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美容護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃方案10000字
美容護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃方案電子商務(wù)專業(yè)對(duì)某個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)或某個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的營(yíng)銷或某個(gè)廣告/宣傳活動(dòng)進(jìn)行策劃的范例(僅作為參考)策劃可以分為戰(zhàn)略與策略策劃、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、企業(yè)文化形象與CI策劃、公關(guān)策劃等一、標(biāo)題多用文章標(biāo)題法,其中有一個(gè)標(biāo)題和正副標(biāo)題之分。通常為策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。二、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。三、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。四、正文:1、前言2、策劃目標(biāo):包括策劃的起因、背景,并用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚目標(biāo)是什么3、概況分析:可包括該產(chǎn)品/服務(wù)/行業(yè)的市場(chǎng)概況、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、執(zhí)行該策劃的機(jī)會(huì)點(diǎn)(即契機(jī))和問(wèn)題點(diǎn)是什么等,可根據(jù)策劃的分類來(lái)選擇其中幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。例如:(1)、市場(chǎng)概況:包括目前的市場(chǎng)規(guī)模、目前的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)未來(lái)的潛力、產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、各競(jìng)爭(zhēng)品牌情況。(2)、消費(fèi)者分析:包括購(gòu)買量與購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間與地點(diǎn)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、品牌轉(zhuǎn)換情況、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者使用產(chǎn)品狀況。(3)、競(jìng)爭(zhēng)分析:包括該企業(yè)在同業(yè)中的地位、該企業(yè)(產(chǎn)品)給消費(fèi)大眾的印象、該企業(yè)(產(chǎn)品)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、該產(chǎn)品在公司里的地位?;蛴嗅槍?duì)性的、選擇性的闡明現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)、替換產(chǎn)品/服務(wù)、SWOT(強(qiáng)勢(shì)/弱勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅分析)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)入壁壘(4)、機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)4、策略分析:可著重說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵等5、實(shí)施細(xì)則:即具體的方案策劃,包括方案的實(shí)施、人員的情況介紹和安排、檢查評(píng)估6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表:資金的安排(包括資金需求量、估值和理由、資金用途等),預(yù)計(jì)收益和損失、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料,增加方案的可信度和可行性。9、其他備案的說(shuō)明。對(duì)多個(gè)備選的方案,進(jìn)行必要的補(bǔ)充說(shuō)明。10、注意事項(xiàng)營(yíng)銷策劃的格式(1)、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括:整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售
