如何打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力課件

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力

1領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)力(LeadershipChallenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)力(LeadershipChallenge2領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起源關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論，交易型與轉(zhuǎn)化型理論等，逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個體研究擴(kuò)展到整個組織情境交互作用的影響。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起源關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從3領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈領(lǐng)導(dǎo)過程正常運(yùn)行的環(huán)境因素的總和，是領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)知識等要素形成和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)過程的直接或間接產(chǎn)物核心領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)能力決定著領(lǐng)導(dǎo)行為的質(zhì)量與效果，領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)知識的主要來源之一，領(lǐng)導(dǎo)知識義是領(lǐng)導(dǎo)能力的元素和基礎(chǔ)；領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈領(lǐng)導(dǎo)過程正常運(yùn)行的環(huán)境因素的總和，是領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)4360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)；組織力，即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)；教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力；執(zhí)行力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效；感召力，更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力決策力感召力執(zhí)行力組織力360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；教51．學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力的關(guān)系一個是輸入學(xué)習(xí)力，另一個是輸出教導(dǎo)力。取得知識和經(jīng)驗(yàn)，這只是個人的經(jīng)驗(yàn)，做得好也只能使一個人成為精英，但是如果能做到輸出，具備教導(dǎo)力，就會變成千百萬人的智慧。學(xué)習(xí)力乃是教導(dǎo)力之源，教導(dǎo)力乃是學(xué)習(xí)力之領(lǐng)悟。1．學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力的關(guān)系62．決策力與執(zhí)行力的關(guān)系執(zhí)行的前提是決策，不是執(zhí)行決定成敗，而是在決策正確的前提下，這一個命題才成立。如果沒有正確的決策，執(zhí)行力越好，犯的錯誤就越大、越嚴(yán)重。所以執(zhí)行力是以決策力為前提的，而決策力又是以執(zhí)行力為結(jié)果的。想創(chuàng)造績效必須要有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力的決策只是一個規(guī)劃。2．決策力與執(zhí)行力的關(guān)系73．組織力與感召力的關(guān)系企業(yè)會用組織手段、業(yè)務(wù)流程、組織制度來管理員工，把員工整合為有機(jī)的團(tuán)隊(duì)。但是僅僅靠制度、靠流程、靠組織還不能夠讓團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力，還需要企業(yè)的文化，領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力和感召力等等。3．組織力與感召力的關(guān)系8領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中國科學(xué)院課題組經(jīng)過課題攻關(guān)，基于領(lǐng)導(dǎo)過程構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)力五力模型(苗建明、霍國慶等，2006)。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力概念譜系，領(lǐng)導(dǎo)力是支撐領(lǐng)導(dǎo)行為的各種領(lǐng)導(dǎo)能力的總稱，其著力點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)過程；換言之，領(lǐng)導(dǎo)力是為確保領(lǐng)導(dǎo)過程的進(jìn)行或者說領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中國科學(xué)院課題組經(jīng)過課題攻關(guān)，基于領(lǐng)導(dǎo)過程構(gòu)建9領(lǐng)導(dǎo)力五力模型示意圖(1)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)的目標(biāo)和戰(zhàn)略制定能力(前瞻力)；(2)對應(yīng)于或來源于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，包括吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力(感召力)及影響被領(lǐng)導(dǎo)者和情境的能力(影響力)；(3)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的能力，主要包括正確而果斷決策的能力(決斷力)和控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的能力(控制力)。領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力五力模型示意圖領(lǐng)導(dǎo)力10感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力(1)具有堅(jiān)定的信念和崇高的理想；(2)具有高尚的人格和高度的自信；(3)具有代表一個群體、組織、民族、國家或全人類的倫理價值觀和臻于完善的修養(yǎng)；(4)具有超越常人的大智慧和豐富曲折的閱歷；(5)不滿足于現(xiàn)狀，樂于挑戰(zhàn)，對所從事的事業(yè)充滿激情。