企業(yè)采購(gòu)物流管理陳述

第4章制造業(yè)物流管理

4.1采購(gòu)物流管理4.2銷售物流管理4.3生產(chǎn)物流管理4.4退貨與回收物流管理

采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn)。采購(gòu)物流管理的目標(biāo)就是以正確的價(jià)格、在正確的時(shí)間、從正確的供應(yīng)商處購(gòu)買到正確數(shù)量和質(zhì)量的商品或服務(wù)。傳統(tǒng)上，采購(gòu)管理理論注重于采購(gòu)行為本身，考慮如何選擇供應(yīng)商、決定采購(gòu)的數(shù)量、確定合適的價(jià)格、簽訂采購(gòu)合同、以及如何談判，使企業(yè)在采購(gòu)行為中獲利。而現(xiàn)代采購(gòu)物流管理理論則更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系管理，如果制造企業(yè)與供應(yīng)商之間建立起一種“互利雙贏”的合作關(guān)系，則更有利于雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，供應(yīng)商管理構(gòu)成了本章的重要內(nèi)容。4.1.1采購(gòu)物流管理概述1）采購(gòu)的資金量大在制造業(yè)中，企業(yè)的采購(gòu)資金占最終產(chǎn)品銷售額的40—60%，這意味著采購(gòu)成本的降低將對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的增加產(chǎn)生重要的影響，其增加利潤(rùn)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在其它方面采取的措施。所以，采購(gòu)自然成為企業(yè)降低成本增加利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)。這可以從下表的比較中得出。1.采購(gòu)的重要性表4-1影響利潤(rùn)的因素比較表

現(xiàn)狀銷售額+17%價(jià)格+5%工資—50%企管費(fèi)—20%采購(gòu)成本—8%銷售額100元117元105元100元100元100元采購(gòu)成本607060606055工資10121051010企管費(fèi)252525252025利潤(rùn)51010101010企業(yè)生產(chǎn)部門對(duì)采購(gòu)物品的要求不僅僅局限于數(shù)量方面，還有質(zhì)量、性能與時(shí)間等方面的要求。時(shí)間要求是指當(dāng)生產(chǎn)需要某些物資時(shí)能夠及時(shí)得到供應(yīng)。采購(gòu)部門為了滿足這個(gè)需求，往往會(huì)采取大批量采購(gòu)的辦法來應(yīng)付，這樣又造成了過高的庫存水平和較高的資金占用?，F(xiàn)代物流管理要求做到準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，即JIT采購(gòu)。JIT采購(gòu)是JIT生產(chǎn)在采購(gòu)物流管理中的應(yīng)用。它的基本原理是按照生產(chǎn)部門或客戶的需求數(shù)量和時(shí)間，及時(shí)安排采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)于采購(gòu)數(shù)量與采購(gòu)時(shí)間，盡量做到既不要過量又不要提前，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地滿足需要，最大限度地降低采購(gòu)物資的庫存水平。生產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施JIT采購(gòu)時(shí)需要供應(yīng)商的大力配合與支持。（2）滿足制造產(chǎn)品需求采購(gòu)工作在過去一直很少受到重視，這一方面是由于企業(yè)對(duì)采購(gòu)的重要性認(rèn)識(shí)不足，另一方面也與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和市場(chǎng)化程度有關(guān)。而今天，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)普遍意識(shí)到內(nèi)部的獲利空間已經(jīng)很小，要進(jìn)一步提高資源的利用率，只能把盈利視角擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)渠道上。（3）采購(gòu)的戰(zhàn)略角色在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，由于物資短缺，采購(gòu)管理是企業(yè)管理的重要職能。供應(yīng)部門的工作質(zhì)量關(guān)系到工廠能否正常開工，因而企業(yè)十分重視采購(gòu)工作，往往選派能力較強(qiáng)的人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。但是，由于物資匱乏，即使是計(jì)劃分配到的物資，也要四處走關(guān)系才能買到。所謂采購(gòu)管理主要是靠關(guān)系搞物資，盡可能多的囤積物資，有時(shí)甚至不考慮經(jīng)濟(jì)效益。自1996年起，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，從生產(chǎn)資料到生活資料，大多數(shù)商品供大于求，隨之而變化的是銷售部門與采購(gòu)部門在企業(yè)的地位。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鞏固與開拓市場(chǎng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重，因此銷售部門受到大多數(shù)企業(yè)的重視。采購(gòu)部門反而成了上游企業(yè)銷售員的“工作對(duì)象”，幾乎不用外出奔波，就有人送貨上門。這時(shí)銷售似乎成了企業(yè)的頭等大事，從而忽視了采購(gòu)管理的重要性。所以，現(xiàn)在強(qiáng)化采購(gòu)管理能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步，具有特殊的重要性。（4）中國(guó)企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)改進(jìn)空間巨大采購(gòu)流程通常由以下7個(gè)步驟組成：(1)采購(gòu)申請(qǐng)；(2)選擇供應(yīng)商；(3)價(jià)格談判；(4)簽發(fā)采購(gòu)訂單；(5)跟蹤訂單；(6)接受貨物；(7)確認(rèn)供應(yīng)商的支付發(fā)票。2.采購(gòu)的一般流程供應(yīng)商管理是企業(yè)保證物資供應(yīng)、確保采購(gòu)質(zhì)量和節(jié)約采購(gòu)資金的重要環(huán)節(jié)。供應(yīng)商管理的重要性在二十世紀(jì)四十年代就受到發(fā)達(dá)國(guó)家的重視，經(jīng)過六十多年的實(shí)踐以及理論探索，供應(yīng)商管理已經(jīng)有了很多優(yōu)秀的研究成果。供應(yīng)商管理最主要的兩個(gè)研究領(lǐng)域及成果是供應(yīng)商的選擇和供應(yīng)商的關(guān)系管理。因此供應(yīng)商管理不僅包括區(qū)分供應(yīng)商級(jí)別，對(duì)物資供應(yīng)渠道進(jìn)行選擇以及從質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、交貨期等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合的、動(dòng)態(tài)的評(píng)估，還包括如何管理同供應(yīng)商的關(guān)系。供應(yīng)商管理已成為采購(gòu)物流管理重要的研究?jī)?nèi)容。

