某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教材-課件

第十章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)1項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理第十章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的定義及其重要性風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、識(shí)別方法風(fēng)險(xiǎn)分析方法風(fēng)險(xiǎn)控制方法2項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的定義及其重要性2項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容一、風(fēng)險(xiǎn)概念二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析六、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃七、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控八、練習(xí)3項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容一、風(fēng)險(xiǎn)概念3項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理軟件開發(fā)的所面臨的問(wèn)題不斷變化的需求糟糕的計(jì)劃與估算缺乏管理經(jīng)驗(yàn)人員問(wèn)題技術(shù)失敗。。。。。。

項(xiàng)目成功的概率大大下降4項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理軟件開發(fā)的所面臨的問(wèn)題不斷變化的需求4項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)定義風(fēng)險(xiǎn)：遭受損失（loss）的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理：一種問(wèn)題分析的手段，它采用風(fēng)險(xiǎn)概率去估計(jì)某情況下的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到對(duì)所涉及風(fēng)險(xiǎn)更為精確的了解。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、優(yōu)先級(jí)排序和控制。其它定義類型令人不快的事情發(fā)生的概率及其后果的嚴(yán)重性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定事件的累計(jì)效果暴露于糟糕后果之下的可能性5項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)定義5項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)類型已知風(fēng)險(xiǎn)已被識(shí)別和分析，可以做出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃未知風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，如果發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)類似項(xiàng)目來(lái)制定應(yīng)急方案6項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)類型已知風(fēng)險(xiǎn)6項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念我知道我知道什么我不知道我不知道什么我知道我不知道什么7項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念我知道我知道什么我不知道我不知道什么我知道我不知道什風(fēng)險(xiǎn)管理層次危機(jī)管理救火型，當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)才會(huì)應(yīng)對(duì)事后補(bǔ)救當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后能夠快速做出反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)緩解通過(guò)預(yù)先計(jì)劃的方式描述當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的解決方法，但并未試圖排除風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防把實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃作為項(xiàng)目的一部分，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并防患于未然風(fēng)險(xiǎn)去除確認(rèn)與排除可能造成風(fēng)險(xiǎn)的因素8項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理層次危機(jī)管理8項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)效用風(fēng)險(xiǎn)效用：是從潛在回報(bào)中得到滿足或快樂(lè)的程度，又稱為風(fēng)險(xiǎn)承受度。風(fēng)險(xiǎn)厭惡型中性型風(fēng)險(xiǎn)喜好型9項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)效用9項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)厭惡型

