圖625城現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計結(jié)構(gòu)分解課件

第五章物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計知識要點物流信息系統(tǒng)概述物流信息關(guān)鍵技術(shù)物流信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系港口物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計第五章物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計知識要點1第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息系統(tǒng)概述

1、物流信息系統(tǒng)的概念2、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與構(gòu)成（1）物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)①業(yè)務(wù)操作層②管理控制層③分析決策層④戰(zhàn)略規(guī)劃層市場開發(fā)（2）物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成①硬件②軟件③數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫④人員第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息系統(tǒng)概述2圖6.1物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略聯(lián)盟、市場開發(fā)、業(yè)務(wù)擴展等生產(chǎn)計劃安排、資源配置、設(shè)施建設(shè)等金融、成本、資產(chǎn)、顧客服務(wù)、生產(chǎn)率、質(zhì)量等管理服務(wù)活動內(nèi)容、作業(yè)程序選擇、裝載、定價、查詢

戰(zhàn)略分析管理操作圖6.1物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略聯(lián)盟、生產(chǎn)計劃安排、資源3二、物流信息系統(tǒng)功能模塊1、物品管理子系統(tǒng)2、存儲管理子系統(tǒng)日常管理、賬單管理、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)查詢3、配送管理子系統(tǒng)4、運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資源管理、客戶委托管理、外包管理、運輸調(diào)度、費用結(jié)算、運輸信息查詢5、客戶服務(wù)子系統(tǒng)網(wǎng)上下單、貨物跟蹤、合同更改、網(wǎng)上支付二、物流信息系統(tǒng)功能模塊1、物品管理子系統(tǒng)4圖6.2企業(yè)物流信息系統(tǒng)主要功能模塊

物流管理信息系統(tǒng)物品管理子系統(tǒng)儲存管理子系統(tǒng)配送管理子系統(tǒng)運輸與調(diào)度子系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)財務(wù)管理子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)質(zhì)量管理子系統(tǒng)圖6.2企業(yè)物流信息系統(tǒng)主要功能模塊物流管理信息系統(tǒng)物儲5圖6.3配送工作流程集貨儲存分揀理貨配貨配裝配送運輸送達服務(wù)配送信息圖6.3配送工作流程集貨儲存分揀理貨配貨配裝配送運輸送達服6圖6.5運輸與調(diào)度系統(tǒng)的功能

運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資源管理客戶委托管理外包管理運輸調(diào)度費用結(jié)算運輸信息查詢圖6.5運輸與調(diào)度系統(tǒng)的功能運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資客外運7三、物流信息系統(tǒng)相關(guān)的主要技術(shù)1、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)2、條形碼和銷售點信息管理系統(tǒng)(POS)3、電子訂貨(EOS)和增值網(wǎng)(VAN)4、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)5、無線電射頻技術(shù)(RF)6、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)三、物流信息系統(tǒng)相關(guān)的主要技術(shù)1、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(ED8第二節(jié)物流信息系統(tǒng)的分析

系統(tǒng)分析是物流信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是先進行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查中獲得的原始資料，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進行分析，確定用戶的需求，并建立新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析中采用自頂向下結(jié)構(gòu)化的方法逐層分解，將業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流程弄清并理順，然后提出新系統(tǒng)擬采用的方案。把系統(tǒng)分解為簡單，易于表達和理解的多個層次，可以有效地控制復(fù)雜性。第二節(jié)物流信息系統(tǒng)的分析

系統(tǒng)分析是物流信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)9一、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)需求分析1、需求分析的任務(wù)①確定對信息系統(tǒng)的綜合要求②確定對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求③導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯模型④修正開發(fā)計劃⑤開發(fā)一個原型系統(tǒng)等2、需求分析的過程(1)繪制關(guān)聯(lián)圖(2)創(chuàng)建開發(fā)原型(3)分析可行性(4)確定需求優(yōu)先級(5)為需求建立模型(6)編寫數(shù)據(jù)字典(7)應(yīng)用質(zhì)量功能調(diào)配一、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)需求分析1、需求分析的任務(wù)10二、物流信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析

1、技術(shù)可行性2、經(jīng)濟可行性3、社會方面的可行性二、物流信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析