量與銷售額的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。(2)、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括:確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標(biāo);價(jià)格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。(3)、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。(4)、分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括:價(jià)格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。(5)、銷售管理計(jì)劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。(6)、市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括:市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整?!锓段牟糠质纠?:“伊美堂”廣州市場(chǎng)啟動(dòng)方案一、前言目前縱觀伊美堂產(chǎn)品在整個(gè)珠江三角洲市場(chǎng)運(yùn)作來(lái)看,深圳、東莞、佛山、中山和珠海的辦事處經(jīng)過(guò)4個(gè)月的市場(chǎng)導(dǎo)入期工作的完成,伊美堂的市場(chǎng)覆蓋率、終端陳列和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)都已初步成型,中間商與銷售一線人員都憋足了一股勁,翹首以待公司市場(chǎng)開拓總沖鋒的號(hào)令,也許此時(shí)珠江三角洲市場(chǎng)迫切需要公司總部整合一套可以覆蓋珠江三角洲市場(chǎng)的高端媒體投放策略介入市場(chǎng),如果再依靠地方報(bào)媒小范圍的掩護(hù),地面常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)演示,終端蠅頭贈(zèng)品的促銷,我們不僅對(duì)消費(fèi)者的溝通失去應(yīng)有的權(quán)威性,市場(chǎng)也缺乏了應(yīng)有的推拉之力,我們所做的行百里半九十的工作將因無(wú)法徹底打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望而前功盡棄,而且市場(chǎng)的投入總體費(fèi)用也居高不下,各地方的銷量提升將面臨黔驢技窮。因此我們?cè)诮?jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的探析,大家一致認(rèn)為:廣州市場(chǎng)的啟動(dòng)迫在眉睫,它牽動(dòng)著整個(gè)珠江三角洲的市場(chǎng)成功,在整個(gè)公司營(yíng)銷高層的厚望與期待下,我被委以全權(quán)負(fù)責(zé)啟動(dòng)廣州市場(chǎng)。二、廣州市場(chǎng)分析1、地理環(huán)境廣州是華南區(qū)最大的城市,毗鄰港澳、珠江橫穿市區(qū)經(jīng)虎門入海。全市所轄越秀、東山、海珠、荔灣、天河、白云、黃埔、芳村八個(gè)區(qū)和番禺、花都、增城、從化四個(gè)縣市總面積7434.4平方公里(市區(qū)1252平方公里),總?cè)丝?200多萬(wàn),是中國(guó)十大重要城市之一,廣州市場(chǎng)又是全國(guó)最大的化妝品批發(fā)中心,對(duì)全國(guó)的商品市場(chǎng)有極強(qiáng)的輻射作用。廣州市場(chǎng)的開拓需要公司投入大量的人力、物力和財(cái)力,開拓廣州市場(chǎng)可謂舉步維艱,營(yíng)銷策略失誤與前期投入的不足,都可能造成廣州市場(chǎng)的前功盡棄甚至更大的失敗。2、目標(biāo)市場(chǎng)伊美堂產(chǎn)品定位:一種祛除色斑、美白皮膚和保濕皮膚的美容保健用品。目標(biāo)消費(fèi)群:年齡在25—40歲之間,追求時(shí)尚與美麗的女性。市場(chǎng)分子特征多為已婚女性,收入較穩(wěn)定,比較注重于功能性產(chǎn)品;另一部分女性常出于好奇心愿做新產(chǎn)品的嘗試,消費(fèi)行為表現(xiàn)為追求新奇,
易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買,是第二目標(biāo)群的攻擊重點(diǎn)。鑒于以上顧客群體,我們可以市細(xì)分為:未婚女性,已婚女性,未婚女性再細(xì)分為:在校女生,白領(lǐng)階層,夜總會(huì)的小姐。已婚女性再細(xì)分為:因懷孕長(zhǎng)妊辰斑的女性,下崗女性和護(hù)膚愛(ài)美女性。對(duì)于細(xì)分化不同消費(fèi)群體我們選擇了分眾訴求,定向爆破,選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和時(shí)機(jī)進(jìn)行不同的廣告訴求或開展相應(yīng)的SP活動(dòng)。如對(duì)在校的大學(xué)生,可以聯(lián)合學(xué)生會(huì)共同舉辦周年校慶聯(lián)誼活動(dòng),借此提高伊美堂的知名度與美譽(yù)度。3、渠道設(shè)計(jì)廣州市場(chǎng)應(yīng)采取多渠道式的市場(chǎng)運(yùn)作模式,整合多種渠道資源,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們首先選擇了廣州南雄日化公司負(fù)責(zé)日化線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),廣州晶神醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)藥線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),美容專線做為自營(yíng)形成對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充。市場(chǎng)的鋪貨與配送由這兩家經(jīng)銷商來(lái)完成,市場(chǎng)鋪貨率不僅要求達(dá)到70%,更要求追求對(duì)顧客的占有率,市場(chǎng)鋪貨期間采取相應(yīng)的渠道激勵(lì)政策,刺激中間商和終端商的積極性,培養(yǎng)其經(jīng)營(yíng)興趣,提高伊美堂產(chǎn)品在終端的第一占有率和第一占有品質(zhì)。