啤酒游戲介紹

一、二、三、四、啤酒游戲游戲簡介該游戲是生產與配銷單一品牌啤酒（情人啤酒）的產銷模擬系統(tǒng)中進行的。參加游戲的學員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個決定，那便是訂購多少啤酒，唯一的目標是盡量扮演好自己的角色，使利潤最大。三者間的聯(lián)系知識由卡車司機通過一張紙上的核對數(shù)字（訂貨單、發(fā)貨單）來溝通信息。目的此游戲是在一出貨時間延遲、資訊不足的產銷模擬系統(tǒng)中進行的。在該游戲中，由于消費者需求的小幅變動，而通過整個系統(tǒng)的加乘作用將產生很大的危機，即首先是大量缺貨，整個系統(tǒng)訂單都不斷增加，庫存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達到訂貨單大批交貨，但新收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。

通過該游戲使學員們認識到以下幾點：

1、時間滯延、資訊不足對產銷系統(tǒng)的影響。

2、信息溝通、人際溝通的必要性。

3、擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關系，認識到自己若想成功，必須其他人能成功。

4、突破一定的習慣思維方式，以結構性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。

5、避免組織學習的智障。

a)局限思考

b)歸罪于外

c)缺乏整體思考的主動積極

d)專注于個別事件

e)煮青蛙效應

f)從經驗學習的錯覺

g)管理團體的問題角色設置游戲中教官擔任司機，消費者角色，并負責適時發(fā)布一定的信息。其中，零售商由12組學員扮演，每組2人；批發(fā)商由3組學員扮演，每組3人；制造商由1組學員扮演，為3人。他們間結構如圖所示。啤酒游戲角色結構示意圖

（備注：分組方案1——全班分為2隊，每1隊15人。每1隊中制造商1組，每組3人；批發(fā)商2組，每組2人；零售商8組，每組1人。每1批發(fā)商下有4組零售商。）角色設置制造商(3人)批發(fā)商A(2人)批發(fā)商B(2人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)零售商A1(1人)時間安排角色分工：3-5分

分發(fā)道具：3-5分

明確角色任務：10-15分

進行模擬：90-110分

進行20-30回合（第1-10回合最高時限5分，第11-30回合最高時限3分）

利潤統(tǒng)計：15-20分

分析探討：小組反思——20-30分

各組討論發(fā)言——20-30分

合計180分

道具每個零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單30張

每個批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張

批發(fā)商訂貨單30張，批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張

每個制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張

制造商發(fā)貨單30*3=90張

訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替

訂單匯總板8個（每1個批發(fā)商要配1個，每1個制造商要配1個）程序1、角色分工

2、分發(fā)道具

每個零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單30張

每個批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張

批發(fā)商訂貨單30張，批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張

每個制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張

制造商發(fā)貨單30*3=90張

訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替

演草紙若干

3、明確各角色任務

各角色資料卡閱讀

教官說明有關注意事項

教官在黑板上畫出操作流程示意圖

前兩周，擔任司機角色的教官要進行指導，監(jiān)督制造商、批發(fā)商的工作情況，以免出現(xiàn)計算錯誤。

4、進行模擬：各角色分工詳見角色資料卡。

5、發(fā)放信息條。

發(fā)放時間：制造商--第7周；零售商--第8周；批發(fā)商--第10周（參見

附件）

6、游戲結束后，統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況，上交各自表格及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

7、分析探討角色資料卡A：司機部分1、司機分為A、B

2人，其中A負責傳遞零售商與批發(fā)商間的訂單與發(fā)貨單，并扮作消費者提供啤酒市場需求量；B負責傳遞批發(fā)商與制造商間的訂貨與發(fā)貨單。

2、司機需在一定的時間以信息條形式發(fā)布一定的信息：啤酒需求增加的原因。（某流行音樂錄影帶中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽?！弊鳛楦枨慕Y尾。）

信息條發(fā)布時間：制造商--第7周；零售商--第8周；批發(fā)商--第10周（參見附件）

3、時滯的實現(xiàn)：

司機接到訂單后，由于多家用戶及一定的運輸距離，在兩周后送到批發(fā)商或制造商出處，批發(fā)商或制造商立即發(fā)貨，司機在2周后送到貨。

時滯的實現(xiàn)是利用訂發(fā)貨單匯總板來實現(xiàn)的，事先在板上掛好前2周的訂（發(fā)）貨單（事先準備好的），然后根據(jù)操作流程示意圖2的步驟完成第1周的2步。注意訂發(fā)貨單必須從上面插，從最底下取。所有訂貨、銷貨和發(fā)貨均在期初進行。

司機AB確認第1周結束，開始第2周，游戲將在第5周時進入正軌。

司機A每一周以信息條形式向零售商發(fā)布啤酒市場需求量信息：第*周，你的顧客向你要貨**箱，具體箱數(shù)由司機A填寫。角色資料卡B：零售商1、情人啤酒是你的主營項目，以箱數(shù)為單位，每周訂貨一次，到貨一次，所有訂發(fā)貨業(yè)務均在期初完成。

