可視化智能IT運(yùn)維系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)建設(shè)方案智慧運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)方案

可視化智能運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)

信息系統(tǒng)健康守護(hù)使者

可視化分析&展現(xiàn)

提綱

一

現(xiàn)狀與痛點(diǎn)&IT運(yùn)維管理訴求

二

對(duì)未來(lái)IT運(yùn)維的期待

三

智能化IT運(yùn)維平臺(tái)介紹

四

智能化IT運(yùn)維平臺(tái)帶來(lái)的改變

五

可視化運(yùn)維系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

案例分享六一

現(xiàn)狀與痛點(diǎn)&IT運(yùn)維管理訴求

客戶(hù)場(chǎng)景之NIT資源管理

主機(jī)

數(shù)據(jù)庫(kù)

中間件

動(dòng)力環(huán)境

存儲(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

…..

用戶(hù)體驗(yàn)管理

IT運(yùn)維部門(mén)

業(yè)務(wù)部門(mén)

天花板

用戶(hù)體驗(yàn)指標(biāo)

用戶(hù)訪問(wèn)響應(yīng)時(shí)間

用戶(hù)滿(mǎn)意指數(shù)

系統(tǒng)吞吐量

系統(tǒng)錯(cuò)誤率

用戶(hù)來(lái)源地

系統(tǒng)需求執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)

網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)長(zhǎng)

數(shù)據(jù)庫(kù)SQL執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)

…

功能使用是否方便

系統(tǒng)訪問(wèn)是否緩慢

系統(tǒng)故障響應(yīng)和排除是否及時(shí)

…..

現(xiàn)狀與痛點(diǎn)：IT監(jiān)控運(yùn)維密室的內(nèi)與外

業(yè)務(wù)應(yīng)用

中間件

數(shù)據(jù)庫(kù)

虛擬化

服務(wù)器

存儲(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)

基礎(chǔ)設(shè)施

密室之內(nèi)痛

IT設(shè)備規(guī)模大且分散、管IT環(huán)境異構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁人員能力層次不齊，服務(wù)理困難

多

范圍廣

缺少可視化管理&自動(dòng)化

無(wú)法快速適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境設(shè)缺少規(guī)范的、自動(dòng)的流程管理手段

備的監(jiān)管

化管理

密室之外痛

業(yè)務(wù)負(fù)載逐年增加，無(wú)法確定功能完整可用

云技術(shù)的成熟，一定程度上減少了企業(yè)自建性

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的需求

業(yè)務(wù)形態(tài)更加多種多樣，部署環(huán)境愈加復(fù)雜

技術(shù)的快速演進(jìn)，對(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提出了更高的

為了適應(yīng)發(fā)展的需求，業(yè)務(wù)調(diào)整日趨頻繁

要求

可視化對(duì)人類(lèi)思維的重要性

人類(lèi)思考的過(guò)程，就是

建立

思維“心靈沒(méi)有意象就永遠(yuǎn)不能思考”-

Αριστοτλη

視圖的過(guò)程

可視化

采用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將數(shù)據(jù)和概念轉(zhuǎn)化為圖形，將復(fù)雜信息傳遞給受眾，使其快速消化和理解。

可視化

利用人類(lèi)眼睛通往心靈深處的廣闊帶寬優(yōu)勢(shì)，使人們能目睹、探索以至立即理解大量的信息。

可視化運(yùn)維的特點(diǎn)

二

對(duì)未來(lái)IT運(yùn)維的期待

應(yīng)用場(chǎng)景

運(yùn)維主管

資源總覽

運(yùn)行統(tǒng)計(jì)

容量規(guī)劃

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工程師

流程優(yōu)化

性能監(jiān)測(cè)

健康檢查

自動(dòng)巡檢

業(yè)績(jī)考核

決策分析

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維工程師

設(shè)備監(jiān)管

瓶頸定位

故障處理

根源分析

用戶(hù)體驗(yàn)

預(yù)測(cè)分析

業(yè)務(wù)系統(tǒng)

流量分析

運(yùn)行報(bào)告

告警通知

數(shù)據(jù)中心

對(duì)智能化IT監(jiān)控運(yùn)維的期待（崗位）

戰(zhàn)略決策支撐數(shù)據(jù)

部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)分析支撐數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)優(yōu)化支撐數(shù)據(jù)

SLA遵守情況

工作量統(tǒng)計(jì)

持續(xù)優(yōu)化的支撐數(shù)據(jù)