4.1.2供應(yīng)商管理（1）供應(yīng)商評(píng)估與選擇一般步驟 ①成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組 ②確定全部的供應(yīng)商名單 ③列出評(píng)估指標(biāo)并確定權(quán)重 ④逐項(xiàng)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的履約能力 ⑤綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商1.供應(yīng)商評(píng)估與選擇對(duì)供應(yīng)商作評(píng)估的最基本指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)： ①技術(shù)水平 ②產(chǎn)品質(zhì)量 ③供應(yīng)能力 ④價(jià)格 ⑤地理位置 ⑥可靠性（信譽(yù)） ⑦售后服務(wù) ⑧提前期 ⑨交貨準(zhǔn)確率 ⑩快速響應(yīng)能力（2）供應(yīng)商選擇的評(píng)估要素供應(yīng)商的的評(píng)估與與選擇是是一個(gè)多多對(duì)象多多因素（（指標(biāo)））的綜合合評(píng)價(jià)問問題，有有關(guān)此類類問題的的決策已已經(jīng)建立立了幾種種數(shù)學(xué)模模型。它它們的基基本思路路是相似似的，先先對(duì)各個(gè)個(gè)評(píng)估指指標(biāo)確定定權(quán)重，，權(quán)重可可用數(shù)字字1～10之間間的某個(gè)個(gè)數(shù)值表表示，可可以是小小數(shù)（也也可取0～1的的一個(gè)數(shù)數(shù)值，并并且規(guī)定定全部的的權(quán)重之之和為1）；然然后對(duì)每每個(gè)評(píng)估估指標(biāo)打打分，也也可用1～10之間的的一個(gè)數(shù)數(shù)表示（（或0～～1的一一個(gè)數(shù)值值）；再再對(duì)所得得分?jǐn)?shù)乘乘以該指指標(biāo)的權(quán)權(quán)重，進(jìn)進(jìn)行綜合合處理后后得到一一個(gè)總分分；最后后根據(jù)每每個(gè)供應(yīng)應(yīng)商的總總得分進(jìn)進(jìn)行排序序、比較較和選擇擇。（3）評(píng)評(píng)估與選選擇方法法例：某種種物品可可有三家家供應(yīng)商商提供，，表4-2給出全部部的評(píng)估估數(shù)值和和供應(yīng)商商總得分分。表4-2供供應(yīng)商商評(píng)估表表評(píng)估指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重

評(píng)估數(shù)值（3）（1）（2）A供應(yīng)商B供應(yīng)商C供應(yīng)商技術(shù)水平8785產(chǎn)品質(zhì)量9897供應(yīng)能力71078價(jià)格7768地理位置2369可靠性6478售后服務(wù)3467綜合得分（2）×（3）后累加

289308302由于各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的的重要性性程度是是不同的的，所以以需要確確定權(quán)重重，這是是一項(xiàng)既既需要經(jīng)經(jīng)驗(yàn)又需需要技術(shù)術(shù)的工作作。為了了克服主主觀因素素的影響響，建議議使用層層次分析析法（可可參考有有關(guān)文獻(xiàn)獻(xiàn)）。從傳統(tǒng)的的供應(yīng)商商關(guān)系管管理發(fā)展展到現(xiàn)代代供應(yīng)商商關(guān)系管管理，企企業(yè)在供供應(yīng)商管管理方面面有了很很大的創(chuàng)創(chuàng)新。通通過表4-3的的比較可可以看出出，兩種種管理模模式有著著根本的的區(qū)別。。2.供供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系系管理表4-3傳傳統(tǒng)的的供應(yīng)商商關(guān)系管管理與現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系系管理的的比較

傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)少數(shù)供應(yīng)商關(guān)系短期、買賣關(guān)系長(zhǎng)期合作、伙伴關(guān)系企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷售部之間雙方多個(gè)部門溝通信息交流僅限于訂貨收貨信息多項(xiàng)信息共享價(jià)格談判盡可能低的價(jià)格互惠的價(jià)格，雙贏供應(yīng)商選擇憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)完善的程序供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持無提出建議企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持無技術(shù)支持現(xiàn)代企業(yè)業(yè)供應(yīng)商商管理在在戰(zhàn)略方方面要考考慮的問問題是：：①設(shè)計(jì)計(jì)一種能能最大限限度地降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的合理理的供應(yīng)應(yīng)結(jié)構(gòu)；；②與供供應(yīng)商建建立一種種能促使使供應(yīng)商商不斷降降低成本本、提高高質(zhì)量的的長(zhǎng)期合合作關(guān)系系；③采用用能使采采購(gòu)總成成本最小小的采購(gòu)購(gòu)方法。。根據(jù)這三三點(diǎn)要求求，供應(yīng)應(yīng)商管理理的具體體目標(biāo)有有五個(gè)：：獲得符合合企業(yè)質(zhì)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量要求求的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)；以最低的的成本獲獲得產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)；確保供應(yīng)應(yīng)商能提提供最優(yōu)優(yōu)的服務(wù)務(wù)和及時(shí)時(shí)的送貨貨；發(fā)展和維維持良好好的供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系系；開發(fā)潛在在的供應(yīng)應(yīng)商。（1）供供應(yīng)商管管理目標(biāo)標(biāo)及戰(zhàn)略略企業(yè)與供供應(yīng)商之之間的關(guān)關(guān)系可以以大致分分成五種種，即短短期目標(biāo)標(biāo)型、長(zhǎng)長(zhǎng)期目標(biāo)標(biāo)型、滲滲透型、、聯(lián)盟型型、縱向向集成型型。①短期期目標(biāo)型型這種類型型的最主主要特征征是雙方方之間的的關(guān)系是是交易關(guān)關(guān)系，即即買賣關(guān)關(guān)系。②長(zhǎng)期期目標(biāo)型型與供應(yīng)商商保持長(zhǎng)長(zhǎng)期的關(guān)關(guān)系是有有好處的的，雙方方有可能能為了共共同利益益對(duì)改進(jìn)進(jìn)各自的的工作感感興趣，，并在此此基礎(chǔ)上上建立起起超越買買賣關(guān)系系的合作作關(guān)系。。