領(lǐng)導(dǎo)感召力=×理想/信念人格/自信智慧/閱歷激情/挑戰(zhàn)倫理/修養(yǎng)感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力人格/自信11前瞻力是一種著眼未來、預(yù)測和把握未來的能力(1)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)理念；(2)組織利益相關(guān)者的期望；(3)組織的核心能力；(4)組織所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律；(5)組織所處的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢影響力是領(lǐng)導(dǎo)者積極主動地影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能(1)領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者需求和動機(jī)的洞察與把握；(2)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立的各種正式與非正式的關(guān)系；(3)領(lǐng)導(dǎo)者平衡各種利益相關(guān)者特別是被領(lǐng)導(dǎo)者利益的行為與結(jié)果；(4)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通的方式、行為與效果；(5)領(lǐng)導(dǎo)者擁有的各種能夠有效影響被領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。前瞻力是一種著眼未來、預(yù)測和把握未來的能力影響力是領(lǐng)導(dǎo)者積極12決斷力是針對戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決策的能力(1)掌握和善于利用各種決策理論、決策方法和決策工具；(2)具備快速和準(zhǔn)確評價決策收益的能力；(3)具備預(yù)見、評估、防范和化解風(fēng)險的意識與能力；(4)具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的必不可少的資源；(5)具備把握和利用最佳決策及其實(shí)施時機(jī)的能力?？刂屏κ穷I(lǐng)導(dǎo)者有效控制組織的發(fā)展方向、戰(zhàn)略實(shí)施過程和成效的能力(1)確立組織的價值觀并使組織的所有成員接受這些價值觀；(2)制定規(guī)章制度等規(guī)范并通過法定力量保證組織成員遵守這些規(guī)范；(3)任命和合理使用能夠貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的干部來實(shí)現(xiàn)組織的分層控制；(4)建立強(qiáng)大的信息力量以求了解和駕馭局勢；(5)控制和有效解決各種現(xiàn)實(shí)的和潛在的沖突以控制戰(zhàn)略實(shí)施過程決斷力是針對戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決13對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們都擁有全部五種領(lǐng)導(dǎo)能力，但他們的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展不夠均衡，在某種或某幾種領(lǐng)導(dǎo)能力方面存存薄弱環(huán)節(jié),用管理學(xué)中的“木桶原理”來說明，也就是存在領(lǐng)導(dǎo)能力“短板”。如果不能夠突破這些“短板”從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的全面均衡發(fā)展，他們就較難駕馭和成功領(lǐng)導(dǎo)更大規(guī)?；蚋鼜?fù)雜的組織。對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們都擁有全部五種領(lǐng)導(dǎo)能14領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型何謂素質(zhì)模型？素質(zhì)模型就是為了完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同素質(zhì)的組合。素質(zhì)模型通常由4-8個與工作績效最相關(guān)的素質(zhì)組成。素質(zhì)模型可以幫助管理者判斷并發(fā)現(xiàn)員工績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動因素，據(jù)此指導(dǎo)員工改進(jìn)并提高績效。素質(zhì)模型：明確性、一致性和互通性。三類：崗位族群的素質(zhì)通用素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型何謂素質(zhì)模型？15素質(zhì)模型至少有三個關(guān)鍵獲益：明確性、一致性和互通性明確性的優(yōu)勢是可以幫助組織確立對領(lǐng)導(dǎo)者角色有重要影響的清晰的期望值，包括行為模式、能力、道德標(biāo)準(zhǔn)以及價值觀等。一致性通過為組織的管理層建立了一個量身定制的模型，這個模型為組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行提供了一個最為基本的溝通框架與語言。第三個優(yōu)勢是互通性，這是相對其他人力資源管理流程而言的。素質(zhì)模型為企業(yè)的其他人力資源管理流程提供了基本的規(guī)范。素質(zhì)模型可以推動績效評估、反饋流程、高潛力人員的識別、繼任管理與薪酬系統(tǒng)的管理。素質(zhì)模型至少有三個關(guān)鍵獲益：明確性、一致性和互通性16合格的職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素質(zhì)影響力成就導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合作分析式思考主動性培養(yǎng)他人自信命令、果斷性信息搜集能力概念式思考注重邏輯思維、用系統(tǒng)的方式分析情況、事前思考行動過程的步驟、分析完成任務(wù)目標(biāo)的條件發(fā)現(xiàn)他人沒有發(fā)現(xiàn)的某種聯(lián)系或模式；注意他人沒有注意到的各種矛盾或差異；迅速把握問題的關(guān)鍵并采取行動。合格的職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素質(zhì)影響力注重邏輯思維、用系統(tǒng)的方17IBM的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型1993至2003年擔(dān)任IBM董事長與CEO的郭士納在其最近的傳記中，回憶了他運(yùn)用素質(zhì)模型推動IBM的領(lǐng)導(dǎo)力變革的經(jīng)歷。IBM通過對11個能力（客戶角度、突破性思考、結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、坦誠溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、堅(jiān)定性、建立組織能力、教練制、個人貢獻(xiàn)、對組織的熱情）的運(yùn)用，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)和評估，在IBM中強(qiáng)化了這些行為，推動建立一個全新的文化。然而，素質(zhì)模型要在IBM的高級領(lǐng)導(dǎo)者中具有現(xiàn)實(shí)操作性，就需要簡單化。