒng)還可以自動打印出叫醒操作失敗的房間記錄，以便管理人員及時人工處理。酒店管理系統(tǒng)接口（CheckIn/Out、換房、設(shè)定分機權(quán)限等）系統(tǒng)與酒店管理系統(tǒng)（PMS）連接,自動獲取酒店前臺向PMSI酒店語音信箱系統(tǒng)發(fā)送的checkin/checkout、換房、設(shè)定分機權(quán)限等信息。系統(tǒng)以此為根據(jù)，當(dāng)客人入住客房時自動建立相應(yīng)客房的語音信箱，并按客人的國籍設(shè)置信箱的語種；當(dāng)客人離店后自動關(guān)閉該語音信箱，并刪除信箱留言。CheckIn/Out自動簽入簽出管理CHECKIN流程：在客人入住時，前臺輸入客人的房間號，此信息傳給語音服務(wù)系統(tǒng)后，語音服務(wù)系統(tǒng)提供以下服務(wù)：A、語音信箱模塊可以自動為客人開設(shè)一個語音信箱B、客人語種按客人的國籍設(shè)置C、將客人姓名(漢語拼音)錄入交換機系統(tǒng)D、自動開通客人房間的電話，并設(shè)置分機級別，如：市話級別、國內(nèi)長途、國際長途CHECKOUT流程：在客人退房時，前臺輸入退房客人的房間號，此信息傳給語音服務(wù)系統(tǒng)后，語音服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行以下操作：A、語音信箱模塊可以自動關(guān)閉為客人開設(shè)的語音信箱B、取消叫醒服務(wù)、取消免打擾C、測試分機狀態(tài)，如出現(xiàn)占線現(xiàn)象，可以向前臺提供告警D、自動關(guān)閉客人房間的電話E、如果客人有留言，結(jié)帳時向前臺提供提示，以便客人退房時，前臺提示客人是否有新留言需要查詢。提供免打擾設(shè)置功能服務(wù)人員可以直接從前臺系統(tǒng)對客房分機進(jìn)行免打擾設(shè)置，不必由客人從自已的客房分機上進(jìn)行設(shè)置。支持對團(tuán)隊進(jìn)行免打擾設(shè)置，支持定時設(shè)置免打擾開關(guān)操作。設(shè)定分機權(quán)限服務(wù)人員可以直接從前臺系統(tǒng)對客房分機進(jìn)行等級設(shè)置，限制各類呼叫、設(shè)置姓名等操作；提供換房功能客人更換房間時將分機等級、免打擾狀態(tài)、分機姓名同時更換，同時更換的還有語音信箱（包括語音信箱設(shè)置、已有的留言內(nèi)容等）。酒店語音確認(rèn)系統(tǒng)（MiniBar,房態(tài)等）1、MiniBar小酒吧樓層服務(wù)員在客人退房清點房間時，可以用戶電話打入PMSI酒店通信管理系統(tǒng)，在語音的提示下，輸入客人的房間號，隨后在語音的依次輸入客人使用的各種飲料的數(shù)目。語音服務(wù)系統(tǒng)可將此信息傳送給酒店管理系統(tǒng)。在服務(wù)員輸入各種飲料的數(shù)目時，可以采用兩種方式：A、語音系統(tǒng)依次報出各種飲料的名稱，操作人員輸入數(shù)目B、在語音系統(tǒng)的提示下，直接輸入飲料的編號，然后輸入數(shù)量C、管理員可以在語音系統(tǒng)中查詢各種飲料的編號2、房態(tài)申報（可選項）房態(tài)信息根據(jù)酒店電腦管理系統(tǒng)及酒店的需要設(shè)定房態(tài)，舉例如下：樓層服務(wù)員在客人退房后，可以用戶電話打入PMSI酒店通信管理系統(tǒng)，在語音的提示下，輸入客人的房間號，并將此房間設(shè)置為正在打掃狀態(tài)。語音服務(wù)系統(tǒng)可將此信息傳送給酒店管理系統(tǒng)。B、樓層服務(wù)員在打掃完房間后，可以用戶電話打入PMSI酒店通信管理系統(tǒng)，在語音的提示下，輸入客人的房間號，并將此房間設(shè)置為打掃完成狀態(tài)。語音服務(wù)系統(tǒng)可將此信息傳送給酒店管理系統(tǒng)。C、管理人員在可以使用任一部電話打入PMSI酒店通信管理系統(tǒng)，在語音的提示下，輸入密碼確認(rèn)身份后，可以在語音的提示下輸入要查詢房間號碼，語音系統(tǒng)將此查詢信息傳給酒店管理系統(tǒng)，并從管理系統(tǒng)接收查詢結(jié)果，用語音播報結(jié)管理人員。酒店內(nèi)線電話監(jiān)控管理系統(tǒng)系統(tǒng)與交換機（PBX）連接,自動獲取內(nèi)線電話分機之間的通話記錄，并進(jìn)行相關(guān)的記錄提供內(nèi)線監(jiān)控管理功能。記錄設(shè)定的內(nèi)部分機通信記錄按各種定制條件（日期時間、分機號、被叫號和通話時長）查詢內(nèi)部分機通話記錄。計費系統(tǒng)系統(tǒng)與交換機（PBX）連接,自動獲取內(nèi)線電話分機的所有的通話記錄，并按設(shè)定的費率計算相關(guān)費用。提供外線通話計費話單。提供內(nèi)線通話計費話單。根據(jù)不同被叫設(shè)置不同類型計費率（包括市話、國內(nèi)長途、國際長途、上網(wǎng)電話、IP電話等）。可以設(shè)定將不同類型的話單通過PMSI傳送給酒店管理系統(tǒng)。提供內(nèi)部話費結(jié)算及查詢統(tǒng)計功能。提供計費數(shù)據(jù)結(jié)算、統(tǒng)計報表輸出功能。提供其它外部計費系統(tǒng)接口，可以接收其它系統(tǒng)的計費話單（包括寬帶計費系統(tǒng)、VOD計費系統(tǒng)），統(tǒng)一整合后通過PMSI發(fā)送給酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)賬處理。KX-TDA系列電話交換系統(tǒng)介紹在當(dāng)今數(shù)字化時代，混合的IPPBX通過綜合語音與數(shù)據(jù)，給您提供一個廉價而靈活的辦公通信環(huán)境。在今天的商業(yè)世界，混合IPPBX是您辦公通信最佳選擇。KX-TDA100KX-TDA200KX-TDA600產(chǎn)品特點完美過渡到下一代IP平臺HybridIPPBX可以使用當(dāng)今最流行VOIP電話技術(shù)通信，它是利用VOIP網(wǎng)關(guān)將語音信號轉(zhuǎn)化為IP數(shù)據(jù)包的一種技術(shù)。例如，您可以利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（廣網(wǎng)域）將公司總部與分部語音通訊連接，支持公司的PC網(wǎng)絡(luò),語音通訊不用支付電話費，從而為企業(yè)減少通訊費用。此外，利用混合IPPBX系統(tǒng),可將當(dāng)前的PBX系統(tǒng)平穩(wěn)接入到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或是IP網(wǎng)絡(luò)。IP兼容性的高級網(wǎng)絡(luò)功能作為更先進(jìn)的通訊系統(tǒng)，混合IPPBX有很強的QISG和ISDN兼容性?；旌螴PPBX通過內(nèi)線呼叫時的姓名顯示及PRI分機功能,大大提高了公司內(nèi)部或公司不同分支機構(gòu)之間的通信質(zhì)量，適應(yīng)各種商業(yè)要求?；旌螴PPBX還具備多系統(tǒng)組網(wǎng)功能，并且支持無線機站。.PC高度兼容性提高工作效率為增強PC的兼容性，松下數(shù)字專用話機具有內(nèi)置的USB接口。系統(tǒng)支持高級客戶數(shù)據(jù)庫與高級功能PCPhone相結(jié)合的應(yīng)用。在PCConsole應(yīng)用中，系統(tǒng)可以通過點擊鼠標(biāo)代替話機撥號呼叫或執(zhí)行其它功能，話務(wù)員通過迅速和簡單的鼠標(biāo)操作來執(zhí)行呼叫處理，如呼叫應(yīng)答或呼叫轉(zhuǎn)移，可以大大提高工作效率。系統(tǒng)可以使用用戶針對客戶不同級別的要求提供細(xì)節(jié)服務(wù)，增強呼叫中心功能提高用戶滿意度呼叫中心是您公司通向成功的客戶關(guān)系管理策略（CRM）的關(guān)鍵，是提高您公司商業(yè)效率的最重要組成部分。在基本呼叫中心功能上，混合IPPBX增加高級呼叫中心功能，如具備新的語音問候功能和集成增加客戶滿意度的語音信箱功能。混合IPPBX支持CTI標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，通過TAPI2和CSTA兼容性建立CTI系統(tǒng)，能為用戶帶來高級增值服務(wù)。支持未來通訊功能混合IPPBX支持寬帶技術(shù),這將成為PBX主流，它將為您帶來整合統(tǒng)一的信息，如e-mail，傳真和語音。系統(tǒng)預(yù)備支持IP電話、IP照像機和其它設(shè)備裝置，混合IPPBX具有高集成度及面向未來應(yīng)用的設(shè)計。因此，混合IPPBX系統(tǒng)是一個具有快速適應(yīng)各種商業(yè)環(huán)境的永久性通訊系統(tǒng)。有線電視及衛(wèi)星接收系統(tǒng)概述系統(tǒng)可接收衛(wèi)星電視節(jié)目及當(dāng)?shù)赜芯€電視臺的節(jié)目，并可以增加自辦節(jié)目，豐富有線電視的節(jié)目內(nèi)容。衛(wèi)星接收系統(tǒng)可接收的節(jié)目有中星9號衛(wèi)星以及星諾1號的電視節(jié)目。甲方也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，任意選擇接收其它衛(wèi)星的電視節(jié)目。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有兼容性、擴(kuò)展性等特點，可以集成不同廠商不同類型的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；保證系統(tǒng)隨技術(shù)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，能不斷得到升級和完備；保證還具有開放性，保證與有線電視臺并網(wǎng)運行，為適應(yīng)多功能和外向型發(fā)展的需要，向用戶提供舒適、便利、安全的環(huán)境。系統(tǒng)設(shè)計中還考慮到了服務(wù)性和便捷性，同時，在實現(xiàn)系統(tǒng)得到先進(jìn)、可靠的前提下，達(dá)到功能和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計，以最佳的性能價格比來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。根據(jù)目前國內(nèi)有線電視系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范和基本要求，我公司對酒店的有線電視系統(tǒng)進(jìn)行了如下規(guī)劃：1、系統(tǒng)設(shè)計按鄰頻雙向傳輸方式2、系統(tǒng)設(shè)計一套自辦節(jié)目、47套免費節(jié)目，兩套加密節(jié)目3、系統(tǒng)可接續(xù)當(dāng)?shù)赜芯€電視網(wǎng)4、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主要采用集中式星型結(jié)構(gòu)進(jìn)行信號傳輸5、架設(shè)兩副天線,以接收中星9號衛(wèi)星以及星諾1號的電視節(jié)目。系統(tǒng)設(shè)計說明本系統(tǒng)電視信號源由以下三部分組成：1.當(dāng)?shù)赜芯€電視節(jié)目本系統(tǒng)同當(dāng)?shù)赜芯€電視聯(lián)網(wǎng)后，可接收當(dāng)?shù)厮械挠芯€電視節(jié)目。信號在機房經(jīng)技術(shù)處理后，通過分配網(wǎng)絡(luò)將信號傳送到不同樓層的各個用戶盒。2.自辦節(jié)目本系統(tǒng)設(shè)計一套自辦節(jié)目，即在前端機房設(shè)置一臺VCD機，以方便播放錄像和其他娛樂節(jié)目，3.衛(wèi)星電視節(jié)目目前亞太地區(qū)可供接收的衛(wèi)星共有幾十余顆，按照國家標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)代智能化酒店的需求，酒店衛(wèi)星系統(tǒng)可接收中星9號衛(wèi)星以及星諾1號的電視節(jié)目。為保證接收電視節(jié)目的圖像質(zhì)量，設(shè)計中選用高增益、低噪聲的兩副KV波段接收天線，接收的電視節(jié)目圖像等級為4級以上。系統(tǒng)組成衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)主要由以下四部分組成：1.信號前端處理部分信號前端處理部分的功能是，將衛(wèi)星電視和VCD機的音、視頻信號通過調(diào)制器，調(diào)制到相應(yīng)頻道上，再通過混合器和當(dāng)?shù)赜芯€電視信號混合，送至干線傳輸系統(tǒng)。2.干線傳輸系統(tǒng)干線傳輸系統(tǒng)是有線電視系統(tǒng)的重要組成部分，它處于前端和分配系統(tǒng)之間，其作用是將前端系統(tǒng)輸出的各種信號不失真地、穩(wěn)定地傳輸給分配系統(tǒng)，由于有線電視系統(tǒng)要求接收和傳送的電視節(jié)目并使其他信息日益增多，并隨著計算機及多媒體等技術(shù)的日益快速發(fā)展，干線傳輸系統(tǒng)的傳輸頻帶也越來越寬，并且較多開始實行雙向傳輸系統(tǒng)，為以后多媒體在有線網(wǎng)上的應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)，為保證較高的傳輸信號的質(zhì)量和穩(wěn)定性，在干線傳輸系統(tǒng)中，就需使用技術(shù)性能好，品質(zhì)優(yōu)良的器材和設(shè)備。3.分配系統(tǒng)分配系統(tǒng)是衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)最后一環(huán)節(jié)，是整個傳輸系統(tǒng)中直接與用戶之間相連接的部分，是從分配點至系統(tǒng)輸出口之間的傳輸網(wǎng)絡(luò)，為了使用戶能收看到高質(zhì)量的電視節(jié)目，本方案選用優(yōu)質(zhì)的漢勝特種物理發(fā)泡電纜，對于放大器的選擇采用低噪聲系數(shù)的雙向放大器，并且采用具有1000M帶寬的高隔離度的分支分配器。4.監(jiān)視部分根據(jù)設(shè)計規(guī)范和要求，系統(tǒng)配置一臺監(jiān)視器，以對衛(wèi)星節(jié)目和自辦節(jié)目進(jìn)行實時的監(jiān)視，同時方便值班人員對系統(tǒng)的管理（酒店方自選）。系統(tǒng)主要指標(biāo)（1）系統(tǒng)輸出口：用戶電平：