配置/資產(chǎn)管理

業(yè)務(wù)可用性

流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況

運(yùn)維

主管

故障預(yù)測(cè)/主動(dòng)預(yù)警

故障快照/自動(dòng)處理

應(yīng)用性能監(jiān)控預(yù)警

運(yùn)維知識(shí)庫(kù)

IT設(shè)施自動(dòng)巡檢

故障精準(zhǔn)定位

IT運(yùn)維

工程師

應(yīng)用體驗(yàn)分析

應(yīng)用運(yùn)維

工程師

應(yīng)用潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

應(yīng)用可用性巡檢

對(duì)智能化IT監(jiān)控運(yùn)維的期待（管理）

智能管理方式

傳統(tǒng)管理方式

一體化

信息展現(xiàn)

離散

自

動(dòng)

信息處理

人工

知

識(shí)

信息提取

信息

主

動(dòng)

信息采集

被動(dòng)

E更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)保障

業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性要求越來(lái)越高，業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)IT支撐的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。

S切實(shí)地提高服務(wù)質(zhì)量

IT架構(gòu)的復(fù)雜度不斷加深；IT運(yùn)維部門(mén)工作職責(zé)越來(lái)越重

V真正地降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

IT運(yùn)維人員不足難以應(yīng)對(duì)繁重的運(yùn)維要求；IT事故將直接影響業(yè)務(wù)，責(zé)任重大

對(duì)智能化IT監(jiān)控運(yùn)維的期待（效果）

可視

運(yùn)維可視化展示

運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析

運(yùn)維門(mén)戶(hù)

協(xié)作

服務(wù)流程管理

運(yùn)維即時(shí)協(xié)同

遠(yuǎn)程桌面協(xié)助

運(yùn)維知識(shí)庫(kù)

度量中心

流程中心

配置管理

資產(chǎn)管理

監(jiān)控中心

智能

資源集中監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用拓?fù)鋺?yīng)用性能監(jiān)控

應(yīng)用體驗(yàn)分析

操作中心

自動(dòng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)巡檢

應(yīng)用自動(dòng)交付部署

基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)體檢

三

智能化IT運(yùn)維平臺(tái)介紹

智能化IT監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)

自動(dòng)化巡檢平臺(tái)

業(yè)務(wù)巡檢

自動(dòng)盲檢

巡檢定義

巡檢調(diào)度

巡檢告警

巡檢報(bào)告

統(tǒng)一訪問(wèn)門(mén)戶(hù)Paladin統(tǒng)一用戶(hù)管理

應(yīng)用性能監(jiān)控模塊

統(tǒng)一配置管理

統(tǒng)一權(quán)限管理

統(tǒng)一菜單管理

機(jī)器數(shù)據(jù)分析

大屏展示系統(tǒng)

三維仿真

運(yùn)維管理

JAVA應(yīng)用

.Net應(yīng)用

PHP應(yīng)用

應(yīng)用性能分析

預(yù)測(cè)

分析

用戶(hù)體驗(yàn)監(jiān)控

代碼級(jí)監(jiān)控

安全合規(guī)

業(yè)務(wù)分析

事件管理

工單管理

IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控模塊

操作系統(tǒng)監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控

基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控模塊

數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控

應(yīng)用中間件監(jiān)控

存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔宫F(xiàn)

應(yīng)用拓?fù)湔宫F(xiàn)

采集策略框架

告警通知框架

統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表

問(wèn)題管理

配置管理

變更管理

基礎(chǔ)設(shè)施巡檢

基礎(chǔ)設(shè)施

巡檢

容量狀況

巡檢

性能狀況

巡檢

信息安全

巡檢

容量管理

供

配

電

計(jì)算

規(guī)劃

分析

推薦及模擬

第三方

監(jiān)控系統(tǒng)

能耗管理

PUEWUE能耗可視化

消

防

系

統(tǒng)

節(jié)能策略

發(fā)布管理

消防報(bào)警

氣體消防

消防噴淋

多功能

電量?jī)x

ATS發(fā)電

機(jī)組

UPS蓄電池

PDU制

冷機(jī)

精密新風(fēng)漏冷

冷塔

空調(diào)

排風(fēng)

水

環(huán)

境

溫濕度

CO2

微環(huán)境

安

視入全

頻門(mén)侵防

監(jiān)禁

報(bào)護(hù)

警

控

排班管理

知識(shí)庫(kù)管理

IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)

資產(chǎn)模型維護(hù)

出入庫(kù)與分發(fā)

