旅游規(guī)劃管理及市場(chǎng)分析營(yíng)銷管理知識(shí)對(duì)策課件_第1頁(yè)
旅游規(guī)劃管理及市場(chǎng)分析營(yíng)銷管理知識(shí)對(duì)策課件_第2頁(yè)
旅游規(guī)劃管理及市場(chǎng)分析營(yíng)銷管理知識(shí)對(duì)策課件_第3頁(yè)
旅游規(guī)劃管理及市場(chǎng)分析營(yíng)銷管理知識(shí)對(duì)策課件_第4頁(yè)
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旅游規(guī)劃市場(chǎng)分析與營(yíng)銷對(duì)策

旅游規(guī)劃市場(chǎng)分析與營(yíng)銷對(duì)策1第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序與方法旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序與方2市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀環(huán)境分析第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀環(huán)境分析第一節(jié)3第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅游產(chǎn)品供給狀況旅游產(chǎn)品的價(jià)格旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷旅游目的地的社會(huì)政治環(huán)境旅游者所處的社會(huì)文化條件第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅4第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅游者的心理旅游者的年齡旅游者個(gè)人收入水平旅游者的個(gè)性和生活方式第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅5第一節(jié)較低層次較高層次Maslow需求層次圖實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求自我內(nèi)部因素分析旅游者的心理第一節(jié)較低層次較高層次Maslow需求層次圖實(shí)現(xiàn)需求自我6第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式明確主要競(jìng)爭(zhēng)者

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)7第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)地位影響規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營(yíng)的因素面臨的障礙贏利能力及銷售增長(zhǎng)率第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)8第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式緩慢反應(yīng)者

局部反應(yīng)者隱蔽反應(yīng)者激進(jìn)反應(yīng)者第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)9第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的開發(fā)地經(jīng)營(yíng)目標(biāo)影響旅游競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)態(tài)度的因素競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取向被攻擊部分的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用管理層的市場(chǎng)預(yù)期結(jié)果第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的開發(fā)地經(jīng)營(yíng)目標(biāo)影響10人口狀況歷史文化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析人口狀況歷史文化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手11第一節(jié)人口狀況人口總量規(guī)模人口增長(zhǎng)速度人口職業(yè)構(gòu)成人口年齡構(gòu)成人口教育構(gòu)成人口空間流動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第一節(jié)人口狀況人口總量規(guī)模人口增長(zhǎng)速度人口職業(yè)構(gòu)成人口年齡構(gòu)12第一節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)效率結(jié)構(gòu)調(diào)整自然區(qū)位經(jīng)濟(jì)區(qū)位交通區(qū)位旅游區(qū)位開發(fā)地區(qū)位狀況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第一節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)效率結(jié)構(gòu)調(diào)13

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序和方法一、旅游市場(chǎng)調(diào)研二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)14旅游市場(chǎng)調(diào)研

概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法

指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,有目的,有系統(tǒng)地收集,記錄,整理,分析和總結(jié)與旅游市場(chǎng)變化有關(guān)的各種旅游消費(fèi)需求以及旅游營(yíng)銷活動(dòng)的信息,資料,以了解旅游市場(chǎng)和潛在旅游市場(chǎng),并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法指運(yùn)用科學(xué)的15旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)16市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查政治環(huán)境調(diào)查法律環(huán)境調(diào)查經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查科技環(huán)境調(diào)查社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查地理環(huán)境調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查政法經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查科技環(huán)境調(diào)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)17旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)18市場(chǎng)需求調(diào)查旅游者規(guī)模及構(gòu)成旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查旅游行為調(diào)查旅游市場(chǎng)需求旅游市場(chǎng)潛在需求出游率重游率旅游開支率潛在需求調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)需求調(diào)查旅游者規(guī)模及構(gòu)成旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查旅游行為調(diào)查旅游市場(chǎng)19旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)20市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查產(chǎn)品組合的廣度產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查產(chǎn)品組合的廣度產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性21旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法搜集整理資料

觀察調(diào)查面談和電話詢問抽樣調(diào)查

第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法搜集整理資料觀察22

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序和方法一、旅游市場(chǎng)調(diào)研二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)23旅游市場(chǎng)分析思路明晰分析確切抽樣適當(dāng)成本節(jié)約準(zhǔn)備階段實(shí)施階段分析整理階段第二節(jié)原則程序旅游市場(chǎng)分析思路明晰分析確切抽樣適當(dāng)成本節(jié)約準(zhǔn)備階段實(shí)施階段24第三節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組合戰(zhàn)略形象制勝戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略品牌支撐戰(zhàn)略

