ISO標(biāo)管辦的培訓(xùn)計(jì)劃課件

ISO標(biāo)管辦培訓(xùn)計(jì)劃周曉津ISO標(biāo)管辦培訓(xùn)計(jì)劃周曉津1康華醫(yī)院計(jì)劃實(shí)施的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799（BS7799）是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9000是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14000是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)OHSAS18000是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）、挪威船級(jí)社（DNV）等13個(gè)組織提出的職業(yè)安全衛(wèi)生系列標(biāo)準(zhǔn)康華醫(yī)院計(jì)劃實(shí)施的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799（BS7799）是2實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的好處優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程提高顧客的滿意程度增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減少工作差錯(cuò)、返工及浪費(fèi)改善工作效率及生產(chǎn)率培育良好質(zhì)量意識(shí)、激發(fā)員工士氣創(chuàng)新管理思維和技巧可獲得質(zhì)量體系注冊(cè)，減少顧客的重復(fù)審核和檢查實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的好處優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程3實(shí)施ISO14000的好處提高能源效益以減低成本消除或減少污染物排放控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，減少環(huán)境事故和責(zé)任提高全體員工及相關(guān)方環(huán)境意識(shí)，改善社團(tuán)文化向顧客及其他相關(guān)方履行對(duì)環(huán)境的承諾保持良好的社區(qū)及公眾關(guān)系滿足顧客、消費(fèi)者及投資者的要求提高公眾形象及競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)施ISO14000的好處提高能源效益以減低成本4實(shí)施OHSAS18000的好處增加組織社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，有效改善組織的綜合素質(zhì)有效消除或降低員工風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)方可能遇到的職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)提高組織的吸引力和員工的歸屬感避免意外損失，保障經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力實(shí)施OHSAS18000的好處增加組織社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，有5實(shí)施ISO/IEC17799（BS7799）的好處建立貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的信息安全系統(tǒng)，最大限度減少企業(yè)危機(jī)提升顧客滿意程度，拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低成本，增加利潤(rùn)，提高經(jīng)營(yíng)有效性增加員工參與感，降低可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間與資源的利用最大化實(shí)施ISO/IEC17799（BS7799）的好處建立貫穿整6法規(guī)記錄物理安全人事安全資產(chǎn)分級(jí)控制安全組織信息交流管理訪問(wèn)控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商業(yè)連續(xù)運(yùn)營(yíng)策劃符合性信息安全方針人事記錄客戶記錄信息法規(guī)記錄物理安全人事安全資產(chǎn)分級(jí)控制安全組織信息交流管理訪問(wèn)7培訓(xùn)項(xiàng)目1：管理職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)角色培訓(xùn)對(duì)象：管理層成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：管理層推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)管理方針和目標(biāo)制定與分解組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)確定管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法和技巧課時(shí)：2小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目1：管理職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)角色培訓(xùn)對(duì)象：管理層成員8培訓(xùn)項(xiàng)目2：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：關(guān)注流程、關(guān)注顧客流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì)流程優(yōu)化流程變革管理課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目2：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成9培訓(xùn)項(xiàng)目3：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想ISO9000實(shí)施步驟和方法介紹質(zhì)量術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)理解ISO9000：2000版的基本要求課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目3：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小10培訓(xùn)項(xiàng)目4：環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景環(huán)境管理策劃環(huán)境管理體系實(shí)施環(huán)境管理體系測(cè)量課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目4：環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員11培訓(xùn)項(xiàng)目5：職業(yè)安全和健康管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景職業(yè)安全和健康管理體系策劃管理體系實(shí)施管理體系測(cè)量課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目5：職業(yè)安全和健康管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小12培訓(xùn)項(xiàng)目6：信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：信息安全定義信息安全體系框架信息安全管理體系要求信息安全控制措施課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目6：信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員13培訓(xùn)項(xiàng)目7：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)定義資產(chǎn)分類及重要性評(píng)估威脅識(shí)別方法脆弱性識(shí)別方法風(fēng)險(xiǎn)程序評(píng)估方法風(fēng)險(xiǎn)控制措施介紹課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目7：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員14培訓(xùn)項(xiàng)目8：環(huán)境因素初始評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：環(huán)境因素定義環(huán)境因素識(shí)別方法環(huán)境因素評(píng