德魯克管理思想精髓解讀之九德魯克談創(chuàng)新

ZLF制作德魯克談創(chuàng)新目錄1“創(chuàng)新”之誤解2什么是創(chuàng)新3創(chuàng)新的分類4創(chuàng)新機(jī)遇的七大來源6海爾的創(chuàng)新5新時(shí)代的創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新型組織一、“創(chuàng)新”之誤解首先是把創(chuàng)新與聰明的創(chuàng)意或發(fā)明混為一談；其次，是一提到它就會(huì)想到科技方面；最后，很多人認(rèn)為凡開創(chuàng)一項(xiàng)新生意或者新事業(yè)就是創(chuàng)新。二、什么是創(chuàng)新？傳統(tǒng)學(xué)者認(rèn)為：創(chuàng)新意味著改變付出風(fēng)險(xiǎn)二、什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新可以被定義為一項(xiàng)賦予人力和物質(zhì)資源以更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財(cái)富的能力的任務(wù)。管理者必須把社會(huì)的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī)會(huì)。那也是創(chuàng)新的一種定義。

事實(shí)上，創(chuàng)新本身創(chuàng)造了資源。創(chuàng)新與上述誤解的區(qū)別在于

是否為客戶創(chuàng)造出新的價(jià)值價(jià)格價(jià)值三、創(chuàng)新的分類產(chǎn)品的創(chuàng)新（產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新）管理的創(chuàng)新（制造產(chǎn)品和服務(wù)，并且將它們推出上市所需要的各種技能與活動(dòng)的創(chuàng)新）社會(huì)的創(chuàng)新（市場(chǎng)、消費(fèi)者行為和價(jià)值的創(chuàng)新）創(chuàng)新的分類四、創(chuàng)新機(jī)遇的七大來源企業(yè)內(nèi)部來源未被注意到的工業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化基于程序需要的創(chuàng)新

不協(xié)調(diào)之事意外之事知識(shí)的變化認(rèn)知的變化人口變化企業(yè)或工業(yè)外部來源五、、新新時(shí)時(shí)代代的的創(chuàng)創(chuàng)新新————?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織真正正重重大大的的企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新，，每每成成功功1個(gè)，，就就有有99個(gè)失失敗敗，，有有99個(gè)一一無無所所聞聞。?！吮说玫?德德魯魯克克5.1創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織定義義：：所謂謂創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織，，是是指指組組織織的的創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力、、創(chuàng)創(chuàng)新新意意識(shí)識(shí)較較強(qiáng)強(qiáng)，，能能夠夠源源源源不不斷斷進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新、、組組織織創(chuàng)創(chuàng)新新、、管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新等等一一系系列列創(chuàng)創(chuàng)新新活活動(dòng)動(dòng)。。彼得得?德魯魯克克在在談?wù)劦降絼?chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織時(shí)時(shí)說說：：創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織就就是是把把創(chuàng)創(chuàng)新新精精神神制制度度化化而而創(chuàng)創(chuàng)造造出出一一種種創(chuàng)創(chuàng)新新的的習(xí)習(xí)慣慣。。5.2創(chuàng)創(chuàng)新型型組織織的特特點(diǎn)第一：：知道道“創(chuàng)創(chuàng)新””的意意義是是什么么？創(chuàng)新不不是科科學(xué)與與技術(shù)術(shù)，是是價(jià)值值不是發(fā)發(fā)生在在組織織內(nèi)部部，而而是發(fā)發(fā)生在在組織織外部部的某某種變變革其衡量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是它它對(duì)環(huán)環(huán)境所所產(chǎn)生生的影影響是以市市場(chǎng)而而非以以產(chǎn)品品為中中心第二，，了解解創(chuàng)新新的動(dòng)動(dòng)態(tài)過過程：：創(chuàng)新雖雖然是是動(dòng)態(tài)態(tài)的，，但并并非完完全偶偶然、、無法法預(yù)測(cè)測(cè)和無無法預(yù)預(yù)言的的；創(chuàng)新是是服從從一定定概率率分布布的。。