③滲透透型這種關(guān)系系形式是是在長(zhǎng)期期目標(biāo)型型基礎(chǔ)上上發(fā)展起起來的。。其管理理思想是是把對(duì)方方公司看看成為自自己公司司的延伸伸，是自自己的一一部分，，因此，，對(duì)對(duì)方方的關(guān)心心程度又又大大提提高了。。（投資資參股等等）（2）供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系分類類④聯(lián)盟盟型聯(lián)盟型是是從供應(yīng)應(yīng)鏈的角角度提出出的。它它的特點(diǎn)點(diǎn)是從更更長(zhǎng)的縱縱向鏈條條上管理理成員之之間的關(guān)關(guān)系來考考慮問題題，難度度提高了了，要求求也更高高。由于于成員增增加，往往往需要要一個(gè)處處于供應(yīng)應(yīng)鏈上核核心地位位的企業(yè)業(yè)出面協(xié)協(xié)調(diào)成員員之間的的關(guān)系，，稱為主主導(dǎo)者。。⑤縱向向集成型型這種型式式被認(rèn)為為是最復(fù)復(fù)雜的關(guān)關(guān)系類型型，即把把供應(yīng)鏈鏈上的成成員整合合起來，，象一個(gè)個(gè)企業(yè)一一樣，但但各成員員是完全全獨(dú)立的的企業(yè)，，決策權(quán)權(quán)屬于自自己。在在這種關(guān)關(guān)系中，，要求每每個(gè)企業(yè)業(yè)在充分分了解供供應(yīng)鏈的的目標(biāo)、、要求，，以及充充分掌握握信息的的條件下下，能自自覺作出出有利于于供應(yīng)鏈鏈整體利利益的決決策。為了保證證企業(yè)的的運(yùn)營(yíng)，，企業(yè)需需要對(duì)原原材料、、零部件件、設(shè)備備、辦公公用品以以及其他他產(chǎn)品或或服務(wù)進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)。由于于采購(gòu)內(nèi)內(nèi)容的不不同，供供應(yīng)商就就有不同同的種類類，對(duì)各各個(gè)供應(yīng)應(yīng)商要相相應(yīng)采取取不同的的策略。。對(duì)于制造造業(yè)企業(yè)業(yè)來說，，原材料料或零部部件的采采購(gòu)最為為頻繁，，對(duì)這類類供應(yīng)商商的日常常管理就就顯得十十分重要要。對(duì)于設(shè)備備類物品品而言，，購(gòu)買次次數(shù)不多多，但一一次性投投資大，，影響企企業(yè)長(zhǎng)期期生產(chǎn)。。在設(shè)備備的維修修方面，，需要與與供應(yīng)商商建立良良好的溝溝通與合合作，所所以選擇擇能提供供優(yōu)質(zhì)服服務(wù)的供供應(yīng)商尤尤為重要要。辦公用品品采購(gòu)量量占企業(yè)業(yè)采購(gòu)總總量的比比重雖然然不大，，資金也也不多，，但是公公司運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本的的重要組組成部分分，影響響著公司司的利潤(rùn)潤(rùn)。一般般盡可能能選擇少少數(shù)供應(yīng)應(yīng)商，保保持長(zhǎng)期期合作的的關(guān)系，，并獲得得批量?jī)?yōu)優(yōu)惠，以以節(jié)約企企業(yè)管理理費(fèi)用。。（3）供供應(yīng)商分分類管理理策略1.鄂城城鋼廠的的三多三三少原則則湖北省原原鄂城鋼鋼廠（已已與武鋼鋼合并））財(cái)務(wù)管管理非常常出色，，在對(duì)采采購(gòu)資金金管理中中發(fā)現(xiàn)了了許多問問題，也也發(fā)現(xiàn)了了許多有有意義的的現(xiàn)象。。經(jīng)過總總結(jié)分析析，提煉煉出三多多三少采采購(gòu)法。。即多從從生產(chǎn)廠廠采購(gòu)，，少?gòu)牧髁魍I(lǐng)域域采購(gòu)；；多從大大企業(yè)采采購(gòu)，少少?gòu)男∑笃髽I(yè)采購(gòu)購(gòu)；多從從近處采采購(gòu)，少少?gòu)倪h(yuǎn)處處采購(gòu)。。直接從從生產(chǎn)廠廠購(gòu)買，，由于減減少了環(huán)環(huán)節(jié)，往往往能獲獲得較低低的價(jià)格格；而大大企業(yè)由由于綜合合實(shí)力強(qiáng)強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模大大，產(chǎn)品品質(zhì)量有有保證，，信譽(yù)較較高，在在價(jià)格、、質(zhì)量等等方面具具有優(yōu)勢(shì)勢(shì)。2.亞星星的購(gòu)銷銷比價(jià)管管理（P112）3.邯鋼鋼鋼鐵公公司的供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系管理理（P112-113）4.1.3企企業(yè)采采購(gòu)物流流管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)4.2.1銷售物物流與分銷銷渠道概述述當(dāng)生產(chǎn)者和和消費(fèi)者之之間存在大大量“交換換”需求時(shí)時(shí)，社會(huì)中中就產(chǎn)生了了“分銷渠渠道”。分分銷渠道可可以被看作作是銷售物物流的“運(yùn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，，承擔(dān)著產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)所有權(quán)的的交換。分分銷渠道是是決定客戶戶服務(wù)質(zhì)量量的一個(gè)最最重要的企企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，優(yōu)越越的渠道結(jié)結(jié)構(gòu)能夠帶帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)協(xié)會(huì)把分銷銷渠道定義義為“公司司內(nèi)部的組組織單位和和公司外部部的代理和和經(jīng)銷商、、批發(fā)商與與零售商的的結(jié)構(gòu)，通通過這種結(jié)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行行產(chǎn)品或服服務(wù)的營(yíng)銷銷活動(dòng)?！薄边@里的““營(yíng)銷”是是一個(gè)廣義義概念，包包括買賣、、運(yùn)輸、存存儲(chǔ)、分類類、分擔(dān)市市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、、提供市場(chǎng)場(chǎng)信息等；；任何一個(gè)個(gè)提供上述述一種或多多種交易功功能的組織織單元都是是分銷渠道道中的一員員。1.發(fā)發(fā)展分銷渠渠道的原因因首先，分銷銷渠道中由由于中間商商對(duì)其代理理的區(qū)域市市場(chǎng)較為熟熟悉，并且且擁有一批批固定的客客戶群，能能幫助廠商商迅速地打打開當(dāng)?shù)厥惺袌?chǎng)；其次,中間間商對(duì)本地地客戶的資資信情況和和投資環(huán)境境更加了解解，可以幫幫助廠商規(guī)規(guī)避交易和和投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；通過中間商商還可以減減少自己構(gòu)構(gòu)建銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)所必需需的高昂費(fèi)費(fèi)用，降低低了整體銷銷售成本；；此外，中間間商一次性性定購(gòu)批量量產(chǎn)品，因因而大大減減輕了廠商商的壓力。。