某銷售公司區(qū)域銷售主管工作手冊課件

2010年銷售公司世界因你而美麗！區(qū)域銷售主管工作手冊2010年銷售公司世界因你而美麗！區(qū)域銷售主管工作手冊一、企業(yè)文化二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)以及績效考核四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程

目錄一、企業(yè)文化目錄五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求（一）目標(biāo)管理（二）渠道拓展管理（三）終端形象管理（四）銷售管理（五）團(tuán)隊(duì)管理六、其他要求附件：各類工具表單五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求(1).企業(yè)使命

讓人們的生活更精彩(2).企業(yè)愿景

樹百年企業(yè)、創(chuàng)百年品牌(3).企業(yè)精神

追求卓越、永不滿足一、企業(yè)文化(1).企業(yè)使命一、企業(yè)文化(4).核心價(jià)值觀

團(tuán)隊(duì)、忠誠、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、責(zé)任(5).做人做事準(zhǔn)則①.做人準(zhǔn)則誠實(shí)守信、清政廉潔、互敬互愛、公平公正、嚴(yán)以律己②.做事準(zhǔn)則謙虛好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)、高效務(wù)實(shí)、敬業(yè)拼搏、持續(xù)改進(jìn)(4).核心價(jià)值觀二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)以及績效考核1.區(qū)域銷售主管崗位責(zé)任說明書(詳見說明書.doc)2.月度績效考核(詳見考核表.doc)三、崗位職責(zé)以及績效考核1.區(qū)域銷售主管崗位責(zé)任說明書四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程(一)、目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理流程：五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求目標(biāo)確立目標(biāo)分解目標(biāo)實(shí)施階段跟蹤檢查激勵(lì)目標(biāo)修正目標(biāo)達(dá)成(一)、目標(biāo)管理五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求目標(biāo)確立目標(biāo)分2、銷售目標(biāo)管理(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)品牌銷售經(jīng)理下達(dá)的所轄區(qū)域的銷售目標(biāo)。(2).將所轄區(qū)域銷售目標(biāo)分解到月、周、日，并下達(dá)到每個(gè)終端店長（客戶）。(3).銷售過程中每日跟進(jìn)銷售目標(biāo)的完成情況以及累計(jì)目標(biāo)完成情況，對未完成銷售目標(biāo)的店鋪制定改進(jìn)方案。2、銷售目標(biāo)管理(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)品牌銷售經(jīng)理下(4).區(qū)域銷售主管指導(dǎo)店長（客戶）將月、周、日銷售指標(biāo)分解到每個(gè)導(dǎo)購員，并定期進(jìn)行檢查考核，銷售指標(biāo)完成率作為導(dǎo)購員績效考核的重要依據(jù)。備注:《銷售公司月度銷售目標(biāo)分解/跟蹤表》附件1(4).區(qū)域銷售主管指導(dǎo)店長（客戶）將月、周、日(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)上級下達(dá)的月度工作任務(wù)。(2).根據(jù)月度工作任務(wù)制定所轄區(qū)域月度工作計(jì)劃，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。(3).在實(shí)施過程中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。備注:《月工作計(jì)劃表》附件23、工作任務(wù)目標(biāo)管理：(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)上級下達(dá)的月度工作任務(wù)。備注(二)、渠道拓展管理1、渠道拓展的作業(yè)流程銷售公司年度拓展排期表目標(biāo)區(qū)域市場信息調(diào)研尋找目標(biāo)店鋪目標(biāo)店鋪/客戶合作簽約上報(bào)營銷總公司審批目標(biāo)店鋪/客戶運(yùn)營評估目標(biāo)店鋪/客戶合作意向洽談目標(biāo)店鋪裝修以及開業(yè)籌備店鋪開業(yè)(二)、渠道拓展管理1、渠道拓展的作業(yè)流程銷售公司年度拓展排2、渠道拓展要求：(1).區(qū)域銷售主管根據(jù)銷售公司年度渠道拓展排期表，對所轄區(qū)域的商圈環(huán)境、我司及競品渠道布局進(jìn)行調(diào)研分析，尋找并確定目標(biāo)店鋪。確保目標(biāo)店鋪位于一類商圈黃金地段，面積、門面寬度達(dá)到營銷總公司10年度渠道標(biāo)準(zhǔn)。2、渠道拓展要求：(1).區(qū)域銷售主管根據(jù)銷售公司年度渠道拓(2).凡銷售公司直營（聯(lián)營）店，在目標(biāo)店鋪確認(rèn)后，進(jìn)行渠道利益人調(diào)查和合作意向洽談，具體包括租金及付款方式、租賃年限、裝修期、店鋪結(jié)構(gòu)改造等相關(guān)事宜，并做好開店盈虧分析，確保店鋪?zhàn)饨馂槭袌鲎畹蛢r(jià)、確保合作條件最優(yōu)惠、確保店鋪不虧損。(2).凡銷售公司直營（聯(lián)營）店，在目標(biāo)店鋪確認(rèn)后，(3).凡要求經(jīng)銷商客戶拓展的店鋪，須對經(jīng)銷商客戶的誠信度、經(jīng)營理念、資金實(shí)力、管理能力等進(jìn)行綜合評估。并指導(dǎo)、協(xié)助客戶做好店鋪選址、店鋪裝修、團(tuán)隊(duì)組建、上貨陳列等工作，確保經(jīng)銷商客戶的店鋪在銷售公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按總公司統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn)順利開業(yè)。(3).凡要求經(jīng)銷商客戶拓展的店鋪，須對經(jīng)銷商備注：以上要求相關(guān)工具表詳見:附件3《商圈調(diào)研表》附件4《競品調(diào)研表》附件5《渠道利益人調(diào)研表》附件6《銷售公司新增網(wǎng)點(diǎn)評估表》附件7《銷售公司關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)評估》附件8《2010直營（聯(lián)營）專賣盈虧測算表》備注：以上要求相關(guān)工具表詳見:(三)、終端形象管理