企業(yè)要要善于于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有““創(chuàng)新新傾向向”的的事物物{正正如創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)機(jī)遇的的七個(gè)個(gè)來源源}創(chuàng)新機(jī)機(jī)遇”第三，，有一一個(gè)創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略針對(duì)現(xiàn)有的的產(chǎn)品品線和和服務(wù)務(wù)、現(xiàn)有的的市場(chǎng)場(chǎng)和分分銷渠渠道、、現(xiàn)有的的技術(shù)術(shù)和生生產(chǎn)流流程持續(xù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)企企業(yè)的的假設(shè)設(shè)它們將會(huì)持持續(xù)下下去，，其戰(zhàn)戰(zhàn)略的的首要目目標(biāo)是是優(yōu)化化現(xiàn)有有事物物創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的的假設(shè)設(shè)它們遲遲早且很快快會(huì)被被逐步步淘汰汰而非越越來越越有價(jià)價(jià)值1、創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的的基礎(chǔ)礎(chǔ)：有有計(jì)劃劃、有有系統(tǒng)統(tǒng)的淘淘汰舊舊的、、衰退退的、、過時(shí)時(shí)的事事物2、創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略要要樹立立較高高目標(biāo)標(biāo)：【【因?yàn)闉閯?chuàng)新新成功功幾率率只有有十分分之一一】3、創(chuàng)創(chuàng)新工工作并并不是是完全全線性性發(fā)展展的【【在獲獲得成成果之之前，，需要要漫長(zhǎng)長(zhǎng)的等等待時(shí)時(shí)間；；或許許就是是失敗敗】核心問問題主要?jiǎng)觿?dòng)力：：高層層管理理人員員組織中中的員員工反反對(duì)變變革既要鼓鼓勵(lì)提提出各各種想想法，，而且要要設(shè)法法將其其變成成現(xiàn)實(shí)實(shí)第四，，組織織中的的管理理層、、特別別是高高層管管理起起著不不同的的作用用，并并持有不不同的的態(tài)度度第五，，以不不同于于經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理組織織的方方式組組織和和建立立創(chuàng)新新型組組織：：在持續(xù)續(xù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的企企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)之之外單單獨(dú)設(shè)設(shè)立一一個(gè)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新，，杜邦；；通用公公司創(chuàng)新成成就每每周進(jìn)進(jìn)步1%海爾的的創(chuàng)新新危機(jī)=外部的的環(huán)境境變化化得比比我們們快!海爾的創(chuàng)新什么是是創(chuàng)新新海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的層面面產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的方法法創(chuàng)新成成就進(jìn)進(jìn)步“每周進(jìn)進(jìn)步1%"啟動(dòng)創(chuàng)新的的概念念正被被廣泛泛使用用和拓拓展。。一般般認(rèn)為為：凡凡是能能提高高資源配配置效效率的新活活動(dòng)都都是創(chuàng)創(chuàng)新。。創(chuàng)新新一般般分為為兩類類，一一類是是技術(shù)術(shù)性的的，如如技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新等等；一一類是是非技技術(shù)性性的，，如制制度創(chuàng)創(chuàng)新、、管理理創(chuàng)新新、教教育創(chuàng)創(chuàng)新、、知識(shí)識(shí)創(chuàng)新新等。。創(chuàng)新概概念的的應(yīng)用用和拓拓展一、什什么是是創(chuàng)新新1、制度度創(chuàng)新新——企業(yè)獲獲利的的保證證2、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新——企業(yè)騰騰飛的的羽翼翼3、產(chǎn)品品創(chuàng)新新——企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先的的法寶寶4、市場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)新新——企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)張的的關(guān)鍵鍵5、財(cái)務(wù)務(wù)創(chuàng)新新——企業(yè)的的血液液6、管理理創(chuàng)新新——企業(yè)發(fā)發(fā)展的的基石石7、文化化創(chuàng)新新——企業(yè)決決勝的的根本本創(chuàng)新系系統(tǒng)分分析1.“海爾人人的勞勞動(dòng)就就是創(chuàng)創(chuàng)新。。有了了創(chuàng)新新勞動(dòng)動(dòng)，才才有海海爾品品味、、品格格、品品質(zhì)、、品德德的海海爾品品牌”。這里里說明明了創(chuàng)創(chuàng)新與與品牌牌的關(guān)關(guān)系。。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解為市場(chǎng)場(chǎng)設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品品一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解2.佛教禪禪宗有有句話話：只只要肯肯創(chuàng)新新，凡凡墻都都是門門。不不創(chuàng)新新，門門也是是墻””。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解3.