1、技術(shù)可行性11三、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)查

1、系統(tǒng)初步調(diào)查(1)用戶需求分析(2)現(xiàn)有企業(yè)的運行狀況企業(yè)的目標(biāo)及任務(wù)、企業(yè)概況、外部環(huán)境、現(xiàn)行信息系統(tǒng)的狀況等(3)新系統(tǒng)的開發(fā)條件。2、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查組織機構(gòu)及職能，系統(tǒng)界限和運行狀態(tài)，業(yè)務(wù)流程，各種計劃、單據(jù)和報表，資源情況，約束條件，存在問題三、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)查

1、系統(tǒng)初步調(diào)查12第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計是開發(fā)物流信息系統(tǒng)的重要階段，也是整個開發(fā)工作的核心。它將實現(xiàn)系統(tǒng)分析階段所提出的邏輯模型并確定新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)分析階段是解決信息系統(tǒng)“干什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計階段則是解決信息系統(tǒng)“怎么干”的問題。第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計是開發(fā)物流信息系統(tǒng)的重13一、物流信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容1、物流信息系統(tǒng)設(shè)計的主要工作（1）總體設(shè)計（2）代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定（3）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計（4）數(shù)據(jù)存儲設(shè)計（5）計算機處理過程設(shè)計2、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法(1)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的特點(2)結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本內(nèi)容(3)結(jié)構(gòu)化設(shè)計原理一、物流信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容1、物流信息系統(tǒng)設(shè)計的主要工14二、物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計1、兩層結(jié)構(gòu)2、三層結(jié)構(gòu)3、四層/多層結(jié)構(gòu)二、物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計1、兩層結(jié)構(gòu)15圖6.10基于Web的物流信息系統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)

Web瀏覽器Web服務(wù)器圖6.10基于Web的物流信息系統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器16圖6.11基于Web的物流信息系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖6.11基于Web的物流信息系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器We17圖6.12三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程

圖6.12三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程18圖6.13基于Web的信息系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)

Web瀏覽器Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖6.13基于Web的信息系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器We19圖6.14四層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程

圖6.14四層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程20三、物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(1)數(shù)據(jù)需求分析(2)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(3)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(4)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計①庫文件的組織形式②存儲介質(zhì)的分配③存取路徑的選擇等。三、物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計21圖6.15數(shù)據(jù)庫設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)階段對照

圖6.15數(shù)據(jù)庫設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)階段對照22圖6.16實體關(guān)系圖(E-R圖)示例

圖6.16實體關(guān)系圖(E-R圖)示例232、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安全與備份的方案設(shè)計（1）數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)①建立實際的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。②裝入試驗數(shù)據(jù)對應(yīng)用程序進行測試，以確認(rèn)其功能和性能是否滿足設(shè)計要求，并檢查其空間的占有情況。③裝入實際的數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)庫加載，建立實際的數(shù)據(jù)庫。（2）其他設(shè)計①數(shù)據(jù)庫的再組織設(shè)計②故障恢復(fù)方案設(shè)計③安全性考慮④事務(wù)控制（3）運行與維護①維護數(shù)據(jù)庫的代表性和完整性②監(jiān)測并改善數(shù)據(jù)庫性能③增加新的功能④修改錯誤2、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安全與備份的方案設(shè)計24圖6.17數(shù)據(jù)庫實施的步驟

圖6.17數(shù)據(jù)庫實施的步驟25四、物流信息系統(tǒng)代碼設(shè)計1、代碼設(shè)計的目的2、代碼設(shè)計的原則①選擇最小值代碼②設(shè)計的代碼在邏輯上必須滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上要與處理的方法相一致③代碼應(yīng)有邏輯性、直觀性強④代碼應(yīng)盡量適應(yīng)組織的全部功能。⑤不使用字型相近、易于混淆的字符，以免引起誤解⑥代碼設(shè)計要等長⑦字母碼中應(yīng)避免使用元音⑧不能出現(xiàn)與程序系統(tǒng)中語言命令相同的代碼。3、代碼設(shè)計的方法順序碼、區(qū)間碼四、物流信息系統(tǒng)代碼設(shè)計1、代碼設(shè)計的目的26五、物流信息系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計1、輸出設(shè)計（1）報表生成器設(shè)計（2）圖形方式2、輸入設(shè)計(1)確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容(2)確定數(shù)據(jù)的輸入方式(3)確定輸入數(shù)據(jù)的記錄格式(4)輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗五、物流信息系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計1、輸出設(shè)計27第四節(jié)城市物流公共信息平臺分析與設(shè)計一、城市物流公共信息平臺概述在國際上也有類似的概念——城市物流。城市物流是在市場經(jīng)濟的框架內(nèi)，考慮交通環(huán)境、交通阻滯、能源消費等，對于城市中的民營企業(yè)的物流以及運輸活動，進行整體優(yōu)化的過程，見圖6.18。第四節(jié)城市物流公共信息平臺分析與設(shè)計一、城市物流公共信28圖6.18城市物流系統(tǒng)模型框架