68±4dB相領(lǐng)頻道間電平差

≤3dB任意頻道電平差

≤8dB圖像伴音差

≤3dB幅度/頻率特性

≤±2dB（2）信噪比（帶寬870MHz）

≥43dB（3）載波互調(diào)比

≥54dB（4）交擾調(diào)制比

≥46dB（5）信號交流聲比

≥46dB（6）微分增益

≥10%

微分相位

≥12°（7）系統(tǒng)輸出口相互隔離比

≥22（8）系統(tǒng)特征阻抗

75Ω系統(tǒng)主要設(shè)備性能特點1．雙向放大器特點：（1）內(nèi)置雙通濾波電路，具有雙向傳輸功能；（2）雙極放大模組采用輸入及中間級增益斜率控制，可改善系統(tǒng)參數(shù)，易于調(diào)整；（3）內(nèi)置簡易修正器，可局部修補因纜線或接頭所引起的線性平坦問題；（4）內(nèi)置固定分支輸出（-10dB）；（5）輸入、輸出及分支均裝有美觀避雷器，以減少故障率；（6）可向前、向后、前后及分支四種供電方式；（7）中框式模組電路設(shè)計，維護(hù)方便快捷，以防止工程人員觸電之危險；技術(shù)指標(biāo)：頻率范圍：

47——750MHz放大技術(shù)：

功率倍增型模組形態(tài)：

雙極放大模組最大增益：

32±1dB增益（反向）：

16dB反射損耗：

-16dB最大輸出電平：

106dBцV*104dBцV工作電流：

0.7A三次復(fù)合拍差(CTB):

-55.6dB-67.0dB二次復(fù)合拍差(CSO):

-56.2dB-62.0dB2．調(diào)制器特點：（1）中頻調(diào)制，860MHz內(nèi)鄰頻傳輸（2）采用高可靠中頻殘留邊帶聲表面濾波器（3）帶外寄生輸出抑制度大于60dB（4）具有頻率微調(diào)功能（5）射頻輸出電平高達(dá)120bBцV（6）供電電源:AC220V/50Hz;功耗:25W技術(shù)參數(shù)：（1）視頻特性輸入電平

0.5-1.5VP-P輸入阻抗

75歐姆視頻信噪比

大于50Db（2）音頻特性輸入信號電平

250mV-2.5V最大頻偏

±50KHz信噪比

大于60dB（3）射頻特性輸出頻率

48—860MHz輸出電平

100-120bBцV圖像/伴音功率比10-20dB可調(diào)輸出阻抗

75歐姆

3．混合器特點：860MHz帶寬工作頻率30dB高隔離度駐波小多臺設(shè)備可相互串聯(lián)技術(shù)規(guī)格：頻率范圍

47-860MHz插入損耗

15dB（±1.5dB）輸入/輸出口反射損耗

16dB輸入/輸出口阻抗

75歐姆裝配支架

19″標(biāo)準(zhǔn)機柜4.分配器特點：有源補償，無損耗輸出適用于19英寸標(biāo)準(zhǔn)機柜良好視音頻響應(yīng)技術(shù)參數(shù)：視頻輸入/輸出阻抗

75歐姆音頻輸入阻抗

>20KΩ音頻輸出阻抗

<300Ω視頻響應(yīng)

<1.5dB電源

AC220V±15%，50Hz裝配支架

19″標(biāo)準(zhǔn)機柜有線電視點分布每個客房一個有線電視點（配一個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)點—備用），電梯內(nèi)一個有線電視點，公共區(qū)域根據(jù)現(xiàn)場情況設(shè)置有線電視點。

商務(wù)廣播系統(tǒng)貴方作為現(xiàn)代化高級酒店，為了給客人營造一個安全、舒適、便利的休閑和娛樂環(huán)境，背景音樂廣播是必須的基礎(chǔ)設(shè)施。其基本功能是對賓館大廳、餐廳、走廊等公眾場所及客房提供背景音樂或一些必要廣播信息，掩蓋環(huán)境噪聲，創(chuàng)造一種輕松、和諧、優(yōu)雅浪漫的氣氛。本建筑的音響廣播系統(tǒng)主要以公共區(qū)域背景廣播形式分布。公共區(qū)域背景廣播公共廣播設(shè)于公眾場所，平時播放背景音樂，自動回帶循環(huán)播放。發(fā)生火災(zāi)時，則兼作事故廣播用，指揮疏散。要求：背景音樂的設(shè)計，必須考慮使用場所的特性、噪音水平、空間大小高度，才能正確決定揚聲器的數(shù)量、擴(kuò)散角度、功率、清晰度。通常背景音樂的音量高于現(xiàn)場噪音5～9db就可以了，這樣便能收到聲音悅耳,輕松悠揚的效果。設(shè)置范圍：各公共區(qū)域（揚聲器已由消防施工單位安裝）緊急廣播公共廣播的設(shè)計，因其兼有事故廣播功能，故應(yīng)與消防報警系統(tǒng)的設(shè)計相配合。事故廣播是用預(yù)先錄制好的錄音帶播放的，播放語言種類的多少，可隨意選擇。廣播分區(qū)控制公共廣播實行分區(qū)控制。分區(qū)的劃分，應(yīng)與消防分區(qū)相一致，根據(jù)消防事故報警的要求，某區(qū)某層發(fā)生火災(zāi)時，則該層及上下和相鄰層均應(yīng)報警。公共廣播也必須與此相適應(yīng)進(jìn)行分組。這樣每一消防分區(qū)內(nèi)，根據(jù)樓層的不同組合，可分成許多消防報警及事故廣播動作區(qū)。（1）音量調(diào)節(jié)或切除公共廣播的每一分區(qū)均設(shè)有調(diào)音控制板，可根據(jù)需要音量調(diào)節(jié)或切除。（2）廣播喇叭裝設(shè)公共廣播喇叭的裝設(shè)應(yīng)配合天花板的裝飾進(jìn)行。（3）客房廣播（建議）現(xiàn)代化賓館建筑均設(shè)客房廣播。客房廣播的設(shè)置目的，是為客人提供高級的音樂享受，建立優(yōu)美的休息環(huán)境。系統(tǒng)設(shè)備及性能介紹背景音樂廣播系統(tǒng)由聲源設(shè)備、放大設(shè)備、輸出設(shè)備及其它一些輔助設(shè)備組成。為了獲得良好的聽覺效果，系統(tǒng)設(shè)備的選擇與配置是關(guān)鍵。純功放650E具有定壓輸出方式。定壓輸出有70V和100V兩種方式。過載保護(hù)和短路保護(hù)功能。定阻、定壓輸出功能轉(zhuǎn)換。輸出電流表和電壓表指示。頻率響應(yīng)：200Hz—16KHz+1/-3dB輸出電壓：70V/100V總諧波失真：200Hz—16KHz≤0.8%輸出功率：650W整機尺寸：480×132×480mm電源范圍：220V/50Hz±10%；輸入阻抗：≥5KΩ輸入靈敏度：0dB(775mV)信噪比：≥90dB整機重量：BK650E/14Kg前置放大器（QF2306）具有5路線路、3路話筒輸入；高低音調(diào)節(jié)；消防強切接口，話筒1具有優(yōu)先廣播功能；是專業(yè)前置放大器。技術(shù)參數(shù)輸入靈敏度：線路及報警-8dB話筒：-39dB輸出靈敏度：0dB±1dB頻率響應(yīng)：40Hz—16KHz≤±3db總諧波失真：≤0.5%信噪比：≥70dB音調(diào)：100Hz±9dB10KHz±9dB整機尺寸：480×100×280mm報警尋呼控制器BJ23010十通道分區(qū)尋呼。十路報警輸入接口，自動識別，報警觸發(fā)自動播放。內(nèi)置報警信號。相鄰區(qū)連動報警N±1。話筒信號和報警信號音量可調(diào)。十路報警分區(qū)控制接口和強切電源控制接口。技術(shù)參數(shù)：話筒輸入靈敏度：-34dB話筒頻率響應(yīng)：50Hz—15KHz±1dB控制電源最大承受功率：每組650W機器重量：14Kg整機尺寸：480×88×350mm強切電源QDY24010該機受控于BJ23010報警尋呼控制器，對應(yīng)的分區(qū)輸出24V直流電源，對報警信號實現(xiàn)強切；十路強切電源控制輸入接口。十路受報警控制的24V直流電源輸出。技術(shù)參數(shù)：總輸出功率：200W每個分區(qū)最大輸出功率：100w輸出電壓：DC24V±3V機器重量：14Kg整機尺寸：480×88×350mm

