工程項目質(zhì)量管理

第九章工程項目質(zhì)量管理第一節(jié)工程項目質(zhì)量管理概述第二節(jié)工程項目質(zhì)量管理體系第三節(jié)設(shè)計質(zhì)量的控制第四節(jié)施工質(zhì)量的控制第五節(jié)試運(yùn)行質(zhì)量的控制12/14/20221華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅警示標(biāo)語?。?！“建筑工程質(zhì)量關(guān)系到國家昌盛、人民幸福”；“百年大計，質(zhì)量第一”；“工程質(zhì)量，人命關(guān)天”；“質(zhì)量責(zé)任，重如泰山，必須終身追究”；12/14/20222華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅2009年6月27日5點35分，上海閔行區(qū)蓮花南路，在建的蓮花河畔景苑樓盤中，一幢13層居民樓從根部斷開，直挺挺地整體傾覆在地，樓身卻幾近完好。正在調(diào)查此事的專家組中一位建筑專家對記者感嘆：這一“蹊蹺”的倒塌必將在中國建筑史上留下“不可磨滅”的一頁，遺憾的是，這一天給中國建筑業(yè)帶來的不是榮譽(yù)，而是恥辱。12/14/20223華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅2010-03-15深圳一建筑工地防護(hù)棚坍塌，一座運(yùn)載建筑模板的塔吊鋼索斷裂砸塌下方防護(hù)棚，造成在場工人九死一傷。12/14/20224華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅2009年5月17日16點24分，湖南省株洲市市區(qū)紅旗路高架橋發(fā)生坍塌事故。

事故造成9人遇難、16人受傷，24輛車被損毀。12/14/20225華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴(yán)重的質(zhì)量與多人死亡安全事故12/14/20226華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅施工中安全質(zhì)量是多重要！??！12/14/20227華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅第一節(jié)工程項目質(zhì)量管理概述一、工程項目的質(zhì)量1、項目產(chǎn)品質(zhì)量——工程質(zhì)量：指工程的使用價值及其屬性，是一個綜合性指標(biāo)，體現(xiàn)符合項目任務(wù)書或合同中明確提出的，以及隱含的需要與要求的功能。2、項目工作質(zhì)量：指參與項目的實施者和管理者為了保證工程質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。反映了項目的實施過程對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。12/14/20228華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅工程質(zhì)量體現(xiàn)在：（1）工程使用功能和產(chǎn)出效益，運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性；（2）工程結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工的安全性和可靠性；（3）材料、設(shè)備、工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量和耐久性；（4）整個工程的壽命；（5）外觀造型、與環(huán)境的協(xié)調(diào)、可維護(hù)性等。12/14/20229華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅工程質(zhì)量可用性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)業(yè)主要求的其它特殊功能與建設(shè)地區(qū)工程設(shè)施的協(xié)調(diào)造型與美感與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與社區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)建筑物理功能(采光、通風(fēng)、隔聲、隔熱)生產(chǎn)和生活使用功能空間布置的合理性平面布置的合理性質(zhì)量效益質(zhì)量成本可維修性有效性保證強(qiáng)度要求保證穩(wěn)定要求保證防火要求安全性保證抗震要求滿足使用壽命要求滿足抗腐蝕性要求12/14/202210華北電力大學(xué)工程造價教研室劉梅廣州新電視塔塔－－廣州塔12/8/202211華北北電電力力大大學(xué)學(xué)工工程程造造價價教教研研室室劉劉梅梅項目目工工作作質(zhì)質(zhì)量量體體現(xiàn)現(xiàn)在在：：（1））項項目目范范圍圍內(nèi)內(nèi)所所有有階階段段、、子子項項目目、、項項目目單單元元的的實實施施質(zhì)質(zhì)量量；；（2））項項目目過過程程中中的的管管理理工工作作、、決決策策工工作作的的質(zhì)質(zhì)量量。。滿足足項項目目目目標(biāo)標(biāo)，，為為工工程程質(zhì)質(zhì)量量提提供供保保證證。。