單元四物料、藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理

單元四

物料、藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：知道物料、藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念;學(xué)會(huì)藥庫(kù)核算和定額管理。技能目標(biāo)：能按性質(zhì)對(duì)物料、藥品分類(lèi)并進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)安排。物料、藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理指對(duì)藥品、物料從入庫(kù)驗(yàn)收到進(jìn)庫(kù)儲(chǔ)存和出庫(kù)驗(yàn)發(fā)實(shí)施全過(guò)程科學(xué)規(guī)范化管理，力求達(dá)到保證數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，降低損耗，避免事故，提高經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)的總和。第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工作任務(wù)一、工作流程日常工作階段性工作物料、藥品分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)定額管理倉(cāng)庫(kù)核算管理物料、藥品倉(cāng)儲(chǔ)條件的控制物料、藥品的倉(cāng)儲(chǔ)安排二、物料、藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理的操作程序1、驗(yàn)收入庫(kù)

憑藥品質(zhì)量驗(yàn)收單核對(duì)2、分類(lèi)儲(chǔ)存

按藥物特性分類(lèi)、劑型分類(lèi)、藥物形態(tài)分類(lèi)、適應(yīng)癥或用途分類(lèi)。第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工作任務(wù)藥店在對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)要把握8大原則：1.藥品與非藥品分開(kāi)；2.處方藥（Rx）與非處方藥（OTC）分開(kāi)；3.內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)；4.易串味藥品與一般藥品分開(kāi)；5.拆零藥品要集中存放；6.危險(xiǎn)品不能陳列；7.藥品包裝相近的或不同批號(hào)的要分開(kāi)；8.特殊藥品要單獨(dú)存放。

3、、庫(kù)庫(kù)房房溫溫濕濕度度控控制制常溫溫庫(kù)庫(kù)0——30℃℃；陰涼涼庫(kù)庫(kù)≤20℃℃；冷庫(kù)庫(kù)2——10℃℃；相對(duì)對(duì)濕濕度度45%——75%。4、、正正確確堆堆垛垛按批批號(hào)號(hào)及及效效期期遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近依依次次分分開(kāi)開(kāi)堆堆垛垛5、、特特殊殊藥藥品品管管理理6、、設(shè)設(shè)標(biāo)標(biāo)志志牌牌對(duì)庫(kù)庫(kù)房房中中的的藥藥品品則則要要進(jìn)進(jìn)行行色色標(biāo)標(biāo)管管理理，，劃劃分分為為““三色色四四區(qū)區(qū)”，，即即黃色色（待待驗(yàn)驗(yàn)區(qū)區(qū)、、退退貨貨區(qū)區(qū)））、、綠色色（合合格格區(qū)區(qū)））、、紅色色（不不合合格格區(qū)區(qū)））7、、動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)核核對(duì)對(duì)8、、保保管管員員接接收收養(yǎng)養(yǎng)護(hù)護(hù)員員藥藥品品養(yǎng)養(yǎng)護(hù)護(hù)技技術(shù)術(shù)指指導(dǎo)導(dǎo)9、、不不合合格格藥藥品品管管理理色標(biāo)標(biāo)管管理理綠色色黃色色紅色色合格品庫(kù)（區(qū)區(qū)））零貨稱(chēng)取庫(kù)（區(qū)區(qū)））待發(fā)藥品庫(kù)（區(qū)區(qū)））待驗(yàn)藥品庫(kù)（區(qū)區(qū)））退回藥品庫(kù)（區(qū)區(qū)））不合格品庫(kù)（區(qū)區(qū)））三、、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管管理理工工作作任任務(wù)務(wù)和和要要求求倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管管理理，，是是指指服服務(wù)務(wù)于于一一切切庫(kù)庫(kù)存存藥藥品品的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)技技術(shù)術(shù)與與活活動(dòng)動(dòng)。。倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管管理理的的管理理對(duì)對(duì)象象：一一切切庫(kù)庫(kù)存存商商品品。第一一節(jié)節(jié)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管管理理人人員員的的工工作作任任務(wù)務(wù)一））藥藥品品的的分分區(qū)區(qū)、、分分類(lèi)類(lèi)管管理理與與貨貨位位編編號(hào)號(hào)分區(qū)區(qū)分分位位的的要要求求（1））分分為為待待驗(yàn)驗(yàn)區(qū)區(qū)、、不不合合格格品品區(qū)區(qū)、、合合格格品品區(qū)區(qū)、、發(fā)發(fā)貨貨區(qū)區(qū)、、退退貨貨區(qū)區(qū)。。（2））符符合合““三三個(gè)個(gè)一一致致””的的原原則則：：藥藥品品性性能能一一致致、、藥藥品品養(yǎng)養(yǎng)護(hù)護(hù)措措施施一一致致、、消消防防方方法法一一致致。。（3））分分區(qū)區(qū)要要便便于于藥藥品品分分類(lèi)類(lèi)集集中中保保管管。。（4））充充分分利利用用倉(cāng)倉(cāng)容容空空間間，，有有利利于于合合理理存存放放藥藥品品：：（5）貨區(qū)區(qū)分位要適適度：（6）有利利于提高倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，有有利于保證證安全生產(chǎn)產(chǎn)和文明生生產(chǎn)。1、分區(qū)將倉(cāng)庫(kù)面積積劃分為若干貨區(qū)，并規(guī)定某某一貨區(qū)存存放某些商商品。2、分類(lèi)將藥品分成成若干類(lèi)，分類(lèi)集中存放，選擇擇適合的倉(cāng)庫(kù)3、貨位編編號(hào)可分若干貨貨區(qū)若若干排若若干干貨位號(hào)編號(hào)時(shí)可用用羅馬數(shù)字字、阿拉伯伯?dāng)?shù)字、拉拉丁字母二）藥品的的合理堆放放和苫墊1、藥品堆堆碼的原則則易于清點(diǎn)數(shù)數(shù)量、易于于識(shí)別標(biāo)記記2、藥品堆堆碼的方法法1）直碼法法整整齊齊的的把貨從下下而上堆碼碼、上層與與下層的堆堆放形式一一樣。易取取、易清點(diǎn)點(diǎn)。不穩(wěn)固固。2）壓縫法法小垛并大垛垛法層層壓縫，，貨垛穩(wěn)固固，不易倒倒塌，儲(chǔ)存存大批商品品便于分批批出庫(kù)。3）貨架堆堆碼法適用于保管管品種多而而數(shù)量小的的各種藥品品。需拆箱的零零星藥品多多采用此法法。4）托盤(pán)堆堆碼法3、貨垛的的距離藥品堆垛應(yīng)應(yīng)當(dāng)留有一一定距離，，具體要求求是：1、藥品垛垛與垛的間間距不小于于5cm2、藥品與與墻、屋頂頂（房梁））的間距不不小于30cm3、藥品與庫(kù)庫(kù)房散熱器器或供暖管管道的間距距不小于30cm4、藥品與與室內(nèi)柱子子的間距不不小于30cm5、藥品與與地面的間間距不小于于10cm主要通道寬寬度不少于于200cm4、安全堆堆碼堆碼商品作作業(yè)時(shí)要保保證人身、、商品、設(shè)設(shè)備安全。。堆碼的操作作工人必須須嚴(yán)格遵守守安全操作作規(guī)程；使使用各種裝裝卸搬運(yùn)設(shè)設(shè)備，嚴(yán)禁禁超載，同同時(shí)還須防防止建筑物物超過(guò)安全全負(fù)荷量。。碼垛必須須不偏不斜斜，不歪不不倒，牢固固堅(jiān)實(shí)，以以免倒塌傷傷人、摔壞壞商品。5、藥品的的苫墊三）物料、、藥品儲(chǔ)存存的基本要要求1、物料儲(chǔ)儲(chǔ)存的基本本要求1）按“物物料編碼制制度”和庫(kù)庫(kù)存物料定定置管理的的原則及使使用效率，，對(duì)貨位進(jìn)進(jìn)行合理安安排，統(tǒng)一一對(duì)庫(kù)房進(jìn)進(jìn)行布局。。2）物料應(yīng)應(yīng)按其屬性性分類(lèi)、分分庫(kù)碼放。。3）庫(kù)存物物料及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)內(nèi)所有計(jì)計(jì)算器具應(yīng)應(yīng)分別有明明顯的狀態(tài)態(tài)標(biāo)志和貨貨位卡及計(jì)計(jì)量檢定《《合格證》》和標(biāo)明有有效期。