1、終端形象：

嚴(yán)格按照《終端陳列標(biāo)準(zhǔn)》和《終端氛圍營造標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行到位。

(三)、終端形象管理1、終端形象：2、終端商品陳列標(biāo)準(zhǔn)商品陳列布局標(biāo)準(zhǔn)1、對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品陳列，要根據(jù)不同的產(chǎn)品款式和類別進(jìn)行區(qū)域劃分。如時(shí)尚款、休閑款、運(yùn)動款、經(jīng)典款、傳統(tǒng)款等。2、產(chǎn)品陳列做到布局合理、層次分明、色彩搭配協(xié)調(diào)、獲取便捷。2、終端商品陳列標(biāo)準(zhǔn)商品陳列布局標(biāo)準(zhǔn)

櫥窗、模特陳列標(biāo)準(zhǔn)1、80㎡以下的店鋪，至少有一組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；80㎡-159㎡的店鋪，至少有二組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；160㎡-240㎡的店鋪，至少有三組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；240㎡以上的店鋪，至少要有四組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)。其中重點(diǎn)商場、旗艦店必須有符合標(biāo)準(zhǔn)的主推模特組合，并且配合使用統(tǒng)一配發(fā)的背景道具。櫥窗、模特陳列標(biāo)準(zhǔn)1、80㎡以下的店鋪，至少有一組符合標(biāo)2、考慮顧客行走視線，櫥窗、模特布置盡量靠近門前或者是人流主視線的位置。店堂模特?cái)[放位置以不遮擋視線、不影響店鋪整體視覺平衡為標(biāo)準(zhǔn)，如展示區(qū)、拐角處，櫥窗模特放在專用的模特地臺上。

3、櫥窗展示要體現(xiàn)品牌特色具有視覺沖擊力。4、一組模特出樣應(yīng)該展示一個(gè)主題，不得出現(xiàn)多種風(fēng)格。2、考慮顧客行走視線，櫥窗、模特布置盡量靠近門前或者是人5、選擇模特樣衣必須是當(dāng)季暢銷品或主推品，既要顏色亮麗，又要整體協(xié)調(diào)。6、選擇模特的配套服飾要和櫥窗主題相吻合，模特不允許出現(xiàn)只有上裝、沒有

下裝的出樣方式，具體可

參照陳列手冊中

的模特

出樣效果，做好服飾產(chǎn)品

配套出樣。5、選擇模特樣衣必須是當(dāng)季暢銷品或主推品，既要顏色亮麗，又要7、模特服裝需定期更換且確保服裝風(fēng)格與色系協(xié)調(diào)統(tǒng)一，給顧客新鮮感。8、每個(gè)模特及道具必須有一盞金鹵燈照射，確保櫥窗射燈能充分展示效果，吸引消費(fèi)者的興趣。7、模特服裝需定期更換且確保服裝風(fēng)格與色系協(xié)調(diào)統(tǒng)一，給顧客新墻面高背貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、墻面高背貨架主要以有效向客戶展示產(chǎn)品款式為主，因此采用正掛與側(cè)掛相結(jié)合的陳列方式，做到層次分明，錯(cuò)落有致，色彩協(xié)調(diào)。2、正掛貨品選擇新品和主推款。正掛貨品時(shí)要充分考慮下方側(cè)掛貨品及左右貨品的顏

色和款式的組合，以達(dá)到

總體上視覺平衡，有沖擊

力。墻面高背貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、墻面高背貨架主要以有效向客戶展

3、側(cè)掛貨品正面朝主通道入口處，方便顧客拿取。側(cè)掛色彩效果以色塊區(qū)隔，注意色彩陳列方式的合理運(yùn)用。側(cè)掛貨品要求同類別陳列，長短款可階梯型陳列，富于節(jié)奏感。側(cè)掛陳列每個(gè)款式同樣顏色的出樣不低于2件。側(cè)掛陳列整體要有序列的規(guī)范性，即有一個(gè)統(tǒng)一的長短和尺碼的排序規(guī)范。側(cè)掛陳列既要避免太空也要避免太擠。通常用手把衣服推向一邊時(shí)，服裝緊密排列后以約留出1/3的位置比較適宜。3、側(cè)掛貨品正面朝主通道入口處，方便顧客拿取。側(cè)掛色彩效中島貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、面積在120㎡以上的店鋪必須選擇兩種形式以上的中島貨架組合運(yùn)用，增加店鋪陳列的層次感和多變性。2、中島道具按照從低到高、從小到大、由松到緊的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排列，能讓顧客看到整個(gè)賣場的陳列和布局，吸引顧客走入店鋪內(nèi)部挑選貨品。中島貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、面積在120㎡以上的店鋪必須選擇兩3、中島貨架應(yīng)順著人流的方向擺放，并通過布局，引導(dǎo)顧

客朝一定的

方向逛店，

避免有死角。

3、中島貨架應(yīng)順著人流的方向擺放，并通過布局，引導(dǎo)顧

4、中島架陳列主要以方便客戶拿取貨品為主，因此要與墻面高背架展示的本系列的服裝就近陳列。一般情況下，采用側(cè)掛陳列方式，但在新品上市時(shí)，考慮到更有效的向客戶展示產(chǎn)品款式，應(yīng)采用正掛和側(cè)掛相結(jié)合的陳列方式。4、中島架陳列主要以方便客戶拿取貨品為主，因此要與墻面高細(xì)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)

