《市場營銷專業(yè)外語》課程教學(xué)大綱

《市場營銷專業(yè)外語》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱專業(yè)外語ProfessionalEnglish課程編碼SEM422921020開課院部經(jīng)濟管理學(xué)院課程團隊（未設(shè)置）學(xué)分2.0課內(nèi)學(xué)時32講授32實驗0上機0實踐0課外學(xué)時0適用專業(yè)市場營銷授課語言中英文先修課程大學(xué)英語（4-1）、大學(xué)英語（4-2）、大學(xué)英語（4-3）、大學(xué)英語（4-4）課程簡介（限選）本課程是市場營銷管理專業(yè)本科學(xué)生的一門必修課。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生提高聽說讀寫能力，應(yīng)用外語工具獲取專業(yè)信息，加深和拓展對本專業(yè)領(lǐng)域知識的理解。學(xué)生應(yīng)熟記市場營銷基本詞匯，利用外語掌握基本的營銷業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作程序，同時提高英語綜合技能，為參加營銷業(yè)務(wù)實踐和進一步學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。Thecourseconsistsofrelativetheories,MBTIapplicationandmarketingvocabularies,andisoneofthecompulsorycoursesformarketingstudents.Itaddressesthechallengesoflisteningandspeaking,readingcomprehensionandwritinginthemarketingfield.Thecourseexploreshowthelanguageplaysaroleinabsorbingprofessionalinformationanddeeplyandwidelyhelpstounderstandthediscipline.Thestudentsarerequiredtomasterbasicvocabularies,conceptsandapplythemintothefieldworkthroughlanguagepractices,thuslayagoodfoundationforfurtherstudyandpractice.負責(zé)人大綱執(zhí)筆人審核人二、課程目標序號代號課程目標OBE畢業(yè)要求指標點任務(wù)自選1M1目標1：專業(yè)英語口語遞進是2M2目標2：專業(yè)英語的讀寫聽說譯基礎(chǔ)能力的提高是3M3目標3：專業(yè)英語快速閱讀能力提高是三、課程內(nèi)容序號章節(jié)號標題課程內(nèi)容/重難點支撐課程目標課內(nèi)學(xué)時教學(xué)方式課外學(xué)時課外環(huán)節(jié)1第一章第一章MBTIStudy本章重點難點：MBTI職業(yè)性格測試作為一種對個性的判斷和分析，是一個理論模型，從紛繁復(fù)雜的個性特征中，歸納提煉出4個關(guān)鍵要素——動力、信息收集、決策方式、生活方式，進行分析判斷，從而把不同個性的人區(qū)別開來。M16/6/21.11.1EnergyBay外向與內(nèi)向ExtraversionorIntroversion你偏愛把注意力集中在哪些方面ThedirectionwefocusourattentionandenergyM11講授1案例31.21.2PerceptionMuseum感覺與知覺SensingoriNtuition我們獲取信息，認識世界的方式ThewaywelookattheworldandtakeininformationM11講授1案例41.31.3DecisionTheater思考與情感ThinkingorFeeling這是我們作決定的方式ThewaywemakedecisionsM11講授1案例51.41.4OrganizeMarketplace判斷與感知JudgingorPerceiving這是我們適應(yīng)外部環(huán)境的方式OurattitudetotheexternalworldandhowweorientourselvestoitM13講授3自我分析6第二章第二章市場營銷英語本章重點難點：模擬潛在客戶開發(fā)，預(yù)約與拜訪，產(chǎn)品推銷的過程；突出廣告、價格、品牌、促銷等營銷策略；展現(xiàn)討價還價、銷售談判、達成交易中的營銷手段；強調(diào)商品糾紛處理、保證服務(wù)、售后回訪中的溝通技巧；介紹網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、綠色營銷、整合營銷等新興的營銷活動。