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文檔簡介

1Z200000

建設(shè)工程項目管理1Z201000建設(shè)工程項目管理概論1Z202000建設(shè)工程項目成本控制1Z203000建設(shè)工程項目進(jìn)度控制1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z206000建設(shè)工程合同與合同管理1Z207000建設(shè)工程項目信息管理1Z201000

建設(shè)工程項目管理概論1Z201000

建設(shè)工程項目管理概論1Z201010掌握建設(shè)工程項目管理的類型和建設(shè)各方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)1Z201020掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務(wù)1Z201030掌握建設(shè)工程項目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具1Z201040掌握建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念、內(nèi)容和編制方法1Z201050掌握建設(shè)工程項目采購的基本模式1Z201060掌握建設(shè)工程項目目標(biāo)控制的動態(tài)控制原理1Z201070掌握施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任1Z201080掌握施工企業(yè)人力資源管理的概念和任務(wù)1Z201090掌握建設(shè)工程項目總承包的理論、組織與方法1Z201100熟悉建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法1Z201110了解建設(shè)工程項目管理的國內(nèi)外背景和發(fā)展1Z201120了解建設(shè)工程項目策劃的基本知識1Z201130了解風(fēng)險管理的基本概念1Z201010掌握建設(shè)工程項目管理的類型和建設(shè)各方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)(P.1)1、項目管理的核心任務(wù)是目標(biāo)控制—實現(xiàn)目標(biāo)(結(jié)果)2、建設(shè)工程項目管理對象必須有明確的目標(biāo)(沒有目標(biāo)無法控制)1Z201011建設(shè)工程項目管理的類型1Z201012業(yè)主方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)1Z201013設(shè)計方項目管理的任務(wù)1Z201014施工方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)1Z201015供貨方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)1Z201016總承包方項目管理的目標(biāo)和任務(wù)1Z201011

建設(shè)工程項目管理的類型(P.1)1、建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵:自項目開始至項目完成(實施期),通過項目策劃和控制使目標(biāo)得以實現(xiàn)—項目策劃:目標(biāo)控制的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作。有項目決策期策劃和實施期策劃,這里指實施期策劃—項目控制:實際值和計劃值(目標(biāo)值)對比、糾偏2建設(shè)工程項目的生命期及管理1)決策期:管理的任務(wù)是確定項目的定義,是開發(fā)管理,不是建設(shè)工程項目管理范疇2)實施期:管理的任務(wù)是通過項目管理(PP+PC)使目標(biāo)得以實現(xiàn),即建設(shè)工程項目管理3)使用期:管理的任務(wù)是使項目用得好,不是建設(shè)工程項目管理范疇,是設(shè)施管理3、一個建設(shè)工程項目,有許多參與單位,有不同類型的項目管理。由于業(yè)主方是生產(chǎn)過程的總組織者,故業(yè)主方的項目管理是建設(shè)工程項目管理的核心。4、項目管理的類型有:業(yè)主方的、設(shè)計方的、施工方的、供貨方的、總承包方的項目管理5、投資方、咨詢方、開發(fā)方服務(wù)于業(yè)主方的項目管理1Z201012業(yè)業(yè)主主方項項目管管理的的目標(biāo)標(biāo)和任任務(wù)((P.2))1、業(yè)業(yè)主方方項目目管理理的目目標(biāo)是是:投投資目目標(biāo)、、進(jìn)度度目標(biāo)標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)。。1)投投資目目標(biāo)——總投投資目目標(biāo)2)進(jìn)進(jìn)度目目標(biāo)——項目目動用用的時時間目目標(biāo)3)質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)——施工工、設(shè)設(shè)計、、材料料、設(shè)設(shè)備、、環(huán)境境質(zhì)量量4)它它們是是對立立統(tǒng)一一關(guān)系系2、項項目的的實施階階段包括設(shè)設(shè)計前前準(zhǔn)備備、設(shè)設(shè)計、、施工工、動動用前前準(zhǔn)備備(竣竣工驗驗收、、動用用準(zhǔn)備備)、、保修修期((在使使用階階段完完成實實施階階段的的遺留留任務(wù)務(wù))3、業(yè)主方方項目目管理理的任任務(wù)是實施施階段段的三三管理理、三三目標(biāo)標(biāo)、一一協(xié)調(diào)調(diào),故故任務(wù)務(wù)有::5*7=35塊塊4、安全全管理是是項目管管理中最重要的的任務(wù)1Z201013設(shè)設(shè)計方項項目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)(P.3)1、設(shè)計計方的項項目管理理服務(wù)于于項目的的整體利利益和設(shè)設(shè)計方自自身的利利益,其其管理涉及設(shè)計前準(zhǔn)準(zhǔn)備、設(shè)設(shè)計、施施工、動動用前準(zhǔn)準(zhǔn)備和保保修期階階段2、目標(biāo)標(biāo):設(shè)計的成本目標(biāo)標(biāo)、進(jìn)度度目標(biāo)、、質(zhì)量目目標(biāo);項目的投投資目標(biāo)標(biāo)3、任務(wù)務(wù)(7項))1)與設(shè)設(shè)計有關(guān)關(guān)的安全全管理2)設(shè)計計成本控制制、與設(shè)計有有關(guān)的工工程造價價控制3)設(shè)計計進(jìn)度控控制4)設(shè)計計質(zhì)量控控制5)設(shè)計計合同管管理6)設(shè)計計信息管管理7)與設(shè)設(shè)計有關(guān)關(guān)的組織織協(xié)調(diào)1Z201014施施工方項項目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)(P.3-4)1、施工工方的項項目管理理服務(wù)于于施工方方自身的的利益和和項目的的整體利利益2、目標(biāo)標(biāo):施工的成本目標(biāo)標(biāo)、進(jìn)度度目標(biāo)和和質(zhì)量目目標(biāo)3、主要要在施工工階段進(jìn)進(jìn)行,也也涉及其其他階段段,尤其其是設(shè)計計階段4、任務(wù)務(wù):施工的三控制、、三管理理、一協(xié)協(xié)調(diào)1Z201015供供貨方項項目管理理的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)(P.4)1、供貨貨方的項項目管理理服務(wù)于于項目的的整體利利益和供供貨方自自身的利利益2、目標(biāo)標(biāo):供貨貨方的成成本目標(biāo)標(biāo)、供貨貨的進(jìn)度度、質(zhì)量量目標(biāo)3、主要要在施工工階段進(jìn)進(jìn)行,也也涉及其其他階段段4、任務(wù):供供貨的三控制制、三管理、、一協(xié)調(diào)1Z201016