1、充分利用店鋪空間，使整體陳列飽滿，有氣勢。2、店鋪內(nèi)通道的合理設(shè)置，注意主次之分。確保店鋪內(nèi)主通道不小于1.2米，次通道不小于0.9米。3、突出重點(diǎn)產(chǎn)品，新款、暢銷款、時(shí)尚款、促銷款。細(xì)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)1、充分利用店鋪空間，使整體陳列飽滿，有氣勢。4、所有衣架必須陳列商品，不能空置，衣架掛鉤朝向一致，衣服正面面向顧客流向。5、每個(gè)款式和顏色在墻面貨架陳列出樣，至少要兩件以上。6、衣服陳列要平整，系好拉鏈、鈕扣，袖子自然垂在兩側(cè)。4、所有衣架必須陳列商品，不能空置，衣架掛鉤朝向一致，衣服正7、根據(jù)季節(jié)變化和銷售情況，及時(shí)調(diào)整出樣布局。

8、避免多種顏色、款式未經(jīng)分類的混合陳列，不要將各類物品，如整理箱、POP等過多放入展示空間，造成店鋪擁擠、視覺混亂（嚴(yán)禁將紙箱堆放在店鋪銷售區(qū)域）。7、根據(jù)季節(jié)變化和銷售情況，及時(shí)調(diào)整出樣布局。3、商品陳列流程及要求：3、商品陳列流程及要求：流程說明：①、區(qū)域銷售主管實(shí)施陳列前根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品分析產(chǎn)品風(fēng)格、面料特點(diǎn)、款式類型、顏色種類；②、根據(jù)店鋪位置、面積、主要消費(fèi)群體特征合理配置商品款式、品種及貨品數(shù)量；③、區(qū)域銷售主管跟進(jìn)店長和陳列小幫手按《商品陳列規(guī)范手冊》實(shí)施店鋪陳列；流程說明：④、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)對店鋪二次陳列維護(hù)的陳列效果進(jìn)行指導(dǎo)（照片或日常巡店時(shí)）；⑤、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改意見書是否落實(shí)，并在陳列調(diào)整至公司標(biāo)準(zhǔn)后督促店長和陳列小幫手對店鋪陳列進(jìn)行日常維護(hù)和自查。

④、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)對店鋪二次陳列維護(hù)的陳列效果進(jìn)行指導(dǎo)4、終端檢查流程及要求4、終端檢查流程及要求①、區(qū)域銷售主管根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及網(wǎng)點(diǎn)情況制定每月巡店計(jì)劃。②、區(qū)域銷售主管根據(jù)巡店計(jì)劃攜帶巡店手冊對區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行終端環(huán)境、終端形象、終端渠道、促銷活動、導(dǎo)購員行為規(guī)范等跟進(jìn)指導(dǎo)，直營旗艦店每周巡店一次，重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)每月一次，其它網(wǎng)點(diǎn)按計(jì)劃巡店。①、區(qū)域銷售主管根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及網(wǎng)點(diǎn)情③、巡店時(shí)須填寫《巡店登記表》—附件9、《終端管理考核表》—附件10、拍照。

（照片拍攝要求：店鋪全景照片一張、局部的包括門頭、形象墻、收銀臺、燈箱、櫥窗、模特展示區(qū)、高背區(qū)、中島區(qū)、休息區(qū)等各角度照片一張，每處戶外廣告照片一張）③、巡店時(shí)須填寫《巡店登記表》—附件9、《終端管理考核表》—④、檢查后針對發(fā)現(xiàn)問題與店長溝通并給予指導(dǎo)及提出整改意見，離店時(shí)要求店鋪負(fù)責(zé)人對《終端檢查整改意見書》--附件11簽字確認(rèn)，及時(shí)改進(jìn)。

（該表作為選用表單，用于整改難度較大的店鋪）④、檢查后針對發(fā)現(xiàn)問題與店長溝通并給予指導(dǎo)⑤、回司后填寫《巡店問題反饋表》—附件12并與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)巡店情況，待上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后及時(shí)反饋相關(guān)部門及責(zé)任人予以解決。⑥、對提出的整改意見和問題反饋?zhàn)龊罄m(xù)跟進(jìn)落實(shí)。⑤、回司后填寫《巡店問題反饋表》—附件12并與1、貨品管理(1)、熟悉銷售公司貨品管理流程，掌握貨品管理的標(biāo)準(zhǔn)。(2)、貨品銷售過程管控。(四)銷售管理1、貨品管理(1)、熟悉銷售公司貨品管理流程，掌握貨品管理的(1).確保終端必須分品牌銷售;嚴(yán)禁出現(xiàn)串貨銷售行為。(2).督促終端按時(shí)上報(bào)貨品銷售數(shù)據(jù)。（附件13，附件14）(3).運(yùn)用商品主管提供的相關(guān)數(shù)據(jù)分析并結(jié)合市場實(shí)際情況,及時(shí)向客戶反饋信息并提供貨品調(diào)整建議。(1).確保終端必須分品牌銷售;嚴(yán)禁出現(xiàn)串貨(1).確保終端必須嚴(yán)格按照營銷總公司核定的價(jià)格進(jìn)行銷售，未經(jīng)營銷總公司審批同意，不允許私自調(diào)整零售價(jià)格。

(2).在巡店過程中進(jìn)行價(jià)格檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即整改，對終端客戶進(jìn)行處罰。(3).活動前、后對開展活動店鋪進(jìn)行貨品盤點(diǎn)，并嚴(yán)格監(jiān)督檢查促銷活動期間貨品價(jià)格執(zhí)行情況。3、價(jià)格管理：(1).確保終端必須嚴(yán)格按照營銷總公司核定的價(jià)格進(jìn)行銷售，未4、促銷管理