他將這11個能力歸為3類，即成功、執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)。IBM的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型1993至2003年擔(dān)任IBM董18公司不同發(fā)展戰(zhàn)略對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求公司不同發(fā)展戰(zhàn)略對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求19領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型不是一個完美無缺的工具，必須對其缺陷保持必要的敏感。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的發(fā)展趨勢是將變得越來越復(fù)雜，而不是越來越簡單。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型不是一個完美無缺的工具，必須對其缺陷保持必要的20打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)1、選擇核心團(tuán)隊(duì)成員；2、建立信任關(guān)系；3、有效利用沖突靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1、與企業(yè)的發(fā)展相匹配；2、與文化背景相適應(yīng)建立企業(yè)文化打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)21如何打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力課件22演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！23領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力

24領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)力(LeadershipChallenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)力(LeadershipChallenge25領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起源關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論，交易型與轉(zhuǎn)化型理論等，逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個體研究擴(kuò)展到整個組織情境交互作用的影響。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起源關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從26領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈領(lǐng)導(dǎo)過程正常運(yùn)行的環(huán)境因素的總和，是領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)知識等要素形成和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)過程的直接或間接產(chǎn)物核心領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)能力決定著領(lǐng)導(dǎo)行為的質(zhì)量與效果，領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)知識的主要來源之一，領(lǐng)導(dǎo)知識義是領(lǐng)導(dǎo)能力的元素和基礎(chǔ)；領(lǐng)導(dǎo)力概念鏈領(lǐng)導(dǎo)過程正常運(yùn)行的環(huán)境因素的總和，是領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)27360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)；組織力，即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)；教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力；執(zhí)行力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效；感召力，更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力決策力感召力執(zhí)行力組織力360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；教281．學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力的關(guān)系一個是輸入學(xué)習(xí)力，另一個是輸出教導(dǎo)力。取得知識和經(jīng)驗(yàn)，這只是個人的經(jīng)驗(yàn)，做得好也只能使一個人成為精英，但是如果能做到輸出，具備教導(dǎo)力，就會變成千百萬人的智慧。學(xué)習(xí)力乃是教導(dǎo)力之源，教導(dǎo)力乃是學(xué)習(xí)力之領(lǐng)悟。1．學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力的關(guān)系292．決策力與執(zhí)行力的關(guān)系執(zhí)行的前提是決策，不是執(zhí)行決定成敗，而是在決策正確的前提下，這一個命題才成立。如果沒有正確的決策，執(zhí)行力越好，犯的錯誤就越大、越嚴(yán)重。所以執(zhí)行力是以決策力為前提的，而決策力又是以執(zhí)行力為結(jié)果的。想創(chuàng)造績效必須要有執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力的決策只是一個規(guī)劃。2．決策力與執(zhí)行力的關(guān)系303．組織力與感召力的關(guān)系企業(yè)會用組織手段、業(yè)務(wù)流程、組織制度來管理員工，把員工整合為有機(jī)的團(tuán)隊(duì)。但是僅僅靠制度、靠流程、靠組織還不能夠讓團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力，還需要企業(yè)的文化，領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力和感召力等等。3．組織力與感召力的關(guān)系31領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中國科學(xué)院課題組經(jīng)過課題攻關(guān)，基于領(lǐng)導(dǎo)過程構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)力五力模型(苗建明、霍國慶等，2006)。