總承承包方項目管管理的目標(biāo)和和任務(wù)(P.4)1、目標(biāo):項目的總投資資目標(biāo)和其本身的成本目標(biāo)項目的進(jìn)度目標(biāo)項目的質(zhì)量目標(biāo)2、涉及實施施階段的全過過程3、任務(wù):三三控制、三管管理和一協(xié)調(diào)調(diào)1Z201020掌握握建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理的概念、、工作性質(zhì)和和工作任務(wù)1Z201021建建設(shè)工程監(jiān)理理的概念1Z201022建建設(shè)工程監(jiān)理理的工作性質(zhì)質(zhì)1Z201023建建設(shè)工程監(jiān)理理的工作任務(wù)務(wù)1Z201021建建設(shè)工程監(jiān)理理的概念(P.4-5))1、737號號文件等有關(guān)關(guān)文件的7點點規(guī)定:1)工程監(jiān)理理是制度2)工程監(jiān)理理制度的目的3)工程監(jiān)理理的依據(jù)4)哪些工程監(jiān)理5)與各方的的關(guān)系6)工程監(jiān)理理準(zhǔn)則2、屬于業(yè)主方項項目管理范疇疇1Z201022建建設(shè)工程監(jiān)理理的工作性質(zhì)質(zhì)(P.5))1、是高智能能的有償技術(shù)術(shù)服務(wù)——工程咨詢服務(wù)務(wù)2、對建設(shè)單單位承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任任1Z201023建建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理的工作任務(wù)(P.5)1、控制工工程建設(shè)的的投資、工工期、質(zhì)量量,合同管管理、協(xié)調(diào)調(diào)有關(guān)單位位的工作關(guān)關(guān)系。2、代表建建設(shè)單位實實施監(jiān)督1Z201030掌掌握建設(shè)工工程項目管管理相關(guān)的的組織理論論及基本的的組織工具具1Z201031組組織論的的基本內(nèi)容容1Z201032組組織與目目標(biāo)的關(guān)系系1Z201033項項目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1Z201034項項目管理理的組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖1Z201035項項目管理理任務(wù)分分工表1Z201036項項目管理理職能分分工表1Z201037工工作流程程圖1Z201038合合同結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1Z201031組組織論的的基本內(nèi)內(nèi)容(P.6))1、組織織論的概概念:組組織論研研究系統(tǒng)統(tǒng)的組織織結(jié)構(gòu)模模式、組組織分工工、工作作流程組組織。組組織論是是項目管理理最重要要的基礎(chǔ)礎(chǔ)理論學(xué)學(xué)科2、常用用的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式:職能組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu),矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)3、職能能組織結(jié)結(jié)構(gòu):指指令源多多4、線性性組織結(jié)結(jié)構(gòu):只只有一個個指令源源,指令令路徑長長5、矩陣陣組織結(jié)結(jié)構(gòu):指指令源有有兩個,,適用于于大的組組織系統(tǒng)統(tǒng)6、組織織結(jié)構(gòu)反反映指令令關(guān)系;;組織分分工反映映任務(wù)分分工和管管理職能能分工,,是相對對靜態(tài)的組織關(guān)系系7、工作作流程組組織反映映組織系系統(tǒng)中工工作之間間的邏輯輯關(guān)系,,是動態(tài)的關(guān)系8、基本的組組織工具具有:項目目結(jié)構(gòu)圖圖、組織織結(jié)構(gòu)圖圖,任務(wù)務(wù)分工表表,管理理職能分分工表,,工作流流程圖、、合同結(jié)結(jié)構(gòu)圖1Z201032組織與目目標(biāo)的關(guān)系(P.7))1、系統(tǒng)統(tǒng)的目標(biāo)標(biāo)決定了了系統(tǒng)的的組織2、組織織是系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)能能否實現(xiàn)現(xiàn)的決定定性因素素3、控控制項項目目目標(biāo)的的主要要措施施包括括:組組織措措施,,管理理措施施,經(jīng)經(jīng)濟措措施,,技術(shù)術(shù)措施施。4、組織措措施是是最重重要的的措施施1Z201033項項目目結(jié)構(gòu)構(gòu)圖((P.7))1、項項目結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖即WBS,是是一種種組織織工具具,反反映組組成該該項目目的所所有工工作任任務(wù)2、項項目結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖及其其編碼碼是其其他編編碼的的基礎(chǔ)礎(chǔ)3、圖圖中的的分解解連線線是不不帶箭箭頭的的1Z201034項項目目管理理的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖(P.8)1、即即OBS,,描述述本身身的組組織關(guān)關(guān)系,,應(yīng)當(dāng)當(dāng)編碼碼2、OBS還應(yīng)應(yīng)表達(dá)達(dá)與各各項目目參與與方之之間的的關(guān)系系3、各各項目目參與與方應(yīng)應(yīng)當(dāng)有有自己己的項項目管管理組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖4、直直線式式不允允許越越層指指揮5、要要畫出出指令令關(guān)系系線1Z201035項項目目管理理任務(wù)務(wù)分工工表(P.9-10)1、各各項目目參與與方應(yīng)應(yīng)當(dāng)有有自己己的項項目管管理任務(wù)務(wù)分分工工表表2、、在在任務(wù)務(wù)分分解解的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上確確定定項項目目經(jīng)經(jīng)理理和和主主管管工工作作部部門門或或主主管管人人員員的的工工作作任任務(wù)務(wù)1Z201036項項目目管管理理職職能能分分工工表表((P.9-10))1、、管理理的的職職能能指組組成成管管理理的的各各環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)——提提出出問問題題,,籌籌劃劃,,決決策策,,執(zhí)執(zhí)行行,,檢檢查查2、項目各參參與方都應(yīng)編編制各自的職職能分工表3、項目管理理職能分工表是用表格表示示項目經(jīng)理、各工作部部門和各工作作崗位對各項項工作任務(wù)的項目管理職職能分工1Z201037工工作流程圖((P.10))1、用圖的形形式反映組織織系統(tǒng)中各工作(含管理理工作)之間間的邏輯關(guān)系系2、工作流程程圖可逐步細(xì)化1Z201038合合同結(jié)構(gòu)圖(P.11)1、合同結(jié)構(gòu)構(gòu)圖反映各項項目參與方之之間的合同關(guān)系2、用雙向箭線聯(lián)系合同關(guān)系系(單向箭線線聯(lián)系指令關(guān)關(guān)系)1Z201040掌握建建設(shè)工程項目目管理規(guī)劃的的概念、內(nèi)容容和編制方法法1Z201041建建設(shè)工程項目目管理規(guī)劃的的概念1Z201042建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容1Z201043建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃的的編編制制方方法法1Z201041建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃的的概概念念((P.12))1、、建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃是項項目目管管理理工工作作的的綱綱領(lǐng)領(lǐng)性性文文件件,,從從總總體體上上和和宏宏觀觀上上描描述述以以下下內(nèi)內(nèi)容容::為什什么么要要進(jìn)進(jìn)行行項項目目管管理理項目目管管理理需需要要做做什什么么工工作作怎樣樣進(jìn)進(jìn)行行項項目目管管理理誰做做項項目目管管理理哪哪方方面面的的工工作作什么么時時候候做做哪哪些些項項目目管管理理工工作作項目目的的總總投投資資項目目的的總總進(jìn)進(jìn)度度2、、建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃涉涉及及::整個個實實施施階階段段屬業(yè)業(yè)主主方方項項目目管管理理1Z201042建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容((P.12))1、、項項目目概概述述2、、項項目目的的目目標(biāo)標(biāo)分分析析和和結(jié)結(jié)論論3、、項項目目管管理理的的組組織織4、、項項目目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和合合同同結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分析析5、、投投資資控控制制的的方方法法和和手手段段6、、進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的方方法法和和手手段段7、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的方方法法和和手手段段8、、投投資資控控制制的的方方法法和和手手段段9、、安安全全、、健健康康與與環(huán)環(huán)境境管管理理的的策策略略10、、信信息息管管理理的的方方法法和和手手段段11、、技技術(shù)術(shù)路路線線和和關(guān)關(guān)鍵鍵技技術(shù)術(shù)的的分分析析12、、設(shè)計計過程程的管管理13、、施工工過程程的管管理14、、風(fēng)險險管理理的策策略1Z201043建建設(shè)工工程項項目管管理規(guī)規(guī)劃的的編編制方方法((P.13)1、項項目經(jīng)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé),,約請請項目目管理理班子子的主主要人人員參參加編編制制2、執(zhí)執(zhí)行中中隨變變化進(jìn)進(jìn)行動動態(tài)調(diào)調(diào)整1Z201050掌掌握建設(shè)設(shè)工程項目目采購的基基本模式1Z201051項項目管管理委托的的模式1Z201052設(shè)設(shè)計任任務(wù)委托的的模式1Z201053施施工任任務(wù)委托的的模式1Z201054設(shè)設(shè)計任任務(wù)和施工工任務(wù)綜合合委托的模式1Z201051項項目管理理委托的模模式(P.13)1、項目管理理咨詢公司可可接受多方的的委托,進(jìn)行行項目管理服服務(wù)2、業(yè)主方的的項目管理模模式:1)自管2)委托3)雙方共同同管理,但是是應(yīng)由咨詢公公司委派項目目經(jīng)理1Z201052設(shè)計計任務(wù)委托的的模式(P.13)1、業(yè)主委托托總負(fù)責(zé)單位位,總負(fù)責(zé)單單位再進(jìn)行委委托2、業(yè)主平行行委托多設(shè)計計單位進(jìn)行設(shè)設(shè)計1Z201053施施工任務(wù)委托托的模式(P.13-14)1、業(yè)主委托托總包單位((一個、聯(lián)合合體或合作體體)2、業(yè)主委托托施工總包管管理單位(一一個、聯(lián)合體體或合作體))進(jìn)行管理,,然后業(yè)主再再委托分包單單位施工3、業(yè)主平行行委托多施工工單位施工((平行發(fā)包))4、提倡工程程總承包,禁禁止將建筑工工程肢解發(fā)包包1Z201054設(shè)計計任務(wù)和施工工任務(wù)