(1)、促銷管理的流程負(fù)責(zé)市場信息調(diào)研參與促銷方案研討與客戶溝通確認(rèn)銷售公司經(jīng)理審批活動效果分析評估存檔

促銷方案執(zhí)行4、促銷管理(1)、促銷管理的流程負(fù)責(zé)市場參與促銷與客戶銷(2)、流程說明：①、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場促銷信息調(diào)研，供品牌銷售經(jīng)理參考。②、與銷售公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、品牌銷售經(jīng)理、企劃主管、商品主管共同進(jìn)行促銷方案研討。③、根據(jù)研討通過的方案與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)。④、報(bào)銷售公司經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。(2)、流程說明：①、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場促銷信息調(diào)⑤、組織促銷活動的實(shí)施，在過程中加強(qiáng)對終端監(jiān)督指導(dǎo)。⑥、促銷活動結(jié)束后與品牌銷售經(jīng)理、企劃主管共同對促銷活動效果進(jìn)行評估并將分析資料存檔，作為下次促銷活動及次年?duì)I銷決策的參考依據(jù)。⑦、促銷活動信息調(diào)查表請見附件15；促銷活動效果評估表請見附件16。⑤、組織促銷活動的實(shí)施，在過程中加強(qiáng)對終端5、貨款及保證金管理（1）、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，協(xié)助財(cái)務(wù)及時(shí)回收貨款、保證金。（2）、及時(shí)對帳、票據(jù)送達(dá)。5、貨款及保證金管理（1）、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，協(xié)助財(cái)務(wù)及時(shí)回(五)、團(tuán)隊(duì)管理1、人員招聘管理協(xié)助客戶（店長）做好人員招聘、人員配置等工作；

(五)、團(tuán)隊(duì)管理1、人員招聘管理

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：(1)、培訓(xùn)流程圖：按總公司培訓(xùn)要求并結(jié)合區(qū)域市場培訓(xùn)需求制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)考評結(jié)果反饋信息存檔2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：按總公司培訓(xùn)要求并結(jié)合區(qū)域市場培訓(xùn)需求組織實(shí)流程說明：①、根據(jù)總公司年度培訓(xùn)工作要求并結(jié)合區(qū)域市場需求，制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)品牌銷售經(jīng)理確認(rèn)后實(shí)施。②、嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的培訓(xùn)課件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對客戶（店長）及導(dǎo)購員實(shí)施培訓(xùn)。③、培訓(xùn)結(jié)束后按照培訓(xùn)要求對學(xué)員進(jìn)行考評。④、提交培訓(xùn)效果反饋、考評等資料給人事行政主管存檔。相關(guān)表單見附件17。流程說明：①、根據(jù)總公司年度培訓(xùn)工作要求并結(jié)合區(qū)域市場(2)、日常培訓(xùn)①、店長月度培訓(xùn)：區(qū)域銷售主管每月度組織轄區(qū)店長集中開展針對性培訓(xùn)（分析本月店鋪經(jīng)營狀況、針對性培訓(xùn)指導(dǎo)、店鋪管理表單使用、制訂下月度銷售目標(biāo)、階段性重點(diǎn)工作布置等）(2)、日常培訓(xùn)①、店長月度培訓(xùn)：區(qū)域銷售主管每月度組織②、店鋪現(xiàn)場培訓(xùn)：針對店鋪人員產(chǎn)品知識、銷售技巧與服務(wù)規(guī)范、商品陳列、氛圍布置現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)、形象整改、重點(diǎn)工作布置等。③、新員工入職培訓(xùn)：主要針對直營店鋪員工、其他網(wǎng)點(diǎn)店長、陳列小幫手等；培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、商品陳列、銷售技巧與服務(wù)規(guī)范、氛圍布置等。②、店鋪現(xiàn)場培訓(xùn)：針對店鋪人員產(chǎn)品知識、銷售(3)、定期培訓(xùn)①、反季培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)；企業(yè)文化、產(chǎn)品、陳列、銷售、氛圍布置等。②、新品上市培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)，區(qū)域銷售主管跟進(jìn)落實(shí)。③、每月25日提交當(dāng)月培訓(xùn)資料（培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教案、照片、《培訓(xùn)意見反饋表》、《培訓(xùn)總結(jié)》、培訓(xùn)試卷等任意四項(xiàng)）。(3)、定期培訓(xùn)①、反季培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)；企業(yè)文化、產(chǎn)3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及績效考核：協(xié)助客戶和店長制定終端團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，并協(xié)助對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效考核。3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及績效考核：協(xié)助客戶1、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售主管工作管理日志（詳見附件18）2、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售主管終端巡訪記錄表（詳見附件19），及時(shí)提報(bào)需要整改項(xiàng)目。六、其它工作要求1、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售六、其它工作要求3、區(qū)域銷售主管務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《直營旗艦店?duì)I運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》，全面貫徹落實(shí)好直營店各項(xiàng)管理要求，將直營店的年度營運(yùn)目標(biāo)，層層分解、落實(shí)到人，過程中加強(qiáng)巡店指導(dǎo)，并運(yùn)用考核激勵(lì)制度，充分激發(fā)終端店鋪每個(gè)導(dǎo)購的工作主動性和能動性，最終確保直營旗艦店超額完成營銷總公司下達(dá)的年度任務(wù)目標(biāo)。4、區(qū)域銷售主管與各崗位業(yè)務(wù)往來表單一覽表3、區(qū)域銷售主管務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《直營旗艦THANKS!THEENDTHANKS!THEEND神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。16:4516:4516:45:4016:45:40所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。12-12月-2216:45:40在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。12月-2212月-2216:45:40在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。12月-2212月-22命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí)，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。人們所認(rèn)識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。16:45:4016:4512月-22等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2022/12/1216:45能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。12十二月20224:45下午12月-22差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。管得少，就是管得好。12十二月2022命運(yùn)本來就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。4:45:40下午16:45:40質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。2022/12/1216:4512月-22在這個(gè)世界上，沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬個(gè)人在失敗的探索和悲慘的錯(cuò)誤中毀掉自己的生命。12月-2216:45:40感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風(fēng)斗爭。慷慨?dāng)S此身。2022/12/1216:45:4016:4512月-22謝謝各位！神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。2010年銷售公司世界因你而美麗！區(qū)域銷售主管工作手冊2010年銷售公司世界因你而美麗！區(qū)域銷售主管工作手冊一、企業(yè)文化二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)以及績效考核四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程