12/8/202212華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅二、工工程項項目質(zhì)質(zhì)量管管理工程項項目質(zhì)質(zhì)量管管理，，是指項項目管管理人人員為為了滿滿足工工程項項目的的質(zhì)量量要求求，實實現(xiàn)項項目的的質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)，而而采取取的一一系列列計劃、、組織織、控控制、、協(xié)調(diào)調(diào)等工作作。在現(xiàn)代代工程程中，，項目目管理理十分分困難難，很很多事故都是因因質(zhì)量量（疏疏于質(zhì)質(zhì)量管管理））原因因造成成的。。不同的的參建建單位位負(fù)責(zé)責(zé)的質(zhì)質(zhì)量管管理內(nèi)內(nèi)容不不同。。12/8/202213華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅【實例1】1999年1月月4日，，重慶綦綦江縣彩彩虹橋（（耗資418萬萬元）發(fā)發(fā)生整體體垮塌，，當(dāng)時30多名名群眾行行走于其其上，22名武武警戰(zhàn)士士訓(xùn)練時時跑步至至此，全全部落入入河中，，造成40人死死亡（22名群群眾，18名戰(zhàn)戰(zhàn)士），，14人人受傷，，直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失631萬元。。12/8/202214華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅直接原因因：吊桿鎖錨錨問題、、主拱鋼鋼管焊接接問題、、鋼管混混凝土問問題、設(shè)設(shè)計問題題、橋梁梁管理不不善。間接原因因：1）建設(shè)過程程嚴(yán)重違違反基本本建設(shè)程程序：未未辦理規(guī)規(guī)劃、國國土手續(xù)續(xù)，未進(jìn)進(jìn)行設(shè)計計審查，，未進(jìn)行行施工招招投標(biāo)，，未辦理理建筑施施工許可可手續(xù)，，未進(jìn)行行工程竣竣工驗收收。2）設(shè)計計、施工工主體資資格不合合格：私私人設(shè)計計，非法法出圖；；施工承承包主體體不合法法；掛靠靠承包，，嚴(yán)重違違規(guī)。3）管理理混亂：：個別領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行政政干預(yù)過過多，存存在嚴(yán)重重腐敗行行為，行行政職能能部門職職責(zé)混淆淆，未盡盡到監(jiān)管管職責(zé)。。12/8/202215華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅【實例例2】】2003年年8月月16日哈哈爾濱濱市奮奮斗路路與花花園街街交會會處正正在施施工的的人和和二期期地下下人防防工程程突然然坍塌塌，頃頃刻間間，路路上行行人和和地下下施工工人員員全部部被吞吞噬在在廢墟墟中。。在這這起事事故中中，共共有15人人遇難難，8人受受傷。。遇難難者中中，有有8人人是正正在地地下施施工的的民工工，另另外7人是是路上上行走走的行行人。。12/8/202216華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅《關(guān)于于哈爾濱濱市南南奮斗斗路人人防工工程““8··16”特特大坍坍塌事事故調(diào)調(diào)查報報告》》黑龍江江省第第一建建筑工工程公公司作作為建建設(shè)單單位，，嚴(yán)重重違反反基本本建設(shè)設(shè)程序序，在在施工工圖未未經(jīng)有有關(guān)部部門審審批的的情況況下，，就邊邊設(shè)計計邊施施工，，并對對施工工現(xiàn)場場地面面發(fā)生生的多多次塌塌陷及及水浸浸現(xiàn)象象沒有有引起起足夠夠的重重視，，也沒沒有采采取有有效措措施，，對工程程質(zhì)量量和安安全生生產(chǎn)疏疏于管管理；而在在此過過程中中，黑黑龍江江省及及哈爾爾濱市市人防防行政政主管管部門門、人人防工工程的的監(jiān)理理單位位，在在建設(shè)設(shè)單位位沒有有提供供經(jīng)審審批的的施工工圖的的情況況下，，就對對該工工程的的開工工報告告作了了審批批。12/8/202217華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅【實例例3】】2007年年4月月23日８８點10分分左右右，重重慶渝渝運(yùn)集集團(tuán)一一輛中中型客客車在在從渝渝北區(qū)區(qū)開往往北碚碚區(qū)的的路上上沖出出公路路橋，，下墜墜近13米米，造造成26人人死亡亡、６６人受受傷。。這是是我國國今年年以來來最嚴(yán)嚴(yán)重的的一起起道路路交通通事故故。橋墩質(zhì)質(zhì)量問問題！！12/8/202218華北北電電力力大大學(xué)學(xué)工工程程造造價價教教研研室室劉劉梅梅質(zhì)量量管管理理階階段段：：傳統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)質(zhì)量量管管理理階階段段（（1900年年以以前前））————““成成品品檢檢驗驗為為主主””“張張打打鐵鐵，，李李打打鐵鐵，，打打把把剪剪刀刀送送姐姐姐姐””質(zhì)量量檢檢驗驗管管理理階階段段（（20世世紀(jì)紀(jì)初初——1940s））————““事事后后把把關(guān)關(guān)””泰勒時代代，“技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)符合性性”為目目標(biāo)的““終端檢檢驗制””統(tǒng)計質(zhì)量量管理階階段（1940s——1960s））———“事事前預(yù)防防”“以質(zhì)取取勝”讓讓位于““物美價價廉”從“終端端”到““過程””，從““結(jié)果””到“因因素”全面質(zhì)量量管理階階段（1960s初初至今今）———“全全面、全全員、全全過程””1961年，菲菲根堡姆姆，《全全面質(zhì)量量管理》》全員性、、全過程程性、全全要素性性12/8/202219華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅三、工程程項目質(zhì)質(zhì)量管理理的要點點1、關(guān)注注工程項項目質(zhì)量量的影響響因素———“4M1E”出現(xiàn)質(zhì)量量問題的的原因主主要有如如下幾個個方面：：a.