酒店鎖管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能客人在總前辦理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺領(lǐng)取一張智能卡鑰匙?？腿吮憧芍苯娱_啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時間內(nèi)自由出入。在住宿時間內(nèi)如對客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務(wù)臺門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機打印出開鎖信息，幾月幾日幾點幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄，包括備用機械鑰匙的開鎖記錄。當(dāng)住客的開門卡不慎遺失到總臺報失后，總臺可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。當(dāng)住客到了退房時間，必須到總服務(wù)臺辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長住房時間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺將智能卡鑰匙修改有效住宿時間即可自由出入。主要產(chǎn)品介紹非接觸式感應(yīng)卡門鎖BRT988HUNE電子門鎖采用4節(jié)1.5V堿性7號電池供電,一般可使用開啟10個月以上.門鎖由內(nèi)外鎖體、鎖芯三部分構(gòu)成整體，安裝方便；帶有開門記憶功能，便于安全查詢（可查詢240條開門記錄）；緊急情況下，可用應(yīng)機械鑰匙開門；門鎖外部的指示燈及蜂鳴器顯示電子門鎖讀卡是否有效，以及為何無效；電池低壓時，具有聲光報警功能，仍可開啟房門100次以上。門鎖系列988B-D卡片類型美國MIFARE?公司的感應(yīng)卡(非接觸卡)，或荷蘭PHILIPS?公司的Mifare1?感應(yīng)卡(非接觸卡)。電源DC6V,4節(jié)7＃（AAA）電池。欠壓指示當(dāng)CPU工作電壓低于4.5V時將有低壓報警提示，此時還能開門100次左右。開門時間按動把手后開門，開門后自動上鎖;若插卡后沒有開門則7秒鐘自動上鎖。靜態(tài)功耗12uA動態(tài)功耗200uA應(yīng)急開啟不受任何控制，即使方舌反鎖，也能打開接口功能提供動態(tài)鏈接庫,可與國內(nèi)外任何酒店管理系統(tǒng)接合，以實現(xiàn)酒店信息資源共享。門的安裝尺寸要求門厚在32mm以上，如果門表面有花邊，則花邊應(yīng)離門邊緣110mm以上。鎖面尺寸高300mm寬82mm厚25mm鎖芯尺寸高219mm寬105mm厚20mm重量4.0Kg開門方向左推開門、右推開門，左拉開門、右拉開門。Mifare卡片采用美國ATMEL公司的Mifare卡片，安全可靠。芯片內(nèi)有獨立的保密存儲單元防止解密；芯片封裝精美，方便攜帶且美觀；只需要更改設(shè)置即可使卡片失效；丟失卡鑰匙也不用換鎖；通過設(shè)置，同一張卡片可開多個門，并可作多用途擴(kuò)展，實現(xiàn)一卡通。Mifare卡發(fā)卡機專用發(fā)卡機與計算機連接，用于發(fā)行和讀取卡片。插卡取電開關(guān)節(jié)電開關(guān)是房間電源的總開關(guān)，客人入住時，客人順手將房卡(開門卡)插入到客房內(nèi)門口側(cè)的插卡取電開關(guān)，房內(nèi)總電源便接通，客房內(nèi)的電器設(shè)備(照明、空調(diào)、電視等)便可以使用；當(dāng)客人離開房間時，客人順手取走開門卡（客人一定要拔卡出來因為客人還要用這卡回來開門），節(jié)電開關(guān)延遲15秒后自動斷電，確保方節(jié)能和安全。

停車場管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計大樓屋頂車庫有2個通道口，自動取卡，無人值守；在出口，設(shè)置收費崗?fù)ず碗娔X，車位顯示屏顯示車位狀況。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

系統(tǒng)功能★智能卡操作刷卡無需接觸，操作更為方便；★自動出卡系統(tǒng)在少卡、缺卡時自動提示；★車輛入、出全智能邏輯自鎖控制系統(tǒng)，嚴(yán)密控制持卡者進(jìn)、出場的行為符合“一卡一車”要求；★滾動式LED中文電子顯示屏提示功能，使用戶和管理者一目了然；★圖像對比功能，大大提高了停車場管理系統(tǒng)的防盜能力；★高可靠和適應(yīng)性的數(shù)字式車輛檢測系統(tǒng)；★收費標(biāo)準(zhǔn)下載功能；支持月卡、儲值卡、臨時卡、操作卡等16種卡片類型，支持不同收費車型多種收費模式；★系統(tǒng)脫機運行功能（除圖像對比功能外），具備聯(lián)機脫機自動切換、臨時卡脫機收費、語音提示收費等停車場功能，用戶容量為4000張，數(shù)據(jù)8000條，系統(tǒng)可按項目擴(kuò)展?！锔呖煽啃院瓦m應(yīng)性的數(shù)字式車輛檢測系統(tǒng)。防砸車裝置可保證無論是進(jìn)場車輛或發(fā)生倒車的車輛，只要在閘桿下停留，閘桿就不會落下。★工業(yè)級CAN現(xiàn)場總線，通信速率9600bps,通信距離3000M；多主方式工作，信息主動發(fā)送，實時、靈活和可靠；系統(tǒng)主要設(shè)備介紹出入口控制主機出入口控制主機是集微機自動識別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體，它涉及電子，機械，光學(xué)，計算機，通訊技術(shù)等諸多新技術(shù)，它是解決小區(qū)或車庫出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。是整個停車場管理系統(tǒng)的關(guān)鍵外部設(shè)備。主要有：控制系統(tǒng)PLC、IC卡讀寫器、系統(tǒng)電源。出入口控制機BRT0818出入口控制機（主要技術(shù)參數(shù)）：●工作溫度：-20℃～70℃●貯存溫度：-30℃～80℃●脫機存儲量：8000條●濕度：≤95%無凝結(jié)●工作電源：DC12V\DC5V●IC卡讀寫速度：≤0.1S●IC卡讀寫距離：10～100mm●通訊接口：RS—CAN●系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸距離：≤3Km●數(shù)據(jù)傳輸速率：9600bit/s●數(shù)據(jù)掉電保存時間：10年●抗雷擊：10KV●卡片發(fā)行的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量為4K張,可擴(kuò)展到10K張自動道閘智能自動道閘安裝在停車場的出入口處，離控制機3米左右距離。由箱體、電動機、離合器、機械傳動部分、欄桿、電子控制等部分組成，集磁、電、機械控制于一體的機電一體化產(chǎn)品。產(chǎn)品系列化，可以供不同類型客戶的不同需求。道閘標(biāo)準(zhǔn)功能如下:擺桿軸上離合，停電手動快速起桿；來電自動復(fù)位；一體機芯結(jié)構(gòu)，壓縮彈簧可避免彈簧拉斷而引起的事故；控制起、落、停桿：線控、遙控可選；自帶閘桿遇阻返回功能:在落桿過程中遇到一定的阻力，就轉(zhuǎn)為起桿；如起桿過程中遇到一定的阻力就停止；紅外線防砸（需配對射裝置）：在落桿過程中如果對射被截斷就轉(zhuǎn)為起桿地感接口：此接口輸入的信號為無源開關(guān)信號，只要把地感的輸出信號線接到“地感信號”端子即可。如地感被正常安裝后，在落桿過程中有車輛壓在地感線圈上時，就轉(zhuǎn)為起桿，如車未離開線圈，按任何鍵都不響應(yīng)落桿，但車輛離開線圈后，桿自動落下。IC卡接口：本控制器提供起桿很落桿接口。短接“起桿”和“公共”響應(yīng)起桿、短接“落桿”和“公共”響應(yīng)落桿。用戶可連接IC卡系統(tǒng)紅綠燈接口（220VAC）：起桿到位是為綠燈，其他位置時為紅燈。（注意：第一次通電時，無論桿在什么位置都為紅燈，須起桿依次復(fù)位后才能正常顯示。）起桿到位輸出：本控制器在起桿到位時輸出12V的電平信號，驅(qū)動電流最100mA，用戶可根據(jù)需要使用。自動道閘（主要技術(shù)參數(shù)）：工作溫度：－30℃～＋115℃（具有升溫及抽風(fēng)系統(tǒng)，可使道閘頻繁使用）額定電壓：220V±10%50HZ/60HZ110V±10%50HZ/60HZ額定功率：120W相對溫度：≤90%遙控距離：≥30M起降速度：3秒、6秒可配桿長：直桿6米以內(nèi)，曲桿在5米內(nèi)（除柵欄）車輛檢測器車輛檢測器裝于控道閘控制板上，體積小，安裝簡易（直接插入即可），它采用了先進(jìn)的數(shù)模轉(zhuǎn)化技術(shù)，抗干擾能力強，不怕任何惡劣環(huán)境；它含內(nèi)置式靈敏度調(diào)節(jié)，通過面板上的撥碼開關(guān)，還能檢測高底盤大卡車或拖掛車；它具有獨特的防砸車功能，還具有檢測車輛計數(shù)等功能；外置車輛檢測顯示，使維護(hù)工作人員一目了然，便于適當(dāng)調(diào)整。車輛檢測器工作原理：車輛經(jīng)過地面下的通電線圈后，致使閉合線圈磁通量發(fā)生變化，再根據(jù)磁通量的變化量進(jìn)行偵測，以致車壓到地感線圈時發(fā)出存在脈沖，車過地感后，發(fā)出檢測信號。車輛檢測器功能如下：有車方可取臨時卡、讀卡（固定車）；記錄出、入場車輛數(shù)；控制道閘的自動降落，全功能邏輯判斷；確保不發(fā)生誤動作，防止砸車現(xiàn)象；以數(shù)字量邏輯判斷代替?zhèn)鹘y(tǒng)的模擬量開關(guān)判斷，確保判斷的準(zhǔn)確性；全天候性能設(shè)計,排除外界環(huán)境變化對系統(tǒng)的影響(天氣、使用時間變化等)；感應(yīng)靈敏度可靈活調(diào)節(jié)，在檢測器上有一撥碼開關(guān)可供調(diào)節(jié)，亦確?？蛻魧Σ煌囕v的判別要求；快速反應(yīng)設(shè)計，適應(yīng)大車流量的運行系統(tǒng)；智能邏輯判斷，確保各類復(fù)雜組合的判斷。停車場系統(tǒng)管理軟件★強大的雙保險功能:當(dāng)控制硬件出故障時,可通過出口電腦進(jìn)行在場卡出場收費;等控制硬件修復(fù)后,各種數(shù)據(jù)再恢得到PLC控制系統(tǒng),進(jìn)行軟硬件數(shù)據(jù)同步★采用了電腦控制和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，自動化程度高，控制準(zhǔn)確;★軟件操作界面美觀，可由客戶自由更改圖案,更有人生化,并具有換膚功能，統(tǒng)性能穩(wěn)定，使用可靠?！锊捎秒娔X網(wǎng)絡(luò)和收費軟件相結(jié)合的方法,防止了非法的修改和越權(quán)查閱資;。★管理電腦和各個收費計算機可以實現(xiàn)實時通訊，并且管理電腦具有外接接口，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性強;★操作員可以于任意一臺電腦監(jiān)控整個系統(tǒng)的運行情況;★使用了目前較為先進(jìn)的C／S體系結(jié)構(gòu)，既可以應(yīng)用于小型的一進(jìn)一出停車場系統(tǒng)，也可以應(yīng)用于大型的多進(jìn)多出車場系統(tǒng)，在具備了該網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫本身所特有的強大數(shù)據(jù)管理功能的同時又給用戶提供了較為人性化的易于使用的用戶界面，安裝、調(diào)試、維護(hù)簡單方便，易于更換及檢修;★靈活的權(quán)限管理:Borit停車場系統(tǒng)中的權(quán)限可以由管理員進(jìn)行細(xì)化，然后分配到不同的操作員，保證每個操作員只能在其限定的職責(zé)范圍內(nèi)工作，保證了系統(tǒng)的安全性;★強大的查詢報表功能:可設(shè)置不同的查詢條件,查詢數(shù)據(jù);★強大掛失及恢復(fù)掛失功能，當(dāng)您的卡丟失時可直接到管理處進(jìn)行掛即可，就是別人拿了您的卡也不能讀卡，當(dāng)您又找回您的卡也只須到管理處解掛即可。