目錄一、企業(yè)文化目錄五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求（一）目標(biāo)管理（二）渠道拓展管理（三）終端形象管理（四）銷售管理（五）團(tuán)隊(duì)管理六、其他要求附件：各類工具表單五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求(1).企業(yè)使命

讓人們的生活更精彩(2).企業(yè)愿景

樹百年企業(yè)、創(chuàng)百年品牌(3).企業(yè)精神

追求卓越、永不滿足一、企業(yè)文化(1).企業(yè)使命一、企業(yè)文化(4).核心價(jià)值觀

團(tuán)隊(duì)、忠誠、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、責(zé)任(5).做人做事準(zhǔn)則①.做人準(zhǔn)則誠實(shí)守信、清政廉潔、互敬互愛、公平公正、嚴(yán)以律己②.做事準(zhǔn)則謙虛好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)、高效務(wù)實(shí)、敬業(yè)拼搏、持續(xù)改進(jìn)(4).核心價(jià)值觀二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖二、2010年度銷售公司組織架構(gòu)圖三、崗位職責(zé)以及績效考核1.區(qū)域銷售主管崗位責(zé)任說明書(詳見說明書.doc)2.月度績效考核(詳見考核表.doc)三、崗位職責(zé)以及績效考核1.區(qū)域銷售主管崗位責(zé)任說明書四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程四、區(qū)域銷售主管崗位工作流程(一)、目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理流程：五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求目標(biāo)確立目標(biāo)分解目標(biāo)實(shí)施階段跟蹤檢查激勵(lì)目標(biāo)修正目標(biāo)達(dá)成(一)、目標(biāo)管理五、區(qū)域銷售主管重點(diǎn)工作要求目標(biāo)確立目標(biāo)分2、銷售目標(biāo)管理(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)品牌銷售經(jīng)理下達(dá)的所轄區(qū)域的銷售目標(biāo)。(2).將所轄區(qū)域銷售目標(biāo)分解到月、周、日，并下達(dá)到每個(gè)終端店長（客戶）。(3).銷售過程中每日跟進(jìn)銷售目標(biāo)的完成情況以及累計(jì)目標(biāo)完成情況，對未完成銷售目標(biāo)的店鋪制定改進(jìn)方案。2、銷售目標(biāo)管理(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)品牌銷售經(jīng)理下(4).區(qū)域銷售主管指導(dǎo)店長（客戶）將月、周、日銷售指標(biāo)分解到每個(gè)導(dǎo)購員，并定期進(jìn)行檢查考核，銷售指標(biāo)完成率作為導(dǎo)購員績效考核的重要依據(jù)。備注:《銷售公司月度銷售目標(biāo)分解/跟蹤表》附件1(4).區(qū)域銷售主管指導(dǎo)店長（客戶）將月、周、日(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)上級下達(dá)的月度工作任務(wù)。(2).根據(jù)月度工作任務(wù)制定所轄區(qū)域月度工作計(jì)劃，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。(3).在實(shí)施過程中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。備注:《月工作計(jì)劃表》附件23、工作任務(wù)目標(biāo)管理：(1).區(qū)域銷售主管接收并確認(rèn)上級下達(dá)的月度工作任務(wù)。備注(二)、渠道拓展管理1、渠道拓展的作業(yè)流程銷售公司年度拓展排期表目標(biāo)區(qū)域市場信息調(diào)研尋找目標(biāo)店鋪目標(biāo)店鋪/客戶合作簽約上報(bào)營銷總公司審批目標(biāo)店鋪/客戶運(yùn)營評估目標(biāo)店鋪/客戶合作意向洽談目標(biāo)店鋪裝修以及開業(yè)籌備店鋪開業(yè)(二)、渠道拓展管理1、渠道拓展的作業(yè)流程銷售公司年度拓展排2、渠道拓展要求：(1).區(qū)域銷售主管根據(jù)銷售公司年度渠道拓展排期表，對所轄區(qū)域的商圈環(huán)境、我司及競品渠道布局進(jìn)行調(diào)研分析，尋找并確定目標(biāo)店鋪。確保目標(biāo)店鋪位于一類商圈黃金地段，面積、門面寬度達(dá)到營銷總公司10年度渠道標(biāo)準(zhǔn)。2、渠道拓展要求：(1).區(qū)域銷售主管根據(jù)銷售公司年度渠道拓(2).凡銷售公司直營（聯(lián)營）店，在目標(biāo)店鋪確認(rèn)后，進(jìn)行渠道利益人調(diào)查和合作意向洽談，具體包括租金及付款方式、租賃年限、裝修期、店鋪結(jié)構(gòu)改造等相關(guān)事宜，并做好開店盈虧分析，確保店鋪?zhàn)饨馂槭袌鲎畹蛢r(jià)、確保合作條件最優(yōu)惠、確保店鋪不虧損。(2).凡銷售公司直營（聯(lián)營）店，在目標(biāo)店鋪確認(rèn)后，(3).凡要求經(jīng)銷商客戶拓展的店鋪，須對經(jīng)銷商客戶的誠信度、經(jīng)營理念、資金實(shí)力、管理能力等進(jìn)行綜合評估。并指導(dǎo)、協(xié)助客戶做好店鋪選址、店鋪裝修、團(tuán)隊(duì)組建、上貨陳列等工作，確保經(jīng)銷商客戶的店鋪在銷售公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按總公司統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn)順利開業(yè)。(3).凡要求經(jīng)銷商客戶拓展的店鋪，須對經(jīng)銷商備注：以上要求相關(guān)工具表詳見:附件3《商圈調(diào)研表》附件4《競品調(diào)研表》附件5《渠道利益人調(diào)研表》附件6《銷售公司新增網(wǎng)點(diǎn)評估表》附件7《銷售公司關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)評估》附件8《2010直營（聯(lián)營）專賣盈虧測算表》備注：以上要求相關(guān)工具表詳見:(三)、終端形象管理