海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的三原原則是是：一、創(chuàng)創(chuàng)新目目的就就是創(chuàng)創(chuàng)造有有價(jià)值值定單單；——產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)意二、創(chuàng)創(chuàng)新的的本質(zhì)質(zhì)是創(chuàng)創(chuàng)造性性破壞壞；三、創(chuàng)創(chuàng)新的的途徑徑是創(chuàng)創(chuàng)造性性模仿仿、借借鑒、、整合合。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解價(jià)值戰(zhàn)戰(zhàn)而不不是價(jià)價(jià)格4.“國(guó)際化化大目目標(biāo)握握在海海爾人人手中中”。。鍥而而不舍舍，目目標(biāo)如如一，，千萬萬遍不不厭其其煩地地重復(fù)復(fù)正確確，這這就是是海爾爾創(chuàng)新新的真真諦。。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解先難后后易5..海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的重點(diǎn)點(diǎn)：第一，，觀念創(chuàng)創(chuàng)新，即首首先要要改變變觀念念。如如“只只有淡淡季思思想，，沒有有淡季季市場(chǎng)場(chǎng)”。。第二，，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，從不求所所有，，但求求所用用開始，，走向向自主主創(chuàng)新新”。?！皬膹男√幪幾銎鹌穑谠谛√幪幾非笄蟛煌?，在在臨近近市場(chǎng)場(chǎng)需求求點(diǎn)上上下工工夫””。第三，，組織創(chuàng)創(chuàng)新，著眼眼于活活力””。““文化化創(chuàng)新新在于于員工工都參參加自自主經(jīng)經(jīng)營(yíng)體體”。。第四，，市場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)新，從打打造世世界名名牌出出發(fā)，，執(zhí)行行《易經(jīng)》三易：：變易易、不不易、、簡(jiǎn)易易”。。海爾創(chuàng)創(chuàng)新，，重在在打破陳陳規(guī)。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解改變觀觀念6.“創(chuàng)新不不是創(chuàng)創(chuàng)利，，只有有滿足客客戶需需求的的創(chuàng)新新才是高高層次次創(chuàng)新新”。?！坝糜脩粜栊枨笫鞘鞘袌?chǎng)場(chǎng)的指指南針針。少少了用用戶需需求，，企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新就找找不到到‘北北’””。企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力=離客戶戶的距距離一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解7：“企企業(yè)要要進(jìn)行行全方方位、、全過過程的的自主主創(chuàng)新新，真真正成成為自自主創(chuàng)創(chuàng)新主主題，，才不不會(huì)受受制于于人，，才會(huì)會(huì)有良良性的的持續(xù)續(xù)發(fā)展展”。。一、海爾爾創(chuàng)新的的理解8.“來自終端端客戶的的渴望，，是我們們開發(fā)超超前新產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)創(chuàng)意之源源”。““今日之之技術(shù)已已不是獨(dú)獨(dú)立因素素，許多多創(chuàng)新來來之于客客戶需要要的追求求過程之之中”。。一、海爾爾創(chuàng)新的的理解永遠(yuǎn)都不不能抱怨怨客戶??！楊巧山海爾創(chuàng)新新的精髓髓搶市場(chǎng)如如同打飛飛靶顧客是衣衣食父母母否定自己己創(chuàng)造造顧客“人單合一一”的管管理模式式“身士不二二”的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神買和賣海爾創(chuàng)新新的層面面思想創(chuàng)新新海爾案例例：砸冰箱：：有缺點(diǎn)點(diǎn)就是廢廢品—改變價(jià)值值觀；老太太丟丟空調(diào)—引發(fā)“無無搬運(yùn)””活動(dòng)；；洗衣機(jī)洗洗土豆—引發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)革新。。關(guān)鍵詞：：思維改變變行為，，行為改改變命運(yùn)運(yùn)！二、海爾爾創(chuàng)新的的層面制度、流流程創(chuàng)新新“為了海爾爾追求更更高的目目標(biāo)，人人要管理理流程，，再造流流程，在在實(shí)現(xiàn)這這一目標(biāo)標(biāo)中，人人又要被被新的流流程管理理?！薄斑@是一條條正確之之路，不不管有多多困難，，一定要要到達(dá)。?！倍?、海爾爾創(chuàng)新的的層面管理規(guī)范范創(chuàng)新海爾案例例：OECSST源頭論、、賽馬制制關(guān)鍵詞：：從“管事事”轉(zhuǎn)化化為“管管人”??！二、海爾爾創(chuàng)新的的層面三、產(chǎn)品品創(chuàng)新的的方法模仿創(chuàng)新新法模仿創(chuàng)新新是指在解解剖他人人樣機(jī)的的情況下下，掌握握他人設(shè)設(shè)計(jì)、工工藝、創(chuàng)創(chuàng)造原理理，吸取取成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和失失敗教訓(xùn)訓(xùn)，購(gòu)買買或破譯譯率先者者的核心心技術(shù)和和技術(shù)秘秘密，進(jìn)進(jìn)而在這這一基礎(chǔ)礎(chǔ)上技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，，以改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品性性能或