資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析

資產(chǎn)配置變更

配置管理

資產(chǎn)申請(qǐng)

資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

變更管理

資產(chǎn)規(guī)劃

變更管理

配置更新

配置審計(jì)

配置模型維護(hù)

資源分配

維保管理

庫(kù)存管理

報(bào)廢管理

配置統(tǒng)計(jì)分析

配置管理

智能化IT監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)邏輯功能

應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)化測(cè)試

凌亂的測(cè)試任務(wù)和報(bào)告

難于管理龐大的配置文件

自動(dòng)化測(cè)試，從目標(biāo)系統(tǒng)真實(shí)操作環(huán)境中創(chuàng)建測(cè)試用例，有效降低開(kāi)發(fā)和測(cè)試成本。

可視化用例錄制，輕松錄制創(chuàng)建測(cè)試用例。

高昂的日常維護(hù)成本

低效地手動(dòng)構(gòu)造測(cè)試數(shù)據(jù)

繁重的環(huán)境搭建工作

參數(shù)化測(cè)試數(shù)據(jù)，保證測(cè)試覆蓋度。

零編碼斷言配置，配置選項(xiàng)方式設(shè)置斷言。

無(wú)污染事務(wù)提交，自動(dòng)清理測(cè)試過(guò)程垃圾數(shù)據(jù)。

自動(dòng)化測(cè)試任務(wù)，自動(dòng)化執(zhí)行定制測(cè)試任務(wù)。

通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試手段來(lái)有效提高開(kāi)發(fā)效率和降低測(cè)試成本

接口測(cè)試

邊界測(cè)試

回歸測(cè)試

冒煙測(cè)試

覆蓋率測(cè)試

恢復(fù)測(cè)試

安全測(cè)試

壓力測(cè)試

性能測(cè)試

部署測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試

確認(rèn)測(cè)試準(zhǔn)則

配置評(píng)審

A/B測(cè)試

圖形化測(cè)試報(bào)告，按需發(fā)布測(cè)試報(bào)告。

單元測(cè)試

集成測(cè)試

確認(rèn)測(cè)試

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼傲髁孔粉?/p>

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫謩?dòng)設(shè)置

拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)及故障預(yù)警基于ICMP（ping）、CDP、LLDP以及SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)

Request監(jiān)管Response流量分析

設(shè)Syslog備

Trap基于SNMP（MIB）協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控

數(shù)據(jù)中心資源

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控

IT軟硬件資源監(jiān)控

從動(dòng)環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施—>IT基礎(chǔ)設(shè)施硬件—>數(shù)據(jù)庫(kù)中間件—>自定義腳本，快速滿(mǎn)足不同客戶(hù)實(shí)際的IT監(jiān)控需求

IT運(yùn)維工程師

基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控

采集周期：1min采集周期：2min采集周期：3minCSSPluginPlatformCSSPluginPlatformCSSPluginPlatformSNMP/ModbusSNMPSNMP/SMI-SSNMPHypervisorAdaptorJMX/JDBCRest/WebserviceHypervisor動(dòng)力環(huán)境

PDUUPSATS空調(diào)

服務(wù)器

WindowsLinuxSolarisAIX存儲(chǔ)

NetAPP

EMC

網(wǎng)絡(luò)

防火墻

負(fù)載均衡

路由器

交換機(jī)

虛擬化

中間件

應(yīng)用

新資源

插件開(kāi)發(fā)支持新類(lèi)型資源監(jiān)控

XenServerVmwareKVMXENRHEVPowerVM

數(shù)據(jù)庫(kù)(DB2、MySQL、

行業(yè)應(yīng)用

Oracle、SqlServer)

第三方應(yīng)用

應(yīng)用服務(wù)器(Tomcat、WebSphere、Weblogic、JBoss)

消息中間件(ActiveMQ)業(yè)務(wù)應(yīng)用性能監(jiān)控

一站解決應(yīng)用性能管理問(wèn)題

全面監(jiān)控核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，以及應(yīng)用性能優(yōu)化。

應(yīng)用系統(tǒng)健康體檢

業(yè)務(wù)狀態(tài)分析

業(yè)務(wù)流程巡檢

巡檢腳本錄制

巡檢腳本導(dǎo)入

交互數(shù)據(jù)管理

業(yè)務(wù)流程執(zhí)行

業(yè)務(wù)可用性

客戶(hù)端性能分析

僵尸門(mén)戶(hù)監(jiān)測(cè)

敏感詞監(jiān)測(cè)