4、終端分析從伊美堂在其它市場(chǎng)銷售地統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看,日化線銷量占據(jù)整體市場(chǎng)銷售的80%,并且在日化線地80%銷售又來(lái)自于化妝專柜。因此我們?cè)趶V州市場(chǎng)就要選擇哪些銷量好、形象好并且可以舉辦現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)的百貨商場(chǎng)做為AA終端,建立醒目的伊美堂品牌形象,突出“仕女、日本漢方和中藥消斑權(quán)威”的品牌要素,樹立樣板之終端,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行全面滲透,使其完全了解伊美堂產(chǎn)品,能夠決心購(gòu)買,放心使用,忠實(shí)購(gòu)買,并利用他們的口碑和相應(yīng)的銷售激勵(lì),吸引更多的消費(fèi)者嘗試我們的產(chǎn)品。從而把伊美堂產(chǎn)品作為一種載體,不僅提供給消費(fèi)者更多的特色服務(wù),還要設(shè)計(jì)各種體驗(yàn)功效和培養(yǎng)情感的直復(fù)活動(dòng),從而把產(chǎn)品變成服務(wù),促銷變成游戲,購(gòu)買變成感恩,陌生人變成朋友,朋友變成顧客。超市與藥店只需做好堆頭陳列,無(wú)大型的促銷活動(dòng)跟進(jìn)就無(wú)需直派促銷員。5、媒介選擇廣州報(bào)媒按照發(fā)行量的大小順序依次為:廣州日?qǐng)?bào),羊城晚報(bào),南方都市報(bào),根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征,我們?cè)趫?bào)媒投放上重點(diǎn)選擇前兩類報(bào)紙每周刊登2次軟文,一月內(nèi)登載一次硬欄廣告,并配合現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。終端宣傳物料包括POP廣告、直遞廣告、招貼、室內(nèi)廣告牌、橫幅條構(gòu)成立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。廣告投入堅(jiān)持合理性、實(shí)用性、效益性、整體性和連續(xù)性媒體投放原則,提高廣告的投入產(chǎn)出比。使產(chǎn)品的宣傳效果具有統(tǒng)一的風(fēng)格、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的理念,而不能僅求以勢(shì)奪人,一味強(qiáng)攻市場(chǎng)。三、營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略:未來(lái)人們的生活將是一個(gè)快節(jié)奏的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),人們不僅追求生活的快樂(lè),更講講究生存的效率,消費(fèi)者將更加青睞于多功能合一的化妝品。我們應(yīng)以伊美堂的消斑面膜作為主打產(chǎn)品,在廣告與促銷上做到重點(diǎn)投放,以消斑市場(chǎng)的成功去帶動(dòng)除痘面膜和美白抗皺面膜的市場(chǎng)銷售,形成以點(diǎn)帶面,一舉突破。產(chǎn)品設(shè)計(jì)附帶(可撕下的標(biāo)記),以此作為促銷員、營(yíng)業(yè)員和業(yè)務(wù)員銷售提成的憑據(jù)。2、渠道策略:選擇兩條線的經(jīng)銷商為主渠道,位于廣州的商業(yè)中心大商場(chǎng)和美容院為宣傳窗口,在周六日重點(diǎn)做宣傳活動(dòng),通過(guò)使用裝派發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)美容演示達(dá)到消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷,利用產(chǎn)品萬(wàn)人贈(zèng)送,功效驗(yàn)證風(fēng)暴刺激消費(fèi)者購(gòu)買,在市場(chǎng)發(fā)展階段就可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)入廣州的興發(fā)市場(chǎng)。3、廣告促銷策略以低空操作為主,中空軟文配合,高空適當(dāng)掩護(hù)。
低空操作采?。孩拧⒆龊檬埸c(diǎn)的產(chǎn)品終端陳列;⑵、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員和藥店柜臺(tái)小姐的親善工作;⑶、戶外廣告,利用車體或路牌廣告具有醒目性、集中性、閱讀率高的特點(diǎn),擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度;⑷、資料派發(fā),在商場(chǎng)和主要交通點(diǎn)進(jìn)行資料派發(fā),提高產(chǎn)品知名度、消費(fèi)群的興趣度;⑸、試用裝派發(fā),在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)度和興趣度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行大規(guī)模試用品派發(fā),促進(jìn)消費(fèi)者試用,實(shí)質(zhì)了解產(chǎn)
品性質(zhì)。如能結(jié)合社會(huì)節(jié)日以特別的方式推出,無(wú)疑會(huì)形成局部市場(chǎng)熱潮;⑹、終端營(yíng)業(yè)員贈(zèng)卷問(wèn)答。