中性型

風(fēng)險(xiǎn)喜好型效用

效用

效用

風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)10項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)厭惡型中性型風(fēng)險(xiǎn)喜好型效用風(fēng)險(xiǎn)管理組成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)11項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理組成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)11項(xiàng)目管理-風(fēng)二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸入項(xiàng)目章程組織風(fēng)險(xiǎn)管理策略定義的角色與職責(zé)相關(guān)利益人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力組織風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模版工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）工具與技術(shù)會(huì)議輸出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃12項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出12項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理方法項(xiàng)目所使用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法使用的數(shù)據(jù)來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算（例如資源）13項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容13項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)管理的頻度根據(jù)項(xiàng)目生命周期來(lái)描述在不同的時(shí)間段執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值描述預(yù)先定義定量風(fēng)險(xiǎn)分析中不同數(shù)值的標(biāo)準(zhǔn)與含義風(fēng)險(xiǎn)閥值當(dāng)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)閥值時(shí)所采取的活動(dòng)。對(duì)于不同的利益相關(guān)人（項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、高層經(jīng)理等）會(huì)定義不同的閥值14項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）14項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容(續(xù))風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃的內(nèi)容與格式確定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃的格式，它是風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的動(dòng)態(tài)文檔風(fēng)險(xiǎn)跟蹤記錄項(xiàng)目中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)供將來(lái)的項(xiàng)目參考15項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容(續(xù))15項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃輸出風(fēng)險(xiǎn)分類歷史信息工具與技術(shù)文檔評(píng)審信息收集方法檢查表假設(shè)分析圖形分析技術(shù)輸出風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器對(duì)其他過(guò)程的輸出16項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入工具與技術(shù)輸出16項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)2、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)3、組織風(fēng)險(xiǎn)4、外部風(fēng)險(xiǎn)5、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)6、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)17項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)17項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)使用未經(jīng)驗(yàn)證的或復(fù)雜的技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中變更技術(shù)路線硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)功能劃分不合理在有用的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前，該技術(shù)過(guò)時(shí)不現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量目標(biāo)2、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)不合理的進(jìn)度資源沖突缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)18項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類18項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）3、組織風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的重視程度不夠資金缺乏4、外部風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主變更法律糾紛19項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）19項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）5、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)能推銷出去嗎？用戶會(huì)接受并采用這一產(chǎn)品或服務(wù)嗎？會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕在前面？6、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)組織有能力承擔(dān)這一項(xiàng)目嗎？項(xiàng)目干系人在財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)的信心如何？項(xiàng)目會(huì)滿足NPV、ROI和回報(bào)估計(jì)嗎？如果不能滿足，公司還有能力繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)目嗎公司的現(xiàn)金流是否能夠支撐該項(xiàng)目？20項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）20項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)檢查表可以根據(jù)組織中的歷史信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類例如項(xiàng)目在開始時(shí)所做的項(xiàng)目成功/失敗分析，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及對(duì)項(xiàng)目的影響程度21項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)檢查表可以根據(jù)組織中的歷史信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類21項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)歷史信息風(fēng)險(xiǎn)名稱過(guò)去的項(xiàng)目化解措施總結(jié)評(píng)價(jià)缺陷遺漏率高EB2，EB3增加評(píng)審人員目前測(cè)試效率的范圍為97%-99.9%

項(xiàng)目估計(jì)偏差過(guò)高EW1，EW3采用功能點(diǎn)（FPA）估計(jì)方法目前估計(jì)偏差的范圍為12%-44%風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別－專家判斷依賴專家們的直覺和以往的經(jīng)驗(yàn)22項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)歷史信息目前測(cè)試效率的范圍為97%-99.9%

IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)人員的時(shí)間和精力不能滿足人員拒絕參加到項(xiàng)目組項(xiàng)目組人員不穩(wěn)定沒(méi)有合適的培訓(xùn)講師硬件資源和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)缺少必要的軟件硬件設(shè)備不具備辦公環(huán)境落后測(cè)試所需的軟硬件資源不滿足測(cè)試環(huán)境的準(zhǔn)備不充分23項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)23項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶需求風(fēng)險(xiǎn)客戶需求不明確客戶需求發(fā)生變更客戶需求發(fā)生重大變化技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目人員的能力不足項(xiàng)目組未正確理解客戶需求項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的方案不能完全滿足客戶需求沒(méi)有合適的需求分析方法和建模工具測(cè)試范圍不合理，無(wú)法明確定義測(cè)試項(xiàng)測(cè)試用例的選擇缺乏代表性、不完備24項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶需求風(fēng)險(xiǎn)24項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)需求報(bào)告發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題概要設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題詳細(xì)設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題用戶操作手冊(cè)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題代碼質(zhì)量不符合項(xiàng)目編碼規(guī)范的要求單元測(cè)試問(wèn)題報(bào)告數(shù)量過(guò)多各單元模塊集成后，整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題系統(tǒng)的某些性能指標(biāo)不能達(dá)到客戶需求明確定義的驗(yàn)收指標(biāo)25項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)25項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）軟件產(chǎn)品出現(xiàn)功能性錯(cuò)誤軟件產(chǎn)品出現(xiàn)性能問(wèn)題軟件產(chǎn)品未通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審軟件復(fù)制過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題不能完成軟件產(chǎn)品安裝對(duì)已安裝的軟件產(chǎn)品的測(cè)試產(chǎn)生新的問(wèn)題試運(yùn)行階段發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在錯(cuò)誤26項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）26項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法與用戶對(duì)交付形式、交付時(shí)間和交付內(nèi)容達(dá)成共識(shí)用戶對(duì)軟件產(chǎn)品不認(rèn)可，不在交付清單和試運(yùn)行報(bào)告上簽字客戶承諾合同風(fēng)險(xiǎn)收款風(fēng)險(xiǎn)27項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)27項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目類型數(shù)據(jù)精度概率與影響的程度假設(shè)工具與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的概率、影響分析概率/影響風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣項(xiàng)目假設(shè)的測(cè)試數(shù)據(jù)精度排序輸出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排序風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)列表需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)列表風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)28項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入工具與技術(shù)輸出28項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)概率（Riskprobability）事件發(fā)生的可能性有多大？發(fā)生的頻率是多少？得失量（Amountatstake）事件的影響（Impactofevent）?？赡茉斐傻膿p失程度如何？29項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理定性風(fēng)險(xiǎn)分析29項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概率影響(impact)關(guān)鍵設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)到另外項(xiàng)目中高在驗(yàn)收前用戶改變高中不可能得到領(lǐng)域?qū)＜易鞣治龈吒咂脚_(tái)（編譯器，OS）有大量錯(cuò)誤非常低高硬件進(jìn)口過(guò)度地延期高高人員連續(xù)性低于平均水平高中開發(fā)過(guò)程不合適非常低低30項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概率影響(impact)關(guān)鍵設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)到另外項(xiàng)目中高在驗(yàn)收31項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理31項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)列表需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)列表歷史信息專家判斷工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）工具與技術(shù)訪談靈敏度分析決策樹分析模擬輸出量化風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)列表項(xiàng)目的概率分析達(dá)到時(shí)間目標(biāo)與成本目標(biāo)的概率量化風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)32項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析輸入工具與技術(shù)輸出32項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理期望貨幣值風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和風(fēng)險(xiǎn)事件貨幣值的乘積直觀地以貨幣形式來(lái)表現(xiàn)33項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理期望貨幣值33項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理概率（P）乘以結(jié)果＝EMVP＝0.20×$300000＝＋60000項(xiàng)目1決策P=0.80×-$40000=-$32000

