服裝售后服務(wù)內(nèi)容 服裝售后服務(wù)方案

服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案我公司關(guān)于貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格依照下列內(nèi)容進行：一、我公司以服務(wù)中心，有專門的售后服務(wù)人員、量體師，客戶;修或調(diào)換;在保修期內(nèi)，我方關(guān)于非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進四、我方保證依照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據(jù)客戶工作特點(人員零散增加)，增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂;五、服務(wù)響應(yīng)時間：1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題;22;3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中;六、保修期后服裝價格許諾保修期后無論貴司新進員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致，不另行漲價，不額外收費，做到讓客戶滿意。服裝店售后服務(wù)許諾書130天()，長款裙子不在保修范圍內(nèi)。23()收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或損壞除外)()3：用戶可以經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并且得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：137xx-xx4：在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于關(guān)于產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任服裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案一、退換貨許諾17予以退換。2、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。3、下列情況不予退換：①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;②服裝售出時已標明"處理品"的;二、下列情況免費修理不退換：1;;3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。三、下列情況不予維修：1、服裝改款式;2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。四、免費服務(wù)項目服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。方案2(定向銷售服裝)：售后服務(wù)許諾書服務(wù)體系。1、服務(wù)工作制度a建立客戶服務(wù)檔案。b直至客戶滿意而歸。c、關(guān)于一切由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且且按月即時匯總歸檔。2、售后服務(wù)內(nèi)容解情況，按"三包"內(nèi)容進行售后服務(wù)，并且許諾售后服務(wù)期限增至12個月，直至定制單位滿意。3、售后服務(wù)方式3~103天內(nèi)即時選派"三包的內(nèi)容逐個逐套進行售后服務(wù)，直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司，在保18且立即送到定制單位。bc()到每一個員工滿意稱心為止。、根據(jù)客戶的行業(yè)特點，另行制定合理的售后服務(wù)方式 裝售后服務(wù)內(nèi)容服裝售后服務(wù)方案反駁法，如2.冷處理法，關(guān)于于顧客一些不影響成交的反關(guān)于3.4.合并且意以優(yōu)補劣法，又叫填補法。如"這東這種產(chǎn)品的質(zhì)量的確有問"這樣一來，既打消了顧客的疑慮，又以價格優(yōu)勢鼓勵顧客購買。服裝銷售技巧案例中這種方法側(cè)重于心理上關(guān)于顧客的填補，以便使顧客獲得心理平衡感。6.委婉處理法，營業(yè)員在沒有考慮好如何答復顧客的反關(guān)于意見時，不妨先用委婉的語氣把關(guān)于方的反關(guān)于意見反復一遍，或用自己的話復述一遍，這樣可以