建筑工程質(zhì)量工作要點

2014年青島市建筑工程

質(zhì)量工作要點

青建管質(zhì)字〔2014〕1號

青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站2014年3月摘要一、突出紅線管理，規(guī)范質(zhì)量行為二、強化“四個重點”，完善監(jiān)督措施三、創(chuàng)新“四個舉措”，提升管理手段

2014年，青島市建筑工程質(zhì)量工作要以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實市委市政府和全市工程建設(shè)管理工作總體部署，突出紅線管理，強化“四個重點”(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、常見質(zhì)量問題專項治理、專業(yè)分包管理、兩個基礎(chǔ)行業(yè)管理)，創(chuàng)新“四個舉措”（現(xiàn)場質(zhì)量快報、分戶驗收復(fù)核、專家參與管理、質(zhì)量投訴公示），確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能，推動我市建筑工程質(zhì)量管理工作邁上新臺階，為全市建筑業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出積極貢獻。進一步強化建設(shè)各方質(zhì)量行為，全面落實責(zé)任主體及責(zé)任人的質(zhì)量責(zé)任，建立工程建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及其法人、項目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任檔案，建立健全工程質(zhì)量終身責(zé)任制度。一、突出紅線管理，規(guī)范質(zhì)量行為針對施工現(xiàn)場違法違規(guī)行為設(shè)定五條質(zhì)量管理紅線：一是發(fā)生一般及以上工程質(zhì)量事故的；

二是違反質(zhì)量管理程序（未辦理法定建設(shè)手續(xù)提前施工、主體結(jié)構(gòu)未經(jīng)驗收擅自裝修、工程未經(jīng)竣工驗收提前使用）的；

三是施工圖紙或重大設(shè)計變更未經(jīng)審查，擅自施工的；

四是施工現(xiàn)場使用不合格建材（產(chǎn)品），或材料“未檢先用”的；

五是因質(zhì)量問題投訴引發(fā)重復(fù)或越級上訪，處置不力的。

對于觸犯質(zhì)量紅線的責(zé)任單位和責(zé)任人，追究質(zhì)量責(zé)任，依法嚴(yán)肅處理，同時根據(jù)《青島市建筑市場主體考核管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處理，對違規(guī)單位進行通報曝光，列入重點監(jiān)控企業(yè)“黑名單”，取消評優(yōu)評先資格。二、強強化““四個個重點點”，，完善善監(jiān)督督措施施（一））質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管管理（二））常見見質(zhì)量量問題題治理理（三））專業(yè)業(yè)工程程承發(fā)發(fā)包行行為（四）兩個行行業(yè)管管理（一））強化化過程程控制制，全全面推推進施施工現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化管理理。出臺《《建筑筑工程程質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管管理導(dǎo)導(dǎo)則》》和《《建筑筑設(shè)備備安裝裝工程程技術(shù)術(shù)導(dǎo)則則》，，強化化建筑筑材料料進場場及檢檢測登登記制制度，，對建建筑工工程質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化管理理進行行完善善升級級，增增加成成熟的的經(jīng)驗驗做法法。質(zhì)量技術(shù)措措施上上墻各專業(yè)業(yè)工程程圖片片展板板設(shè)置置齊全全，內(nèi)內(nèi)容豐豐富施工單單位質(zhì)質(zhì)量管管理體體系施工單單位工工程質(zhì)質(zhì)量控控制要要點現(xiàn)場安全、、質(zhì)量量管理理體系系健全，，內(nèi)容容豐富富，人人員身身份信息完完整。。質(zhì)量問問題防防治措措施齊全，，展板板制作作精良良建筑材材料樣樣品庫庫建筑材材料樣樣品建筑材材料樣樣品建筑材材料樣樣品建筑材材料樣樣品Dec-2227建筑材材料樣樣品Dec-2228建設(shè)、、施工工、監(jiān)監(jiān)理單單位要要成立立現(xiàn)場場質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化管理理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組，工程程開工工前制制定有有針對對性、、可操操作性性的質(zhì)量管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化實施施方案案，報項項目所所在地地質(zhì)量量監(jiān)督督機構(gòu)構(gòu)審查查，施施工過過程中中嚴(yán)格格按照照經(jīng)審審查的的實施施方案案施工工。