綜合合委托的模式式(P.14)1、設(shè)計任務(wù)務(wù)和施工任務(wù)務(wù)綜合委托模模式可以稱為為項目(工程程)總承包模模式2、工程總承承包是全過程程或若干階段段承包4、工程總承承包企業(yè)按合合同約定對工工程項目的質(zhì)質(zhì)量、工期和和造價等向業(yè)業(yè)主負(fù)責(zé)5、工程總承承包有多種方方式,應(yīng)按按合同約定選選擇1Z201055物資資采購的模式式(P.14)1、工程建設(shè)設(shè)物資采購指指建筑材料、、構(gòu)配件和設(shè)備的采采購2、工程建設(shè)設(shè)物資采購的的模式有:1)業(yè)主采購購2)承包商采采購3)業(yè)主與承承包方商定某某些物資的指指定供貨商3、業(yè)主不得得指定承包單單位采購某些些物資,不得得指定生產(chǎn)廠廠、供應(yīng)商1Z201060掌握建建設(shè)工程項目目

目標(biāo)控制制的動態(tài)控制制原理1Z201061工程項項目目標(biāo)控制制的動態(tài)控制制原理1Z201062應(yīng)應(yīng)用動態(tài)控制制原理控制進(jìn)進(jìn)度的方法1Z201063應(yīng)應(yīng)用動態(tài)控制制原理控制投投資的方法1Z201061

項目目目標(biāo)控制的的動態(tài)控制原原理(P.15)1、項目目標(biāo)控制制的動態(tài)控制是項項目管理的最最基本的方法法論2、項目目標(biāo)標(biāo)控制的動態(tài)態(tài)控制程序分分三步循環(huán)::1)目標(biāo)分解解,確定計劃劃值;2)動態(tài)控制制:收集目標(biāo)標(biāo)實際值—與與計劃對比——偏差—糾正正;3)必要的目目標(biāo)調(diào)整,回回到第一步3、糾偏措施施有:組織措措施、管理理措施、技術(shù)術(shù)措施、經(jīng)濟濟措施1Z201062應(yīng)用動動態(tài)控制原理理

控制進(jìn)度度的方法(P.16)第一步,編制制不同深度的的進(jìn)度計劃第二步,總進(jìn)進(jìn)度綱要確定定里程碑事件件,里程碑事事件確定進(jìn)度度目標(biāo),是進(jìn)進(jìn)度控制的重重要依據(jù)第三步,細(xì)化化確定進(jìn)度的的計劃值、實實際值第四步,計劃劃值與實際值值進(jìn)行比較第五步,采取取糾偏措施((四種)1Z201063應(yīng)應(yīng)用動動態(tài)控控制原原理控控制制投資資的方方法((P.16)第一步步,編編制投投資規(guī)規(guī)劃、、概預(yù)預(yù)算,,分析析論證證投資資目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)現(xiàn)的可可能性性,進(jìn)進(jìn)行目目標(biāo)分分解第二步步,收收集實實際值值第三步,,投資計計劃值和和實際值值比較第四步,,采取糾糾偏措施施(四種種)1Z201070掌握握施工企企業(yè)項項目經(jīng)理理的工作作性質(zhì)、、任務(wù)和和責(zé)任1Z201071施工工企業(yè)項項目經(jīng)理理的工作作性質(zhì)1Z201072施工工企業(yè)項項目經(jīng)理理的任務(wù)務(wù)1Z201073施工工企業(yè)項項目經(jīng)理理的責(zé)任任1Z201071施工工企業(yè)項項目經(jīng)經(jīng)理的工工作性質(zhì)質(zhì)(P.17))1、自2003年2月月27日日取消項項目經(jīng)理理資質(zhì)核核準(zhǔn),由由注冊建建造師代代替,過過渡期2008年2月月27日日為止2、大中中型項目目經(jīng)理必必須由建建造師擔(dān)擔(dān)任3、堅持持項目經(jīng)經(jīng)理崗位位責(zé)任制制4、施工工企業(yè)項項目經(jīng)理理是受企企業(yè)法定定代表人人委托對對施工項項目施工工過程全全面負(fù)責(zé)責(zé)的項目目管理者者。5、建造造師是專專業(yè)人士士名稱,,項目經(jīng)經(jīng)理是崗崗位的名名稱,不不能互相相代替,,不能取取消項目目經(jīng)理1Z201072施工工企業(yè)項項目經(jīng)經(jīng)理的任任務(wù)(P.17-18)1、職責(zé)責(zé)4條2、權(quán)力力6條引自1995年年1號文文1Z201073施工工企業(yè)項項目經(jīng)經(jīng)理的責(zé)責(zé)任(P.18)1、要對對項目經(jīng)經(jīng)理的市市場行為為進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督2、項目目經(jīng)理在在工程項項目施工工中處于于中心地地位,對對工程項項目施工工負(fù)有全全面管理理的責(zé)任任1Z201080掌掌握施工工企業(yè)人人力資源源管理的的概念和和任務(wù)1Z201081人人力資資源管理理的概念念1Z201082人人力資源源管理的的任務(wù)1Z201081人人力資資源管理理的概念念(P.18-19))1、項目目人力資資源管理理包括有有效地使使用涉及及項目的的人員所所涉及的的過程2、項目人人力資源管管理的目的的是調(diào)動項項目參與人人的積極性性,建立有有效的工作作機制。1Z201082人人力資源源管理的任任務(wù)(P.19)1、編制人人力資源規(guī)規(guī)劃2、獲取項項目管理班班子人員3、管理項項目管理班班子人員4、團隊建建設(shè):形成合適的的團隊機制制建立溝通和和解決沖突突的渠道創(chuàng)立良好的的人際關(guān)系系和工作氛氛圍采取相應(yīng)措措施健全團團隊1Z201090掌掌握建設(shè)設(shè)工程項目目管理總承承包的理論論、組織與與方法1Z201091建建設(shè)工程程項目管理理總承包的的基本理論論1Z201092建建設(shè)工程項項目總承包包的組織1Z201093建建設(shè)工程程項目總承承包的方法法1Z201091建建設(shè)工程程項目管理理

總承包包的基本理理論(P.19-20)1、建設(shè)工工程總承包包的基本出發(fā)點點是建設(shè)生產(chǎn)產(chǎn)過程的組組織集成化化,節(jié)約投投資,利于于協(xié)調(diào)。2、建設(shè)工工程總承包包的核心是通過設(shè)計計施工過程程的組織集集成,促進(jìn)進(jìn)結(jié)合,達(dá)達(dá)到增值的的目的。1Z201092建建設(shè)工程項項目

