管理學(xué)原理客觀題含答案

wordword■■華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《管理學(xué)原理》練習(xí)題庫(kù)客觀題(單選題)1．“管理活動(dòng)的構(gòu)成要素是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，提出這個(gè)觀點(diǎn)的代表人物是()。A、法約爾B、西蒙C、?孔茨D、羅賓斯2．管理的歸宿是()A、行使管理職能8、參與社會(huì)實(shí)踐C、合理配置資源D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)3．根據(jù)馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)，管理的二重性是()。A、科學(xué)性與藝術(shù)性B、自然屬性和社會(huì)屬性C、科學(xué)性與技術(shù)性D、技術(shù)性和藝術(shù)性4．在管理的實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)管理的創(chuàng)造性和權(quán)宜應(yīng)變，這是指管理的()。A、科學(xué)性B、技術(shù)性C、藝術(shù)性D、現(xiàn)實(shí)性5．在一個(gè)組織中，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而行使管理職能的人是()。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、組織者C、管理者D、決策者6．組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理者、財(cái)務(wù)管理者、生產(chǎn)管理者、人事管理者等都屬于()。A、綜合管理者B、高層管理者C、專業(yè)管理者D、低層管理者7,按照亨利?明茨伯格(HenryMintzberg)的經(jīng)理角色理論，掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者屬于()。A、人際關(guān)系角色B、組織領(lǐng)導(dǎo)角色C、決策制定角色D、信息傳遞角色8．管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策，扮演的角色是()；參加公關(guān)活動(dòng)，則扮演的是()角色。A、資源分配者；掛名首腦B、企業(yè)家；聯(lián)絡(luò)者C、資源分配者；聯(lián)絡(luò)者D、企業(yè)家；掛名首腦9?按照管理學(xué)者羅伯特?卡茨(RobertL.Katz)的觀點(diǎn)，管理者所需要的技能或素質(zhì)是。A、人際技能、管理技能和概念技能B、技術(shù)技能、專業(yè)技能和概念技能C、人際技能、專業(yè)技能和概念技能D、技術(shù)技能、人際技能和概念技能10．按環(huán)境與管理組織的關(guān)系，可以把管理環(huán)境分為()。A、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境B、宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境C、簡(jiǎn)單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境D、動(dòng)態(tài)環(huán)境和穩(wěn)定環(huán)境11．按環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度來劃分，大學(xué)組織屬于()。A、簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境B、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境C、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境D、復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境12．從資金來源、人員供給、市場(chǎng)需求等方面影響組織的投入產(chǎn)出，從而制約管理活動(dòng)進(jìn)行的一般環(huán)境因素是()。A、經(jīng)濟(jì)因素B、政治因素C、社會(huì)因素D、技術(shù)因素13．在下列要素中，屬于一般環(huán)境因素的是()。A、技術(shù)因素B、競(jìng)爭(zhēng)者C、顧客D、資源供應(yīng)者14．在下列要素中，屬于具體環(huán)境因素的是()。A、經(jīng)濟(jì)因素B、社會(huì)因素C、顧客D、技術(shù)因素15．組織內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成要素是()。A、物質(zhì)環(huán)境和政治環(huán)境A、物質(zhì)環(huán)境和政治環(huán)境C、物質(zhì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境16．組織文化的核心要素是()。A、組織價(jià)值觀B、組織宗旨B、物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境D、物質(zhì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境C、組織精神D、組織形象17．