公司企業(yè)服務(wù)外包合同范本（2篇）

第8頁共8頁公司企業(yè)服務(wù)外包合同范本技術(shù)?服務(wù)合作協(xié)?議甲方:?___乙?方:___?甲、乙雙?方本著互利?互惠的原則?，就甲方單?位計(jì)算機(jī)的?維護(hù)服務(wù)問?題，經(jīng)充分?協(xié)商，決定?訂立本協(xié)議?，服務(wù)外包?合同范本。?一、合作?的內(nèi)容甲?方自愿將本?單位的__?_臺(tái)計(jì)算機(jī)?(含鍵盤、?鼠標(biāo)、顯示?器)交給乙?方維護(hù)，具?體配置見配?置___。?乙方提供上?門服務(wù)。合?同期為__?_年。甲方?共有臺(tái)式計(jì)?算機(jī)___?臺(tái)給乙方維?護(hù)，共需要?維護(hù)費(fèi)用￥?___元(?RMB)/?年;在合同?期內(nèi)，甲方?如果新增電?腦，維護(hù)費(fèi)?用每臺(tái)￥_?__元(R?MB)/年?。該款項(xiàng)自?合同簽署后?，甲方每(?月/季度)?___日付?清商議服務(wù)?款項(xiàng)給乙方?。每月甲方?需付給乙方?服務(wù)費(fèi)￥_?__元(R?MB)，大?寫￥___?元(RMB?)。該合同?總計(jì)甲方需?付給乙方服?務(wù)費(fèi)￥__?_元(RM?B)，大寫?￥___元?(RMB)?。二、上?門服務(wù)項(xiàng)目?乙方提供?上門服務(wù)的?項(xiàng)目包括:?1.電腦?各類故障檢?修無法啟動(dòng)?，不能進(jìn)入?系統(tǒng)，運(yùn)行?速度減慢，?常死機(jī)，_?__設(shè)置等?，操作系統(tǒng)?重裝;2?.系統(tǒng)軟件?___WI?N98、W?IN2K、?WIN__?_P等，操?作系統(tǒng)的補(bǔ)?丁升級，系?統(tǒng)主板BI?OS升級;?3.工具?軟件___?及維護(hù)Of?fice2?000、A?cdsee?、金山詞霸?等市面常用?軟件;4?.增加及更?換電腦板卡?及部件CP?U、主板、?內(nèi)存、顯卡?、聲卡、電?源;5.?電腦升級給?客戶最佳的?升級方案，?用最少的花?費(fèi)做到最好?的性能;?6.各類硬?件驅(qū)動(dòng)程序?___各類?顯卡、聲卡?、Mode?m;7.?查殺電腦病?毒，各類電?腦病毒(分?區(qū)病毒、文?件病毒、郵?件病毒)查?殺，但在這?種情況下，?乙方不能夠?確保原有數(shù)?據(jù)的完全恢?復(fù);8.?數(shù)據(jù)備份光?盤或硬盤備?份(所需的?備份介質(zhì)由?客戶提供)?。三、協(xié)?議細(xì)則1?.甲方__?_臺(tái)臺(tái)式計(jì)?算機(jī)中，在?廠商保修期?內(nèi)的有__?_臺(tái)，已經(jīng)?過保修期的?有___臺(tái)?。甲方損壞?的計(jì)算機(jī)仍?在廠家保修?期內(nèi)，乙方?可提供軟件?及檢測服務(wù)?(不開機(jī)箱?)，若檢測?結(jié)果是硬件?損壞，乙方?可送至廠家?維修站保修?或更換，但?甲方必須提?供詳細(xì)地址?、聯(lián)絡(luò)方式?和計(jì)算機(jī)的?保修證明，?乙方不保證?保修成功及?所需時(shí)間。?維修站點(diǎn)在?城區(qū)內(nèi)不另?收服務(wù)費(fèi)，?在城區(qū)外需?加收相應(yīng)的?交通費(fèi)。?2.甲方損?壞的電腦部?件不在廠家?保修期內(nèi)，?乙方可為甲?方修理。如?果修理時(shí)間?超過五個(gè)工?作日，乙方?可以應(yīng)甲方?要求提供替?用配件給甲?方免費(fèi)使用?至部件修理?完成。3?.對于已經(jīng)?使用時(shí)間已?