無線巡更系統(tǒng)巡更點是特殊制作的非接觸式IC卡，卡里面寫入了供巡更器讀取的標(biāo)示信息，把它沿鐵路每隔一段距離埋藏在水泥墩里，可以防止被人損壞、移動或偷走。由于是非接觸式IC卡，讀卡距離遠(yuǎn)，又不需要任何電源或電池，即使是永久的密封在水泥里，巡更器都能夠正確的讀到巡更點標(biāo)示信息。巡更設(shè)計初步設(shè)計N個巡更點，安裝在整個酒店各個重要地點，供保安人員值勤簽到用巡更排班體現(xiàn)為巡更路線的設(shè)置。巡更路線規(guī)定了巡更員必須在指定時刻經(jīng)過一系列巡更點。巡更員根據(jù)巡更路線的指示，按時經(jīng)過指定巡更點，同時用雖身攜帶的巡更器讀取巡更點的標(biāo)示信息，產(chǎn)生一條巡更記錄存儲在巡更器里。如果巡更員沒有按規(guī)定路線行走，就會漏掉某些巡更點，或者不能按時到達(dá)巡更點，不管是什么情況，巡更員都不可能隱瞞和作假。對巡更記錄通過計算機進(jìn)行分析統(tǒng)計后，所有的違規(guī)異常情況都被編制成報告，成為管理部門進(jìn)行處理的依據(jù)。巡更器與巡更員系統(tǒng)對巡更員和巡更器的配合使用進(jìn)行了精心的設(shè)計，既要讓巡更員方便有效的使用，又要防止巡更員的一切作假舞弊行為。巡更器里設(shè)計有精確的萬年歷和時鐘，每條巡更記錄的時間就由它產(chǎn)生，這個時鐘只能由系統(tǒng)管理員通過電腦進(jìn)行修改，巡更員自己無法更改，從而保證了時間的正確性。每個巡更員都由系統(tǒng)發(fā)給一張巡更員工作卡，巡更員出發(fā)前用自己的卡在巡更器上刷卡登記，巡更器顯示新的巡更員工號，隨后產(chǎn)生的巡更記錄就都屬于這個巡更員。由于每條巡更記錄都有詳細(xì)的時間、地點、巡更員工號，就避免了責(zé)任不清、相互扯皮的情況發(fā)生。每臺巡更器可以保存5000條記錄，通過按健在液晶顯示屏上可以前后查閱歷史記錄，沒有修改和刪除的功能，巡更員無法改動歷史數(shù)據(jù)。所有巡更記錄通過電腦提取后自動從巡更器清除。巡更記錄分析與統(tǒng)計巡更軟件是根據(jù)排班設(shè)置和巡更員資料，對提取的巡更記錄進(jìn)行分析，可以匯總統(tǒng)計出每天的巡更工作報告，對于異常的巡更情況，例如漏巡、不按時等都能自動分析出來。同時，可根據(jù)管理者的要求進(jìn)行篩選、查找、刪除、打印及輸出保存巡更記錄和統(tǒng)計報表。產(chǎn)品介紹巡更點集成電路芯片密封在外殼內(nèi)，防水防腐蝕，堅固耐用，可在各種惡劣環(huán)境中使用。每個感應(yīng)器編號不重碼，無需供電。識讀卡次數(shù)：〉35萬次壽命：一體式〉20年；卡片式〉10年環(huán)境溫度：-40℃∽+85℃尺寸：公安專用式：直徑8.5CM，，厚度：1CM重量：50g通訊電纜數(shù)據(jù)通訊電纜一端是USB插頭，可連接巡更器底部的USB插座；另一端是RS232標(biāo)準(zhǔn)COM口（DB9），可聯(lián)接電腦。完全密封式，保障數(shù)據(jù)傳輸暢通電池及電池架電池：3節(jié)七號電池裝入電池架讀取次數(shù)：3節(jié)電池可讀取約一萬次感應(yīng)巡更棒提示方式：聲光提示通訊：RS232波特率：9600Bps按鍵：單鍵使用電池:3*1.5V7號電池存貯:7200條巡檢記錄壽命:>20年感應(yīng)距離：>3cm不銹鋼外殼