營(yíng)銷對(duì)策第三節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組25形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣26第三節(jié)旅游區(qū)形象識(shí)別系統(tǒng)(TCIS)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)旅游區(qū)形象識(shí)別系統(tǒng)(TCIS)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)視27形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣28統(tǒng)一性針對(duì)性效益性推廣原則第三節(jié)形象制勝戰(zhàn)略統(tǒng)一性針對(duì)性效益性推廣原則第三節(jié)形象制勝戰(zhàn)略29競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)30

不同SWOT狀態(tài)下的營(yíng)銷決策

SWOT評(píng)價(jià)結(jié)果營(yíng)銷原則營(yíng)銷戰(zhàn)略方向營(yíng)銷決策優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)開拓產(chǎn)品認(rèn)知占領(lǐng)市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)同行、增強(qiáng)旅游區(qū)實(shí)力優(yōu)勢(shì)+威脅進(jìn)攻品牌塑造集中優(yōu)勢(shì)、果斷還擊、提高市場(chǎng)份額劣勢(shì)+機(jī)會(huì)爭(zhēng)取個(gè)性凸現(xiàn)隨行就市、速戰(zhàn)速?zèng)Q、抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)劣勢(shì)+威脅保守有效回收隨低費(fèi)用、急流勇退、占領(lǐng)角落市場(chǎng)不同SWOT狀態(tài)下的營(yíng)銷決策SWOT評(píng)價(jià)結(jié)果營(yíng)銷原則營(yíng)銷31競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)32戰(zhàn)略決策

差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略第三節(jié)戰(zhàn)略決策差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略第三節(jié)33品牌支撐戰(zhàn)略一、旅游品牌塑造二、旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略管理第三節(jié)品牌決策具體設(shè)計(jì)服務(wù)提升有形展示品牌支撐戰(zhàn)略一、旅游品牌塑造二、旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略管理第三節(jié)品34品牌支撐戰(zhàn)略第三節(jié)品牌活力高低低高品牌認(rèn)知旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略決策品牌推廣戰(zhàn)略品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略品牌培育戰(zhàn)略品牌更新戰(zhàn)略品牌支撐戰(zhàn)略第三節(jié)品牌活力高低低高品牌認(rèn)知旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略決35產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段36產(chǎn)品形式創(chuàng)新產(chǎn)品功能提升產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品形式創(chuàng)新產(chǎn)品功能提升產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略37產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段38旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營(yíng)環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標(biāo)成長(zhǎng)期產(chǎn)品知名度需求量小競(jìng)爭(zhēng)者少刺激基本需求介紹產(chǎn)品建立分銷網(wǎng)絡(luò)滲透定價(jià)提高產(chǎn)品知名度盡快進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)成長(zhǎng)期市場(chǎng)迅速擴(kuò)展分銷渠道增多‘產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高競(jìng)爭(zhēng)者逐漸增多擴(kuò)大產(chǎn)品利益宣傳品牌選擇分銷渠道適當(dāng)調(diào)價(jià)強(qiáng)化產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量迅速擴(kuò)大銷售能力成熟期市場(chǎng)趨于穩(wěn)定分削渠道定型營(yíng)銷費(fèi)用增加競(jìng)爭(zhēng)激烈改進(jìn)產(chǎn)品,降低成本強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分提升旅游區(qū)形象充分利用分銷渠道實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略保持市場(chǎng)占有率延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期衰退期需求量減小競(jìng)爭(zhēng)者減少調(diào)整產(chǎn)品組合集中營(yíng)銷維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)保留分銷關(guān)系削價(jià)或大幅度降價(jià)有計(jì)劃地淘汰滯銷產(chǎn)品旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營(yíng)環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標(biāo)成長(zhǎng)期產(chǎn)品知名39網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略兩大轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念銷售方式

二維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品、質(zhì)量)四維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品、質(zhì)量、個(gè)性、時(shí)間)