壞死鏈檢查

業(yè)務(wù)可用性體檢

業(yè)務(wù)檢查點(diǎn)設(shè)置

巡檢流程編排

移動(dòng)應(yīng)用巡檢

安裝啟動(dòng)監(jiān)測(cè)

巡檢腳本錄制

兼容性適配

跨設(shè)備巡檢執(zhí)行

應(yīng)用安全分析

系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告

系統(tǒng)日志分析

系統(tǒng)遍歷巡檢

遍歷規(guī)則配置

標(biāo)準(zhǔn)遍歷執(zhí)行

遍歷檢查項(xiàng)設(shè)置

深度遍歷執(zhí)行

業(yè)務(wù)辦理量分析

主機(jī)訪問(wèn)量分析

HTTP請(qǐng)求分析

業(yè)務(wù)跳出率分析

區(qū)域用戶(hù)量分析

安全合規(guī)檢查

預(yù)處理建立關(guān)實(shí)時(shí)聯(lián)模型

操作系統(tǒng)-日志

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

采集處理

即席統(tǒng)數(shù)實(shí)查計(jì)時(shí)儀詢(xún)

報(bào)據(jù)表

挖掘

告表警

板

日志數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

實(shí)時(shí)中間件數(shù)據(jù)庫(kù)

采集處理

索引存儲(chǔ)PB級(jí)日志數(shù)據(jù)管理能力

實(shí)時(shí)基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多層次機(jī)器數(shù)據(jù)，采集實(shí)現(xiàn)完善的安全合規(guī)審計(jì)保障

操作系統(tǒng)

處理

定期安全審計(jì)

自動(dòng)化威脅檢查

網(wǎng)絡(luò)攻擊分析

告警分析

頁(yè)面告警

郵件告警

短信告警

微信告警

聲音告警

應(yīng)用故障根源分析

根據(jù)請(qǐng)求自動(dòng)拓?fù)?/p>

可用并發(fā)連接數(shù)

性

HTTP線程池

性能

用戶(hù)會(huì)話

設(shè)置告警策略

應(yīng)用發(fā)生故障告警

故障分析模型

實(shí)際故障點(diǎn)

故障定位

故障分析算法

分析結(jié)果

通知

頁(yè)面告警

短信

郵件

應(yīng)用故障快速定位

應(yīng)用訪問(wèn)預(yù)測(cè)分析

業(yè)務(wù)價(jià)值：變被動(dòng)解決風(fēng)險(xiǎn)告警為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)預(yù)防，提前規(guī)避問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)。

歷史｜實(shí)時(shí)｜未來(lái)

未來(lái)負(fù)載變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)

！

潛在風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題分析定位

應(yīng)用

性能

計(jì)算

存儲(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)

資源配置策略預(yù)測(cè)分析

容量分析性能分析趨勢(shì)分析可靠性分析流量分析數(shù)據(jù)透視與分析功能總覽流量分析從互聯(lián)網(wǎng)出口流量、網(wǎng)域間流量、業(yè)務(wù)流量等不同維度對(duì)數(shù)據(jù)通信流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，設(shè)置平均數(shù)據(jù)流量、累計(jì)數(shù)據(jù)流量、超限次數(shù)、超限時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)，評(píng)估當(dāng)前鏈路及業(yè)務(wù)流量負(fù)載，并預(yù)測(cè)未來(lái)流量變化趨勢(shì)，進(jìn)行總出口流量分析，對(duì)外通道流量分析。根據(jù)不同存儲(chǔ)對(duì)象的容量空間、使用情況以及變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)的容量需求，為用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的存檔整理和存儲(chǔ)擴(kuò)容提供決策依據(jù)。容量分析1、磁盤(pán)容量分析2、數(shù)據(jù)庫(kù)容量分析3、文件系統(tǒng)容量分析4、內(nèi)存容量分析。。。對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的端口帶寬利用率、服務(wù)器的CPU平均利用率、I/O讀寫(xiě)速率、內(nèi)存利用率、內(nèi)存頁(yè)交換速率、網(wǎng)絡(luò)收發(fā)包率等26項(xiàng)重要性能指標(biāo)進(jìn)行TopＮ的對(duì)比分析，幫助用戶(hù)確認(rèn)所需重點(diǎn)關(guān)注的設(shè)備和基礎(chǔ)架構(gòu)的性能瓶頸，預(yù)測(cè)OLT等工作質(zhì)量，收發(fā)信號(hào)強(qiáng)度預(yù)測(cè)ONU鏈路質(zhì)量。通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)的周期變化和運(yùn)行趨勢(shì)，預(yù)測(cè)設(shè)備未來(lái)的性能消耗曲線，為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容等提供有效的理論依據(jù)。性能分析趨勢(shì)分析對(duì)前端設(shè)備（例如網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)）運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行趨勢(shì)分析，根據(jù)設(shè)備負(fù)載、運(yùn)行狀態(tài)指標(biāo)、流量數(shù)據(jù)等，通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)的周期變化和運(yùn)行趨勢(shì)，提煉規(guī)律，提供決策輔助。