)估方法環(huán)境因素嚴(yán)重性排序課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目8：環(huán)境因素初始評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員15培訓(xùn)項(xiàng)目9：危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：危險(xiǎn)源定義危險(xiǎn)源識(shí)別方法危險(xiǎn)源評(píng)估方法危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)程序排序課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目9：危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員16培訓(xùn)項(xiàng)目10：法律和法規(guī)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：環(huán)境法規(guī)介紹職業(yè)安全和健康法規(guī)介紹信息安全相關(guān)法規(guī)介紹課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目10：法律和法規(guī)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員17培訓(xùn)項(xiàng)目11：流程文件設(shè)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：流程文件格式基本要求流程圖繪制要素VISIO軟件使用課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目11：流程文件設(shè)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目小組成員18培訓(xùn)項(xiàng)目12：績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層、部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)主要內(nèi)容：績(jī)效管理基本定義績(jī)效評(píng)估范圍及目標(biāo)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)（目標(biāo)）分解績(jī)效（目標(biāo)）實(shí)現(xiàn)程度評(píng)估課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目12：績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層、部門(mén)經(jīng)理19培訓(xùn)項(xiàng)目13：一體化業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)運(yùn)行培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：前期工作回顧體系運(yùn)行的總體要求一體化業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)介紹管理大綱要求簡(jiǎn)介業(yè)務(wù)流程文件使用系統(tǒng)實(shí)施的方法和記錄系統(tǒng)實(shí)施中各部門(mén)常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目13：一體化業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)運(yùn)行培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)20培訓(xùn)項(xiàng)目14：一體化業(yè)務(wù)管理流程系統(tǒng)審核培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：確定的內(nèi)部審核員培訓(xùn)主要內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)要求介紹審核總論審核策劃和準(zhǔn)備審核實(shí)施方法和技巧審核記錄和報(bào)告問(wèn)題糾正和跟蹤課時(shí)：24小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目14：一體化業(yè)務(wù)管理流程系統(tǒng)審核培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：確定的21培訓(xùn)項(xiàng)目15：顧客滿意調(diào)查與評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員培訓(xùn)主要內(nèi)容：顧客調(diào)查的價(jià)值調(diào)查范圍/對(duì)象的確定調(diào)查內(nèi)容和方式設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)查的技巧和注意事項(xiàng)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目15：顧客滿意調(diào)查與評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員22培訓(xùn)項(xiàng)目16：認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：管理層、部門(mén)經(jīng)理、管理人員、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：認(rèn)證審核對(duì)管理層的要求認(rèn)證審核對(duì)執(zhí)行層的要求如何與審核人員溝通如何對(duì)待審核中發(fā)現(xiàn)的不合格課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目16：認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：管理層、部門(mén)經(jīng)理、管理人23ISO標(biāo)管辦培訓(xùn)計(jì)劃周曉津ISO標(biāo)管辦培訓(xùn)計(jì)劃周曉津24康華醫(yī)院計(jì)劃實(shí)施的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799（BS7799）是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9000是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14000是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）頒布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)OHSAS18000是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）、挪威船級(jí)社（DNV）等13個(gè)組織提出的職業(yè)安全衛(wèi)生系列標(biāo)準(zhǔn)康華醫(yī)院計(jì)劃實(shí)施的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799（BS7799）是25實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的好處優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程提高顧客的滿意程度增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減少工作差錯(cuò)、返工及浪費(fèi)改善工作效率及生產(chǎn)率培育良好質(zhì)量意識(shí)、激發(fā)員工士氣創(chuàng)新管理思維和技巧可獲得質(zhì)量體系注冊(cè)，減少顧客的重復(fù)審核和檢查實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的好處優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作流程26實(shí)施ISO14000的好處提高能源效益以減低成本消除或減少污染物排放控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，減少環(huán)境事故和責(zé)任提高全體員工及相關(guān)方環(huán)境意識(shí)，改善社團(tuán)文化向顧客及其他相關(guān)方履行對(duì)環(huán)境的承諾保持良好的社區(qū)及公眾關(guān)系滿足顧客、消費(fèi)者及投資者的要求提高公眾形象及競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)施ISO14000的好處提高能源效益以減低成本27實(shí)施OHSAS18000的好處增加組織社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