中空軟文配合,推出報(bào)紙和電臺(tái)廣告,有效增加產(chǎn)品消費(fèi)人群提高產(chǎn)品信譽(yù)度及知名度。廣告策略:確定鮮明主題,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),強(qiáng)化廣告策略,主要操縱手段包括:介紹功效性策略、見(jiàn)證性策略、活動(dòng)性策略、產(chǎn)品全利益策略、美譽(yù)度策略。
高空適當(dāng)掩護(hù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期選擇電視媒介,利用其強(qiáng)大的權(quán)威性、說(shuō)服力,從深層次中挖掘消費(fèi)者的購(gòu)買心理,完成初步銷售和再次購(gòu)買。提高品牌形象,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起畫龍點(diǎn)睛的作用。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行針對(duì)宣傳,如以女性為主的雜志、報(bào)紙。4、價(jià)格策略:合理制定的價(jià)格體系,使代理價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格層次分明,有利于銷售通路的暢通無(wú)阻,加快產(chǎn)品的銷售。四、廣州市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)99年3月—2000年2月廣州回款目標(biāo)1000萬(wàn)元,保底回款金額800萬(wàn)元,計(jì)劃資金投入150萬(wàn)元,占回款總金額的15%。(具體數(shù)字略)五、廣州市場(chǎng)操作1、鋪貨階段鋪貨是產(chǎn)品的引入期,即產(chǎn)品的培育期,是走向銷售高峰的一個(gè)預(yù)熱過(guò)程,是市場(chǎng)打“打地基”的關(guān)鍵時(shí)刻?!鲩_發(fā)銷售通路,加大鋪貨面與鋪貨量。采取經(jīng)銷商應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)的“推”和公司業(yè)務(wù)人員的售點(diǎn)促進(jìn)進(jìn)貨的“拉”結(jié)合,以最短時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到70%以上,在解決了渠道“面”即有充分的市場(chǎng)鋪貨份額,又能解決了終端的點(diǎn)即創(chuàng)品牌、走貨的“點(diǎn)”的包裝維護(hù),如宣傳畫、POP、可通板、三折、報(bào)紙、小禮品、促銷員等諸多要素之后才可在廣告媒體上做文章。做好終端建設(shè)與維護(hù)。營(yíng)銷終端是市場(chǎng)活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),是各種信息收集與反饋的最佳途徑。廣州辦事處應(yīng)把終端的維護(hù)與建設(shè)工作放在重點(diǎn)來(lái)抓。軟終端—在中心商場(chǎng)安派幾名“日本式”促銷小姐,可起到短期轟動(dòng)的效果,導(dǎo)購(gòu)、促銷人員的管理與培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,硬重點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)必須堅(jiān)持不懈。營(yíng)銷終端必須做到以下幾點(diǎn):固定、明顯、規(guī)?;呢浳?。統(tǒng)一、醒目的宣傳、促銷用語(yǔ)。統(tǒng)一、醒目的燈箱,柜頭廣告。規(guī)范、配套的(VI系統(tǒng))宣傳品。(報(bào)紙、說(shuō)明書、獎(jiǎng)品、三折頁(yè)、立牌、吊旗、海報(bào))。經(jīng)常的固定專業(yè)素質(zhì)的促銷員。統(tǒng)一、整潔、有品牌特征的促銷服裝。穩(wěn)定、增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額。定期、及時(shí)、足額的結(jié)算款額。良好、融洽的供銷關(guān)系和人事關(guān)系。及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息,反饋渠道和途徑。(周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào))?!鍪袌?chǎng)廣告配合。由于伊美堂產(chǎn)品在廣州市民中是個(gè)新概念,推廣期的廣告與促銷以宣傳產(chǎn)品功能為主,加大伊美堂產(chǎn)品的知名度,即通過(guò)銷售專柜、人員促銷、專線促銷等方法,結(jié)合軟、硬性廣告配合的推廣方針,以期達(dá)到打開整個(gè)市場(chǎng)的目的。根據(jù)深圳市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和廣州的特殊性,伊美堂公司策劃部和廣州的黑馬廣告公司共同協(xié)商,先利用軟性文章導(dǎo)入“中藥美容文化”,同時(shí)把“伊美堂”這一品牌向廣州市民推出,從全方位、立體化角度引導(dǎo)消費(fèi)者樹立中藥美容“安全快捷、無(wú)副作用、標(biāo)本兼治”的消費(fèi)觀。軟性文章引導(dǎo),重點(diǎn)宣傳商品的功效特點(diǎn)。硬性文章和活動(dòng)推廣,選擇幾個(gè)大商場(chǎng)做試用裝的派發(fā),以品嘗試用帶動(dòng)消費(fèi)群的購(gòu)買欲與行為。增加企業(yè)知名度與良好社會(huì)環(huán)境,并為開拓市場(chǎng)造聲勢(shì)。伊美堂