網(wǎng)絡(luò)特征服務(wù)模型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平工業(yè)和居民特征需求模型網(wǎng)絡(luò)使用影響模型社會影響經(jīng)濟影響財政影響環(huán)境影響能源影響圖6.18城市物流系統(tǒng)模型框架網(wǎng)絡(luò)特征服務(wù)模型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)29二、城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)城市物流公共信息平臺可劃分為交換平臺、基本服務(wù)平臺和專業(yè)服務(wù)平臺。交換平臺主要由數(shù)據(jù)倉庫、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)證(CertificationAuthority)系統(tǒng)構(gòu)成。二、城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)城市物流公共信息平臺可劃分為30圖6.23城市物流公共信息平臺基本結(jié)構(gòu)分解

圖6.23城市物流公共信息平臺基本結(jié)構(gòu)分解31圖6.24城市物流信息平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)關(guān)系

圖6.24城市物流信息平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)關(guān)系32三、城市物流公共信息平臺功能設(shè)計1、物流電子商務(wù)交易中心2、目錄管理3、信息中心4、公共社區(qū)服務(wù)5、供應(yīng)鏈管理(1)供應(yīng)鏈集成服務(wù)(2)虛擬組織(3)虛擬組織數(shù)據(jù)庫6、行業(yè)應(yīng)用托管服務(wù)平臺7、位置服務(wù)三、城市物流公共信息平臺功能設(shè)計1、物流電子商務(wù)交易中心33四、現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容分解1、系統(tǒng)背景描述和國際國內(nèi)相關(guān)平臺分析2、需求分析和商業(yè)環(huán)境3、商務(wù)應(yīng)用模型抽象4、平臺總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計5、平臺基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計6、平臺系統(tǒng)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計7、物流信息標(biāo)準(zhǔn)和平臺支持8、聯(lián)機交易支付與認(rèn)證規(guī)劃設(shè)計9、風(fēng)險評估10、系統(tǒng)集成方案設(shè)計11、系統(tǒng)運營和投資效益分析12、平臺階段實施建議13、平臺建設(shè)質(zhì)量保證體系14、平臺建設(shè)監(jiān)理15、平臺建設(shè)工程招標(biāo)建議四、現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容分解1、系統(tǒng)背景描述和34圖6.25城市現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計結(jié)構(gòu)分解

系統(tǒng)背景描述和國際國內(nèi)相關(guān)平臺分析需求分析和商業(yè)環(huán)境商務(wù)應(yīng)用模型抽象平臺系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計平臺基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計平臺系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計聯(lián)機交易支付與認(rèn)證系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)風(fēng)險評估平臺系統(tǒng)建設(shè)審計、監(jiān)理系統(tǒng)集成方案設(shè)計系統(tǒng)運營和投資效益析平臺階段實施建議平臺系統(tǒng)工程招標(biāo)建議物流信息標(biāo)準(zhǔn)和平臺支持平臺系統(tǒng)質(zhì)量保證體系商務(wù)模型平臺背景平臺系統(tǒng)城市現(xiàn)代物流公共信息平臺系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系圖6.25城市現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計結(jié)構(gòu)分解系統(tǒng)35第五節(jié)物流園區(qū)綜合信息系統(tǒng)分析與設(shè)計物流園區(qū)信息平臺涉及企業(yè)間物流、商流、信息流、資金流，牽涉到多個物流樞紐、環(huán)節(jié)、企業(yè)、政府部門，信息的流動是跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)進行的，物流信息平臺必須實現(xiàn)大跨度的信息實時傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理等功能。第五節(jié)物流園區(qū)綜合信息系統(tǒng)分析與設(shè)計物流園區(qū)信息平臺涉36一、物流園區(qū)信息平臺的規(guī)劃1、規(guī)劃任務(wù)(1)確定物流園區(qū)信息平臺的使命，制定物流園區(qū)信息平臺的目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)章制度。(2)制定物流園區(qū)信息平臺的總體方案，安排項目的開發(fā)計劃。(3)制定物流園區(qū)信息平臺建設(shè)的資源分配計劃。2、規(guī)劃過程(1)進行系統(tǒng)的初步調(diào)查(2)開發(fā)策略的確定(3)可行性研究3、物流園區(qū)信息平臺功能需求4、物流園區(qū)信息平臺的功能(1)整合物流信息資源(2)整合社會物流資源(3)推動電子商務(wù)的發(fā)展一、物流園區(qū)信息平臺的規(guī)劃1、規(guī)劃任務(wù)37圖6.26物流信息平臺功能需求