各各級質(zhì)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督機機構(gòu)要要督促促建設(shè)設(shè)、施施工、、監(jiān)理理等各各責(zé)任任主體體進行全全過程程質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管管理，，重點點培育育一批批質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管管理典典型工工程，，挖掘掘、整整理成成熟的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化做做法，，對質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化管理理突出出的單單位和和個人人，評評優(yōu)評評先中中優(yōu)先先推薦薦；質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化不達達標(biāo)的的工程程，不不得組組織主主體驗驗收和和竣工工驗收收，同時對對責(zé)任任單位位和責(zé)責(zé)任人人實施施考核核扣分分。青島東東方影影都投投資有有限公公司建建設(shè)、、中建建八局局施工工、英英泰克克工程程顧問問有限限公司司監(jiān)理理的青島東東方影影都萬萬達公公館A地塊塊項目目，能夠較較好好的貫貫徹執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化管理理及樣樣板領(lǐng)領(lǐng)路制制度。。實物樣樣板設(shè)置規(guī)規(guī)范，，內(nèi)容豐豐富結(jié)合施施工進進度，，現(xiàn)場場實物樣板領(lǐng)路制制度執(zhí)執(zhí)行到到位各專業(yè)業(yè)工程程圖片展展板設(shè)置齊齊全平度萬萬科置置業(yè)建建設(shè)、、山東東天齊齊置業(yè)業(yè)施工工、山山東新新昌隆隆監(jiān)理理的平度萬萬科城城1.1期3#樓樓，質(zhì)量管管理控控制措措施完完善青島善善聯(lián)置置業(yè)建建設(shè)、、溫泉泉建設(shè)設(shè)集團團施工工、理理工大大建監(jiān)監(jiān)理的的河崖村村舊村村改造造工程程9#、12#樓，內(nèi)墻墻抹灰灰樣板分分層展展示，，技術(shù)術(shù)交底底上墻墻青島嘉嘉凱城城房地地產(chǎn)建建設(shè)、、青島島九龍龍建設(shè)設(shè)集團團施工工、青青島海海大監(jiān)監(jiān)理的的住宅二二期項項目，現(xiàn)場場砌塊塊墻體體樣板領(lǐng)領(lǐng)路制制度執(zhí)執(zhí)行到到位青島高高新區(qū)區(qū)房地地產(chǎn)建建設(shè)、、中啟啟膠建施工工、青島華華鵬監(jiān)監(jiān)理的高新嘉嘉園限限價商商品住住宅工工程，實物樣樣板設(shè)設(shè)置規(guī)規(guī)范，，分層層標(biāo)識識完整整清晰晰工程實物樣樣板工程實物樣樣板工程實物樣樣板工程實體樣樣板工程實體樣樣板Dec-2241工程實體樣板板Dec-2242工程實體樣板板（二）扎扎實推進進常見質(zhì)質(zhì)量問題題治理，，著重解解決滲漏漏、裂縫縫等突出出質(zhì)量問問題。出臺《住住宅工程程滲漏、、裂縫常常見質(zhì)量量問題防防治導(dǎo)則則》，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行山東省省《住宅宅外窗工工程現(xiàn)場場水密性性檢測規(guī)規(guī)程》，，切實治治理樓板板開裂和和屋面、、衛(wèi)生間間、外墻墻外窗滲滲漏等常常見質(zhì)量量問題。。--《關(guān)關(guān)于印發(fā)發(fā)《住宅宅工程滲滲漏、裂裂縫常見見質(zhì)量問問題防治治導(dǎo)則》》的通知知》（（青建管管質(zhì)字〔〔2014〕3號））解決住宅宅工程常常見質(zhì)量量問題“五滲””：外墻墻、外窗窗、屋面面、衛(wèi)生生間樓地地面、地地暖樓地地面滲漏漏“三裂””：現(xiàn)澆澆樓板、、填充墻墻體、地地暖樓地地面裂縫縫等◆省通病專專項治理理----四大大類12項★裂縫：：現(xiàn)澆樓樓板、填填充墻、、墻面抹抹灰、外外墻保溫溫層★滲漏：：外墻外外窗、防防水地面面、屋面面★電氣：：衛(wèi)生生間等電電位、電電氣配管管不通及及死線、、配電箱箱安裝及及配線★水暖：：地漏安安裝及水水封淺、、散熱器器安裝◆市通病防防治----土建、安安裝兩大大類19項現(xiàn)澆混凝凝土樓板板裂縫；；填充墻墻墻面裂縫縫；混凝土、、磚砌體體墻面抹抹灰裂縫縫；外墻外保保溫墻面面裂縫、、滲漏；；外窗滲漏漏；有防水要要求的房房間地面面滲漏；；屋面滲漏漏；欄桿、扶扶手施工工不符合合要求；；安全玻璃璃施工不不符合要要求；室內(nèi)標(biāo)高高和幾何何尺寸超超差；地漏安裝裝不規(guī)范范，水封封深度不不足；散熱器安安裝不規(guī)規(guī)范，散散熱器支支管滲漏漏；地面輻射射采暖安安裝不規(guī)規(guī)范；通風(fēng)、空空調(diào)風(fēng)量量達不到到設(shè)計要要求；衛(wèi)生間局局部等電電位聯(lián)結(jié)結(jié)做法不不規(guī)范；；金屬配管管及橋架架電氣接接地（含含跨接））不可靠靠；新型電氣氣金屬導(dǎo)導(dǎo)管機械械聯(lián)結(jié)不不良；電氣暗配配管不通通，管內(nèi)內(nèi)穿線““死線””，金屬屬線管有有毛刺；；戶內(nèi)配電電箱安裝裝及配線線不規(guī)范范，存在在安全隱隱患。