P＝0.20×-$50000=-$10000

項(xiàng)目2P＝0.10×-$20000=-$2000P＝0.70×$60000=$42000項(xiàng)目1的EMV＝$60000-32000=$28000項(xiàng)目2的EMV＝-$10000-2000＋42000=$3000034項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理概率（P）乘以結(jié)果＝EMV3決策樹分析將一系列事件分解為更小、更簡(jiǎn)單的情況。下圖顯示了一個(gè)決策樹的例子。根部的決策畫在左邊。分叉的決策從根部引出。根據(jù)你的決策，你可以得到最高的回報(bào)、花費(fèi)最低的成本等。對(duì)于每一棵樹，計(jì)算相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)值（EMV）35項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理決策樹分析35項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理36項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理36項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理六、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)列表量化風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)列表項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排序需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)列表項(xiàng)目的概率分析潛在響應(yīng)列表風(fēng)險(xiǎn)閥值風(fēng)險(xiǎn)所有者風(fēng)險(xiǎn)共同原因定性與定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)工具與技術(shù)規(guī)避轉(zhuǎn)移減弱接受輸出風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)殘值分析次要風(fēng)險(xiǎn)合同協(xié)議需要的應(yīng)急量對(duì)其他過(guò)程的輸出項(xiàng)目計(jì)劃的修訂37項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理六、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出37項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的類型規(guī)避工程法：防止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)減少已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)因素將風(fēng)險(xiǎn)因素與潛在受損目標(biāo)隔離教育：使相關(guān)人員接受風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理教育制度：以制度化的方式從事項(xiàng)目活動(dòng)38項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的類型38項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的類型（續(xù)）轉(zhuǎn)移：借用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生時(shí)將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的四種方式：出售、發(fā)包、開脫責(zé)任合同、保險(xiǎn)和擔(dān)?；乇埽菏侵府?dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性大，不利后果也太嚴(yán)重，又無(wú)其它策略可用時(shí)，主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。減弱接受39項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的類型（續(xù)）39項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理七、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃項(xiàng)目溝通額外風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與分析范圍變更工具與技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)審計(jì)定期的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估掙值分析技術(shù)性能測(cè)量額外風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃輸出突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃更正措施項(xiàng)目變更請(qǐng)求風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃更新風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查表更新40項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理七、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控輸入工具與技術(shù)輸出40項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理41項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理41項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理八、練習(xí)十大風(fēng)險(xiǎn)列出你所做過(guò)的項(xiàng)目中遇到的最重要的前10條風(fēng)險(xiǎn)并提出化解策略要求：小組以頭腦風(fēng)暴的形式確定項(xiàng)目的前10條風(fēng)險(xiǎn)并記錄結(jié)果，用魚骨圖分析其中三條的原因，并提出應(yīng)對(duì)措施。42項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理八、練習(xí)十大風(fēng)險(xiǎn)42項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理練習(xí)風(fēng)險(xiǎn)名稱發(fā)生概率嚴(yán)重程度應(yīng)對(duì)措施43項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理練習(xí)風(fēng)險(xiǎn)名稱發(fā)生概率嚴(yán)重程度應(yīng)對(duì)措施43項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第十章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)45項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理第十章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的定義及其重要性風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、識(shí)別方法風(fēng)險(xiǎn)分析方法風(fēng)險(xiǎn)控制方法46項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的定義及其重要性2項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容一、風(fēng)險(xiǎn)概念二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析六、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃七、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控八、練習(xí)47項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容一、風(fēng)險(xiǎn)概念3項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理軟件開發(fā)的所面臨的問(wèn)題不斷變化的需求糟糕的計(jì)劃與估算缺乏管理經(jīng)驗(yàn)人員問(wèn)題技術(shù)失敗。。。。。。

項(xiàng)目成功的概率大大下降48項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理軟件開發(fā)的所面臨的問(wèn)題不斷變化的需求4項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)定義風(fēng)險(xiǎn)：遭受損失（loss）的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理：一種問(wèn)題分析的手段，它采用風(fēng)險(xiǎn)概率去估計(jì)某情況下的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到對(duì)所涉及風(fēng)險(xiǎn)更為精確的了解。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、優(yōu)先級(jí)排序和控制。其它定義類型令人不快的事情發(fā)生的概率及其后果的嚴(yán)重性對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定事件的累計(jì)效果暴露于糟糕后果之下的可能性49項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)定義5項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)類型已知風(fēng)險(xiǎn)已被識(shí)別和分析，可以做出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃未知風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，如果發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)類似項(xiàng)目來(lái)制定應(yīng)急方案50項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)類型已知風(fēng)險(xiǎn)6項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念我知道我知道什么我不知道我不知道什么我知道我不知道什么51項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念我知道我知道什么我不知道我不知道什么我知道我不知道什風(fēng)險(xiǎn)管理層次危機(jī)管理救火型，當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)才會(huì)應(yīng)對(duì)事后補(bǔ)救當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后能夠快速做出反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)緩解通過(guò)預(yù)先計(jì)劃的方式描述當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的解決方法，但并未試圖排除風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防把實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃作為項(xiàng)目的一部分，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并防患于未然風(fēng)險(xiǎn)去除確認(rèn)與排除可能造成風(fēng)險(xiǎn)的因素52項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理層次危機(jī)管理8項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)效用風(fēng)險(xiǎn)效用：是從潛在回報(bào)中得到滿足或快樂(lè)的程度，又稱為風(fēng)險(xiǎn)承受度。風(fēng)險(xiǎn)厭惡型中性型風(fēng)險(xiǎn)喜好型53項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)效用9項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)厭惡型