某企業(yè)明確紀(jì)律的要求是令行禁止，服從命令。它表明該企業(yè)文化具有（）。人、凝聚功能8、導(dǎo)向功能C、約束功能D、激勵(lì)功能18．大慶“鐵人”精神代代相傳，它表明大慶企業(yè)文化具有的特征是（）。A、民族性B、整合性C、穩(wěn)定性D、個(gè)異性19．首鋼集團(tuán)提出了“科技首鋼”、“綠色首鋼”和“人文首鋼”的口號(hào)，這指的是（）。A、企業(yè)價(jià)值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)形象D、企業(yè)規(guī)范20．管理學(xué)研究的主要是（）。A、經(jīng)濟(jì)管理問題B、企業(yè)管理問題C、行政管理問題D'一般管理問題21．從管理的學(xué)科性質(zhì)來看，管理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，它具有很強(qiáng)的（）。A、綜合性B、實(shí)踐性C、一般性D、社會(huì)性22．管理學(xué)是探討關(guān)于管理的基本理論和方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系中的一門主要的基礎(chǔ)學(xué)科，它與具體的管理學(xué)科相比具有（）。A、綜合性B、實(shí)踐性C、一般性D、社會(huì)性23．案例分析法屬于（）。A、理論聯(lián)系實(shí)際的方法B、歷史研究的方法C、比較研究的方法D、定性與定量相結(jié)合的方法在管理思想史上，首先重視“資本所有者與企業(yè)管理分離”的時(shí)期是（）。A、傳統(tǒng)管理思想B、科學(xué)管理思想階段C、行為科學(xué)思想階段D、現(xiàn)代管理思想階段科學(xué)管理的核心問題是（）。A、解決分工與協(xié)作的問題B、處理人際關(guān)系C、作好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率26.根據(jù)科學(xué)管理理論，通過對(duì)工人的動(dòng)作和時(shí)間的研究，制定標(biāo)準(zhǔn)的操作法，確定工人必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量。這是指（）A、工作定額制8、標(biāo)準(zhǔn)化原理C、職能工長(zhǎng)制D、差別計(jì)件工資制法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類型是（）。A、技術(shù)活動(dòng)和商業(yè)活動(dòng)B、財(cái)務(wù)活動(dòng)與安全活動(dòng)C、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)D、A、B和C法約爾提出計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的五大職能，這是指（）。A、技術(shù)活動(dòng)B、商業(yè)活動(dòng)C、管理活動(dòng)D、財(cái)會(huì)活動(dòng)韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了（）。A、一般管理理論B、科學(xué)管理理論C、理想行政組織理論D、人際關(guān)系理論在韋伯看來，涉及到行政組織基礎(chǔ)的權(quán)力是（）。A、理性的、法定的權(quán)力B、傳統(tǒng)的權(quán)力C、現(xiàn)代的權(quán)力D、超凡的權(quán)力梅奧根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的成果，認(rèn)為企業(yè)存在著（）A、團(tuán)隊(duì)B、群體C、正式組織D、非正式組織第二次世界大戰(zhàn)之后，提出“管理理論叢林”現(xiàn)象的管理學(xué)家是（）A、巴納德B、?孔茨C、卡斯特D、德魯克作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級(jí)別高低，都包含有三個(gè)基本要素：協(xié)作的意愿、共同目標(biāo)和信息聯(lián)系。這個(gè)觀點(diǎn)來自（）A、系統(tǒng)管理學(xué)派B、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C、決策理論學(xué)派D、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派西蒙“令人滿意準(zhǔn)則”的提出，是基于（）觀點(diǎn)。A、有限理性B、絕對(duì)理性C、有限感性D、絕對(duì)感性系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為組織是一個(gè)（）。A、開放系統(tǒng)B、封閉系統(tǒng)C、合作系統(tǒng)D、獨(dú)立系統(tǒng)通過研究各種各樣成功和失敗的管理案例，為各級(jí)管理人員提供在類似的情況如何有效的管理策略和技能。這個(gè)觀點(diǎn)來自（）A、系統(tǒng)管理學(xué)派B、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D、決策理論學(xué)派“如果——就要“關(guān)系理論，屬于（）的觀點(diǎn)A、權(quán)變管理學(xué)派8、系統(tǒng)管理學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、質(zhì)量管理學(xué)派管理就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的答案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。