怎樣做一名成功的上司

主講人:婁萌老師年月日襄樊授課單位：萊德（北京）管理咨詢有限公司萊德（上海）管理咨詢有限公司萊德（沈陽）管理咨詢有限公司萊德（武漢）管理咨詢有限公司萊德（宜昌）管理咨詢有限公司萊德（襄樊）管理咨詢有限公司

萊德（十堰）管理咨詢有限公司如何做一個成功的上司預祝參會嘉賓工作愉快！預祝參會單位生意興??！課程結(jié)構(gòu)第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)第二單元：管理下屬：影響力就是領導力第三單元：狼性文化:建立一個強大團隊的哲學第四單元：：激勵、教練與授權：提升領導力的三項技術第五單元：大道無形：成功上司的自我修煉第一篇角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)管理干部的四種角色角色一：下屬角色二：同事角色三：上司角色四：掛名首腦和談判者

1、上司的職責和使命2、上司該干什么

上司的角色常見角色誤區(qū)內(nèi)1、業(yè)務員2、教父3、官僚思想4、自然人上司的角色回歸

角角色一一部門人力資源經(jīng)理角色二部門領導角色四部門經(jīng)理角色三部門教練上司角色在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務到做管理；在實現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型；在工作方式上，從個性化到組織化；在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系；在目標上，從個人目標到團隊目標；在工作力度上，從守成到變革；在管理方式上，從指揮到授權上司角色的七大變化管理下屬：影響力就是領導力第二篇管理與領導1、領領導遠遠見（（Purpose））2、領領導熱熱情（（Passion））3、自自我定定位（（Place））4、優(yōu)優(yōu)先順順序（（Priority）5、人人才經(jīng)經(jīng)營（（People）6、領領導權權力（（Power））理想領導者者的“6P”特質(zhì)共享遠景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