產(chǎn)品適合以創(chuàng)造需求為終結(jié)目的,活動(dòng)推廣以“試用裝派發(fā)”、“現(xiàn)場(chǎng)演示”、“賣一送一”交叉進(jìn)行。電視媒體可以選擇目前的《還珠格格》電視劇做插播廣告。電臺(tái)熱線—美容咨詢可以有計(jì)劃嘗試。■營(yíng)業(yè)員、促銷員的培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)。公司應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行正常的全面性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)外,對(duì)促銷員開展商品銷售競(jìng)賽活動(dòng),并可推出以各大商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、促銷員為對(duì)象的伊美堂中藥面膜知識(shí)大獎(jiǎng)賽的知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),籍此活動(dòng),首先讓各零其終端的營(yíng)業(yè)員全面了解伊美堂中藥面膜的基礎(chǔ)知識(shí),為將來(lái)他們向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳活動(dòng)奠定基礎(chǔ),所有活動(dòng)的獎(jiǎng)品答卷由伊美堂公司提供,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)組織實(shí)施,雙方共同公布及發(fā)放獎(jiǎng)品。■營(yíng)銷環(huán)境調(diào)理(包括推銷、管理、媒介、公關(guān)活動(dòng)等多方面的關(guān)系)。公司可根據(jù)伊美堂產(chǎn)品的特點(diǎn)找出大型活動(dòng)與公關(guān)促銷的切入點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)及實(shí)效性,針對(duì)性地組織大型活動(dòng)及傳播新聞加上立體廣告宣傳,用較少的資金達(dá)到良好的效果?!鱿M(fèi)領(lǐng)袖的建立對(duì)本產(chǎn)品的忠實(shí)顧客實(shí)行跟蹤管理,加強(qiáng)感情建設(shè),利用他們的口碑更好地為伊美堂做好產(chǎn)品的宣傳工作。2、產(chǎn)品成長(zhǎng)期(營(yíng)銷行為—操作期)■銷售網(wǎng)點(diǎn)完善,適度地開展細(xì)化分銷,尋找網(wǎng)絡(luò)缺陷,調(diào)整優(yōu)化的工作。一方面,利用自身的業(yè)務(wù)員去挖掘各中小商戶,培養(yǎng)他們對(duì)該產(chǎn)品的濃厚興趣,增強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)品的經(jīng)銷信心,最終可到經(jīng)銷商處購(gòu)買。另一方面,在各區(qū)城內(nèi)尋找合適的經(jīng)銷商對(duì)于迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)及完整及時(shí)地結(jié)算貨款,減少結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)都有好處,經(jīng)銷商本身比較發(fā)達(dá)的分銷網(wǎng)絡(luò)恰好為迅速將伊美堂產(chǎn)品鋪市并更穩(wěn)固的占領(lǐng)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。■強(qiáng)化終端宣傳。在完成中藥伊美堂的導(dǎo)入期以后,雙方的合作應(yīng)該進(jìn)入理性發(fā)展階段,雙方主要應(yīng)該完成的進(jìn)一步完善和健全已經(jīng)初具形象的市場(chǎng)構(gòu)架,同時(shí)利用終端促銷和宣傳冊(cè),美容小報(bào)進(jìn)一步宣傳中藥美容,著手讓已經(jīng)試用的消費(fèi)者,從理論和美容護(hù)膚的角度更多的了解伊美堂的美容機(jī)理及其所負(fù)載的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,讓消費(fèi)者樹立“安全美容,100%的無(wú)副作用、直接給藥、直接施治、迅速有效”的美容觀念。■加強(qiáng)終端管理。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理力度,設(shè)置終端包裝先生,主要職責(zé)是完善和維護(hù)好終端包裝,使之向外散出去的有關(guān)消斑的信息都是“伊美堂”。■建立“伊美堂”品牌連鎖美容院。一般的美容院都具備比較完善的美容設(shè)備加之在美容前的對(duì)皮膚的清理、洗潔和美容后的按摩護(hù)理,在美容院使用“伊美堂”使消費(fèi)者心理感覺(jué)更佳。美容院的消費(fèi)對(duì)象是比較固定的客戶,一旦“伊美堂”在這個(gè)消費(fèi)者打開市場(chǎng),其品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力是不可低估的?!鲣N售通路的放大。對(duì)于廣州市場(chǎng)伊美堂公司在導(dǎo)入期完成之后要緊緊抓住三條線:i、以南雄為龍頭的日化線(主線);ii、以晶神為龍頭的醫(yī)藥線;iii、以形象美容完為補(bǔ)充的美容線(供以美容院專用包裝產(chǎn)品),相信“伊美堂產(chǎn)品”在廣州市場(chǎng)的前景還是極為樂(lè)觀的。六、市場(chǎng)管理1、采取辦事處與經(jīng)銷商聯(lián)合管理制。由南雄派銷售經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名與我公司銷售副經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名(工資由伊美堂公司出)組織成伊美堂營(yíng)銷小組,負(fù)責(zé)商場(chǎng)線的終端管理。