2、發(fā)訂單到收到該批貨物需時4周（如：你在第3周發(fā)的訂單，將會在第7周送到。）

3、標準庫存為12箱，第1周期初，零售商為標準庫存。

4、與批發(fā)商的聯(lián)系只是通過訂發(fā)貨單由司機A來完成。

5、每周由教官將告訴你啤酒需求量，同時扮演司機A接受你的本周訂單，并給你送貨（先給貨，再接訂單）。

6、零售商在此游戲中除填寫訂貨單外，還需填寫零售商情況表。零售商情況況總表演練成績:第______組,零售商________,總利潤額_____________1-1零售商情況總表

周次啤酒市場需求量A銷量B本期欠貨量(顧客)C期初庫存量D批發(fā)商送貨量E本期欠貨量(批發(fā)商)F累計欠貨量(批發(fā)商)G期末庫存量H訂貨量(批發(fā)商)I本期利潤J1

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表格說明1．第t周的欠貨量量(顧客)=第t周的啤酒市市場需求量量－第第t周的銷量C(t)=A(t)-B(t)

2．第t周的累計欠欠貨量（批批發(fā)商）=第t-1周的累計欠欠貨量（批批發(fā)商）+第t周的本期欠欠貨量（批批發(fā)商）G(t)=G(t-1)+F(t)3．第t周的期初庫庫存量=第t-1周的期末庫庫存量D(t)=H(t-1)

4．第t周的期末庫庫存量=第t周的期初庫庫存量+第t周的批發(fā)商商送貨量－－第t周的本期銷銷量H(t)=D(t)+E(t)-B(t)5．第t周的利潤額額＝第第t周銷量*10－第t周欠貨量*２－第t周期末庫存存量*１K(t)=B(t)*５－－C（t）*２－－H(t)*１角色色資資料料卡卡C：批批發(fā)發(fā)商商(1)情人人啤啤酒酒是是其其主主營營項項目目；；(2)你有有固固定定的的3個零零售售商商；；(3)以箱箱數(shù)數(shù)為為單單位位；；(4)標準準庫庫存存為為24箱；；(8*3=48)(5)每周周零零售售商商們們向向你你訂訂貨貨一一次次，，訂訂購購后后大大約約4周貨貨才才可可送送到到。。比比如如，，零零售售商商們們第第3周訂訂的的貨貨，，將將會會在在第第7周送送到到；；(6)每周周向向制制造造商商訂訂貨貨一一次次，，訂訂單單平平均均需需時時4周，，即即在在你你訂訂購購后后大大約約4周貨貨才才可可送送到到;(7)與零售售商、、制造造商間間聯(lián)系系僅僅僅是通通過訂訂單、、送貨貨單，，分別別由卡卡車司司機A和B完成;(8)卡車司司機A給你帶帶來各各零售售商的的訂單單，同同時你你給零零售商商們發(fā)發(fā)貨；；卡車車司機機B給你送送貨，，并接接受你你的本本周訂訂單；；(9)每次發(fā)發(fā)貨量量不得得大于于訂單單量加加累計計欠貨貨量;(10)每周結結束后后,批發(fā)商商計算算本期期利潤潤額,游戲結結束后后,各批發(fā)發(fā)商計計算總總利潤潤額并并將結結果上上報給給教官官.批發(fā)商商在此此游戲戲模擬擬中需需填寫寫：表2-1：批發(fā)發(fā)商情情況總總表；；表表2-2：各零零售商商情況況表及及你的的發(fā)貨貨單與與你的的訂貨貨單批發(fā)商商發(fā)/訂貨單單批發(fā)商發(fā)貨單零售商(如1A)

發(fā)貨時間

發(fā)貨數(shù)量

批發(fā)商訂貨單批發(fā)商(1,2,3,4)

訂貨時間(第幾周)

訂貨數(shù)量(箱)

批發(fā)商商情況況總表表2-1批發(fā)商情況總表

周次零售商訂單總量A發(fā)貨總量(零售商)B本期欠貨量(零售商)C本期累計欠貨量(零售商)D期初庫存量E制造商送貨量F本期欠貨量(制造商)G累計欠貨量(制造商)H期末庫存量I訂貨量(制造商)J本期利潤K1

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演練成成績:第______組,批發(fā)商商________,總利潤潤額_____________表格說說明1．第t周的總總欠貨貨量(零售商商)=第t周的零零售商商訂單單總量量－－第第t周的本本期發(fā)發(fā)貨總總量C(t)=A(t)-B(t)2．第t周的累累計欠欠貨量量（制制造商商）=第t-1周的累計欠欠貨量（制制造商）+第t周的本期欠欠貨量（制制造商）H(t）=H(t-1)+G(t)3．第t周的累計欠欠貨量（零零售商）=第t-1周的累計欠欠貨量（零零售商）+第t周的本期欠欠貨量（零零售商）D(t）=D(t-1)+C(t)

