市場營銷學(xué)試卷

-.z.市場營銷學(xué)試卷本試卷總分值100分，考試時間90分鐘題號一二三四五六總分得分一、單項選擇題〔共20題，每題1分〕1、1912年，美國哈佛大學(xué)〔〕寫出了第一部以"市場營銷學(xué)命名的教科書。這標(biāo)志著市場營銷己經(jīng)作為一門獨立的學(xué)科登上了科學(xué)的舞臺。A.P·W·依貝B.J·E·赫杰特齊C.E·J·麥克塞D.J·A·哈瓦德2、在〔〕企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。A產(chǎn)品導(dǎo)入期B產(chǎn)品成長期C產(chǎn)品成熟期D產(chǎn)品衰退期3、廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的〔〕。A商人中間商B實體分配者C供給商D信息傳播媒介單位4、向企業(yè)供給原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)和組織稱為〔〕。A代理商B輔助商C零售商D供給商5、希望得到一定的社會地位，希望得到社會的成認，這種需要屬于〔〕A生理需要B平安需要C社會需要D尊重需要6、市場細分的根本標(biāo)準是〔〕A市場的可衡量性B目標(biāo)市場的有效性C消費者需求的差異性D市場的相對穩(wěn)定性7、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實行〔〕A集中性市場營銷B差異性市場營銷C無差異性市場營銷D維持性市場營銷8、顧客購置*種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得〔〕A.產(chǎn)品核心B.產(chǎn)品形式C.產(chǎn)品附加D.產(chǎn)品組合9、在原有產(chǎn)品的根底上，采用或局部采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做〔〕A.改良產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.升級產(chǎn)品D.仿新產(chǎn)品10、在企業(yè)定價方法中，目標(biāo)利潤定價法屬于〔〕A本錢導(dǎo)向定價B需求導(dǎo)向定價C競爭導(dǎo)向定價D市場導(dǎo)向定價11、利用顧客求廉的心理，特意將*幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，是采用〔〕A取脂定價B招徠定價C價格歧視D折扣定價12、每個〔組〕推銷人員對一定地區(qū)的推銷業(yè)務(wù)進展分片負責(zé)是屬于人員推銷組織形式中的〔〕A區(qū)域構(gòu)造式B商品構(gòu)造式C顧客構(gòu)造式D復(fù)式構(gòu)造式13、當(dāng)銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明進入〔〕A衰退期B成長期C潛伏期D成熟期14、市場營銷組合中的4P’S是指〔〕A.產(chǎn)品、價格、地點、促銷B.產(chǎn)品、價格、政治力量、促銷C.探查、分割、優(yōu)選、定位D.價格、地點、人力、公共關(guān)系15、日常生活必需品較適合采用〔〕A.綜合性的分銷策略B.選擇性的分銷策略C.獨家分銷策略D.廣泛分銷策略16、分銷渠道的起點和終點是〔〕A.中間商、消費者B.生產(chǎn)者、消費者C.生產(chǎn)者、中間商D.中間商、生產(chǎn)者17、企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購置或銷售企業(yè)產(chǎn)品或效勞的促銷活動叫做〔〕A人員推銷B廣告C公共關(guān)系D營業(yè)推廣18、"以質(zhì)取勝〞反映的是哪一種市場營銷管理哲學(xué)〔〕A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念19、緩慢滲透是指〔〕A.高促銷、高價格B.低促銷、高價格C.高促銷、低價格D.低促銷、低價格20、*商店的電視機售價為6000元/臺，但實際進貨只有5000元/臺，該產(chǎn)品定價為本錢加成定價法。則該企業(yè)的加成率為〔〕。A120%B12%C20%D112%二、多項選擇題〔共10題每題2分〕1、以下哪些因素是屬于現(xiàn)實環(huán)境〔〕A人口B購置力C民族生活習(xí)慣D促銷方式E**信仰F價格G消費習(xí)俗2、以下哪些是屬于高級的心理需要〔〕。A生理上的需求B平安需求C社交需求D尊重需求E自我實現(xiàn)需求3、目標(biāo)市場策略應(yīng)包括〔〕A無差異市場營銷B差異市場營銷C統(tǒng)一市場營銷D集中市場營銷E大市場營銷4、產(chǎn)品形式包括〔〕A安裝B包裝C免費培訓(xùn)D式樣E質(zhì)量F效勞G品牌5、針對衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取以下哪些策略〔〕A市場開發(fā)策略B連續(xù)策略C營銷組合策略D集中策略E榨取策略F轉(zhuǎn)移策略6、按在商品流通中所處的地位不同中間商可分為〔〕A經(jīng)銷商B企業(yè)代理商C批發(fā)商D零售商7、以下哪些是屬于視覺媒體〔〕A報紙B播送CD掛歷E雜志F電視8、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)包括〔〕A企業(yè)B資源供給者C競爭者D顧客E營銷中介F公眾9、產(chǎn)品線延伸策略包括〔〕A.