1、終端形象：

嚴(yán)格按照《終端陳列標(biāo)準(zhǔn)》和《終端氛圍營造標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行到位。

(三)、終端形象管理1、終端形象：2、終端商品陳列標(biāo)準(zhǔn)商品陳列布局標(biāo)準(zhǔn)1、對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品陳列，要根據(jù)不同的產(chǎn)品款式和類別進(jìn)行區(qū)域劃分。如時(shí)尚款、休閑款、運(yùn)動款、經(jīng)典款、傳統(tǒng)款等。2、產(chǎn)品陳列做到布局合理、層次分明、色彩搭配協(xié)調(diào)、獲取便捷。2、終端商品陳列標(biāo)準(zhǔn)商品陳列布局標(biāo)準(zhǔn)

櫥窗、模特陳列標(biāo)準(zhǔn)1、80㎡以下的店鋪，至少有一組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；80㎡-159㎡的店鋪，至少有二組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；160㎡-240㎡的店鋪，至少有三組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)；240㎡以上的店鋪，至少要有四組符合標(biāo)準(zhǔn)的模特展示區(qū)。其中重點(diǎn)商場、旗艦店必須有符合標(biāo)準(zhǔn)的主推模特組合，并且配合使用統(tǒng)一配發(fā)的背景道具。櫥窗、模特陳列標(biāo)準(zhǔn)1、80㎡以下的店鋪，至少有一組符合標(biāo)2、考慮顧客行走視線，櫥窗、模特布置盡量靠近門前或者是人流主視線的位置。店堂模特?cái)[放位置以不遮擋視線、不影響店鋪整體視覺平衡為標(biāo)準(zhǔn)，如展示區(qū)、拐角處，櫥窗模特放在專用的模特地臺上。

3、櫥窗展示要體現(xiàn)品牌特色具有視覺沖擊力。4、一組模特出樣應(yīng)該展示一個(gè)主題，不得出現(xiàn)多種風(fēng)格。2、考慮顧客行走視線，櫥窗、模特布置盡量靠近門前或者是人5、選擇模特樣衣必須是當(dāng)季暢銷品或主推品，既要顏色亮麗，又要整體協(xié)調(diào)。6、選擇模特的配套服飾要和櫥窗主題相吻合，模特不允許出現(xiàn)只有上裝、沒有

下裝的出樣方式，具體可

參照陳列手冊中

的模特

出樣效果，做好服飾產(chǎn)品

配套出樣。5、選擇模特樣衣必須是當(dāng)季暢銷品或主推品，既要顏色亮麗，又要7、模特服裝需定期更換且確保服裝風(fēng)格與色系協(xié)調(diào)統(tǒng)一，給顧客新鮮感。8、每個(gè)模特及道具必須有一盞金鹵燈照射，確保櫥窗射燈能充分展示效果，吸引消費(fèi)者的興趣。7、模特服裝需定期更換且確保服裝風(fēng)格與色系協(xié)調(diào)統(tǒng)一，給顧客新墻面高背貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、墻面高背貨架主要以有效向客戶展示產(chǎn)品款式為主，因此采用正掛與側(cè)掛相結(jié)合的陳列方式，做到層次分明，錯(cuò)落有致，色彩協(xié)調(diào)。2、正掛貨品選擇新品和主推款。正掛貨品時(shí)要充分考慮下方側(cè)掛貨品及左右貨品的顏

色和款式的組合，以達(dá)到

總體上視覺平衡，有沖擊

力。墻面高背貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、墻面高背貨架主要以有效向客戶展

3、側(cè)掛貨品正面朝主通道入口處，方便顧客拿取。側(cè)掛色彩效果以色塊區(qū)隔，注意色彩陳列方式的合理運(yùn)用。側(cè)掛貨品要求同類別陳列，長短款可階梯型陳列，富于節(jié)奏感。側(cè)掛陳列每個(gè)款式同樣顏色的出樣不低于2件。側(cè)掛陳列整體要有序列的規(guī)范性，即有一個(gè)統(tǒng)一的長短和尺碼的排序規(guī)范。側(cè)掛陳列既要避免太空也要避免太擠。通常用手把衣服推向一邊時(shí)，服裝緊密排列后以約留出1/3的位置比較適宜。3、側(cè)掛貨品正面朝主通道入口處，方便顧客拿取。側(cè)掛色彩效中島貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、面積在120㎡以上的店鋪必須選擇兩種形式以上的中島貨架組合運(yùn)用，增加店鋪陳列的層次感和多變性。2、中島道具按照從低到高、從小到大、由松到緊的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排列，能讓顧客看到整個(gè)賣場的陳列和布局，吸引顧客走入店鋪內(nèi)部挑選貨品。中島貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)