樓宇自控系統(tǒng)需求分析項目概述及設(shè)計思路本項目建成后將體現(xiàn)現(xiàn)代智能化建筑的特點，采用樓宇自動化控制系統(tǒng)對建筑中的機電設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理。該系統(tǒng)一方面保證提供舒適、潔凈的空氣環(huán)境，另一方面監(jiān)控和保障各種設(shè)備的正常運行。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，空調(diào)系統(tǒng)占整個大樓的耗能在50％以上，而大廈裝有樓宇自動化系統(tǒng)(BAS)以后，可節(jié)省能耗約25％，節(jié)省人力約50％。當(dāng)前隨著建筑物規(guī)模增大、標(biāo)準(zhǔn)提高，大廈機電設(shè)備的數(shù)量也急劇增加，這些設(shè)備分散在大廈的各個樓層和角落，若采用分散管理，就地監(jiān)測和操作將占用大量人力資源，有時幾乎難以實現(xiàn)。如采用樓宇自動化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代的計算機技術(shù)、控制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，便可實現(xiàn)對所有機電設(shè)備的集中管理和自動監(jiān)測，確保樓內(nèi)所有機電設(shè)備的安全運行，提高大樓內(nèi)人員的舒適感和工作效率，長期保持設(shè)備的低成本運行。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)能夠及時知道何時何地出現(xiàn)何種故障，使事故消除在萌芽狀態(tài)。為了將本項目建成一個具有國際先進(jìn)水平的現(xiàn)代化智能建筑，提供安全、舒適、便利、快捷的卓越服務(wù)，建立先進(jìn)和科學(xué)的綜合管理機制，提高辦事效率，我們特別設(shè)計了一個具有最新技術(shù)、高運作效率、低維護(hù)成本、高可靠性和高性價比的樓宇設(shè)備控制系統(tǒng)。我們本著以人為本，綜合考慮投資效費比與長期使用及維護(hù)成本，實際使用效果等因素選用西門子公司生產(chǎn)的APOGEE樓宇控制設(shè)備。APOGEE系統(tǒng)對建筑物內(nèi)的所有空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備、通風(fēng)排風(fēng)設(shè)備、冷熱源設(shè)備、給排水系統(tǒng)設(shè)備、供配電系統(tǒng)及一些重要電力設(shè)備、照明設(shè)備實行全時間的自動監(jiān)測和控制，并同時收集、記錄、保存及管理有關(guān)系統(tǒng)的重要信息和數(shù)據(jù)，達(dá)到提高運行效率，保證工作或生產(chǎn)環(huán)境地需求，節(jié)省能源，節(jié)省人力，最大限度安全延長設(shè)備壽命的目的。系統(tǒng)功能和控制對象A、采用當(dāng)今世界最先進(jìn)樓宇自動化控制系統(tǒng)集中監(jiān)視、管理和控制建筑物內(nèi)機電設(shè)備，有效地發(fā)揮設(shè)備的功能和潛力，提高設(shè)備利用率，根據(jù)使用需求優(yōu)化設(shè)備的運行狀態(tài)和時間，延長設(shè)備的服役壽命，降低能源消耗，減低維護(hù)人員的勞動強度和工時數(shù)量，最終實現(xiàn)降低設(shè)備的運行成本。B、樓宇自動化控制系統(tǒng)監(jiān)視和控制包含如下內(nèi)容：冷熱源設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)機組、通風(fēng)排設(shè)備、給排水設(shè)備（待定）、變配電設(shè)備（待定）等。C、系統(tǒng)三層網(wǎng)絡(luò)組成，包括管理級網(wǎng)路，樓宇級網(wǎng)路和現(xiàn)場總線組成。同層對等網(wǎng)絡(luò)（PeertoPeer）通信的全開放網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。將第三方設(shè)備控制系統(tǒng)集成在一個統(tǒng)一的操作平臺下。D、系統(tǒng)遵循了集中監(jiān)視管理、分散控制的原則。節(jié)能及控制管理分析隨著現(xiàn)代化建筑物和建筑群的規(guī)模愈來愈大，建筑耗能成為一個國家總耗能的重要組成部分，大約占國家總耗能的40％左右，其中采暖、通風(fēng)和空調(diào)耗能占45%，水量占25%，照明、電視占24％，廚房炊事6％，。采用西門子樓宇科技公司APOGEEBAS系統(tǒng)可以實現(xiàn)由一個人在中央控制室對整個建筑物或建筑群內(nèi)的能源設(shè)備多到數(shù)千個部件的運行，進(jìn)行監(jiān)督和控制?？梢詫ㄖ飪?nèi)的機電設(shè)備的運行進(jìn)行節(jié)能控制，這雖然會增大初次投資費用，但在數(shù)年內(nèi)由于節(jié)能、節(jié)電、節(jié)省人工等運行和維修費用的降低，而得到補償。據(jù)統(tǒng)計，辦公樓、廠房的空調(diào)年平均一次耗能量為1.03×106kJ/m2.a，采用各種節(jié)能措施后，辦公樓的空調(diào)年耗能已降到0.63×106~0.84×106kJ/m2.a，節(jié)能率為15％~40％。例如：濰坊富華旅游中心，其BAS投入運行前耗能為674,073.00元每月，采用西門子樓宇科技公司的BAS系統(tǒng)后，節(jié)能218,600.00元，節(jié)能率為33％，而其BAS系統(tǒng)投資為2,000,000.00元，因此約一年時間可收回投資。自一九八O年以來，由于微處理技術(shù)的進(jìn)一步提高與普及，西門子樓宇科技公司的自動監(jiān)控在中央監(jiān)控系統(tǒng)的末端也安裝并接通微處理機,從而構(gòu)成智能式終端或單元控制器。由于這些單元控制器是按空調(diào)器、換熱器等各個單臺設(shè)備配置的。所以，它能更好地適應(yīng)空調(diào)器件個別化的特點，以利于實現(xiàn)更加完善，更具針對性的控制功能。換而言之，這樣的系統(tǒng)可簡便地實現(xiàn)監(jiān)督與控制功能的分工，使中央系統(tǒng)與局部的單元控制器都能各自發(fā)揮所長。同時，西門子樓宇科技公司所有產(chǎn)品都是由自己本公司在歐美生產(chǎn)，從而保證質(zhì)量及產(chǎn)品一致，不會有由于不同公司產(chǎn)品相互組合產(chǎn)生的問題。電磁調(diào)節(jié)閥更是世界唯一專利的電磁調(diào)節(jié)閥，可以精確地調(diào)節(jié)水量、蒸汽量，保證控制要求，節(jié)省能耗。下面針對幾個具體控制方式加以解釋：空調(diào)機,新風(fēng)機溫度調(diào)節(jié)控制：夏季室溫過冷或冬季室溫過熱，會造成能量的浪費，這往往是由于自動控制不完備造成的，對于一幢建筑物，在夏季室溫260C，相對濕度50％，冬季室溫220C，相對濕度40％的條件下，有恒溫控制的空調(diào)系統(tǒng)不僅保證了室內(nèi)舒適要求，而且節(jié)省了38％的冷量和26％的熱量。西門子樓宇科技公司BAS的系統(tǒng)的恒溫控制是通過溫度傳感器，測量送回風(fēng)溫度，再通過直接數(shù)字控制器（DDC），控制電磁閥門開啟度，調(diào)節(jié)水流量達(dá)到控制溫度的目的，也即，輸入能量的最小值來滿足室內(nèi)空氣參數(shù)，避免能量浪費。新回風(fēng)比控制：西門子樓宇科技公司的新回風(fēng)控制是根據(jù)室外焓值來確定最佳新回風(fēng)比。這是因為在夏季室溫26oC，相對濕度50％，冬季室溫22oC，相對濕度40％設(shè)計工況下，處理一公斤室外新風(fēng)需冷量9.2kWh，熱量12.7kWh。所以冬夏季在滿足室內(nèi)衛(wèi)生要求的前提下，應(yīng)盡量減少新風(fēng)量，這有顯著的節(jié)能效果。而在過渡季節(jié)。因為這時室外溫度較低，可大量的直接利用新風(fēng)，既節(jié)能，又使室內(nèi)空氣品質(zhì)較好。最佳啟－停時間控制：對于一幢樓，何時開啟主機，何時關(guān)閉主機等是節(jié)能又一大措施，例如，某大廈主機功率約1800千瓦，如早開一小時，將是1800度電，晚關(guān)一小時也將是1800度電。按0.55元/度來算，每天多用去2,000元，一個月將是60,000元，因此最佳啟－停控制將為業(yè)主省下一大筆運行費用。利用室外冷空氣消除蓄熱的控制：在夜晚，室外溫度較低如25oC，而大樓由于密封性及蓄熱性，內(nèi)部溫度較高如32oC。因此可預(yù)先設(shè)定時間程序。在半夜自動啟動通風(fēng)系統(tǒng)，把整幢大樓內(nèi)的空氣徹底換清，使樓內(nèi)溫度下降到27oC，因此，白天主機將把27oC的空氣降到25oC，而不是32oC的空氣降到25度，可節(jié)省主機的能耗。如今西門子樓宇科技公司于單元控制器的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)能控制還有：節(jié)電間歇操作，用電需用量控制，功率因素控制等。同時，西門子樓宇科技公司BAS系統(tǒng)還可對設(shè)備故障及時報警，使得故障能及時排除，并提醒管理人員定期檢修設(shè)備，保證大廈系統(tǒng)安全無誤地運行。因此，西門子樓宇科技公司BAS系統(tǒng)不僅確保了對能源參數(shù)的控制質(zhì)量，還可減輕操作管理人員的勞動強度，減少管理人數(shù)，延長設(shè)備使用壽命，即間接地節(jié)省了資金，更重要的是，還在于節(jié)能和經(jīng)濟(jì)運行?？偟膩碚f，微機能源管理監(jiān)控系統(tǒng)是物業(yè)管理一大趨勢。樓宇自控系統(tǒng)特點西門子APOGEE是以集散理論為基礎(chǔ)的成熟的樓宇自動化系統(tǒng)。它具有結(jié)構(gòu)靈活、適應(yīng)性強、擴(kuò)展方便、軟件優(yōu)化設(shè)備運行、操作簡單等特點。APOGEE是基于WINDOWS2003平臺的系統(tǒng)軟件包，可直接進(jìn)入中央計算機網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，與其他進(jìn)入集成系統(tǒng)的各子系統(tǒng)進(jìn)行信息交換，是集成系統(tǒng)中最重要的環(huán)節(jié)，這也是該系統(tǒng)開放性的充分表現(xiàn)。APOGEE簡介樓宇自控系統(tǒng)（或稱樓宇機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)）是由中央管理站、各種DDC控制器及各類傳感器、執(zhí)行機構(gòu)組成的、能夠完成多種控制及管理功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它是隨著計算機在環(huán)境控制中的應(yīng)用而發(fā)展起來的一種智能化控制管理網(wǎng)絡(luò)。目前，系統(tǒng)中的各個組成部分已從過去的非標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計生產(chǎn)，發(fā)展成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化產(chǎn)品，從而使系統(tǒng)的設(shè)計安裝及擴(kuò)展更加方便、靈活，系統(tǒng)的運行更加可靠，系統(tǒng)的投資大大降低。西門子樓宇科技公司推出的APOGEE系統(tǒng)主要應(yīng)用于綜合辦公大樓、酒店、工廠、醫(yī)院及能源管理，是國際上最先進(jìn)的系統(tǒng)之一。APOGEE系統(tǒng)適應(yīng)性非常強，系統(tǒng)組成為模塊化，可分為不同等級的獨立系統(tǒng)，每級都具有非常清楚的功能和權(quán)限，這就使APOGEE既可用于單獨的樓宇管理，也可用于一個區(qū)域的、分散的樓宇集中管理。系統(tǒng)功能冷源系統(tǒng)監(jiān)測內(nèi)容DI點：冷水機組、空調(diào)水泵、冷卻塔的運行狀態(tài)、故障報警、自動/手動狀態(tài)，水流開關(guān)狀態(tài)，水泵壓差狀態(tài)。DO點：冷水機組、空調(diào)水泵、冷卻塔的啟?？刂?，蝶閥開關(guān)控制。AO點：供回水總管旁通閥，換熱器熱水調(diào)節(jié)閥水量控制。AI點：冷凍水總管供回水溫度、水流量和壓力，冷卻水供回水溫度。自動記錄及打印空調(diào)系統(tǒng)負(fù)荷，并可根據(jù)管理部門技術(shù)要求書以不同時段累計負(fù)荷情況并打印。空調(diào)機組系統(tǒng)采用2管制空調(diào)，我們將針對不同區(qū)域采用具有針對性的控制方案。我們采用模塊化控制器，依據(jù)機組的分布情況和監(jiān)控點數(shù)進(jìn)行就地相對集中的控制，保證為大廈提供充足的新鮮空氣。新風(fēng)機組：監(jiān)控內(nèi)容風(fēng)機開/關(guān)（DO）風(fēng)機運行狀態(tài)（DI）風(fēng)機運行故障報警（DI）風(fēng)機壓差開關(guān)狀態(tài)（DI）過濾網(wǎng)堵塞報警（DI）手/自動狀態(tài)（DI）送風(fēng)溫度（AI）室外溫濕度（AI）冷/熱水控制閥調(diào)節(jié)（AO）空調(diào)機組：監(jiān)控內(nèi)容風(fēng)機開/關(guān)（DO）風(fēng)機運行狀態(tài)（DI）風(fēng)機運行故障報警（DI）風(fēng)機壓差開關(guān)狀態(tài)（DI）過濾網(wǎng)堵塞報警（DI）手/自動狀態(tài)（DI）回風(fēng)溫濕度（AI）冷/熱水控制閥調(diào)節(jié)（AO）新、回風(fēng)風(fēng)門控制(AO)送排風(fēng)系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容風(fēng)機開/關(guān)控制（DO）風(fēng)機運行狀態(tài)（DI）手自動轉(zhuǎn)換狀態(tài)（DI）風(fēng)機不能啟動報警（DI）給排水系統(tǒng)（待定）監(jiān)控內(nèi)容各式水泵運行狀態(tài)，手動/自動狀態(tài)及故障報警(DI)；水泵啟?？刂疲―O）；各水箱的高、低液位，集水井高、低液位及超高液位檢測報警（DI）；變頻給水裝置的水壓力監(jiān)測（AI）；變頻給水裝置的變頻監(jiān)測（AI）；變配電系統(tǒng)（待定）檢測內(nèi)容高低壓配電柜主開關(guān)狀態(tài)；高低壓配電柜及發(fā)電機有功功率、功率因素、電流、電壓、頻率。照明系統(tǒng)檢測內(nèi)容照明回路開/關(guān)控制（DO）照明回路運行狀態(tài)（DI）照明回路手/自動狀態(tài)（DI）電梯系統(tǒng)檢測內(nèi)容電梯運行狀態(tài)電梯故障狀態(tài)電梯上下行狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)綜合設(shè)計網(wǎng)絡(luò)作為酒店內(nèi)部各類業(yè)務(wù)的開展基礎(chǔ)，基重要性不言而喻。目前隨著數(shù)字化酒店發(fā)展的大趨勢，目前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)承載多種信息數(shù)據(jù)應(yīng)用如客房管理、OA辦公、數(shù)字安防等應(yīng)用系統(tǒng)。因此建設(shè)一個先進(jìn)、穩(wěn)定、高效和安全的綜合網(wǎng)絡(luò)信息平臺是十分重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