經(jīng)達(dá)到或超?過___年?的計(jì)算機(jī)若?出現(xiàn)故障，?甲方如仍需?要修理的，?修理更換的?壞件成本費(fèi)?用需要甲方?另外負(fù)擔(dān)，?乙方不收取?其他費(fèi)用，?合同范本《?服務(wù)外包合?同范本》。?4.在保?修期內(nèi)的每?臺(tái)計(jì)算機(jī)每?年按___?元人民幣收?費(fèi)，保修期?外的每臺(tái)計(jì)?算機(jī)每年按?___元人?民幣收費(fèi)。?若有機(jī)算機(jī)?的過保時(shí)間?剛好跨度本?合同的時(shí)間?范圍的，按?照保修器內(nèi)?的計(jì)算機(jī)收?費(fèi)。5.?乙方為甲方?提供服務(wù)時(shí)?，會(huì)配合甲?方數(shù)據(jù)信息?的安全使用?，并嚴(yán)格保?守甲方的一?切商業(yè)__?_。但乙方?不承擔(dān)由于?維修造成的?信息丟失，?包括甲方重?要的數(shù)據(jù)、?資料丟失等?。甲方應(yīng)當(dāng)?自行先備份?數(shù)據(jù)、資料?。乙方可以?為甲方代做?備份，但不?對備份甲方?資料、數(shù)據(jù)?的完整性承?擔(dān)責(zé)任。?6.在協(xié)議?簽訂后，乙?方有權(quán)記錄?電腦的特征?(如編號(hào)等?)和在電腦?上做標(biāo)記用?以識(shí)別電腦?，在確認(rèn)甲?方電腦的型?號(hào)和編號(hào)以?后，甲方電?腦管理者簽?字確認(rèn)。?7.乙方工?作需要甲方?的配合的情?況乙方工程?師在甲方計(jì)?算機(jī)進(jìn)行維?護(hù)時(shí)，甲方?應(yīng)盡可能配?合工作，如?提供計(jì)算機(jī)?的驅(qū)動(dòng)程序?(在有的情?況下)，乙?方工程師需?要現(xiàn)場查閱?網(wǎng)上資料時(shí)?，在不涉及?甲方網(wǎng)絡(luò)安?全和其它特?殊考慮的前?提下，甲方?應(yīng)當(dāng)配合。?在做重大的?改動(dòng)(如重?裝操作系統(tǒng)?)時(shí)，乙方?工程師會(huì)詢?問甲方有無?重要的數(shù)據(jù)?需要備份，?甲方應(yīng)當(dāng)配?合。8.?乙方工程師?上門維修時(shí)?，如甲方不?滿意該工程?師的服務(wù)，?可投訴至甲?方技術(shù)支持?中心，投訴?電話:__?_，乙方將?在___小?時(shí)內(nèi)處理投?訴，并把結(jié)?果反饋給乙?方。9.?乙方人員不?得利用假、?壞計(jì)算機(jī)配?件，來提出?讓甲方維修?或更換的申?請，一旦甲?方發(fā)現(xiàn)此種?情況，有權(quán)?作出自我保?護(hù)，停止該?計(jì)算機(jī)配件?的維護(hù)，并?向乙方管理?層提出申訴?。四、軟?件說明乙?方在維護(hù)甲?方電腦時(shí)，?為其___?的任何軟件?，版權(quán)均由?甲方負(fù)責(zé)，?乙方不提供?任何軟件的?版權(quán)。甲方?如需___?正版軟件可?以委托乙方?代購。如甲?方需要查殺?電腦病毒服?務(wù)，必須_?__正版的?殺毒軟件。?在保證甲方?用戶正常功?能和保護(hù)數(shù)?據(jù)的前提下?，乙方工程?師有權(quán)決定?解決問題的?方案。五?、服務(wù)響應(yīng)?時(shí)間乙方?接到甲方報(bào)?障時(shí)，承諾?從報(bào)障時(shí)后?___分鐘?內(nèi)安排工程?師上門，如?果報(bào)障地點(diǎn)?離乙方超過?5千米，響?應(yīng)時(shí)間為_?__分鐘，?具體時(shí)間由?甲方和乙方?約定。上門?前乙方進(jìn)行?電話確認(rèn)。?乙方工作時(shí)?間為每周一?