4）溫濕度度的要求。。5）原輔料料、包裝材材料等應(yīng)分分庫(kù)存放。。2、原輔料料儲(chǔ)存的基基本要求1）進(jìn)行編編號(hào)管理。。2）按其品品種、規(guī)格格、批號(hào)分分跺碼放。。3）要有明明顯狀態(tài)標(biāo)標(biāo)記。4）液體輔輔料和固體體輔料分開(kāi)開(kāi)存放。揮揮發(fā)性物料料注意避免免污染其他他藥品。5）加工前前藥品和未未加工藥品品分開(kāi)存放放。6）炮制后后藥材應(yīng)入入凈藥材庫(kù)庫(kù)。7）特殊藥藥品、細(xì)料料藥單獨(dú)存存放。8）鮮活藥藥材在冷庫(kù)庫(kù)中存放。。9）直接入入藥的藥材材粉末應(yīng)用用雙層潔凈凈袋包裝，，并分庫(kù)存存放。10）帳、、卡、實(shí)物物保持一致致。3、包裝材材料儲(chǔ)存的的基本要求求包裝材料是是指用于藥藥物包裝的的物料，包包括印有企企業(yè)標(biāo)志等等的包裝材材料與一般般的包裝材材料。其具具體的要求求如下：1）儲(chǔ)存時(shí)時(shí)進(jìn)行編號(hào)號(hào)，并合理理安排貨位位。2）按其品品種、規(guī)格格、批號(hào)進(jìn)進(jìn)行分垛碼碼放。3）儲(chǔ)存時(shí)時(shí)須有明顯顯的狀態(tài)標(biāo)標(biāo)記。4）印有企企業(yè)標(biāo)志的的包裝材料料，實(shí)行專(zhuān)專(zhuān)人、專(zhuān)柜柜管理。5）內(nèi)包裝裝材料要注注意防止受受污染。6）貨位卡卡和臺(tái)賬保保持一致。。7）帳、卡卡有專(zhuān)人登登記，確保保帳卡，帳帳物相符。。8）各種帳帳卡要保存存至該材料料用完后一一年。4、標(biāo)簽、、說(shuō)明書(shū)的的基本要求求1）標(biāo)簽、、說(shuō)明書(shū)的的代號(hào)確定定代號(hào)的確定定：質(zhì)量管理部部門(mén)給每一一品種、每每一規(guī)格的的標(biāo)簽、說(shuō)說(shuō)明書(shū)一個(gè)個(gè)代號(hào)。代號(hào)的修改改：有下列情形形之一的須須修改代號(hào)號(hào)：藥品的成品品發(fā)生變化化時(shí)；藥品品名稱(chēng)和劑劑量發(fā)生變變化時(shí)；標(biāo)標(biāo)簽、說(shuō)明明書(shū)的形狀狀、大小、、規(guī)格發(fā)生生變化時(shí)；；版本不同同有必要分分開(kāi)時(shí)。代號(hào)的完善善：變更代號(hào)時(shí)時(shí)，代號(hào)編編制人員可可以用一個(gè)個(gè)附加數(shù)字字來(lái)完善代代號(hào)。2）接收來(lái)料時(shí)按包包裝材料的的接收程序序進(jìn)行接收收。3）標(biāo)簽、、說(shuō)明書(shū)的的備料應(yīng)提前2天天將領(lǐng)料單單和核料單單各兩份交交給倉(cāng)庫(kù)。。4）存放標(biāo)簽、說(shuō)明明書(shū)必須在在一個(gè)分隔隔的、有明明顯標(biāo)志的的區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)儲(chǔ)存。不同的品種種、規(guī)格、、批次的標(biāo)標(biāo)簽、說(shuō)明明書(shū)必須分分開(kāi)存放。。過(guò)期的標(biāo)簽簽、說(shuō)明書(shū)書(shū)，按不合合格物料處處理的有關(guān)關(guān)規(guī)定處理理。標(biāo)簽、說(shuō)明明書(shū)一般須須保存3年年。標(biāo)簽、使用用說(shuō)明書(shū)，，按品種、、規(guī)格專(zhuān)庫(kù)庫(kù)存放，置置清潔、干干燥、通風(fēng)風(fēng)處。5、成品儲(chǔ)儲(chǔ)存的基本本要求1）庫(kù)內(nèi)有有明顯的狀狀態(tài)標(biāo)記。。2）產(chǎn)品按按劑型分區(qū)區(qū)碼放，不不得混放。。3）同一劑劑型的按品品種、規(guī)格格進(jìn)行分垛垛碼放；同同一品種、、不同規(guī)格格進(jìn)行分垛垛碼放；同同一品種、、規(guī)格的，，要做到近近效期在外外，遠(yuǎn)效期期在內(nèi)，不不允許同一一品種混批批或不同品品種、不同同規(guī)格混放放。4）產(chǎn)品須須放在托板板上，離地地、離墻、、離垛要達(dá)達(dá)到規(guī)定的的距離。5）產(chǎn)品碼碼放要整齊齊，標(biāo)簽朝朝外。6）實(shí)行貨貨位卡管理理，做到日日清、月結(jié)結(jié)，帳、卡卡、實(shí)物一一致。7）庫(kù)內(nèi)有有適宜的場(chǎng)場(chǎng)地和設(shè)施施。