設(shè)備要求說明：序號產(chǎn)品名稱配置要求接入備注1安全網(wǎng)關(guān)（防火墻）吞吐率＞1.2Gbps，并發(fā)連接＞20萬，每秒新建會話數(shù)＞18,000，接口＞2xFE+2xGE，1xMGT超五類線纜無2上網(wǎng)行為管理適用于內(nèi)網(wǎng)用戶數(shù)在400-1200人左右的中大型網(wǎng)絡(luò)，吞吐速度＞600Mbps/并發(fā)會話數(shù)目＞800,000/標(biāo)準(zhǔn)接口＞1000BASE-T(RJ-45)×2，100BASE-T(RJ-45)×2，標(biāo)準(zhǔn)1U機架式結(jié)構(gòu)。超五類線纜無3核心交換機交換容量＞320Gbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率（整機）＞192Mpps。接口：至少12端口10/100/1000MBase-T電口模塊，12端口100/1000MSFP端口模塊。與接入層為光纖連接無4接入交換機交換容量＞32Gbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率（整機）＞19.2Mpps，接口＞24端口10/100/1000MBase-T電口模塊，至少2個10/100/1000Mbps自適應(yīng)以太網(wǎng)端口。與核心層為光纖連接無5服務(wù)器至少配置一個IntelXeonE5504四核處理器（2.00GHz,4MBL3Cache,80W,DDR3-800），4GB內(nèi)存，8個內(nèi)存插槽，配置一個500GB非熱插拔硬盤，支持raid0/5500GBr熱插拔。DVD光驅(qū)超五類線纜酒店數(shù)據(jù)存儲有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺要求網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)清晰，設(shè)備選型要技術(shù)先進(jìn)，能適應(yīng)未來發(fā)展，具有靈活方便的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力和充分完備的接入能力，設(shè)備及其軟件具有可持續(xù)發(fā)展的平滑升級性；在技術(shù)選擇上綜合考慮先進(jìn)性、成熟性及良好的性價比，以網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性和可管理性為基礎(chǔ)，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。對于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，良好的網(wǎng)絡(luò)層次設(shè)計為網(wǎng)絡(luò)的可靠性、網(wǎng)絡(luò)性能和網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性都能夠提供良好的保障。如何設(shè)計局域網(wǎng)絡(luò)和如何滿足這些不斷增長的需求，已經(jīng)到了重新審視的時候了。但是基本的設(shè)計原則和在第二層、第三層的交換能力并沒有明顯改變。主要變化產(chǎn)生在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)的選擇范圍更大，可以支持更多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并且能夠提升擴(kuò)充性及可用性。新增加的功能特性應(yīng)包括QoS、多層服務(wù)、主干帶寬的提升、增加千兆端口的密度、更強的交換能力等。網(wǎng)絡(luò)的方案設(shè)計必須與網(wǎng)絡(luò)上將要承載的業(yè)務(wù)模型一致，對于本次項目建設(shè)整體需考慮方案的先進(jìn)性和合理性，在網(wǎng)絡(luò)中心要保證網(wǎng)絡(luò)的高可靠、高帶寬，數(shù)據(jù)的高性能轉(zhuǎn)發(fā)；在分支節(jié)點要考慮高性價比、一體化安全、易操作易管理。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)出口安全采用一臺統(tǒng)一威脅管理設(shè)備，完成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問Internet內(nèi)部私有IP地址到公網(wǎng)合法IP地址的NAT轉(zhuǎn)換，開啟網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)、和應(yīng)用控制網(wǎng)關(guān)（ACG）功能,并配置安全控制策略確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。該設(shè)備采用高性能的多核、多線程安全平臺，保障全部安全功能開啟時不降低性能，產(chǎn)品具有極高的性價比。在提供傳統(tǒng)防火墻、VPN功能基礎(chǔ)上，同時提供病毒防護(hù)、URL過濾、漏洞攻擊防護(hù)、垃圾郵件防護(hù)、P2P/IM應(yīng)用層流量控制和用戶行為審計等安全功能。遠(yuǎn)程接入在管理設(shè)備支持L2TP、IPSEC、GRE、MPLS等多種模式VPN能夠確保遠(yuǎn)程節(jié)點到網(wǎng)絡(luò)中心的安全接入。網(wǎng)絡(luò)核心部署一臺千兆核心交換機，使網(wǎng)絡(luò)核心性能線性成倍遞增。同時配置高密度接口業(yè)務(wù)板和雙冗余電源，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換核心，簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)性能，降低維護(hù)成本，保證內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的可靠、高速轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)接入各樓層終端接入設(shè)備均采用智能彈性交換機，采用千兆光纖鏈路上聯(lián)至網(wǎng)絡(luò)核心。該設(shè)備除了支持?jǐn)?shù)據(jù)全線速轉(zhuǎn)發(fā)功能外還支持強大的ARP攻擊防護(hù)功能，通過特有的ARP入侵檢測功能，對不符合DHCPSnooping動態(tài)綁定表或手工配置的靜態(tài)綁定表的非法ARP欺騙報文直接丟棄。同時支持IPSourceCheck特性，防止包括MAC欺騙、IP欺騙、MAC/IP欺騙在內(nèi)的非法地址仿冒，能夠提供更全面的安全接入策略和更強的網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)易用性，是理想的安全易用接入層交換機。對于網(wǎng)絡(luò)流量的管理：幫助管理者透徹了解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀和用戶行為，讓網(wǎng)絡(luò)管理可視化，提升管理的有效性，過濾危險插件與惡意腳本，基于腳本行為特征，過濾含有危險腳本的網(wǎng)頁訪問行為，防御來自內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的DOS攻擊，提升網(wǎng)關(guān)自身安全穩(wěn)定性，識別并封堵內(nèi)網(wǎng)主機感染木馬后連接外網(wǎng)的行為指定用戶使用指定應(yīng)用的連網(wǎng)時長、上網(wǎng)速度超限后，自動告警。防御針對網(wǎng)關(guān)的ARP欺騙，同時防御三層網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中客戶端間ARP欺騙問題能夠識別并封堵內(nèi)網(wǎng)主機被黑客遠(yuǎn)程控制、成為"肉雞"的威脅。網(wǎng)絡(luò)流量管理：推薦使用專業(yè)的流量控制管理設(shè)備。酒店智能管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)是以專業(yè)水準(zhǔn)打造的精品，融合了國際先進(jìn)管理模式，充分滿足不同酒店多樣化、個性化和人性化的需求，不但操作極其簡便快捷，更將大量強化管理控制、提高服務(wù)質(zhì)量的功能融匯其中，是性價比極高的超值產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)了國內(nèi)酒店管理軟件的發(fā)展趨勢和技術(shù)方向。理念創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新：突破傳統(tǒng)——前臺整合，實現(xiàn)一站式服務(wù)將預(yù)定、接待、收銀、問詢等前臺工作整合在一起，不再分別安排服務(wù)員，使酒店前臺可以向賓客提供一站式服務(wù)，賓客面對任何一個前臺服務(wù)員，他的全部需求都能夠得到一次性的解決。這樣的設(shè)計能夠使賓客感覺更親切、更快捷，增加賓客對酒店的好感，提升酒店的形象。事無巨細(xì)——全程預(yù)定可以在前臺直接進(jìn)行餐廳、會議室、康樂中心等銷售點的預(yù)定，從擺臺方式、條幅設(shè)計、設(shè)備租用到菜譜選擇、娛樂項目、價格標(biāo)準(zhǔn)無不提供詳細(xì)的設(shè)定，再緊密、復(fù)雜的日程也能夠安排得井井有條。預(yù)定完成后，還可以定義、生成和分發(fā)各部門的任務(wù)工作單，提前落實所有相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，確保接待工作的萬無一失。酒店經(jīng)營狀況的窗口——當(dāng)前狀態(tài)&七日預(yù)測當(dāng)前狀態(tài)讓酒店管理者實時了解到當(dāng)前經(jīng)營的多方面數(shù)據(jù)，它所顯示的數(shù)據(jù)并不是死板的，通過雙擊還可以將某個表格展開以了解更加詳細(xì)的信息。系統(tǒng)自動生成的七日預(yù)測，為酒店管理者提供未來走勢分析，使其能夠提前調(diào)整經(jīng)營策略。