總承承包的組織織(P.20)1、一個具具有設(shè)計和和施工力量量的企業(yè)進(jìn)進(jìn)行工程項項目總承包包2、設(shè)計單位位和施工單位位組成聯(lián)合體體或合作體進(jìn)進(jìn)行工程項目目總承包3、由施工單單位進(jìn)行工程程項目總承包包、設(shè)計單位位分包4、由設(shè)計單單位進(jìn)行工程程項目總承包包、施工單位位分包1Z201093建設(shè)設(shè)工程項目總總承包的方方法(P.20)1、工作步驟驟:咨詢工程程師編制項目目建設(shè)綱要或或設(shè)計綱要((內(nèi)容:項目目定義,設(shè)計計原則和設(shè)計計要求,實施施的技術(shù)大綱綱和技術(shù)要求求,材料和設(shè)設(shè)備的技術(shù)要要求);總承承包方編制項項目設(shè)計建議議書和報價文文件;設(shè)計評評審;合同談?wù)勁?、工程總承承包招標(biāo)采用用功能描述的的方式,而不不是構(gòu)造招標(biāo)標(biāo),因為設(shè)計計文件不具體體1Z201100熟悉悉建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理的工作作方法(21)1Z201101建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理的的工作方法1、監(jiān)理程序序2、改正3、旁站監(jiān)理理1Z201101熟悉建建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理的工作方方法(P.21)1、建設(shè)單位位將監(jiān)理單位位、內(nèi)容、權(quán)權(quán)限書面通知知施工企業(yè)。。2、監(jiān)理程序序:規(guī)劃細(xì)細(xì)則監(jiān)監(jiān)理驗收簽署提提交檔案案3、要求施工工企業(yè)改正問問題;報告建建設(shè)單位要求求設(shè)計單位改改正問題4、旁站監(jiān)理理(189號號文)1Z201110了解建建設(shè)工程項目目管理的國內(nèi)內(nèi)外背景和發(fā)發(fā)展1Z201111了解建建設(shè)工程項目目管理的國內(nèi)內(nèi)外背景1Z201112了解建建設(shè)工程項目目管理的發(fā)展展趨勢1Z201111了解建建設(shè)工程項目目管理的國內(nèi)內(nèi)外背景(P.22)1、國內(nèi):80年代初引引進(jìn);1983年提出前前期項目經(jīng)理理負(fù)責(zé)制;1988推行行建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理制度;2002年提提出建立建造造師制度,2003年提提出過度,并并提出發(fā)展總總承包和項目目管理企業(yè)的的指導(dǎo)意見2、國外外:60年代末末用于建建設(shè)工程程;70年代初初設(shè)專業(yè)業(yè);70年代代中后期期興起咨咨詢服務(wù)務(wù);80年FIDIC頒布IGRA80PM;建建造師有有廣闊的的服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域———(P.23))1Z201112了解解建設(shè)工工程項項目管理理的發(fā)展展趨勢((P.23)1、發(fā)展展的四代代:ProjectManagement((傳統(tǒng)的的項目管管理)ProgramManagement((項目全全過程管管理)PortfolioManagement(組合管管理)ChangeManagement(變變化管理理)2、3M分離集集成化化統(tǒng)統(tǒng)一化((圖)3、PMIS和和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺管管理1Z201120了了解建設(shè)設(shè)工程項項目策策劃的基基本知識識1Z201121建建設(shè)工程程項目策策劃的基基本概念念1Z201122建建設(shè)工程程項目決決策階段段策劃的的基本內(nèi)內(nèi)容1Z201123建建設(shè)工工程項目目實施階階段策劃劃的基本本內(nèi)容1Z201121建設(shè)設(shè)工程項項目策策劃的基基本概念念(P.23-24))1、工程程項目策策劃定義義和目的的(為項項目建設(shè)設(shè)的決策策和實施施增殖));增值值的概念念(P.24))2、工程程項目策策劃的實實質(zhì)是知知識管理理3、工程程項目策策劃是開開放的工工作過程程,需要要多方面面的專家家知識1Z201122建建設(shè)工程程

項目目決策階階段策劃劃的基本本內(nèi)容((P.24)1、主要要任務(wù)是是定義如何組織織開發(fā)或或建設(shè)的的任務(wù)和和意義2、基本本內(nèi)容::建設(shè)環(huán)境境和條件件的調(diào)查查分析項目建設(shè)設(shè)目標(biāo)論論證與項項目定義義項目結(jié)構(gòu)構(gòu)分析與項目決決策有關(guān)關(guān)的組織織、管理理和經(jīng)濟濟方面的的論證與與策劃項目決策策的風(fēng)險險分析1Z201123建設(shè)設(shè)工程項項目實實施階段段策劃的的基本內(nèi)內(nèi)容(P.24)1、任務(wù)務(wù):定義義如何組組織開發(fā)發(fā)或建設(shè)設(shè)2、內(nèi)容容:項目實施施環(huán)境和和條件的的調(diào)查分分析項目目標(biāo)標(biāo)的分析析和再論論證項目實施施的組織織策化與項目實實施的管管理策劃劃項目實施施的合同同策劃項項目實實施的經(jīng)經(jīng)濟策劃劃項目實施施的技術(shù)術(shù)策劃項項目實實施的風(fēng)風(fēng)險策劃劃1Z201130了了解風(fēng)險險管理的的基本概概念1Z201131風(fēng)風(fēng)險和和風(fēng)險量量的基本本概念1Z201132建建設(shè)工工程項目目的風(fēng)險險類型1Z201133風(fēng)風(fēng)險管管理的工工作流程程1Z201131風(fēng)風(fēng)險和風(fēng)風(fēng)險量的的基本概概念(P.25)1、風(fēng)險險:損失失的不確確定性;;影響項項目目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)的的不確定定性2、風(fēng)險險量=損損失程度度*概概率率(圖中中A處風(fēng)風(fēng)險量最最大,D處最小?。谕抵?Z201132建建設(shè)工程程項目的的風(fēng)險類類型(P.25-26)組織風(fēng)險險經(jīng)濟與管管理風(fēng)險險工程環(huán)境境風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險險1Z201133風(fēng)風(fēng)險管理理的工作作流程((P.26)1、風(fēng)險管理理方法應(yīng)應(yīng)符合公公眾利益益、人身身安全、、環(huán)境保保護(hù)、有有關(guān)法規(guī)規(guī)的要求求2、風(fēng)險險管理工工作流程程:風(fēng)險險識別風(fēng)風(fēng)險分析風(fēng)風(fēng)險控制制風(fēng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移移1Z202000建建設(shè)工工程項目目施工成成本控制制1Z202000建建設(shè)工程程項目施施工成本本控制1Z202010掌掌握施工工成本管管理的任務(wù)與措措施1Z202020掌掌握施工工成本計劃劃的編制依依據(jù)和編編制方法1Z202030掌掌握工程程變更價款款的確定方方法、索賠費用的組成和和計算方方法以及及工程結(jié)算的方法1Z202040掌掌握施工工成本控制和分析的依據(jù)和和方法1Z202010掌掌握施工工成本管管理的任任務(wù)與措措施1Z202011施施工成本本管理的的任務(wù)1Z202012施施工成本本管理的的措施1Z202011施施工成本本管理的的任務(wù)((P.27-28)施工成本本預(yù)測施工成本本計劃施工成本本控制施工成本本核算施工成本本分析施工成本本考核1Z202012施施工成本本管理的的措施((P.28-29)組織措施施技術(shù)措施施經(jīng)濟措施施合同措施施1Z202020掌握握施工成成本計計劃的編編制依據(jù)據(jù)和編制制方法1Z202021施工工成本計計劃的編編制依據(jù)據(jù)1Z202022按施工工成本組成編編制施工成本本計劃1Z202023按子項項目組成編制制施工成本計計劃1Z202024按工程程進(jìn)度編制施施工成本計劃劃1Z202021施工成成本