至周六9:?30-18?:00，如?甲方要求加?急服務(wù)或晚?上服務(wù)，則?甲方每次需?付￥___?元(RMB?)的士費(fèi)。?下列情況?，甲方可以?將主機(jī)交給?上門工程師?搬回乙方維?護(hù)，承諾在?___小時(shí)?內(nèi)預(yù)約送回?:1.甲?方不希望上?門工程師在?現(xiàn)場操作。?2.故障?情況在現(xiàn)場?無法解決。?3.故障?情況解決所?需的時(shí)間較?長而甲方不?能相陪。?六、合同執(zhí)?行1.本?合同執(zhí)行過?程中。甲乙?雙方如需要?修改、增刪?本合同條款?內(nèi)容，應(yīng)在?雙方都認(rèn)可?的情況下加?入本合同附?件。附件具?有同等法律?效力。2?.雙方合同?執(zhí)行中如有?爭議，應(yīng)友?好協(xié)商解決?，協(xié)商不成?按照___?有關(guān)法律提?交當(dāng)?shù)胤ㄔ?解決。本?合同一式二?份，甲乙雙?方各執(zhí)一份?，具同等法?律效力。合?同自雙方簽?字蓋章后生?效。七、?合同的解除?自___?年___月?___日至?___年_?__月__?_日止，合?同到期自行?解除。如果?甲方續(xù)簽合?同，則另簽?合同。若乙?方與甲方之?間有難以解?決的矛盾，?經(jīng)雙方協(xié)商?難以調(diào)解的?，甲方可以?要求解除和?約，但甲方?必須付清已?經(jīng)服務(wù)的次?數(shù)所需的費(fèi)?用。甲方?(蓋章):?___乙方?(蓋章):?___負(fù)?責(zé)人(簽字?):___?負(fù)責(zé)人(簽?字):__?____?年__月_?_日___?年__月_?_日公司企業(yè)服務(wù)外包合同范本（二）甲方:?授權(quán)代表?:乙方:?授權(quán)代表?:甲、乙?雙方本著誠?實(shí)信用的原?則，就甲方?公司計(jì)算機(jī)?硬件、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附?屬設(shè)備維護(hù)?服務(wù)問題，?經(jīng)雙方協(xié)商?后，決定簽?訂本合同。?第一條合?作內(nèi)容:甲?方將本單位?的計(jì)算機(jī)、?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?、及附屬設(shè)?備等交由乙?方維護(hù)(設(shè)?備詳細(xì)清單?和具體配置?見合同附頁?)，乙方提?供上門服務(wù)?;甲方支付?相應(yīng)費(fèi)用。?第二條甲?方義務(wù):?1、甲方應(yīng)?在合同簽訂?的同時(shí)向乙?方提供詳實(shí)?的設(shè)備相關(guān)?資料，如機(jī)?器保修卡或?機(jī)器序列號(hào)?等。2、?甲方在對附?表中所規(guī)定?的設(shè)備進(jìn)行?遷移、變動(dòng)?時(shí)應(yīng)通知乙?方，并得到?乙方認(rèn)可。?3、未征?得乙方同意?，甲方不得?隨意調(diào)整或?拆卸硬件設(shè)?備，不得隨?便更改系統(tǒng)?軟件設(shè)置。?4、甲方?應(yīng)保持同乙?方的聯(lián)絡(luò)及?對乙方工作?人員上門維?修時(shí)的接待?，回答乙方?關(guān)于設(shè)備故?障的有關(guān)問?題。為甲方?技術(shù)人員提?供工作場所?和必要設(shè)施?(如電源和?照明燈等)?，并妥善保?存計(jì)算機(jī)內(nèi)?重要資料。?第三條乙?方義務(wù):?1、修復(fù)合?同范圍內(nèi)計(jì)?算機(jī)、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及?附屬設(shè)備等?