向下延伸B.向上延伸C.水平延伸D.雙向延伸E.減縮策略10、指出以下哪些產(chǎn)品缺乏彈性〔〕生活必需品B.時尚性產(chǎn)品C.替代性差的產(chǎn)品D.替代性強的產(chǎn)品三、判斷題〔共10題，每題1分〕1、營銷中介人即指中間商。〔〕2、市場細分的實質(zhì)是細分消費者需求?！病?、把目標(biāo)市場定在與競爭者相似的位置，同競爭者爭奪同一細分市場被稱為是填空補缺式策略?！病?、快速掠取策略適用于對價格非常敏感的顧客。〔〕5、市場營銷觀念從消費者需求出發(fā)，往往造成企業(yè)利潤減少?！病?、市場取脂定價法不利于開拓市場，獲得更大的市場份額。〔〕7、所有產(chǎn)品的市場壽命周期都必須經(jīng)過投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段?！病?、首先提出購置*種商品的人是商品購置過程中的決策者。〔〕9、使用統(tǒng)一品牌，可使新產(chǎn)品的推廣費用降低?！病?0、市場營銷也就是企業(yè)的銷售工作。〔〕四、名詞解釋〔共5題，每題3分〕1.產(chǎn)品市場壽命周期2.目標(biāo)市場3.新產(chǎn)品4.分銷渠道5.促銷五、簡答題27分1．中間商有什么樣的作用？6分2.消費者的購置過程包括幾個階段？5分3.常用的包裝策略有哪些？5分4．簡述市場營銷觀念？6分5.在進展?fàn)I銷組合時，要遵循什么原則？六、案例分析題8分美國鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司，因此，公司竭力想在美國市場上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn)，實際上市場可進展劃分，把市場上的購置者分為三類：第一類消費者希望能以盡量低的價格購置能計時的手表，他們追求的是低價位的實用品這類消費者占23％。第二類消費者希望能以較高的價格購置計時準確、更耐用或式樣好的手表，他們既重實用，又重美觀，這類消費者占46％。第三類消費者想買名貴的手表，主要是把它作為禮物，他們占整個市場的31％。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往市場上提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費者為對象的。美國鐘表公司高興地意識到，一個潛在的充滿生機的大市場即在眼前!于是根據(jù)第一、二類消費者的需要，制造了一種叫做"天美時〞的物美價廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一。答復(fù)：1、天美時公司采用什么樣的市場細分標(biāo)準將市場分為三種類型？2分天美時公司選擇了哪種目標(biāo)市場策略？2分3、天美時公司采用的是哪一種市場定位策略？2分4、為什么天美時公司的產(chǎn)品是通過超級市場、廉價商店而不是通過珠寶商店出售2分參考答案單項選擇題〔每題1分〕題號12345678910答案BDDDDCCABA題號11121314151617181920答案BADADBDBDC多項選擇題〔每題2分、錯選、多項選擇、少選均不得分〕題號12345678910答案ABDFDEABDBDEGBDEFCDADEABDEABDAC判斷題〔每題1分〕題號12345678910答案*√***√**√*名詞解釋產(chǎn)品市場壽命周期就是指產(chǎn)品從投放市場開場到被淘汰退出市場的全過程。目標(biāo)市場是指在市場細分的根底上，企業(yè)所確定的為之效勞的最正確細分市場。只要是商品整體概念中的任何一局部變革或創(chuàng)新，并且給消費者帶來新的利益、新的滿足都可以被認為是一種新產(chǎn)品。分銷渠道是指*種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移時取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個人。促銷是指企業(yè)通過人員和非人員的方式把所經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的效勞信息和價值觀念傳遞給消費者，引導(dǎo)和激發(fā)顧客的購置欲望，影響和促成其購置行為。問答題①中間商具有集中、平衡和擴散商品的作用〔2分〕。②中間商具有減少交易次數(shù)擴大交換范圍的作用〔2分〕。③中間商具有溝通信息、反應(yīng)信息的作用〔2分〕。①產(chǎn)生需求②收集資料③比擬評估④購置決策⑤買后感受〔此題每點1分順序不可顛倒〕①類似包裝策略②等級性包裝策略③組合包裝策略④再使用包裝策略⑤附贈品包裝策略〔每一小點1分共5分〕市場營銷念是在"買方市場〞條件下產(chǎn)生的?！?分〕相對于傳統(tǒng)的市場觀念市場營銷觀念是一種根本性的變革〔1分〕市場營銷觀念是一種以消費者需求為中心的市場觀念?！?分〕這種市場觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實掌握目標(biāo)消費者的需求和愿望，以消費者需求為中心，站在消費者立場上考慮所有營銷活動，并且采取比競爭者更有效的策略，滿足消費需求，獲取適當(dāng)利潤?！?分〕①目標(biāo)性原則②協(xié)調(diào)性原則③非模仿性原則④非重復(fù)性原則⑤非單調(diào)性原