圖6.26物流信息平臺功能需求38二、物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系

1、公共信息平臺公共信息平臺是園區(qū)內(nèi)信息綜合度最高的管理信息系統(tǒng)，它以網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理、信息交換和信息共享為支撐，以建立一個綜合、開放的物流電子商務(wù)為目的，其總體功能為，公用信息的及時交換和共享，為用戶提供在線的物流交易環(huán)境(即虛擬交易大廳)和政府各職能部門“一站式服務(wù)”，智能化實時事務(wù)處理，安全認(rèn)證支持，供應(yīng)鏈管理中的信息交換樞紐，并為政府提供行業(yè)管理決策支持。

2、業(yè)務(wù)信息平臺物業(yè)管理、貨運管理、會員管理、擔(dān)保服務(wù)管理、發(fā)票管理和系統(tǒng)維護二、物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系

1、公共信息平臺39圖6.27物流園區(qū)信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)公共信息平臺業(yè)務(wù)信息平臺物流園區(qū)信息平臺圖6.27物流園區(qū)信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)公共信息平臺40圖6.28物流園區(qū)公共信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖

物流企業(yè)政府行業(yè)管理部門公共信息平臺物流園區(qū)相關(guān)服務(wù)機構(gòu)如銀行、保險物流業(yè)務(wù)信息平臺其它物流園區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站圖6.28物流園區(qū)公共信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)政府行業(yè)41圖6.29業(yè)務(wù)信息平臺結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)信息平臺物流企業(yè)1公共信息平臺物流企業(yè)2物流企業(yè)n圖6.29業(yè)務(wù)信息平臺結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)信息平臺物流企業(yè)1公共信息42三、物流園區(qū)信息平臺的實施1、物流園區(qū)信息平臺的運行環(huán)境(1)管理層——增強現(xiàn)代物流管理意識(2)技術(shù)層——先進的信息技術(shù)和物流設(shè)備2、物流園區(qū)信息平臺實施的關(guān)鍵因素(1)組織建設(shè)政府管理機構(gòu)、園區(qū)管理中心和物流企業(yè)(2)技術(shù)因素①數(shù)據(jù)整理與標(biāo)準(zhǔn)化②軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)③開發(fā)技術(shù)的選擇和使用3、物流園區(qū)信息平臺實施的三個階段(1)初創(chuàng)期(2)建設(shè)期(3)成熟期三、物流園區(qū)信息平臺的實施1、物流園區(qū)信息平臺的運行環(huán)境43第六節(jié)港口物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計一、我國港口物流信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀1、我國港口信息化發(fā)展現(xiàn)狀2、存在的問題（1）是沿用傳統(tǒng)、落后的MIS開發(fā)理論與方法，重蹈企業(yè)信息化和ERP的覆轍，導(dǎo)致項目開始就意味著失敗。（2）是不能使信息化與港口企業(yè)管理很好地匹配，為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。（3）是對港口企業(yè)規(guī)律認(rèn)識不深刻，不能提出和明確的物流信息化需求，缺乏科學(xué)的、可持續(xù)的信息化規(guī)劃。（4）是缺少有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，特別在散貨碼頭物流信息平臺建設(shè)方面，基本上是空白。第六節(jié)港口物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計一、我國港口物流信息系44二、港口物流信息平臺的構(gòu)建1、港口物流信息共享平臺的體系結(jié)構(gòu)

2、港口物流信息共享平臺的搭建數(shù)據(jù)交換系、信息發(fā)布系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、物流作業(yè)系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)確的信息資料。、安全管理系統(tǒng)3、港口物流信息共享平臺實現(xiàn)的功能(1)基本功能數(shù)據(jù)交換功能、信息發(fā)布服務(wù)功能、交易功能(2)擴展功能配送功能、貨物跟蹤功能、庫存管理功能、決策分析功能、金融服務(wù)功能二、港口物流信息平臺的構(gòu)建1、港口物流信息共享平臺的體系45圖6.35港口物流信息共享平臺總體框架圖圖6.35港口物流信息共享平臺總體框架圖46三、國外港口物流信息平臺建設(shè)典型案例1、英國FCPS信息系統(tǒng)