淋水試驗驗現(xiàn)場竣前檢查查時，屋面、衛(wèi)衛(wèi)生間必必須蓄水水，蓄水達達不到要要求或出出現(xiàn)滲漏漏的，應(yīng)應(yīng)終止檢檢查。各各級質(zhì)量量監(jiān)督機機構(gòu)應(yīng)將將住宅工工程常見見質(zhì)量問問題治理理作為監(jiān)監(jiān)督檢查查重點，，對常見見質(zhì)量問問題治理理效果達達不到要要求或弄弄虛作假假、降低低使用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的，，工程不不得組織織竣工驗驗收，對對責(zé)任單單位和責(zé)責(zé)任人實實施考核核扣分。。衛(wèi)生間蓄蓄水、防防水（三）規(guī)規(guī)范專業(yè)業(yè)工程承承發(fā)包行行為，落落實質(zhì)量量責(zé)任。。規(guī)定范圍圍以內(nèi)建建設(shè)單位位直接發(fā)發(fā)包的專專業(yè)工程程必須納納入總包包單位的的管理范范疇，建設(shè)單位位不得肢肢解發(fā)包包或指定定專業(yè)分分包隊伍伍?！肚鄭u市市建筑市市場專業(yè)業(yè)工程承承發(fā)包和和勞務(wù)分分包管理理辦法》》（青建建管工字字【2007】】1號））《關(guān)于加加強專業(yè)業(yè)承包和和勞務(wù)分分包工程程質(zhì)量管管理的通通知》（（青建管管質(zhì)字【【2012】111號號）◆允許建設(shè)設(shè)單位單單獨招標(biāo)標(biāo)發(fā)包的的專業(yè)工工程：1、造價500萬元元以上的裝飾裝裝修、幕幕墻、鋼鋼結(jié)構(gòu)工工程2、造價200萬元元以上的建筑智智能化、、消防、、通風(fēng)空空調(diào)、電電梯工程程建設(shè)單位位單獨發(fā)發(fā)包的專專業(yè)工程程必須依依法履行行招投標(biāo)標(biāo)程序，，辦理施施工許可可證。◆要求：工工程開工工前和主主體結(jié)構(gòu)構(gòu)驗收前前，建設(shè)設(shè)（開發(fā)發(fā)）單位位應(yīng)向質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督機構(gòu)監(jiān)監(jiān)督人員員報告總承承包單位位自行分分包和建建設(shè)單位位直接發(fā)發(fā)包工程程情況，否則不不得進行行施工。。施工總承承包單位位必須嚴(yán)格格按照施施工合同同內(nèi)容進進行施工工，對建建設(shè)單位位肢解工工程、違違法分包包等行為為應(yīng)及時時上上報報。監(jiān)理理單單位位必須須對對項項目目所所有有專專業(yè)業(yè)工工程程承承發(fā)發(fā)包包的的情情況況及及時時審審查查，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違違法法分分包包、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包包、、掛掛靠靠等等行行為為應(yīng)應(yīng)立即即上上報報。凡監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)專專業(yè)業(yè)工工程程存存在在違違反反有有關(guān)關(guān)建建設(shè)設(shè)管管理理程程序序及及強強制制性性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的，，將將嚴(yán)肅肅追追究究建設(shè)設(shè)、、總總承承包包、、專專業(yè)業(yè)分分包包、、監(jiān)監(jiān)理理單位位的的相相應(yīng)應(yīng)責(zé)任任。(四四)規(guī)規(guī)范范質(zhì)質(zhì)量量檢檢測測、、預(yù)預(yù)拌拌混混凝凝土土（（砂砂漿漿））兩兩個個行行業(yè)業(yè)管管理理，，發(fā)發(fā)揮揮基基礎(chǔ)礎(chǔ)保保障障作作用用。。建立立健健全全檢檢測測從從業(yè)業(yè)人人員員執(zhí)執(zhí)業(yè)業(yè)行行為為信信用用考考核核評評價價制制度度，，從從源源頭頭上上提提升升檢檢測測質(zhì)質(zhì)量量和和服服務(wù)務(wù)水水平平。。實實行行區(qū)區(qū)（（市市））“督督查查月月報報””和市市級級“飛飛行行抽抽查查””相結(jié)結(jié)合合，，發(fā)發(fā)揮揮區(qū)區(qū)（（市市））、、市市兩兩級級聯(lián)聯(lián)動動監(jiān)監(jiān)管管作作用用。。