從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度分析服務(wù)的可用性及故障率，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)生故障的概率，為用戶(hù)制定的升級(jí)、報(bào)廢、備份等策略提供決策依據(jù)。可靠性分析可視化分析&展現(xiàn)

監(jiān)控大屏展示面向決策者的領(lǐng)導(dǎo)全局視圖四

智能化IT運(yùn)維平臺(tái)帶來(lái)的改變

從分散粗放到統(tǒng)一精細(xì)

不同類(lèi)型資源不同單一管理工具

操作系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)流量

vCenterNagios流量分析

Cacti虛擬化監(jiān)控

PRTG自身管理端

硬件監(jiān)控

Zabbix存儲(chǔ)監(jiān)控

……

……

統(tǒng)一展現(xiàn)

統(tǒng)一策略

統(tǒng)一告警

統(tǒng)一操作

一體化集中平臺(tái)

AgentSNMPSNMP/SMI-SSNMPSDKJMX/CLIJDBC協(xié)議

Hypervisor服務(wù)器

存儲(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)

虛擬化

中間件

數(shù)據(jù)庫(kù)

新資源

業(yè)務(wù)聚合指標(biāo)實(shí)現(xiàn)故障根源追蹤

負(fù)載

設(shè)備

形成業(yè)務(wù)拓?fù)?/p>

中間件

業(yè)務(wù)weblogic發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常

應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間突然增大

Appwebear2webear1webserver數(shù)據(jù)庫(kù)

主機(jī)

App-host網(wǎng)卡

NIC1磁盤(pán)

/opt/data交換機(jī)

端口

G/0/2serverApp追蹤故障根源

進(jìn)程

java被動(dòng)告警到主動(dòng)式巡檢

負(fù)載

設(shè)備

中間件

業(yè)務(wù)巡檢

硬件巡檢

serverAppApp數(shù)據(jù)庫(kù)

自動(dòng)巡檢

進(jìn)程

磁盤(pán)

交換機(jī)

主機(jī)

網(wǎng)卡

端口

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

告警通知

業(yè)務(wù)拓?fù)溷@取

智能故障分析

快速修復(fù)

解決告警

業(yè)務(wù)可用性自動(dòng)巡檢保障、追溯故障影響范圍

重復(fù)運(yùn)維工作自動(dòng)化

枯燥、重復(fù)、不及時(shí)運(yùn)維工作

提取腳本

發(fā)送郵件.sh清理磁盤(pán).sh重啟服務(wù).sh關(guān)閉服務(wù).sh數(shù)據(jù)備份.sh…….

任務(wù)

自動(dòng)巡檢

計(jì)劃報(bào)表

計(jì)劃維護(hù)

計(jì)劃備份

…….

自動(dòng)化

觸發(fā)器

傳統(tǒng)監(jiān)控轉(zhuǎn)向智能分析

IT監(jiān)控

操作系統(tǒng)磁盤(pán)使用率過(guò)高

服務(wù)器磁盤(pán)損壞

數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用率過(guò)高

交換機(jī)端口流量異常

虛擬化資源池容量不足

HDFS磁盤(pán)使用率不足

…….

應(yīng)用性能監(jiān)控

請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

SQL執(zhí)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

代碼執(zhí)行效率低下

系統(tǒng)軟件配置失當(dāng)

…….