設(shè)計計的問題題：40.1％％；b.施工工責(zé)任：：29.3％；；c.材料料問題：：14.5％；；d.使用用責(zé)任：：9.0％；e.其它它：7.1％。。質(zhì)量控制制的重點點：設(shè)計、、施工、、材料、、使用等等。12/8/202220華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅影響質(zhì)量量的因素(4M1E)人環(huán)境材料機(jī)械設(shè)備方法人的管理理水平人的技術(shù)術(shù)水平人的體質(zhì)質(zhì)狀況人的責(zé)任任心人的錯誤誤行為人的組織織紀(jì)律觀觀念技術(shù)方案案工藝流程程組織措施施檢測手段段施工組織織設(shè)計工程技術(shù)術(shù)環(huán)境工程管理理環(huán)境現(xiàn)場自然然環(huán)境機(jī)械設(shè)備備的選型型機(jī)械設(shè)備備的主要要性能參參數(shù)機(jī)械設(shè)備備的使用用、操作作要求材料質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量量的檢（（試）驗驗材料的選選擇和使使用要求求12/8/202221華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅例：混混凝土強(qiáng)強(qiáng)度不合合格因素素分析12/8/202222華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅工程項項目質(zhì)質(zhì)量控控制過過程圖圖前期策劃設(shè)計和計劃實施驗收運(yùn)行質(zhì)量目標(biāo)確定設(shè)計質(zhì)量控制實施方案質(zhì)量控制材料設(shè)備質(zhì)量控制工藝質(zhì)量控制施工工序質(zhì)量控制工程過程監(jiān)督、隱蔽工程驗收各子工程驗收工程驗收交付質(zhì)量檔案運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督2、嚴(yán)嚴(yán)格落落實工工程項項目質(zhì)質(zhì)量控控制的的流程程12/8/202223華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅3、做做好各各環(huán)節(jié)節(jié)和要要素的的質(zhì)量量控制制工作作（1））設(shè)計計、施施工方方案的的優(yōu)化化和確確定；；（2））材料料采購購、進(jìn)進(jìn)場、、儲存存；（3））分項項→分部→單位→單項→整個工工程各各階段段的質(zhì)質(zhì)量控控制；；（4））設(shè)備備采購購、安安裝、、試運(yùn)運(yùn)行；；（5））運(yùn)行行、使使用過過程中中的質(zhì)質(zhì)量控控制。。12/8/202224華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅4、加加強(qiáng)對對人的的控制制工作作人是產(chǎn)生生質(zhì)量量問題題的主主要原原因，，質(zhì)量量問題題最終終常歸歸結(jié)到到人的的身上上。（1））認(rèn)真真選擇擇任務(wù)務(wù)承擔(dān)擔(dān)者，，重視視其態(tài)態(tài)度和和能力力。（2））通過過合同同條款款、責(zé)責(zé)任制制、經(jīng)經(jīng)濟(jì)獎獎罰等等手段段正確確進(jìn)行行引導(dǎo)導(dǎo)，激激發(fā)人人們對對質(zhì)量量控制制的積積極性性。（3））對相相關(guān)技技術(shù)和和管理理人員員進(jìn)行行培訓(xùn)訓(xùn)。12/8/202225華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅四、工工程項項目質(zhì)質(zhì)量管管理的的注意意事項項1、不不是追追求最最高的的質(zhì)量量和最最完美美的工工程，，而是是追求求符合預(yù)預(yù)定目目標(biāo)和和合同同要求求的工程程。2、要要理清清質(zhì)量和成本的關(guān)系，尋求求最佳結(jié)合。。3、要減少重復(fù)的質(zhì)量管管理工作。4、根據(jù)項目目種類的不同同，質(zhì)量控制的深深度和投入情情況要作相應(yīng)調(diào)整整。5、質(zhì)量管理理需要構(gòu)建一一個良好的社會質(zhì)量環(huán)境境。12/8/202226華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅6、注意合同對質(zhì)量管理的的決定作用。。7、質(zhì)量問題題多是由技術(shù)性工作造成的，但不不能忽視質(zhì)量量管理工作的的作用。8、質(zhì)量控制制的目標(biāo)不是是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問問題，而是應(yīng)應(yīng)提前避免質(zhì)量量問題的發(fā)生生。