出臺臺《《青青島島市市建建筑筑工工程程質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督抽抽測測管管理理規(guī)規(guī)定定》》及及實實施施細細則則等等，，對對檢檢測測機機構(gòu)構(gòu)檢檢測測質(zhì)質(zhì)量量和和水水平平進進行行全全面面比比對對、、驗驗證證，，提提高高施施工工現(xiàn)現(xiàn)場場重重要要材材料料及及實實體體質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)管管的的有有效效性性、、科科學(xué)學(xué)性性。。實實行行動動態(tài)態(tài)“準(zhǔn)準(zhǔn)入入清清出出””制度度，，對對日日常常檢檢查查中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存存在在質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系缺缺失失、、出出具具虛虛假假報報告告等等嚴(yán)嚴(yán)重重行行為為的的檢檢測測機機構(gòu)構(gòu)，，暫暫停停承承接接檢檢測測業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，直直至至整整改改符符合合規(guī)規(guī)定定要要求求。。健全和完完善預(yù)拌拌混凝土土（砂漿漿）生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場原原材料、、出廠產(chǎn)產(chǎn)品月度度抽樣檢檢測制度度，通過過月檢和和不定期期“飛行行抽查””相結(jié)合合，保證證預(yù)拌混混凝土（（砂漿））產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量。印印發(fā)《關(guān)關(guān)于加強強全市預(yù)預(yù)拌砂漿漿生產(chǎn)和和使用質(zhì)質(zhì)量管理理工作的的通知》》，通過過實行統(tǒng)統(tǒng)計月報報、產(chǎn)品品抽驗、、合同登登記、評評優(yōu)聯(lián)動動四項制制度，將將預(yù)拌砂砂漿使用用情況納納入日常常監(jiān)督重重點，從從源頭上上確保預(yù)預(yù)拌砂漿漿的使用用和質(zhì)量量管理。。三、創(chuàng)新新“四個個舉措””，提升升管理手手段（一）快快報制度度（二）分分戶驗收收比對性性復(fù)核（三）專專家參與與機制（四）質(zhì)量投訴訴約談、、公示制制度（一）實實行現(xiàn)場場工程質(zhì)質(zhì)量快報報制度，，及時制制止違法法違規(guī)行行為。當(dāng)工程施施工現(xiàn)場場存在使使用不合合格建材材（產(chǎn)品品）或材材料“未未檢先用用”、施施工圖紙紙或重大大設(shè)計變變更未經(jīng)經(jīng)審查、、工程質(zhì)質(zhì)量不符符合工程程建設(shè)強強制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、基基礎(chǔ)主體體結(jié)構(gòu)未未經(jīng)驗收收擅自裝裝修、專專業(yè)工程程存在違違法分包包等違規(guī)規(guī)行為及及發(fā)生工工程質(zhì)量量事故時時，建設(shè)、監(jiān)監(jiān)理、施施工單位位應(yīng)立即向向質(zhì)監(jiān)機機構(gòu)進行報告告，并對質(zhì)質(zhì)量快報報的時效效性、真真實性負(fù)負(fù)責(zé)。對對于不按按規(guī)定上上報、遲遲報、漏漏報或存存在知情情不報、、弄虛作作假行為為的，將將依照有有關(guān)規(guī)定定對相關(guān)關(guān)責(zé)任單單位及責(zé)責(zé)任人實實施考核核扣分。。（二）開開展住宅宅工程質(zhì)質(zhì)量分戶戶驗收比比對性復(fù)復(fù)核，提提高驗收收工作質(zhì)質(zhì)量。住宅工程程必須全全面落實實分戶驗驗收制度度，在竣工驗收收前，建設(shè)單單位須組組織施工工、監(jiān)理理、物業(yè)業(yè)等單位位進行分分戶驗收收，并留留存全面面、真實實、有效效的書面資料料備查，同時將將相關(guān)記記錄張貼貼于戶內(nèi)內(nèi)指定位位置，方方便檢查查核對。。Dec-2274Dec-2275房間凈凈高測測量點點房間凈凈高測測量點點各級監(jiān)監(jiān)督機機構(gòu)應(yīng)應(yīng)在竣竣工驗驗收時時對分分戶驗驗收情情況進進行比對性性復(fù)核核，凡未未經(jīng)分分戶驗驗收或或分戶戶驗收收不合合格的的工程程，不得組組織竣竣工驗驗收，對在在分戶戶驗收收過程程中弄弄虛作作假、、應(yīng)付付了事事的責(zé)責(zé)任單單位和和責(zé)任任人，，將視視情節(jié)節(jié)給予予行政政處罰罰及考考核扣扣分處處理。。（三））建立立專家家參與與機制制，發(fā)發(fā)揮質(zhì)質(zhì)量技技術(shù)專專家作作用。。聘請建建筑工工程質(zhì)質(zhì)量技技術(shù)專專家參參與質(zhì)質(zhì)量管管理，，建立立工程程質(zhì)量量管理理專家家?guī)欤?，組織織專家家參與質(zhì)質(zhì)量檢檢查驗驗收、工作作調(diào)研研、方方案評評審、、規(guī)范范性文文件制制定、、質(zhì)量量投訴訴處理理、事事故鑒鑒定、、評優(yōu)優(yōu)評獎獎等活活動，，建立立科學(xué)學(xué)有效效的專專家參參與機機制。。定期組組織專專家開開展講講座、、調(diào)研研及業(yè)業(yè)務(wù)交交流，，建立立專家家咨詢詢體系系，優(yōu)優(yōu)化決決策質(zhì)質(zhì)量，，提高高質(zhì)量量監(jiān)管管的科科學(xué)性性、廣廣泛性性、開開放性性。（四））建立立質(zhì)量量投訴訴約談?wù)?、公公示制制度，，將質(zhì)質(zhì)量投投訴受受理解解決在在“三三個一一”。。建立質(zhì)質(zhì)量投投訴月月度公公示制制度，，每月月初在在建管管信息息網(wǎng)公公布上上個月月份建建設(shè)、、施工工、監(jiān)監(jiān)理單單位等等各方方責(zé)任任主體體質(zhì)量量投訴訴數(shù)量量和處處理情情況。。對連續(xù)發(fā)發(fā)生3起以上投投訴的的項目目，實實行項項目各各責(zé)任任主體體法定定代表表人約約談制制度。。對因處處理不不當(dāng)引引發(fā)重重復(fù)、、越級級、群群體上上訪的的項目目，及及時進進行網(wǎng)網(wǎng)上通通報曝曝光，，對各各方責(zé)責(zé)任主主體實實施考考核扣扣分，，從而而將質(zhì)質(zhì)量投投訴解解決在在第一時時間、、第一一責(zé)任任主體體、第第一現(xiàn)現(xiàn)場。結(jié)束束幾項重重點質(zhì)質(zhì)量管管理措措施1、建建材進進場驗驗收與與質(zhì)量量檢測測管理理（1））相關(guān)關(guān)文件件《關(guān)于于進一一步規(guī)規(guī)范建建材進進場驗驗收與與質(zhì)量量檢測測管理理的通通知》》（青建建管字字[2012]112號號）（2））相關(guān)關(guān)要求求◆施工工現(xiàn)場場建立立建材材（產(chǎn)產(chǎn)品））進場場聯(lián)合合驗收收制度度，成成立聯(lián)聯(lián)合驗驗收組組，填填寫《建筑筑工程程建材材（產(chǎn)產(chǎn)品））進場場聯(lián)合合驗收收組備備案表表》◆嚴(yán)格格履行行材料料進場場驗收收程序序。填填寫《建筑筑工程程建材材（產(chǎn)產(chǎn)品））進場場驗收收登記記表》》（施工工總承承包企企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)管管理））、《建筑筑工程程材料料進場場驗收收分類類登記記臺賬賬》（監(jiān)理理企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)管理理）。。◆試件件代表表數(shù)量量必須須與實實際進進場數(shù)量一一致。?！舨牧狭蠎?yīng)提提前進進場，，嚴(yán)禁““未檢檢先用用”。?！魧嵭行幸娮C證取樣樣送檢檢人員員身份份登記記制度度，開開工前前填寫寫《建設(shè)設(shè)工程程質(zhì)量量檢測測試驗驗見證證取樣樣送檢檢人員員授權(quán)權(quán)告知知書》》，報送當(dāng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)質(zhì)監(jiān)與與檢測測機構(gòu)構(gòu)?！艚⒘ⅰ恫缓虾细癫牟牧咸幪幚砬榍闆r登登記臺臺賬》》備查。。◆施工工現(xiàn)場場實行行“飛飛行行抽抽檢檢””制制度度，，每每單單位位工工程程不不少少于于2批批次次。?！舾鞲骷壖壻|(zhì)質(zhì)監(jiān)監(jiān)監(jiān)監(jiān)督督機機構(gòu)構(gòu)對對各各責(zé)責(zé)任任主主體體進進行行“跟跟蹤蹤抽抽查查””，，對單單位位工工程程每年年不不少少于于1次次，，對檢檢測測機機構(gòu)構(gòu)每月月不不少少于于1次次。。2、、質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴處處理理（1））相相關(guān)關(guān)文文件件《關(guān)關(guān)于于進進一一步步加加強強住住宅宅工工程程保保修修期期內(nèi)內(nèi)質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴處處理理工工作作的的通通知知》》（青青建建管管字字[2013]29號號））（2））相相關(guān)關(guān)要要求求◆住住宅宅工工程程竣竣工工驗驗收收前前，，各各單單元元入入口口處處設(shè)置置《《住住宅宅質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴受受理理公公告告牌牌》》，公公告告牌牌樣樣式式、、設(shè)設(shè)置置時時間間及及相相關(guān)關(guān)要要求求執(zhí)執(zhí)行行青建建管管字字[2013]29號號文文件件規(guī)定定。?！魧τ谟谖奈募嘞嚓P(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定執(zhí)執(zhí)行行不不到到位位的的，，對對建建設(shè)設(shè)單單位位、、施施工工單單位位各扣扣10分分處處罰罰。。（3））強強化化質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴的的市市場場主主體體考考核核管管理理◆引引發(fā)發(fā)投投訴訴人人到到各各相相關(guān)關(guān)部部門門投投訴訴，，經(jīng)經(jīng)查查實實屬屬施施工工質(zhì)質(zhì)量量問問題題的的，，對對建建設(shè)設(shè)單單位位、、施施工工單單位位、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位各扣扣5分分，，項目目經(jīng)經(jīng)理理、、項項目目總總監(jiān)監(jiān)各扣扣5分分。。