產(chǎn)品由分銷銷渠道擴(kuò)散散到客戶手手中，具有有以下幾點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）分銷銷渠道減少少了市場(chǎng)中中交易的次次數(shù)。（2）專業(yè)業(yè)化的分銷銷渠道設(shè)置置使分銷成成本最小化化，交易規(guī)規(guī)范化。（3）分銷銷渠道為買買賣雙方搜搜索市場(chǎng)資資源提供了了便利。2.分分銷渠道關(guān)關(guān)系管理從系統(tǒng)角度度來看，分分銷渠道可可以被看作作是參與產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)買賣過程程中的企業(yè)業(yè)構(gòu)成的系系統(tǒng)。所謂謂關(guān)系是指指成員之間間的聯(lián)系方方式和地位位。分銷渠渠道關(guān)系管管理的基本本概念是建建立在這樣樣一種信念念上的，即即通過分享享信息和共共同計(jì)劃來來提高分銷銷渠道的運(yùn)運(yùn)作效率，，從而增加加分銷渠道道的競(jìng)爭(zhēng)能能力。首先，合作作行為可以以減少風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，提高渠渠道的效率率。其次，合作作為排除浪浪費(fèi)和重復(fù)復(fù)活動(dòng)創(chuàng)造造了條件。。3.分分銷渠道結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖4-2所示，制制造企業(yè)典典型分銷渠渠道一般是是從制造商商起，經(jīng)過過批發(fā)商，，最后到零零售商。生產(chǎn)商代理商批發(fā)商零售商批發(fā)商零售商零售商消費(fèi)者圖4-2制造企業(yè)典型分銷渠道示意圖在渠道設(shè)計(jì)計(jì)過程中，，制造商、、批發(fā)商和和零售商都都有可能起起主導(dǎo)作用用，這主要要取決于三三者在渠道道中相應(yīng)的的市場(chǎng)力量量、自身的的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)以及與其其它成員的的合作關(guān)系系等。（1）影響響渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)的因素在具體設(shè)計(jì)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)時(shí)，管理理者必須考考慮以下因因素：①市場(chǎng)覆覆蓋率目標(biāo)標(biāo)。②產(chǎn)品特特征。③客戶服服務(wù)目標(biāo)。。④利潤(rùn)。。（2）渠渠道設(shè)計(jì)的的步驟實(shí)際設(shè)計(jì)過過程中，一一般分如下下步驟進(jìn)行行：①建立渠渠道目標(biāo)②形成渠渠道戰(zhàn)略③確定渠渠道結(jié)構(gòu)的的備選方案案④評(píng)估渠渠道結(jié)構(gòu)的的各備選方方案⑤選擇渠渠道結(jié)構(gòu)⑥確定各各渠道成員員的候選組組織或機(jī)構(gòu)構(gòu)⑦評(píng)估并并選擇渠道道成員⑧測(cè)量評(píng)評(píng)定渠道績(jī)績(jī)效⑨如果渠渠道目標(biāo)未未能實(shí)現(xiàn)，，或是出現(xiàn)現(xiàn)了有創(chuàng)意意的新渠道道設(shè)計(jì)方案案時(shí)，重新新評(píng)估渠道道備選方案案，并重復(fù)復(fù)4—8步步。4.2.2分分銷需求計(jì)計(jì)劃（DRP）分銷需求計(jì)計(jì)劃（distributionrequirementplanning，，簡(jiǎn)稱DRP）是指指應(yīng)用MRP的原則則，在配送送環(huán)境下從從數(shù)量和提提前期等方方面確定物物料配送需需求的一種種動(dòng)態(tài)方法法。在制造造企業(yè)分銷銷渠道上，，DRP的的應(yīng)用范圍圍相當(dāng)廣泛泛，對(duì)企業(yè)業(yè)而言，DRP即可可用于規(guī)劃劃原材料的的進(jìn)貨補(bǔ)貨貨安排，也也可用于企企業(yè)產(chǎn)成品品的分銷計(jì)計(jì)劃。在邏輯上DRP是物物料需求計(jì)計(jì)劃MRP的擴(kuò)展。。但兩者之之間存在一一個(gè)根本的的差異：MRP通常常在一種相相關(guān)需求的的情況下運(yùn)運(yùn)作的，由由企業(yè)制定定和控制的的生產(chǎn)計(jì)劃劃所確定；；而DRP是在一種種獨(dú)立的環(huán)環(huán)境下運(yùn)作作的，由不不確定的顧顧客需求直直接確定存存貨需求。。企業(yè)可以運(yùn)運(yùn)用DRP系統(tǒng)所產(chǎn)產(chǎn)生的信息息來計(jì)劃未未來的物料料（尤其是是存貨）需需求，如：：①協(xié)調(diào)同同一供應(yīng)商商提供的多多項(xiàng)物料的的補(bǔ)貨需求求和安排；；②選擇更更有效的運(yùn)運(yùn)輸方式，，以及相應(yīng)應(yīng)的貨車或或船運(yùn)的容容量規(guī)模等等；③預(yù)先做做好運(yùn)輸和和接貨、卸卸貨的人員員、設(shè)備安安排工作；；④從最終終的客戶需需求出發(fā)，，利用分銷銷需求條件件影響物料料需求計(jì)劃劃。1.綜綜合的DRP/MRP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用中中，通常將將DRP與與MRP結(jié)結(jié)合起來，，形成DRP/MRP聯(lián)合系系統(tǒng)，從而而綜合了原原材料、在在制品和產(chǎn)產(chǎn)成品的計(jì)計(jì)劃安排，，總體協(xié)調(diào)調(diào)存貨水平平，計(jì)劃存存貨運(yùn)輸。。綜合的DRP/MRP系統(tǒng)統(tǒng)功能模型型圖如圖4-3所示示。顧客配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心地區(qū)倉(cāng)庫地區(qū)倉(cāng)庫工廠倉(cāng)庫分銷需求計(jì)劃DRP物料需求計(jì)劃MRP最終組裝（制造）裝配B零件C裝配C裝配B零件A零件B零件C零件D零件E原材料圖4-3綜合的DRP/MRP系統(tǒng)功能模型圖2.DRP的的優(yōu)點(diǎn)與局局限性（1）DRP的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)DRP系統(tǒng)統(tǒng)為管理部部門提供了了一系列的的好處，主主要表現(xiàn)在在營(yíng)銷和物物流方面。。在營(yíng)銷方面面，DRP的的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)現(xiàn)在：①DRP的實(shí)施改改善了服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)，保保證了準(zhǔn)時(shí)時(shí)遞送和減減少了顧客客的抱怨；；②更有效效的改善促促銷計(jì)劃和和新產(chǎn)品引引入計(jì)劃；；③提高了了預(yù)計(jì)短缺缺的能力，，使?fàn)I銷努努力不花費(fèi)費(fèi)在低儲(chǔ)備備的產(chǎn)品上上；④改善了了與其他企企業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)功能，因因?yàn)镈RP有助于共共用一套計(jì)計(jì)劃數(shù)字；；⑤提高了了向顧客提提供存貨管管理服務(wù)的的能力。