激勵人心領導五種行行為使眾人行以身作則職位權利的的特點：職位權利以以法定權力力為基礎，，帶有一定定的強制性性職位權力是是組織賦予予的，是外外來因素個人權力的的特點：個人權力是是主體自身身的修養(yǎng)引引起下屬的的敬佩、信信賴和服從從人個權力是是由內(nèi)在因因素起作用用個人權力可可以由上司司者根據(jù)需需要做自我我調(diào)試職位權利和和個人權利利領導影響力力構(gòu)成權力性影響響（強制性性影響力））1、傳統(tǒng)因因素：觀念念性、服從從感2、職位因因素：社會會性、敬畏畏感3、資歷因因素：歷史史性、敬重重感非權力性影影響（自然然性影響力力）1、品格因因素：本質(zhì)質(zhì)性、敬愛愛感2、才能因因素：實踐踐性、敬佩佩感3、知識因因素：科學學性、信賴賴感4、情感因因素：精神神性、親切切感第一階段：：能力低，，意愿較高高（R1））第二階段：：能力提高高，意愿下下降（R2）第三階段：：能力較強強，意愿波波動（R3）第四階段：：能力高，，意愿也高高（R4））員工發(fā)展的的四個階段段四種彈性領領導風格支持性行為為S3支持式S2教練式S4授權式S1命令式指揮性行為為第三三篇篇狼性文文化：：建立立一個個強大大團隊隊的哲哲學狼，是是陸地地上生生物最最高的的食物物鏈終終結(jié)者者之一一。由由于有有狼的的存在在，其其他野野生動動物才才得以以淘汰汰老、、弱、、病、、殘的的不良良族群群；也也因為為有狼狼的威威脅存存在，，其他他野生生動物物才被被迫進進化得得更優(yōu)優(yōu)秀，，以免免被狼狼淘汰汰，所所以狼狼使生生態(tài)處處于一一種平平衡狀狀態(tài)。。沒有有狼的的存在在，生生態(tài)上上將出出現(xiàn)莨莨莠不不齊、、傳染染病眾眾生的的局面面，不不利于于生命命的穩(wěn)穩(wěn)定、、健康康的平平衡發(fā)發(fā)展。。況且且狼是是群居居動物物中最最有秩秩序、、紀律律的族族群。。--阿奎奎利斯··愛克斯斯一、忍辱辱負重狼不會為為了所謂謂的尊嚴嚴在自己己弱小時時攻擊比比自己強強大的東東西。領導者必必須懂得得從小到到大是一一個對偉偉大原則則的養(yǎng)育育過程，，要像一一個母親親一樣勇勇于犧牲牲。二、整體體至上在夜里，，沒有哪哪一種聲聲音比狼狼群異乎乎尋常的的音樂般般的嚎叫叫更陰森森、凄楚楚、可怕怕而又動動聽的了了。當狼狼在一起起嚎叫時時，它們們仿佛在在宣告：：“我們們是一個個整體，，雖然每每種聲音音都各有有不同，，但我們們是一個個整體，，所以最最好不要要惹我們們?！鳖I導最大大的使命命就是使使員工聽聽到公司司強大的的聲音中中也有自自己的那那一份。三、自知知之明：：狼也很想想當獸王王，但狼狼知道自自己是狼狼不是老老虎。所所以狼選選擇了草草原領導得懂懂得專注注于一點點可以使使自己成成為這一一領域的的老虎四、順水水行舟：：狼知道如如何用最最小的代代價，換換取最大大的回報報。領導者永遠遠要懂得是是時勢造英英雄，而不不是英雄造造時勢。這這個世界是是不斷變化化的，要不不斷超越自自我。五、、血血濃濃于于水水狼雖雖然然通通常常獨獨自自活活動動，，但但你你不不會會發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有有哪哪只只狼狼在在同同伴伴受受傷傷時時獨獨自自逃逃走走。。你是是否否有有能能力力讓讓人人們們跟跟隨隨你你沖沖進進槍槍林林彈彈雨雨，，取取決決于于你你是是否否有有能能力力讓讓他他們們相相信信你你心心中中裝裝著著他他們們的的利利益益。。六、、表里里如如一一：：狼也也很很想想當當一一個個善善良良的的動動物物，，但但狼狼也也知知道道自自己己的的胃胃只只能能消消化化肉肉，，所所以以狼狼唯唯一一能能做做的的只只有有干干干干凈凈凈凈的的吃吃掉掉每每次次獵獵物物.大富富人人家家通通常常都都出出不不人人才才，，偉偉大大的的旗旗幟幟下下往往往往是是平平庸庸的的員員工工，，領領導導者者懂懂得得所所謂謂職職業(yè)業(yè)化化就就是是利利益益背背后后的的原原則則高高于于一一切切，，法法不不容容情情。。七、、知知己己知知彼彼：：狼尊尊重重每每個個對對手手，，狼狼在在每每次次攻攻擊擊前前都都會會去去了了解解對對手手，，而而不不會會輕輕視視它它，，所所以以狼狼一一生生的的攻攻擊擊很很少少失失誤誤。。領導導者者明明白白勝勝利利并并不不是是說說明明自自己己強強大大，，而而是是說說明明自自己己比比對對手手更更用用心心。。八、、原原則則至至上上：：狼會會在在小小狼狼有有獨獨立立能能力力的的時時候候堅堅決決離離開開它它，，因因為為狼狼知知道道，，如如果果當當不不成成狼狼，，就就只只能能當當羊羊了了。。領導者者絕不不把精精力放放在落落后的的員工工身上上，而而是把把精力力放在在表現(xiàn)現(xiàn)不錯錯的員員工身身上。。多么壯壯麗的的場面面！廣廣闊無無垠的的曠野野上，，一群群狼踏踏著積積雪尋尋找獵獵物。。它們們最常常用的的一種種行進進方法法是單單列行行進，，一匹匹挨一一匹。。領頭頭狼的的體力力消耗耗最大大。作作為開開路先先鋒，，他在在松軟軟的雪雪地上上率先先沖開開一條條小路路，以以便讓讓后邊邊的狼狼保存存體力力。領領頭狼狼累了了時，，便會會讓到到一邊邊，讓讓緊跟跟在身身后的的那匹匹狼接接替它它的位位置。。九、團團隊精精神有犧牲牲就有有團隊隊，沒沒有犧犧牲就就沒有有團隊隊。用用獎勵勵不可可能出出現(xiàn)團團隊，，獎勵勵只可可能鼓鼓勵競競爭。。公狼會會在母母狼懷懷孕后后，一一直保保護母母狼，，直到到小狼狼有獨獨立能能力。。領導得得懂得得超越越利益益的文文化才才是一一個團團隊凝凝聚的的核心心。十、持持續(xù)基基因第四四篇篇激勵、、教練練、授授權提升領領導力力的三三項技技術激勵原原理激勵需求動機行為需求滿足新的需需求激勵的的理論論基礎礎1、需求層層次論論2、雙雙因素素理論論3、期期望理理論4、公公平理理論5、強強化理理論通過教教練改改變員員工的的行為為行為演演變過過程圖圖知識態(tài)度技能行為充分授授權：：與下下屬分分享權權力授權是是一種種權力力的分分享授權是是一種種各負負其責責的民民主上上司方方式上司授授權真真諦學會““放風風箏””大道無無形：：成功功上司司的自自我修修煉第五五篇篇知識結(jié)結(jié)構(gòu)社會學心理學行為科學、人文科學相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識管理科學知識、營銷科學知識有關政策、法律、歷史、政治等知識計算機應用、外語等工具性知識哲學、思維科學、學習方法知識“飛機機型””知識識結(jié)構(gòu)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)三大根本能能力三大樞機能能力四大黃金能能力思維能能力學習能能力創(chuàng)新能能力謀劃能能力交際能能力說服能能力自知能能力自治能能力合作能能力組織能能力各層級上司司能力結(jié)構(gòu)構(gòu)比較必修的8條條潛規(guī)則一是消除矛矛盾于無形形的平衡學學問；二是方圓互互用的變通通學問；三是提升個個人影