◆投投訴訴處處理理措措施施不不力力，，規(guī)規(guī)定定或或承承諾諾時時間間內(nèi)內(nèi)未未辦辦結(jié)結(jié)的的，，對對建建設(shè)設(shè)單單位位、、施施工工單單位位、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位各扣扣10分分，，項目目經(jīng)經(jīng)理理、、項項目目總總監(jiān)監(jiān)各扣扣10分分。。◆同同一一工工程程連連續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)生生3起起或或3起起以以上上投投訴訴的的，，對對建建設(shè)設(shè)單單位位、、施施工工單單位位、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位各扣扣20分分，，項目目經(jīng)經(jīng)理理、、項項目目總總監(jiān)監(jiān)各扣扣20分分。?！粢蛞蚴┦┕すべ|(zhì)質(zhì)量量問問題題引引發(fā)發(fā)群群訪訪等等造造成成惡惡劣劣影影響響的的，，對對建建設(shè)設(shè)單單位位、、施施工工單單位位、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位各扣扣40分分，，項目目經(jīng)經(jīng)理理、、項項目目總總監(jiān)監(jiān)各扣扣40分分。。（4））質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴建建管管聯(lián)聯(lián)動動機機制制◆對對于于上上述述各各類類引引發(fā)發(fā)投投訴訴的的情情況況，，按按照照青建建管管字字[2013]29號號文文件件規(guī)定定，，對對各各相相關(guān)關(guān)單單位位在在青青島島市市行行政政區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)的的在在建建項項目目全面面停停工工檢檢查查，，暫暫不不接接受受階階段段性性驗驗收收，，同同時時取取消消當(dāng)當(dāng)年年評評優(yōu)優(yōu)評評先先資資格格，，并并暫暫停停接接受受企企業(yè)業(yè)資資質(zhì)質(zhì)擴擴項項、、晉晉升升申申請請。。◆對對相相關(guān)關(guān)責(zé)責(zé)任任單單位位進進行行曝光光，列列入入重點點監(jiān)監(jiān)控控企業(yè)業(yè)名名單單，，加大大監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查頻次次。。住宅宅質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴受受理理公公告告牌牌住宅質(zhì)量投訴受理聯(lián)系方式開發(fā)（建設(shè)）單位受理人:聯(lián)系電話：施工總承包單位受理人:聯(lián)系電話：工程竣工驗收日期住宅投訴（保修）受理范圍和期限1．地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限；2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3．供熱和供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；4．電氣管線，給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；5．圍護結(jié)構(gòu)保溫工程，為10年。注：施工合同范圍內(nèi)，保修期自竣工驗收合格之日起計算。

維修服務(wù)承諾對保修期內(nèi)因施工質(zhì)量原因造成的質(zhì)量問題，請您及時撥打上述聯(lián)系電話與開發(fā)（建設(shè)）單位取得聯(lián)系，我們將在24小時內(nèi)入戶查驗，嚴(yán)格按照約定的時限進行維修處理。注：：公公告告牌牌規(guī)規(guī)格格為為60××80，，顏顏色色為為白白底底、、深深藍藍色色字字體體，，材材質(zhì)質(zhì)為為塑塑料料電電腦腦噴噴涂涂打打印印，，底底襯襯1cm厚厚泡泡沫沫板板，，灰灰色色PVC封封邊邊。。3、、外外墻墻外外保保溫溫工工程程質(zhì)質(zhì)量量管管理理（1））相相關(guān)關(guān)文文件件《民民用用建建筑筑外外保保溫溫系系統(tǒng)統(tǒng)及及外外墻墻裝裝飾飾防防火火暫暫行行規(guī)規(guī)定定》》（（公公通通字字[2009]46號號））《關(guān)于進進一步加加強建筑筑外墻外外保溫工工程質(zhì)量量管理的的通知》》（青建建管字[2012]49號））（2）各各相關(guān)單單位質(zhì)量量責(zé)任◆建設(shè)單單位應(yīng)將將建筑外外墻外保保溫工程程納入施工工總承包包范圍以以內(nèi)。