9、吸取過去去同類項目的經(jīng)經(jīng)驗和教訓(xùn)，特別是過去去的業(yè)主、設(shè)設(shè)計單位、施施工單位反映映出來的對技技術(shù)、質(zhì)量有有重大影響的的關(guān)鍵性問題題。10、建立工程質(zhì)量量管理體系。12/8/202227華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅五、工程項目目質(zhì)量和費用用的關(guān)系工程質(zhì)量和工工程總費用是是直接相關(guān)的的。1.工程質(zhì)量具有有綜合性，包括工程的的可用性、安安全性、耐久久性、用戶的的滿意度等，，很難用一個個指標(biāo)來描述述。2．工程總費用，是指整個工工程全壽命期期的費用，包包括建設(shè)費用用和運(yùn)行維護(hù)護(hù)費用等。在工程總費用用中，與工程程質(zhì)量管理密密切相關(guān)的費費用包括：(1)為了保保證和提高工工程質(zhì)量、滿滿足用戶需要要而支出的費費用。(2)因工程程未達(dá)到質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量量低劣而產(chǎn)生生的一切損失失費用。3．建設(shè)費用和運(yùn)運(yùn)行維護(hù)費用用之間存在一一定的關(guān)系。如圖9-112/8/202228華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅4．對于一些些特殊的工程程項目，例如如：(1)有高費用的設(shè)備（如高高技術(shù)的、尖尖端的設(shè)備））的工程；(2)有保養(yǎng)維修比較較困難的設(shè)備（如航航天空間站、、大型水電站站相核電站））的工程；(3)不允許出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問題的工程項目（（若發(fā)生將造造成極大損害害），如航天天飛機(jī)、火箭箭、核工業(yè)工工程等。用戶要求它必必須一次運(yùn)行行成功，并保保證運(yùn)行的可可靠性和安全全性，甚至要要求減少運(yùn)行行維護(hù)工作，，盡管其成本本很高。5．對一個工工程項目評標(biāo)標(biāo)，不能一味地追追求低的報價價或?qū)⑷蝿?wù)委委托給報價過過低的承包商商。12/8/202229華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅圖9-1工工程的的最佳佳質(zhì)量量選擇擇12/8/202230華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅Ⅰ質(zhì)量量改進(jìn)進(jìn)區(qū)域域損失成成本>70%預(yù)防成成本<10%尋找突突破性性改進(jìn)進(jìn)措施施Ⅲ質(zhì)量量過剩剩區(qū)域域損失成成本<40%鑒定成成本>50%研究檢檢驗費費用，，可放放寬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，減少少檢驗驗Ⅱ合適適質(zhì)量量區(qū)域域損失成成本≈≈50%預(yù)防成成本≈≈10%，，如不能能找到到更有有效的的改進(jìn)進(jìn)措施施，應(yīng)應(yīng)把重重點放放在控控制上上最低點點AIIIIII質(zhì)量總總成本本曲線線質(zhì)量成成本曲曲線的的最佳佳區(qū)域域圖12/8/202231華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅第二節(jié)工工程項項目質(zhì)量量管理體體系許多企業(yè)業(yè)都進(jìn)行行或已通通過IS09000貫標(biāo)，，建立了了企業(yè)的的質(zhì)量管管理體系系。企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量管理體體系文件件，包括括質(zhì)量手手冊、程程序文件件、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書和記錄錄等，其其中質(zhì)量手冊冊規(guī)定了企企業(yè)的管管理承諾諾、質(zhì)量量方針、、質(zhì)量目目標(biāo)、計計劃、實實施過程程控制、、監(jiān)督和和檢驗以以及持續(xù)續(xù)改進(jìn)等等。ISO9000質(zhì)量管管理和質(zhì)質(zhì)量保證證系列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19000-ISO9000《質(zhì)質(zhì)量管理理和質(zhì)量量保證———選擇擇和使用用指南》》GB/T19001-ISO9001《質(zhì)質(zhì)量體系系——設(shè)設(shè)計、生生產(chǎn)、安安裝和服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量保證證模式》》GB/T19002-ISO9002《質(zhì)質(zhì)量體系系——生生產(chǎn)和安安裝的質(zhì)質(zhì)量保證證模式》》GB/T19003-ISO9003《質(zhì)質(zhì)量體系系——最最終檢驗驗和試驗驗的質(zhì)量量保證模模式》GB/T19004-ISO9004《質(zhì)質(zhì)量管理理和質(zhì)量量體系要要素———指南》》12/8/202232華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅工程項目目質(zhì)量管管理體系系的內(nèi)容容包括：：1、質(zhì)量計劃劃：確認(rèn)與項項目有關(guān)關(guān)的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)及及實現(xiàn)方方式，將將質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)納入入項目設(shè)設(shè)計。