2、新加坡PORTNET系統(tǒng)

三、國外港口物流信息平臺建設(shè)典型案例1、英國FCPS信47本章小結(jié)

物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容中有關(guān)的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流信息是伴隨著企業(yè)的物流活動的發(fā)生而產(chǎn)生的。物流信息不僅量大，而且來源分散，更多更廣地掌握物流信息，是開展物流活動的必要條件。對物流活動來說，物流信息承擔(dān)著類似神經(jīng)細(xì)胞的作用。在制訂物流戰(zhàn)略計劃，進行物流管理，開展物流業(yè)務(wù)，制定物流方針等方面都不能缺少物流信息。物流信息系統(tǒng)主要功能模塊主要包括物品管理子系統(tǒng)，存儲管理子系統(tǒng)、配送管理子系統(tǒng)、運輸與調(diào)度子系統(tǒng)、客戶服務(wù)子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)等。在物流信息系統(tǒng)中，存在著許多關(guān)鍵的技術(shù)，包括：信息傳輸技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、GPS、GIS及一些相關(guān)的輔助技術(shù)等。各種先進技術(shù)的使用，使得物流系統(tǒng)才能發(fā)揮更好的效率。本章小結(jié)

物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容中有關(guān)的知識、資料、48思考題

簡述物流信息的作用。簡述物流信息的分類。簡述物流信息系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)。試述如何對物流信息系統(tǒng)進行可行性分析。論述物流信息系統(tǒng)中的代碼設(shè)計要點。試對城市物流公共信息平臺的功能進行分析。試分析物流園區(qū)綜合信息平臺的功能結(jié)構(gòu)。試述如何對港口物流信息平臺進行規(guī)劃。思考題

簡述物流信息的作用。49第五章物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計知識要點物流信息系統(tǒng)概述物流信息關(guān)鍵技術(shù)物流信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系港口物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計第五章物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計知識要點50第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息系統(tǒng)概述

1、物流信息系統(tǒng)的概念2、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與構(gòu)成（1）物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)①業(yè)務(wù)操作層②管理控制層③分析決策層④戰(zhàn)略規(guī)劃層市場開發(fā)（2）物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成①硬件②軟件③數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫④人員第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息系統(tǒng)概述51圖6.1物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略聯(lián)盟、市場開發(fā)、業(yè)務(wù)擴展等生產(chǎn)計劃安排、資源配置、設(shè)施建設(shè)等金融、成本、資產(chǎn)、顧客服務(wù)、生產(chǎn)率、質(zhì)量等管理服務(wù)活動內(nèi)容、作業(yè)程序選擇、裝載、定價、查詢

戰(zhàn)略分析管理操作圖6.1物流信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖戰(zhàn)略聯(lián)盟、生產(chǎn)計劃安排、資源52二、物流信息系統(tǒng)功能模塊1、物品管理子系統(tǒng)2、存儲管理子系統(tǒng)日常管理、賬單管理、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)查詢3、配送管理子系統(tǒng)4、運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資源管理、客戶委托管理、外包管理、運輸調(diào)度、費用結(jié)算、運輸信息查詢5、客戶服務(wù)子系統(tǒng)網(wǎng)上下單、貨物跟蹤、合同更改、網(wǎng)上支付二、物流信息系統(tǒng)功能模塊1、物品管理子系統(tǒng)53圖6.2企業(yè)物流信息系統(tǒng)主要功能模塊

物流管理信息系統(tǒng)物品管理子系統(tǒng)儲存管理子系統(tǒng)配送管理子系統(tǒng)運輸與調(diào)度子系統(tǒng)客戶服務(wù)子系統(tǒng)財務(wù)管理子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)質(zhì)量管理子系統(tǒng)圖6.2企業(yè)物流信息系統(tǒng)主要功能模塊物流管理信息系統(tǒng)物儲54圖6.3配送工作流程集貨儲存分揀理貨配貨配裝配送運輸送達服務(wù)配送信息圖6.3配送工作流程集貨儲存分揀理貨配貨配裝配送運輸送達服55圖6.5運輸與調(diào)度系統(tǒng)的功能