◆保溫做做法及材材料變更更應(yīng)經(jīng)施施工圖審審查機構(gòu)構(gòu)審查合格格，并在在3日內(nèi)內(nèi)報工程程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督機構(gòu)構(gòu)、建筑筑節(jié)能管管理機構(gòu)構(gòu)方可進行行施工。?！羰┕た偪偝邪鼏螁挝皇峭馔鈮ν獗１毓こ坛藤|(zhì)量直接責(zé)任任人，施工前應(yīng)應(yīng)編制專項施工工方案。?！羰┕た偪偝邪鼏螁挝辉诒１厥┕すぶ校瑧?yīng)應(yīng)在青建管字字[2012]49號號文件規(guī)定定的部位位每層留存存圖像資資料。以下部位位和內(nèi)容容應(yīng)有必必要的圖圖像資料料：1．保溫溫層附著著的基層層及其表表面處理理；2．保溫溫板粘結(jié)結(jié)或固定定；3．錨固固件；4．增強強網(wǎng)鋪設(shè)設(shè)；5．墻體體熱橋部部位處理理；6．預(yù)置置保溫板板或預(yù)制制保溫墻墻板的板板縫及構(gòu)構(gòu)造節(jié)點點；7．現(xiàn)場場噴涂或或澆注有有機類保保溫材料料的界面面；8．被封封閉的保保溫材料料厚度；；9．保溫溫隔熱砌砌塊填充充墻體。。◆單位工工程竣工工后，應(yīng)應(yīng)設(shè)置建筑永久久性標(biāo)志志牌，明確外墻墻保溫專專業(yè)承包包單位及及項目負(fù)負(fù)責(zé)人。。（3）施施工現(xiàn)場場過程控控制◆保溫工工程施工工前，應(yīng)應(yīng)登記工程程管理人人員與施施工人員員身份信信息；做好人員培訓(xùn)訓(xùn)及交底底記錄；樣板驗收收合格后方可展展開施工工。◆材料進場場前，監(jiān)監(jiān)理、施施工總包包單位應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格核核查產(chǎn)品品合格證證、使用用說明書書、型式檢驗驗報告、檢驗報報告?！舯匕宀牟氖褂们扒埃惢贓PS板板不少于于42天天，XPS板不不少于28天，，不得露露天存放放?！粽迟N上墻墻的保溫溫板長邊不得得大于600mm，板兩面面應(yīng)噴刷刷專用界面面劑。巖棉板板應(yīng)六面面噴刷專用界面面劑?！舯匕逭痴迟N必須須采用滿粘法。膠粘劑劑應(yīng)滿鋪鋪在保溫溫板粘貼貼面上，，并使用用專用鋸鋸齒鏝刀刀沿保溫溫板的長長度方向向?qū)⒛z粘粘劑均勻勻刮出齒齒狀粘膠膠條，厚厚度不應(yīng)小于于10mm。◆外墻外保保溫施工工期間以以及完工工后24h內(nèi)，，基層及及環(huán)境空空氣溫度度不應(yīng)低于于5℃。夏季應(yīng)應(yīng)避免陽陽光暴曬曬，在5級以上上大風(fēng)天天氣和雨雨雪天不不得施工工。特殊殊天氣過過后，待待墻面基基層干燥燥后方可可進行施施工。（4）防防火隔離離帶◆在防火隔隔離帶與與保溫板板交界處處必須增加鋪設(shè)設(shè)一層加強耐堿堿玻纖網(wǎng)網(wǎng)布，上上下搭接接寬度不小于200mm。◆防火隔離離帶上下下相鄰的的保溫板板，距防防火隔離離帶邊緣60mm處處增設(shè)錨固固件，間距不得得超過300mm。（5）錨錨栓◆錨栓的有有效錨固固深度在在混凝土土墻中，，EPS板不得得小于25mm，XPS板不得得小于50mm；在砌體體墻中均均不得小小于50mm，且單個個錨栓抗抗拉承載載力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值不小小于0.30kN。◆后置錨固固件錨釘釘采用專專用工具具安裝，，不得直接接錘擊釘釘入。（6）過過程檢測測◆外墻外保保溫施工工至三分之一一進度時，施工工總包單單位應(yīng)及及時向工工程質(zhì)監(jiān)監(jiān)機構(gòu)報報送現(xiàn)場場試驗報報告并申申請監(jiān)督督抽測。?！衄F(xiàn)場拉拔拔試驗每3層，不大于500m2面積劃分分為一個個檢驗批批。每個個檢驗批批隨機抽抽取不少于3處，其中每每層至少少抽取一一個部位位，上下下層應(yīng)在在不同部部位抽取取?！督ㄖ?nèi)內(nèi)部裝修修設(shè)計防防火規(guī)范范》GB50222—95規(guī)定定：不燃材料料A級巖(礦)棉板、、玻璃棉棉板、泡泡沫玻璃璃板、微微孔硅酸酸鈣板、、膨脹珍珍珠巖制制品、玻?；⒅橹橹破贰?、膨脹蛭蛭石制品品、加氣氣混凝土土板及砌砌塊、輕輕集料(發(fā)泡)混凝土土保溫板板及砌塊塊各種無無機保溫溫粉料、、無機保保溫漿料料及其制制品等.難燃材料料B1級級酚醛泡沫沫塑料(板)、、脲醛泡泡沫塑料料(板)、全水水基發(fā)泡泡軟質(zhì)聚聚氨酯泡泡沫塑料料、高阻阻燃型硬硬泡聚氨氨酯泡沫沫塑料(板)、、膠粉聚聚苯顆粒粒保溫漿漿料及其其制品等等.可燃材料料B2級級阻燃型模模塑聚苯苯乙烯泡泡沫塑料料(EPS)板板、阻燃燃型擠塑塑聚苯顆顆粒泡沫沫塑料(XPS)板、、阻燃型型硬泡聚聚氨酯泡泡沫塑料料(PU)板等等.易燃材材料B3級普通型EPS、、XPS、PU板等.不能用于于建筑外外保溫工工程。4、“瘦瘦身”鋼鋼筋治理理小直徑鋼鋼筋（公公稱直徑徑6、8、10mm））必須是是盤圓或或盤螺，，不允許許采購場場外加工工的小直直徑直條條鋼筋。。嚴(yán)禁委托托第三方方進行場場外鋼筋筋加工。。5、安全全玻璃問問題治理理安全玻璃璃必須具具有強制制性“CCC””認(rèn)證標(biāo)標(biāo)識，不不得遮蓋蓋?！