中性型

風(fēng)險(xiǎn)喜好型效用

效用

效用

風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)54項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概念風(fēng)險(xiǎn)厭惡型中性型風(fēng)險(xiǎn)喜好型效用風(fēng)險(xiǎn)管理組成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)55項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理組成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)11項(xiàng)目管理-風(fēng)二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸入項(xiàng)目章程組織風(fēng)險(xiǎn)管理策略定義的角色與職責(zé)相關(guān)利益人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力組織風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模版工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）工具與技術(shù)會(huì)議輸出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃56項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理二、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸入工具與技術(shù)輸出12項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理方法項(xiàng)目所使用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法使用的數(shù)據(jù)來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算（例如資源）57項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容13項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)管理的頻度根據(jù)項(xiàng)目生命周期來(lái)描述在不同的時(shí)間段執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)值描述預(yù)先定義定量風(fēng)險(xiǎn)分析中不同數(shù)值的標(biāo)準(zhǔn)與含義風(fēng)險(xiǎn)閥值當(dāng)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)閥值時(shí)所采取的活動(dòng)。對(duì)于不同的利益相關(guān)人（項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、高層經(jīng)理等）會(huì)定義不同的閥值58項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）14項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容(續(xù))風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃的內(nèi)容與格式確定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃的格式，它是風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的動(dòng)態(tài)文檔風(fēng)險(xiǎn)跟蹤記錄項(xiàng)目中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)供將來(lái)的項(xiàng)目參考59項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容(續(xù))15項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃輸出風(fēng)險(xiǎn)分類歷史信息工具與技術(shù)文檔評(píng)審信息收集方法檢查表假設(shè)分析圖形分析技術(shù)輸出風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器對(duì)其他過(guò)程的輸出60項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入工具與技術(shù)輸出16項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)2、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)3、組織風(fēng)險(xiǎn)4、外部風(fēng)險(xiǎn)5、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)6、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)61項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)17項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類1、技術(shù)或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)使用未經(jīng)驗(yàn)證的或復(fù)雜的技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中變更技術(shù)路線硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)功能劃分不合理在有用的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前，該技術(shù)過(guò)時(shí)不現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量目標(biāo)2、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)不合理的進(jìn)度資源沖突缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)62項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類18項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）3、組織風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的重視程度不夠資金缺乏4、外部風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主變更法律糾紛63項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）19項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）5、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)能推銷出去嗎？用戶會(huì)接受并采用這一產(chǎn)品或服務(wù)嗎？會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕在前面？6、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)組織有能力承擔(dān)這一項(xiàng)目嗎？項(xiàng)目干系人在財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)的信心如何？項(xiàng)目會(huì)滿足NPV、ROI和回報(bào)估計(jì)嗎？如果不能滿足，公司還有能力繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)目嗎公司的現(xiàn)金流是否能夠支撐該項(xiàng)目？64項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分類（續(xù)）20項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)檢查表可以根據(jù)組織中的歷史信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類例如項(xiàng)目在開始時(shí)所做的項(xiàng)目成功/失敗分析，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及對(duì)項(xiàng)目的影響程度65項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)檢查表可以根據(jù)組織中的歷史信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類21項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)歷史信息風(fēng)險(xiǎn)名稱過(guò)去的項(xiàng)目化解措施總結(jié)評(píng)價(jià)缺陷遺漏率高EB2，EB3增加評(píng)審人員目前測(cè)試效率的范圍為97%-99.9%

項(xiàng)目估計(jì)偏差過(guò)高EW1，EW3采用功能點(diǎn)（FPA）估計(jì)方法目前估計(jì)偏差的范圍為12%-44%風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別－專家判斷依賴專家們的直覺和以往的經(jīng)驗(yàn)66項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)歷史信息目前測(cè)試效率的范圍為97%-99.9%

IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)人員的時(shí)間和精力不能滿足人員拒絕參加到項(xiàng)目組項(xiàng)目組人員不穩(wěn)定沒(méi)有合適的培訓(xùn)講師硬件資源和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)缺少必要的軟件硬件設(shè)備不具備辦公環(huán)境落后測(cè)試所需的軟硬件資源不滿足測(cè)試環(huán)境的準(zhǔn)備不充分67項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)23項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶需求風(fēng)險(xiǎn)客戶需求不明確客戶需求發(fā)生變更客戶需求發(fā)生重大變化技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目人員的能力不足項(xiàng)目組未正確理解客戶需求項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的方案不能完全滿足客戶需求沒(méi)有合適的需求分析方法和建模工具測(cè)試范圍不合理，無(wú)法明確定義測(cè)試項(xiàng)測(cè)試用例的選擇缺乏代表性、不完備68項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶需求風(fēng)險(xiǎn)24項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)需求報(bào)告發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題概要設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題詳細(xì)設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題用戶操作手冊(cè)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題代碼質(zhì)量不符合項(xiàng)目編碼規(guī)范的要求單元測(cè)試問(wèn)題報(bào)告數(shù)量過(guò)多各單元模塊集成后，整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)重大問(wèn)題系統(tǒng)的某些性能指標(biāo)不能達(dá)到客戶需求明確定義的驗(yàn)收指標(biāo)69項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)25項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）軟件產(chǎn)品出現(xiàn)功能性錯(cuò)誤軟件產(chǎn)品出現(xiàn)性能問(wèn)題軟件產(chǎn)品未通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審軟件復(fù)制過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題不能完成軟件產(chǎn)品安裝對(duì)已安裝的軟件產(chǎn)品的測(cè)試產(chǎn)生新的問(wèn)題試運(yùn)行階段發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在錯(cuò)誤70項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）26項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法與用戶對(duì)交付形式、交付時(shí)間和交付內(nèi)容達(dá)成共識(shí)用戶對(duì)軟件產(chǎn)品不認(rèn)可，不在交付清單和試運(yùn)行報(bào)告上簽字客戶承諾合同風(fēng)險(xiǎn)收款風(fēng)險(xiǎn)71項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理IT項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)27項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目類型數(shù)據(jù)精度概率與影響的程度假設(shè)工具與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的概率、影響分析概率/影響風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣項(xiàng)目假設(shè)的測(cè)試數(shù)據(jù)精度排序輸出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排序風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)列表需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)列表風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)72項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理四、定性風(fēng)險(xiǎn)分析輸入工具與技術(shù)輸出28項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)概率（Riskprobability）事件發(fā)生的可能性有多大？發(fā)生的頻率是多少？得失量（Amountatstake）事件的影響（Impactofevent）?？赡茉斐傻膿p失程度如何？73項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理定性風(fēng)險(xiǎn)分析29項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概率影響(impact)關(guān)鍵設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)到另外項(xiàng)目中高在驗(yàn)收前用戶改變高中不可能得到領(lǐng)域?qū)＜易鞣治龈吒咂脚_(tái)（編譯器，OS）有大量錯(cuò)誤非常低高硬件進(jìn)口過(guò)度地延期高高人員連續(xù)性低于平均水平高中開發(fā)過(guò)程不合適非常低低74項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)概率影響(impact)關(guān)鍵設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)到另外項(xiàng)目中高在驗(yàn)收75項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理31項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)列表需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險(xiǎn)列表歷史信息專家判斷工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）工具與技術(shù)訪談靈敏度分析決策樹分析模擬輸出量化風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)列表項(xiàng)目的概率分析達(dá)到時(shí)間目標(biāo)與成本目標(biāo)的概率量化風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢(shì)76項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理五、定量風(fēng)險(xiǎn)分析輸入工具與技術(shù)輸出32項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理期望貨幣值風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和風(fēng)險(xiǎn)事件貨幣值的乘積直觀地以貨幣形式來(lái)表現(xiàn)77項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理期望貨幣值33項(xiàng)目管理-風(fēng)險(xiǎn)管理概率（P）乘以結(jié)果＝EMVP＝0.20×$300000＝＋60000項(xiàng)目1決策P=0.80×-$40000=-$32000

P＝0.20×-$50000=-$10000

項(xiàng)目2P＝0.10×-$20000=-$2000P＝0.70×$60000=$42000項(xiàng)目1的EMV＝$60000-32000=$28000項(xiàng)目2的EMV＝-$