2022年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理小結(jié)

word格式，下載后可自由編輯PAGEPAGE720XX年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理小結(jié)第一篇：20XX年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理小結(jié)20XX年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。下面就我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況做以下匯報(bào)：一、取得的成效1、提高護(hù)理管理水平，減少不良事件發(fā)生。本月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括：病情觀察，醫(yī)囑查對(duì)，護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、危重病人病歷討論以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位。護(hù)士長(zhǎng)檢查各班工作落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，給予及時(shí)糾正，并進(jìn)行分析，有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施，比如：臥床、癡呆、視力下降的患者護(hù)士要加強(qiáng)巡視、留陪醫(yī)等，加強(qiáng)護(hù)患溝通，履行告知義務(wù)，可以有效的減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。2、病房整潔促康復(fù)。走進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，給人最大的感受是安靜、整潔，少了以往眾多陪護(hù)、家屬的喧囂，沒(méi)有患者的喊叫，更多的是護(hù)士在患者身邊忙碌、醫(yī)患親切交談的溫馨畫(huà)面。二、存在的問(wèn)題1、醫(yī)護(hù)合默契有待提高。2、人性化服務(wù)不到位。三、下一步工作計(jì)劃１、護(hù)士們應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力、不斷提升自己專(zhuān)業(yè)，從而提高醫(yī)生對(duì)我們滿意度。從過(guò)去，醫(yī)生查房要向患者及下級(jí)醫(yī)生了解病情，改變成醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)了解患者病情及發(fā)展以及可能可能發(fā)生的情況，有了護(hù)士的仔細(xì)認(rèn)真觀察病情，患者安心，醫(yī)生放心。２、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，拓寬護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)人性化服務(wù)，注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》切實(shí)做好病人從入院到出院各時(shí)期，各環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)、疾病宣教，指導(dǎo)病人及時(shí)正確進(jìn)行功能鍛煉。及時(shí)了解并滿足患者需求，解決好患者的護(hù)理問(wèn)題。第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理12月總結(jié)腎內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十二月總結(jié)不知不覺(jué)在忙碌的工作和學(xué)習(xí)中，12月份匆匆過(guò)去，20XX年也即將過(guò)去，我科從11月份開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，內(nèi)心有太多的感觸。從前期我科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強(qiáng)每位護(hù)士的護(hù)理意識(shí)，到整改到總結(jié)，這中間確實(shí)有太多的心酸感觸。既然說(shuō)回望，也就是總結(jié)。一、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)從我科開(kāi)始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理試范病區(qū)開(kāi)始，我想我們每一位護(hù)理人員，內(nèi)心就多了一份壓力，多了一份優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不止要保證質(zhì)量，還要考慮是否每個(gè)人都滿意，這就要求我們深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。二、服務(wù)質(zhì)量的落實(shí)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。三、患者滿意度的增加我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，病人滿意度是大大的提高。作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。四、存在的問(wèn)題1、護(hù)理工作量的增加，護(hù)士的壓力增加，但護(hù)理人員不足，基礎(chǔ)護(hù)理上去了，差錯(cuò)事故的危險(xiǎn)因素卻增加了2、護(hù)理費(fèi)用不足，不能真正調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。利益的分配決定護(hù)理工作能否做到更好。第三篇：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)12月積極參與院“三基”理論考核提升專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)20XX年已接近尾聲，為強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)理技能知識(shí)，全面提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平，促進(jìn)內(nèi)涵提升及對(duì)護(hù)理人員個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的自測(cè)，護(hù)理部近日組織護(hù)理“三基”考核。為取得更好的成績(jī)，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)墊定更好的基礎(chǔ)，科內(nèi)制定相應(yīng)的措施如下：1、在護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，每周二和周四實(shí)行早交班前小講課，內(nèi)容包括科室專(zhuān)業(yè)知識(shí)及臨床操作等，為實(shí)習(xí)生及資淺護(hù)士提供了很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，也有利與大家對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。