在物流方面面的優(yōu)點(diǎn)集中中體現(xiàn)在：：①由于實(shí)實(shí)行了協(xié)調(diào)調(diào)裝運(yùn)，降降低了配送送中心的運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用；；②DRP能準(zhǔn)確確確定何時(shí)需需何種產(chǎn)品品，降低了了存貨水平平和倉(cāng)庫空空間需求；；③DRP減少了延延遲供貨現(xiàn)現(xiàn)象，降低低了顧客的的運(yùn)輸成本本；④改善了了物流與制制造之間的的存貨可視視性和協(xié)調(diào)調(diào)性；⑤DRP能有效地地模擬存貨貨和運(yùn)輸需需求，提高高了企業(yè)的的預(yù)算能力力。（2）DRP的局限限性盡管DRP有很多可可觀的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，但是它它本身還有有諸多限制制，在實(shí)際際應(yīng)用時(shí)要要加以注意意。首先，DRP系統(tǒng)需需要每一個(gè)個(gè)配送中心心精確的、、經(jīng)過協(xié)調(diào)調(diào)的預(yù)測(cè)數(shù)數(shù)。而在實(shí)實(shí)際情況中中，預(yù)測(cè)的的誤差是不不可避免的的，這可能能成為一個(gè)個(gè)大問題。。第二，DRP系統(tǒng)要要求配送設(shè)設(shè)施之間的的運(yùn)輸具有有固定而又又可靠的完完成周期。。雖然完成成周期可以以通過各種種安全的前前置時(shí)間加加以調(diào)整，，但是完成成周期的不不確定因素素則會(huì)降低低DRP系系統(tǒng)的效力力。第三，由于于生產(chǎn)故障障或遞送延延遲，綜合合計(jì)劃會(huì)經(jīng)經(jīng)常受系統(tǒng)統(tǒng)故障或頻頻繁改動(dòng)的的影響，尤尤其是補(bǔ)貨貨運(yùn)輸周期期和賣主遞遞送可靠性性等方面的的不確定因因素可能會(huì)會(huì)使DRP系統(tǒng)實(shí)際際應(yīng)用中有有一定的局局限性。4.2.3企企業(yè)銷售物物流管理的的原則與方方法1.企業(yè)銷銷售物流管管理面臨的的轉(zhuǎn)變目前銷售物物流管理問問題正受到到社會(huì)的普普遍關(guān)注。。對(duì)企業(yè)分分銷渠道中中的物流、、信息流進(jìn)進(jìn)行高效協(xié)協(xié)調(diào)和集成成是銷售物物流管理成成功的關(guān)鍵鍵?，F(xiàn)代管管理面臨的的以下幾個(gè)個(gè)重要轉(zhuǎn)變變也將會(huì)對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行行銷售物流流管理實(shí)踐踐活動(dòng)具有有指導(dǎo)意義義。（1）從功功能管理向向過程管理理的轉(zhuǎn)變（2）從利利潤(rùn)管理向向贏利性管管理轉(zhuǎn)變（3）從產(chǎn)產(chǎn)品管理向向顧客管理理轉(zhuǎn)變（4）從交交易管理向向關(guān)系管理理轉(zhuǎn)變（5）從庫庫存管理向向信息管理理轉(zhuǎn)變2.企企業(yè)實(shí)施銷銷售物流管管理的原則則和步驟（1）企業(yè)業(yè)實(shí)施銷售售物流管理理應(yīng)遵循以以下7項(xiàng)原原則：①根據(jù)客客戶所需的的服務(wù)特性性來劃分客客戶群；②根據(jù)客客戶需求和和企業(yè)可獲獲利情況，，設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)的物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；③傾聽市市場(chǎng)的需求求信息，以以及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需求變化化的早期警警報(bào)，并據(jù)據(jù)此安排和和調(diào)整計(jì)劃劃；④“延遲””策略；⑤與渠道道成員建立立雙贏的合合作策略；；⑥在整個(gè)個(gè)分銷渠道道領(lǐng)域構(gòu)筑筑高效的信信息平臺(tái)；；⑦建立整整個(gè)銷售物物流的績(jī)效效考核準(zhǔn)則則，銷售物物流管理的的最終驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)是客客戶的滿意意程度。（2）在市市場(chǎng)日益規(guī)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激烈烈的情況下下，企業(yè)可可以采取如如下主要步步驟來提高高銷售物流流管理的水水平：①明確自自己在分銷銷渠道中的的定位②建立物物流網(wǎng)絡(luò)、、配送網(wǎng)絡(luò)絡(luò)③廣泛采采用信息技技術(shù)3.中國(guó)家家電企業(yè)銷銷售物流現(xiàn)現(xiàn)狀分析目前中國(guó)家家電企業(yè)的的分銷渠道道的結(jié)構(gòu)模模式主要有有以下幾種種，見圖4-4。

生產(chǎn)廠家︵家電企業(yè)︶

消費(fèi)者創(chuàng)新模式或直銷模式終端模式零售商批發(fā)模式（或大戶模式）零售商一級(jí)批發(fā)商次級(jí)批發(fā)商代理模式零售商代理商批發(fā)商零售商代理商批發(fā)商零售商批發(fā)商混合模式圖4-4中國(guó)家電企業(yè)的分銷渠道的結(jié)構(gòu)模式家電企業(yè)分分銷渠道的的模式可劃劃分為三大大類：傳統(tǒng)統(tǒng)的分銷模模式、終端端模式和創(chuàng)創(chuàng)新模式。。傳統(tǒng)的分分銷模式主主要有批發(fā)發(fā)模式（或或稱大戶模模式）如科科龍等；代代理模式如如長(zhǎng)虹、春春蘭等；混混合模式如如美的等。。分銷渠道道屬于終端端模式的中中國(guó)家電企企業(yè)主要有有海爾等，，對(duì)于創(chuàng)新新模式（或或稱直銷模模式）某些些家電企業(yè)業(yè)正在嘗試試之中。4.3.1生產(chǎn)物物流管理概概述1.生產(chǎn)物物流管理的的定義現(xiàn)代企業(yè)的的生產(chǎn)物流流管理是指指對(duì)企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)所需各各種物料的的采購(gòu)、驗(yàn)驗(yàn)收、供應(yīng)應(yīng)、保管、、發(fā)放、合合理使用、、節(jié)約代用用和綜合利利用等一系系列計(jì)劃、、組織、控控制等管理理活動(dòng)的總總稱。2.生產(chǎn)物物流管理的的重要性通過生產(chǎn)物物流管理工工作，能夠夠按照企業(yè)業(yè)生產(chǎn)、銷銷售和科研研的需要，，制訂生產(chǎn)產(chǎn)物料供應(yīng)應(yīng)的目標(biāo)和和實(shí)現(xiàn)方案案，指導(dǎo)整整個(gè)生產(chǎn)物物流活動(dòng)；；能夠協(xié)調(diào)調(diào)各方面的的關(guān)系，正正確處理生生產(chǎn)物料供供需矛盾，，保證生產(chǎn)產(chǎn)順利進(jìn)行行；能夠降降低企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品成本，，使企業(yè)取取得更多的的經(jīng)濟(jì)效益益。（時(shí)間間上90%）3.生產(chǎn)物物流管理的的目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)物物流管理的的目標(biāo)主要要在于：協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各職能能部門之間間的關(guān)系，，從整個(gè)企企業(yè)的角度度控制生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)中的的物流，做做到供應(yīng)好好、周轉(zhuǎn)快快、消耗低低、費(fèi)用省省、取得好好的經(jīng)濟(jì)效效益，以保保證企業(yè)生生產(chǎn)順利地地進(jìn)行。4.生產(chǎn)物物流管理的的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)（1）從專專業(yè)部門管管理發(fā)展到到全面綜合合管理（2）從單單純的生產(chǎn)產(chǎn)物料儲(chǔ)備備發(fā)展到生生產(chǎn)物流JIT管理理（3）從手手工操作發(fā)發(fā)展到機(jī)械械化、自動(dòng)動(dòng)化（4）從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)產(chǎn)物流預(yù)測(cè)測(cè)發(fā)展到科科學(xué)的MRP系統(tǒng)