2、項目質(zhì)量量保證：對整體項項目績效效進(jìn)行預(yù)預(yù)先的評評估確保保項目能能夠滿足足相關(guān)的的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。3、質(zhì)量控制制：監(jiān)控特定定的項目目結(jié)果，，確保他他們遵循循相關(guān)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并識識別提高高整體質(zhì)質(zhì)量的途途徑。12/8/202233華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅質(zhì)量計劃劃編制質(zhì)量計劃劃編制的的要點確定每個個獨特項項目的相相關(guān)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)，，確認(rèn)項項目的哪哪個變量量對一個個過程的的整體結(jié)結(jié)果影響響最大。。描述能夠夠直接促促成滿足足顧客需需求的關(guān)關(guān)鍵因素素。質(zhì)量政策策范圍說明明書產(chǎn)品描述述相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、準(zhǔn)則等質(zhì)量管理理計劃操作定義義檢查表質(zhì)量計劃劃編制12/8/202234華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅質(zhì)量保證證質(zhì)量保證證的依據(jù)據(jù)：質(zhì)量管理理計劃質(zhì)量控制制度量的的結(jié)果操作說明明質(zhì)量審計計是確定質(zhì)量量活動及及其有關(guān)關(guān)結(jié)果是是否符合合計劃安安排，以以及這些些安排是是否有效效貫徹。找出教訓(xùn)訓(xùn)，改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)在或或?qū)眄楉椖康膱?zhí)執(zhí)行。保證項目目質(zhì)量符符合規(guī)定定，提高高質(zhì)量管管理水平平質(zhì)量保證證的主要要目標(biāo)是是質(zhì)量改改進(jìn)。質(zhì)量保證證，是在質(zhì)量量體系中中實施的的全部有有計劃有有系統(tǒng)的的活動，，它為項項目滿足足所有相相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和項目目干系人人的要求求提供信信心。12/8/202235華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅質(zhì)量保證證的內(nèi)容容1）質(zhì)量過過程的組組織責(zé)任任。2）確定對對項目質(zhì)質(zhì)量有重重大影響響的過程程，主要要質(zhì)量控控制點。。3）列出對質(zhì)質(zhì)量有影響響參數(shù)，確確定和量化化影響過程程。4）選擇測測試、檢驗驗和檢查方方案，分析析測試結(jié)果果。5）建立診斷斷分析方法法。6）確定在實實施過程中中提高質(zhì)量的的措施。7）提出避免免故障，預(yù)預(yù)防偏差措措施，建立立質(zhì)量預(yù)警警和防錯系系統(tǒng)，避免免操作錯誤誤。8）建立監(jiān)督督系統(tǒng)，保保證監(jiān)督能能力，確定定監(jiān)督方法法，使用工工具之前進(jìn)進(jìn)行檢查。。12/8/202236華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅質(zhì)量控制質(zhì)量控制，是指監(jiān)控具具體的項目目結(jié)果，以以確定它們們是否與相相關(guān)的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)一致致，并且識識別出造成成不滿意結(jié)結(jié)果的影響響因素。執(zhí)行績效質(zhì)量管理計計劃操作定義檢查表質(zhì)量改進(jìn)接受決定返工完成的檢查查表過程調(diào)整質(zhì)量控制質(zhì)量控制的的工具和技技術(shù)質(zhì)量控制的的目標(biāo)也是是提高質(zhì)量量！12/8/202237華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅一、工程質(zhì)質(zhì)量要求的的確定1、在前期期策劃階段段，確定總總功能目標(biāo)標(biāo)和總質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)；2、根據(jù)項項目使用要要求和生產(chǎn)產(chǎn)需要，形形成各子項項目的有關(guān)關(guān)工程質(zhì)量量的設(shè)計要要求；3、各用戶戶或生產(chǎn)單單位提出對對各部分工工程的空間間、位置、、功能、耐耐久性等具體的質(zhì)量量要求；4、根據(jù)投投資限額和和分配計劃劃形成設(shè)計計任務(wù)書，，明確工程程質(zhì)量要求求，委托設(shè)設(shè)計；5、各部分分的詳細(xì)設(shè)設(shè)計工作。。