2、為更大空間提升每個(gè)人的知識(shí)水平，科內(nèi)每周開(kāi)展護(hù)理教學(xué)及每月進(jìn)行一次護(hù)理查房。護(hù)理人員積極參與，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也的到很大的提升。3、積極參與院內(nèi)大小各類(lèi)知識(shí)講座，為院提創(chuàng)“三甲”及科室創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做準(zhǔn)備。通過(guò)考核，進(jìn)一步鞏固各級(jí)護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)護(hù)理安全路徑、各種意外事件的防范應(yīng)對(duì)能力，杜絕各類(lèi)因素引發(fā)的不良事件的發(fā)生，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)考試讓我們更明確的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平的不足之處，為更好的為患者服務(wù)，對(duì)患者有問(wèn)必到，得到每位患者的肯定與滿意，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們將要更加注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作月小結(jié)20XX年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)月工作小結(jié)一、為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理做好以下工作：1、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)，實(shí)行雙排班制。2、為每一位新入院的患者做好入院宣教，根據(jù)患者的具體情況，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如：剪指甲、剃胡須、洗頭、溫水擦浴等等；給危重患者做口腔護(hù)理，保持口腔清潔，按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。對(duì)生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下，我們鼓勵(lì)患者自己做好部分生活護(hù)理，增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕病人的病人角色依賴。3、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理：每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單及被套，詢問(wèn)夜間睡眠等情況；晚上及時(shí)清除患者多余的陪護(hù)，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境。二、存在的不足1、個(gè)別護(hù)士沒(méi)有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，工作比較松懈，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念不清，工作時(shí)還不夠認(rèn)真，沒(méi)有傾注全部的精力。2、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操作不夠規(guī)范。3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，病房的走廊有垃圾未及時(shí)清掃。特別是下午時(shí)間段的衛(wèi)生，衛(wèi)生間地面不夠干燥，有異味。4、部分基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí)，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理小結(jié)工作信息表科室名稱：內(nèi)五科填報(bào)日期：20XX年6月25日一、科室基本情況1、床位總數(shù)張，護(hù)士總數(shù)名，病房護(hù)士數(shù)名，實(shí)際開(kāi)放床護(hù)比。2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房二、科室在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中采取的措施？1、針對(duì)科室的具體情況和護(hù)士的能力實(shí)習(xí)分層使用和管理，實(shí)行APN彈性排班，增加了PN班，加強(qiáng)了中晚班護(hù)士的力量，保證護(hù)理質(zhì)量。2、明確各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，在崗護(hù)士主動(dòng)完成一級(jí)護(hù)理患者的基礎(chǔ)護(hù)理，對(duì)二、三級(jí)護(hù)理的患者協(xié)助指導(dǎo)。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，避免差錯(cuò)事故4、針對(duì)護(hù)士年輕化，加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn)以避免操作中不足給病人帶來(lái)痛苦。5、積極征求病人意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋、整改，持續(xù)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。三、取得的成效，以及患者和社會(huì)的反映情況？（典型事例可另附文檔）責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施使各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任落實(shí)到人，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，呼叫鈴聲較前有所減少，護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步融洽，患者表?yè)P(yáng)信增多。818床患者辛怡英，入院后，一直沒(méi)人照顧，我們的護(hù)士便主動(dòng)承擔(dān)起照顧她的責(zé)任，每天協(xié)助患者生活、飲食及各種治療，護(hù)士鄧小花還從自家拿來(lái)奶粉給病人食用，后家屬來(lái)了，對(duì)我們表示衷心的感謝；87歲的王福生老人，出院一周后還不忘給我們科送來(lái)一封用大紅紙寫(xiě)下的感謝信。四、存在問(wèn)題1、病人及家屬對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作理解存在偏差，有些只需護(hù)士協(xié)助家屬完成的事情，家屬卻撒手不管，讓護(hù)士去完成2、病房的工作秩序比較亂，在查房和治療期間，看病、探視及陪護(hù)人員很多，使得病房的環(huán)境非常的喧鬧，影響了病人的治療3、年輕護(hù)士比較多，缺乏一定的臨床經(jīng)念，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高五、下