8）保持一一定的溫濕濕度。9）庫(kù)內(nèi)設(shè)設(shè)備。設(shè)施施定期檢查查，并做好好使用記錄錄。10）對(duì)在在庫(kù)藥品要要進(jìn)行定期期檢查。如如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，應(yīng)立即即糾正。11）將各各項(xiàng)記錄整整理好，有有物料部進(jìn)進(jìn)行歸檔。。四、倉(cāng)庫(kù)核核算和定額額管理1、倉(cāng)庫(kù)核核算倉(cāng)庫(kù)的建筑筑物、機(jī)具具、苫墊和和包裝材料料等各項(xiàng)財(cái)財(cái)產(chǎn)，要設(shè)設(shè)置賬冊(cè)，，設(shè)立使用用和維修責(zé)責(zé)任制度，，定期保養(yǎng)養(yǎng)，及時(shí)維維修。有獨(dú)立核算算、簡(jiǎn)易核核算和半獨(dú)獨(dú)立核算。。2、商品儲(chǔ)儲(chǔ)存量定額額管理是指在在儲(chǔ)存存商品品任務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)中，，對(duì)人人力、、物力力、財(cái)財(cái)力的的占用用及消消耗所所規(guī)定定的數(shù)數(shù)量和和質(zhì)量量指標(biāo)標(biāo)的管管理。。大中型型倉(cāng)庫(kù)庫(kù)（大大型倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)建建筑面面積不不應(yīng)低低于1500m2，中型型倉(cāng)庫(kù)庫(kù)面積積不應(yīng)應(yīng)低于于1000m2）定額額的主主要項(xiàng)項(xiàng)目：：1）單單位面面積儲(chǔ)儲(chǔ)存量量2）帳帳貨相相符率率3））收發(fā)發(fā)貨差差錯(cuò)率率4)平均均保管管損失失5)平均均保管管費(fèi)用用6)保管管員平平均工工作量量小型倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)（（建筑筑面積積不應(yīng)應(yīng)低于于500m2）定額額的主主要項(xiàng)項(xiàng)目為為一至至五項(xiàng)項(xiàng)。2、商商品儲(chǔ)儲(chǔ)存量量定額額管理理1）影影響藥藥品儲(chǔ)儲(chǔ)存定定額的的因素素藥品銷(xiāo)銷(xiāo)售量量的大大小銷(xiāo)售量量越大大，其其藥品品儲(chǔ)存存定額額越大大。藥品的的物理理性質(zhì)質(zhì)、化化學(xué)性性質(zhì)通常來(lái)來(lái)說(shuō)，，物理理性質(zhì)質(zhì)、化化學(xué)性性質(zhì)穩(wěn)穩(wěn)定的的藥品品，儲(chǔ)儲(chǔ)存時(shí)時(shí)間較較長(zhǎng)，，藥品品儲(chǔ)存存的定定額可可適當(dāng)當(dāng)大些些。交通運(yùn)運(yùn)輸條條件藥品的的價(jià)值值藥品的的更新新?lián)Q代代3、藥藥品倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)計(jì)劃管管理指指標(biāo)藥品倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)作作為醫(yī)醫(yī)藥公公司非非盈利利部門(mén)門(mén)，其其經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)主要要以費(fèi)費(fèi)用率率來(lái)考考核費(fèi)用率率指標(biāo)標(biāo)費(fèi)用率率=藥藥品倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)年年經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本本/公公司年年?duì)I業(yè)業(yè)額××100%利潤(rùn)指指標(biāo)利潤(rùn)是是指計(jì)計(jì)劃內(nèi)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)收支支相抵抵后惡惡余額額，可可以反反映倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)管管理成成果的的一項(xiàng)項(xiàng)綜合合性指指標(biāo)。。利潤(rùn)=計(jì)劃劃內(nèi)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)總總收入入-同同期倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)總總支