1、面積在120㎡以上的店鋪必須選擇兩3、中島貨架應(yīng)順著人流的方向擺放，并通過布局，引導(dǎo)顧

客朝一定的

方向逛店，

避免有死角。

3、中島貨架應(yīng)順著人流的方向擺放，并通過布局，引導(dǎo)顧

4、中島架陳列主要以方便客戶拿取貨品為主，因此要與墻面高背架展示的本系列的服裝就近陳列。一般情況下，采用側(cè)掛陳列方式，但在新品上市時(shí)，考慮到更有效的向客戶展示產(chǎn)品款式，應(yīng)采用正掛和側(cè)掛相結(jié)合的陳列方式。4、中島架陳列主要以方便客戶拿取貨品為主，因此要與墻面高細(xì)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)

1、充分利用店鋪空間，使整體陳列飽滿，有氣勢。2、店鋪內(nèi)通道的合理設(shè)置，注意主次之分。確保店鋪內(nèi)主通道不小于1.2米，次通道不小于0.9米。3、突出重點(diǎn)產(chǎn)品，新款、暢銷款、時(shí)尚款、促銷款。細(xì)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)1、充分利用店鋪空間，使整體陳列飽滿，有氣勢。4、所有衣架必須陳列商品，不能空置，衣架掛鉤朝向一致，衣服正面面向顧客流向。5、每個(gè)款式和顏色在墻面貨架陳列出樣，至少要兩件以上。6、衣服陳列要平整，系好拉鏈、鈕扣，袖子自然垂在兩側(cè)。4、所有衣架必須陳列商品，不能空置，衣架掛鉤朝向一致，衣服正7、根據(jù)季節(jié)變化和銷售情況，及時(shí)調(diào)整出樣布局。

8、避免多種顏色、款式未經(jīng)分類的混合陳列，不要將各類物品，如整理箱、POP等過多放入展示空間，造成店鋪擁擠、視覺混亂（嚴(yán)禁將紙箱堆放在店鋪銷售區(qū)域）。7、根據(jù)季節(jié)變化和銷售情況，及時(shí)調(diào)整出樣布局。3、商品陳列流程及要求：3、商品陳列流程及要求：流程說明：①、區(qū)域銷售主管實(shí)施陳列前根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品分析產(chǎn)品風(fēng)格、面料特點(diǎn)、款式類型、顏色種類；②、根據(jù)店鋪位置、面積、主要消費(fèi)群體特征合理配置商品款式、品種及貨品數(shù)量；③、區(qū)域銷售主管跟進(jìn)店長和陳列小幫手按《商品陳列規(guī)范手冊》實(shí)施店鋪陳列；流程說明：④、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)對店鋪二次陳列維護(hù)的陳列效果進(jìn)行指導(dǎo)（照片或日常巡店時(shí)）；⑤、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改意見書是否落實(shí)，并在陳列調(diào)整至公司標(biāo)準(zhǔn)后督促店長和陳列小幫手對店鋪陳列進(jìn)行日常維護(hù)和自查。

④、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)對店鋪二次陳列維護(hù)的陳列效果進(jìn)行指導(dǎo)4、終端檢查流程及要求4、終端檢查流程及要求①、區(qū)域銷售主管根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及網(wǎng)點(diǎn)情況制定每月巡店計(jì)劃。②、區(qū)域銷售主管根據(jù)巡店計(jì)劃攜帶巡店手冊對區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行終端環(huán)境、終端形象、終端渠道、促銷活動、導(dǎo)購員行為規(guī)范等跟進(jìn)指導(dǎo)，直營旗艦店每周巡店一次，重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)每月一次，其它網(wǎng)點(diǎn)按計(jì)劃巡店。①、區(qū)域銷售主管根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及網(wǎng)點(diǎn)情③、巡店時(shí)須填寫《巡店登記表》—附件9、《終端管理考核表》—附件10、拍照。

（照片拍攝要求：店鋪全景照片一張、局部的包括門頭、形象墻、收銀臺、燈箱、櫥窗、模特展示區(qū)、高背區(qū)、中島區(qū)、休息區(qū)等各角度照片一張，每處戶外廣告照片一張）③、巡店時(shí)須填寫《巡店登記表》—附件9、《終端管理考核表》—④、檢查后針對發(fā)現(xiàn)問題與店長溝通并給予指導(dǎo)及提出整改意見，離店時(shí)要求店鋪負(fù)責(zé)人對《終端檢查整改意見書》--附件11簽字確認(rèn)，及時(shí)改進(jìn)。

（該表作為選用表單，用于整改難度較大的店鋪）④、檢查后針對發(fā)現(xiàn)問題與店長溝通并給予指導(dǎo)⑤、回司后填寫《巡店問題反饋表》—附件12并與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)巡店情況，待上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后及時(shí)反饋相關(guān)部門及責(zé)任人予以解決。⑥、對提出的整改意見和問題反饋?zhàn)龊罄m(xù)跟進(jìn)落實(shí)。⑤、回司后填寫《巡店問題反饋表》—附件12并與1、貨品管理(1)、熟悉銷售公司貨品管理流程，掌握貨品管理的標(biāo)準(zhǔn)。(2)、貨品銷售過程管控。(四)銷售管理1、貨品管理(1)、熟悉銷售公司貨品管理流程，掌握貨品管理的(1).確保終端必須分品牌銷售;嚴(yán)禁出現(xiàn)串貨銷售行為。(2).督促終端按時(shí)上報(bào)貨品銷售數(shù)據(jù)。（附件13，附件14）(3).運(yùn)用商品主管提供的相關(guān)數(shù)據(jù)分析并結(jié)合市場實(shí)際情況,及時(shí)向客戶反饋信息并提供貨品調(diào)整建議。(1).確保終端必須分品牌銷售;嚴(yán)禁出現(xiàn)串貨(1).確保終端必須嚴(yán)格按照營銷總公司核定的價(jià)格進(jìn)行銷售，未經(jīng)營銷總公司審批同意，不允許私自調(diào)整零售價(jià)格。