癈CC”標(biāo)識識為白色色底版，，黑色圖圖案；細細看“CCC””圖形還還能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)多個棱棱形的小小“CCC”暗暗記；“CCC”標(biāo)識識旁有一一組編碼碼，相當(dāng)當(dāng)于產(chǎn)品品的“身身份證””，具有有唯一性性。檢測：使使用偏振振光片，，鋼化玻玻璃可以以透過偏偏振光片片在玻璃璃的邊部部看到彩彩色條文文，而在在玻璃的的面層觀觀察，可可以看到到黑白相相間的斑斑點。中空玻璃璃雙面必必須是安安全玻璃璃。*現(xiàn)行國家家技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)規(guī)定1、《民民用建筑筑設(shè)計通通則》GB50352-2005；；2、《建建筑玻璃璃應(yīng)用技技術(shù)規(guī)程程》JGJll3-2009；3、《塑塑料門窗窗工程技技術(shù)規(guī)程程》JGJ103-2008；4、《玻玻璃幕墻墻工程技技術(shù)規(guī)程程》JGJ102-2003；5、《建建筑安全全玻璃管管理規(guī)定定》發(fā)改改運行[2003]2116號；6、其他他有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)規(guī)定。*安全玻璃璃相關(guān)規(guī)規(guī)定1、安全全玻璃：：是指破破壞時安安全破壞壞，應(yīng)用用和破壞壞時給人人的傷害害達到最最小的玻玻璃，包包括符合合國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)GB9962規(guī)定定的夾層層玻璃、、符合國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)GB9963規(guī)定的的鋼化玻玻璃和符符合國家家標(biāo)準(zhǔn)GB15763.1規(guī)規(guī)定的防防火玻璃璃以及由由他們構(gòu)構(gòu)成的復(fù)復(fù)合產(chǎn)品品，如安安全中空空玻璃等等，安全全中空玻玻璃應(yīng)為為組成安安全中空空玻璃的的兩片或或多片玻玻璃都是是安全玻玻璃。2、下下列情情況必必須使使用安安全玻玻璃：：（1））門玻玻璃和和固定定門玻玻璃（（無框框門玻玻璃公公稱厚厚度不不小于于10mm；有有框門門玻璃璃面積積不大大于0.5m2時，，也可可使用用公稱稱厚度度不小小于6mm的普普通退退火玻玻璃和和夾絲絲玻璃璃）；；①有框框門窗窗玻璃璃大小小問題題原JGJ113-2003第第6.2.1條條規(guī)定定：有有框門門玻璃璃面積積大于于0.5m2時時，必必須用用安全全玻璃璃，而而小于于0.5m2時時，可可以使使用厚厚度不不小于于6mm的的普通通退火火玻璃璃和夾夾絲玻玻璃。。而目前前新版版的JGJ113-2009第7.2.1條則則要求求有框框門不不論玻玻璃大大小均均須采采用安安全玻玻璃，，因此此應(yīng)按按照此此新標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求執(zhí)執(zhí)行。。②無框門門窗玻玻璃厚厚度原JGJ113-2003第第6.2.1條條規(guī)定定：無無框玻玻璃公公稱厚厚度不不應(yīng)小小于10mm的的鋼化化玻璃璃；新版的的JGJ113-2009第第7.2.1條條規(guī)定定：無無框玻玻璃公公稱厚厚度不不應(yīng)小小于12mm的的鋼化化玻璃璃。因因此無無框玻玻璃應(yīng)應(yīng)按照照不小小于12mm厚厚度執(zhí)執(zhí)行。。（2））公共共建筑筑物的的出入入口、、門廳廳等部部位（（包括括：門門玻璃璃；安安裝在在門上上方的的玻璃璃；安安裝在在門兩兩側(cè)的的玻璃璃，其其靠近近門道道開口口的豎豎直邊邊與門門道開開口的的距離離小于于300mm））；（3））七層層及七七層以以上建建筑物物外開開窗；；（4）單單塊面積積大于1.5m2窗玻璃；；（5）距距離可踏踏面高度度900mm以以下的塑塑料窗；；玻璃底底邊離最最終裝修修面小于于500mm的的其他落落地窗；；（6）與與水平面面夾角不不大于75°的的傾斜窗窗，包括括天窗、、采光頂頂?shù)葍?nèi)的的頂棚，，以及吊吊頂和雨雨棚；（7）與與水平面面夾角不不大于75°的的屋面玻玻璃，其其最高點點離地面面大于5m時，，必須使使用夾層層玻璃；；（8）室室內(nèi)隔斷斷、浴室室圍護和和屏風(fēng)；；（9）水水族館和和游泳池池的觀察察窗、觀觀察孔；；（10））陽臺、、平臺、、走廊的的欄板和和內(nèi)天井井中庭的的欄板；；不承受水水平荷載載的欄桿桿玻璃應(yīng)應(yīng)采用公公稱厚度度不小于于5mm的鋼化化玻璃或或公稱厚厚度不小小于6.38mm的夾夾層玻璃璃。承受水平平荷載的的欄桿玻玻璃應(yīng)使使用公稱稱厚度不不小于12mm的鋼化化玻璃或或鋼化夾夾層玻璃璃，當(dāng)玻璃位位于建筑筑高度為為5m及及以上時時，應(yīng)使使用鋼化化夾層玻玻璃。（11））玻璃幕幕墻；（12））電梯及及其外圍圍護；（13））用于承承受行人人行走的的地面板板；（14））小學(xué)、、幼兒園園、兒童童娛樂場場所等兒兒童經(jīng)常?；顒訄鰣鏊氖沂覂?nèi)玻璃璃隔斷、、玻璃門門；（15））易遭受受撞擊、、沖擊而而造成人人體傷害害的其他他部位。。建筑玻璃璃應(yīng)用技技術(shù)規(guī)