面對(duì)面銷售網(wǎng)上交談式銷售第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略兩大轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念銷售方式二維結(jié)構(gòu)40營(yíng)銷組合戰(zhàn)略一、服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合二、旅游規(guī)劃與開發(fā)中的市場(chǎng)開發(fā)組合第三節(jié)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略一、服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合二、旅游規(guī)劃與開發(fā)中的市場(chǎng)開41產(chǎn)品Product

價(jià)格Price

促銷Promotion

渠道Place

人People

有形展示Physicalevidence

過程Process

營(yíng)銷組合7P框架第三節(jié)產(chǎn)品Product價(jià)格Price促銷Promotion42營(yíng)銷管理決策核心4P

旅游產(chǎn)品組合實(shí)施促銷方案分銷渠道組合制定價(jià)格策略第三節(jié)營(yíng)銷管理決策核心4P旅游產(chǎn)品組合實(shí)施促銷方案分銷渠道組合制43旅游產(chǎn)品組合第三節(jié)實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量旅游產(chǎn)品組合第三節(jié)實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)確保產(chǎn)品和服44實(shí)施促銷方案推式策略拉式策略旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游零售商消費(fèi)者旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游零售商消費(fèi)者第三節(jié)實(shí)施促銷方案推式策略拉式策略旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游45分銷渠道組合

即旅游產(chǎn)品使用權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接而成的通道.

旅游市場(chǎng)分銷渠道組合主要包括分銷渠道的選擇,渠道成員的協(xié)調(diào),激勵(lì)與評(píng)估以及分銷渠道的改進(jìn)等內(nèi)容.第三節(jié)分銷渠道組合即旅游產(chǎn)品使用權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)46制定價(jià)格策略一,當(dāng)旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),采取滲透價(jià)格策略,以盡快收回成本,提高市場(chǎng)占有率.二,針對(duì)關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)展開價(jià)格促銷活動(dòng),提高本旅游區(qū)產(chǎn)品在主要細(xì)分市場(chǎng)中的份額,并削弱競(jìng)爭(zhēng)者的地位.三,當(dāng)旅游區(qū)能將產(chǎn)品控制到較底水平時(shí),可采取合理的降價(jià)策略,以擴(kuò)大銷售量和阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入.四,以總額較低的價(jià)格提供系列產(chǎn)品或給予一定的折扣,刺激中間商和顧客的購(gòu)買積極性五,對(duì)某種旅游項(xiàng)目實(shí)行虧本銷售,同時(shí)又通過高價(jià)出售其他配套產(chǎn)品來收回利潤(rùn)第三節(jié)制定價(jià)格策略一,當(dāng)旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),采取滲透價(jià)471、了解面對(duì)逆境,遠(yuǎn)比如何接受順境重要得多2022/12/1116:22:4016:22:404:22:40PM。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、一般的偉人總是讓身邊的人感到渺小Sunday,December11,20224:22:40PM12/11/20224:22:40PM16:22Dec-22。16:22:4016:22:4016:2212/11/20224:22:40PM3、16:22Dec-2211-Dec-224、昨天是張退票的支票11-Dec-224:22:40PM16:2216:22:4016:22:4016:22Sunday,December11,20225、積極人格的完善是本,財(cái)富的確立是末11-12月-22。12月-2212月-2216:22:4016:22:40December11,20226、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備12/11/20224:22:40PM11十二月20224:22:40下午16:22:4012月-227、每一發(fā)奮努力的背,必有加倍的賞賜4:22:40下午十二月224:22下午12月-2216:22December11,20228、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/12/1116:22:4016:22:4011December20229、要及時(shí)把握夢(mèng)想,因?yàn)閴?mèng)想一死12/11/20224:22:40PM。4:22:40下午4:22下午16:22:4012月-2210、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢,但一個(gè)人的努力很值錢。12/11/20224:22:40PM16:22:4011-12月-2211、在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。12/11/20224:22PM12/11/20224:22PM12月-2212月-22謝謝大家1、了解面對(duì)逆境,遠(yuǎn)比如何接受順境重要得多2022/12/1481、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始,才能找到成功的路2022/12/1116:22:4016:222、成功源于不懈的努力,人生最大的敵人是自己怯懦。16:22:4016:22:4016:2212/11/20224:22:40PM3、每天只看目標(biāo),別老想障礙Sunday,December11,2022。12月-2216:22:4016:22Monday,July19,202111-Dec-224、寧愿辛苦一陣子,不要辛苦一輩子4:22:40下午。16:22:4016:22:4016:22Sunday,December11,20225、積極向上的心態(tài),是成功者的最基本要素16:22:40。12月-2212月-2216:22:4016:22:40December11,20226、生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì),12月-224:22:40PM4:22:40下午16:22:4012月-227、人生就像騎單車,想保持平衡就得往前走21:19:4812月-2216:22December11,20228、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/12/1116:22:4016:22:4011December20229、我們必須在失敗中尋找勝利Sunday,December11,202212月-2210、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢,但一個(gè)人的努力很值錢。12/11/20224:22:40PM16:22:4011-12月-2211、在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。12/11/20224:22PM12/11/20224:22PM12月-2212月-22謝謝大家1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始,才能找到成功的路2049旅游規(guī)劃市場(chǎng)分析與營(yíng)銷對(duì)策