運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資源管理客戶委托管理外包管理運輸調(diào)度費用結(jié)算運輸信息查詢圖6.5運輸與調(diào)度系統(tǒng)的功能運輸與調(diào)度管理子系統(tǒng)資客外運56三、物流信息系統(tǒng)相關(guān)的主要技術(shù)1、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)2、條形碼和銷售點信息管理系統(tǒng)(POS)3、電子訂貨(EOS)和增值網(wǎng)(VAN)4、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)5、無線電射頻技術(shù)(RF)6、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)三、物流信息系統(tǒng)相關(guān)的主要技術(shù)1、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(ED57第二節(jié)物流信息系統(tǒng)的分析

系統(tǒng)分析是物流信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是先進行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)初步調(diào)查和詳細(xì)調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查中獲得的原始資料，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進行分析，確定用戶的需求，并建立新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析中采用自頂向下結(jié)構(gòu)化的方法逐層分解，將業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)流程弄清并理順，然后提出新系統(tǒng)擬采用的方案。把系統(tǒng)分解為簡單，易于表達和理解的多個層次，可以有效地控制復(fù)雜性。第二節(jié)物流信息系統(tǒng)的分析

系統(tǒng)分析是物流信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)58一、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)需求分析1、需求分析的任務(wù)①確定對信息系統(tǒng)的綜合要求②確定對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求③導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯模型④修正開發(fā)計劃⑤開發(fā)一個原型系統(tǒng)等2、需求分析的過程(1)繪制關(guān)聯(lián)圖(2)創(chuàng)建開發(fā)原型(3)分析可行性(4)確定需求優(yōu)先級(5)為需求建立模型(6)編寫數(shù)據(jù)字典(7)應(yīng)用質(zhì)量功能調(diào)配一、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)需求分析1、需求分析的任務(wù)59二、物流信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析

1、技術(shù)可行性2、經(jīng)濟可行性3、社會方面的可行性二、物流信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析

1、技術(shù)可行性60三、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)查

1、系統(tǒng)初步調(diào)查(1)用戶需求分析(2)現(xiàn)有企業(yè)的運行狀況企業(yè)的目標(biāo)及任務(wù)、企業(yè)概況、外部環(huán)境、現(xiàn)行信息系統(tǒng)的狀況等(3)新系統(tǒng)的開發(fā)條件。2、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查組織機構(gòu)及職能，系統(tǒng)界限和運行狀態(tài)，業(yè)務(wù)流程，各種計劃、單據(jù)和報表，資源情況，約束條件，存在問題三、物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)查

1、系統(tǒng)初步調(diào)查61第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計是開發(fā)物流信息系統(tǒng)的重要階段，也是整個開發(fā)工作的核心。它將實現(xiàn)系統(tǒng)分析階段所提出的邏輯模型并確定新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)分析階段是解決信息系統(tǒng)“干什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計階段則是解決信息系統(tǒng)“怎么干”的問題。第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計是開發(fā)物流信息系統(tǒng)的重62一、物流信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容1、物流信息系統(tǒng)設(shè)計的主要工作（1）總體設(shè)計（2）代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定（3）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計（4）數(shù)據(jù)存儲設(shè)計（5）計算機處理過程設(shè)計2、物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法(1)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的特點(2)結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本內(nèi)容(3)結(jié)構(gòu)化設(shè)計原理一、物流信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容1、物流信息系統(tǒng)設(shè)計的主要工63二、物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計1、兩層結(jié)構(gòu)2、三層結(jié)構(gòu)3、四層/多層結(jié)構(gòu)二、物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計1、兩層結(jié)構(gòu)64圖6.10基于Web的物流信息系統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)

Web瀏覽器Web服務(wù)器圖6.10基于Web的物流信息系統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器65圖6.11基于Web的物流信息系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖6.11基于Web的物流信息系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器We66圖6.12三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程

圖6.12三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程67圖6.13基于Web的信息系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)

Web瀏覽器Web服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖6.13基于Web的信息系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)Web瀏覽器We68圖6.14四層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程

圖6.14四層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的執(zhí)行流程69三、物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(1)數(shù)據(jù)需求分析(2)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(3)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(4)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計①庫文件的組織形式②存儲介質(zhì)的分配③存取路徑的選擇等。三、物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計70圖6.15數(shù)據(jù)庫設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)階段對照

圖6.15數(shù)據(jù)庫設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)階段對照71圖6.16實體關(guān)系圖(E-R圖)示例