傳統(tǒng)生產(chǎn)物流管理現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理市場(chǎng)賣方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈產(chǎn)品產(chǎn)品類別少，生命周期長(zhǎng)，低技術(shù)含量產(chǎn)品類別多，生命周期短，技術(shù)含量高生產(chǎn)滿負(fù)荷大批量生產(chǎn)，柔性小，提前期長(zhǎng)，自制件為主滿負(fù)荷小批量生產(chǎn)，柔性大，提前期短，外購(gòu)件較多服務(wù)水平高服務(wù)水平，高庫存，運(yùn)輸慢，物流流程緩慢高服務(wù)水平，少庫存，運(yùn)輸快，物流流程快捷信息技術(shù)人工數(shù)據(jù)處理，有紙張消耗電子數(shù)據(jù)處理，無紙化工廠企業(yè)戰(zhàn)略面向生產(chǎn)面向市場(chǎng)表4-4傳傳統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)物流流管理與現(xiàn)現(xiàn)代生產(chǎn)物物流管理比比較4.3.2生產(chǎn)物物流計(jì)劃管管理生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃是指為為保證生產(chǎn)產(chǎn)順利進(jìn)行行而編制的的生產(chǎn)物流流供應(yīng)計(jì)劃劃，是企業(yè)業(yè)計(jì)劃期內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)物流流供應(yīng)活動(dòng)動(dòng)的行動(dòng)綱綱領(lǐng)。它是是和企業(yè)的的物流能力力、物料需需求、制造造需求、采采購(gòu)需求等等緊密聯(lián)系系在一起的的。1.企業(yè)生生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容容和意義（1）企業(yè)業(yè)生產(chǎn)物流流計(jì)劃主要要包括以下下內(nèi)容：①確定企企業(yè)計(jì)劃期期的生產(chǎn)物物料需用量量；②確定生生產(chǎn)物料的的消耗定額額；③清查企企業(yè)的庫存存資源，經(jīng)經(jīng)過綜合平平衡，編制制出物料需需求計(jì)劃，，并組織實(shí)實(shí)現(xiàn)。（2）一個(gè)個(gè)科學(xué)合理理的生產(chǎn)物物流計(jì)劃，，對(duì)提高生生產(chǎn)物流管管理的工作作效率具有有以下幾點(diǎn)點(diǎn)意義：①生產(chǎn)物物流計(jì)劃是是訂貨和采采購(gòu)的依據(jù)據(jù)②生產(chǎn)物物流計(jì)劃可可以作為監(jiān)監(jiān)督生產(chǎn)物物流合理使使用的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)③生產(chǎn)物物流計(jì)劃有有助于存貨貨控制和生生產(chǎn)物流配配送2.編制供供應(yīng)計(jì)劃的的準(zhǔn)備工作作編制生產(chǎn)物物流計(jì)劃前前，必須了了解生產(chǎn)物物料的市場(chǎng)場(chǎng)供求狀況況、生產(chǎn)物物料的需用用量、儲(chǔ)備備量以及生生產(chǎn)物料分分銷要求等等情況，然然后運(yùn)用系系統(tǒng)分析和和綜合平衡衡的方法制制定出科學(xué)學(xué)合理的生生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃。（1）做好好市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)掌握生產(chǎn)產(chǎn)物流市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制下，生生產(chǎn)物料市市場(chǎng)總是呈呈現(xiàn)波動(dòng)狀狀態(tài)，這就就要求對(duì)所所需要的生生產(chǎn)物料做做好市場(chǎng)調(diào)調(diào)研工作，，分析貨源源，調(diào)查了了解現(xiàn)有的的供應(yīng)量，，供貨方的的生產(chǎn)能力力，今后市市場(chǎng)需求的的變化趨勢(shì)勢(shì)，有沒有有相應(yīng)的替替代品；并并聯(lián)系本企企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、確確定某項(xiàng)生生產(chǎn)物料的的需求計(jì)劃劃。（2）收集集企業(yè)內(nèi)部部的相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)資料生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃是企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)在物物資方面的的綜合反映映，對(duì)企業(yè)業(yè)的整個(gè)生生產(chǎn)過程會(huì)會(huì)產(chǎn)生重要要的影響，，所以編制制生產(chǎn)物流流計(jì)劃前需需要掌握詳詳盡的企業(yè)業(yè)內(nèi)部資料料。這些資資料包括：：生產(chǎn)物物料消耗定定額、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、在在制品數(shù)量量、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)更改單單、物料供供應(yīng)與物料料消耗規(guī)律律分析、上上期生產(chǎn)物物流計(jì)劃在在執(zhí)行中的的問題、在在途及庫存存生產(chǎn)物料料資源、委委托加工生生產(chǎn)物料資資源、預(yù)計(jì)計(jì)計(jì)劃期初初資源等。。（3）制定有有關(guān)生產(chǎn)物流流的消耗定額額生產(chǎn)物流消耗耗定額，是指指在一定的生生產(chǎn)技術(shù)和組組織條件下，，為制造單位位產(chǎn)品或完成成單位工作量量，所規(guī)定的的必須消耗的的生產(chǎn)物料數(shù)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。它它是現(xiàn)代企業(yè)業(yè)生產(chǎn)物流管管理的基礎(chǔ)工工作和重要手手段，又是編編制生產(chǎn)物流流計(jì)劃的依據(jù)據(jù)和考核生產(chǎn)產(chǎn)物流消耗的的標(biāo)準(zhǔn)。3.生產(chǎn)物流流計(jì)劃的編制制和執(zhí)行（1）生產(chǎn)物物流供應(yīng)計(jì)劃劃的編制企業(yè)生產(chǎn)物流流計(jì)劃按計(jì)劃劃期的長(zhǎng)短可可分為年度生生產(chǎn)物流計(jì)劃劃、季度生產(chǎn)產(chǎn)物流計(jì)劃和和月份生產(chǎn)物物流計(jì)劃。