旅游規(guī)劃市場(chǎng)分析與營(yíng)銷對(duì)策50第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序與方法旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序與方51市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀環(huán)境分析第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析宏觀環(huán)境分析第一節(jié)52第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅游產(chǎn)品供給狀況旅游產(chǎn)品的價(jià)格旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷旅游目的地的社會(huì)政治環(huán)境旅游者所處的社會(huì)文化條件第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅53第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅游者的心理旅游者的年齡旅游者個(gè)人收入水平旅游者的個(gè)性和生活方式第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容旅游者需求分析外部因素分析內(nèi)部因素分析旅54第一節(jié)較低層次較高層次Maslow需求層次圖實(shí)現(xiàn)需求尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求自我內(nèi)部因素分析旅游者的心理第一節(jié)較低層次較高層次Maslow需求層次圖實(shí)現(xiàn)需求自我55第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式明確主要競(jìng)爭(zhēng)者

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)56第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)地位影響規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營(yíng)的因素面臨的障礙贏利能力及銷售增長(zhǎng)率第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)57第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式緩慢反應(yīng)者

局部反應(yīng)者隱蔽反應(yīng)者激進(jìn)反應(yīng)者第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)58第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的開發(fā)地經(jīng)營(yíng)目標(biāo)影響旅游競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)態(tài)度的因素競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取向被攻擊部分的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用管理層的市場(chǎng)預(yù)期結(jié)果第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)者的開發(fā)地經(jīng)營(yíng)目標(biāo)影響59人口狀況歷史文化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析人口狀況歷史文化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r第一節(jié)市場(chǎng)分析的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手60第一節(jié)人口狀況人口總量規(guī)模人口增長(zhǎng)速度人口職業(yè)構(gòu)成人口年齡構(gòu)成人口教育構(gòu)成人口空間流動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第一節(jié)人口狀況人口總量規(guī)模人口增長(zhǎng)速度人口職業(yè)構(gòu)成人口年齡構(gòu)61第一節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)效率結(jié)構(gòu)調(diào)整自然區(qū)位經(jīng)濟(jì)區(qū)位交通區(qū)位旅游區(qū)位開發(fā)地區(qū)位狀況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第一節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)效率結(jié)構(gòu)調(diào)62

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序和方法一、旅游市場(chǎng)調(diào)研二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)63旅游市場(chǎng)調(diào)研

概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法

指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段,有目的,有系統(tǒng)地收集,記錄,整理,分析和總結(jié)與旅游市場(chǎng)變化有關(guān)的各種旅游消費(fèi)需求以及旅游營(yíng)銷活動(dòng)的信息,資料,以了解旅游市場(chǎng)和潛在旅游市場(chǎng),并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)決策者提供客觀決策依據(jù)的活動(dòng)第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法指運(yùn)用科學(xué)的64旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)65市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查政治環(huán)境調(diào)查法律環(huán)境調(diào)查經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查科技環(huán)境調(diào)查社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查地理環(huán)境調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查政法經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查科技環(huán)境調(diào)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)66旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)67市場(chǎng)需求調(diào)查旅游者規(guī)模及構(gòu)成旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查旅游行為調(diào)查旅游市場(chǎng)需求旅游市場(chǎng)潛在需求出游率重游率旅游開支率潛在需求調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)需求調(diào)查旅游者規(guī)模及構(gòu)成旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查旅游行為調(diào)查旅游市場(chǎng)68旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)需求調(diào)查潛在需求調(diào)查游客評(píng)價(jià)調(diào)查市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)69市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查產(chǎn)品組合的廣度產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)產(chǎn)品組合調(diào)查產(chǎn)品組合的廣度產(chǎn)品組合的深度產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性70旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法搜集整理資料