4．第t周的期初庫庫存量=第t-1周的期末庫庫存量E(t)=I(t-1)

5．第t周的期末庫庫存量=第t周的期初庫庫存量+第t周的制造商商送貨量－－第t周的本期發(fā)發(fā)貨總量I(t)=E(t)+F(t)-B(t)

6．第t周的利潤額額＝第第t周送貨總量量*5－第t周累計欠貨貨量*2－第t周期末庫存存量*1K(t)=B(t)*5－D（t）*2－I(t)*17．每一周批批發(fā)商均在在周初向零零售商發(fā)貨貨，周末制制造商發(fā)來來的貨物才才能到達批批發(fā)商處。。各零售商訂訂發(fā)貨情況況表2-2各零售商訂發(fā)貨情況表

周次零售商A零售商B零售商C零售商D訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨1

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角色資料卡卡D：制造商(1)在某地區(qū)由由４家批發(fā)發(fā)商獨家代代理；(2)以箱數(shù)為單單位；(3)與制造商間間聯(lián)系僅僅僅是通過訂訂單、送貨貨單，由卡卡車司機ＢＢ(教官)完成；他給給你帶來各各批發(fā)商訂訂單，在此此同時你給給批發(fā)商們們發(fā)貨；(4)每周批發(fā)商商們向你訂訂貨一次，，訂單平均均需時4周，即訂購購后大約4周貨才可送送到。比如如，批發(fā)商商們第3周發(fā)出的訂訂單，將會會在第7周收到貨；；(5)每周制造商商都可以對對自己生產產的啤酒量量作一次決決定,但注意從決決定啤酒生生產量到啤啤酒產出至至少需要2周；(6)保持一定的的庫存，標標準庫存為為９６箱；；(7)在擴擴大大規(guī)規(guī)模模前前，，最最低低生生產產水水平平為為３３００箱箱，，最最高高生生產產生生平平為為６６００箱箱，，在擴擴大大規(guī)規(guī)模模后后，，最最低低生生產產水水平平為為６６００箱箱，，最最高高生生產產生生平平為為１１２２００箱箱；；（注注意意：：擴擴大大生生產產后后，，生生產產量量不不得得低低于于相相應應的的最最低低生生產產能能力力））(8)每次次發(fā)發(fā)貨貨量量不不得得大大于于訂訂單單量量加加累累計計欠欠貨貨量量．．(9)每周結結束后后,制造商商計算算本期期利潤潤額,游戲結結束后后,制造商商計算算總利利潤額額并將將結果果上報報給教教官.制造商商在此此游戲戲模擬擬中需需填寫寫：表3-1：制制造商商情況況總表表表表3-2：各各批發(fā)發(fā)商情情況表表及制制造商商發(fā)貨貨單制造商商發(fā)貨貨單制造商發(fā)貨單批發(fā)商(1,2,3,4,)

發(fā)貨時間(第幾周)

發(fā)貨數(shù)量(箱)

制造商商情況況總表表3-1制造商情況總表

周次批發(fā)商訂單量A本期發(fā)貨量B本期發(fā)貨欠貨量C累計欠貨量D期初庫存量E制造產出量F期末庫存量G計劃生產量H期末庫存量I本期利潤J1

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演練成成績:第______組的制制造商商,總利潤潤額_____________表格說說明：：1.第t周的本本期發(fā)發(fā)貨欠欠貨量量=第t周的批批發(fā)商商訂單單量-第t周的本本期發(fā)發(fā)貨量量C(t)=A(t)-B(t)2.第t周的累累計欠欠貨量量=第t-1周的累累計欠欠貨量量+第t周的本本期發(fā)發(fā)貨欠欠貨量量D(t）=D(t-1)+C(t)3．第t周的制制造產產出量量=第t-2周的計計劃生生產量量F(t)=H(t-2)4.第t周的期期初庫庫存量量=第t-1周的期期末庫庫存量量E(t)=G(t-1)5.第t周的期期末庫庫存量量=第t周的期初庫庫存量+第t周的制造產產出量-第t周的本期發(fā)發(fā)貨量G(t)=E(t)+F(t)-B(t)

6．生產能力力限額為基本生產能能力擴大大生產后生生產能力每周最低生生產量3060每周最高生生產量60120注意：擴大大生產后，，生產量不不得低于相相應的最低低生產能力力7．欠貨與庫庫存均有成成本第t周的利潤額額＝第第t周發(fā)貨量*5－第t周累計欠貨貨量*2－第t周期末庫存存量*1J(t)=B(t)*5－D（t）*2－G(t)*18．每一周制制造商均在在周初向批批發(fā)商發(fā)貨貨，制造商商兩周前生生產的貨物物在周末時時才能進入入倉庫。各批發(fā)商訂訂發(fā)貨統(tǒng)計計情況表3-2各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計情況表(制造商)

周次批發(fā)商1批發(fā)商2批發(fā)商3批發(fā)商4訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨訂貨量發(fā)貨量欠貨量累計欠貨1

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