這個(gè)觀點(diǎn)來自（）A、權(quán)變管理學(xué)派8、系統(tǒng)管理學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、質(zhì)量管理學(xué)派通過知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，這指的是（）A、學(xué)習(xí)型組織8、知識(shí)管理C、虛擬組織D、流程再造增加員工的知識(shí)積累，擴(kuò)大其掌握的知識(shí)量，提高知識(shí)和技術(shù)才能，追求知識(shí)資本對(duì)企業(yè)帶來的巨大收益，這是指（）A、組織設(shè)計(jì)管理B、企業(yè)資源管理C、供應(yīng)鏈管理D、智力資本管理41．為降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，重新設(shè)計(jì)并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高內(nèi)部制造、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和知識(shí)信息同步化。這是指（）A、組織設(shè)計(jì)管理B、企業(yè)資源管理C、供應(yīng)鏈管理D、智力資本管理43．學(xué)習(xí)型組織理論的代表者是（）。A、彼得?圣吉B、邁克爾?哈默C、德魯克D、戴明五項(xiàng)修煉的核心與基石是（）。4、系統(tǒng)思考8、自我超越C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、改善心智模式E、建立共同愿景兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。這指的是（）A、虛擬組織B、再造組織C、學(xué)習(xí)型組織D、核心組織企業(yè)再造理論的主要代表人物是（）A、彼得?圣吉B、邁克爾?哈默C、德魯克D、戴明構(gòu)成系統(tǒng)的基本成分是（）。A、要素B、聯(lián)系C、結(jié)構(gòu)D、功能E、環(huán)境TOC\o"1-5"\h\z系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡(jiǎn)單相加，而是往往要大于各個(gè)部分功能的總和。從系統(tǒng)的特征來看，這是指（）A、整體性B、層次性C、目的性D、適應(yīng)性系統(tǒng)具有隨環(huán)境的改變而改變其結(jié)構(gòu)和功能的能力。從系統(tǒng)的特征來看，這是指（）。A、整體性B、層次性C、目的性D、適應(yīng)性整體把握、科學(xué)分解和組織綜合，這是指（）。A、系統(tǒng)分析方法B、整體大于部分之和C、整體系統(tǒng)觀D、整分合原則

人本原理講求和解決的核心問題是（）A、人的主動(dòng)性B、人的創(chuàng)造性C、人的積極性D、A、B和C以情感和文化為基礎(chǔ)，運(yùn)用尊重、激勵(lì)、引導(dǎo)和啟迪等方式進(jìn)行管理，是指（）人、動(dòng)力管理8、人才管理C、能級(jí)管理D、柔性管理管理者改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，充實(shí)工作內(nèi)容，賦予更多的嘗試機(jī)會(huì)，來增加工作本身的刺激性和挑戰(zhàn)性。這主要是指（）A、人崗配置B、工作豐富化C、人才測(cè)評(píng)D、崗位設(shè)計(jì)惠普公司的員工可以早點(diǎn)上班，也可以晚點(diǎn)上班，公司沒有時(shí)間表，不進(jìn)行考勤，職工只要完成每天8小時(shí)工作即可?；萜展具\(yùn)用的是（）A、彈性管理B、權(quán)變管理C、創(chuàng)新管理D、能級(jí)管理從創(chuàng)新的管理體系來看，組織的生命之源是（）。A、觀念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、制度創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新企業(yè)管理者要實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)一代、試制一代、預(yù)研一代、構(gòu)思一代”的產(chǎn)品創(chuàng)新策略，主要依靠（）。A、觀念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、制度創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新廣東萬和企業(yè)集團(tuán)提出了“核心控股＋外部參股”的創(chuàng)新控股模式，這主要是（）。A、觀念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、制度創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新59．邯鄲鋼鐵廠實(shí)行“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”的改革，遵循了（）。4、系統(tǒng)原理8、人本原理C、動(dòng)態(tài)原理D、效益原理特定的系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)的投入與所取得的效果之間的比率。這是指（）。A、效益B、效率C、效果D、效能管理者要追求組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的高效益，需要（）。A、做正確的事B、正確地做事C、既要正確的做事，又要做正確的事D、以正確地做事為主，以做正確的事為輔管理道德與職業(yè)道德的關(guān)系是（）。A、管理道德從屬于職業(yè)道德A、管理道德從屬于職業(yè)道德C、管理道德不屬于職業(yè)道德

