管理者的角色轉(zhuǎn)換課件

管理者的角色轉(zhuǎn)換管理者的角色轉(zhuǎn)換1本文內(nèi)容由金方策管理顧問供,僅供內(nèi)部使用,未經(jīng)金方策管理顧問書面許可,他人不可使用、更改和向第三方傳播管理者的角色轉(zhuǎn)換二00九年七月本文內(nèi)容由金方策管理顧問供,僅供內(nèi)部使用,未經(jīng)金方策管理顧問2S金方策集圖管理者與一般員工的角色區(qū)別S金方策集圖3S金方策集圖1、什么是角色角色”的來源京劇中扮演某種類型的人戲劇角色是有明確分工、個性要求、行為模式的;角色扮演的好壞是由什么決定的?為什么看小品說某人(如:趙本山演的好,就說他演的“像”,“像”—是什么意識?角色”的發(fā)展—在社會、生活與工作中被賦予的某種身份、職位;S金方策集圖4S金方策集圖2、角色理解的重要性我們每個人每時每刻都在扮演某種或幾種角色角色具有社會屬性社會對每一種角色都有一種期待、要求和行為規(guī)范;如果你扮演的角色不符合社會期待、要求與行為規(guī)范,人們就會否定你對角色理解得越深,把握得越有分寸,扮演的越好為什么領(lǐng)導(dǎo)的工作不能竿子插到底我的兄弟叫順溜”中的文書翰林,為什么士兵看不慣、又受司令員批評?S金方策集圖5S金方策集圖3、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成決策者問:一個主管是決策者嗎?執(zhí)行者按他人要求去做事的人決策者告訴與要求別人如何做事、或決定某件事做還是不做的人問:如何才能做好決策,說出三點(diǎn)最重要的思考:你碰到過以下常見問題嗎:無決策意識、不知如何決策、隨意決策、決策不果斷、不知責(zé)任與權(quán)限范圍(權(quán)限、信息、調(diào)查、明確、直覺、風(fēng)險)S金方策集圖6S金方策集圖4、從被領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者跟著別人走的人,或被別人指揮的人領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)或指揮他人的人問:作領(lǐng)導(dǎo),首先需要的是什么?思考∶你碰到過以下常見問題嗎:無領(lǐng)導(dǎo)意識、隨大流、不鎮(zhèn)定、指揮不力或放任自流、該管的不管、影響力不足;問:部門經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)嗎?(領(lǐng)導(dǎo)欲)S金方策集圖7管理者的角色轉(zhuǎn)換課件8S金方策集圖6、從關(guān)注部局者轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注全局者>關(guān)注部局者一只關(guān)心、思考某一方面或局部問題與利益的人>關(guān)注全局者從各個方面或全盤關(guān)心與思考問題與利益的人問:關(guān)注大局的人,他們的行為有什么特點(diǎn)?你認(rèn)為你是一個有大局管的人嗎?為什么這樣說?思考:你碰到過以下常見問題嗎:小團(tuán)隊主義、將部門利益與公司利益對立、常常忘記市場導(dǎo)向或客戶導(dǎo)向、不能站在公司的地位與角度看問題、部門目標(biāo)與公司目標(biāo)不一致S金方策集圖9S金方策集圖7、從承擔(dān)小責(zé)任者轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)大責(zé)任者承擔(dān)小責(zé)任者一只對自己的工作、任務(wù)和目標(biāo)負(fù)責(zé)的人承擔(dān)大責(zé)任者對團(tuán)隊的工作、任務(wù)和目標(biāo)負(fù)責(zé)的人問1:有責(zé)任感的人最顯著的特點(diǎn)是什么問2:怎樣才能使人能承擔(dān)責(zé)任?思考:你碰到過以下常見問題嗎不承擔(dān)團(tuán)隊責(zé)任、不知道自己應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任、怕承擔(dān)責(zé)任、推諉麥任(誠信、承諾必兌現(xiàn))(游戲規(guī)則)S金方策集圖10S金方策集圖8、從相對獨(dú)立工作者轉(zhuǎn)換為發(fā)揮團(tuán)隊作用者>相對獨(dú)立工作者一以完成自己的任務(wù)為主要目的發(fā)揮團(tuán)隊作用者以讓團(tuán)隊完成任務(wù)、激勵他人努力工作為目的的人問:用什么發(fā)揮團(tuán)隊作用?