觀察調(diào)查面談和電話詢問抽樣調(diào)查

第二節(jié)

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

旅游市場(chǎng)調(diào)研概念認(rèn)識(shí)相關(guān)的調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研方法搜集整理資料觀察71

一、旅游市場(chǎng)調(diào)研

二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析的程序和方法一、旅游市場(chǎng)調(diào)研二、旅游市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)72旅游市場(chǎng)分析思路明晰分析確切抽樣適當(dāng)成本節(jié)約準(zhǔn)備階段實(shí)施階段分析整理階段第二節(jié)原則程序旅游市場(chǎng)分析思路明晰分析確切抽樣適當(dāng)成本節(jié)約準(zhǔn)備階段實(shí)施階段73第三節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組合戰(zhàn)略形象制勝戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略品牌支撐戰(zhàn)略

營(yíng)銷對(duì)策第三節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷對(duì)策產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷組74形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣75第三節(jié)旅游區(qū)形象識(shí)別系統(tǒng)(TCIS)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)旅游區(qū)形象識(shí)別系統(tǒng)(TCIS)理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)視76形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣形象制勝戰(zhàn)略第三節(jié)一、旅游形象設(shè)計(jì)二、旅游區(qū)形象推廣77統(tǒng)一性針對(duì)性效益性推廣原則第三節(jié)形象制勝戰(zhàn)略統(tǒng)一性針對(duì)性效益性推廣原則第三節(jié)形象制勝戰(zhàn)略78競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)79

不同SWOT狀態(tài)下的營(yíng)銷決策

SWOT評(píng)價(jià)結(jié)果營(yíng)銷原則營(yíng)銷戰(zhàn)略方向營(yíng)銷決策優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)開拓產(chǎn)品認(rèn)知占領(lǐng)市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)同行、增強(qiáng)旅游區(qū)實(shí)力優(yōu)勢(shì)+威脅進(jìn)攻品牌塑造集中優(yōu)勢(shì)、果斷還擊、提高市場(chǎng)份額劣勢(shì)+機(jī)會(huì)爭(zhēng)取個(gè)性凸現(xiàn)隨行就市、速戰(zhàn)速?zèng)Q、抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)劣勢(shì)+威脅保守有效回收隨低費(fèi)用、急流勇退、占領(lǐng)角落市場(chǎng)不同SWOT狀態(tài)下的營(yíng)銷決策SWOT評(píng)價(jià)結(jié)果營(yíng)銷原則營(yíng)銷80競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略一、旅游區(qū)SWOT分析二、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策第三節(jié)81戰(zhàn)略決策

差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略第三節(jié)戰(zhàn)略決策差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略第三節(jié)82品牌支撐戰(zhàn)略一、旅游品牌塑造二、旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略管理第三節(jié)品牌決策具體設(shè)計(jì)服務(wù)提升有形展示品牌支撐戰(zhàn)略一、旅游品牌塑造二、旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略管理第三節(jié)品83品牌支撐戰(zhàn)略第三節(jié)品牌活力高低低高品牌認(rèn)知旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略決策品牌推廣戰(zhàn)略品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略品牌培育戰(zhàn)略品牌更新戰(zhàn)略品牌支撐戰(zhàn)略第三節(jié)品牌活力高低低高品牌認(rèn)知旅游品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略決84產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段85產(chǎn)品形式創(chuàng)新產(chǎn)品功能提升產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品形式創(chuàng)新產(chǎn)品功能提升產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略86產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略第三節(jié)產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略一、旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容二、產(chǎn)品生命周期各階段87旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營(yíng)環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標(biāo)成長(zhǎng)期產(chǎn)品知名度需求量小競(jìng)爭(zhēng)者少刺激基本需求介紹產(chǎn)品建立分銷網(wǎng)絡(luò)滲透定價(jià)提高產(chǎn)品知名度盡快進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)成長(zhǎng)期市場(chǎng)迅速擴(kuò)展分銷渠道增多‘產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高競(jìng)爭(zhēng)者逐漸增多擴(kuò)大產(chǎn)品利益宣傳品牌選擇分銷渠道適當(dāng)調(diào)價(jià)強(qiáng)化產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量迅速擴(kuò)大銷售能力成熟期市場(chǎng)趨于穩(wěn)定分削渠道定型營(yíng)銷費(fèi)用增加競(jìng)爭(zhēng)激烈改進(jìn)產(chǎn)品,降低成本強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分提升旅游區(qū)形象充分利用分銷渠道實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略保持市場(chǎng)占有率延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期衰退期需求量減小競(jìng)爭(zhēng)者減少調(diào)整產(chǎn)品組合集中營(yíng)銷維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)保留分銷關(guān)系削價(jià)或大幅度降價(jià)有計(jì)劃地淘汰滯銷產(chǎn)品旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營(yíng)環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標(biāo)成長(zhǎng)期產(chǎn)品知名88網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略兩大轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念銷售方式