，有效改善組織的綜合素質(zhì)有效消除或降低員工風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)方可能遇到的職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)提高組織的吸引力和員工的歸屬感避免意外損失，保障經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力實(shí)施OHSAS18000的好處增加組織社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，有28實(shí)施ISO/IEC17799（BS7799）的好處建立貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的信息安全系統(tǒng)，最大限度減少企業(yè)危機(jī)提升顧客滿意程度，拓寬市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低成本，增加利潤(rùn)，提高經(jīng)營(yíng)有效性增加員工參與感，降低可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間與資源的利用最大化實(shí)施ISO/IEC17799（BS7799）的好處建立貫穿整29法規(guī)記錄物理安全人事安全資產(chǎn)分級(jí)控制安全組織信息交流管理訪問(wèn)控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商業(yè)連續(xù)運(yùn)營(yíng)策劃符合性信息安全方針人事記錄客戶記錄信息法規(guī)記錄物理安全人事安全資產(chǎn)分級(jí)控制安全組織信息交流管理訪問(wèn)30培訓(xùn)項(xiàng)目1：管理職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)角色培訓(xùn)對(duì)象：管理層成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：管理層推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)管理方針和目標(biāo)制定與分解組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)確定管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法和技巧課時(shí)：2小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目1：管理職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)角色培訓(xùn)對(duì)象：管理層成員31培訓(xùn)項(xiàng)目2：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：關(guān)注流程、關(guān)注顧客流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì)流程優(yōu)化流程變革管理課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目2：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成32培訓(xùn)項(xiàng)目3：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想ISO9000實(shí)施步驟和方法介紹質(zhì)量術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)理解ISO9000：2000版的基本要求課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目3：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小33培訓(xùn)項(xiàng)目4：環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景環(huán)境管理策劃環(huán)境管理體系實(shí)施環(huán)境管理體系測(cè)量課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目4：環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員34培訓(xùn)項(xiàng)目5：職業(yè)安全和健康管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景職業(yè)安全和健康管理體系策劃管理體系實(shí)施管理體系測(cè)量課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目5：職業(yè)安全和健康管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小35培訓(xùn)項(xiàng)目6：信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：信息安全定義信息安全體系框架信息安全管理體系要求信息安全控制措施課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目6：信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、管理人員36培訓(xùn)項(xiàng)目7：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)定義資產(chǎn)分類及重要性評(píng)估威脅識(shí)別方法脆弱性識(shí)別方法風(fēng)險(xiǎn)程序評(píng)估方法風(fēng)險(xiǎn)控制措施介紹課時(shí)：6小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目7：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員37培訓(xùn)項(xiàng)目8：環(huán)境因素初始評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：環(huán)境因素定義環(huán)境因素識(shí)別方法環(huán)境因素評(píng)估方法環(huán)境因素嚴(yán)重性排序課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目8：環(huán)境因素初始評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員38培訓(xùn)項(xiàng)目9：危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：危險(xiǎn)源定義危險(xiǎn)源識(shí)別方法危險(xiǎn)源評(píng)估方法危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)程序排序課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目9：危險(xiǎn)源識(shí)別和評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員39培訓(xùn)項(xiàng)目10：法律和法規(guī)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：環(huán)境法規(guī)介紹職業(yè)安全和健康法規(guī)介紹信息安全相關(guān)法規(guī)介紹課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目10：法律和法規(guī)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目小組成員40培訓(xùn)項(xiàng)目11：流程文件設(shè)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)主要內(nèi)容：流程文件格式基本要求流程圖繪制要素VISIO軟件使用課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目11：流程文件設(shè)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目小組成員41培訓(xùn)項(xiàng)目12：績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司管理層、部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)主要內(nèi)容：績(jī)效管理基本定義績(jī)效評(píng)估范圍及目標(biāo)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)（目標(biāo)）分解績(jī)效（目標(biāo)）實(shí)現(xiàn)程度評(píng)估課時(shí)：3小時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目12：績(jī)效管理