思考:你碰到過以下常見問題嗎:喜歡獨(dú)立或單獨(dú)工作、把完成自己個人工作放在首位、不知如何激勵他人、很少作團(tuán)隊協(xié)調(diào)工作、想回避團(tuán)隊矛盾;缺乏激情與活力(激勵、激情)S金方策集圖11管理者的角色轉(zhuǎn)換課件12管理者的角色轉(zhuǎn)換課件13管理者的角色轉(zhuǎn)換課件14管理者的角色轉(zhuǎn)換課件15管理者的角色轉(zhuǎn)換課件16管理者的角色轉(zhuǎn)換課件17管理者的角色轉(zhuǎn)換課件18管理者的角色轉(zhuǎn)換課件19管理者的角色轉(zhuǎn)換課件20管理者的角色轉(zhuǎn)換課件21管理者的角色轉(zhuǎn)換課件22管理者的角色轉(zhuǎn)換課件23管理者的角色轉(zhuǎn)換課件24管理者的角色轉(zhuǎn)換課件25管理者的角色轉(zhuǎn)換課件26管理者的角色轉(zhuǎn)換課件27管理者的角色轉(zhuǎn)換課件28管理者的角色轉(zhuǎn)換課件29管理者的角色轉(zhuǎn)換課件30管理者的角色轉(zhuǎn)換課件31管理者的角色轉(zhuǎn)換課件32管理者的角色轉(zhuǎn)換課件33管理者的角色轉(zhuǎn)換課件34管理者的角色轉(zhuǎn)換課件35管理者的角色轉(zhuǎn)換課件36管理者的角色轉(zhuǎn)換課件37管理者的角色轉(zhuǎn)換課件38管理者的角色轉(zhuǎn)換課件39管理者的角色轉(zhuǎn)換課件40管理者的角色轉(zhuǎn)換課件41管理者的角色轉(zhuǎn)換課件42管理者的角色轉(zhuǎn)換課件43管理者的角色轉(zhuǎn)換課件44管理者的角色轉(zhuǎn)換課件45管理者的角色轉(zhuǎn)換課件46管理者的角色轉(zhuǎn)換課件47管理者的角色轉(zhuǎn)換課件48管理者的角色轉(zhuǎn)換課件49管理者的角色轉(zhuǎn)換課件50管理者的角色轉(zhuǎn)換課件51管理者的角色轉(zhuǎn)換課件52管理者的角色轉(zhuǎn)換課件53管理者的角色轉(zhuǎn)換課件54管理者的角色轉(zhuǎn)換課件55管理者的角色轉(zhuǎn)換課件56管理者的角色轉(zhuǎn)換課件57管理者的角色轉(zhuǎn)換課件58管理者的角色轉(zhuǎn)換課件59管理者的角色轉(zhuǎn)換課件60管理者的角色轉(zhuǎn)換課件61管理者的角色轉(zhuǎn)換課件62管理者的角色轉(zhuǎn)換課件63管理者的角色轉(zhuǎn)換課件64管理者的角色轉(zhuǎn)換課件65管理者的角色轉(zhuǎn)換課件66管理者的角色轉(zhuǎn)換課件67管理者的角色轉(zhuǎn)換課件68管理者的角色轉(zhuǎn)換課件69管理者的角色轉(zhuǎn)換課件70管理者的角色轉(zhuǎn)換課件71管理者的角色轉(zhuǎn)換課件72管理者的角色轉(zhuǎn)換課件73管理者的角色轉(zhuǎn)換課件74管理者的角色轉(zhuǎn)換課件75管理者的角色轉(zhuǎn)換課件76管理者的角色轉(zhuǎn)換課件77管理者的角色轉(zhuǎn)換課件78管理者的角色轉(zhuǎn)換課件79管理者的角色轉(zhuǎn)換課件80管理者的角色轉(zhuǎn)換課件81管理者的角色轉(zhuǎn)換課件82管理者的角色轉(zhuǎn)換課件83管理者的角色轉(zhuǎn)換課件84管理者的角色轉(zhuǎn)換課件85管理者的角色轉(zhuǎn)換課件86管理者的角色轉(zhuǎn)換課件87管理者的角色轉(zhuǎn)換課件88管理者的角色轉(zhuǎn)換課件89管理者的角色轉(zhuǎn)換課件90管理者的角色轉(zhuǎn)換課件91管理者的角色轉(zhuǎn)換課件92管理者的角色轉(zhuǎn)換課件93管理者的角色轉(zhuǎn)換課件94管理者的角色轉(zhuǎn)換課件95管理者的角色轉(zhuǎn)換課件96管理者的角色轉(zhuǎn)換課件97管理者的角色轉(zhuǎn)換課件98管理者的角色轉(zhuǎn)換課件99管理者的角色轉(zhuǎn)換課件100管理者的角色轉(zhuǎn)換課件101管理者的角色轉(zhuǎn)換課件102管理者的角色轉(zhuǎn)換課件103管理者的角色轉(zhuǎn)換課件104管理者的角色轉(zhuǎn)換課件105管理者的角色轉(zhuǎn)換課件106管理者的角色轉(zhuǎn)換課件107管理者的角色轉(zhuǎn)換課件108管理者的角色轉(zhuǎn)換課件109管理者的角色轉(zhuǎn)換課件1106、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識?！靼嘌?/p>