圖6.16實體關(guān)系圖(E-R圖)示例722、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安全與備份的方案設(shè)計（1）數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)①建立實際的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。②裝入試驗數(shù)據(jù)對應(yīng)用程序進行測試，以確認(rèn)其功能和性能是否滿足設(shè)計要求，并檢查其空間的占有情況。③裝入實際的數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)庫加載，建立實際的數(shù)據(jù)庫。（2）其他設(shè)計①數(shù)據(jù)庫的再組織設(shè)計②故障恢復(fù)方案設(shè)計③安全性考慮④事務(wù)控制（3）運行與維護①維護數(shù)據(jù)庫的代表性和完整性②監(jiān)測并改善數(shù)據(jù)庫性能③增加新的功能④修改錯誤2、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、安全與備份的方案設(shè)計73圖6.17數(shù)據(jù)庫實施的步驟

圖6.17數(shù)據(jù)庫實施的步驟74四、物流信息系統(tǒng)代碼設(shè)計1、代碼設(shè)計的目的2、代碼設(shè)計的原則①選擇最小值代碼②設(shè)計的代碼在邏輯上必須滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上要與處理的方法相一致③代碼應(yīng)有邏輯性、直觀性強④代碼應(yīng)盡量適應(yīng)組織的全部功能。⑤不使用字型相近、易于混淆的字符，以免引起誤解⑥代碼設(shè)計要等長⑦字母碼中應(yīng)避免使用元音⑧不能出現(xiàn)與程序系統(tǒng)中語言命令相同的代碼。3、代碼設(shè)計的方法順序碼、區(qū)間碼四、物流信息系統(tǒng)代碼設(shè)計1、代碼設(shè)計的目的75五、物流信息系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計1、輸出設(shè)計（1）報表生成器設(shè)計（2）圖形方式2、輸入設(shè)計(1)確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容(2)確定數(shù)據(jù)的輸入方式(3)確定輸入數(shù)據(jù)的記錄格式(4)輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗五、物流信息系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計1、輸出設(shè)計76第四節(jié)城市物流公共信息平臺分析與設(shè)計一、城市物流公共信息平臺概述在國際上也有類似的概念——城市物流。城市物流是在市場經(jīng)濟的框架內(nèi)，考慮交通環(huán)境、交通阻滯、能源消費等，對于城市中的民營企業(yè)的物流以及運輸活動，進行整體優(yōu)化的過程，見圖6.18。第四節(jié)城市物流公共信息平臺分析與設(shè)計一、城市物流公共信77圖6.18城市物流系統(tǒng)模型框架

網(wǎng)絡(luò)特征服務(wù)模型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平工業(yè)和居民特征需求模型網(wǎng)絡(luò)使用影響模型社會影響經(jīng)濟影響財政影響環(huán)境影響能源影響圖6.18城市物流系統(tǒng)模型框架網(wǎng)絡(luò)特征服務(wù)模型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)78二、城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)城市物流公共信息平臺可劃分為交換平臺、基本服務(wù)平臺和專業(yè)服務(wù)平臺。交換平臺主要由數(shù)據(jù)倉庫、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)證(CertificationAuthority)系統(tǒng)構(gòu)成。二、城市物流公共信息平臺的結(jié)構(gòu)城市物流公共信息平臺可劃分為79圖6.23城市物流公共信息平臺基本結(jié)構(gòu)分解

圖6.23城市物流公共信息平臺基本結(jié)構(gòu)分解80圖6.24城市物流信息平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)關(guān)系

圖6.24城市物流信息平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)關(guān)系81三、城市物流公共信息平臺功能設(shè)計1、物流電子商務(wù)交易中心2、目錄管理3、信息中心4、公共社區(qū)服務(wù)5、供應(yīng)鏈管理(1)供應(yīng)鏈集成服務(wù)(2)虛擬組織(3)虛擬組織數(shù)據(jù)庫6、行業(yè)應(yīng)用托管服務(wù)平臺7、位置服務(wù)三、城市物流公共信息平臺功能設(shè)計1、物流電子商務(wù)交易中心82四、現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容分解1、系統(tǒng)背景描述和國際國內(nèi)相關(guān)平臺分析2、需求分析和商業(yè)環(huán)境3、商務(wù)應(yīng)用模型抽象4、平臺總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計5、平臺基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計6、平臺系統(tǒng)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計7、物流信息標(biāo)準(zhǔn)和平臺支持8、聯(lián)機交易支付與認(rèn)證規(guī)劃設(shè)計9、風(fēng)險評估10、系統(tǒng)集成方案設(shè)計11、系統(tǒng)運營和投資效益分析12、平臺階段實施建議13、平臺建設(shè)質(zhì)量保證體系14、平臺建設(shè)監(jiān)理15、平臺建設(shè)工程招標(biāo)建議四、現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容分解1、系統(tǒng)背景描述和83圖6.25城市現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計結(jié)構(gòu)分解