63.管理道德的特殊性主要體現(xiàn)在（B、職業(yè)道德從屬于管理道德D、職業(yè)道德就是管理道德）。A、規(guī)范對(duì)象8、調(diào)整對(duì)象C、制約對(duì)象D、A和B64.管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準(zhǔn)則是維護(hù)（）。人、個(gè)人利益B、集體利益C、國(guó)家利益D、顧客利益企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，因?yàn)樨?fù)責(zé)任的行為才是所要做的正確的事情。這個(gè)觀點(diǎn)闡述的角度是（）A、公眾期望B、長(zhǎng)期利潤(rùn)C(jī)、道德義務(wù)D、股東利益企業(yè)注重開發(fā)“綠色產(chǎn)品”，培育“綠色市場(chǎng)”，企業(yè)履行的是（）A、公平競(jìng)爭(zhēng)的責(zé)任B、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任C、保護(hù)職工的責(zé)任D、保護(hù)投資者的責(zé)任70．管理的首要職能是（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制71．下列項(xiàng)目中不屬于計(jì)劃范疇的是（）A、工作安B、課程表C、規(guī)章制度D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

72．管理者在開展計(jì)劃工作之前，必須做好科學(xué)預(yù)測(cè)工作。這是為了（）A、指明發(fā)展方向B、減少不確定性C、提供控制標(biāo)準(zhǔn)D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)73．按照制定計(jì)劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級(jí)地位可以將計(jì)劃劃分為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃C、綜合計(jì)劃、部門計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃74．社會(huì)賦予組織的基本職能或任務(wù)是指（）。人、宗旨B、戰(zhàn)略C、政策D、程序75．“數(shù)字化”的規(guī)劃是指（）。A、規(guī)貝UB、規(guī)劃UC、預(yù)算D、目標(biāo)76．計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）。A、估量機(jī)會(huì)B、確定目標(biāo)C、確定前提條件D、確定方案滾動(dòng)計(jì)劃法依據(jù)的原貝是（）。A、遠(yuǎn)細(xì)近粗B、遠(yuǎn)粗近細(xì)C、遠(yuǎn)弱近強(qiáng)D、遠(yuǎn)強(qiáng)近弱標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法的基本構(gòu)成部分是（）。A、戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)和戰(zhàn)術(shù)瞄準(zhǔn)B、顧客瞄準(zhǔn)和成本瞄準(zhǔn)C、管理職能和跨職能瞄準(zhǔn)D、最佳實(shí)踐和度量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)責(zé)任制的理論就是建立在目標(biāo)具有（）這一特點(diǎn)基礎(chǔ)之上的。A、綜合性B、層次性C、多樣性D、網(wǎng)絡(luò)化目標(biāo)管理的基本程序是（）。A、執(zhí)行目標(biāo)、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)B、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)C、成果評(píng)價(jià)、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)D、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)、執(zhí)行目標(biāo)83．組織表示其活動(dòng)的總計(jì)劃是（）人、宗旨B、目標(biāo)C、戰(zhàn)略口、目的84．在戰(zhàn)略的構(gòu)成要素中，被稱為組織的特殊能力是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、協(xié)同作用C、資源配置D、經(jīng)營(yíng)范圍85．在戰(zhàn)略的層次體系中，對(duì)戰(zhàn)略起著支持作用的是（）。