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力概念譜系，領(lǐng)導(dǎo)力是支撐領(lǐng)導(dǎo)行為的各種領(lǐng)導(dǎo)能力的總稱，其著力點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)過程；換言之，領(lǐng)導(dǎo)力是為確保領(lǐng)導(dǎo)過程的進(jìn)行或者說領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中國科學(xué)院課題組經(jīng)過課題攻關(guān)，基于領(lǐng)導(dǎo)過程構(gòu)建32領(lǐng)導(dǎo)力五力模型示意圖(1)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)的目標(biāo)和戰(zhàn)略制定能力(前瞻力)；(2)對應(yīng)于或來源于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，包括吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力(感召力)及影響被領(lǐng)導(dǎo)者和情境的能力(影響力)；(3)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的能力，主要包括正確而果斷決策的能力(決斷力)和控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的能力(控制力)。領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力五力模型示意圖領(lǐng)導(dǎo)力33感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力(1)具有堅(jiān)定的信念和崇高的理想；(2)具有高尚的人格和高度的自信；(3)具有代表一個群體、組織、民族、國家或全人類的倫理價值觀和臻于完善的修養(yǎng)；(4)具有超越常人的大智慧和豐富曲折的閱歷；(5)不滿足于現(xiàn)狀，樂于挑戰(zhàn)，對所從事的事業(yè)充滿激情。領(lǐng)導(dǎo)感召力=×理想/信念人格/自信智慧/閱歷激情/挑戰(zhàn)倫理/修養(yǎng)感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力人格/自信34前瞻力是一種著眼未來、預(yù)測和把握未來的能力(1)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)理念；(2)組織利益相關(guān)者的期望；(3)組織的核心能力；(4)組織所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律；(5)組織所處的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢影響力是領(lǐng)導(dǎo)者積極主動地影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能(1)領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者需求和動機(jī)的洞察與把握；(2)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立的各種正式與非正式的關(guān)系；(3)領(lǐng)導(dǎo)者平衡各種利益相關(guān)者特別是被領(lǐng)導(dǎo)者利益的行為與結(jié)果；(4)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通的方式、行為與效果；(5)領(lǐng)導(dǎo)者擁有的各種能夠有效影響被領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。前瞻力是一種著眼未來、預(yù)測和把握未來的能力影響力是領(lǐng)導(dǎo)者積極35決斷力是針對戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決策的能力(1)掌握和善于利用各種決策理論、決策方法和決策工具；(2)具備快速和準(zhǔn)確評價決策收益的能力；(3)具備預(yù)見、評估、防范和化解風(fēng)險的意識與能力；(4)具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的必不可少的資源；(5)具備把握和利用最佳決策及其實(shí)施時機(jī)的能力。控制力是領(lǐng)導(dǎo)者有效控制組織的發(fā)展方向、戰(zhàn)略實(shí)施過程和成效的能力(1)確立組織的價值觀并使組織的所有成員接受這些價值觀；(2)制定規(guī)章制度等規(guī)范并通過法定力量保證組織成員遵守這些規(guī)范；(3)任命和合理使用能夠貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的干部來實(shí)現(xiàn)組織的分層控制；(4)建立強(qiáng)大的信息力量以求了解和駕馭局勢；(5)控制和有效解決各種現(xiàn)實(shí)的和潛在的沖突以控制戰(zhàn)略實(shí)施過程決斷力是針對戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決36對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們都擁有全部五種領(lǐng)導(dǎo)能力，但他們的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展不夠均衡，在某種或某幾種領(lǐng)導(dǎo)能力方面存存薄弱環(huán)節(jié),用管理學(xué)中的“木桶原理”來說明，也就是存在領(lǐng)導(dǎo)能力“短板”。如果不能夠突破這些“短板”從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的全面均衡發(fā)展，他們就較難駕馭和成功領(lǐng)導(dǎo)更大規(guī)?；蚋鼜?fù)雜的組織。對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們都擁有全部五種領(lǐng)導(dǎo)能37領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型何謂素質(zhì)模型？素質(zhì)模型就是為了完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同素質(zhì)的組合。素質(zhì)模型通常由4-8個與工作績效最相關(guān)的素質(zhì)組成。素質(zhì)模型可以幫助管理者判斷并發(fā)現(xiàn)員工績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動因素，據(jù)此指導(dǎo)員工改進(jìn)并提高績效。素質(zhì)模型：明確性、一致性和互通性。三類：崗位族群的素質(zhì)通用素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型何謂素質(zhì)模型？38素質(zhì)模型至少有三個關(guān)鍵獲益：明確性、一致性和互通性明確性的優(yōu)勢是可以幫助組織確立對領(lǐng)導(dǎo)者角色有重要影響的清晰的期望值，包括行為模式、能力、道德標(biāo)準(zhǔn)以及價值觀等。一致性通過為組織的管理層建立了一個量身定制的模型，這個模型為組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行提供了一個最為基本的溝通框架與語言。第三個優(yōu)勢是互通性，這是相對其他人力資源管理流程而言的。素質(zhì)模型為企業(yè)的其他人力資源管理流程提供了基本的規(guī)范。素質(zhì)模型可以推動績效評估、反饋流程、高潛力人員的識別、繼任管理與薪酬系統(tǒng)的管理。素質(zhì)模型至少有三個關(guān)鍵獲益：明確性、一致性和互通性39合格的職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具