計劃的的編制依據(jù)((P.29))合同同報報價價書書施工工預(yù)預(yù)算算施工工組組織織設(shè)設(shè)計計或或施施工工方方案案市場場價價格格內(nèi)部部價價格格已簽合合同制度和和歷史史資料料1Z202022按按施工工成本本組成成編編制施施工成成本計計劃((P.29)施工成成本人工費費材料費費施工機機械使使用費費措施費費間接成成本措施費費:環(huán)境保保護(hù)、、文明明施工工、安安全施施工、、臨臨時設(shè)設(shè)施、、夜夜間間施工工、、二二次搬搬運、、大型型機械械進(jìn)出出場及及安拆拆、、混凝凝土及及鋼筋筋混凝凝土模模板及及支架架、腳腳手架架、已已完工工程及及設(shè)備備保護(hù)護(hù)、施施工排排水降降水1Z202023按按子項項目組組成編編制制施工工成本本計劃劃(P.29)項目施施工成成本單項工工程施施工成成本單項工工程施施工成成本單項工工程施施工成成本單位工工程施施工成成本單位工工程施施工成成本單位工工程施施工成成本分部工工程施施工成成本分部工工程施施工成成本分部工工程施施工成成本分項工工程施施工成成本分項工工程施施工成成本分項工工程施施工成成本1Z202024按按工程程進(jìn)度度編編制施施工成成本計計劃((P.30)在編制制網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃劃時,,既安安排時時間,,又安安排成本本支出出計劃劃2萬萬元元A在實實踐踐中中往往往往將將以以上上方方法法結(jié)結(jié)合合起起來來使使用用。。1Z202030掌掌握握工工程程變變更更價價款款的的確確定定方方法法、、索索賠賠費費用用的的組組成成和和計計算算方方法法以以及及工工程程結(jié)結(jié)算算的的方方法法1Z202031工工程程變變更更價價款款的的確確定定程程序序1Z202032工工程程變變更更價價款款的的確確定定方方法法1Z202033索索賠賠費費用用的的組組成成1Z202034索索賠賠費費用用的的計計算算方方法法1Z202031工工程程變變更更價價款款的的確確定定程程序序((P.30))綜合合單單價價因因工工程程量量變變更更需需要要調(diào)調(diào)整整的的程程序序::1、、漏漏項項和和設(shè)設(shè)計計變變更更引引起起的的新新清清單單項項目目,,其其相相應(yīng)應(yīng)綜綜合合單單價價由由承承包包人人提提出出,,發(fā)發(fā)包包人人確確認(rèn)認(rèn)后后作作為為結(jié)結(jié)算算依依據(jù)據(jù)2、、清清單單有有誤誤或或設(shè)設(shè)計計變變更更引引起起的的工工程程量量增增減減,,屬屬合合同同約約定定幅幅度度以以內(nèi)內(nèi)的的,,執(zhí)執(zhí)行行原原有有綜綜合合單單價價;;以以外外的的,,增增加加部部分分的的工工程程量量或或減減少少后后剩剩余余部部分分的的工工程程量量的的綜綜合合單單價價,,由由承承包包人人提提出出,,發(fā)發(fā)包包人人確確認(rèn)認(rèn)后后作作為為結(jié)結(jié)算算依依據(jù)據(jù)1Z202032工工程變更更價款的確確定方法((P.30-32))1、我國《《建設(shè)工程程施工合同同(示范文文本)》》的三條規(guī)規(guī)定:2、合同中中的工程量量清單中的的單價和合合價,用于于變更,易易被三方接接受,也比比較公平::計算變更更價款時可可直接套用用;間接套用((換算);部分套用用3、案例::1)采用合合同中工程程量清單的的單價和價價格(換算算)2)協(xié)商單單價和價格格4、FIDIC合同同條件的約約定1)各項工工作內(nèi)容的的適宜費率率或價格,,應(yīng)為合同同的;合同同中沒有的的工作內(nèi)容容,取類似似工作的2)以下情情況采用新新的費率或或價格:A、工程量量變動大于于10%;;費用超過過了合同金金額的0.01%;;工程量變變化造成單單位成本變變動超過1%;這項項工作不是是合同中規(guī)規(guī)定的“固固定費率項項目”B、此工作作是根據(jù)變變更與調(diào)整整的指示進(jìn)進(jìn)行的;合合同中沒有有規(guī)定此項項工作的費費率或價格格;合同中中沒有類似似的工作如果沒有相相關(guān)的費率率或價格可可供推算新新的,根據(jù)據(jù)實施該工工作的實際際成本、合合理利潤,,并考慮其其他相關(guān)事事項后得出出新的費率率和單價1Z202033索索賠費費用的組成成(P.32-33)1、索賠費費用的主要要組成與工工程款計價價的內(nèi)容相相似2、國際慣慣例的可索索賠費用((圖)3、各種費費用索賠的的內(nèi)容(P.32-33)::1)人工費費;2)材材料費;3)施工機機械使用費費;4)分分包費;5)現(xiàn)場管管理費;6)利息;;7)總部部管理費;;8)利潤潤1Z202034索索賠費用用的計算方方法(P.33-34)1)實際費費用法———最常用的的方法,原原則是:以以實際開支支為依據(jù)索索要補償((直接費、、間接費、、利潤)2)總費用用法:實際際總費用-報價時的的估算總費費用3)修正總總費用法::總費用法法計算原則則下,去掉掉不合理部部分案例:指令令暫停的可可索賠費用用1Z202035工工程結(jié)算算方法(P.35-37)(1)承包包工程價款款的主要結(jié)結(jié)算方式((四種)(2)工程程預(yù)付款(3)工程程預(yù)付款的的回扣(4)工程程進(jìn)度款::涉及兩個個方面工程程量的計算算、單價的的計算(5)竣工工結(jié)算(6)建安安工程價款款的動態(tài)結(jié)結(jié)算(四類類方法)1Z202040掌掌握施工成成本控制和和