M221/21/72.12.1營銷基礎(chǔ)Marketingfundamentals營銷引言Aboutmarketing營銷研究Marketingresearch營銷計劃Marketingplanning營銷渠道Marketingdistribution實踐環(huán)節(jié)：問卷設(shè)計MakingaquestionnaireM23講授3作業(yè)82.22.2營銷流程Marketingprocess尋找客戶Huntingforpotentialcustomer預(yù)約Makinganappointment拜訪Visitingthecustomer推銷Salesmanship實踐環(huán)節(jié)：促進銷售的流程StimulatingsalesmanshipprocessM23講授3作業(yè)92.32.3營銷戰(zhàn)略Marketingstrategy廣告Advertising定價Pricing品牌Branding促銷Promotion實踐環(huán)節(jié)：制定促銷計劃MakingapromotionplanM23講授3案例102.42.4交易Makingadeal討價還價Bargaining銷售談判Salesnegotiation談判終止Closingadeal實踐環(huán)節(jié)：成交MakingadealM23講授3案例112.52.5售后服務(wù)After-saleservices處理客戶抱怨Dealingwithcomplaints保證Guarantees售后Follow-upservices實踐環(huán)節(jié)：處理客戶抱怨DealingwithcomplaintsM23講授3案例122.62.6營銷模式VariousMarketingmodes網(wǎng)絡(luò)營銷Internetmarketing服務(wù)營銷Servicemarketing綠色營銷Greenmarketing整合營銷Integratedmarketing實踐環(huán)節(jié)：整合營銷規(guī)劃設(shè)計DealingwithmakinganintegratedmarketingplanM23講授3案例132.72.7營銷趨勢Marketingtoday營銷趨勢M23講授3作業(yè)14第三章第三章營銷英語高級閱讀本章重點難點：快速閱讀與理解。M35/5/153.13.1快速閱讀SpeedreadingM32講授2作業(yè)163.23.2SR演練Speed-readingpracticeM33講授3作業(yè)四、考核方式序號考核環(huán)節(jié)操作細節(jié)總評占比1考勤自刷卡10%2日常練習(xí)以選擇題或小短文的形式進行測試20%3案例分析統(tǒng)一提供英文案例，要求統(tǒng)一寫作格式（如國際上通用的案例分析框架與格式要求，如APA）30%4期末考試通常包括選擇題、簡答題、案例分析和綜合分析題目。40%五、評分細則序號課程目標考核環(huán)節(jié)大致占比評分等級1M1日常練習(xí)20%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括如下類型：各章節(jié)多選題練習(xí)；各章節(jié)口語練習(xí)，以及各章節(jié)聽力與理解練習(xí)；2M2日常練習(xí)20%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括如下類型：各章節(jié)多選題練習(xí)；各章節(jié)口語練習(xí)，以及各章節(jié)聽力與理解練習(xí)；3M3日常練習(xí)20%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括如下類型：各章節(jié)多選題練習(xí)；各章節(jié)口語練習(xí)，以及各章節(jié)聽力與理解練習(xí)；4M1案例分析30%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]各章節(jié)練習(xí)題主要選自外文期刊（E.g.,HarwardBusinessReview),評分主要參考翻譯理解精準度、理解速度與通順程度。5M2案例分析30%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]各章節(jié)練習(xí)題主要選自外文期刊（E.g.,HarwardBusinessReview),評分主要參考翻譯理解精準度、理解速度與通順程度。6M3案例分析30%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]各章節(jié)練習(xí)題主要選自外文期刊（E.g.,HarwardBusinessReview),評分主要參考翻譯理解精準度、理解速度與通順程度。7M1期末考試40%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括簡答、閱讀和案例分析，其中閱讀主要考核英文期刊文章的快速閱讀與理解。8M2期末考試40%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括簡答、閱讀和案例分析，其中閱讀主要考核英文期刊文章的快速閱讀與理解。9M3期末考試40%[A,B,C,D,E]=[90-100,80-89,70-79,60-69,0-59]包括簡答、閱讀和案例分析，其中閱讀主要考核英文期刊文章的快速閱讀與理解。10