系統(tǒng)背景描述和國際國內(nèi)相關(guān)平臺分析需求分析和商業(yè)環(huán)境商務(wù)應(yīng)用模型抽象平臺系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計平臺基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計平臺系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計聯(lián)機交易支付與認(rèn)證系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)風(fēng)險評估平臺系統(tǒng)建設(shè)審計、監(jiān)理系統(tǒng)集成方案設(shè)計系統(tǒng)運營和投資效益析平臺階段實施建議平臺系統(tǒng)工程招標(biāo)建議物流信息標(biāo)準(zhǔn)和平臺支持平臺系統(tǒng)質(zhì)量保證體系商務(wù)模型平臺背景平臺系統(tǒng)城市現(xiàn)代物流公共信息平臺系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系圖6.25城市現(xiàn)代物流公共信息平臺規(guī)劃設(shè)計結(jié)構(gòu)分解系統(tǒng)84第五節(jié)物流園區(qū)綜合信息系統(tǒng)分析與設(shè)計物流園區(qū)信息平臺涉及企業(yè)間物流、商流、信息流、資金流，牽涉到多個物流樞紐、環(huán)節(jié)、企業(yè)、政府部門，信息的流動是跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)進行的，物流信息平臺必須實現(xiàn)大跨度的信息實時傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理等功能。第五節(jié)物流園區(qū)綜合信息系統(tǒng)分析與設(shè)計物流園區(qū)信息平臺涉85一、物流園區(qū)信息平臺的規(guī)劃1、規(guī)劃任務(wù)(1)確定物流園區(qū)信息平臺的使命，制定物流園區(qū)信息平臺的目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)章制度。(2)制定物流園區(qū)信息平臺的總體方案，安排項目的開發(fā)計劃。(3)制定物流園區(qū)信息平臺建設(shè)的資源分配計劃。2、規(guī)劃過程(1)進行系統(tǒng)的初步調(diào)查(2)開發(fā)策略的確定(3)可行性研究3、物流園區(qū)信息平臺功能需求4、物流園區(qū)信息平臺的功能(1)整合物流信息資源(2)整合社會物流資源(3)推動電子商務(wù)的發(fā)展一、物流園區(qū)信息平臺的規(guī)劃1、規(guī)劃任務(wù)86圖6.26物流信息平臺功能需求

圖6.26物流信息平臺功能需求87二、物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系

1、公共信息平臺公共信息平臺是園區(qū)內(nèi)信息綜合度最高的管理信息系統(tǒng)，它以網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理、信息交換和信息共享為支撐，以建立一個綜合、開放的物流電子商務(wù)為目的，其總體功能為，公用信息的及時交換和共享，為用戶提供在線的物流交易環(huán)境(即虛擬交易大廳)和政府各職能部門“一站式服務(wù)”，智能化實時事務(wù)處理，安全認(rèn)證支持，供應(yīng)鏈管理中的信息交換樞紐，并為政府提供行業(yè)管理決策支持。

2、業(yè)務(wù)信息平臺物業(yè)管理、貨運管理、會員管理、擔(dān)保服務(wù)管理、發(fā)票管理和系統(tǒng)維護二、物流園區(qū)信息平臺的結(jié)構(gòu)體系

1、公共信息平臺88圖6.27物流園區(qū)信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)公共信息平臺業(yè)務(wù)信息平臺物流園區(qū)信息平臺圖6.27物流園區(qū)信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)公共信息平臺89圖6.28物流園區(qū)公共信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖

物流企業(yè)政府行業(yè)管理部門公共信息平臺物流園區(qū)相關(guān)服務(wù)機構(gòu)如銀行、保險物流業(yè)務(wù)信息平臺其它物流園區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站圖6.28物流園區(qū)公共信息平臺體系結(jié)構(gòu)圖物流企業(yè)政府行業(yè)90圖6.29業(yè)務(wù)信息平臺結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)信息平臺物流企業(yè)1公共信息平臺物流企業(yè)2物流企業(yè)n圖6.29業(yè)務(wù)信息平臺結(jié)構(gòu)圖業(yè)