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅?nèi)加

9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法?！諣柶账?/p>

10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話?！芽▋篢hankyou拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神經(jīng)痛-治療三叉神經(jīng)痛-治療6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?！官e諾111管理者的角色轉(zhuǎn)換管理者的角色轉(zhuǎn)換112本文內(nèi)容由金方策管理顧問供,僅供內(nèi)部使用,未經(jīng)金方策管理顧問書面許可,他人不可使用、更改和向第三方傳播管理者的角色轉(zhuǎn)換二00九年七月本文內(nèi)容由金方策管理顧問供,僅供內(nèi)部使用,未經(jīng)金方策管理顧問113S金方策集圖管理者與一般員工的角色區(qū)別S金方策集圖114S金方策集圖1、什么是角色角色”的來源京劇中扮演某種類型的人戲劇角色是有明確分工、個性要求、行為模式的;角色扮演的好壞是由什么決定的?為什么看小品說某人(如:趙本山演的好,就說他演的“像”,“像”—是什么意識?角色”的發(fā)展—在社會、生活與工作中被賦予的某種身份、職位;S金方策集圖115S金方策集圖2、角色理解的重要性我們每個人每時每刻都在扮演某種或幾種角色角色具有社會屬性社會對每一種角色都有一種期待、要求和行為規(guī)范;如果你扮演的角色不符合社會期待、要求與行為規(guī)范,人們就會否定你對角色理解得越深,把握得越有分寸,扮演的越好為什么領(lǐng)導(dǎo)的工作不能竿子插到底我的兄弟叫順溜”中的文書翰林,為什么士兵看不慣、又受司令員批評?S金方策集圖116S金方策集圖3、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成決策者問:一個主管是決策者嗎?執(zhí)行者按他人要求去做事的人決策者告訴與要求別人如何做事、或決定某件事做還是不做的人問:如何才能做好決策,說出三點(diǎn)最重要的思考:你碰到過以下常見問題嗎:無決策意識、不知如何決策、隨意決策、決策不果斷、不知責(zé)任與權(quán)限范圍(權(quán)限、信息、調(diào)查、明確、直覺、風(fēng)險)S金方策集圖117S金方策集圖4、從被領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者跟著別人走的人,或被別人指揮的人領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)或指揮他人的人問:作領(lǐng)導(dǎo),首先需要的是什么?思考∶你碰到過以下常見問題嗎:無領(lǐng)導(dǎo)意識、隨大流、不鎮(zhèn)定、指揮不力或放任自流、該管的不管、影響力不足;問:部門經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)嗎?(領(lǐng)導(dǎo)欲)S金方策集圖118管理者的角色轉(zhuǎn)換課件119S金方策集圖6、從關(guān)注部局者轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注全局者>關(guān)注部局者一只關(guān)心、思考某一方面或局部問題與利益的人>關(guān)注全局者從各個方面或全盤關(guān)心與思考問題與利益的人問:關(guān)注大局的人,他們的行為有什么特點(diǎn)?你認(rèn)為你是一個有大局管的人嗎?為什么這樣說?思考:你碰到過以下常見問題嗎:小團(tuán)隊主義、將部門利益與公司利益對立、常常忘記市場導(dǎo)向或客戶導(dǎo)向、不能站在公司的地位與角度看問題、部門目標(biāo)與公司目標(biāo)不一致S金方策集圖120S金方策集圖7、從承擔(dān)小責(zé)任者轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)大責(zé)任者承擔(dān)小責(zé)任者一只對自己的工作、任務(wù)和目標(biāo)負(fù)責(zé)的人承擔(dān)大責(zé)任者對團(tuán)隊的工作、任務(wù)和目標(biāo)負(fù)責(zé)的人問1:有責(zé)任感的人最顯著的特點(diǎn)是什么問2:怎樣才能使人能承擔(dān)責(zé)任?