分析的的依據(jù)和方方法1Z202041施施工成成本控制的的依據(jù)1Z202042施施工成成本控制的的步驟1Z202043施施工成成本控制的的方法1Z202044施施工成成本分析的的依據(jù)1Z202045施施工成成本分析的的方法1Z202041施施工成本控控制的依據(jù)據(jù)(P.38)1)工程承承包合同2)施工成成本計劃3)進(jìn)度報報告4)工程變變更1Z202042施施工成本控控制的步驟驟(P.38)比較分分析預(yù)預(yù)測糾糾偏檢檢查查1Z202043施施工成成本控制的的

方法((P.39-41))(1)偏差差的概念(2)偏差差分析的方方法1)橫道圖圖法(P.40圖))2)表格法法(P.40表)3)曲線法法(贏值法法P.41圖)1Z202044施施工成本分分析的依依據(jù)(P.41-42)1)會計核核算2)業(yè)務(wù)核核算3)統(tǒng)計核核算1Z202045施施工成本分分析的方方法(P.42-45)(1)成本本分析的基基本方法1)對比法法2)因素分分析法3)差額計計算法4)比率法法:相關(guān)比比率;構(gòu)成成比率;動動態(tài)比率(2)成本本分析的綜綜合方法1)分部分分項工程成成本分析2)月(季季)度成本本分析3)年度成成本分析4)竣工成成本綜合分分析:竣工工成本分析析;主要資資源節(jié)超對對比分析;主要技術(shù)術(shù)節(jié)約分析析及經(jīng)濟效效果分析。。1Z2030000建建設(shè)工程項項目進(jìn)度控控制1Z2030000

建設(shè)設(shè)工程項目目進(jìn)度控制制1Z203010掌掌握建設(shè)設(shè)工程項目目進(jìn)度控制制的含義、、目的和任任務(wù),以及及進(jìn)度計劃劃系統(tǒng)的概概念1Z203020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度計計劃劃的的編編制制方方法法1Z202030掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的方方法法1Z203040熟熟悉悉建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目總總進(jìn)進(jìn)度度目目標(biāo)標(biāo)的的論論證證1Z203050了了解解計計算算機機輔輔助助項項目目進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的意意義義1Z203010掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的含含義義、、目目的的和和任任務(wù)務(wù),,以以及及進(jìn)進(jìn)度度計計劃劃系系統(tǒng)統(tǒng)的的概概念念1Z203011建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的含含義義和和目目的的1Z203012建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的任任務(wù)務(wù)1Z203013建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度計計劃劃系系統(tǒng)統(tǒng)的的概概念念1Z203011建建設(shè)設(shè)工工程程項項目目進(jìn)進(jìn)度度控控制制的的含含義義和和目目的的((P.46))不同同利利益益方方目目的的不不同同是動動態(tài)態(tài)過過程程1Z203012建設(shè)設(shè)工程項目進(jìn)進(jìn)度控制的的任務(wù)(P.46)(1)業(yè)主方方進(jìn)度控制的的任務(wù)(2)設(shè)計方方進(jìn)度控制的的任務(wù)(3)施工方方進(jìn)度控制的的任務(wù)(4)供貨方方進(jìn)度控制的的任務(wù)1Z203013建建設(shè)工程項目目

進(jìn)度計劃劃系統(tǒng)的概念念(P.47-48)(1)四個層層次(2)四類進(jìn)進(jìn)度計劃系統(tǒng)統(tǒng)(3)注意其其相互間的聯(lián)聯(lián)系和協(xié)調(diào)1Z203020掌握建建設(shè)工程項目目進(jìn)度計劃的的編制方法1Z203021橫道道圖進(jìn)度計劃劃的編制方法法1Z203022工程程網(wǎng)絡(luò)計劃的的類型和應(yīng)用用1Z203023工程程網(wǎng)絡(luò)計劃時時間參數(shù)的計計算1Z203024關(guān)鍵鍵工作和關(guān)鍵鍵線路的概念念1Z203025時時差的概念1Z203021橫道道圖進(jìn)度計劃劃的