強大的數(shù)據(jù)分析平臺——報表系統(tǒng)開放式的報表系統(tǒng)結(jié)合了CrystalReport(水晶報表)強大的功能和多年的研發(fā)經(jīng)驗，不僅能夠輕松地設(shè)計出數(shù)據(jù)豐富、形式多樣的個性化報表，還具備圖型化顯示和子表穿透功能，讓用戶直觀快捷地掌握所需數(shù)據(jù)。卓越的系統(tǒng)功能：預(yù)定、接待、收銀——整合式前臺、一站式服務(wù)1.房間計劃表縱深式記載房間信息，通過它可以按照用戶預(yù)定義的各種條件查詢到需要的房間并直接完成預(yù)定、開房、結(jié)賬、換房、延住、清掃、維修等各項與房間相關(guān)的功能。2.房態(tài)圖可以顯示多達(dá)50種狀態(tài)（比如房態(tài)、房間屬性、客人類型、留言標(biāo)志等），使房間信息的展示更加直觀，操作更加方便。3.房間、餐飲、娛樂、會議等預(yù)定一次性完成，實現(xiàn)真正的全程預(yù)定。4.新建、復(fù)制、修改、取消、刪除、恢復(fù)預(yù)定等操作快速簡潔，預(yù)定確認(rèn)、預(yù)定等待、定金處理等均可輕松實現(xiàn)。5.客史、vip客人、黑名單、租賃、客人遺失物品等在客人預(yù)定或入住時自動提示。6.模版預(yù)定和開房使用戶可以有針對性地為不同客人完成預(yù)定、開房，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。7.支持身份證、護(hù)照和各種證件的智能識別，自動完成開房時客人戶籍信息的輸入，提高工作效率。8.復(fù)制開房、批量快速開房、團(tuán)隊開房、重新入住、復(fù)制合住、合住處理、修改帳戶、瀏覽帳戶、快速成批修改戶籍、換房、更改離期、留言、通知、任務(wù)、賓客去向等使用戶輕松應(yīng)對各種業(yè)務(wù)。9.同來人處理簡單方便，可以設(shè)置同來人主帳自動實現(xiàn)合并帳目和轉(zhuǎn)帳功能，加快結(jié)帳速度，避免發(fā)生漏結(jié)、跑帳的情況。10.團(tuán)隊處理簡便快捷。11.定制各種格式的預(yù)定單、戶籍卡、歡迎卡、早餐卷等。12.支持信用卡聯(lián)網(wǎng)接口，提高入住和結(jié)賬速度。13.客房查房、結(jié)帳、批量結(jié)帳、團(tuán)隊結(jié)帳、提前結(jié)帳、中間結(jié)帳、待結(jié)結(jié)帳；費用打折、轉(zhuǎn)帳、多帳戶轉(zhuǎn)帳、自動轉(zhuǎn)帳、選擇轉(zhuǎn)帳、特殊付款、發(fā)票管理、押金處理等豐富、便利的帳務(wù)處理功能。14.帳單打印支持標(biāo)準(zhǔn)帳單、匯總帳單、承前帳單、費用分類帳單、團(tuán)隊賬單、多語種帳單、用戶自定義帳單等幾十種帳單格式并可以通過電子郵件和傳真將帳單提交給客人。系統(tǒng)可以自動記載所有自定義帳單的內(nèi)容。15.詳細(xì)記載各種操作日志，加強審核控制?？头坎俊繎B(tài)管理中心1．可以管理的客房狀態(tài)除傳統(tǒng)的干凈、微臟、臟、已查、維修、關(guān)閉、空房、臨時分配房、占用、矛盾、預(yù)定等，還提供多達(dá)50種房態(tài)供用戶選擇使用。2．洗衣單和客房MiniBar管理。3．維修房，關(guān)閉房、臨時分配房、矛盾房的管理。4．自動及時獲取前臺開房、換房、查房、結(jié)帳等信息并根據(jù)具體情況進(jìn)行回復(fù)，方便快速地實現(xiàn)前臺和客房部的信息溝通。5．房態(tài)圖顯示直觀、信息量大并可以直接在其上完成各種操作和查詢。6．快速客史查詢及時為賓客提供個性化服務(wù)。7．可以按照樓區(qū)、樓層、衛(wèi)生區(qū)、工作量等進(jìn)行派工，并且可以按照任意時間段核算服務(wù)員的工作業(yè)績，實現(xiàn)能者多勞、多勞多得，充分提升服務(wù)員的工作積極性。夜審——突破傳統(tǒng)、簡便快捷除具備嚴(yán)格、細(xì)致的傳統(tǒng)夜審方式以外還支持快速夜審模式，使酒店可以不再配備夜審人員。酒店可以配置夜審的步驟及審核內(nèi)容，可以生成滿足自身需要的各種統(tǒng)計和分析報表。銷售部——拓展客戶、創(chuàng)造價值1．詳細(xì)記錄客戶的各種資料信息，包括客戶合約、合同房價、優(yōu)惠策略、聯(lián)系人、簽單授權(quán)人等。2．事件管理、待辦事宜等功能為銷售員提供秘書服務(wù)，使工作更加有序和有效。3．銷售經(jīng)理通過客戶拜訪記錄、銷售員日程安排、銷售員當(dāng)前和預(yù)測業(yè)績等隨時掌握銷售員的工作情況；通過客戶價值分析、客戶潛力分析、客戶業(yè)績分析、客源分析、市場分析等數(shù)十種分析全面掌控和提升客戶關(guān)系。4．文檔管理將各種電子合同、宣傳資料、電子郵件、傳真和各種信函等有效管理起來，提高了工作效率。5．傭金管理支持房晚返傭、房價差額返傭、階梯返傭、項目返傭等多種傭金提取方式。6．銷售員客戶訪問權(quán)限控制、客戶資料打印權(quán)限控制、銷售員工作移交等安全控制措施最大限度地保護(hù)了酒店的客戶資源。賓客歷史檔案——賓客信息管理中心1.記載客人歷年的來店、用餐、累計消費、積分等信息。酒店可以根據(jù)這些信息制定一系列的優(yōu)惠或獎勵政策來加強客戶關(guān)系，從而增加銷售收入。2.記載客人歷次住店和用餐的詳細(xì)信息、特別要求、最喜愛的房號、房間屬性、家庭情況、個人喜好、用餐習(xí)慣、住店習(xí)慣等，甚至還能統(tǒng)計出客人最喜歡吃的菜。3.記載客人最近住店的日期、房間號碼和房價等信息，使酒店工作人員在客人預(yù)定和checkin時能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.可以設(shè)置vip等級，為vip客人提供分層次和更加細(xì)化的服務(wù)。5.可以設(shè)置預(yù)定提示、開房提示、結(jié)賬提示、客房提示、銷售點提示等內(nèi)容幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量。6.可以根據(jù)客人積分制定各種優(yōu)惠策略。7.可以查詢客人與酒店或酒店與客人交流的所有文檔信息。比如預(yù)定確認(rèn)信、發(fā)給客人的各種電子郵件和傳真等。8.可以記載客人的照片和簽名樣式以便客人簽單掛賬時進(jìn)行核對。A/R——酒店收入的強大保障1.提供多達(dá)幾十種查詢條件并且允許用戶根據(jù)需要自定義各種查詢條件。2.掛賬、快速掛賬、轉(zhuǎn)賬、快速平帳、打印結(jié)算單、發(fā)票管理、收據(jù)管理、押金、帳齡分析等功能充分滿足日常業(yè)務(wù)管理的需要。3.支持自動兌現(xiàn)、全部兌現(xiàn)、部分兌現(xiàn)等多種付款兌現(xiàn)方式。4.通過爭議設(shè)置功能處理可能發(fā)生的爭議賬目、呆帳或死帳。5.帳齡分析、應(yīng)收客戶結(jié)構(gòu)分析等便于酒店掌握應(yīng)收款情況，及時進(jìn)行催繳。餐飲、娛樂、宴會預(yù)定——全面管理所有日程安排1．通過廳房計劃表以非常直觀的方式記載著酒店所有廳房（會議室、餐廳、宴會廳、娛樂設(shè)施）預(yù)定和使用情況，可以按照用戶預(yù)定義的各種條件查詢到所需廳房并直接在上面完成預(yù)定、修改等各項相關(guān)的操作。2．可以設(shè)置用餐、娛樂地點、價格標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)味、時間段等，還可以執(zhí)行收取定金、預(yù)定義菜譜、預(yù)定設(shè)備等功能。3．定義、生成和分發(fā)各部門任務(wù)工作單并進(jìn)行提醒。4．賓客/公司用餐歷史管理。5．提供豐富的查詢功能，另外用戶可以自定義各種查詢條件。POS系統(tǒng)——銷售點綜合管理平臺POS系統(tǒng)能夠全面滿足餐飲、娛樂、商務(wù)中心、洗衣、保齡、美容美發(fā)、健身等各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的各項要求。1．開單、改單、取消、恢復(fù)帳單以及轉(zhuǎn)單、拆單、同來人批量開單等滿足用戶各種復(fù)雜業(yè)務(wù)的需要。2．支持拼音代碼點菜、PLU編碼點菜、樹狀點菜等多種點菜方法，可以跨銷售點點菜、openfood點菜等，支持套餐點菜、套餐換項和拼菜等。3．可以設(shè)置整單或菜項的口味及要求，也可以設(shè)置菜項的做法和菜品沽清等。4．可以設(shè)置上菜順序、設(shè)置座位號，支持贈菜、廢菜、退菜等功能。5．支持包房費、最低消費、計時消費、套票等各種靈活的收費方式。6．支持現(xiàn)金/信用卡結(jié)帳、賓客掛帳、AA制結(jié)帳、跨餐廳轉(zhuǎn)帳、會員卡結(jié)賬等靈活的結(jié)賬方式，可以按照大類、小類和單道菜設(shè)定不同的服務(wù)費和折扣。7．支持高職餐、內(nèi)部宴請等核算。8．提供菜譜定價分析、菜譜分布分析、銷售成本分析、銷售排名等大量分析功能。報表——完善的報表制作、查詢、分發(fā)平臺用戶除了可以使用系統(tǒng)自帶的200多張報表以外，還可以自己根據(jù)需要修改或定制報表。1．報表可以自由分組，可以設(shè)置不同用戶能夠使用的報表。2．可以連續(xù)打印多張報表，并mail或fax報表。3．報表可以保存為XLS、PDF、RTF、HTML等數(shù)據(jù)格式。4．支持各種樣式的圖表分析和子表穿透分析。其它功能交班審核、帳務(wù)查詢、工程報修、公共信息查詢、賓客意見、物品租賃、行李寄存、酒店大事、遺失物品、戶籍發(fā)送、交通時刻表、黑名單查詢、外幣兌換等。數(shù)字化應(yīng)用接口隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，酒店設(shè)備也更趨向于智能化與數(shù)字化。中軟好泰公司運用最先進(jìn)的技術(shù)，將具備接口條件的設(shè)備納入整個酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行集中控制，形成了以酒店管理系統(tǒng)為核心的數(shù)字化酒店管理形式。其中包括：電話計費/電話PMS、電子門鎖PMS/一卡通消費、會員卡系統(tǒng)、證件掃描系統(tǒng)、酒店電子信息發(fā)布系統(tǒng)（IDS）、INTERNET寬帶計費接口、VOD視頻點播系統(tǒng)接口、公安局戶籍發(fā)送接口、房間控制系統(tǒng)接口等。