三三者之中，年年度生產(chǎn)物流流計(jì)劃是企業(yè)業(yè)全年生產(chǎn)物物流供應(yīng)工作作的依據(jù)和基基礎(chǔ)；季度生生產(chǎn)物流計(jì)劃劃是在年度計(jì)計(jì)劃的基礎(chǔ)上上編制的，是是由年度到月月度，由長(zhǎng)期期到短期的中中間環(huán)節(jié)，由由企業(yè)物資部部門在季節(jié)到到來之前10天左右時(shí)間間編制；月份份生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃是季度計(jì)計(jì)劃的具體化化，其任務(wù)是是把年度、季季度生產(chǎn)物流流計(jì)劃中規(guī)定定的指標(biāo)，按按照月、旬具具體地安排到到車間、班組組，層層落實(shí)實(shí)，保證企業(yè)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的的完成。年度生產(chǎn)物流流計(jì)劃的編制制①審核數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)算指標(biāo)編制計(jì)劃時(shí)，，對(duì)有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)和資料要要進(jìn)行認(rèn)真的的審核，特別別要注意的是是：生產(chǎn)部門門的生產(chǎn)物資資需求量是否否合理，需要要時(shí)間是否恰恰當(dāng)，生產(chǎn)物物料消耗定額額是否先進(jìn)可可靠，預(yù)計(jì)期期末庫存、周周轉(zhuǎn)庫存量是是否合理，各各種物資需要要是否配套，，生產(chǎn)物料所所需資金是否否超出資金定定額指標(biāo)等。。②綜合平衡衡生產(chǎn)物流計(jì)劃劃和其它計(jì)劃劃，如生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃、資金使使用計(jì)劃、庫庫存計(jì)劃等構(gòu)構(gòu)成一個(gè)企業(yè)業(yè)的計(jì)劃管理理體系，各計(jì)計(jì)劃之間存在在著相互依存存、相互制約約的關(guān)系。因因此，企業(yè)的的生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃與企業(yè)其其它計(jì)劃要進(jìn)進(jìn)行綜合平衡衡。③編制計(jì)劃劃生產(chǎn)物流供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃一般有有三部分組成成，即生產(chǎn)物物流核算表、、待購(gòu)生產(chǎn)物物流表和文字字說明。生產(chǎn)物流部門門在編制年度度生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃時(shí)，要考考慮了一些不不定因素的影影響，雖不能能預(yù)見到全年年、全季度的的所有變化，，但這是必要要的，可以增增強(qiáng)計(jì)劃抗突突發(fā)事件的能能力。在生產(chǎn)產(chǎn)物流計(jì)劃的的實(shí)施過程中中，會(huì)出現(xiàn)某某些不確定的的偶然事件，，從而破壞年年度和季度生生產(chǎn)物流計(jì)劃劃中原有的平平衡。這時(shí)，，就通過月份份生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃來進(jìn)行調(diào)調(diào)整，月份計(jì)計(jì)劃就是從長(zhǎng)長(zhǎng)期到短期，，從概括到具具體，積極應(yīng)應(yīng)變，實(shí)現(xiàn)組組織供需平衡衡的過程。2）生產(chǎn)物流流計(jì)劃的執(zhí)行行與檢查①生產(chǎn)物流流計(jì)劃的執(zhí)行行執(zhí)行生產(chǎn)物流流計(jì)劃的方法法主要有二種種：A.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同。企業(yè)業(yè)內(nèi)部采取生生產(chǎn)物料供應(yīng)應(yīng)部門與用料料單位簽訂內(nèi)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)合同同的方法，明明確雙方的經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。計(jì)計(jì)劃范圍內(nèi)的的供應(yīng)不到或或不及時(shí)，由由生產(chǎn)物流供供應(yīng)部門負(fù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；用用料部門用料料計(jì)劃不準(zhǔn)或或計(jì)劃外用料料，由用料部部門承擔(dān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任，以加加強(qiáng)生產(chǎn)物流流計(jì)劃的嚴(yán)肅肅性。B.定額承包包。生產(chǎn)物料料供應(yīng)部門可可以對(duì)生產(chǎn)用用主要原料、、燃料和材料料，按消耗定定額承包給生生產(chǎn)單位。在在完成生產(chǎn)任任務(wù)的前提下下，如果節(jié)約約留用，則按按規(guī)定提取獎(jiǎng)獎(jiǎng)金；如果超超出消耗定額額，則按規(guī)定定扣發(fā)獎(jiǎng)金。。以此來促使使生產(chǎn)部門關(guān)關(guān)心生產(chǎn)物流流的節(jié)約，降降低消耗，提提高經(jīng)濟(jì)效益益。②生產(chǎn)物流流計(jì)劃的檢查查在生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃執(zhí)行的過過程中，要不不時(shí)對(duì)計(jì)劃的的執(zhí)行情況進(jìn)進(jìn)行檢查，主主要檢查的內(nèi)內(nèi)容有：計(jì)劃劃需用量與實(shí)實(shí)際耗用量的的對(duì)比；生產(chǎn)產(chǎn)物料到貨銜銜接情況、供供貨合同執(zhí)行行進(jìn)度和情況況；生產(chǎn)物料料消耗定額執(zhí)執(zhí)行情況；生生產(chǎn)物料節(jié)約約使用等情況況等。相應(yīng)地地，檢查的方方法有全面檢檢查與專題檢檢查，經(jīng)常檢檢查與定期檢檢查，統(tǒng)計(jì)資資料對(duì)比與現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)分析，以以及在計(jì)劃期期結(jié)束后進(jìn)行行的生產(chǎn)物料料核銷檢查等等等。③生產(chǎn)物流流計(jì)劃的修訂訂生產(chǎn)物流供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃在執(zhí)行行過程中，要要根據(jù)執(zhí)行的的情況和外部部條件的變化化而進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整。一一般計(jì)劃調(diào)整整的原因有：：生產(chǎn)計(jì)劃的的變動(dòng)；設(shè)計(jì)計(jì)變動(dòng)；工藝藝變動(dòng)；由于于生產(chǎn)物流計(jì)計(jì)劃本身的不不準(zhǔn)確性而需需要進(jìn)行的修修訂等。對(duì)生產(chǎn)物流供供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行行修訂時(shí)，通通常采用的方方法有：A.定期修訂訂。多在訂貨貨前修訂。B.經(jīng)常修訂訂。指對(duì)隨時(shí)時(shí)可能發(fā)生的的變化進(jìn)行的的局部性的、、較小的修訂訂。C.專項(xiàng)修訂訂。指當(dāng)實(shí)際際進(jìn)程與原計(jì)計(jì)劃任務(wù)相差差較大時(shí)進(jìn)行行的修訂。