二維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品、質(zhì)量)四維結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品、質(zhì)量、個(gè)性、時(shí)間)

面對(duì)面銷售網(wǎng)上交談式銷售第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略兩大轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念銷售方式二維結(jié)構(gòu)89營(yíng)銷組合戰(zhàn)略一、服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合二、旅游規(guī)劃與開發(fā)中的市場(chǎng)開發(fā)組合第三節(jié)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略一、服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合二、旅游規(guī)劃與開發(fā)中的市場(chǎng)開90產(chǎn)品Product

價(jià)格Price

促銷Promotion

渠道Place

人People

有形展示Physicalevidence

過程Process

營(yíng)銷組合7P框架第三節(jié)產(chǎn)品Product價(jià)格Price促銷Promotion91營(yíng)銷管理決策核心4P

旅游產(chǎn)品組合實(shí)施促銷方案分銷渠道組合制定價(jià)格策略第三節(jié)營(yíng)銷管理決策核心4P旅游產(chǎn)品組合實(shí)施促銷方案分銷渠道組合制92旅游產(chǎn)品組合第三節(jié)實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量旅游產(chǎn)品組合第三節(jié)實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)確保產(chǎn)品和服93實(shí)施促銷方案推式策略拉式策略旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游零售商消費(fèi)者旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游零售商消費(fèi)者第三節(jié)實(shí)施促銷方案推式策略拉式策略旅游生產(chǎn)者積極促銷旅游批發(fā)商旅游94分銷渠道組合

即旅游產(chǎn)品使用權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接而成的通道.

旅游市場(chǎng)分銷渠道組合主要包括分銷渠道的選擇,渠道成員的協(xié)調(diào),激勵(lì)與評(píng)估以及分銷渠道的改進(jìn)等內(nèi)容.第三節(jié)分銷渠道組合即旅游產(chǎn)品使用權(quán)在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)95制定價(jià)格策略一,當(dāng)旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),采取滲透價(jià)格策略,以盡快收回成本,提高市場(chǎng)占有率.二,針對(duì)關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)展開價(jià)格促銷活動(dòng),提高本旅游區(qū)產(chǎn)品在主要細(xì)分市場(chǎng)中的份額,并削弱競(jìng)爭(zhēng)者的地位.三,當(dāng)旅游區(qū)能將產(chǎn)品控制到較底水平時(shí),可采取合理的降價(jià)策略,以擴(kuò)大銷售量和阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入.四,以總額較低的價(jià)格提供系列產(chǎn)品或給予一定的折扣,刺激中間商和顧客的購(gòu)買積極性五,對(duì)某種旅游項(xiàng)目實(shí)行虧本銷售,同時(shí)又通過高價(jià)出售其他配套產(chǎn)品來收回利潤(rùn)第三節(jié)制定價(jià)格策略一,當(dāng)旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),采取滲透價(jià)961、了解面對(duì)逆境,遠(yuǎn)比如何接受順境重要得多2022/12/1116:22:4016:22:404:22:40PM。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、一般的偉人總是讓身邊的人感到渺小Sunday,December11,20224:22:40PM12/11/20224:22:40PM16:22Dec-22。16:22:4016:22:4016:2212/11/20224:22:40PM3、16:22Dec-2211-Dec-224、昨天是張退票的支票11-Dec-224:22:40PM16:2216:22:4016:22:4016:22Sunday,December11,20225、積極人格的完善是本,財(cái)富的確立是末11-12月-22

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