業(yè)務(wù)員都?xì)w南雄銷售經(jīng)理管理和支配,各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考核情況和計(jì)劃的實(shí)施情況匯報(bào)伊美堂公司。我公司銷售副經(jīng)理提出營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)助并監(jiān)督該營(yíng)銷小組的執(zhí)行情況,晶神的管理模式也如上,廣州八個(gè)區(qū)按業(yè)務(wù)人數(shù)劃分,各區(qū)的市場(chǎng)鋪店、促銷及跟蹤管理由業(yè)務(wù)員員實(shí)行責(zé)任制。2、東莞、佛山、中山撤消各辦事處后,可在其市場(chǎng)招聘當(dāng)?shù)厝藛T做業(yè)務(wù)代表,由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商管理。負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的終端維護(hù)與建設(shè),并協(xié)調(diào)公司、商場(chǎng)、經(jīng)銷商之間的關(guān)系。而駐扎在廣州辦事處的主管人員可定期到市場(chǎng)檢查終端工作,并適當(dāng)安排適量的廣告以及常規(guī)的促銷活動(dòng)?!锓段牟糠质纠?(可參照以下內(nèi)容選取部分進(jìn)行簡(jiǎn)單分析)XX商場(chǎng)開業(yè)策劃[第一部分:活動(dòng)概要]一、活動(dòng)主題:XX商場(chǎng)天長(zhǎng)地久(9)服務(wù)月系列活動(dòng)
二、主題要素:開業(yè)優(yōu)惠服務(wù)1、主題闡述主題突出了XX商場(chǎng)“為顧客天長(zhǎng)地久服務(wù)”的服務(wù)心愿(可作為XX商場(chǎng)的服務(wù)理念)。天長(zhǎng)地久之“久”諧音于9月之“9”,與開業(yè)的時(shí)期很好地切合起來(lái)。由此,可將每年的9月確定為XX商場(chǎng)服務(wù)月,并與每年年慶結(jié)合起來(lái),開展一系列相關(guān)活動(dòng)。2、備選主題為顧客服務(wù),讓心與心更接近用優(yōu)惠和真誠(chéng)贏得感動(dòng)用優(yōu)惠和真誠(chéng)服務(wù)到永久優(yōu)惠天長(zhǎng)地久,服務(wù)天長(zhǎng)地久天長(zhǎng)地久(9)月,服務(wù)久!久!久!……3、主題傳達(dá)表現(xiàn)貫穿于活動(dòng),形成主體表現(xiàn)。有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。所有用品標(biāo)示。所有宣傳表現(xiàn)。社會(huì)影響與口碑傳播。三、活動(dòng)概述1、活動(dòng)范圍:昌吉市(為主)2、活動(dòng)形式以優(yōu)惠活動(dòng)為主,配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)?;静僮饕?guī)范3、具體安排為:9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動(dòng)。9月10日進(jìn)行“祝福天長(zhǎng)地久(9)”教師節(jié)活動(dòng)。9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長(zhǎng)地久(9)”中秋節(jié)活動(dòng)。4、活動(dòng)目的:提升形象,推進(jìn)服務(wù)5、背景闡述超市化經(jīng)營(yíng)已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在昌吉市,長(zhǎng)期以來(lái),這一業(yè)態(tài)卻沒(méi)有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時(shí),昌吉市民也紛涌而至。由此可見(jiàn),昌吉市民對(duì)大型超市的呼喚心態(tài)。如今,昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場(chǎng)誕生了,是順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)并大有發(fā)展前途的。在此前提下,我們?cè)谔嵘髽I(yè)形象的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)、深化服務(wù),以服務(wù)維系客戶,樹立“昌吉超市第一品牌“的形象,必然會(huì)有所發(fā)展。目前的階段,對(duì)于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的。6、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)目標(biāo)一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌,新疆超市業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌。目標(biāo)二:通過(guò)本次活動(dòng),使之與國(guó)慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng),運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)銷售。目標(biāo)三:力爭(zhēng)XX商場(chǎng)在昌吉的市場(chǎng)認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購(gòu)買率達(dá)60%以上。7、活動(dòng)時(shí)間2003年9月6-10月