第三節(jié)設(shè)設(shè)計質(zhì)質(zhì)量的控制制12/8/202238華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅建筑工工程設(shè)設(shè)計提出應(yīng)考慮的問題有關(guān)城城規(guī)方方面有關(guān)建建筑的的外部部造型型與朝朝向有關(guān)建建筑的的內(nèi)部部設(shè)計計建筑設(shè)設(shè)計的的質(zhì)量量要求求：12/8/202239華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅——有有關(guān)城城規(guī)方方面根據(jù)鄰鄰近已已有的的建筑筑物，，道路路等如如何安安排本本項目目本項目目在建建筑基基地上上的布布置（（總圖圖方面面）本項目目入口口的朝朝向及及入口口與環(huán)環(huán)境的的關(guān)系系本建筑筑物在在周圍圍環(huán)境境中的的意義義外圍場場地的的質(zhì)量量要求求本項目目各組組成部部分的的造型型本項目目今后后最大大的擴(kuò)擴(kuò)建可可能與與造型型的關(guān)關(guān)系建筑設(shè)設(shè)計的的質(zhì)量量要求求12/8/202240華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅空間使用的的人員員和機(jī)機(jī)器（（設(shè)備備）樓頂?shù)蹴攭Φ孛娣栏蓴_擾措施施采光視野照明排風(fēng)空調(diào)暖氣能源衛(wèi)生設(shè)設(shè)施通訊聲音波動的的建筑筑物理理值房間名稱：討論班會議室房間編號：2最小面積：項目名稱：面積類型：分區(qū)：最大面積：尺寸柱距人員機(jī)器（（設(shè)備備）類型A,B,C保暖層層類型A,B,C顏色外墻內(nèi)內(nèi)墻窗類類型型A,B,C窗臺色色彩門窗窗玻璃門門遮陽玻玻璃遮光窗簾底層面層色彩晝照明明燈光緊急狀狀況照照明調(diào)整濕濕度熱風(fēng)冷風(fēng)暖氣裝裝置尺寸色彩外圍措措施供電煤氣電話設(shè)設(shè)施時鐘設(shè)設(shè)施電視設(shè)設(shè)施對話設(shè)設(shè)施天線房間的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)12/8/202241華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅51525354555657外圍設(shè)施施外圍各種種道路和和停車場場空間的構(gòu)構(gòu)成和承承重構(gòu)件件水、電、、暖、電電訊等設(shè)設(shè)施電梯其他技術(shù)術(shù)設(shè)施有關(guān)施工工的輔助助設(shè)施1休息息和綠化化設(shè)施2擋土土墻3圍墻墻、圍籬籬1車行道道路2停車車場3自行行車道路路4人行行道路5人行行道路中中的踏步步1基礎(chǔ)礎(chǔ)2承重結(jié)結(jié)構(gòu)3構(gòu)成成空間的的非承重重構(gòu)件1暖氣氣設(shè)備2空調(diào)調(diào)技術(shù)設(shè)設(shè)備3強(qiáng)電電4供電電/照明明5電訊訊設(shè)備6供水水，飲用用水設(shè)備備7供水水，熱水水設(shè)備8排水水設(shè)備9煤氣氣設(shè)備對建筑組組成部分分的要求求12/8/202242華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅二、設(shè)計計單位的的選擇設(shè)計工作作屬于高智力型型的，技術(shù)術(shù)與藝術(shù)術(shù)相結(jié)合合的工作作，設(shè)計質(zhì)量量對工程項項目總體體質(zhì)量和和總體投投資都起起著決定定性的影影響，許許多工程程事故和和工程超超支情況況都與設(shè)設(shè)計質(zhì)量量有關(guān)。。設(shè)計單位位必須具有有與項目目相符合合的資質(zhì)等級級證書，本本項目應(yīng)應(yīng)在它的的設(shè)計業(yè)務(wù)范圍圍內(nèi)，且具具備本項項目設(shè)計計所需的的成熟的技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗?！督ㄔO(shè)工工程勘察察設(shè)計管管理條例例》明確確規(guī)定：禁止建設(shè)設(shè)工程設(shè)設(shè)計單位位超越其其資質(zhì)等等級許可可的范圍圍或者以以其他建建設(shè)工程程設(shè)計單單位的名名義承攬攬建設(shè)工工程設(shè)計計業(yè)務(wù)，，禁止建建設(shè)工程程設(shè)計單單位允許許其他單單位或者者個人以以本單位位的名義義承攬建建設(shè)工程程設(shè)計業(yè)業(yè)務(wù)。12/8/202243華北電力力大學(xué)工工程造價價教研室室劉梅三、設(shè)計計質(zhì)量控控制的工工作內(nèi)容容設(shè)計質(zhì)量量控制工工作內(nèi)容容設(shè)計開始始前設(shè)計過程程中設(shè)計成果果提交后后施工階段段編制設(shè)計計大綱，，協(xié)助組組織設(shè)計計競選，，協(xié)助簽簽訂設(shè)計計合同，，提供設(shè)設(shè)計所需需基礎(chǔ)資資料參與設(shè)計計方案評評選，組組織協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)計與與外部組組織的關(guān)關(guān)系，參參與主要要設(shè)備材材料選型型，階段段審核組織開展展技術(shù)交交底工作作，圖紙紙會審，，審核設(shè)設(shè)計文件件及技術(shù)術(shù)文件,需要時時提交政政府部門門審批處理設(shè)計變更更、工程質(zhì)量量事故、組織織工程驗收，，落實延伸到到施工階段的的設(shè)計工作為提高設(shè)計計質(zhì)量奠定定基礎(chǔ)控制設(shè)計質(zhì)量量完善設(shè)計成成果減少設(shè)計問問題在工程實施施中檢驗設(shè)設(shè)計成果12/8/202244華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅四、工程全全壽命期設(shè)設(shè)計要求工程全壽命命期設(shè)計，就是以工工程的設(shè)計計、建造，，運(yùn)行直至至拆除的全全過程作為為一個整體體，使工程程系統(tǒng)設(shè)計計更符合““全壽命期期”的要求求。