A、總體戰(zhàn)略B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略口、人力資源戰(zhàn)略86．戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）。A、組織宗旨和目標(biāo)的確定8、環(huán)境分析C、戰(zhàn)略制定D、戰(zhàn)略實(shí)施87．對(duì)一定事物的動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨向進(jìn)行探索，并事先作出估計(jì)和評(píng)價(jià)。這是指（）。A、計(jì)劃B、目標(biāo)C、預(yù)測(cè)D、決策預(yù)測(cè)的結(jié)果與將來的實(shí)際情況總會(huì)存在著或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明預(yù)測(cè)具有（）特點(diǎn)。A、不確定性B、科學(xué)性C、近似性D、局限性為解決面臨的問題或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定與選擇活動(dòng)方案的過程。這是指（）。A、計(jì)劃B、目標(biāo)C、預(yù)測(cè)D、決策有什么樣的決策，就有什么樣的實(shí)踐。這表明決策具有（）特點(diǎn)。A、判斷性B、指導(dǎo)性C、選擇性D、創(chuàng)造性按決策的（），決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。人、層次B、主體C、問題口、可靠程度利用慣例、標(biāo)準(zhǔn)的工作程序來處理問題的決策是（）。D、科學(xué)決策D、戰(zhàn)術(shù)決策A、程序性決策B、非程序性決策D、科學(xué)決策D、戰(zhàn)術(shù)決策由高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)制定的決策一般是（）。A、程序性決策B、非程序性決策C、業(yè)務(wù)決策具有回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理障礙特點(diǎn)的決策是（）。A、程序性決策B、非程序性決策C、初始決策D、追蹤決策96．決策者的“外腦系統(tǒng)”是（）。A、信息系統(tǒng)8、目標(biāo)系統(tǒng)C、智囊系統(tǒng)D、決策系統(tǒng)97.有比較才有鑒別，有分析才有結(jié)論。這主要是指（）。A、擬定方案B、評(píng)估方案C、選擇方案D、執(zhí)行方案100.對(duì)未來持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定性決策時(shí)，一般采用（）。A、小中取小法B、大中取大法C、小中取大法D、大中取小法102．認(rèn)為遺憾最小方案的就是最優(yōu)方案的決策者在進(jìn)行不確定性決策時(shí)，一般采用（）。A、小中取小法B、大中取大法C、小中取大法D、大中取小法根據(jù)組織規(guī)律建立組織，并根據(jù)形勢(shì)變化的需要，對(duì)組織進(jìn)行重新組合。這是指（）。A、組織設(shè)計(jì)B、人員組織C、組織運(yùn)行D、組織變革一般來說，下列哪項(xiàng)是在非正式組織中不能得到滿足只有在正式組織中才能得到滿足的？（）人、情感交流8、晉升需要C、社會(huì)交往需要D、心理需要由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、直線式組織B、事業(yè)部制C、矩陣式組織D、職能式組織下級(jí)機(jī)構(gòu)或人員接受每個(gè)分擔(dān)專業(yè)職能的上級(jí)發(fā)出的指令，這是（）的特點(diǎn)。A、直線式組織B、事業(yè)部制C、矩陣式組織D、職能式組織構(gòu)成事業(yè)部制的三要素是（）。A、獨(dú)立的責(zé)任、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的自主權(quán)。B、獨(dú)立的市場(chǎng)、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的自主權(quán)。C、獨(dú)立的意識(shí)、獨(dú)立的利益和獨(dú)立的產(chǎn)品。D、獨(dú)立的利益、獨(dú)立的自主權(quán)和獨(dú)立的意識(shí)。111．下面哪一種組織形態(tài)是關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)形式（）。A、直線式組織B、團(tuán)隊(duì)組織C、矩陣式組織D、職能組織TOC\o"1-5"\h\z112．學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、扁平式結(jié)構(gòu)B、高聳式結(jié)構(gòu)C、科層式結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)114．強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具有獨(dú)立作戰(zhàn)的組織是（）。A、團(tuán)隊(duì)組織B、學(xué)習(xí)型組織C、虛擬組織D、矩陣式組織115．我們把從目標(biāo)、任務(wù)出發(fā)設(shè)置機(jī)構(gòu)的程序，叫做（）。A、因事設(shè)職B、因職配人C、因人設(shè)事D、因人配職在某個(gè)商業(yè)組織中，劃分為兒童用品部、婦女用品部、老年人用品部等。