8、建議:之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng),至10月份逐步形成價(jià)格鞏固。9、活動(dòng)地點(diǎn):吉瑞祥超市及周邊區(qū)域10、活動(dòng)訴求對(duì)象:廣大昌吉購(gòu)物市民群11、特征描述已形成在昌吉市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣,對(duì)超市消費(fèi)懷有熱衷期盼。12、訴求元素:優(yōu)惠與服務(wù)訴求形式及表現(xiàn)引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。曉之以情,感動(dòng)為懷。不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,形成美好印象。[第二部分:活動(dòng)環(huán)境布局及氛圍營(yíng)造]一、總體原則:緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。突出隆重感,形象傳達(dá)及視覺(jué)效果。所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO,主體宣傳物標(biāo)示“吉瑞祥天長(zhǎng)地久(9)服務(wù)月”主題。二、片區(qū)分工和布局規(guī)劃1、周邊街區(qū)超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳(100條)。主干線公交車布標(biāo)宣傳(50條)。超市鄰近街口指示牌宣傳(20個(gè))。商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放(50000份)。2、超市外門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個(gè))。門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個(gè))門外設(shè)置大型拱門1-2個(gè)。3、超市前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)(50個(gè))門口用氣球及花束裝飾門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處,向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品4、超市內(nèi)超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌(50個(gè))超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。超市內(nèi)主題海報(bào)宣傳(1000份)。超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。專設(shè)“天長(zhǎng)地久(9)服務(wù)人員”進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)服務(wù),服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長(zhǎng)地久(9)服務(wù)月”。超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品,并提供咨詢服務(wù)。超市內(nèi)主題展板宣傳(10塊)向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標(biāo)識(shí)的遮陽(yáng)帽、手提袋等用品。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。[第三部分:活動(dòng)實(shí)施方案]一、9月6日上午:開業(yè)典禮繽紛開幕隆重、歡樂(lè)音樂(lè)響起設(shè)置升空可爆氣球若干,內(nèi)置心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎(jiǎng)卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎(jiǎng)卡凌空落下?;颍河筛呖仗幦鱿虏噬ò辏ɑ虿始垼┖椭歇?jiǎng)卡片。二、具體節(jié)目?jī)?nèi)容配合昌吉20周年慶(由吉瑞祥組織籌備)(一)進(jìn)行新聞宣傳(二)游戲(建議)1、愛(ài)拼才會(huì)贏進(jìn)行拼版游戲,參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長(zhǎng)地久”字樣。計(jì)時(shí)游戲,時(shí)間最短者獲勝,可獲獎(jiǎng)勵(lì)。2、心心相印由兩人組成一組,各站一邊,被蒙上眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。然后,開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。在限定時(shí)間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲獎(jiǎng)勵(lì)。3、9月10日“祝福天長(zhǎng)地久(9)”教師節(jié)活動(dòng)針對(duì)于教師的特別優(yōu)惠活動(dòng)。向教師獻(xiàn)禮活動(dòng):郵寄(或派員)向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系,向其提供一定禮品,由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮(吉瑞祥進(jìn)行監(jiān)督)——
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