4.3.3生生產(chǎn)物流控控制理論1.生產(chǎn)物流流控制概述在實(shí)際的生產(chǎn)產(chǎn)物流系統(tǒng)中中，由于受系系統(tǒng)內(nèi)部和外外部各種因素素的影響，計(jì)計(jì)劃與實(shí)際之之間會(huì)產(chǎn)生偏偏差，為了保保證計(jì)劃的完完成，必須對(duì)對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行有效控制制。因此，物物流控制是物物流管理的重重要內(nèi)容，也也是物流管理理的重要職能能。（1）控制系系統(tǒng)的組成要要素控制系統(tǒng)的組組成要素如下下：①控制對(duì)象象。控制對(duì)象象是由人、設(shè)設(shè)備組成的一一個(gè)系統(tǒng)單元元，通過施加加某種控制或或指令，能完完成某種變化化。在生產(chǎn)物物流系統(tǒng)中物物流過程是主主要控制對(duì)象象。②控制目標(biāo)標(biāo)?？刂颇繕?biāo)標(biāo)是系統(tǒng)預(yù)先先確定的力爭(zhēng)爭(zhēng)達(dá)到的目的的，控制的職職能就是隨時(shí)時(shí)或定期對(duì)控控制對(duì)象進(jìn)行行檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)偏差，進(jìn)行行調(diào)整，以利利于目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。③控制主體體。在一個(gè)控控制系統(tǒng)里，，目標(biāo)已定，，收集控制信信息的渠道也也已暢通，就就需要一個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)來比較當(dāng)當(dāng)前系統(tǒng)的狀狀態(tài)與目標(biāo)值值的差距，如如果差距超過過容許的范圍圍，則制定糾糾正措施，下下達(dá)控制指令令。這樣的控控制機(jī)構(gòu)成為為控制主體。。（2）生產(chǎn)物物流控制的方方式

生產(chǎn)物物流有兩種基基本的控制方方式：負(fù)反饋饋控制方式和和前饋控制方方式?？刂茖?duì)象控制目標(biāo)控制主體信息收集輸入隨機(jī)干擾輸出控制對(duì)象控制目標(biāo)控制主體輸入隨機(jī)干擾輸出圖4-6負(fù)反饋過程示意圖圖4-7前反饋過程示意圖2.生產(chǎn)產(chǎn)物流控制的的內(nèi)容和程序序（1）控制內(nèi)內(nèi)容生產(chǎn)物流控制制的具體內(nèi)容容有：①進(jìn)度控制制。物流控制制的核心是進(jìn)進(jìn)度控制，即即物流在生產(chǎn)產(chǎn)過程中的流流入、流出的的控制以及物物流量的控制制。②在制品管管理。再生產(chǎn)產(chǎn)過程中對(duì)在在制品進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)、靜態(tài)以以及占有量的的控制。在制制品控制包括括實(shí)物控制、、信息控制。。有效控制在在制品對(duì)及時(shí)時(shí)完成作業(yè)計(jì)計(jì)劃和減少在在制品積壓有有重要意義。。③偏差的測(cè)測(cè)定及處理。。在生產(chǎn)過程程中按預(yù)定時(shí)時(shí)間及順序檢檢查計(jì)劃執(zhí)行行的結(jié)果，掌掌握計(jì)劃量與與實(shí)際量的差差距，根據(jù)發(fā)發(fā)生的原因、、差距的內(nèi)容容及嚴(yán)重程度度，采取不同同的處理方法法。首先要根根據(jù)預(yù)測(cè)差距距的發(fā)生，事事先規(guī)劃消除除差距的措施施，如動(dòng)用庫庫存、組織外外協(xié)等；為了了及時(shí)調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)生差距后的的生產(chǎn)計(jì)劃，，要及時(shí)將差差距向生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃部門反饋饋；另外為了了使本期計(jì)劃劃不作或少作作修改，也將將差距向生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃部門反反饋，作為下下一計(jì)劃的依依據(jù)。（2）控制程程序物流控制的程程序?qū)Σ煌愵愋偷纳a(chǎn)方方式來說，基基本上是一樣樣的。與控制制的內(nèi)容相適適應(yīng)，物流控控制程序一般般包括以下幾幾個(gè)步驟：①制定期量量標(biāo)準(zhǔn)。期量量標(biāo)準(zhǔn)要合理理與先進(jìn)，并并隨著生產(chǎn)條條件的變化不不斷修正。②制定計(jì)劃劃。依據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃制定相相應(yīng)的物流計(jì)計(jì)劃。③物流信息息的收集、傳傳送、處理。。④短期調(diào)整整。為了保證證生產(chǎn)正常進(jìn)進(jìn)行，及時(shí)調(diào)調(diào)整偏差，確確保計(jì)劃的順順利完成。⑤長(zhǎng)期調(diào)整整。為了保證證生產(chǎn)及其有有效性的評(píng)估估。3.生產(chǎn)物物流控制原理理在生產(chǎn)物流系系統(tǒng)中，物流流協(xié)調(diào)和減少少各個(gè)環(huán)節(jié)生生產(chǎn)和庫存水水平的變化是是很重要的。。在這樣的系系統(tǒng)中，系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定與所所采用的控制制原理有關(guān)。。下面介紹兩兩種典型的控控制原理。（1）物流推推進(jìn)型控制原原理根據(jù)最終產(chǎn)品品的需求結(jié)構(gòu)構(gòu)，計(jì)算出各各個(gè)生產(chǎn)工序序的物料需求求量，再考慮慮各生產(chǎn)工序序的生產(chǎn)提前前期滯后，向向各工序發(fā)出出物流指令（（生產(chǎn)計(jì)劃指指令）。推進(jìn)進(jìn)型控制的特特點(diǎn)是集中控控制，每個(gè)階階段物流活動(dòng)動(dòng)都要服從集集中控制指令令。但各階段段沒有考慮影影響本階段的的局部庫存因因素，因此這這種控制原理理不能使各階階段的庫存水水平都保持在在期望水平。。廣泛應(yīng)用的的MRP系統(tǒng)統(tǒng)控制實(shí)質(zhì)上上就是推進(jìn)型型控制。（2）物流拉拉動(dòng)型控制原原理根據(jù)最終產(chǎn)品品的需求結(jié)構(gòu)構(gòu)，計(jì)算出最最后工序的物物流需求量，，根據(jù)最后工工序的物流需需求量，向前前一工序提出出物流供應(yīng)要要求。以此類類推，各生產(chǎn)產(chǎn)工序都接受受后工序的物物流需求。從從指令方式上上不難看出，，由于各個(gè)工工序獨(dú)立發(fā)出出指令，所以以實(shí)際上是一一種單一階段段的重復(fù)。推推進(jìn)型控制的的特點(diǎn)是分散散控制，每一一階段的物流流控制目標(biāo)都都是滿足局部部需求，通過過這種控制方方式，使局部部生產(chǎn)達(dá)到最最優(yōu)要求。但但各階段的物物流控制目標(biāo)標(biāo)難以考慮系系統(tǒng)的總體的的控制目標(biāo)，，因此這種控控制原理不能能使總費(fèi)用水水平和庫存水水平保持在期期望水平。廣廣泛應(yīng)用的““看板管理””系統(tǒng)控制實(shí)實(shí)質(zhì)上就是拉拉動(dòng)型控制。。4.3.4物物料需求計(jì)計(jì)劃（MRP）物料需求計(jì)劃劃MRP（MaterialRequirementsPlanning）是60年代在美國(guó)出出現(xiàn)，70年代發(fā)展起來來的一種