這種劃分是（）A、產(chǎn)品部門化B、顧客部門化C、市場(chǎng)部門化D、區(qū)域部門化一個(gè)組織在正常情況下，一個(gè)管理人員能夠直接指揮的人員的數(shù)量叫做（）。A、指揮權(quán)力B、管理能力C、管理層次D、管理幅度在組織規(guī)模一定的情況下，組織層次與管理幅度的關(guān)系是（）。人、成正比8、成反比C、曲線相關(guān)口、不相關(guān)如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則（）A、管理幅度應(yīng)減小B、管理幅度可加大C、管理層次可加大D、管理人員可增加把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級(jí)的一切行動(dòng)聽從上級(jí)指揮，這是（）。A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、擅權(quán)122．若較低一級(jí)管理層次作出的決策事關(guān)重大，涉及面廣，則表明（）的程度較高。A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、擅權(quán)123．從授權(quán)的過程來看，向接受職權(quán)的下屬清楚地描述他們的工作內(nèi)容。這是指（）。

A、分配任務(wù)B、授予職權(quán)C、明確責(zé)任D、追蹤控制125.適當(dāng)?shù)娜藛T安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙系倪^程，這是指（）A、科學(xué)授權(quán)B、分散權(quán)力C、人員配備D、員工培訓(xùn)128．下面哪一條不屬于人員配備的原則（）A、因事?lián)袢薆、因材使用A、因事?lián)袢薆、因材使用C、因人擇事D、選賢任能129．組織內(nèi)人員的平行流動(dòng)，屬于（）。A、人員調(diào)配B、人員提升C、人員辭職D、人員降職133．管理人員對(duì)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、制度和文化等進(jìn)行調(diào)整和修正的活動(dòng)稱之為（）A、組織發(fā)展B、組織變革C、組織調(diào)整D、組織變遷134．根據(jù)格林納的組織生命周期理論，創(chuàng)業(yè)階段產(chǎn)生的危機(jī)是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B、自主性危機(jī)C、控制性危機(jī)D、官僚主義危機(jī)（）是率領(lǐng)和引導(dǎo)個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過程。A、管理B、領(lǐng)導(dǎo)C、管理者D、領(lǐng)導(dǎo)者下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系的說法正確的是（）A、管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)重要的職能。B、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分。C、領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同表達(dá)。D、領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是低層次的概念。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素是（）A、才能B、職位C、知識(shí)D、品格領(lǐng)導(dǎo)者善于把人、財(cái)、物組織起來，能夠兼顧各種利益，有效地行使指揮權(quán)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。這種素質(zhì)是（）A、政治素質(zhì)8、知識(shí)素質(zhì)C、心理素質(zhì)口、能力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)以年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較多、能力成熟的有開拓與實(shí)干精神的中年為核心，形成老、中、青相結(jié)合的綜合體。這是指（）A、年齡結(jié)構(gòu)8、知識(shí)結(jié)構(gòu)C、能力結(jié)構(gòu)D、個(gè)性結(jié)構(gòu)149.按雙因素理論的觀點(diǎn)，即使?jié)M意了也不能使人產(chǎn)生滿足感的因素屬于（）A、激勵(lì)因素B、保健因素C、輔助因素D、外在因素151.麥克萊蘭指出人的社會(huì)性需要是（）人、權(quán)力需要8、歸屬需要C、成就需要D、A、B和C153.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種思想源于（）A、期望理論B、強(qiáng)化理論C、公平理論D、波特―勞勒模式信息溝通的前提是（）。