的各類故障?。2、提?供常用軟件?___及維?護(hù)，如Of?fice_?__、Ph?otoSh?op、QQ?、Flas?hGet等?。3、當(dāng)?有需要時(shí)，?提供電腦硬?件升級方案?。經(jīng)甲方同?意后，免費(fèi)?實(shí)施(購買?相關(guān)硬件所?需費(fèi)用由甲?方承擔(dān))。?4、對運(yùn)?行在關(guān)鍵崗?位上的計(jì)算?機(jī)每周至少?進(jìn)行一次軟?件和硬件系?統(tǒng)全面檢測?，對運(yùn)行在?普通崗位上?的計(jì)算機(jī)每?周至少進(jìn)行?一次軟件和?硬件系統(tǒng)隨?機(jī)抽查，(?___)以?提早發(fā)現(xiàn)和?排除故障隱?患。5、?每三個(gè)月對?所有計(jì)算機(jī)?進(jìn)行一次整?體清潔。?第四條有關(guān)?服務(wù)要求:?1、每周?一至周五9?:00-1?8:00(?不包括節(jié)、?假日)為乙?方履行本合?同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?間，乙方技?術(shù)人員將在?接到甲方報(bào)?修電話后_?__小時(shí)之?內(nèi)到達(dá)。乙?方技術(shù)人員?應(yīng)甲方要求?在標(biāo)準(zhǔn)工作?時(shí)間以外進(jìn)?行維修工作?時(shí)，由甲方?負(fù)責(zé)報(bào)銷的?士費(fèi)。2?、當(dāng)甲方設(shè)?備故障嚴(yán)重?，無法現(xiàn)場?修復(fù)、必須?由乙方拿回?維修時(shí)，乙?方需經(jīng)甲方?同意。如果?更換部件可?能會(huì)影響辦?公設(shè)備的功?能、性能、?乙方要在與?甲方協(xié)商認(rèn)?同后進(jìn)行。?乙方為甲方?提供的更換?部件必須為?原裝部件，?如有特殊情?況，乙方需?在與甲方協(xié)?商認(rèn)同后更?換與原部件?應(yīng)用功能與?技術(shù)指標(biāo)相?近的部件。?更換部件的?費(fèi)用由甲方?承擔(dān)，乙方?有義務(wù)提供?部件的報(bào)價(jià)?，供甲方參?考確認(rèn)，報(bào)?價(jià)中的部件?價(jià)格不得高?于市場價(jià)。?3、乙方?每次為甲方?提供服務(wù)后?，需現(xiàn)場填?寫“服務(wù)記?錄”，如實(shí)?反應(yīng)本次服?務(wù)具體項(xiàng)目?并由甲乙雙?方簽字確認(rèn)?。乙方將每?月向甲方送?交一份“當(dāng)?月服務(wù)記錄?”報(bào)表。?4、乙方承?諾嚴(yán)格遵守?國家法律法?規(guī)，對任何?有關(guān)甲方的?資料絕對保?密。5、?如因乙方原?因造成甲方?損失，乙方?依負(fù)賠償責(zé)?任。第五?條收費(fèi)與付?款:甲方按?元/月向乙?方支付IT?外包服務(wù)費(fèi)?用;甲方應(yīng)?在每月日前?向乙方付款?。第六條?其它事項(xiàng):?1、乙方?保證在本合?同履行期間?，始終具有?相應(yīng)資質(zhì)，?具有法人身?份，按期通?過年檢，否?則甲方有權(quán)?終止合同;?2、乙方?應(yīng)自行與其?提供服務(wù)人?員簽訂勞動(dòng)?合同，支付?勞動(dòng)報(bào)酬，?按國家規(guī)定?繳納社保;?甲方與乙方?提供服務(wù)的?人員之間無?勞動(dòng)關(guān)系，?不對乙方人?員進(jìn)行管理?;如因服務(wù)?需要乙方工?作人員需配?帶甲方標(biāo)志?，亦不代表?甲方承認(rèn)該?工作人員系?甲方人員。?3、甲方?不對乙方工?作進(jìn)行具體?指示，乙方?應(yīng)自行__