(2).在巡店過程中進(jìn)行價(jià)格檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即整改，對終端客戶進(jìn)行處罰。(3).活動前、后對開展活動店鋪進(jìn)行貨品盤點(diǎn)，并嚴(yán)格監(jiān)督檢查促銷活動期間貨品價(jià)格執(zhí)行情況。3、價(jià)格管理：(1).確保終端必須嚴(yán)格按照營銷總公司核定的價(jià)格進(jìn)行銷售，未4、促銷管理

(1)、促銷管理的流程負(fù)責(zé)市場信息調(diào)研參與促銷方案研討與客戶溝通確認(rèn)銷售公司經(jīng)理審批活動效果分析評估存檔

促銷方案執(zhí)行4、促銷管理(1)、促銷管理的流程負(fù)責(zé)市場參與促銷與客戶銷(2)、流程說明：①、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場促銷信息調(diào)研，供品牌銷售經(jīng)理參考。②、與銷售公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、品牌銷售經(jīng)理、企劃主管、商品主管共同進(jìn)行促銷方案研討。③、根據(jù)研討通過的方案與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)。④、報(bào)銷售公司經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。(2)、流程說明：①、區(qū)域銷售主管負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場促銷信息調(diào)⑤、組織促銷活動的實(shí)施，在過程中加強(qiáng)對終端監(jiān)督指導(dǎo)。⑥、促銷活動結(jié)束后與品牌銷售經(jīng)理、企劃主管共同對促銷活動效果進(jìn)行評估并將分析資料存檔，作為下次促銷活動及次年?duì)I銷決策的參考依據(jù)。⑦、促銷活動信息調(diào)查表請見附件15；促銷活動效果評估表請見附件16。⑤、組織促銷活動的實(shí)施，在過程中加強(qiáng)對終端5、貨款及保證金管理（1）、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，協(xié)助財(cái)務(wù)及時(shí)回收貨款、保證金。（2）、及時(shí)對帳、票據(jù)送達(dá)。5、貨款及保證金管理（1）、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，協(xié)助財(cái)務(wù)及時(shí)回(五)、團(tuán)隊(duì)管理1、人員招聘管理協(xié)助客戶（店長）做好人員招聘、人員配置等工作；

(五)、團(tuán)隊(duì)管理1、人員招聘管理

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：(1)、培訓(xùn)流程圖：按總公司培訓(xùn)要求并結(jié)合區(qū)域市場培訓(xùn)需求制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)考評結(jié)果反饋信息存檔2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：按總公司培訓(xùn)要求并結(jié)合區(qū)域市場培訓(xùn)需求組織實(shí)流程說明：①、根據(jù)總公司年度培訓(xùn)工作要求并結(jié)合區(qū)域市場需求，制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)品牌銷售經(jīng)理確認(rèn)后實(shí)施。②、嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的培訓(xùn)課件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對客戶（店長）及導(dǎo)購員實(shí)施培訓(xùn)。③、培訓(xùn)結(jié)束后按照培訓(xùn)要求對學(xué)員進(jìn)行考評。④、提交培訓(xùn)效果反饋、考評等資料給人事行政主管存檔。相關(guān)表單見附件17。流程說明：①、根據(jù)總公司年度培訓(xùn)工作要求并結(jié)合區(qū)域市場(2)、日常培訓(xùn)①、店長月度培訓(xùn)：區(qū)域銷售主管每月度組織轄區(qū)店長集中開展針對性培訓(xùn)（分析本月店鋪經(jīng)營狀況、針對性培訓(xùn)指導(dǎo)、店鋪管理表單使用、制訂下月度銷售目標(biāo)、階段性重點(diǎn)工作布置等）(2)、日常培訓(xùn)①、店長月度培訓(xùn)：區(qū)域銷售主管每月度組織②、店鋪現(xiàn)場培訓(xùn)：針對店鋪人員產(chǎn)品知識、銷售技巧與服務(wù)規(guī)范、商品陳列、氛圍布置現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)、形象整改、重點(diǎn)工作布置等。③、新員工入職培訓(xùn)：主要針對直營店鋪員工、其他網(wǎng)點(diǎn)店長、陳列小幫手等；培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、商品陳列、銷售技巧與服務(wù)規(guī)范、氛圍布置等。②、店鋪現(xiàn)場培訓(xùn)：針對店鋪人員產(chǎn)品知識、銷售(3)、定期培訓(xùn)①、反季培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)；企業(yè)文化、產(chǎn)品、陳列、銷售、氛圍布置等。②、新品上市培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)，區(qū)域銷售主管跟進(jìn)落實(shí)。③、每月25日提交當(dāng)月培訓(xùn)資料（培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教案、照片、《培訓(xùn)意見反饋表》、《培訓(xùn)總結(jié)》、培訓(xùn)試卷等任意四項(xiàng)）。(3)、定期培訓(xùn)①、反季培訓(xùn)：銷售公司集中培訓(xùn)；企業(yè)文化、產(chǎn)3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及績效考核：協(xié)助客戶和店長制定終端團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施，并協(xié)助對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效考核。3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及績效考核：協(xié)助客戶1、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售主管工作管理日志（詳見附件18）2、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售主管終端巡訪記錄表（詳見附件19），及時(shí)提報(bào)需要整改項(xiàng)目。六、其它工作要求1、嚴(yán)格按照營銷總公司要求，認(rèn)真填寫區(qū)域銷售六、其它工作要求3、區(qū)域銷售主管務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)和