會議系統(tǒng)構(gòu)建一個完整的會議系統(tǒng)，同時也就為用戶構(gòu)建了一個完備的多媒體應(yīng)用平臺，用戶可以在此平臺上運行各種業(yè)務(wù)應(yīng)用，進(jìn)行雙方或者多方雙向的音頻、視頻和數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通、交流、業(yè)務(wù)討論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。視頻會議控制分類按照會議的管理方式，視頻會議可以分為兩大類：導(dǎo)演控制和語音激勵。導(dǎo)演控制所謂導(dǎo)演模式，是指整個會議進(jìn)行中，始終有一個類似導(dǎo)演角色的系統(tǒng)管理員來控制會議的進(jìn)程。管理員負(fù)責(zé)會議的預(yù)約、調(diào)度、進(jìn)程控制和終結(jié)。會議進(jìn)行中，管理員有權(quán)控制所有與會終端設(shè)備，包括終端呼入、觀看目標(biāo)的切換、觀看方式的選擇、聲音的調(diào)整、終端的掛斷等?？梢哉f，整個會議進(jìn)程都是在管理員的掌控下進(jìn)行的。如果某個會議有既定的流程，會議內(nèi)容事前有所規(guī)劃，或者會議有一個比較中心的主會場或者主講人，比較適合使用導(dǎo)演模式。在導(dǎo)演模式下，系統(tǒng)可以提供主席/廣播輪詢功能。通過選擇該功能，可以根據(jù)需要選擇參與輪詢的分會場。用戶會看到進(jìn)入輪詢隊列的分會場畫面在進(jìn)行周期性的切換。輪詢的時間間隔可以自由設(shè)置。使用輪詢，用戶可以實時看到全部會場的動態(tài)圖像，擴(kuò)大了觀看視角。MCU提供全矩陣（N×N）切換功能。在一個會議中的N個會場，其中任一個分會場都可以看到其它所有N個會場（包括自己）的圖像信息，保證各會場都可以實時了解到其它會場的情況，使會議變得更加生動。語音激勵所謂語音激勵模式，是指系統(tǒng)沒有管理員，所有會場處于平等地位，所有人都可以自由發(fā)表自己的看法或觀點。語音激勵模式的會議，適合應(yīng)用于自由討論中。所有會場都有發(fā)言權(quán)，都可以講話。系統(tǒng)會根據(jù)會場輸入音量判斷，賦予某個會場主發(fā)言人的角色。為了增加主會場和各分會場之間的互動性，系統(tǒng)提供了混音功能。MCU可以自動將各會場的音頻加入混音隊列中。如果所有會場的聲音同時輸出，此時會場的秩序會變得非?；靵y。MCU具備智能混音功能，根據(jù)聲音電平的高低判斷將其中四路聲音進(jìn)行輸出。這樣，在保證會場正常秩序的前提下，保證各會場都能聽到其它部分會場的聲音，實時了解其它會場的反饋信息。會議應(yīng)用點對點會議視頻會議系統(tǒng)中的任何一臺終端都可以直接呼叫系統(tǒng)中的另一臺終端，建立雙向連接，進(jìn)行會議和交流，不需要管理人員對MCU的任何操作。在384Kbps帶寬是就可以實現(xiàn)4CIF的動態(tài)圖像，會議的音頻協(xié)議更采用目前視頻會議領(lǐng)域頂級的Siren14音頻算法，采用14KHz的音頻采樣，音頻質(zhì)量超越CD水平。多點會議POLYCOMMCS是一個非常強大的一體化多媒體會議平臺，適應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其各種會議功能為企業(yè)提供了豐富的會議手段。POLYCOMMCS采用軟件方式管理。多點會議是視頻會議系統(tǒng)的主要應(yīng)用形式之一，這種會議需要MCU和各地的終端配合完成。這種會議參與會場較多，參會人數(shù)也較多，比如：行政辦公會項目研討會案例分析會領(lǐng)導(dǎo)決策會遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多組會議本次建設(shè)的視頻會議系統(tǒng)可以同時召開多個會議，這樣可以同時滿足系統(tǒng)內(nèi)同時產(chǎn)生的多個的遠(yuǎn)程視頻會議的要求。POLYCOMMCS的MCU多組會議數(shù)量不受任何限制，可以召開任意數(shù)量的分組會議。分屏?xí)hMCU支持標(biāo)準(zhǔn)的多分屏，可在會議進(jìn)行中任意選擇和更改分屏顯示模式，分屏中每個窗口的圖像可以是指定的，也可以是自動語音激勵切換。同時MCS還可以支持召開高清會議，滿足系統(tǒng)以后擴(kuò)展的需求。加密會議由于網(wǎng)絡(luò)存在像病毒和黑客攻擊的眾多安全風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)管理員不希望危及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的完整性，不愿配置基于IP的音視頻應(yīng)用是可以理解的。視頻會議系統(tǒng)完全考慮到了實際的安全需要，選用的POLYCOM視頻會議產(chǎn)品率先支持AES（AdvancedEncryptionStandard）加密算法，通過將安全服務(wù)認(rèn)證和通話隱私合并的方法，提供了改進(jìn)措施：如安全文檔（簡單密碼和復(fù)雜數(shù)字簽名）、新的安全對策和逆向服務(wù)支持等，為提供切實的安全保障解決方案。VOD視頻點播系統(tǒng)隨著競爭的不斷加劇，客人要求的不斷增多，酒店必須給客人提供更加豐富、完善的增值服務(wù)，因此酒店就要不斷朝著娛樂化、高檔化、規(guī)范化、計算機網(wǎng)絡(luò)化、國際化等方向發(fā)展，只有這樣才能保證自己在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。視頻點播、互聯(lián)網(wǎng)接入以及酒店綜合信息服務(wù)都可以為酒店增加特色服務(wù)、提高酒店的檔次和完善酒店的形象，更是吸引客源、提高入住率的最有效措施；增值服務(wù)項目的開展還能夠為酒店帶來更多更直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此影視點播、上Internet網(wǎng)、綜合信息服務(wù)，將漸漸成為賓館酒店的客房里必不可少的功能。隨著VOD視頻點播在賓館酒店行業(yè)迅速發(fā)展，僅在香港地區(qū)，就有80％左右的酒店都配備了影視點播及收費系統(tǒng)。由于賓館的客人來自不同的國家和地區(qū)，教育、文化背景均不相同，因而對電視節(jié)目的要求也千差萬別。視頻點播業(yè)務(wù)以其豐富的節(jié)目內(nèi)容給客人提供享受，能夠滿足不同客人的不同需求，無疑是酒店客人喜愛的一種服務(wù)形式。針對以上問題，我們提出一套有線電視解決方案，讓用戶使用起來既方便又省錢。我們可從通過數(shù)字機頂盒將數(shù)字信號解調(diào)成視、音頻信號，經(jīng)過調(diào)制器調(diào)制成高頻信號，再經(jīng)過混合器、放大器輸送到每個房間。如果酒店想收看50套電視節(jié)目只須申請安裝50臺數(shù)字機頂盒，也只交50臺的收視費就能讓酒店所有房間直接用電視機就能收看50套清晰的電視節(jié)目了。此系統(tǒng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)GY/T106-1999、GY/T170-2001設(shè)計，整個網(wǎng)絡(luò)為860MHz帶寬，下行頻率范圍為87-860MHz，可以支持擁有93個頻道，上行頻率范圍的5-65MHz為回傳信號，為雙向業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備，日后可以開展增值業(yè)務(wù)。國家旅游主管部門對于這種新興技術(shù)給與了充分的肯定和認(rèn)可，并及時的修改更新了相關(guān)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，國家旅游局最新的2009版星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能。在酒店設(shè)施評定表中，在原通信服務(wù)所占的8分的基礎(chǔ)上，新增加了信息技術(shù)和通信48分，達(dá)到56分，占總分630分的9%，涉及到的項目包括互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點播、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三個方面。綜上，視頻點播、互聯(lián)網(wǎng)接入以及綜合信息提供等服務(wù)已經(jīng)成為酒店必不可少的一項基本設(shè)施。為此研發(fā)了一套處于國內(nèi)領(lǐng)先地位、高性價比、成熟完善的酒店綜合視頻點播系統(tǒng)。構(gòu)建在酒店局域網(wǎng)絡(luò)上，為酒店客人提供視頻點播、電視導(dǎo)航、酒店業(yè)務(wù)電子導(dǎo)航3大服務(wù)。客人只需按遙控器，就可在電視上選擇或查詢自己需要的服務(wù)。系統(tǒng)構(gòu)成：系統(tǒng)只需要在每間酒店的客房加裝IP機頂盒，在機房加裝一臺或多臺視頻服務(wù)器即可實現(xiàn)。系統(tǒng)特點：全面支持廣播級DVD質(zhì)量的電影點播。支持對有線電視的統(tǒng)一頻道發(fā)布、權(quán)限管理。采用linux系統(tǒng)，保證一年內(nèi)對服務(wù)器免維護(hù)；并且更加安全穩(wěn)定。支撐能力超強，單臺服務(wù)器可以支持80—100個DVD并發(fā)用戶。獨有的服務(wù)熱轉(zhuǎn)移模式，滿足最苛刻的容災(zāi)要求。具有專利的嵌入式瀏覽器技術(shù)，保證系統(tǒng)是國內(nèi)唯一一家可同時支持多種語言、矢量字體發(fā)布的酒店信息產(chǎn)品。多種機頂盒外型，分離內(nèi)藏式設(shè)計，適用于所有液晶電視產(chǎn)品。系統(tǒng)功能：功能方面則全面超越目前市場上各類模擬、數(shù)字酒店VOD系統(tǒng)。影視點播：即按客戶需求播放影視節(jié)目，每個客人均可點播相同或不同的節(jié)目；客人可通過節(jié)目預(yù)覽以決定是否付費收看該節(jié)目；并可在收看過程中控制節(jié)目跳進(jìn)、跳退、暫停等。衛(wèi)星節(jié)目及電視導(dǎo)航：系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定、修改電視頻道并統(tǒng)一發(fā)布，可以根據(jù)不同的客人設(shè)定收視權(quán)限，并支持付費電視模式。酒店業(yè)務(wù)電子導(dǎo)航：酒店綜