思考:你碰到過以下常見問題嗎不承擔(dān)團(tuán)隊責(zé)任、不知道自己應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任、怕承擔(dān)責(zé)任、推諉麥任(誠信、承諾必兌現(xiàn))(游戲規(guī)則)S金方策集圖121S金方策集圖8、從相對獨(dú)立工作者轉(zhuǎn)換為發(fā)揮團(tuán)隊作用者>相對獨(dú)立工作者一以完成自己的任務(wù)為主要目的發(fā)揮團(tuán)隊作用者以讓團(tuán)隊完成任務(wù)、激勵他人努力工作為目的的人問:用什么發(fā)揮團(tuán)隊作用?思考:你碰到過以下常見問題嗎:喜歡獨(dú)立或單獨(dú)工作、把完成自己個人工作放在首位、不知如何激勵他人、很少作團(tuán)隊協(xié)調(diào)工作、想回避團(tuán)隊矛盾;缺乏激情與活力(激勵、激情)S金方策集圖122管理者的角色轉(zhuǎn)換課件123管理者的角色轉(zhuǎn)換課件124管理者的角色轉(zhuǎn)換課件125管理者的角色轉(zhuǎn)換課件126管理者的角色轉(zhuǎn)換課件127管理者的角色轉(zhuǎn)換課件128管理者的角色轉(zhuǎn)換課件129管理者的角色轉(zhuǎn)換課件130管理者的角色轉(zhuǎn)換課件131管理者的角色轉(zhuǎn)換課件132管理者的角色轉(zhuǎn)換課件133管理者的角色轉(zhuǎn)換課件134管理者的角色轉(zhuǎn)換課件135管理者的角色轉(zhuǎn)換課件136管理者的角色轉(zhuǎn)換課件137管理者的角色轉(zhuǎn)換課件138管理者的角色轉(zhuǎn)換課件139管理者的角色轉(zhuǎn)換課件140管理者的角色轉(zhuǎn)換課件141管理者的角色轉(zhuǎn)換課件142管理者的角色轉(zhuǎn)換課件143管理者的角色轉(zhuǎn)換課件144管理者的角色轉(zhuǎn)換課件145管理者的角色轉(zhuǎn)換課件146管理者的角色轉(zhuǎn)換課件147管理者的角色轉(zhuǎn)換課件148管理者的角色轉(zhuǎn)換課件149管理者的角色轉(zhuǎn)換課件150管理者的角色轉(zhuǎn)換課件151管理者的角色轉(zhuǎn)換課件152管理者的角色轉(zhuǎn)換課件153管理者的角色轉(zhuǎn)換課件154管理者的角色轉(zhuǎn)換課件155管理者的角色轉(zhuǎn)換課件156管理者的角色轉(zhuǎn)換課件157管理者的角色轉(zhuǎn)換課件158管理者的角色轉(zhuǎn)換課件159管理者的角色轉(zhuǎn)換課件160管理者的角色轉(zhuǎn)換課件161管理者的角色轉(zhuǎn)換課件162管理者的角色轉(zhuǎn)換課件163管理者的角色轉(zhuǎn)換課件164管理者的角色轉(zhuǎn)換課件165管理者的角色轉(zhuǎn)換課件166管理者的角色轉(zhuǎn)換課件167管理者的角色轉(zhuǎn)換課件168管理者的角色轉(zhuǎn)換課件169管理者的角色轉(zhuǎn)換課件170管理者的角色轉(zhuǎn)換課件171管理者的角色轉(zhuǎn)換課件172管理者的角色轉(zhuǎn)換課件173管理者的角色轉(zhuǎn)換課件174管理者的角色轉(zhuǎn)換課件175管理者的角色轉(zhuǎn)換課件176管理者的角色轉(zhuǎn)換課件177管理者的角色轉(zhuǎn)換課件178管理者的角色轉(zhuǎn)換課件179管理者的角色轉(zhuǎn)換課件180管理者的角色轉(zhuǎn)換課件181管理者的角色轉(zhuǎn)換課件182管理者的角色轉(zhuǎn)換課件183管理者的角色轉(zhuǎn)換課件184管理者的角色轉(zhuǎn)換課件185管理者的角色轉(zhuǎn)換課件186管理者的角色轉(zhuǎn)換課件187管理者的角色轉(zhuǎn)換課件188管理者的角色轉(zhuǎn)換課件189管理者的角色轉(zhuǎn)換課件190管理者的角色轉(zhuǎn)換課件191管理者的角色轉(zhuǎn)換課件192管理者的角色轉(zhuǎn)換課件193管理者的角色轉(zhuǎn)換課件194管理者的角色轉(zhuǎn)換課件195管理者的角色轉(zhuǎn)換課件196管理者的角色轉(zhuǎn)換課件1