工程全壽命命期設(shè)計的的要求：1.工程設(shè)設(shè)計的基本本要求2．環(huán)境友友好型設(shè)計計3．人性化化設(shè)計4．可施工工性設(shè)計5．可維護(hù)護(hù)性設(shè)計6．可擴(kuò)展展性設(shè)計7．防災(zāi)減減災(zāi)設(shè)計8．可回收收性設(shè)計12/8/202245華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅工程全壽命命期設(shè)計的的落實：1.規(guī)劃劃、設(shè)計、、施工（制制造）和運(yùn)運(yùn)行維護(hù)管管理，進(jìn)行行高度的交融和一體體化。2．在前期期策劃中要要對工程進(jìn)進(jìn)行全壽命期評評價。3．在設(shè)計計合同提出出全壽命期設(shè)設(shè)計的要求，以以此作為設(shè)設(shè)計單位的的基本責(zé)任任。4．在工程程運(yùn)行過程程中進(jìn)行全壽命期監(jiān)監(jiān)控，包括持續(xù)續(xù)地記錄運(yùn)運(yùn)行維護(hù)費費用，持續(xù)續(xù)進(jìn)行工程程健康診斷斷，為工程程設(shè)計、招招標(biāo)、施工工和管理的的改進(jìn)提供供信息。5．工程全全壽命期設(shè)設(shè)計需要各各個工程專專業(yè)的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、工工程系統(tǒng)的的集成創(chuàng)新新和項目管管理創(chuàng)新。。12/8/202246華北電力大大學(xué)工程造造價教研室室劉梅第四節(jié)施施工質(zhì)質(zhì)量的控制制一、施工質(zhì)質(zhì)量控制的的要點1、應(yīng)重視視對監(jiān)理單單位、承包包商、供應(yīng)應(yīng)商的選擇擇。2、與當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)監(jiān)站聯(lián)聯(lián)系，爭取取配合、支支持和幫助助。3、正確處處理質(zhì)量與與進(jìn)度、成成本之間的的關(guān)系。4、必須向向?qū)嵤┱呗渎鋵嵸|(zhì)量責(zé)責(zé)任，灌輸輸質(zhì)量意識識。5、確定質(zhì)質(zhì)量控制流流程和權(quán)限限。6、做好質(zhì)質(zhì)量文件的的保管和歸歸檔工作。。7、加強(qiáng)各各質(zhì)量控制制環(huán)節(jié)的質(zhì)質(zhì)量控制工工作。12/8/202247華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅二、技術(shù)文件件的會審1、業(yè)主和項項目管理人員員，通過圖紙紙會審確定工工程質(zhì)量是否否符合質(zhì)量目目標(biāo)的要求。。2、施工單位位，通過圖紙紙會審全面理理解設(shè)計文件件、設(shè)計意圖圖、技術(shù)難點點。3、各方針對對設(shè)計文件中中存在的矛盾盾、錯誤、歧歧義性、說明明不清或無法法實施問題，，在會審中向向設(shè)計單位質(zhì)質(zhì)詢或要求修修改。4、通過會審審可以解決各各干系方溝通通和協(xié)調(diào)問題題。12/8/202248華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅三、材料和設(shè)設(shè)備的質(zhì)量控控制1、首先做出出采購計劃，，羅列出項目目所需材料和和設(shè)備的質(zhì)量量要求(包括括品種、規(guī)格格、規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等)、用用途、供應(yīng)時時間、數(shù)量說說明清楚。2、市場調(diào)研研采購對象的的情況。3、通過招標(biāo)標(biāo)或詢價比較較選擇供應(yīng)商商，要求提供供采購對象的的樣品。4、到貨、入入庫和使用前前應(yīng)詳細(xì)檢查查產(chǎn)品質(zhì)量。。12/8/202249華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅四、工程施工工質(zhì)量的檢查查和監(jiān)督1、施工單位內(nèi)部的檢查和和監(jiān)督2、工程管理（監(jiān)監(jiān)理）單位的檢查和監(jiān)督督對質(zhì)量進(jìn)行檢檢查；對質(zhì)量文件進(jìn)進(jìn)行批準(zhǔn)、確確認(rèn)；對不符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的部位位進(jìn)行處置；；在工程中做到到隱蔽工程不不經(jīng)簽字不得得覆蓋；工序間不經(jīng)質(zhì)質(zhì)量驗收，下下道工序不能能施工；已完分項工程程不經(jīng)質(zhì)檢,不能驗收、、量方、結(jié)算算。