A、信息的收集B、信息的傳遞C、信息的交流D、信息的處理最能顯示出領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的創(chuàng)造力和魅力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)特征是（）A、隨機(jī)性B、能動(dòng)性C、經(jīng)驗(yàn)性D、情感性“機(jī)不可失，失不再來”，它要求領(lǐng)導(dǎo)者具有（）A、多謀善斷的藝術(shù)B、善于用人的藝術(shù)C、人際協(xié)調(diào)的藝術(shù)D、解決沖突的藝術(shù)組織內(nèi)部如果存在著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明、職責(zé)不清、管理不善，容易造成矛盾和沖突，這就需要運(yùn)用（）加以解決。A、建設(shè)協(xié)調(diào)法B、教育協(xié)調(diào)法C、回避協(xié)調(diào)法D、是非協(xié)調(diào)法組織內(nèi)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源都是組織內(nèi)控制系統(tǒng)的（）A、控制目標(biāo)B、A、控制目標(biāo)B、控制主體C、控制對(duì)象D、控制機(jī)構(gòu)對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，屬于（）A、過程控制B、預(yù)先控制C、反饋控制D、即時(shí)控制在組織規(guī)模較大時(shí)，相對(duì)而言，反應(yīng)速度快、時(shí)滯短的控制方式是（）A、集中控制B、分散控制C、分層控制D、反饋控制控制系統(tǒng)在計(jì)劃失?；蝾A(yù)見不到的變動(dòng)情況下能夠有效的控制，這說明控制系統(tǒng)遵循了（）A、及時(shí)原則B、經(jīng)濟(jì)原則C、靈活原則D、重點(diǎn)原則進(jìn)行控制的首要步驟是（）A、確立控制目標(biāo)B、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)C、進(jìn)行差異分析D、采取糾偏措施預(yù)算控制的首要步驟是（）A、編制預(yù)算B、預(yù)算監(jiān)督C、分析預(yù)算口、調(diào)整預(yù)算178.以零為起點(diǎn)來觀察分析一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定各費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算是（）A、固定預(yù)算8、可變預(yù)算C、零基預(yù)算D、規(guī)劃預(yù)算179．預(yù)算工作中容易出現(xiàn)的問題是預(yù)算（）A、過繁過簡(jiǎn)B、依據(jù)不足C、錯(cuò)把手段當(dāng)目的D、A、B和C全面質(zhì)量管理所管的質(zhì)量是廣義的，不僅要管好產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要管好產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。這個(gè)特點(diǎn)是（）B、管理范圍的全面性D、管理方法的多樣性B、管理范圍的全面性D、管理方法的多樣性B、計(jì)劃、檢查、處理和執(zhí)行D、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理C、管理工作的全員性PDCA管理循環(huán)過程是（）A、執(zhí)行、計(jì)劃、處理和檢查C、檢查、處理、計(jì)劃和執(zhí)行在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，有關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式是（）A、ISO9001BA、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004187.考評(píng)組織成員對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度以及為此付出的努力的程度，這屬于（）A、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)8、能力評(píng)價(jià)C、潛力評(píng)價(jià)D、態(tài)度評(píng)價(jià)按德、能、勤、績(jī)對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，這種方法是（）A、要素法B、民主法C、品質(zhì)等級(jí)法口、目標(biāo)管理法TOC\o"1-5"\h\z根據(jù)所獲的偏差信息糾正管理活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差的管理活動(dòng)。這是（）A、反饋B、調(diào)節(jié)C、監(jiān)督D、協(xié)調(diào)采用命令、指示、規(guī)定、計(jì)劃、規(guī)章制度等方式對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行控制的手段是（）A、行政手段B、經(jīng)濟(jì)手段C、法律手段D、教育手段在管理系統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系上，上級(jí)下達(dá)的指令、計(jì)劃、規(guī)定等，本系統(tǒng)的下屬部門和人員必須執(zhí)行、辦理。這是指行政手段的（）A、權(quán)威性B、強(qiáng)制性C、垂直性D、穩(wěn)定性管理者運(yùn)用表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或者是批評(píng)、記過、降級(jí)