硬件故障率分析

虛擬化資源池分析

服務(wù)器性能分析

Top服務(wù)器硬盤(pán)故障分析

Top剩余量存儲(chǔ)分析

TopCPU使用率機(jī)器分析

Top服務(wù)器電源故障分析

Top停機(jī)時(shí)長(zhǎng)vm分析

Top存儲(chǔ)控制器故障分析

Top磁盤(pán)消耗vm分析

Top內(nèi)存使用率機(jī)器分析Top磁盤(pán)使用率機(jī)器分析

Top存儲(chǔ)硬盤(pán)故障分析

Top磁盤(pán)日均增長(zhǎng)vm分析

Top磁盤(pán)讀寫(xiě)效率vm分析Top性能故障告警分析

Top內(nèi)存使用vm分析

Top磁盤(pán)讀寫(xiě)速率分析

數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析

網(wǎng)絡(luò)流量分析

Top表空間剩余量分析

Top會(huì)話流量排行分析

TopSQL性能分析

Top源IP流量排行分析

Top緩存命中率分析

Top源端口流量排行分析

Top日志日均增長(zhǎng)分析

Top目標(biāo)IP流量排行分析

Top磁盤(pán)讀寫(xiě)速率分析

Top目標(biāo)端口流量排行分析

Top協(xié)議流量排行分析

提升運(yùn)維能力積累

針對(duì)不同資源（服務(wù)器性能、硬件健康、日志狀態(tài)、日志關(guān)鍵字、進(jìn)程性能、數(shù)據(jù)庫(kù)性能等）的告警處理，通過(guò)知識(shí)

庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)維方案的知識(shí)積累，方便知識(shí)的傳遞與故障的快速解決。

提升故障處理效率

知識(shí)積累

知識(shí)共享

知識(shí)轉(zhuǎn)化

告警事件

告警資源

告警時(shí)間

告警類(lèi)別

原因分析

處理方案

處理結(jié)果

處理人

知識(shí)關(guān)鍵字

附件信息

總結(jié)

智能化

構(gòu)建智能化運(yùn)維體系

預(yù)防

查找潛在風(fēng)險(xiǎn)，提供預(yù)防策略

以大數(shù)據(jù)分析能力支撐的智能化IT監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)

預(yù)測(cè)

構(gòu)建模型，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)

分析

分析歷史數(shù)據(jù)輔助根源問(wèn)題分析

一體化

統(tǒng)計(jì)

整合歷史監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，輔助IT系統(tǒng)綜合管理

效率提升

機(jī)器數(shù)據(jù)分析

監(jiān)控

監(jiān)控當(dāng)前IT系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)

支撐運(yùn)維智能化升級(jí)

傳統(tǒng)

ITSM、

APM、

NPM、

SOC、

CloudManagement五

可視化運(yùn)維系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

可視化平臺(tái)建設(shè)

S采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)三維動(dòng)態(tài)仿真技術(shù)，具有適用性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、高度可視化、高度仿真等特點(diǎn)，已成功應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)大樓、IDC數(shù)據(jù)中心、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、災(zāi)備機(jī)房數(shù)據(jù)中心、通訊基站聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、氣象基站聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、電力變電站聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控等行業(yè)領(lǐng)域，以極高的性能，完美的用戶(hù)體驗(yàn)和數(shù)據(jù)展示獲得客戶(hù)的高度肯定。

標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理。以國(guó)際上通用的ITIL管理、ITSS、ISO20000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理體系，促進(jìn)運(yùn)維工作高效展開(kāi)。推動(dòng)運(yùn)維工作流程規(guī)范化，提升工作效率。建立知識(shí)共享機(jī)制和主動(dòng)查詢(xún)、關(guān)聯(lián)，為系統(tǒng)管理人員開(kāi)展運(yùn)維工作提供便利。友好的展示界面視圖在一個(gè)平臺(tái)上，把物理層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、用戶(hù)層所關(guān)注的監(jiān)控對(duì)象和監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一管理和展示，對(duì)告警信息進(jìn)行統(tǒng)一處理、綜合呈現(xiàn)，能夠有效提高事件管理水平。智能化自動(dòng)化機(jī)房值班管理電子化。便于后續(xù)管理及查詢(xún)。范圍包括但不限于目前的早晚班工作內(nèi)容列表、交接班記錄、會(huì)員簽到等功能。巡檢盤(pán)點(diǎn)電子化，對(duì)所有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，通過(guò)手機(jī)APP掃描等方式自動(dòng)核驗(yàn)資產(chǎn)信息，記錄巡檢、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程。事件自動(dòng)提醒。事件工單按照預(yù)定義流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)，由服務(wù)臺(tái)、一線運(yùn)維、二線運(yùn)維、三線運(yùn)維等角色人員處理，系統(tǒng)將事件通知以短信、郵件或桌面等方式發(fā)送處理人，提醒及時(shí)處理。系統(tǒng)可對(duì)工單流轉(zhuǎn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和考核。知識(shí)庫(kù)積累。完成對(duì)事件的