3、質(zhì)檢部門的檢查和監(jiān)督督12/8/202250華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅五、工程質(zhì)量量的驗收1、工程質(zhì)量量驗收的主體體工程質(zhì)量驗收收，是對工程進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)可可、評定和辦辦理驗收交接接手續(xù)的過程程。施工階段質(zhì)量量驗收主體包包括：施工單位（土土建、設(shè)備安安裝）技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人或項目目經(jīng)理監(jiān)理人員業(yè)主代表工程咨詢?nèi)藛T員（工程項目目管理人員））質(zhì)檢站工作人人員勘察、設(shè)計單單位。12/8/202251華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅2、工程竣工工驗收的條件（1）完成工工程設(shè)計和合合同約定的各各項任務(wù)。（2）施工單單位在工程完完工后對工程程質(zhì)量進(jìn)行了了檢查，確認(rèn)認(rèn)工程質(zhì)量符符合有關(guān)法律律、法規(guī)和工工程建設(shè)強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)，符符合設(shè)計文件件及合同要求求，并提出工工程竣工報告告。（3）監(jiān)理單單位對工程進(jìn)進(jìn)行了質(zhì)量評評估，具有完完整的監(jiān)理資資料，并提出出工程質(zhì)量評評估報告。（4）勘察、、設(shè)計單位對對勘察、設(shè)計計文件及施工工過程中由設(shè)設(shè)計單位簽署署的設(shè)計變更更通知書進(jìn)行行了檢查，并并提出質(zhì)量檢檢查報告。（5）有完整的技術(shù)術(shù)檔案和施工工管理資料。。12/8/202252華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅（6）有工程使用的的主要建筑材材料、建筑構(gòu)構(gòu)配件和設(shè)備備的進(jìn)場試驗驗報告。（7）建設(shè)單位已按按合同約定支支付工程款。。（8）有施工單位簽簽署的工程質(zhì)質(zhì)量保修書。。（9）城鄉(xiāng)規(guī)劃行政政主管部門對對工程是否符符合規(guī)劃設(shè)計計要求進(jìn)行檢檢查，并出具具認(rèn)可文件。。（10）有公安消防、、環(huán)保等部門門出具的認(rèn)可可文件或者準(zhǔn)準(zhǔn)許使用文件件。（11）建設(shè)行政主管管部門及其委委托的工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)構(gòu)等有關(guān)部門門責(zé)令整改的的問題全部整整改完畢。12/8/202253華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅3、竣工驗收收過程（1）工程完完工后，施工單位向建設(shè)單位提提交工程竣工工報告，申請請工程竣工驗驗收。（2）監(jiān)理單位組織竣工預(yù)驗驗收,形成預(yù)預(yù)驗收報告。。（3）建設(shè)單位收到工程竣工工報告后,組組織勘察、、設(shè)計、施工工、監(jiān)理等單單位和其他工工程咨詢專家家組成驗收組組，制定驗收收方案。（4）建設(shè)單位在工程竣工驗驗收7個工作作日前將驗收收的時間、地地點及驗收組組名單書面通通知負(fù)責(zé)監(jiān)督督該工程的工工程質(zhì)量監(jiān)督督機(jī)構(gòu)。12/8/202254華北電力大學(xué)學(xué)工程造價教教研室劉梅（5）建設(shè)單位組織工程竣工工驗收。1）建設(shè)、勘勘察、設(shè)計、、施工、監(jiān)理理單位分別匯匯報工程合同同履約情況和和在工程建設(shè)設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)執(zhí)行法律、法法規(guī)和工程建建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的情況；；2）審審閱建建設(shè)、、勘察察、設(shè)設(shè)計、、施工工、監(jiān)監(jiān)理單單位的的工程程檔案案資料料；3）實實地查查驗工工程質(zhì)質(zhì)量；；4）對對工程程勘察察、設(shè)設(shè)計、、施工工、設(shè)設(shè)備安安裝質(zhì)質(zhì)量和和各管管理環(huán)環(huán)節(jié)等等方面面作出出全面面評價價，形形成經(jīng)經(jīng)驗收收組人人員簽簽署的的工程程竣工工驗收收意見見。12/8/202255華北電電力大大學(xué)工工程造造價教教研室室劉梅梅總說明明l）項項目情情況介介紹2）生生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備情情況3）試試運(yùn)行行結(jié)果果的考考核，，各項項技術(shù)術(shù)指標(biāo)標(biāo)分析析。4）總總的工工程質(zhì)質(zhì)量評評定5）三三廢處處理情情況6）影影響生生產(chǎn)的的遺留留問題題及處處理意意見7）合合同的的執(zhí)行行情況況8）投投資效效果分分析9）項項目的的經(jīng)驗驗和教教訓(xùn)等等4、工工程項項目的的驗收收報告告竣工驗驗收報報告附附表l）竣竣工工工程概概況表表2）竣竣工工工程驗驗收清清冊及及交付付使用用的固固定資資產(chǎn)表表3）