編制方方法(P.48)1、優(yōu)點2、缺點1Z203022工程程網(wǎng)絡(luò)計劃的的

類型和應(yīng)應(yīng)用(P.48-50))(1)雙代號號網(wǎng)絡(luò)計劃(2)單代號號網(wǎng)絡(luò)計劃(3)雙代號號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計計劃(4)單代號號搭接網(wǎng)絡(luò)計計劃1Z203023工程程網(wǎng)絡(luò)計劃時時間參數(shù)的的計算(P.50-53)(1)各時間間參數(shù)的含義義(2)最早時時間的計算((工作法和節(jié)節(jié)點法)(3)三個工工期的確定(4)最遲時時間的計算((工作法和節(jié)節(jié)點法)(5)時差的計計算(6)時標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃最遲遲時間和總時時差的計算))(7)搭接網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃各種種時間參數(shù)的的計算1Z203024

關(guān)鍵鍵工作和關(guān)鍵鍵線路的概念念(P.53-54)關(guān)鍵工作的判判別雙代號網(wǎng)絡(luò)計計劃的關(guān)鍵線線路判別雙代號時標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)關(guān)鍵線路判別別單代號號網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃劃的關(guān)關(guān)鍵線線路判判別搭接網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計計劃的的關(guān)鍵鍵線路路判別別1Z203025時時差的的概念念(P.54))各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計計劃的的:1)總總時差差2)自自由時時差3)總總時差差和自自由時時差的的關(guān)系系1Z202030掌掌握建建設(shè)工工程進(jìn)進(jìn)度度控制制的方方法((P.54-56))1Z202031建設(shè)工工程項項目進(jìn)進(jìn)度控控制的的組織織措施施1Z202032建設(shè)工工程項項目進(jìn)進(jìn)度控控制的的管理理措施施1Z202033建設(shè)工工程項項目進(jìn)進(jìn)度控控制的的經(jīng)濟濟措施施1Z202034建設(shè)工程項項目進(jìn)度控控制的技術(shù)術(shù)措施注意:各種措施的的概念、內(nèi)內(nèi)容和關(guān)系系各種措施的的設(shè)計1Z203040熟熟悉建設(shè)工工程項目總總進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)的論證1Z203041建建設(shè)工程項項目總進(jìn)度度目標(biāo)論證證的工作內(nèi)內(nèi)容1Z203042建建設(shè)工程項項目總進(jìn)度度目標(biāo)論證證的工作步步驟1Z203041建建設(shè)工程項項目總進(jìn)度度目標(biāo)論證證的工作內(nèi)內(nèi)容(P.56)(1)建設(shè)設(shè)工程項目目總進(jìn)度目目標(biāo)的含義義、任務(wù)、、控制主體體、論證的的重要性(2)項目目實施階段段總進(jìn)度控控制特點(3)論證證核心內(nèi)容容和一般內(nèi)內(nèi)容1Z203042建建設(shè)工程項項目總進(jìn)度度目標(biāo)論證證的工作步步驟(P.57)調(diào)研項項目結(jié)構(gòu)分分析進(jìn)進(jìn)度度計劃系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析析工工作編編碼編編制個層層進(jìn)度計劃劃編編制制總進(jìn)度計計劃調(diào)調(diào)整調(diào)調(diào)查項項目實施的的主客觀條條件無無法實現(xiàn)時時報告決策策者編編碼(示示例)1Z203050了了解計算算機輔助項項目進(jìn)度控控制的意義義(P.58)1Z203051計計算機輔助助項目進(jìn)度度控制的意義(1)代替替手工大量量計算(2)確保保計算準(zhǔn)確確(3)利于于調(diào)整(4)利于于編制資源源需求計劃劃1Z207000建建設(shè)工程項項目信息管管理1Z207000建建設(shè)設(shè)工程項目目信息管理理1Z207010掌掌握建設(shè)工工程項目信信息管理的的含義、目目的和任務(wù)務(wù)1Z207020熟悉建建設(shè)工程項目目信息的分類類、信息編碼碼的方法和信信息處理的方方法1Z207030了解項項目管理信息息系統(tǒng)的意義義和功能1Z207040了解工工程管理信息息化的內(nèi)涵和和意義1Z207010掌握建建設(shè)工程項目目信息管理的的含義、目的的和任務(wù)1Z207011建設(shè)工工程項目信息息管理的含義義和目的1Z207012建設(shè)工工程項目信息息管理的任務(wù)務(wù)1Z207011建設(shè)工工程項目信息息

管理的含含義和目的((P.159)(1)在項目目管理中,最最薄弱的環(huán)節(jié)節(jié)是信息管理理(2))信息息是項項目實實施的的重要要資源源之一一(3))信息息管理理是信信息傳傳輸?shù)牡暮侠砝淼慕M組織和和控制制,有有效的的獲取取、存存儲、、存檔檔、處處理和和交流流(4))信息息管理理的目目的是是為項項目建建設(shè)的的增殖殖服務(wù)務(wù)(5))分類類:組組織類類信息息;管管理類類信息息;經(jīng)經(jīng)濟類類信息息;技技術(shù)類類信息息;法法規(guī)類類信息息(6))信息息管管理理的的重重要要性性與信信息息相相關(guān)關(guān)的的問問題題::實施中的的問題::2/3費用增加加的:10-33%信息交流流問題導(dǎo)導(dǎo)致工程程變更與與實施錯錯誤的損損失占總總成本的的3-5%1Z207012建設(shè)設(shè)工程項項目信信息管理理的任務(wù)務(wù)(P.159-160)(1)項項目相關(guān)關(guān)各方都都應(yīng)編制制各自的的信息管管理手冊冊,規(guī)范范信息管管理工作作(2)信信息管理理手冊的的內(nèi)容::描述和和定義信信息管理理做什么么、誰做做、什么么時候做做、工作作

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